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Capítulo 01

O INIMIGO ESTÁ OCULTO

Olá, tudo bem?!

Nesse contexto onde a atenção das pessoas é a principal


moeda de troca, o Feed completamente aleatório das Mídias
Sociais, não é o seu maior concorrente… acredite.

Os stories também não.

Vídeos, artigos, twittes, nada disso.

O inimigo está oculto.

Ou melhor…

Estava.

Até agora.

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Conseguir fazer alguém prestar atenção no que você está
falando hoje em dia, é praticamente uma arte.

Mas tem aqueles que conseguem.

Mais do que isso…

Conseguem prender a sua atenção e fazer você agir na direção


que ELES querem!

E o pior…

Na maioria das vezes, quando você se dá conta, já foi.

É difícil resistir.

Mas isso acaba aqui!

Chegou a hora de descobrir a verdade por trás de tudo isso…

Tire o máximo de proveito dessa leitura.

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Decifrar o Algoritmo das Mídias Sociais Pode Até
Ajudar, Mas o que Realmente Leva os seus Resultados
para o Próximo Nível, é Decifrar o Algoritmo da
PERSUASÃO.

Eu não sei exatamente qual papel você exerce hoje no mundo


dos Negócios Digitais… se é o próprio Expert, se é
Copywriter, Gestor de Mídias Sociais, Estrategista Digital, se
exerce outra função ou está apenas aprimorando seus
conhecimentos.

O que eu sei, é que a conversa que você vai encontrar nas


próximas linhas, vai mostrar os bastidores de como utilizar as
Mídias Sociais para PERSUADIR…

Ou seja: convencer.

Mais do que isso…

Fazer as pessoas agirem na direção que VOCÊ quer. Como


fazem (com você), aqueles que já dominam essas habilidades.

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E com esse conhecimento nas mãos, você escolhe o que fazer:
se implementa, ou delega. Se delegar, vai saber exatamente o
que cobrar.

E eu suspeito que você já deve imaginar…

A nossa conversa aqui, vai girar entorno do LUCRO, ou seja,


é ele que está como pano de fundo, independente se é você
que vai implementar as ações ou não.

Agora, se você quiser usar esse conhecimento para outro tipo


de resultado, fique a vontade. Mas você vai ver que ele está
apontado para a geração de lucro, porque não faz sentido ser
diferente e você vai entender exatamente o porquê.

Aliás, sejamos sinceros…

Todo mundo quer lucrar.

Até mesmo aqueles que se preocupam excessivamente com o


nível de engajamento das Mídias Sociais…

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Alguns de forma imediata, outros com algumas estratégias
mais longas… mas no fim, todo mundo quer lucrar.

E eu não estou falando do “lucro acima de qualquer coisa”,


não. Eu estou apenas reforçando a importância da geração de
lucro, para a sobrevivência, saúde e crescimento do Negócio.

Porque nenhum negócio sobrevive sem lucro… e quanto mais


saudável o seu Negócio é, mais pessoas você consegue ajudar!

Afinal, não basta ter clientes, vendas e faturamento.

É preciso ter lucro… e as Mídias Sociais são um excelente


MEIO para isso.

O problema é que a maioria ainda não percebeu… continua


insistindo em usar as Mídias como FIM e deixar muito
dinheiro na mesa.

Mas a boa notícia é que nós vamos conversar sobre tudo isso
aqui… e se você estiver cometendo esses mesmos erros, vai
ter uma chance de ouro de corrigir.

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Quando você entende o papel das Mídias na sociedade, uma
coisa muito louca acontece… você começa a prestar mais
atenção nas PESSOAS e a Geração de LUCRO aumenta!

Isso mesmo!

E na real, nem é tão “louco” assim… afinal, a essência de


todo Negócio Digital, deveria ser as pessoas e não as
plataformas ou o próprio especialista. Mas a gente sabe que na
prática não é bem assim que funciona.

Bom, o que eu quero que você entenda é o seguinte…

Não adianta construir uma audiência nas Mídias Sociais, se


você não consegue fazer a sua mensagem ser OUVIDA.

Porque as pessoas só vão agir na direção que você quer,


quando isso acontece.

E para isso, a gente precisa mergulhar no estudo do


comportamento humano, além das Mídias Sociais.

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Mas não precisa se preocupar, eu vou me aprofundar apenas
na medida que você precisa para alcançar a meta desse livro.

Agora, não tem para onde correr… se você quer dominar


habilidades de PERSUASÃO nas Mídias Sociais, precisa
entender um pouco mais sobre Cérebro, Mente,
Comportamento Humano, Cultura, Modelos de Decisões… e
muito mais.

Nós vamos conversar sobre tudo isso e você vai ver na


prática, como esse conhecimento faz diferença, na hora de
criar e distribuir conteúdos nas Mídias Sociais.

O Que eu Descobri Sobre a Influência do


Algoritmo no Cotidiano das Pessoas (e vice-versa)

Pense por um instante no cotidiano das pessoas, além do


mundo virtual…

Nosso cérebro é inundado de estímulos por todos os lados,


como reflexo dos papéis que exercemos (pai, mãe, filho,
chefe, amigo).

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Em contextos normais, esse volume já era bem grande… e a
pandemia se encarregou de multiplicar a intensidade de tudo.

Incluindo o cansaço.

O stresse.

A ansiedade.

Onde as Mídias Sociais entram nessa história?

Alívio.

Alívio mental.

Fuga da realidade.

As Mídias Sociais foram estrategicamente desenhadas, para


descarregar gratificações e criar um ambiente altamente
persuasivo e viciante.

E pode falar a verdade…

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É bom, não é?!

Em uma medida mais superficial ou mais profunda, a gente


sempre dá uma passadinha pelas Mídias Sociais, para buscar
essa gratificação, esse conforto mental, esse alívio…

Afinal, até a distração tem o seu papel na retomada do


equilíbrio. O problema está no excesso… mas quando você
consegue se controlar, o cérebro agradece.

Com todo mundo é assim.

E as pessoas da audiência pensam do mesmo jeito!

Ainda mais aquelas que já experimentaram o poder dessas


gratificações.

E só para ficar mais claro, eu estou falando dos posts, vídeos,


stories… e todas as ferramentas que as Mídias Sociais
possuem.

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Elas criam esse ambiente “gostoso” de distrações e registram
no nosso inconsciente essa experiência gratificante.

Naqueles momento de tensão do dia a dia, basta lembrar da


experiência vivida, que a ESPERANÇA já é instalada.

A esperança de receber mais dessas gratificações, assim que


conseguir colocar as mãos no celular (ou no computador).

A esperança de fugir dos problemas da vida real… mesmo


que por um breve momento.

E na maioria das vezes, a intenção é exatamente essa: “deixa


eu dar uma olhadinha aqui”.

Mas quando chega nas Mídias Sociais, a estrutura


extremamente viciante e persuasiva (que foi desenhada
especificamente para isso), começa a trabalhar e tira de você
uma das habilidades mais valiosas:

A percepção do tempo.

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Eu não sei se você já assistiu aquele documentário sobre as
Mídias Sociais na Netflix… aliás, eu não sei ao certo quando
você está lendo este livro, então dá uma procurada por aí, o
nome dele é “O Dilema das Redes Sociais”.

Um documentário feito pelos próprios engenheiros que


criaram várias redes sociais famosas, como o Instagram,
Orkut e até o próprio Facebook.

Agora, tome muito cuidado!

Assista com a mente bem aberta, porque dá vontade de se


descadastrar de todas as redes sociais depois de assistir… mas
você não pode fazer isso!

Afinal a atenção das pessoas está lá e você precisa das Mídias


Sociais para se comunicar com a audiência.

Ao mergulhar nesse tipo de estudo, você vai perceber que na


visão da Mídia Social (enquanto “Empresa”), ela existe para
lucrar… e é exatamente isso que você vê na prática!

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Quem tem uma boa audiência lucra mais [ponto]

A maioria só não percebeu ainda, que a verdadeira dona das


audiências, é a própria Mídia Social.

Você investe tempo e dinheiro para construir a audiência… e


depois tem que pagar (de novo) para conseguir falar com as
pessoas que VOCÊ reuniu, muito louco isso né?!

Vamos lá hein, leia tudo isso com a mente bem aberta… e


continue. Eu prometo que até o final esse jogo vai virar a seu
favor e tudo vai valer a pena.

E eu até adianto parte da solução… para você receber uma


leve gratificação:

Ao invés de “trabalhar para as Mídias


Sociais”, faça o mesmo que ela!

O algoritmo das Mídias Sociais é o seu maior concorrente


hoje… essa é a verdade!

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E quando você atua nas brechas dele, consegue lucrar muito
mais!

Existe técnica para isso e você vai conhecer várias aqui.

Por enquanto, pense sobre isso…

Se a atenção das pessoas está nas Mídias Sociais, e elas foram


desenhadas exclusivamente para persuadir, por que não usar
as mesmas estratégias na distribuição dos seus conteúdos?

Afinal, “persuasão” nada mais é do que convencer alguém a


caminhar na direção que você quer.

E para isso, a pessoa precisa aceitar que as suas convicções,


suas ideias, seus conselhos, são os mais adequados para as
metas que ela está buscando (ou problema que está tentando
resolver)... é uma verdadeira batalha de ego.

A maioria já sabe disso na verdade, estou só reforçando o


conceito, para seguirmos alinhados na conversa.

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Todo mundo já reconhece o poder da Copy nos conteúdos…
mas falta profissional qualificado para ajudar os empresários
na implementação.

Aqueles que dominam, estão surfando uma onda bem


lucrativa! Basta apontar na direção certa.

Porque muitos, mesmo implementando Copy nas Mídias


Sociais, fazem isso na intenção de recuperar (ou aumentar) o
engajamento…

Não dá para dizer que isso vai acontecer, porque depende


muito das “regras” dos algoritmos das Mídias Sociais. Regras
que ninguém conhece… mas todo mundo percebe que mudam
o tempo todo.

Não dá para garantir aumento de engajamento, mas dá para


garantir aumento da atenção das pessoas… com métricas
claras, para validar se você está caminhando na direção certa.

E a gente vai conversar sobre tudo isso até o final deste livro.

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Consegue perceber?

O verdadeiro inimigo está oculto!

Ou melhor: estava.

De um lado, as próprias Mídias Sociais atuando como seu


maior concorrente, afinal, basta um usuário demonstrar o
menor interesse na direção de algo, que o algoritmo já se
encarrega de começar a mostrar para aquela pessoa, inúmeras
possibilidades de soluções (de outros concorrentes)...

