Instagram como ferramenta no Projeto Pro Mente

Artigo original
O INSTAGRAM COMO FERRAMENTA DE COMUNICAÇÃO E
INTEGRAÇÃO ENTRE UNIVERSIDADE E COMUNIDADE NO PROJETO
PRO MENTE
Tatiana Araújo Bertulino1 orcid.org/0000-0003-0975-3845
Anna Victória da Silva Pereira2 orcid.org/0000-0002-4169-354X
Maria Charliene Lima Couto2 orcid.org/0000-0001-6826-1731
Thamires Rafaela de Couto Peixoto2 orcid.org/0000-0001-9114-3397
1
Professora adjunta do Curso de Bacharelado em Psicologia – Formação de Psicólogo, pela Universidade de
Pernambuco – Campus Garanhuns.
2
Estudantes do Curso de Bacharelado em Psicologia da Universidade de Pernambuco – Campus Garanhuns.
Email do autor correspondente: charlienecouto400@gmail.com

RESUMO
O presente artigo trata de uma reflexão sobre a inserção tecnológica mediante o uso da rede social Instagram
no projeto de extensão universitária com ênfase em psicoeducação da ansiedade - PRO MENTE, discutindo
as contribuições dessa estratégia para o desenvolvimento do projeto. Sendo realizado na Universidade de
Pernambuco – Campus Garanhuns por alunos do curso de Psicologia, a utilização da rede proporcionou um
amplo compartilhamento de informação e divulgação, permitindo o alcance de um considerável número de
pessoas, além de promover a integração entre universidade e comunidade.
Palavras-chave: Tecnologia. Rede social. Extensão.

ABSTRACT
This article focuses on a reflection about the technological insertion, through use of the social network
Instagram, in a University extension project, with emphasis on the psychoeducation of anxiety - PRO MIND,
aiming at discussing the contributions of this strategy to the development of the project. Having been
implemented at the University of Pernambuco - Campus of Garanhuns, by graduate students of Psychology,
the use of the abovementioned network provided us with a wide sharing and dissemination of information,
which has allowed us to reach a considerable number of people, in addition to promoting the integration
between the University and the community.
Keywords: Technology. Social Network. Extension.

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 Instagram como ferramenta no Projeto Pro Mente

1. INTRODUÇÃO informa que “a maioria dos transtornos

O Projeto PROMENTE: promovendo ansiosos ocorre com mais frequência em
saúde mental ao nosso redor é um projeto indivíduos do sexo feminino do que no
de extensão desenvolvido por alunos do masculino (proporção de
curso de Psicologia da Universidade de aproximadamente 2:1)”3.
Pernambuco - Campus Garanhuns que A abordagem psicológica utilizada neste
promove grupos de apoio à ansiedade projeto foi baseada na Terapia Cognitivo-
com encontros de psicoeducação em Comportamental (TCC) de Aaron T. Beck
grupo tanto para alunos da própria que desenvolve a importante relação
Universidade quanto para a população estabelecida entre pensamento,
geral que apresentam sintomas ansiosos. sentimento e comportamento e é a mais
Segundo Lemes e Neto (2017), a estudada e aplicada no tratamento dos
psicoeducação é uma técnica que transtornos mentais, sobretudo os
relaciona os instrumentos psicológicos e ansiosos. Optou-se por utilizar a técnica
pedagógicos com objetivo de ensinar o de psicoeducação em grupos pelo fato
paciente e os cuidadores sobre a dela possibilitar, entre outros pontos, uma
patologia física e/ou psíquica, bem como maior interação entre os participantes,
sobre seu tratamento. Desta forma, a visto que “as intervenções
intervenção ocorre por meio de psicoeducativas colaboram para que as
informações sistemáticas, estruturadas e pessoas sintam-se mais motivadas a
didáticas sobre o transtorno e seu ajudar uma as outras que vivenciam
tratamento1. experiências parecidas, no que abrange
Entre os transtornos psiquiátricos, os as dificuldades e sofrimentos
Transtornos de Ansiedade atualmente são compartilhados”4.
considerados como um dos mais comuns Conforme apontam Bhattacharje et al, a
na população em geral. De acordo com psicoeducação na TCC proporciona para
Guimarães et al (2015), estes se a psicoterapia um caráter educativo tanto
encontram “[...] com prevalências de para o paciente quanto para seus
12,5% ao longo da vida e 7,6% no ano. [...] cuidadores, objetivando instruí-los sobre o
podendo ser encontrados em qualquer seu tratamento psicoterápico para que
pessoa em diferentes períodos da vida” possam estar preparados para lidar com
(p.117)2. Além disso, o Manual as mudanças a partir da construção de
Diagnóstico e Estatístico de Transtornos estratégias de enfrentamento,
Mentais na sua quinta edição (DSM 5) fortalecimento da comunicação e da

