PÚBLICO-ALVO

& AVATAR
Licenciado para - Gloria Maria Vieira de Araújo Silva - 08586141704 - Protegido por Eduzz.com
Licenciado para - Gloria Maria Vieira de Araújo Silva - 08586141704 - Protegido por Eduzz.com

P O R VALE SK A D ’AN G ELO

É comum começarmos um negócio e achar que ele será aceito e abraçado por
todas as pessoas, parece algo tão óbvio, mas não é assim que funciona
quando se trata de vender.

Também é comum jogarmos nas redes sociais um conteúdo genérico sobre o

nosso produto ou serviço achando que ele vai atrair muitos clientes, mas o
que geralmente acontece é:

Não atrai ninguém

Não engaja com quase ninguém

Vende para poucas pessoas

Então fica aquela pergunta na sua cabeça:

Mas eu faço com tanto capricho, com tanto amor, com tanto carinho

Estou todo dia aqui postando

Estudo muito e me esforço e não sei onde estou errando

Investi muito dinheiro e nada

Então surgem as argumentações e as tentativas de justificar a frustração:

As pessoas não têm dinheiro

· Isso é algo supérfluo

· O mundo está em crise, como vender?

· Não dou para isso não

· Não tenho sorte

· Ninguém me apoia

· Tenho pouco dinheiro para investir

· Preciso contratar alguém para cuidar das minhas redes sociais e postar no meu lugar

· O que será que estou fazendo de errado se faço tudo certinho

· Acho que eu sou burra mesmo

Licenciado para - Gloria Maria Vieira de Araújo Silva - 08586141704 - Protegido por Eduzz.com

P O R VALE SK A D ’AN G ELO

Mas a resposta para tudo isso é você não sabe quem é seu PÚBLICO-ALVO ou
se sabe quem é não consegue identificar as peculiaridades do seu AVATAR e
assim criar uma comunicação a assertiva e atrativa.

Esse é o motivo pelo qual você faz o seu ‘tudo certinho e com capricho’ de
forma superficial com uma comunicação genérica e rasa porque não está
mirando no alvo, pelo contrário, está atirando para todos os lados E a respos-
ta de tudo isso é NÃO FUNCIONA

· Se você fala para todo mundo não fala a ninguém

· Se você vende de tudo você não vende nada

· Se você quer vender pra todo mundo não vende para ninguém

Fazer um pouco de tudo, cumprir tabela, dancinha, Piadas, copiar as concor-

rentes, fazer Desafios e sorteios aleatórios são as várias formas de não atrair
ninguém ou pior atrair o público errado e ficar frustrada pela falta de engaja-
mento e pior pela falta de vendas.

Se as pessoas não aparecem ou quando aparecem, só olham, poucas comen-

tam, algumas até perguntam e tem as que outras criticam, mas no final nin-
guém compra nada, então com certeza você deve estar falhando em um
desses 3 pontos abaixo ou nos 3:

1. PÚBLICO-ALVO & AVATAR

2. COMUNICAÇÃO

3. FREQUÊNCIA

Hoje vamos falar de PÚBLICO-ALVO & AVATAR, ou seja, como isolar o público
em que você vai mirar todos os seus esforços para dele conseguir identificar
seu CLIENTE IDEAL.

Para dar início ao próximo passo é muito importante o que você tenha clareza
de qual é o NICHO em que você atua e qual é o produto ou serviço o que você
vende.

QUAL SEU NICHO?

QUAL O SUBNICHO?

QUAL SEU PRODUTO OU SERVIÇO?

© Div ino Ar r a nj o 2020. Todos os direit os reser vados - CNPJ 1 5 . 8 7 2 .5 7 7 / 0 0 0 1 - 6 0

L icencia do pa r a Va l eska D A ngelo - Prot egido por Eduzz. com
Licenciado para - Gloria Maria Vieira de Araújo Silva - 08586141704 - Protegido por Eduzz.com

P O R VALE SK A D ’AN G ELO

COMO ISOLAR O PÚBLICO-ALVO

Fazendo um levantamento através dos DADOS SÓCIOS DEMOGRÁFICOS:

1. Sexo

2. Idade

3. Estado Civil

4. Renda

5. Escolaridade

6. Profissão

7. Localização

Aqui não podemos ser genéricos ou rasos e temos que ser o mais específico possível para que identi-
fiquemos o público-alvo correto e que nele esteja contido o máximo de avatares possíveis que irão
receber a enxurrada de conteúdos pertinentes aos produtos ou serviços que já são ou serão conhecidos
por eles e em seguida identificados como necessários, os levando a decisão de compra.