Mesmo sendo a SUA audiência!

E do outro lado, o próprio cotidiano das pessoas, com


inúmeros estímulos (de dor e prazer) levando as pessoas para
as Mídias Sociais… onde o ciclo recomeça.

Só de entender isso, você já se coloca a frente de milhares de


pessoas no mundo dos Negócios Digitais, porque esse assunto
é algo que foge totalmente do estudo tradicional do Marketing
Digital.

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Eu mesmo NUNCA vi alguém falando sobre isso.

A complexidade do ser humano vai além do que ele


demonstra ali no Feed, nos Stories, nas mensagens Inbox ou
qualquer comportamento nas Mídias Sociais.

E você precisa prestar atenção em tudo isso…

Enquanto você olhar para as Mídias Sociais, antes


de olhar para as pessoas, vai continuar dependente
das supostas “regras” dos algoritmos…

E quando você inverte a lógica, consegue entrar DE


VERDADE na mente das pessoas, a ponto de fazer elas se
lembrarem de você, até mesmo quando estão fora das mídias
sociais.

Quando isso acontece, significa que você atingiu o ápice.

Se tornou uma referência na mente daquela pessoa…

Uma AUTORIDADE no assunto.

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Então grave bem isso…

Este livro inteiro se resume a essa simples frase.

Se você entender e começar a olhar as Mídias Sociais dessa


forma, vai sentir na prática a diferença! E você já sabe, eu
estou falando da Geração de Lucro…

Pense muito mais nas PESSOAS e muito menos


nos algoritmos das Mídias Sociais!

Quando você expande o seu olhar e enxerga além das Mídias,


percebe que fazer alguém prestar atenção no que você está
falando hoje em dia, é praticamente uma arte.

Cinco minutos de conversa PRESENCIAL com alguém, é


uma guerra brutal, entre o que você está falando e as
notificações no celular.

Mais do que isso…

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Enquanto você fala, a pessoa está lembrando do que acabou
de acontecer no trabalho, pensando no que vai fazer daqui a
pouco, no banho que vai ter que dar no filho, no despertador
que precisa verificar para não perder a hora no dia seguinte,
nas tarefas de casa, atividades da escola, do trabalho… e você
falando, falando, falando.

Não é nada fácil.

Agora, imagina essa mesma pessoa, lá nas Mídias Sociais…


com a cabeça do mesmo jeito, mas centenas, milhares de
pessoas falando AO MESMO TEMPO com ela. É
praticamente uma arte conseguir a atenção só para você.

É por isso que tratar as Mídias Sociais como um FIM é um


grande erro.

Elas são muito mais lucrativas, quando encaradas como


MEIO, ou seja, uma ferramenta para atrair a atenção (junto
com a criação de desejo), mas com a meta de tirar as pessoas
de lá o mais rápido possível e levar para ambientes onde você
consegue atenção exclusiva.

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E quando você fica tentando atender os algoritmos das Mídias
Sociais, para aumentar o engajamento e entregar conteúdos
por lá… é sempre o caminho mais difícil.

É difícil até para as próprias pessoas, porque o ambiente é


altamente propício à distração!

Então é nisso que você deveria se concentrar… tirar as


pessoas das Mídias Sociais.

Exatamente como fazem aqueles que conseguem persuadir as


audiências e lucram muito com isso!

A atenção das pessoas está nas Mídias Sociais… é cultural.

Não lute contra isso.

Pelo contrário, atue nas brechas!

Mas com cuidado para não se tornar vítima das próprias


ferramentas…

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Pelo menos não enquanto especialista, que está ali para usar
as Mídias Sociais como MEIO de fortalecer o Negócio.

Porque enquanto “usuário comum”, é difícil viu.

Todo mundo quer a sua atenção!

Eu por exemplo, se te encontrar por lá, já aviso logo, nem


tente se defender!

Eu vou fazer de tudo para conseguir a sua atenção, gerar um


desejo imediato pelo próximo passo e TIRAR você daquele
antro de distrações…

Se eu conseguir levar você para locais mais “silenciosos e


organizados”, a gente vai ter uma conversa muito mais focada
e você também vai tirar muito mais proveito disso!

Como aqui, neste livro.

Só eu…

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E você.

Uma conversa franca.

Aliás, daqui para frente, dá uma olhada no que você pode


esperar da nossa conversa:

1) Você vai conhecer as três principais barreiras mentais (que


são os mecanismos de proteção que todo ser humano tem), e o
papel da Persuasão na tentativa de vencer esses obstáculos;

2) Você vai entender porque que a “velha copy” só tem o


poder de alcançar os níveis mais superficiais da persuasão, e a
principal diferença entre ela e a Nova Copy (muito mais
sofisticada).

3) Você vai conhecer a arquitetura emocional da persuasão nas


Mídias Sociais e entender como você pode tirar o máximo de
proveito desse ambiente, que já foi criado estrategicamente na
intenção de persuadir os usuários…

E mais, muito mais!

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A caixa preta vai ser aberta e não vai ficar pedra sobre pedra.

Você vai descobrir toda a verdade…

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Capítulo 02

A NOVA REGRA

O que a maioria dos especialistas faz atualmente nas Mídias


Sociais, é a mesma coisa:

Descarrego de conteúdo.

É ou não é isso?

Por mais que exista uma boa linha editorial planejada, quando
você olha mais de perto, é só um descarrego de conteúdo.

Alguns fazem isso sabendo exatamente que estão só


“despejando conteúdo” nas Mídias Sociais…

Outros de fato são vítimas de orientações superficiais, ou


estão apenas replicando estratégias de outros especialistas
(que também estão fazendo a mesma coisa).

E o ciclo se perpetua.

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Um grupo gigantesco de pessoas repetindo as mesmas ações,
sem entender exatamente o porquê… e, quando se
aprofundam, percebem que na prática, aquilo não faz tanto
sentido assim como deveria.

Quem percebe rápido, se dá bem…

Mas como você deve saber, sempre tem aquele grupo que
insiste em continuar cometendo os mesmos erros por um
longo, longo período.

E não é fácil enxergar esses tipos de erros nas Mídias Sociais,


a quantidade de recompensa é muito grande!

Por exemplo…

Se alguma publicação sua (sabe-se lá o porquê) viralizar, logo


você pensa:“Uau! Deu certo!”

Imediatamente começa a fazer mais e mais daquilo, além de


compartilhar com os amigos, a grande descoberta do “modelo
ideal que viraliza”.

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Até perceber que as próximas publicações não geram o
mesmo efeito.

Aí vem a decepção.

Você entende que a sua descoberta não foi tão profunda assim,
parece que ainda tem alguma coisa escondida.

E enquanto você pensa…

Boom!!! Outra publicação explode… e o ciclo se repete.

Consegue perceber a influência do algoritmo das Mídias


Sociais nas suas decisões?

É isso que acontece enquanto você se concentra em tentar


atender as necessidades dos algoritmos (que ninguém conhece
e aparentemente mudam o tempo todo).

O pior é que aqueles que insistem em permanecer no erro,


encontram conforto em justificativas assim:

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“Eu estou gerando valor para a audiência…”

“Estou aquecendo as pessoas…”

“Estou construindo minha autoridade…”

Quem continuar cometendo esses erros, dificilmente vai


conseguir explorar o máximo do potencial de lucro, que uma
boa audiência pode proporcionar!

Sinceramente, eu não sei qual é a dificuldade que as pessoas


têm, de entender que o mundo muda.

O contexto muda o tempo todo!

E toda mudança gera novos problemas…

Novos problemas criam novas oportunidades… e tudo isso


altera a maneira como as pessoas recebem a sua comunicação.

Em outras palavras…

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Altera a percepção de valor das pessoas!

E se a percepção de valor é alterada, você precisa acompanhar


esse movimento, senão fica muito dinheiro na mesa.

Agora, preste muita atenção no que eu estou dizendo…

Eu não estou falando sobre replicar modelos de postagens que


estão “viralizando”. Eu estou falando sobre o impacto da sua
mensagem na mente das pessoas.

Por exemplo…

Se a bola da vez é soltar um Reels engraçadinho (porque é o


que está viralizando no momento), mas não tem
absolutamente nada a ver com a sua postura, deixe de lado.

É muito melhor abandonar essa ferramenta específica (ou usar


de maneira diferente), que ser associado a algo superficial,
que pouco representa você.

E isso é muito importante!

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A sua mensagem precisa driblar diversas barreiras mentais e
chegar no inconsciente das pessoas, para que a persuasão
aconteça…

De que adianta criar algo superficial, que viraliza para


PESSOAS ERRADAS… e ainda registra na mente das
pessoas certas, algo que não representa você?

Muito cuidado!

O mercado não tem sentimentos… pense muito bem sobre


isso antes de planejar seus próximos conteúdos!

A percepção de valor das pessoas cria Ciclos de Mercado,


Tendências, Demandas… e tudo isso enriquece milhares de
especialistas, ao mesmo tempo em que expulsa do jogo,
outros milhares!

Eu não sei exatamente de qual grupo você quer fazer parte,


mas desconfio.

E a regra para isso, você já conhece…

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Pense primeiro nas pessoas e somente depois tente atender o
algoritmo das Mídias Sociais.

Nunca ao contrário.

O problema é que a maioria ainda não entendeu isso.

É triste. Mas ao mesmo tempo, isso gera uma baita brecha


para aqueles que perceberam.

Veja só como as coisas são…

Antes, os únicos concorrentes que você tinha nas Mídias


Sociais, eram pessoas que o seu “inscrito” também seguia.

Hoje, essa limitação já não existe mais na maioria das Mídias


Sociais…

Basta o seu inscrito demonstrar o menor interesse na direção


de algo, que o algoritmo já começa a descarregar na mente
daquela pessoa, inúmeros estímulos de outros especialistas…
que aquela pessoa nem segue!

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Sem contar o remarketing de quem trabalha com tráfego pago.

Nesse cenário, você consegue ter ideia para onde foi a


quantidade de concorrentes que você tem agora?

É impossível saber.

Mas a brecha está exatamente aí…

A maioria entrega o mesmo tipo de comunicação por todos os


lados, SOBRECARREGANDO o cerebra das pessoas, com o
mesmo estímulo!

É “dica” aqui, “dica” ali, dica, dica, dica…

E um ou outro arriscando algumas peças mais persuasivas,


mas tudo com a velha Copy.

