Curso Técnico em Logística - 2023

Planejamento de TCC
Professora Nelci Barbosa Massella

Competências: Analisar dados e informações obtidas de pesquisas empíricas e bibliográficas.

Habilidades: 1.1 Identificar demandas e situações-problema no âmbito da área profissional.
1.2 Identificar fontes de pesquisa sobre o objeto em estudo.

Unidade 01 - Estudo do Cenário da área profissional.

Planejamento da pesquisa e estabelecimento de cronogramas
Nesse modulo você vai fazer o planejamento de sua pesquisa. Esta fase é extremamente
importante para que você possa trabalhar de forma adequada, construindo seu artigo
empírico a partir de uma pesquisa com todos os cuidados metodológicos necessários. Conte
com seu orientador.

Tudo o que se começa precisa de planejamento - definições:

Feito por quem - Componentes pesquisadores
O que fazer - Tema e Problema
Para que fazer - objetivos
Por que fazer – justificativa
Como fazer - metodologia
Quando - Cronograma
Onde fazer - local

Leia atentamente cada item abaixo siga as orientações neles descritos e posteriormente preencha a
ficha anexa com suas definições.

Definição Da Linha De Pesquisa e Do Tema

Para escolher uma linha de pesquisa e um tema você deve primeiramente ler obras de referência
sobre o que está pensando em pesquisar. Obras de referência podem ser enciclopédias, dicionários,
autores estudados durante o curso e principalmente artigos já publicados sobre o assunto. Com
certeza estas primeiras leituras vão fornecer caminhos, autores e linhas de raciocínio que serão úteis
ao longo de seu trabalho.
Para facilitar o trabalho dos alunos nesse inicio de processo, encontram-se arquivados na Biblioteca
da ETEC os artigos dos semestres anteriores, separados por linha de pesquisa.
Escolham um tema que realmente tenha importância pessoal, que você tenha prazer em ler sobre o
assunto, buscar na internet, pesquisar e descobrir novidades.
Um tema que tenha significado pessoal sempre é mais bem trabalhado.
Nesse momento a definição é feita de maneira mais ampla sobre o campo de assunto que será
estudado.
Por exemplo, se a linha de pesquisa escolhida foi “Gestão de Pessoas” o tema poderá ser:
treinamento e desenvolvimento.
Definição Do Problema De Pesquisa
Um problema bem definido não garante sozinho seu sucesso, mas um problema mal definido garante
com certeza o seu fracasso.
Aqui está concentrada grande parte da ação desse primeiro módulo. Definir adequadamente um
problema consiste em delimitá-lo de forma que possa gerar objetivos tangíveis, hipóteses adequadas,
orientar a linha de raciocínio do referencial teórico, dar o norte do instrumento de pesquisa ou dos
dados a serem coletados e permitir uma conclusão que responda efetivamente a questão levantada.

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Percebe-se pela afirmação acima que a partir da definição do problema todas as outras etapas do
trabalho são impactadas de alguma forma. Nesse contexto, utilize as referências, leia artigos
publicados sobre o tema, pergunte as pessoas que trabalham na área de interesse para a pesquisa,
discuta com seu orientador e efetue a definição da questão a ser pesquisada.
Todo o problema é uma pergunta sobre a qual o pesquisador buscará respostas. A pergunta
deve ser única, isto é, conter uma única questão de pesquisa; principalmente no caso de artigos de
graduação. Quando um problema apresenta mais de uma questão, mesmo que dentro do mesmo
tema/assunto, sua resposta dependera de analises estatísticas mais avançadas, como “grau de
correlação”, “grau de dispersão” e outros, que no caso dos trabalhos de graduação ainda são pouco
utilizados.
Continuando o exemplo que foi citado no item anterior o problema poderia ser: Qual a percepção dos
funcionários da empresa X sobre as ações de treinamento e desenvolvimento executadas nos anos?

