Apostila de Estudos

APOSTILA DE ESTUDOS
TODOS OS DIREITOS RESERVADOS - REPRODUÇÃO PROIBIDA

Olá! Eu sou a
Camille Guedes
Sou mãe, professora e especialista em
topos de bolo. Entrei nesse mundo da
papelaria personalizada quando decidi
fazer os personalizados do aniversário de APOSTILA DE ESTUDOS
um ano do meu filho.
Depois dessa decisão, minha vida mudou!

Me descobri nessa profissão e com ela eu
abri meu negócio - o Detalhes da Cah.
Hoje, vivo exclusivamente dele, que é um

trabalho que vem ganhando cada dia mais
espaço no mercado de festas e que se
tornou uma grande oportunidade para
mulheres que querem ter uma renda
extra, deixar a CLT, abrir o seu próprio
negócio, aumentar a renda familiar,
enfim…conquistar a tão sonhada
liberdade financeira.
Amo criar modelos diferenciados de

personalizados e busco sempre aprimorar
as minhas técnicas e, com certeza, esse é o
meu diferencial, que eu ensino para as
minhas alunas do Método Cah.
Estou sempre estudando, pesquisando,

me informando sobre esse ramo, para
trazer o melhor conteúdo às pessoas
que acreditam em mim, e que assim
como eu, querem ir em busca do
seu sonho de ter uma casa própria,
poder pagar um bom plano de
saúde para os seus filhos, viajar
com a família e tudo mais que os
lucros com topos de bolo podem
proporcionar.

WORKSHOP
AULA 1
Aprenda a lucrar com topo de bolo
Antes de começar, escreva aqui qual é o seu maior objetivo ao trabalhar com
papelaria personalizada:
Toda vez que você pensar em desistir volte aqui nessa apostila e veja porque
você vai dar o melhor de si para que o seu negócio dê certo!
Hoje é o primeiro dia da mudança da sua vida. Escolha a opção por começar a
agir agora e a implementar tudo que aprender. Muitas pessoas começam um
negócio de maneira impulsiva e sem muito conhecimento. A falta de estudo
ainda é um fator crucial para o fracasso de um negócio.
PEGUE ESSA DICA: Precisamos nos organizar e planejar o nosso negócio.

WORKSHOP
AULA 1
Precisamos nos preparar para as necessidades que surgirem, muito embora nem
todas estas necessidades e possíveis dificuldades possam ser previstas.
O fato de você estar aqui estudando, se aprofundando e criando uma

consciência já tira você do meio da multidão. Mas como dar conta de tudo isso
e mais as outras tarefas que acumulamos? Com organização!
Eu quero que o seu negócio seja duradouro e é possível fazer com que ele seja.
É possível viver e lucrar com Topos de bolo!
Um grande defeito de pessoas criativas é não saber se organizar. Nosso trabalho

está intimamente ligado à pesquisa e a inspiração. Dificilmente se conseguirá
isso vivendo de maneira desorganizada, estando sempre cansada e não vendo
retorno financeiro.
Vou aprofundar aqui em alguns papéis fundamentais que precisam de estudo,

dedicação e atenção. São papéis que você precisa assumir urgentemente.
1. Diretora:Todo negócio precisa de um líder e cabe a você assumir essa

posição e traçar estratégias para que consiga alcançar suas metas e objetivos.
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
2. Administradora: Você precisa saber o quanto de dinheiro entra, o quanto
sai, onde investir e porquê.
3. Criadora: Essa é a parte que mais você se dedica. O criar, cortar, colar…
é a parte prática do negócio.
4. Vendedora: Aqui você traça as estratégias de vendas e pensa nas
promoções.aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
aa
5. Comunicadora: Aqui você conversa com seu público e define as estratégias
de conteúdo.

WORKSHOP
AULA 1
Sempre me perguntam como eu dou conta de tanta coisa. O segredo é

não se comparar com ninguém e criar uma rotina que esteja de acordo com a
realidade da sua família. Ter prioridades e distribuí-las durante os dias da
semana.
Pode parecer muito difícil parar tudo agora e se planejar, se organizar… mas
isso irá poupar tempo mais a frente. Você estará preparada! As decisões que
hoje parecem complicadas irão ficar mais leves.
Mais uma vez fica claro que é preciso se organizar para viver de topos de bolo.
Não se esqueça: você tem uma empresa e cada setor do seu negócio precisa de
atenção! Isto precisa fazer parte do seu planejamento semanal.
Vamos colocar a mão na massa!