É muita coisa superficial e praticamente nada que realmente


IMPACTA.

Propostas oficiais então, nem se fala.

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Pode procurar…

Em todos os nichos, é sempre a mesma coisa.

O Mercado Está Altamente Carente de


Conteúdos Transformacionais!
E essa é a nova regra.

Conteúdos que transformam, são aqueles que chegam aos


níveis mais profundos da mente e conversam com o
inconsciente das pessoas…

Pode até não convencer na hora, mas ao menos plantam a


semente.

Diferente daqueles que não conseguem nem ultrapassar as


primeiras barreiras mentais.

Isso é o que mais tem funcionado para atrair a atenção das


pessoas e conduzir para onde você quiser… há centenas de
anos.
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Essa é a Nova Regra da Geração de Lucro nas Mídias Sociais:

Conteúdos Transformacionais.

Conversas muito mais sérias, maduras, práticas.

Conversas que geram experiências de verdade para a


audiência! Mesmo que seja somente através do resgate de
memórias emocionais…

Conversas muito mais estruturadas.

Em outras palavras…

Conteúdos com Copy.

É nisso que você deveria se concentrar!

Porque é isso que satisfaz o que as pessoas estão buscando nas


Mídias Sociais: recompensas, gratificações, alívio mental.

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Eles não precisam ser “engraçadinhos” para satisfazer a
expectativa das pessoas.

Eles precisam IMPACTAR.

Se você conseguir unir as duas coisas, maravilha!

Mas se não conseguir, priorize a Copy, porque sem a parte


engraçadinha, você consegue impactar as pessoas, mas sem a
Copy no conteúdo, não.

Quando o seu conteúdo impacta, as pessoas permanecem com


você.

Avançam para outros materiais (dentro ou fora das Mídias


Sociais) e continuam recebendo as gratificações que vieram
buscar.

Mas com você.

Ou seja…

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Enquanto o algoritmo descarregava na mente das pessoas,
inúmeros estímulos (de vários especialistas diferentes), você
conseguiu atrair a atenção da audiência, gerar um desejo
imediato por “querer mais daquilo” e conduziu a atenção das
pessoas para onde você quis.

Você persuadiu.

Da mesma forma que a plataforma faz…

Mas manteve a pessoa presente no seu mundo (dentro ou fora


das Mídias Sociais).

É assim que você usa as Mídias Sociais como MEIO.

É assim que você atua nas brechas do algoritmo!

É assim que você implementa ações para envolver a


audiência, pensando primeiro nas pessoas e por último (ou
nunca) no algoritmo das Mídias Sociais.

Por fim…

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É esse tipo de ação que tem o poder de multiplicar os lucros
do seu Negócio, usando as Mídias Sociais como ferramenta
para isso.

E eu sei que você já entendeu.

“Engajamento” não tem relação direta com o nível de lucro


que o seu Negócio gera.

A persuasão sim.

Mesmo sem engajamento algum.

Aliás, o contrário é verdadeiro…

Toda vez que você distribui conteúdos superficiais, como


“dicas” ou até mesmo conteúdos mais profundos, mas sem
estrutura de Copy, o algoritmo das Mídias Sociais agradece…

As pessoas da sua audiência recebem esse tipo de material, se


engajam (ou não) e dois segundos depois já nem lembram
mais de você.

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Ainda mais se for em ferramentas que multiplicam esse poder
de distração, como um reels por exemplo.

E veja bem, vale o reforço.

Eu não estou dizendo para você parar de usar ferramentas


como essa… pelo contrário!

Tem que usar sim.

O problema não está na ferramenta, mas sim na comunicação


que você cria para distribuir através dela!

A meta é muito clara e específica:

Você precisa gerar experiência. A sua mensagem precisa ser


associada a algo extremamente útil… e não a algo superficial.

E você só consegue fazer isso, quando o seu conteúdo é capaz


de driblar as barreiras mentais e alcançar o inconsciente das
pessoas.

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Toda Copy tem chances de alcançar os
níveis mais profundos do inconsciente, até
mesmo em um reels de 15 segundos.

Mas existe uma armadilha brutal aqui…

Não basta chegar no inconsciente, é preciso CONVENCER.

E é aqui que a maioria erra feio.

Ultrapassar as 3 principais barreiras mentais já é uma grande


vitória… ainda mais hoje em dia, nesse contexto onde a
“Velha Copy” já não tem mais o mesmo poder de antes.

Por exemplo, um simples descarrego de conteúdo, já não é


mais o suficiente para transformar seu nome em uma
AUTORIDADE no assunto.

Aliás, você não precisa de AUTORIDADE para vender.

Mas de credibilidade sim.

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Com autoridade você vende mais, óbvio… mas não adianta
querer construir autoridade, sem CREDIBILIDADE.

E existe uma diferença muito grande entre AUTORIDADE


e CREDIBILIDADE.

A credibilidade está diretamente ligada à confiança… e com


descarrego de conteúdo superficial, dificilmente você impacta
a audiência a ponto de se tornar uma referência naquele
assunto.

E se tornar uma referência, deveria ser a sua meta, porque


quando isso acontece, significa que a pessoa vai lembrar de
você até mesmo quando estiver fora das Mídias Sociais… um
sinal claro de AUTORIDADE construída.

Percebe como não faz sentido algum querer se tornar


REFERÊNCIA, apenas descarregando conteúdos superficiais?

Pode até acontecer…

Mas dá muito mais trabalho!

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Porque não estamos mais em 2013, 2014…

E de novo a gente volta à conversa sobre a dificuldade que as


pessoas têm, de reconhecer a evolução do mundo.

Antigamente, em um contexto onde quase ninguém gerava


conteúdo em massa, aqueles que faziam eram vistos como
autoridade rapidamente.

Hoje, nesse contexto de “superlotação” nas Mídias Sociais,


só aparecer não basta. Só volume não é mais suficiente…
você precisa IMPACTAR.

E novamente você vê a percepção das pessoas criando


culturas, crenças, julgamentos.

O contexto mudou.

E a percepção de valor das pessoas mudou junto.

Um acúmulo de conteúdos hoje, se não tiver estrutura de


Copy, é só um acúmulo de conteúdos.

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Nada mais.

E como estamos falando sobre o comportamento humano, é


importante você saber…

O tempo todo estamos criando “atalhos” na nossa mente,


para facilitar as tomadas de decisão.

Se você só entrega conteúdo superficial, as pessoas vão


associar você a quê?

Pense muito bem sobre isso…

Todo mundo quer lucrar.

Mas fazer alguém tirar o dinheiro do bolso e entregar para


você, não é nada fácil.

Ainda assim, muitos especialistas tornam esse caminho mais


difícil para a audiência.

E depois não entende o porquê.

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Tudo é comunicação…

Faça a sua mensagem chegar no inconsciente das pessoas, que


você tem muito mais chances de Negociar com ele!

Muito mais chances de CONVENCER.

Persuadir.

Continue entregando conteúdos superficiais e nada disso


acontece. Mas o algoritmo das Mídias Sociais adora.

Aliás, eu espero que tenha ficado claro…

Eu não estou falando que você deve tirar as características


interativas das Mídias Sociais!

Não é isso.

O que eu estou falando é que a mensagem que você distribui


no conteúdo, tem um poder muito maior de convencer as
pessoas, que a interação.

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A interação distrai.

A Copy impacta.

Unir Interação & Copy é o melhor dos dois mundos!

Mas se você não conseguir, se concentre somente na Copy,


porque assim você está olhando muito mais para as pessoas,
que para as plataformas…

E é exatamente isso que você deve fazer.

Em outras palavras…

Se é persuasão que você quer, vai ter que abrir mão de


alguns tipos de postagens que a maioria faz por aí.

Mais do que isso… parar de olhar para alguns números que a


maioria se preocupa.

O tipo de “engajamento” muda.

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A metrificação também.

E eu vou mostrar exatamente para onde você deve olhar, para


ter certeza se as suas postagens de Conteúdo com Copy estão
funcionando bem, ou precisam de refinamentos.

Quando você se concentra nas pessoas (ao invés de priorizar


o algoritmo das Mídias Sociais), você para de criar linhas
editoriais e começa a criar Estratégias de Persuasão.

E até hoje eu não vi algo mais poderoso, para gerar


CREDIBILIDADE, AUTORIDADE e LUCRO.

Vamos em frente…

43 | Página
Capítulo 03

OS BASTIDORES DA
PERSUASÃO

Imagina como seria, se tivéssemos que processar com lógica,


todos os estímulos ao nosso redor… ficaríamos loucos!

Estímulos de tato, visão, audição, olfato e paladar.

Tudo é comunicação e precisa ser processado no cérebro.

Então por natureza, nós possuímos alguns “filtros” para nos


proteger... e várias metodologias no mundo do
Desenvolvimento Humano, explicam com bastante
profundidade como esses filtros funcionam.

Muitas mostram, inclusive, como ajustar esses filtros para


tomarmos decisões muito mais inteligentes!

E todo ser humano tem.

44 | Página
Alguns com mais consciência, outros menos… mas todos
possuímos esses filtros.

Aqui nessa conversa, nós vamos nos aprofundar o suficiente


para você entender como utilizar esse conhecimento, para
driblar as principais barreiras mentais da audiência, chegar no
inconsciente das pessoas e persuadir.

Lembrando que persuasão é uma coisa boa! É simplesmente


fazer uma pessoa agir na direção que VOCÊ quer.

As crianças fazem isso com a gente o tempo todo… elas são


mestres nisso! E não tem maldade alguma.

Então desde que você não conduza as pessoas para algo ruim,
a persuasão continua sendo algo bom, senão vira
manipulação. E eu diria mais…

Algumas pessoas da audiência, PRECISAM ser persuadidas,


para finalmente conseguir experimentar na própria vida, a
transformação que você promete nos produtos ou serviços…
senão elas não saem do lugar!

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Você já ouviu falar em “clientes procrastinadores”?

Na maioria das vezes, são “super-fãs” que estão bem


próximos. Aparecem em todas as aulas abertas, webinários,
lives, comentam, curtem, compartilham… são altamente
engajados!

Mas não compram nada.

E em razão disso, nunca têm acesso aos materiais mais


profundos e estruturados, com maiores chances de transformar
para valer a vida deles.

Toda audiência tem.

E se você não estimular (com técnicas de Persuasão e Venda),


dificilmente vai conseguir ajudar essas pessoas na prática.

