CURSO PROFISSIONAL DE TÉCNICO DE TURISMO

NOME ___________________________________________________________ Nº ______ TURMA __ ANO ___

Ficha Formativa MÓDULO Nº __ ANO LETIVO 2022 /2023 DATA ___/__/2022

Grupo I
1. Por destino turístico entende-se:

A. O espaço físico no qual o visitante permanece pelo menos uma noite.

B. O espaço cultural onde o visitante permanece pelo menos uma noite.

C. O espaço físico no qual o excursionista permanece pelo menos uma noite.

D. O espaço cultural onde o excursionista permanece pelo menos uma noite.

2. São elementos principais de um destino turístico:

A. Os turistas seniores, os turistas adultos e os turistas jovens.

B. Os recursos naturais, culturais e serviços truísticos.

C. Os operadores turísticos, agências de viagens e guias turísticos.

D. Os recursos hidrográficos, os monumentos e os transportes.

3. Mercado turístico …

A. É o conjunto de visitantes e, empresas que oferecem bens e serviços que satisfazem os desejos dos
seus clientes no ato da viagem.

B. É o conjunto de meios de alojamento que servem a atividade turística.

C. É a capacidade de alojamento de uma região turística.

D. É o conjunto de visitantes que permanecem pelo menos uma noite, num determinado local.

4. Atualmente o destino turístico já não se preocupa tanto com o crescimento,

A. mas antes com os turistas.

B. mas antes, com a competitividade.

C. mas antes com o clima.

D. mas antes com o preço das viagens.

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5. Numa perspetivo de negócio, para o êxito de um destino turístico, são fundamentais

A. o marketing e a publicidade.

B. o alojamento e o avião.

C. o alojamento e o marketing.

D. os transportes e a publicidade.

6. As seis fases do ciclo de vida de um destino turístico, segundo Butler são:

A. germinação, crescimento, desenvolvimento, consolidação, estagnação e pós estagnação,

respetivamente.

B. exploração, envolvimento, crescimento, regressão, estagnação e pós estagnação, respetivamente.

C. exploração, envolvimento, desenvolvimento, consolidação, estagnação e pós estagnação,

respetivamente.

D. nascimento, crescimento, desenvolvimento, consolidação, estagnação e pós estagnação,

respetivamente.

7. As características das fases de exploração e desenvolvimento, são, respetivamente, entre outras:

A. Fase embrionária, produto desconhecido pelo mercado, riscos elevados, destino sem
infraestruturas básicas e turísticas; produto já aceite pelo mercado, crescimento acelerado das vendas e
dos lucros, despesas elevadas com promoção e publicidade.

B. Produto já aceite pelo mercado, crescimento acelerado das vendas e dos lucros, despesas elevadas
com promoção e publicidade; fase embrionária, produto desconhecido pelo mercado, riscos elevados,
destino sem infraestruturas básicas e turísticas;

C. Fase da maturidade, atividade torna-se muito importante na economia do destino turístico; volume
de vendas baixas, população local começa a envolver-se no sector do turismo.

D. Volume de vendas baixas, população local começa a envolver-se no sector do turismo; fase da
maturidade, atividade torna-se muito importante na economia do destino turístico.

8. O sucesso de um negócio turístico depende da capacidade de resposta às necessidades e

preferências dos consumidores. E esta capacidade depende…

A. das infraestruturas do destino turístico.

B. do conhecimento dos motivos que levam as pessoas a viajar.

C. da política de acolhimento turístico.

D. dos recursos disponíveis.

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9. Segundo a OMT o turismo sustentável deve ser aquele que

A. salvaguarda o ambiente e os recursos naturais, garantindo o crescimento económico da atividade, ,

ou seja, capaz de satisfazes as necessidades das presentes e futuras gerações.

B. salvaguarda o ambiente e os recursos naturais, garantindo o crescimento económico da atividade.

C. salvaguarda o ambiente e os recursos naturais, satisfazendo as necessidades das presentes e

futuras gerações.

D. garante o crescimento económico da atividade.

10. São vantagens da prática do turismo sustentável…

A. a eficiência na utilização dos recursos, preserva e valoriza os aspetos naturais, sociais e económicos
e promove a melhoria da qualidade de vida da população local.