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adaptação5. Contudo, o modelo
psicoeducacional não pode ser aplicado
de qualquer maneira, por isso
necessário construir um método
sistemático que envolva aplicação de
testes e de técnicas específicas para
averiguar qual é o tipo de procedimento
psicoeducativo que proporcione
resultados positivos em cada situação.
A extensão acadêmica tem como objetivo
proporcionar o conhecimento aplicado à
promoção de saberes, além de ampliar a
visibilidade social da Universidade a partir
de uma interação transformadora entre
esta e os setores da sociedade. Tudo isso
direcionado para proporcionar e qualificar
uma aprendizagem ativa aos estudantes
e, principalmente, possibilitar
intervenções que envolvam a comunidade
externa, no que se refere às demandas
apresentadas pela universidade. Assim,
considerando que a ansiedade é uma
problemática atual que atinge um grande
número de pessoas, esse projeto possui
grande relevância social ao passo que
também contribui para a formação dos
docentes de Psicologia.
A maneira considerada mais viável para
promover a divulgação desse projeto de
extensão foi através de uma rede social
muito relevante por atingir um número
expressivo de pessoas: o Instagram, no
qual, o Brasil ocupa o terceiro lugar de
maiores usuários na rede, perdendo
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Instagram como ferramenta no Projeto Pro Mente
apenas para os Estados Unidos da
América (USA) e a Rússia.
é A escolha do Instagram como ferramenta
de comunicação se deu justamente por
sua visibilidade na sociedade,
possibilitando que uma boa parcela da
população da cidade de Garanhuns e
suas proximidades tivessem
conhecimento sobre o projeto, facilitando
o acesso e participação do público através
do perfil criado na rede social. Além disso,
permitiu que os próprios universitários
acompanhassem o desenvolvimento do
projeto na palma da mão, permitindo o
acesso livre ao perfil criado e pudesse,
então, atingir o objetivo de levar
informação sobre ansiedade ao público
externo, despertando o interesse deles
pelas atividades desenvolvidas.
No século XXI, o uso de tecnologias
propiciou o desenvolvimento de uma
comunicação mais rápida e globalizada,
sendo possível o compartilhamento de
informações, dados e notícias do mundo
inteiro em apenas um clique. O principal
objetivo dos recursos tecnológicos é
transmitir alguma informação, esta que,
segundo Kohn e Moraes (2007),
[...] é a transmissão de mensagens que
possuem um significado comum entre o
emissor (quem produz a mensagem) e um
sujeito (quem recebe a mensagem), por
meio de um suporte tecnológico que faz a
mediação dessa mensagem. Toda
21
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informação é dotada de consciência, comportamento, na construção de