A maioria delas, no fundo, ainda não estão convencidas…

Ou até estão, mas não para agir agora.

46 | Página
Ou seja, precisam de mais estímulos cerebrais, porque ainda
pode ter alguma barreira mental em pé… ou, se levantando.

Aliás, para ficar ainda mais claro, o que a gente vai conversar
sobre “Barreiras Mentais”, se refere ao nível de dificuldade
em fazer a pessoa aceitar a sua mensagem e agir na direção
que você quer.

Logo em seguida, você vai conhecer a estrutura de


processamento de estímulos e vai ficar ainda mais claro, como
utilizar esse conhecimento NA PRÁTICA.

E antes da gente avançar nessa conversa, é bem importante


você saber…

Apesar de a explicação por aqui ser bem didática, tudo isso


acontece no cérebro de forma muito rápida… quase a ponto
de não ter como separar muito as coisas.

E no fim das contas, está tudo interligado mesmo: uma


barreira mental sempre carrega um pedacinho da outra… ou
é consequência, sequela e por aí vai.

47 | Página
É como eu gosto de dizer…

Estude com metas de implementação, assim você consegue


limitar a profundidade, para não perder o foco.

E aqui, a nossa conversa vai ser na profundidade que você


precisa, para conhecer os bastidores da Persuasão, disfarçados
de conteúdos nas Mídias Sociais.

Depois, se você quiser se aprofundar ainda mais, fique a


vontade… o meu único conselho é sempre manter a vista,
suas metas de implementação, para estudar com foco.

48 | Página
Os 3 Principais
Mecanismos de Proteção

- A Primeira Barreira Mental -

Apesar de ser a primeira e estar em um nível mais superficial


dos "filtros", não a subestime, porque essa é a linha de frente
do campo de batalha!

É a primeira barreira mental que você precisa “convencer”,


senão a informação que você está tentando entregar, já é
expulsa dali mesmo…

O cérebro emite um sinal, avisando que aquilo é apenas uma


besteirinha qualquer, uma balela.

Mas não deixa de ser uma “recompensa”...

E é aqui que o problema começa.


49 | Página
Eu estou falando das PERCEPÇÕES.

Essa é a primeira barreira mental que processa os estímulos


(internos ou externos).

Estão muito mais ligadas às “opiniões” e justamente por isso,


em um nível mais superficial dos filtros.

Na prática, se você solta por exemplo, um material mostrando


“3 Dicas Para Melhorar sua Produtividade”... e na entrega
não tem estrutura de Copy, as chances são bem grandes de ter
a sua imagem associada a algo superficial.

E quanto mais materiais (nesse formato) você libera, mais a


audiência associa VOCÊ a algo superficial.

Não tem segredo…

Um conteúdo sem estrutura de Copy, é difícil para a pessoa


gerar a partir dali, uma experiência em tempo real (mesmo que
seja resgatando memórias), para reforçar uma credibilidade
ou autoridade ao seu respeito.

50 | Página
Do contrário, é muito mais fácil registrar aquele material na
mente, como uma “gratificação finita, limitada”… igualzinho
aos outros materiais que todo mundo disponibiliza nas Mídias
Sociais.

Por exemplo: o próximo.

E ele surge bem rápido, afinal, estamos falando de Mídias


Sociais! Se o seu material não impactou o suficiente,
imediatamente surge outro estímulo (da próxima pessoa na
“Fila do Feed”) e pode ganhar essa batalha, levando como
prêmio a atenção da pessoa.

Percepção de valor.

Anote isso.

É a primeira grande barreira mental (que sofre influência


direta do contexto) e você só consegue tirar o máximo de
proveito desse mecanismo de proteção, se enxergar o mundo
com os olhos da audiência!

51 | Página
Porque assim fica muito mais fácil ajustar o seu conteúdo à
percepção de valor das pessoas…

Ou, ajustar a percepção de valor das pessoas, antes de entregar


o seu conteúdo.

E fazer dessa forma, é a maneira mais segura e inteligente,


porque quando você prepara a mente das pessoas para receber
algo, as chances de ultrapassar as barreiras mentais e chegar
no inconsciente, são bem maiores!

E veja bem, eu não estou falando sobre conteúdos curtos ou


longos.

Eu estou falando sobre conteúdos que IMPACTAM… e você


já sabe: um conteúdo que impacta, é aquele que consegue
alcançar o inconsciente das pessoas e convencer [ponto].

Um simples SMS é capaz de fazer isso, se estruturado com a


comunicação certa.

52 | Página
- A Segunda Barreira Mental -

Em um nível mais profundo, estão as CONVICÇÕES. Essas,


já estão muito mais próximas das Crenças (Limitantes e
Fortalecedoras).

Agora, imagina que você montou um material, que


ultrapassou com tranquilidade a primeira barreira mental: as
percepções.

A pessoa tinha uma opinião formada sobre aquele assunto,


mas achou a sua abordagem interessante, concordou e deu
brecha para a informação passar.

Logo em seguida ela já se depara com as Crenças.

As limitantes… essas são extremamente difíceis de mudar!

E adivinha? A maioria dos Especialistas atacam diretamente


essas crenças, na intenção de mudar… acreditando que
precisa fazer isso, para a pessoa comprar o produto ou
contratar o serviço.
53 | Página
Não precisa fazer isso!

A menos que você esteja atuando no nicho de


Desenvolvimento Humano e “Lidar com Crenças Limitantes”
seja um dos seus serviços…

Mas nem assim você vai conseguir gerar desejo pelo seu
produto ou serviço, atacando as Crenças, porque é um
movimento natural:

Todo mundo que é ATACADO se defende


(luta ou foge)

E quando eu vejo alguma Copy obsoleta atacando diretamente


as crenças das pessoas, dá vontade de escrever para o
especialista: em respeito à sua saúde mental e à saúde mental
da audiência, menos, por favor.

Mas atenção! Você não deve ignorar as Crenças!

Pelo contrário… precisa conhecer profundamente, para saber


como DRIBLAR!
54 | Página
E driblar, não é “ATACAR”.

Lembre-se…

A sua meta é fazer a informação chegar no inconsciente e


convencer.

É possível fazer isso, somente driblando as barreiras mentais.


Não precisa pensar o tempo todo em “acabar com elas”.

E para ficar mais claro, você pode associar “Crenças


Limitantes” à objeções.

Objeções mais profundas.

Aquelas associadas à experiências (vividas ou imaginadas).

Percebe?

Dificilmente você vai conseguir mudar isso, distribuindo


conteúdo nas Mídias Sociais (ou na comunicação de uma
estrutura de vendas).

55 | Página
O fato é…

Mesmo com Crenças Limitantes (e muitas, estão disfarçadas


de simples objeções), ainda assim as pessoas compram.

Então tome muito cuidado na sua comunicação…


principalmente nas Mídias Sociais, onde as pessoas ficam
mais “soltinhas”.

Se você encontrar alguém defendendo algo com muita


intensidade, é um sinal de Crença na área.

Pode ser uma Crença fortalecedora…

Mas essa barreira mental, é mais sorrateira que talvez você


possa imaginar! Ela é capaz de fazer uma pessoa defender
algo completamente errado (que está inclusive, prejudicando
a própria vida) e a pessoa não enxerga.

Todo mundo tem viu, inclusive nós!

Então fica de olho.

56 | Página
E para o material que você vai distribuir nas Mídias Sociais, o
que você precisa entender é…

Não adianta querer “empurrar” suas percepções e crenças, na


intenção de mudar a maneira como as pessoas pensam.

Ao invés disso, se concentra em apresentar a sua visão de


mundo, simplesmente mostrando como VOCÊ enxerga as
coisas…

Porque talvez ela ainda não tenha olhado por esse ângulo e
queira modelar.

Com uma conversa assim, indireta, você consegue driblar as


barreiras mentais com muito mais facilidade e aumentar as
chances de chegar no inconsciente.

Mas o que a gente mais encontra por aí, são confrontos


diretos, do tipo:

“Se você está cansado de passar por (problema, problema,


problema), eu tenho a solução para você…”

57 | Página
Ou então:

“E agora você deve estar se perguntando…”

Esses dois modelos de mensagens (que a gente encontra por


todos os lugares) são exemplos claros de uma Copy obsoleta,
que tem muito mais potencial de acionar barreiras mentais,
que driblar.

Os dois exemplos carregam um TOM de “eu sei o que está


acontecendo na sua vida!”...

Fala sério.

Algumas pessoas até se conectam com isso por aí, mas a


maioria enxerga como afronta e não se conecta mais.

Esse tipo de TOM era muito poderoso no passado, quando


poucas pessoas usavam…

Agora, se tornou clichê.

58 | Página
É muito mais fácil as pessoas LUTAREM ou FUGIREM, que
gerar algum tipo de conexão.

Outro exemplo…

Pessoas que tentam inúmeras vezes implementar algo e não


conseguem, é natural associar aquela ação a um atalho mental
do tipo “Isso é Difícil”, ou seja: Objeções, Crenças
Limitantes.

Uma vez que esse atalho mental é criado, sempre que surgir a
possibilidade de tentar implementar aquelas ações de novo, o
cérebro dispara rapidamente o aviso de que um contexto
RECONHECIDAMENTE DIFÍCIL está diante dela
novamente…

E essa pessoa vai precisar tomar uma decisão.

O que é mais fácil?

Analisar tudo (de novo) do zero, para chegar numa conclusão?

59 | Página
Ou simplesmente resgatar da mente (através do atalho
mental), uma decisão já estabelecida e que aparentemente é a
mais vantajosa?

É óbvio que o atalho mental vai prevalecer na maioria das


vezes! Mas os especialistas por aí, não sabem dessas coisas
que a gente está conversando aqui…

E justamente por não ter esse tipo de conhecimento, criam


conteúdos para as Mídias Sociais (na intenção de Eliminar
Objeções), com um TOM assim:

Isso é fácil…

É simples…

Olha só pra esse exemplo, não é difícil não!

Me diz o que você pensa, sinceramente.

Quem você acha que vence essa batalha?

60 | Página
A pessoa que tem convicções bem arraigadas, criadas com
base em experiências (vividas ou imaginadas) ou quem
afronta essas crenças, dizendo o contrário?

Nem precisa pensar muito para responder.

Mais do que isso…

A solução está clara…

Você precisa CONCORDAR com as pessoas.

Por exemplo…

Não é nada fácil criar conteúdos com Copy para as Mídias


Sociais… a maioria diz por aí que é simples, mas a verdade é
que não é não!