Responda a essas perguntas para identificar quais são as coisas que precisam
ser melhoradas e ajustadas em sua rotina.
O que você faz durante o dia. Em quais momentos é produtiva? O que costuma
roubar a sua atenção?

WORKSHOP
AULA 1
Quantas horas você gasta em cada tarefa? O que é urgente e o que pode
esperar?
Quais horários você pode reservar para estudar?
Quem diz que não tem tempo para nada

não tem prioridades e nem organização.
Lembre-se que é o seu negócio. Você é quem precisa se dedicar para fazer
com que ele dê certo.

WORKSHOP
AULA 1
Anotações

WORKSHOP
CONFIRA OS RESULTADOS
DAS MINHAS DIAMANTES

WORKSHOP
AULA 2
Como atrair clientes e vender topo de bolo
o ano inteiro
Tudo o que fazemos na vida é vender. A profissão de vendedor é a mais antiga

do mundo! Mas, infelizmente, ainda existem algumas travas sociais que
impedem as pessoas de executarem bem e se prepararem para esse serviço.
Você, profissional do ramo de personalizado, não pode sentir vergonha de

vender! Um dos papéis mais importantes que temos no negócio é o papel de
vendedora.
O seu produto pode ser o mais elaborado, o mais lindo, o mais curtido e o
mais comentado nas redes sociais, mas se não for vendido de nada adiantará!
É preciso que alguém compre o seu topo de bolo para que o dinheiro entre no
caixa e possa alimentar todo o negócio.
Muitas pessoas cometem vários erros ao tentar vender o produto:
Não assumem a posição de vendedor nas redes sociais;

Tem vergonha de vender;
Tem medo do “não”;
Tem medo do que as outras pessoas irão pensar;
Não tem estratégia de vendas;
Não tem metas (em dinheiro) para alcançar;
Joga toda a responsabilidade da venda no produto;
Culpa todos pelo seu insucesso ao vender.
Você conhece os canais que usa para vender? Eles são atrativos para o seu
potencial cliente?
A partir de agora iremos nos atentar aos seus canais de vendas e traçar
estratégias para que você possa mostrar os seus topos da melhor maneira, atrair
pessoas e, por fim, fechar vendas.
Vou explicar para você o que precisa ser feito no seu perfil do Instagram para
que ele fique atraente e profissional. Aplique e não esqueça de me marcar
mostrando que aplicou o que eu ensinei!

WORKSHOP
AULA 2
o ano inteiro
Instagram: Foto, Bio e Destaques
Foto do perfil Escolha uma boa foto para o seu perfil. Eu escolhi a
minha foto pois quero, já de cara, criar uma conexão
com quem chega. As pessoas têm uma facilidade de
lembrar mais de rostos do que de desenhos ou
logomarcas. Por esse motivo optei pela foto. Os perfis
de personalizados são muito parecidos nos nomes e
nas logomarcas. Tenha o melhor diferencial do
mundo estampado no seu perfil: você!
Tenha uma Esses são os dizeres ao lado da sua foto. Coloque seu
nome e seja objetiva ao escrever o que você faz.
boa biografia Inclua aqui também um link para que as pessoas
entrem em contato com você para fazer encomendas
e tirar dúvidas.
Tenha destaques Dê boas vindas a quem chegar, mostre os

depoimentos dos seus clientes e coloque os seus
estratégicos
melhores produtos em destaque.

WORKSHOP
AULA 2
o ano inteiro
O que um bom vendendor precisar ter

Conhecimento sobre o que está vendendo: Conheça o seu produto e cada um
de seus detalhes. Quais os benefícios dele? Quanto ele vale? O que o diferencia
da concorrência? Quem não tem essas respostas sofre na hora de negociar.
Acaba sem palavras na hora que dizem: "Tá caro…", "É só papel...".
A culpa não é de quem fala isso. O vendedor aqui é você! Seja a maior
conhecedora do seu produto.
Conhecimento sobre quem vai comprar: O que ele gosta? Quais os desejos
dele? Quais as frustrações dele? Onde ele está? O que ele consome? Quanto
mais você conhece mais saberá como atraí-lo para comprar de você.
Um bom vendedor observa tudo. Nada passa por ele sem que seja anotado.
A partir de hoje anote tudo e esteja atenta a todo tipo de conversa. O que as
pessoas mais perguntam? Quais as dúvidas delas? Quando entram em contato
com você, o que questionam?
Deixe que elas falem. Investigue para oferecer o produto certo.
Como um bom vendedor precisa agir