objetivo e finalidade ao ser transmitida do
crenças, valores, sentimentos e na
emissor para o interlocutor6.
repercussão destes na vida dos/as
pacientes”4. Assim sendo, o projeto
Assim, com os recursos tecnológicos, a
propôs um total de 10 sessões de
interação e relação social estão muito
psicoeducação que ocorreram em salas
popularizadas/próximas à internet, o que
reservadas na Universidade de
gera comunicação e informação ao
Pernambuco, Campus Garanhuns. Cada
mesmo tempo. Dessa forma, os meios do
sessão abordou conhecimentos sobre
suporte tecnológico que mais se
ansiedade, tais como: características,
destacam atualmente são as redes sociais
diferenciação de outros transtornos
como o Facebook, Twitter e Instagram que
psicológicos, sentimentos e emoções,
proporcionam informação, comunicação e
mitos e verdades, curiosidades, técnicas
relação entre diferentes grupos de
de relaxamento, entre outros.
pessoas. Deste modo, como estão no
Os públicos-alvo do projeto foram a
cotidiano social, é possível explorá-las de
comunidade externa e os próprios
maneira que possam contribuir de forma
universitários acima de 18 anos que se
positiva para alcançar o público alvo.
auto identificaram com sintomas ansiosos.
Em virtude dos fatos mencionados, o
Através da divulgação utilizando cartazes
presente artigo tem como objetivo analisar
e redes sociais, o público foi informado
e discutir o impacto do Instagram no
das inscrições, quais foram realizadas de
desenvolvimento do projeto de extensão
forma online. Na sequência, foi realizado
PRO MENTE, a partir dos dados de
o agendamento dos inscritos para realizar
atividade fornecidos pelo próprio
uma triagem pessoalmente para que
aplicativo, propondo uma reflexão sobre a
houvesse um primeiro contato antes dos
importância do papel da rede social neste
grupos iniciarem as atividades.
processo e sua função integradora entre
A equipe PRO MENTE é formada por 21
Universidade e comunidade.
estudantes de psicologia, os quais
participam de grupos de estudos
2. PERCURSO METODOLÓGICO
semanais sobre ansiedade com enfoque
Os grupos de apoio foram mediados com
da abordagem da Terapia Cognitivo-
base na psicoeducação em grupos. Essa
Comportamental. Para o desenvolvimento
abordagem exerce uma importante função
do projeto, fora realizada uma divisão em
“na orientação de diversos aspectos, seja
equipes com tarefas de esferas diferentes,
a respeito das consequências de um

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sendo: (1) divulgação constante mediante do público, não ficando concentrado

cartazes, panfletos e mídia social, como o apenas em Garanhuns, onde o projeto
Instagram; (2) construção do roteiro dos acontece, como apresentado no gráfico 1,
encontros do grupo de apoio. de maneira aproximada, de acordo com os
Os responsáveis pelo manejo do dados que o aplicativo disponibiliza.
Instagram dividiam as atividades As informações fornecidas pelo próprio
midiáticas e as promoviam de maneira aplicativo permitem averiguar as
intensa em postagens de stories interações e o desempenho do perfil a
diariamente, publicação no feed partir de dados como: as impressões, no
semanalmente sobre ansiedade, que se referem ao número total de vezes
autocuidado e ajuda, além de resposta em que as publicações foram vistas; o
aos directs que eventualmente surgiram, alcance, referindo-se ao número de
sempre de maneira imediata. Ainda contas únicas que viram as publicações,
“seguiam” pessoas da comunidade local e bem como o envolvimento, ou seja, a
vizinhas e alunos da Universidade para quantidade de curtidas e comentários.
ampliar o conhecimento da extensão. Analisando individualmente essas
Os dados de atividade foram fornecidos interações em cada uma das publicações
pelo próprio aplicativo do Instagram. Foi postadas no período de um ano, a
possível ter acesso a informações que publicação com o maior número de
permitiram analisar a contribuição da rede interações atingiu um total de 400 contas,
social como principal ferramenta não só enquanto a menor, um total de 214, no
para a divulgação, mas também para a que diz respeito a soma total de
própria integração da Universidade com a visualizações, compartilhamentos,
comunidade. A pesquisa não foi curtidas e comentários em cada.
submetida ao Comitê de Ética em Desta forma, analisando o impacto geral
Pesquisa, conforme a resolução nº de 1 ano de publicações no perfil do
510/CNS por se tratar de dados obtidos projeto no Instagram, no total de 36
por meio de banco de dados, com postagens, obteve-se consideráveis
informações segregadas sem resultados, conforme ilustrados no quadro
possibilidade de identificação individual. 1.