E a prova disso, é que poucas pessoas fazem.

Agora, uma coisa é o que nós pensamos aqui… outra


completamente diferente, são fatos.

61 | Página
Muitas pessoas já conseguem criar conteúdos com Copy.

Bastava apenas uma conseguir, que já seria um fato de que é


possível… mas a quantidade só aumenta a cada dia.

Ou seja, mesmo sendo difícil, é possível.

E eu sou uma dessas pessoas, então eu posso até confirmar


outro benefício direto em dominar essa habilidade:

Ela é altamente lucrativa.

Aliás, você não precisa acreditar em mim…

Apenas teste.

O seu bolso vai provar para você.

Entendeu como faz? Eu não começo a conversa dizendo que é


fácil, porque não é… e eu sei que a maioria das pessoas, tem
crenças fortemente arraigadas entorno disso.

62 | Página
Eu não vou ficar me esforçando aqui para tentar mudar uma
Crença, pelo contrário, eu uso isso como âncora para chamar a
atenção e criar desejo pelo próximo passo.

Apenas teste.

O seu bolso vai provar para você.

- A Terceira Barreira Mental -

Iniciamos a conversa sobre ela, quando falamos dos “Atalhos


Mentais”. Agora, chegou a hora de entender um pouco mais,
o que existe por trás desses atalhos…

E entender o que eu vou escrever nas próximas linhas, pode


ser o que falta para virar o jogo a seu favor nas Mídias
Sociais.

Porque essa é a barreira mental mais difícil de todas!

É a raiz.

63 | Página
O padrão mestre.

Ou dê o nome que quiser…

Ela está por trás de praticamente tudo.

E é biológica.

Construída e reforçada (o tempo todo) no nosso Sistema


Nervoso.

Vamos em frente para você entender um pouco mais sobre


essa terceira barreira…

Cada Modelo Mental, Crença, Julgamento, Objeção, tem o


seu “Circuito Neural” formado no sistema nervoso. Basta
iniciar ou repetir um comportamento (ou pensamento), que o
cérebro já começa a construir.

Quanto mais você repete, mais esse padrão se fortalece.

64 | Página
Se está ligado ao desenvolvimento de uma habilidade, quanto
mais você repete, melhor você fica… como escrever, dirigir,
andar.

O problema é que o nosso cérebro não consegue diferenciar o


que é bom do que é ruim… e se você tem algum tipo de
hábito ruim, acontece a mesma coisa: quanto mais você
repete, melhor você fica.

É simplesmente um padrão.

Repetiu, ele entende que aquilo é importante para você, e


fortalece aquele padrão, para ajudar você a ficar cada vez
melhor naquilo…

Mesmo que seja uma Crença Limitante.

E o ciclo se perpetua.

Então, quando você tenta lidar com as objeções, por mais


simples que pareçam, podem ter raízes muito arraigadas
(biologicamente) no Sistema Nervoso da pessoa.

65 | Página
E dependendo do tempo que ela carrega e fortalece essa
crença, quando você começa a falar, ela já capta a ideia
central e não presta mais atenção em nada dali para frente.

O padrão (biológico) de ação-reação prevalece… e atua


rapidamente, impedindo a pessoa de se colocar em uma
situação “difícil”, que aparentemente já sabe que “não serve
para ela” ou qualquer tipo de objeção nesse sentido, que na
maioria das vezes, é o “padrão cerebral” sendo executado.

Em outras palavras…

É o algoritmo do cérebro em ação.

Igualzinho acontece com o algoritmo das Mídias Sociais:


quanto mais você se interessa por algo, mais você vê… e o
ciclo se perpetua, até que o padrão seja interrompido.

Como lidar com isso na prática?

Da mesma maneira.

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Com uma conversa muito mais sofisticada, atual… e
principalmente: indireta.

Por exemplo, ao invés de atacar, exponha a sua visão…


lembra?

A Relação das Barreiras Mentais


com Copywriting

Copywriting é uma técnica de persuasão [ponto]. A maioria


das pessoas associa Copywriting (ou apenas “Copy”) à
escrita.

Não está errado.

Mas eu prefiro associar essa técnica, à habilidade de construir


DISCURSOS IMPACTANTES, sejam eles escritos ou
falados, ao vivo ou gravados, tanto faz.

Para mim, a Copy está em tudo.

67 | Página
E não apenas em materiais de venda…

Eu uso Copy até na entrega dos meus treinamentos!

Uso Copy na criação de conteúdos, reuniões, lives… eu estou


usando Copy aqui, desde o começo!

Não importa se eu estou vendendo ou entregando conteúdo,


eu preciso que a minha informação ultrapasse as barreiras
mentais e chegue até o seu inconsciente… e uma vez lá,
precisa convencer a agir.

Afinal, eu não quero que você apenas leia este livro…

Eu quero que você transforme esse conhecimento em


aplicação prática! Ou seja, a minha intenção desde o início,
foi gerar em você, comportamentos em função do que você
está lendo aqui…

E não tem outro caminho para fazer isso, que não seja através
de uma comunicação muito mais ORGANIZADA,
ESTRUTURADA e PERSUASIVA.

68 | Página
Em outras palavras…

Copy.

Só tem um problema…

A velha Copy não funciona mais.

As pessoas em todos os mercados, já criaram barreiras


mentais bem poderosas para se defender dos “clichês” da
velha Copy.

E é exatamente por isso que você precisa sofisticar a sua


maneira de se comunicar com as pessoas.

A popularização da Copy, reduziu drasticamente a percepção


de valor de várias técnicas… muita coisa já ficou obsoleta.

Outras ainda funcionam, mas só se implementadas no


momento certo, na profundidade certa e principalmente, com
um jeito diferente de falar (ou escrever).

69 | Página
São os “mecanismos de proteção” em ação.

Ainda mais nas Mídias Sociais, onde o usuário acredita ter o


controle nas mãos e é muito fácil se livrar de alguma conversa
que acione minimamente qualquer barreira mental, bastando
arrastar para cima, para o lado ou dar apenas alguns cliques.

Entenda…

A “Velha Copy” ainda funciona.

Inclusive nas Mídias Sociais!

Ela faz agir.

Mas a nova…

Faz agir e mantém as pessoas em movimento!

Enquanto a velha Copy tem um peso muito grande em apenas


um único tipo de estímulo (Gatilhos Mentais), distribuindo os
outros de forma incompleta e totalmente desorganizada…

70 | Página
A Nova Copy trabalha o tempo todo com Múltiplos Estímulos
Cerebrais, organizados na sequência certa, na medida ideal e o
mais importante: de forma SOFISTICADA.

Persuadir com Copy é simplesmente entregar MENSAGENS


COMPLETAS. Mensagens que estimulam os três cérebros
na sequência e medida certas… mesmo que seja em uma
postagem simples, de apenas um parágrafo.

Presta atenção nessa imagem abaixo, ela representa a estrutura


de comunicação que todo ser humano usa, para processar os
estímulos (externos e internos):

71 | Página
Alguns acreditam que nós possuímos três cérebros, outros que
é um cérebro só (chamando inclusive de “Cérebro Triúno” ou
“Cérebro Trino”)...

Tanto faz.

Esse tipo de discussão não é relevante agora, mas vale o


reforço, para ficar claro que o que nós vamos conversar sobre
ele aqui, é na medida que você precisa para desenvolver e
aprimorar a habilidade de persuasão nas Mídias Sociais.

E você se aprofunda nesse tema depois, se entender que quer


caminhar nessa direção.

Então vamos em frente…

Até que se prove o contrário, biologicamente, todo estímulo


(externo ou interno), é processado exatamente nessa
sequência:

72 | Página
Cérebro Reptiliano

Sistema Límbico

Neocortex

Relembrando…

Estou chamando de “estímulos”, todo tipo de informação


externa que chega através dos nossos sentidos (audição, tato,
paladar, olfato e visão) ou, informações internas (resgate de
memórias ou acionamento de padrões mentais).

Assim que o estímulo acontece, o primeiro cérebro que inicia


a “validação” é o Cérebro Reptiliano.

Ele capta parte das informações e faz uma rápida comparação


com os padrões que já estão instalados no sistema nervoso…

Os Marcadores Somáticos.

73 | Página
Se reconhecer algum tipo de associação entre o que está
instalado e um comportamento específico, imediatamente
emite o aviso para o Sistema Límbico, informando que já
existe um “programa” para isso…

Basta executar - e faça isso agora!

O Sistema Límbico se encarrega então, de disparar as


emoções (conforme já estava previsto no “programa
instalado”) e, para que o equilíbrio se restabeleça, nós
manifestamos o comportamento associado à emoção.

E o Neocórtex nessa história?

Ora ele entra em ação, ora não.

E quando ele faz isso, é para reforçar que a decisão tomada


está certa ou, apresentar os argumentos lógicos (e a
estratégia) para consertar a lambança feita “sem pensar”.

Tudo isso acontece muito rápido.

74 | Página
E eu comentei aqui, somente sobre um estímulo… mas na
vida real as coisas não acontecem nessa medida.

São descarregados milhares de estímulos EXTERNOS por


todos os lugares… e tudo ao mesmo tempo!

E se já não bastasse, ainda vem os estímulos INTERNOS


(pensamentos, memórias, padrões de ação-reação), que
também geram a mesma sequência de processamento.

Agora eu volto a afirmar…

Imagina como seria, se tivéssemos que processar com lógica,


todos os estímulos ao nosso redor… ficaríamos loucos!

Então para preservar a nossa saúde, muita coisa acontece a


nível inconsciente.

Mas acontece.

E é isso que você precisa saber.

75 | Página
Absolutamente todo tipo de informação (estímulo), é
processada sempre nessa mesma sequência.

E não existe atalho aqui…

Não tem como você estimular diretamente o Sistema Límbico


ou querer conversar direto com o Neocórtex.

Sempre vai passar primeiro pelo crivo do Reptiliano, depois


do Sistema Límbico e por último (se for o caso), o Neocórtex.

Algumas metodologias trazem a informação de que isso


acontece entre 6 a 9 segundos… tudo depende do quão bom
você está em reconhecer, processar e executar o padrão.

Por exemplo, imagina que você está navegando em uma rede


social e de repente vê alguém defendo algo que você não
acredita…

Imediatamente você deixa um comentário ríspido e até


agressivo, atacando o que a pessoa está dizendo e expondo o
seu ponto de vista.