Sendo Autorresponsável.
A partir de hoje você não irá mais culpar o cliente por tudo. Entenda que sem
clientes não há negócio. Eu sei as objeções que muitos usam para não
comprar… “está caro”, “é só papel” e por aí vai. Você como vendedor precisa
saber responder a cada uma dessas objeções. Estudar para negociar. Culpar
o cliente sempre é o caminho mais fácil. Comece a anotar as perguntas que
o cliente te faz e que te deixam sem resposta. É você quem precisa convencer
ele!

WORKSHOP
AULA 2
o ano inteiro
Construindo uma estratégia
Deixe as pessoas curiosas;

aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
Crie desejo de compra;
Crie vantagens exclusivas;
Estimule o compartilhamento;
Crie eventos;
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
Comece o mês pensando em como você pode atrair a atenção das pessoas!
Mostre trechos dos produtos nos stories e nos reels;
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
Mostre depoimentos de clientes satisfeitos nos stories;
Crie um grupo de whatsapp e diga que lançará um produto ou uma
condição exclusiva para quem entrar;
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
Mostre que está produzindo;
Tenha atitude;
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
Gere desejo nas pessoas para receberem o seu produto;
Ofereça de forma direta o seu produto;
Crie listas sempre que alguém comprar de você e pegue o contato. Você
pode oferecer algo futuramente!
Peça indicações de potenciais clientes e ofereça algo para os atuais: vender
para quem já te conhece é mais fácil!

WORKSHOP
AULA 2
o ano inteiro

Se você possui um perfil no Instagram, o que você fará para melhorá-lo:
Diga aqui o que os seus clientes precisam saber sobre você e sobre os seus
produtos.
Escreva aqui quais são os eventos que você pode criar este ano:

WORKSHOP
AULA 2
o ano inteiro
Crie um script (roteiro) de vendas para falar com o seus clientes:
Agora que você já fez estes exercícios, já está pronta para dar o próximo passo.
E para isso é importante que você tenha planejamento.
Lembre-se: organização é tudo!

WORKSHOP
AULA 2
o ano inteiro
Anotações

WORKSHOP

WORKSHOP
AULA 3
Passo a passo para ter sucesso vendendo
topos de bolo
Você sabe negociar, argumentar, se posicionar e apresentar as melhores

opções? Isso separa os vendedores profissionais dos vendedores amadores.
Estar preparada e saber lidar com situações que te desafiam vão te deixar mais
segura quando estiver conversando com seu potencial cliente.
Fazer perguntas e conduzir a conversa de forma ativa aumentam as chances de

fechar negócio. A partir de hoje quero que preste muita atenção no seu
atendimento.
Mas o que são as objeções? São motivos, que podem ser verdadeiros ou não,
para que o cliente não efetue a compra.
Se importe
Dê atenção
Ofereça soluções
Seja solícita
Uma pessoa entrou em contato e você conseguiu fechar o negócio. O

atendimento acaba por aqui? Não!!!! Você precisa focar no pós venda.
Fidelização do cliente!
Até que uma pessoa te conheça, tire todas as dúvidas e finalize o pedido, ela
percorre uma jornada. Ela se cerca de todos os detalhes para enfim te
escolher.
Todo o esforço feito nas redes sociais é para passar segurança a esse potencial
cliente. Ele te acompanha, consome seu conteúdo, olha as suas fotos e só
depois toma alguma decisão.
Quando ele faz a opção de repetir uma compra ou quando ele te indica, esse
caminho é encurtado. Ele já te conhece, já viu seu produto e já sabe como é o
seu atendimento. Então investir na fidelização do cliente não é perder tempo e
nem gastar dinheiro.
WORKSHOP
AULA 3
topos de bolo
É encurtar esse caminho. Um cliente satisfeito e surpreendido vai sentir

vontade de falar do seu negócio e de querer que outras pessoas passem pelo
mesmo processo que ela passou.
A propaganda boca a boca também existe na internet.
Vamos colocar a mão na massa!!