3. RESULTADOS
Em março de 2020, o perfil do projeto de
extensão no Instagram possuía 388
seguidores, variando a local de residência
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Quadro 1: Descrição dos números de impacto de tratados e orientou-as quanto a serviços

um ano de publicações no perfil do projeto no
psicológicos que poderiam ser procurados
Instagram. Recife, 2020.
em sua cidade, podendo, inclusive,
Item Números
usufruir da proposta do próprio projeto.
Impressões 14.447
A interação da equipe com os seguidores
Alcance 8.812
aconteceu por meio das publicações que
Envolvimento 1.087
traziam conteúdos sobre ansiedade,
estratégias de enfrentamento, resiliência e
No ano de 2018, registrou-se um total de
outras reflexões sobre saúde mental. Por
104 inscritos para participação do grupo
meio dos comentários que os seguidores
de apoio. Desses inscritos, cerca de 40%
postavam nessas publicações, sendo
era de pessoas de fora da Universidade.
estes sempre muito satisfatórios, a equipe
Todas as inscrições foram realizadas via
tinha a dedicação de demonstrar atenção,
plataforma de comunicação virtual,
de mostrar que a rede foi feita para ajudar
utilizando o e-mail para o envio dos dados
seus seguidores e de ser solícitos com
pessoais para realizar a inscrição. Um
eles. Curtir e comentar os comentários
total de 15 pessoas utilizaram a caixa de
feitos nas publicações e reagir às
mensagem do Instagram para tirar
menções nos stories daqueles que
dúvidas e obter mais informações sobre
compartilharam foi um meio que a equipe
as inscrições, relativas também à
encontrou de demonstrar zelo, cuidado e
proposta do projeto, sobre como e onde
disposição, uma vez que, ao criar uma
aconteceria, quem poderia participar,
rede social pública, a responsabilidade do
entre outros questionamentos.
projeto passou a ser também com os
Ainda durante o período de inscrições,
seguidores e não apenas com as pessoas
duas pessoas relataram na caixa de
que se inscreveram para participar dos
mensagem como se sentiam em relação à
grupos de apoio presencialmente.
ansiedade. Ambas trataram do tema, ao
interagir com um dos posts que falava
4. DISCUSSÃO
sobre a ansiedade como um “excesso de
Como evidenciado nos resultados, o
futuro” e uma relatou que pensar sobre
poder de alcance da rede social escolhida
seu futuro lhe causava desespero,
conseguiu atingir impressões e alcance
enquanto a outra disse que sentia
muito positivos para a visibilidade do
tormento. Diante do fato, a equipe
projeto, isso porque o Instagram enquanto
respondeu que este desespero e o
recurso através de “[...] foto de perfil e
tormento como sintomas podem ser

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pequena biografia pode-se inserir seguidor que permitiu, através dos

conteúdo, seguir e ser seguido por
qualquer usuário da rede [...]”7. O que de
fato tornou interessante usar tal mídia,
pois, abriu a possibilidade de apresentar o
projeto de extensão e, ao mesmo tempo,
interagir com as pessoas que mostravam
interesse.
Ademais, essa relação mútua de troca de
dados e comunicação feita entre as
pessoas inseridas na Universidade e com
a comunidade, através do Instagram
possibilitou que a psicoeducação fosse
realizada para além da prática
extensão que ocorreu em grupos e que
houvesse uma maior interação entre os
participantes, mesmo à distância. Isto é, o
uso da rede social como suporte desde o
momento de divulgação pôde estreitar os
vínculos relacionais e alavancar
disseminação psicoeducacional que em
forma de post, comentários e diálogos
online abrangeu a prática de extensão a
seguidores, sem que
necessariamente fossem inscritos no
PRO MENTE.
Haja vista, “as tecnologias
comunicação sempre representaram
formas de mediar nossa relação com o
mundo através da criação de um espaço
de captura e contenção da experiência”8.
Ou seja, devido às contingências que o
mundo virtual engloba, houve
mediação a partir da interação estudante-
acessos, conteúdos e dicas que a
experiência abrangesse qualquer pessoa
que tivesse contato com o perfil. Vale
ressaltar que, mesmo o intuito inicial
sendo alcançar participantes para os
grupos, a seleção possuía critérios de
idade e horários fixos que limitava a
participação de menores de idade e
indivíduos com a rotina mais preenchida,
com pouco tempo disponível, mas que
ainda assim eram contemplados, graças a
essa mediação.
da Com isso, as análises dos resultados
reforçam o dito e mostram que 8.812
contas foram alcançadas através das
publicações, ou seja, esse quantitativo é
um número muito superior em relação ao
número de seguidores do perfil, 388
a contas. A partir do compartilhamento das
postagens no feed e stories, uma
quantidade mais abrangente de pessoas
teve acesso aos conteúdos postados,
eles obtendo um total de 14.447 visualizações,
o que demonstra um acerto na escolha do
Instagram como rede social para
de desenvolver o projeto, pois, “a difusão do
seu conteúdo segue basicamente a lógica
do ver e ser visto, ou seja, quando um
conteúdo é adicionado, automaticamente
este estará disponível a qualquer pessoa
que esteja envolvida naquela rede”9.
uma Além do que, tanto a internet enquanto
ferramenta digital quanto a psicoeducação