76 | Página
Ora…

Todo mundo tem o direito de acreditar no que quiser, certo?

Porque então atacar uma pessoa que pensa diferente de você?

Esse é o tipo de “Conversa Mental” que o Neocórtex libera,


para fazer você entender que aquela atitude não vai ajudar
você a viver melhor na sociedade, pelo contrário, pode trazer
para você ainda mais problemas.

Então você apaga o comentário.

A escrita daquele comentário, foi consequência de um


ALERTA enviado pelo Cérebro Reptiliano ao Sistema
Límbico, avisando que existe algo potencialmente arriscado a
frente e a pessoa PRECISA reagir (lutar ou fugir)…

E ele chegou a essa conclusão, fazendo a associação com


algum padrão de decisões, que já estava instalado.

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O Sistema Límbico por sua vez, obediente, gerou
imediatamente um sentimento de raiva e, para “aliviar” (ou
seja, retomar o equilíbrio), o comportamento gerado foi de
lutar.

Até o Neocórtex acabar com a festa e consertar a lambança


desses dois.

Mas não se engane…

Tudo isso não é bem uma “lambança”, pelo contrário, é um


sistema de processamento extremamente inteligente… porque
pela quantidade de estímulos que nós recebemos, precisamos
REAGIR IMPULSIVAMENTE a todo momento, em várias
ocasiões.

E na maioria das vezes, dá certo.

Por isso cada cérebro tem a sua função específica e juntos


cuidam muito bem de nós.

78 | Página
O Cérebro Reptiliano, que é o primeiro a processar os
estímulos, é extremamente egocêntrico. Está de olho o tempo
todo no contexto, para se certificar que está tudo bem e vai
continuar tudo bem.

Ao menor sinal de risco à sobrevivência (ou ao seu conforto),


ele dispara o alarme.

Ou seja, o Cérebro Reptiliano é o grande responsável pela


nossa ATENÇÃO!

Em outras palavras…

Tudo aquilo que você faz na intenção de chamar a atenção das


pessoas, está sendo analisado (e filtrado) pelo Cérebro
Reptiliano.

Incluindo o que você posta nas Mídias Sociais!

E quando ele entende que aquele estímulo não é algo que vai
aumentar o conforto (nem colocar você em risco), ele
simplesmente DESCARTA - fazendo você rolar o Feed.

79 | Página
Agora, quando naquele material existem elementos de
interesse próprio por exemplo, ele para para ver e ainda tende
a instalar um DESEJO GENUÍNO por querer saber mais.

Então dispara o alerta para o Sistema Límbico, na intenção de


fazer você PARAR O FEED e avançar na direção que está
sendo apontada ali… e o Sistema Límbico faz o seu papel
(que você já conhece).

Então em termos práticos, o que você precisa saber sobre a


tentativa de chamar a atenção das pessoas, é que só chamar a
atenção não é o suficiente.

Precisam existir elementos de DESEJO nesse “despertar”,


senão o Cérebro Reptiliano descarta.

É por isso que não adianta soltar Gatilhos Mentais do tipo


“curiosidade”, na intenção de fazer a pessoa parar o feed.

Quando você chama a atenção sem um elemento de desejo


junto, a pessoa pode até dar um passo para se certificar do que
é aquilo…

80 | Página
Mas dificilmente vai querer caminhar ao seu lado, porque
aquele material acaba criando (ou reforçando) uma associação
a algo superficial.

E o Cérebro Reptiliano não quer isso.

Ele quer o EQUILÍBRIO, sempre.

Por isso faz você agir na direção de elementos que geram


prazer, segurança, conforto.

Então se você quiser soltar um vídeo de dancinha nas Mídias


Sociais, tende a dar muito certo para a criação de um desejo
genuíno nas pessoas, se você tiver uma Escola de Dança (ou
algo parecido), caso contrário, aquele material pode ser um
tiro no pé.

Se não tiver absolutamente nada a ver com você, só serviu


para criar ou reforçar no cérebro das pessoas, um Marcador
Somático (Atalho), para pular rapidamente seus materiais toda
vez que encontrar.

81 | Página
Pense sobre isso quando for criar sua próxima peça de
conteúdo para as Mídias Sociais.

O Cérebro Reptiliano das pessoas está de olho em você…


sempre.

Já o Sistema Límbico, como você pode perceber, é o grande


responsável pelas emoções…

Mas não só isso, é ele que se encarrega de registrar as


memórias, prestar atenção em tudo que envolve o
“Espelhamento Social” e muito mais.

Talvez você já tenha ouvido falar naquele famoso clichê do


mundo das vendas:

“Não são as palavras que vendem, e sim a emoção…”

Essa frase está certa.

Mas a maioria não soube analisar corretamente o que existe


por trás dela…

82 | Página
Não é possível conversar diretamente com o Sistema Límbico,
para alterar o estado emocional das pessoas!

E é exatamente por isso, que tantos gatilhos mentais se


tornaram clichê ao longo do tempo.

Todos os “Gatilhos Mentais” atuam aqui.

São estímulos no Sistema Límbico.

E como você bem sabe, as pessoas usam gatilhos mentais na


intenção de “criar desejo” pelo produto ou serviço.

O problema?

Não existe criação de desejo no Sistema Límbico.

A criação de desejo acontece no Cérebro Reptiliano!

Ou seja, as pessoas soltam uma comunicação carregada de


Gatilhos Mentais (apontada para o Sistema Límbico), mas
quem decide se aquilo vai “passar” ou não, é o Reptiliano.

83 | Página
E como todo mundo usa os mesmos Gatilhos Mentais, por
todos os lugares, há muito tempo, as pessoas em todas as
audiências, já estão com o cérebro carregado de Marcadores
Somáticos, que associam Gatilhos Mentais à balelas.

Dessa forma, por mais que seja verdade (e de grande valor) o


material que está sendo distribuído ali, as pessoas não
enxergam desse jeito.

É por isso que os Gatilhos Mentais continuam funcionando,


mas só se você convencer o Cérebro Reptiliano primeiro.

Então vai gravando a sequência:

Primeiro você chama a ATENÇÃO com elementos de


DESEJO junto… e só depois solta Gatilhos Mentais (ou
outros elementos) para criar ou reforçar o INTERESSE no
Sistema Límbico.

Em resumo…

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---------------------------------------------------------------------------
Cérebro Reptiliano (Atenção + Criação do Desejo)

Sistema Límbico (Interesse)
---------------------------------------------------------------------------

Por fim vem o Neocórtex, com a função específica de avaliar


e desenhar Estratégias Lógicas, para viver melhor em
sociedade.

Essa é a parte consciente da mente.

Quando a informação chega até ele, o estudo minucioso da


situação é realizado e gera em você comportamentos muito
mais “racionais”, estratégicos, lógicos.

Lembra da sequência…

Para a informação chegar aqui, alguns estímulos já chamaram


a ATENÇÃO do Cérebro Reptiliano e criaram um DESEJO
genuíno por continuidade.

85 | Página
Logo em seguida, outros estímulos se encarregaram de criar o
INTERESSE no Sistema Límbico e, agora, o Neocórtex vai se
encarregar de REFORÇAR O DESEJO criado e a intenção de
AGIR na direção proposta.

Ele faz isso consumindo o conteúdo propriamente dito.

Olha só onde entra de fato o conteúdo que você prometeu


entregar! Só depois de estimular o Cérebro Reptiliano e o
Sistema Límbico!

Mas o que as pessoas fazem normalmente?

Encurtam brutalmente o caminho:

“Vou te ensinar 3 dicas para x,y,z… toma: dica 1, dica 2, dica


3. Gostou? Curte, compartilha e deixa o comentário aqui
para eu saber.”

Mas isso não é “encurtar o caminho”, é entregar uma


comunicação fraca, desestimulante e incompleta.

86 | Página
E preste bastante atenção nisso, porque existe uma baita
armadilha aqui!

Muitos acreditam que as decisões são tomadas pelo


Neocórtex, mas eu suspeito que você já entendeu que não é
bem assim que as coisas funcionam…

A criação de desejo é feita lá no início (no Reptiliano). E ele,


junto com o Sistema Límbico, se encarregam de fazer a
pessoa agir.

Mesmo que a ação seja “não fazer nada”.

Isso também foi uma decisão.

O Neocórtex quando entra em ação, na maioria das vezes, é


para JUSTIFICAR uma decisão já tomada ou criar uma
estratégia melhor, para ajudar você a caminhar na direção
daquela meta (que gira entorno de uma decisão já tomada).

Ou seja, também não é possível conversar diretamente com o


Neocórtex!

87 | Página
Mas parece que as pessoas não sabem disso…

E na intenção de estimular o Neocórtex, criam materiais


curtos, “direto ao ponto”, reduzem cartas de vendas, cortam
trechos de vídeo… enfraquecendo completamente a
comunicação.

Aliás, o tamanho do material não tem absolutamente nada a


ver com o IMPACTO que ele deve gerar.

Se a mensagem naquele material estiver COMPLETA, um


simples SMS tem o poder de persuadir muito mais que um
Webinário (desestruturado) de 3 horas.

E eu acredito que você já entendeu…

Tudo é Comunicação.

E toda informação (interna ou externa), sempre vai ser


processada pelo cérebro, nessa exata sequência.

88 | Página
---------------------------------------------------------------------------
Cérebro Reptiliano (Atenção + Criação do Desejo)

Sistema Límbico (Interesse)

Neocórtex (Reforço do Desejo + Ação)
---------------------------------------------------------------------------

Que é a estrutura de comunicação que todo ser humano usa,


para processar as informações e criar suas PERCEPÇÕES,
CONVICÇÕES e PADRÕES DE AÇÃO-REAÇÃO.

Em outras palavras…

Os mecanismos de defesa.

Ou se preferir, pode chamar de “Barreiras Mentais”.

Você quer persuadir muito mais nas


Mídias Sociais?

Crie mensagens completas.


89 | Página
Ou seja…

Conteúdos com Copy.

Materiais estruturados na mesma sequência que todo ser


humano usa para processar as informações:

Reptiliano - Límbico - Neocórtex.

Múltiplos estímulos cerebrais, estruturados da maneira certa!

É isso que vai tornar a sua comunicação muito mais


IMPACTANTE e persuasiva!

E não como na “Velha Copy”, que tem um poder de persuasão


bem menor hoje em dia.

Também, não é por menos… ela tenta se comunicar com as


pessoas a partir do meio do caminho, ignorando
completamente o Cérebro Reptiliano!