Objetivo Geral e Objetivos Específicos

O objetivo geral, ou final, está diretamente relacionado ao problema, ou seja, é a ação (verbo) que
buscara a resposta ao problema formulado. Diz respeito à principal variável de sua questão
(problema), chamada de variável dependente.
Verbos como identificar, reconhecer, perceber são mais generalistas. Verbos como analisar,
comparar, estabelecer causa e efeito são mais complexos. Tudo depende da profundidade que quer
se dar ao trabalho de pesquisa e consequentemente ao artigo.
No exemplo que vem sendo trabalhado a cada item o objetivo geral poderia ser:
Identificar a percepção dos funcionários da empresa X sobre as ações de treinamento e desenvolvimento
executadas nos anos de 2005 e 2006.
Os objetivos específicos, ou intermediários, estão relacionados aos ganhos agregados, isto é, alem
do objetivo geral quais informações ou resultados poderão ser gerados? Quais ganhos poderão ser
obtidos? Os objetivos específicos se relacionam as chamadas variáveis independentes, isto é, tudo
que de alguma forma pode interferir na questão levantada (problema) e será objeto de estudo no
trabalho proposto.
Na seqüência do exemplo os objetivos específicos poderiam ser: 1. Relacionar ações de treinamento que
precisam ser reformuladas. 2. Qualificar as ações de treinamento com os itens de melhor percepção pelos
respondentes e 3. Descrever pontos fracos e pontos fortes das ações desenvolvidas.

Deve-se procurar não repetir verbos nos objetivos, tanto no objetivo geralquanto nos objetivos
específicos. Esta variação dos verbos permite ampliar as analises e o aproveitamento de cada item
de pesquisa. Quando se usa o mesmo verbo passa-se a impressão de que nada será avaliado numa
profundidade maior.

Hipóteses - Questões a serem respondidas

Pode-se dizer que a Hipótese é uma suposta resposta ao problema formulado, isto é, uma espécie
de solução antecipada para o problema proposto.
Para estabelecer as hipóteses é necessário que se tenha conhecimento do assunto a ser pesquisado.
Este conhecimento pode vir de leituras sobre o assunto, fundamentação teórica, ou conhecimento
empírico, pela vivencia com o ambiente a ser pesquisado. Nesse caso as hipóteses são
estabelecidas a partir do conhecimento cotidiano no ambiente da pesquisa.
Resumindo, podem-se construir hipóteses a partir das referencias teóricas pesquisadas ou do
conhecimento empírico do problema de pesquisa, sendo que nesta ultima situação, concentram-se a
maioria das pesquisas feitas nos últimos três anos pelos alunos de administração.
Após a formulação do problema (que deve ter sido feita em forma de pergunta) torna-se possível ao
pesquisador construir as hipóteses que orientarão seu trabalho investigativo, isto é, as mesmas
estarão sendo testadas ao longo do trabalho, comprovando ou não a suposta solução antecipada.