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com técnicas de ensino, ambos são impulsiona muito mais o alcance de outras
responsáveis por grandes mudanças e contas. Além disso, o evento do
podem contribuir positivamente sobre compartilhamento no Instagram permite
diversos setores da sociedade. Freitas atingir um público muito maior que aquele
afirma que, “as abordagens quantificado como seguidores, bem como
psicoeducacionais expandiram-se para o possibilita a atração de novos seguidores
domínio da Internet, tendo-se verificado para o perfil.
que o computador baseado no sistema de Considerando que, para que o projeto
apoio à saúde do paciente, associado com fosse desenvolvido, fazia-se necessário
sessões presenciais pode ser uma que a comunidade em geral participasse,
estratégia facilitadora da aprendizagem por meios físicos e virtuais. Então,
bastante promissora”10. Para mais, as precisava-se de uma estratégia rápida e
transformações tecnológicas redefiniram precisa para informar a população e
uma nova forma de sociedade, o que continuar promovendo conhecimento
SANTOS & SANTOS chamam de sobre a temática da ansiedade com
“sociedade em rede/digital”: efetividade. Enfatiza-se, sobretudo, que a
equipe através do uso do Instagram e das
Diante disso é possível falarmos em um práticas psicoterápicas puderam
poder de comunicação instantâneo, que
comprovar a fidelidade dos dados
evidencia que o mundo agora se organiza
apresentados, tanto em relação a
desse ponto de vista, em redes de
comunicação e informação antes não
facilidade de divulgação/aceitação de
possíveis e que essa sociedade virtual métodos de ensino quanto a praticidade
parece ter se estabelecido e se tornada para de análise dos resultados. Isto reforça
ficar e desenvolver-se junto com a
essa dinâmica integrativa como meio
11
população .
eficiente para propagação da
aprendizagem realizada na universidade e
O total de envolvimento no perfil do
sua expansão ao público interno e
projeto, referindo-se à quantidade de
externo.
curtidas e comentários apresenta um
número relativamente satisfatório à
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS
quantidade de seguidores. É importante
Todo o processo de formação, entrada e
ressaltar também que os comentários
participação nesse projeto de extensão
postados nas publicações de pessoas
ocorreu através do uso das tecnologias
mencionando umas às outras para que
digitais de comunicação. Utilizar uma rede
vejam o conteúdo, de certa forma