90 | Página
E todo material que você distribuir sem a estrutura completa,
pode acreditar… ele está sendo processado pelas pessoas da
audiência, exatamente nessa sequência (Reptiliano - Límbico -
Neocórtex).

E sem os estímulos certos de cada cérebro, as chances são


bem grande desses materiais serem associados a elementos
superficiais.

E daí para frente você já sabe onde vai parar.

Reflita sobre isso…

Se o próprio ser humano tem a sua “Estrutura Mestre de


Comunicação”, para quê soltar materiais com uma estrutura
diferente ou sem estrutura alguma?

Não faz o menor sentido.

A menos que seja por falta de conhecimento, o que não é mais


o seu caso a partir de agora.

91 | Página
Aliás, no próximo capítulo você vai entender como todas
essas peças trabalham em conjunto (lá nas Mídias Sociais),
para aproximar ainda mais as pessoas dos seus materiais, ou
afastar de vez.

Vamos em frente…

92 | Página
Capítulo 04

A ARQUITETURA
EMOCIONAL DA PERSUASÃO
NAS MÍDIAS SOCIAIS

Quanto mais você vê, mais aquilo se repete.


É um ciclo difícil de interromper…

Toda Mídia Social é estrategicamente desenhada para manter


o usuário preso ali, navegando o maior tempo possível! Elas
são as verdadeiras donas da atenção e faturam alto vendendo
anúncios patrocinados.

Tira um botão de curtida daqui, coloca ali; mostra


quantidade de visualizações; agora esconde; cria novas
ferramentas, muda cor, logo…

Absolutamente tudo, tem a mesma meta: manter o usuário em


movimento, ali, nas Mídias Sociais.

93 | Página
Por isso estimulam tanto os especialistas a utilizarem novas
ferramentas, reduzem o alcance orgânico e fazem várias
manipulações.

Eles sabem muito bem…

Uma coisa é fazer agir, outra completamente diferente é


manter em movimento.

Eles sabem que ter a atenção das pessoas, não significa um


genuíno desejo por continuidade.

E sem um desejo genuíno por continuidade, as pessoas vão


embora rapidinho dali.

Por isso o algoritmo das Mídias Sociais é tão refinado e fica


melhor a cada comportamento do usuário… para gerar esse
efeito de “Recompensa Contínua” e manter a pessoa presa,
nesse mundo de gratificações.

É viciante.

94 | Página
O problema é que ele não tem apego algum a você como
especialista. Ele simplesmente envolve a pessoa no TEMA
que ela está demonstrando mais interesse naquele momento…
e tanto faz de quem é o material que ele vai usar para gerar a
recompensa contínua e manter a pessoa presa ali.

Essa é a única meta dele.

Ou seja, ele usa seus concorrentes e você.

Quanto mais materiais vocês criam na intenção de “atender o


algoritmo”, mais ele gosta.

Porque mais ele lucra.

E o especialista… nem sempre.

Tem gente que faz lives praticamente todos os dias (há anos) e
nem sabe exatamente o porquê, só faz… não consegue
metrificar o retorno específico dessa ação na geração de lucro,
e ainda assim continua fazendo.

95 | Página
É um ciclo difícil de interromper.

Mas quando você entende os bastidores, fica mais fácil agir na


direção da lógica… sem se sabotar.

E é exatamente isso que falta para a maioria dos especialistas


hoje em dia… entender a intenção por trás das ações.

Principalmente ali, nas Mídias Sociais.

Porque quando você entende pontos como esse que a gente


acabou de conversar, você se liberta dessa dependência dos
algoritmos e atua nas brechas deles.

Como eu falei no início do livro…

A atenção das pessoas está nas Mídias Sociais [ponto], não


adianta querer lutar contra isso. E todas as Mídias são
projetadas para manter as pessoas ali, presas, viciadas numa
sequência infinita de celebrações contínuas, por causa das
micro-recompensas…

96 | Página
Porque não usar essa mesma arquitetura a seu favor?

Porque não gerar celebrações contínuas da mesma forma que


eles fazem, mas só entorno dos seus materiais?

Porque não?

É brutal tentar lutar contra a força do algoritmo, nem tente.

No lugar disso, caminhe na mesma direção, aproveitando as


brechas.

E você faz isso com Copy.

Com a Nova Copy.

Distribuindo múltiplos estímulos cerebrais, em absolutamente


todos os materiais que você criar…

De forma organizada, na profundidade e sequência certas


(Reptiliano - Límbico - Neocórtex).

97 | Página
Assim você consegue manter a pessoa presa nesse ciclo
“tradicional” de recompensas contínuas, mas recebendo
materiais com uma comunicação COMPLETA, e só entorno
dos seus materiais!

Quando você consegue fazer isso…

Bingo!

Você está atuando nas brechas do algoritmo! Ele acredita que


você está trabalhando para ele, mas é ele que está trabalhando
para você.

Lembre-se do papel das Mídias Sociais no cotidiano das


pessoas…

A maioria vai buscar conforto, alívio mental. Quem já usou,


reconhece o poder…

E só de lembrar que essa possibilidade está disponível, o


Sistema Límbico já altera o estado emocional da pessoa,
instalando a esperança.

98 | Página
Esperança de que vai encontrar esse alívio.

Então entenda, na maioria das vezes, quando as pessoas


chegam nas Mídias Sociais, já estão com o estado mental
ajustado para esse tipo de emoção.

E quando começam a navegar, é exatamente isso que


recebem: as recompensas contínuas.

O problema?

Recebem isso do algoritmo das Mídias Sociais e não dos


especialistas.

Mas precisamos ser justos, já existem aqueles que


despertaram para esse problema…

E você já faz parte desse grupo!

A menos que insista em distribuir a velha Copy (ou entregar


conteúdos sem Copy alguma), trabalhando arduamente para
enriquecer as Mídias Sociais.

99 | Página
A velha Copy (ou materiais sem estrutura de Copy), podem
até fazer agir… mas dificilmente vai manter a pessoa em
movimento.

Dificilmente vai ajudar a criar e reforçar sua


CREDIBILIDADE e AUTORIDADE nas Mídias Sociais.

Mas eu espero sinceramente que esse não seja o seu caso,


porque quando o usuário encontra esses tipos de materiais
superficiais, o efeito no contexto do especialista, é ao
contrário…

A pessoa recebe uma gratificação FINITA!

E isso é altamente prejudicial, porque para continuar


recebendo essas recompensas, o usuário precisa buscar
materiais no perfil de outras pessoas!

E o próprio Feed Aleatório já se encarrega disso… o usuário


nem precisa se esforçar tanto. Veja a experiência da pessoa,
incluindo os estímulos cerebrais:

100 | Página
---------------------------------------------------------------------------
Chegada da pessoa nas Mídias Sociais,
já com o estado emocional alterado…

Esperança
(de receber recompensas contínuas)

Atenção
(alguma chamada sua faz ela parar o Feed)

Expectativa & Ansiedade
(o estado emocional é intensificado)

Decepção
(o conteúdo é superficial e “mais do mesmo”)

A celebração foi FINITA.
---------------------------------------------------------------------------

Ela pode até curtir, comentar, compartilhar (ou não fazer nada
disso) e vai imediatamente para onde a partir daqui?

Feed aleatório ou para fora das Mídias Sociais.

101 | Página
De um jeito ou de outro: você perdeu a pessoa.

E tudo isso acontece muito rápido.

Se ela voltar para o Feed aleatório, vai encontrar


“Celebrações Contínuas” a vontade… porque o algoritmo
está bem preparado para descarregar recompensas
intermináveis no cérebro dela.

Mas se continuar consumindo materiais no seu perfil (sem


estrutura de Copy), sem IMPACTO, sem gerar nenhuma
experiência mais profunda…

É melhor que ela saia, porque inevitavelmente vai associar


você a “coisas superficiais”.

É por isso que eu defendo o CONTEÚDO COM COPY.

A sua mensagem precisa IMPACTAR.

Precisa gerar experiência imediata (vivida ou resgatada de


memórias emocionais)...

102 | Página
E você só consegue fazer isso, se o seu conteúdo ultrapassar
as barreiras mentais, para chegar no inconsciente das pessoas
e CONVENCER [ponto].

Não dá para fazer isso sem persuasão.

Não dá para convencer, se a mensagem não estiver


COMPLETA.

Não dá para persuadir nas Mídias Sociais, sem Copy no


conteúdo.

E eu sei que você já entendeu.

O que você deve fazer agora, é buscar o tempo todo, a


“Celebração Contínua”… para manter a pessoa presa nos
seus materiais, seja nas Mídias Sociais ou não, recebendo o
mesmo tipo de recompensa.

Para que a experiência dela seja assim:

103 | Página
---------------------------------------------------------------------------
Chegada da pessoa nas Mídias Sociais,
já com o estado emocional alterado…

Esperança
(de receber recompensas contínuas)

Atenção
(alguma chamada sua faz ela parar o Feed)

Expectativa & Ansiedade
(o estado emocional é intensificado)

Satisfação
(o conteúdo é profundo e diferenciado)

A celebração foi CONTÍNUA.
A conversa gerou IMPACTO.
---------------------------------------------------------------------------

E no final, por mais que não deixe registrado qualquer tipo de


demonstração de “afeto”, como curtidas, compartilhamentos,
comentários ou algo do tipo… gere esse tipo de pensamento:

104 | Página
“Uau, quero mais disso! Deixa eu dar uma olhada no perfil
dessa pessoa, quero saber muito mais sobre esse assunto...”

E ela fica com você, dentro ou fora das Mídias Sociais.

Bom, você já sabe… essa deveria ser a sua meta principal: se


tornar uma referência naquele assunto.

Fazer a pessoa lembrar de você, até mesmo quando estiver no


cotidiano… longe do mundo virtual. Ou seja, construir a sua
AUTORIDADE na mente daquela pessoa!

Como ter certeza se está no


caminho certo?

Olhando para os números certos.

A maioria se preocupa com o tal do “engajamento” e fica


olhando para curtidas, comentários, compartilhamentos ou
algo do tipo.

105 | Página
Você já sabe que fazer isso é priorizar o algoritmo das Mídias
Sociais e desprezar as pessoas. Quanto mais você se preocupa
com esse tipo de métrica (e implementa ações para melhorar),
mais o algoritmo gosta… e não existe garantia alguma que
isso favorece você.