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A pesquisa não busca confirmar todas as hipóteses, nem o sucesso da mesma está ligada a
confirmação. A pesquisa existe para buscar as respostas que poderão confirmar ou refutar as
hipóteses estabelecidas.
As hipóteses devem ser diretas e conter apenas um conceito, não se pode, por exemplo, definir que a
falta de treinamento e a qualidade ruim do treinamento determinam a percepção negativa do mesmo.
Neste caso um dos itens poderia ser verdadeiro e outro não e a hipótese seria “meia refutada, meio
confirmada”, situação academicamente equivocada.
Quando se quantifica as hipóteses, fica mais fácil depois de refutar ou confirmar, pois será uma
questão de matemática ou estatística simples, onde se trabalha com percentuais, ou mesmo com a
maioria simples.
As hipóteses devem guardar coerência direta com a escala do instrumento de pesquisa, não
podendo, por exemplo, estar à escala do instrumento de pesquisa definida de uma maneira e as
hipóteses de outra. Por exemplo: a escala do instrumento é de insatisfação/satisfação e as hipóteses
são de ausência/presença de determinados itens.
Cuidado ainda com as ciladas conceituais, satisfação, por exemplo, não é a mesma coisa que
percepção de qualidade. Pode-se perceber qualidade e não necessariamente estar-se satisfeito.
Cuide para que seu problema, seus objetivos e suas hipóteses guardem a mesma linha conceitual.
instrumento é de insatisfação/satisfação e as hipóteses são de ausência/presença de determinados
itens.
Cuidado ainda com as ciladas conceituais, satisfação, por exemplo, não é a mesma coisa que
percepção de qualidade. Pode-se perceber qualidade e não necessariamente estar-se satisfeito.
Cuide para que seu problema, seus objetivos e suas hipóteses guardem a mesma linha conceitual.
No exemplo que vem sendo trabalhado poderiam ser hipóteses: H1 - Mais de 80% dos empregados
reconhece como Excelentes, muito bons e bons à maioria dos cursos ministrados. H2 - Menos de
80% dos empregados reconhece com Excelentes, muito bons e bons a maioria dos cursos
ministrados. H3 - Mais de 60% dos empregados reconhece como ruins ou péssimos a maioria dos
cursos ministrados.

Pelas observações anteriores, pode-se deduzir que a escala do instrumento de pesquisa será ”ruim,
péssimos, bom, muito bom e excelente”.
Levantamento bibliográfico
No primeiro item deste modulo foi citado: “Para escolher uma linha de pesquisa e um tema você deve
primeiramente ler obras de referência sobre o que está pensando em pesquisar”. Nessa busca foram
identificados autores, livros, artigos e mesmos sites da internet que diante do problema estabelecido
trazem sustentação teórica ao objeto de estudo.
Após identificar os autores e as obras que poderão ser utilizadas, será preciso estabelecer uma
primeira ordem de encadeamento do assunto. Esta ordem deve sempre seguir um raciocínio lógico
como por exemplo do assunto mais abrangente (tema da pesquisa) até o assunto mais especifico
(objetivo da pesquisa) Importante ressaltar que é um primeiro esboço, para que oriente o trabalho do
aluno durante o modulo dois, podendo ser alterado na fase de construção do modulo dois, ou mesmo
na fase de analise dos dados, se for identificada alguma “lacuna conceitual” no trabalho de pesquisa
bibliográfica.
Tanto a linha de raciocínio preestabelecida para o referencial quanto à bibliografia inicialmente
localizada deverão ser listadas e entregues no modulo 1. No exemplo que estamos trabalhando,
poderia ser:

Exemplo de linha de raciocínio para o tema, problema, objetivos e hipóteses que vem servindo de
exemplo neste módulo.

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1.Administração - contexto e evolução
2.Administração de Pessoas
3. Treinamento e desenvolvimento
3.1 diagnostico
3.2 planejamento
3.3 execução
3.4 avaliação

Exemplo de bibliografia Provisória

FLEURY, M.T.L FLEURY, A.C. Estratégias Empresariais e formação de competências. São
Paulo: Atlas, 2007.
LACERDA, E. R. M.; ABBAD, G. Impacto do treinamento no trabalho: investigando variáveis
motivacionais e organizacionais como suas preditoras. Revista de Administração Contemporânea,
v. 7, n. 4, p. 77-96, 2003.
MEISTER, J.C. A gestão do capital intelectual através das UniversidadesCorporativas. Markon Books,
São Paulo, 1999
ROBBINS, S.P. Administração: mudanças e perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2005
MEIRELLES, A. Comportamento Organizacional. Rio de Janeiro. Ed. Prentice Hall. 9.ed. 2001
STEWART, Thomas A. Capital Intelectual: a nova vantagem competitiva das empresas. 5. ed.
Rio de Janeiro:Campus, 1998.
WOOD JÚNIOR, T. (Coord). Gestão Empresarial – Comportamento Organizacional. São Paulo:
Atlas, 2005

Cronograma Geral
Neste momento são estabelecidos os prazos de entregas das etapas do projeto.