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social para divulgação da extensão beneficiado pelo projeto, pois passou a ter
tornou-se pertinente por ser um fator que acesso à informação sobre o transtorno
atravessa uma parte considerável da em questão, bem como um espaço de
população e também possui um fluxo mais solicitude na caixa de mensagem, caso
rápido de comunicação, sem precisar de houvesse a necessidade de um diálogo
locomoção geográfica. com a equipe.
Diante do exposto, percebe-se que os Como visto, a Psicoeducação aborda a
projetos de extensão visam uma maior informação sobre o problema como uma
acessibilidade do espaço acadêmico pela das estratégias de intervenções para este.
sociedade, ou seja, a potencialização da Dessa forma, o caráter comunicativo e
interação academia e comunidade. fluido do Instagram foi utilizado para
Mediante a execução do PRO MENTE, é tornar-se também uma ferramenta
possível ver que houve a efetividade de tal importante dentro do projeto, tão quanto a
relação, dado a organização do projeto sua possibilidade de alcançar o público
que através do contato físico/virtual necessário para a realização das
possibilitou o alcance as pessoas, onde propostas.
estas se encontravam, bem como diante
da disponibilidade de tempo de REFERÊNCIAS
navegação. Essa democratização 1. LEMES, C.B; NETO, J. O. Aplicações
tecnológica propicia comunicações mais da psicoeducação no contexto da
dinâmicas e se transforma em uma saúde. Temas de Psicologia, Ribeirão
ferramenta muito importante para diversas Preto, v. 25, n. 1, p. 17-28, mar. 2017.
áreas quando bem utilizada, já que é 2. GUIMARÃES, A. M. V et al.
possível informar a população geral e lhes Transtornos de ansiedade: um estudo
oferecer um conhecimento científico, no de prevalência sobre as fobias
caso da extensão, sobre a ansiedade. específicas e a importância da ajuda
É importante ressaltar que a rede social psicológica. Cadernos de Graduação:
permitiu não só que o projeto se tornasse Ciências Biológicas e da Saúde,
conhecido para receber muitas inscrições, Maceió, v. 3, n.1, p. 115-28, 2015.
mas também possibilitou ampliar as ações 3. AMERICAN PSYCHIATRIC
de cuidado com a ansiedade para um ASSOCIATION. Manual diagnóstico e
público bem maior. Esse público não iria estatístico de transtornos mentais:
participar diretamente dos grupos de DSM-5. 5. ed. Porto Alegre: Artmed,
apoio, mas de certa forma acabou sendo 2014.

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4. NOGUEIRA, C. A. et al.A importância 8. MOREIRA, Jacqueline de Oliveira.

da psicoeducação na terapia cognitivo- Mídia e psicologia: considerações
comportamental: uma revisão sobre a influência da internet na
sistemática. Revista das Ciências da subjetividade. Psicologia para
Saúde do Oeste Baiano- Higia, América Latina, São Paulo, n. 20,
Salvador, v. 2, n. 1, p. 108-20, 2017. 2010. Disponível em:
5. BHATTACHARJE, Dipajan et al. http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?sc
Psycho-education: A measure to ript=sci_arttext&pid=S1870-
strengthen psychiatric treatment. Delhi 350X2010000200009. Acesso em: 20
Psychiatric Journal, New Delhi, v. 14, jan. 2020.
n. 1, p. 33-39, 2011. 9. PIZA, Mariana Vassallo. O fenômeno
6. KOHN, Karen; MORAES, Cláudia Instagram: considerações sob a
Herte. O impacto das novas tecnologias perspectiva tecnológica. 2012. 48 f.
nasociedade:conceitos e Monografia (Bacharelado em Ciências
características da Sociedade da Sociais) – Departamento de Sociologia,
Informação e da Sociedade Digital. In: Universidade de Brasília, Brasília,
CONGRESSO BRASILEIRO DE 2012.
CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO, 30., 10. FREITAS, Joana Correia.
2007, Santos. XXX Congresso Concepção de um programa de um
Brasileiro de Ciências da programa de psicoeducação para
Comunicação. Santos, SP, 2007. indivíduos com primeiro surto
7. PAULA, Daniela Ferreira Lima de; psicótico. 2010. 95 f. Dissertação
GARCIA, Wilton. Comunicação, (Mestrado em Psicologia) – Faculdade
consumo e imagem no Instagram: de Psicologia e Ciências da Educação,
estudos contemporâneos. In: Universidade do Porto, Porto, 2010.
ENCONTRO NACIONAL DE 11. SANTOS, Valmaria Lemos da
PESQUISA EM COMUNICAÇÃO E Costa; SANTOS, José Erimar dos. As
IMAGEM – ENCOI, 2014, Londrina. redes sociais digitais e sua influência
Encontro Nacional de Pesquisa em na sociedade e educação
Comunicação e Imagem. Londrina, contemporâneas. HOLOS, Rio Grande
PR, 2014. do Norte. v. 6, n. 30, 2014.

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Gráfico 1: Descrição das principais localizações dos seguidores segundo cidades de

Pernambuco. Recife, 2020.

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