Como você começa o seu atendimento?
Você que formula as perguntas ou só fica respondendo?

WORKSHOP
AULA 3
topos de bolo
Você sabe ressaltar seus diferenciais? Escreva aqui quais são:
Quais são as objeções que você mais escuta?
Crie respostas para as maiores objeções dos seus clientes:

WORKSHOP
AULA 3
topos de bolo
Como ter um atendimento de excelência?
Anotações

WORKSHOP

WORKSHOP
AULA 4
Criação no Studio: dicas de proporção
e como diferenciar seus topos de bolo
Muitos pensam que a criatividade é um dom, mas não é. Ela está mais ligada à
prática e ao estudo. Com os estímulos certos você será capaz de se inspirar e ter
várias ideias de topos de bolo.
Isso acontece com as minhas alunas. Um dos motivos para a entrada delas no
grupo das Diamantes é a vontade de desenvolverem a criatividade para se
libertarem dos moldes e modelos prontos. Logo nas primeiras aulas elas
descobrem um mundo de possibilidades e as ideias começam a surgir.
Ver uma pessoa desenvolver algo aguça a sua criatividade. Isso acontece
quando você acompanha a montagem de um projeto como o que foi
desenvolvido nesta aula. Você enxerga possibilidades, aprende sobre as
ferramentas e se sente segura.
Alguns pontos que podem desenvolver a sua criatividade são:
Tenha fontes de inspirações variadas. Muitas pessoas salvam fotos somente

no instagram mas esquecem que tem outras redes sociais com trabalhos
lindos também. Tenha uma pasta de inspirações.
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
Tente sair da rotina pelo menos uma vez na semana. Experimente coisas
diferentes e consuma informações diferentes. Uma mente descansada está
mais propensa a ideias.
Quando eu comecei meu negócio não me sentia capaz de criar nada. Vivia
presa aos moldes e às ideias dos outros. Na minha cabeça era uma forma de
otimizar meu tempo. Até que percebi que eu perdia muito mais tempo
procurando e copiando.
A palavra aqui é se desafiar!!! Começar uma nova etapa do seu negócio. A

etapa mais linda, aquela em que você vai ter mais autonomia para construir
topos de bolo com a sua identidade.

WORKSHOP
AULA 4
Seja atenta
Enxergue topos de bolo em tudo. As minhas melhores ideias vieram de
projetos de decoração com diversos materiais. Pense além do papel e não se
prenda somente a ele.
Tenha anotações
Toda ideia deve ser anotada e também todos os detalhes que você acha
interessante em outros produtos. Um topo lindo pode surgir dessas anotações.
Várias misturas são possíveis.
Se auto avalie
Várias dos meus topos que estão com um acabamento excelente, hoje surgiram
de muitos trabalhos antigos. Eu estou sempre buscando melhorar. Sou muito
crítica com meu trabalho. Não para me deixar para baixo mas para me fazer
melhorar sempre.
Seja curiosa
Vá sempre além. O programa Silhouette Studio free está ali à sua disposição.
Conheça as ferramentas, clique e descubra para que servem. Não fique
esperando somente respostas prontas. Reserve um tempo só para você se
aprofundar no programa. Tenho certeza que você irá descobrir muitas coisas
novas.

WORKSHOP
AULA 4

Marque um nos passos que você já cumpriu para se tornar mais criativa.
ir
Passos que preciso segu
para ser mais criativa
Free
Instalar o Silhouette Studio
Baixar fontes lindas
ais gosta
Anotar os detalhes que m
m
de produtos que me inspira
tudar
Reservar um tempo para es
entas
e conhecer mais as ferram
do Studio Free

WORKSHOP
AULA 4
Para seguir o passo a passo de

como baixar o Silhouette Studio,
basta você acessar o meu canal
youtube.com/@detalhesdacah
e assistir ao vídeo com o título

APRENDA AGORA como
instalar o Silhouette Studio Free
Para aprender como fazer o

download e instalação de fontes,
basta você acessar o meu canal
youtube.com/@detalhesdacah
e assistir ao vídeo com o título:

Como instalar fontes no seu
computador para fazer lindos topos

WORKSHOP
AULA 4
Anotações

WORKSHOP

WORKSHOP
AULA 5
Montagem de topo de bolo ao vivo e como montar
um kit para agregar valor ao seu produto
Aqui, vou passar alguns dos materiais que eu mais uso para fazer meus topos.
Alguns podem ser adaptados. O importante mesmo é você começar com o que
você tem. Costumo dizer que a criatividade deve estar presente aqui também.
Se não tem alguma ferramenta, olhe ao redor e veja se você pode adaptar!
Comecei com a Cameo 3 (ela era da minha irmã) e já tinha um computador.
Como não tinha como investir numa impressora, eu levava os projetos para
serem impressos em um outro lugar.
Eu estava ciente de que isso diminuiria os meus lucros, mas seria uma forma de
começar e juntar dinheiro para comprar minha impressora.
Comprei a impressora 8 meses depois, e é a que está comigo até hoje. Uma
epson L3110. Meu critério de escolha foi a indicação de colegas próximas e o
valor.
Eu economizava em tudo para poder investir em papéis. Desde o começo eles

sempre foram a minha prioridade. Papéis de boa qualidade, pois eles são o
carro chefe dos topos de bolo. Sempre com o pensamento de adaptar, eu
comecei a testar vários papéis.
Color plus 180g de diversas cores, papéis holográficos, lamicotes, offset,

fotográfico, adesivos e matte 170g. O topo mais simples fica luxuoso só
mudando os papéis dele. Mas não se prenda só ao papel.
Eu gosto muito de usar glitter, lantejoulas, acetato 20 ou 25 micras, nylon e fita

de cetim.
Você pode sim incrementar os seus topos e deixá-los cada vez mais lindos.
Além desses materiais que citei, eu uso aqui a cola pano mas tenho também a
cola de silicone e fita banana. Eu gosto muito de testar e indico que você faça o
mesmo.

WORKSHOP
AULA 5
O importante é não exagerar. Aqui eu tenho um pouco de cada coisa, mas

sempre que vou fazer uma nova compra vejo o que já tenho em estoque, pra
não gastar dinheiro comprando algo repetido sem necessidade.
As minhas ferramentas iniciais foram todas adaptadas. Rolinhos de passar cola,

espátula e pinças, todas das mais baratas e adquiridas em lojas não especializadas
em artesanato. Tudo muito simples.
Anote no espaço abaixo quais os materiais que você já possui no seu estoque e
coloque a mão na massa!
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WORKSHOP
AULA 5
Anotações

WORKSHOP
CONTEÚDO EXTRA
Como surpreender o seu cliente na hora da entrega.
Até que uma pessoa te conheça, tire todas as dúvidas e finalize o pedido, ela
percorre uma jornada. Ela se cerca de todos os detalhes para enfim te escolher.
Todo o esforço feito nas redes sociais é para passar segurança para esse
potencial cliente. Ele te acompanha, consome seu conteúdo, olha as suas fotos
e só depois toma alguma decisão.
Quando ele faz a opção de repetir uma compra ou quando ele te indica esse
caminho é encurtado. Ele já te conhece, já viu seu produto e já sabe como é o
seu atendimento.
Então investir na fidelização do cliente não é perder tempo e nem gastar

dinheiro. É encurtar esse caminho.
Um cliente satisfeito e surpreendido vai sentir vontade de falar do seu negócio e

de querer que outras pessoas passem pelo mesmo processo que ela passou. A
propaganda boca a boca também existe na internet.
Quando o cliente compra um produto com você ele já sabe exatamente o que
esperar. Um topo de bolo embalado e dentro de um saquinho.
Aqui nós queremos surpreender o cliente para que ele sinta a vontade de tirar
fotos do seu produto e compartilhá-lo nas redes sociais. Tudo será pensado para
surpreendê-lo e para que ele permaneça o máximo de tempo em contato com
os seus produtos.

