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Apresentação
Nome: Tharsys Haulysson Dantas de Sousa
Rede Social Instagram Perfil: @Tharsysdantas
Email: dantasoi@outlook.com
Disponibilidade de Horário: Todos
Data: __05____/ ___09_______/ _____2022__________
Eu tinha diversas funções, pois a demanda era alta pra poucos funcionários, a gente não deixava as sessões
ficar vazias ou com buracos, a gente traçava estratégias para vender produtos com pouca rotatividades, a
gente fazia reunião de piso com toda a equipe para passar a situação atual a qual a gente estava no momento
e em quê a gente precisava melhorar.
8. Alguma vez já te pediram para fazer uma tarefa sem dar nenhum tipo de instrução? Se sim o que você
fez? Não, pois nos locais onde eu trabalhei sempre tinha treinamentos para capacitar os funcionários, e
quando eu tinha alguma duvida em fazer algo eu sempre perguntava ao superior.
10. Algum colega de trabalho já te pediu algum tipo de favor fora do horário de trabalho? O que você fez?
Sim, por exemplo uma carona, pelo fato da casa do colega ser na rota da minha e pelo colega que estava
com a moto no conserto.
13. Cite três pontos que você tem que desenvolver mais ou melhorar?
Capacidade de inovação, Acreditar em mim mesmo, Ansiedade.
14. Conte-me uma situação em que seu ponto de melhoria o atrapalhou em algo projeto ou empresa?
Onde eu trabalhava a gente se reunia observava a situação da loja, por exemplo qual departamento está
tendo queda de vendas, quais os produtos que menos vendem, O gerente e a equipe de lideres, traçávamos
algumas estratégias de levar produtos para a mesa principal, para a antena da loja, fazer anúncios no
microfone, entre outros.
16. Conte-me sobre alguma época em que você teve que fazer várias tarefas ao mesmo tempo.
Como líder de loja, eu abastecia loja precificava, fazia alteração de preço, encerrava caixa, tirava nota fiscal,
troca de mercadorias, experiência com inventario, abria e fechava loja, comandava uma equipe de
funcionários, trabalhava com produtos e serviços financeiros entre outros.
18. Você já recebeu críticas sobre o seu trabalho? Como você reagiu?
Critica construtiva sempre são bem vindas! Serve para o desenvolvimento de cada um!
19. Como você se comporta quando algo não saí como planejou?
Procuro entender o que deu de errado, o que pode ser melhorado e procuro fazer dá melhor forma possível
para que tenha êxito.
21. Quais os requisitos que você considera importante para um bom atendimento.
Usar uma linguagem clara, compreensível e empática.
22. Quando um cliente telefona pedindo uma informação a qual você não possui no momento. Como você
agiria?
Passo para o setor responsável ou procuro a informação correta para passar pro cliente.
25. Você já leu algum livro ou viu algum vídeo sobre liderança? Quais?
Sim, No portal da empresa que eu trabalhava todo mês tinha cursos.