B. o crescimento económico a curto prazo e o consumo não controlado dos recursos naturais.

C. o crescimento económico a curto prazo e o consumo controlado dos recursos naturais.

D. o desrespeito pelo património natural e cultural e a repartição desigual dos lucros.

11. Os componentes de um destino turístico são:

A. Os recursos turísticos, o acolhimento e cultura, acessibilidade, a imagem e o preço.

B. As infraestruturas, as superestruturas, o acolhimento e cultura e o preço.

C. Os recursos turísticos, as infraestruturas, as superestruturas, o acolhimento e cultura,

acessibilidade, a imagem e o preço.

D. O acolhimento e cultura, acessibilidade, a imagem e o preço.

12. A segmentação do mercado implica…

A. identificar/agrupar distintos compradores que podem exigir produtos e/ ou compostos de

marketing específicos.

B. escolher o melhor destino turístico.

C. adquirir o pacote turístico mais barato.

D. adquirir uma viagem on-line.

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13. Um Operador Turístico é o agente de turismo…

A. que gere uma agência de viagens.

B. que define a política de acolhimento turístico a nível nacional.

C. que define o mercado turístico.

D. que compra ou detém um conjunto de serviços turísticos de várias áreas (transportes, alojamento,
…).

14. Pacotes turísticos são…

A. o conjunto dos destinos turísticos.

B. a organização de produtos e destinos turísticos, em unidades comercializáveis.

C. a oferta turística.

D. o conjunto dos turistas e excursionistas.

15. Cinco dos produtos turísticos prioritários em Portugal são:

A. Sol e mar, religião e cultura, cidade (city-breaks), negócios e golfe.

B. Vulcanismo, sol e mar, religião e cultura, negócios e golfe.

C. Transportes, hotéis, restaurantes, parques aquáticos e canoagem.

D. Sol e mar, montanhas, planícies, aldeias e vilas.

16. O Mercado turístico funciona, como qualquer outro, em função da lei da oferta e da procura, logo…

A. quando os consumidores procuram o produto, o preço desce e, quando a procura diminui, o preço
sobe.

B. quando os consumidores procuram o produto, o preço sobe e, quando a procura diminui, o preço
baixa.

C. quando a procura diminui, o preço sobe e, quando a procura aumenta, o preço baixa.

D. Os preços dos produtos são independentes da procura.

17. Nicho de Mercado, corresponde a um segmento de Mercado bem definido,

A. que atinge o público sénior que procura destinos calmos com poucos atrativos.

B. que atinge um público considerável e com muitas empresas especializadas nesse tipo de turismo.

C. que atinge um público especializado e com poucas empresas especializadas nesse tipo de turismo.

D. que atinge um público especializado e com muitas empresas especializadas nesse tipo de turismo.

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18. Os principais segmentos do Mercado Turístico na atualidade são:

A. Turismo religioso, turismo cultural, turismo de negócios, turismo sénior, turismo rural e ecoturismo
e turismo de montanha e aventura.

B. Turismo urbano, turismo cultural, turismo de negócios, turismo de sol e praia, turismo rural e
ecoturismo e turismo de montanha e aventura.

C. Turismo urbano, turismo cultural, turismo de negócios, turismo de sol e praia.

D. Turismo urbano, turismo cultural, turismo de negócios.

19. O mapa da figura 1 representa…

A. Os distritos de Portugal.

B. As regiões turísticas de Portugal.

C. As unidades geográficas de Portugal.

D. As NUT III de Portugal.

20. A legenda que corresponde à figura 1 é:

A. 1-Porto e norte; 2-Centro de Portugal; 3-Alentejo; 4-Algarve; 5-Lisboa; 6-Madeira; 7-Açores.

B. 1-Porto e norte; 2- Alentejo;3-Centro de Portugal; 4-Algarve; 5-Lisboa; 6-Madeira;7-Açores.

C. 1-Porto e norte; 2-Centro de Portugal; 3-Alentejo; 4-Algarve; 5-Lisboa; 6 -Açores; 7- Madeira.

D. 1-Porto; 2-Guarda; 3-Évora e Alentejo; 4-Algarve; 5-Lisboa; 6-Madeira; 7-Açores.

Fig. 1
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