Os números que você precisa olhar, são aqueles que mostram


se as pessoas se mantém em movimento com você ou não.

E eu não sei qual tipo de Mídia Social você está usando agora
(ou pretende usar), mas independente disso, você precisa ter
clareza dessa métrica… e se ela não for entregue, crie.

Por exemplo…

No momento em que eu escrevo este livro, o Instagram não


permite colocar “links clicáveis” nas postagens… mas
permite que coloque na bio.

E em todas publicações, ele mostra a quantidade de pessoas


que foram para o seu perfil a partir dali.

106 | Página
Ou seja, você consegue ver o efeito de “Celebração
Contínua”.

Dá para saber se ele foi bom para tirar as pessoas do Feed


Aleatório e conduzir para o seu perfil…

Ou se o mercado recebeu aquele material apenas como uma


“Celebração Finita”.

Aqui vão dois exemplos:

No primeiro, observe que a quantidade de pessoas visitando o


meu perfil, é INFERIOR ao número de “engajamento”...

Um clássico material FINITO.

E só para você saber, esse foi o post que eu mais perdi


seguidores…

Talvez eu tenha ficado feio, afinal era só uma foto pessoal, rs:

107 | Página
Agora veja o segundo exemplo (que é um clássico gerador de
“Celebração Contínua”), um genuíno conteúdo com Copy:

108 | Página
Em comparação à quantidade de curtidas, comentários e
compartilhamentos, olha a quantidade de pessoas que saíram
do Feed Aleatório e foram para o meu perfil…

Uma vez no meu perfil, inúmeras estratégias entram em ação.

Pode ser que ela me siga ou não, pode ser que me chame no
inbox ou não, pode ser que continue consumindo mais
materiais ou não.

109 | Página
O fato é…

A minha mensagem ultrapassou as barreiras mentais, chegou


no inconsciente e fez agir.

E como eu não uso a velha Copy, sei muito bem que a Copy
Sofisticada fez o seu papel (de chamar a atenção e já instalar
um desejo genuíno por continuidade), senão era só colocar
uma curiosidadezinha qualquer, para levar as pessoas para o
meu perfil.

Mas não foi esse o caso.

E se você chegar por lá ( @danypereira_oficial ) vai ver que


não existe material superficial.

Posts como esse do segundo exemplo, são peças perfeitas para


unir a outras estratégias…

Como por exemplo, o impulsionamento da postagem com


tráfego pago.

110 | Página
Aliás, eu não me preocupo tanto com o número de seguidores,
porque uma vez que a pessoa chegue no meu perfil (mesmo
que só para dar uma espiadinha), o meu remarketing no
tráfego pago pega ela e pronto, começa a fazer parte do meu
público mais qualificado.

Mas isso é conversa para outro momento.

Voltando ao foco, em Mídias Sociais como o Youtube e


Facebook, que permitem a inserção de “links clicáveis” nas
descrições, basta colocar no seu link, algum tipo de
rastreamento, que pode ser feito de maneira simples, com
“encurtadores de url”.

Só isso já é suficiente para identificar a quantidade de pessoas


que avançam para outros materiais, a partir daquelas
postagens.

E isso vai trazer clareza se a conversa PERSUADIU ou


ATRAPALHOU.

E que fique claro…

111 | Página
Você pode (e na maioria das vezes deve) utilizar todas as
ferramentas que as Mídias Sociais estão disponibilizando…
mas priorize as PESSOAS!

Pense primeiro nas pessoas, somente depois entenda se aquele


tipo de mensagem que você quer transmitir, se encaixa em
algum tipo de publicação.

Eu vou explicar melhor…

Ao invés de criar “linhas editoriais” planejando o tipo de


ferramenta que vai ser utilizado em cada dia, ou o tipo de
conteúdo que vai ser distribuído…

Pense primeiro na Estratégia de Persuasão.

A pergunta que precisa ser respondida, antes de decidir o tipo


de publicação que vai ser feita, é:

Os estímulos cerebrais já foram


distribuídos nesse planejamento geral?
112 | Página
Se ainda não, pare tudo o que você está fazendo e implemente
primeiro os estímulos…

Só depois pense no tipo de conteúdo ou ferramenta que vai ser


utilizada na distribuição daquele conteúdo.

Estratégia de Persuasão.

É nisso que você deveria se concentrar.

Por exemplo…

Lá no meu Instagram você vai encontrar várias sequências


como essa (veja de baixo para cima):

113 | Página
Tudo isso faz parte da mesma “campanha”, ou seja, não
existe peça solta. Algumas publicações funcionam mais,
outras menos, mas é um movimento contínuo.
114 | Página
E tudo na mesma estratégia.

Se tem um reels no meio do caminho, é uma peça da


campanha, com um papel fundamental na geração de
estímulos cerebrais.

A mensagem dele, é COMPLETA e IMPACTANTE.

Com Copy Sofisticada.

Mesmo em 15 segundos.

Como todos os meus materiais (independente da Mídia Social


que você me encontrar)… eu não crio conteúdo, eu crio Copy.

E é isso que você também deveria fazer, se quiser dominar a


habilidade de transformar Mídias Sociais em ambientes muito
mais persuasivos!

Aliás, ao fazer isso, você não transforma suas Mídias em


ambientes chatos… pelo contrário, se tornam ambientes muito
mais interessantes e desejáveis!

115 | Página
E você não precisa (nem deve) desmontar as características
interativas das Mídias Sociais.

Mantenha as mesmas ações!

Porque não é sobre reels, caixinhas de perguntas, stories ou


qualquer coisa do tipo…

É sobre PESSOAS!

Sobre a mensagem que você vai colocar nesses materiais…


isso sim faz diferença e neste último tópico que nós vamos
conversar, você vai entender exatamente o porquê.

Os Bastidores dos Bastidores…

Bom, até agora você teve a oportunidade de entender a razão


de muita coisa que acontece nos palcos e também nos
bastidores…

Mas e por trás disso?


116 | Página
Existe um segundo nível?

Claro que sim!

Aliás, existem níveis até mais profundos!

E a gente vai conversar agora, sobre o que existe por trás dos
bastidores… ou como eu gosto de dizer:

“Os bastidores dos bastidores”

A essa altura você já percebeu que os maiores níveis de


sofisticação (quando se trata de comunicação), está na
SIMPLICIDADE e não na complexidade.

Por exemplo…

Basta entregar mensagens COMPLETAS nos seus conteúdos,


que você já tem chances muito maiores de persuadir nas
Mídias Sociais.

117 | Página
E você também já sabe, que “mensagens completas” são
aquelas que impactam os três cérebros (Reptiliano - Límbico -
Neocórtex), na sequência e profundidade certas.

Agora, vamos relembrar rapidamente o que acontece no corpo


(e cérebro) das pessoas, quando elas chegam nas Mídias
Sociais…

Esperança » Atenção » Expectativa » Celebração

Se você tem um Negócio e utiliza as Mídias Sociais como


meio para a geração de lucro, deveria se concentrar o tempo
todo em uma única meta:

Lidar com objeções.

A maioria já sabe disso… e usa as Mídias Sociais exatamente


assim. O problema é que o simples “descarrego de conteúdo”
já não tem mais o mesmo poder de antes, e é exatamente o
que muitos continuam fazendo, acreditando estar
“preparando” as pessoas para o grande momento da
apresentação da oferta.

118 | Página
Mas no fundo não estão fazendo nada disso e você já sabe o
porquê.

Quando uma pessoa toma a decisão de compra (nos níveis


mais profundos do inconsciente), é porque identificou aquele
material como algo fundamental para “retomar o equilíbrio”
ou “uma blindagem” para não perder o equilíbrio que já
existe.

Ou seja, você conseguiu vencer as objeções e CONVENCER.

Mais do que isso… fez agir.

Em outras palavras:

Persuadiu.

Bom, o que você precisa entender sobre os bastidores de tudo


isso, é que nessa estrutura de comunicação que eu estou
mostrando até agora, já existe a intenção de lidar com as
principais categorias de objeções.

119 | Página
E quando você deixa de usar a estrutura mestre (dos três
cérebros), está naturalmente desmontando uma Estratégia
Pronta e Sofisticada, que a própria natureza criou, para lidar
com objeções de NECESSIDADE, CONFIANÇA e
URGÊNCIA.

Em treinamentos mais avançados eu explico detalhadamente o


porquê eu prefiro lidar com essas 3 categorias de objeções, ao
invés de atacar diretamente objeções específicas, como a
maioria faz.

Mas eu posso fazer um breve resumo aqui… que na verdade


eu até já fiz, vou só relembrar você:

Todo mundo que é ATACADO se defende


(luta ou foge)

Então vamos dar uma olhada na relação direta daqueles


estados emocionais, com as categorias de objeções e a
estrutura mestre de comunicação…

120 | Página
---------------------------------------------------------------------------

Atenção
Esperança Celebração
& Expectativa
⇣ ⇣ ⇣
Objeções de Objeções de Objeções de
Necessidade Confiança Urgência
⇣ ⇣ ⇣
Eu preciso disso Será que funciona Preciso disso
mesmo? para mim? agora?
⇣ ⇣ ⇣
Cérebro Sistema
Neocórtex
Reptiliano Límbico
---------------------------------------------------------------------------

Se você prestar atenção, não precisa reinventar a roda, basta


implementar o simples…

Mas de maneira completa!

Fazendo isso, você já garante que o conteúdo distribuído nas


Mídias Sociais, vai cumprir muito bem o seu papel de
INTERAGIR, IMPACTAR e PERSUADIR.

121 | Página
Bom, espero que você tenha conseguido tirar o máximo de
proveito desse livro…

E óbvio, implemente as sugestões que eu deixei aqui, porque


só com a implementação é que você vai conseguir transformar
de verdade o seu conhecimento em lucro.

Como próximo passo ideal, eu sugiro que você me chame no


inbox do Insta @danypereira_oficial e me diga quais são as
suas metas…

Porque assim eu consigo direcionar você para o Treinamento


mais adequado para o seu contexto.

Ou, quem sabe, formatar uma Mentoria personalizada.

Aliás, se quiser tirar alguma dúvida em relação ao que a gente


conversou aqui, fique a vontade para fazer por lá também.

Agora eu vou recarregar a bateria da minha carcaça, porque


depois de escrever mais de 120 páginas, qualquer pessoa
merece um bom relaxamento…

122 | Página
A gente se encontra nesse mundão dos Negócios Digitais.

Um grande abraço,
Dany Pereira.

123 | Página

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