COMO DEFINIR O SEU AVATAR / O SEU CLIENTE IDEAL

Fazendo um levantamento através dos DADOS COMPORTAMENTÁIS:

1. Quais são os sonhos?

2. Quais são as aspirações?

3. Quais são os problemas?

4. Quais são os medos?

5. Quais são as dificuldades?

6. Quais são as crenças?

7. Qual é a cultura?

8. Quais são os preconceitos?

Para que uma pessoa diga sim para você para o seu produto você tem que saber exatamente como e o
quê falar para ela para despertar:

1. Curiosidade

2. Interesse

3. Desejo

E é exatamente a matéria prima da comunicação assertiva (aquela comunicação que acerta o AVATAR
direto no peito e chama a sua atenção para você e para o seu produto, que as pesquisas constantes dos
dados comportamentais do seu AVATAR vão te dar.
Licenciado para - Gloria Maria Vieira de Araújo Silva - 08586141704 - Protegido por Eduzz.com

P O R VALE SK A D ’AN G ELO

3 ESTÁGIOS DE CONSCIÊNCIA DO AVATAR

O Avatar tem camadas de consciência e saber identificar em qual camada está e transicioná-lo para o
próximo nível, te fará vender cada vez mais, como num efeito bola de neve que vai crescendo enquanto
tiver neve e movimento.

AVATAR NÍVEL 1

Está pronto para comprar

É o superconsciente ou aquele que necessita com urgência

Já conhece o produto/serviço

Já tem desejo ou necessidade latente

Só está esperando uma oportunidade para comprar

Ou está desesperado para comprar

AVATAR NÍVEL 2

Já ouviu sobre, mas não tem clareza do que é e nem para o que serve

Já ouviu falar do produto/serviço

Não tem ideia de como e porque usar.

Acha até legalzinho, mas considera fútil ou desnecessário.

Tem consciência de que tem um problema, mas nunca fez ligação do problema com o seu produto ou
serviço e nem que poderia ter solução simples através do que você oferece.

AVATAR NÍVEL 3

Nunca ouviu falar sobre o produto ou serviço.

Nem sabia que tinha um problema.

Não tem ideia do que se trata e dos benefícios.

AGORA QUE VOCÊ JÁ SABE isolar O PÚBLICO-ALVO e identificar o AVATAR, tá na hora de construir uma
COMUNICAÇÃO DIRETA e mirar bem NO PEITO DELE para gerar:

1. CURIOSIDADE

2. INTERESSE

3. DESEJO

E enfim, VENDER BEM, VENDER MAIS e REVENDER.

MAS ESSA É OUTRA AULA – COMO ACERTAR NO ALVO ATRAVÉS DA COMUNICAÇÃO E CONSTRUÇÃO
DE CONTEÚDOS.
Licenciado para - Gloria Maria Vieira de Araújo Silva - 08586141704 - Protegido por Eduzz.com

P O R VALE SK A D ’AN G ELO

COMO FAZER AS PESQUISAS

1. Abra caixinhas de perguntas no story e toda semana coloque algumas das perguntas que você
precisa das respostas para coletar dados.

2. Envie um questionário para seus clientes responderem via WhatsApp, Direct ou no Privado.

3. Converse com as pessoas do seu público-alvo, crie vínculos e vá anotando problemas, objecções e
aspirações em uma planilha, isso servirá de direcionamento para criar conteúdos específicos.

4. Para pesquisas maiores de pós-venda e dados sócios demográficos use o GOOGLE FORMS clicando
no link abaixo e seguindo as orientações do próprio Google:

Tutorial em vídeo: https://youtu.be/jkCSmMdaDD0

Dúvidas sobre instalação:

Computador: https://support.google.com/docs/answer/6281888?hl=pt-BR&co=GE-
NIE.Platform%3DDesktop

Androide: https://support.google.com/docs/answer/6281888?hl=pt-BR&co=GE-
NIE.Platform%3DAndroid&oco=1

IPhone: https://support.google.com/docs/answer/6281888?hl=pt-BR&co=GE-
NIE.Platform%3DiOS&oco=1

O QUE NÃO SE DEVE FAZER?

Nunca, em hipótese nenhuma envie link de pesquisa ou envie mensagens para quem não é cliente ou
para pessoas aleatórias que não tenham entrado em contato antes com você primeiro. Além de ser
antiético e invasivo, a pessoa pode denunciar sua conta como spam e você pode ter a sua rede social
penalizada podendo até ser banida das redes sociais.

SE VOCÊ NÃO SABE PARA QUEM VAI VENDER

NÃO VENDERÁ PARA NINGUÉM

Então, mãos a obra por que todo mundo aqui quer o quê?

VENDER MAIS

VENDER BEM

VENDER MELHOR