WORKSHOP
CONTEÚDO EXTRA
Como surpreender o seu cliente na hora da entrega.
Quais detalhes são importantes?
1. Não deixe o topo de bolo a mostra logo de cara. Aqui eu costumo cobri-lo
com papel de seda para que ele fique curioso e dê tempo de registrar esse
momento.
2. O papel que uso como base para fixar o topo é personalizado. Sempre
penso em algo que possa ser utilizado depois, é importante que o cliente
guarde, pois é nele que estarão os seus contatos.
3. Um mimo mais duradouro é super importante também. O objetivo é
sempre estar na memória do cliente. As grandes marcas sempre usam essa
estratégia e você deve usar também.
4. Adesivos com comandos claros do que você quer que ele faça.
Espero que você tenha aproveitado cada aula e cada conteúdo que foi
pensando especialmente para você. Você já está no caminho certo e eu tenho
orgulho de todo o seu esforço.
Escreva aqui qual é a sua meta financeira para o próximo mês e o que você fará
para alcançá-la.

MÉTODO CÁH
O curso mais completo do Brasil! Conquiste a sua
liberdade financeira através dos topos de Bolo.
Não perca a abertura das inscrições para o Método Cah!

Começa domingo, dia 26 de março às 09h da manhã, na aula 5!
Anote na sua agenda!
A papelaria personalizada é um ramo muito lucrativo para quem busca se

tornar uma designer de topos de bolo! E você não pode perder essa chance!
No Método Cah, você vai aprender técnicas para criar modelos diferentes de
topos de bolo, além de informações fundamentais sobre como estruturar o seu
negócio, agregar valor aos seus produtos na hora da venda, criar um conteúdo
atrativo e muito mais.
Você pode ter resultados iguais aos das minhas Diamantes maravilhosas

MÉTODO CÁH
O curso mais completo do Brasil! Conquiste a sua
liberdade financeira através dos topos de Bolo.
Para mais informações, acesse

camilleguedes.com/metodo-cah

No fim do próximo mês, volte nesta
apostila e veja se você conseguiu fazer
tudo o que definiu.
Lembre-se:
sem esforços não há resultados!
APOSTILA DE ESTUDOS
Vai imprimir este material? Não esqueça

de tirar uma foto dele e me marcar lá nos
seus stories!
Ah! Não esqueça também de me seguir

nas redes sociais pra ficar por dentro de
todas as novidades!
É só pesquisar por @detalhesdacah
Te espero lá no grupo das Diamantes

para continuarmos juntas a nossa jornada
na papelaria personalizada!

Apostila de Estudos - Workshop Lucre Com Topos de Bolo

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Depois dessa decisão, minha vida mudou!

Hoje, vivo exclusivamente dele, que é um

Amo criar modelos diferenciados de

Estou sempre estudando, pesquisando,

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PEGUE ESSA DICA: Precisamos nos organizar e planejar o nosso negócio.

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O fato de você estar aqui estudando, se aprofundando e criando uma

Um grande defeito de pessoas criativas é não saber se organizar. Nosso trabalho

Vou aprofundar aqui em alguns papéis fundamentais que precisam de estudo,

1. Diretora:Todo negócio precisa de um líder e cabe a você assumir essa

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Sempre me perguntam como eu dou conta de tanta coisa. O segredo é

Vamos colocar a mão na massa!

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Quais horários você pode reservar para estudar?

Quem diz que não tem tempo para nada

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Tudo o que fazemos na vida é vender. A profissão de vendedor é a mais antiga

Você, profissional do ramo de personalizado, não pode sentir vergonha de

Muitas pessoas cometem vários erros ao tentar vender o produto:

Não assumem a posição de vendedor nas redes sociais;

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Instagram: Foto, Bio e Destaques

Tenha destaques Dê boas vindas a quem chegar, mostre os

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O que um bom vendendor precisar ter

Deixe que elas falem. Investigue para oferecer o produto certo.

Como um bom vendedor precisa agir

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Construindo uma estratégia

Deixe as pessoas curiosas;

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Vamos colocar a mão na massa!

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Crie um script (roteiro) de vendas para falar com o seus clientes:

Lembre-se: organização é tudo!

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Você sabe negociar, argumentar, se posicionar e apresentar as melhores

Fazer perguntas e conduzir a conversa de forma ativa aumentam as chances de

Uma pessoa entrou em contato e você conseguiu fechar o negócio. O

É encurtar esse caminho. Um cliente satisfeito e surpreendido vai sentir

A propaganda boca a boca também existe na internet.

Vamos colocar a mão na massa!!

Você que formula as perguntas ou só fica respondendo?

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Você sabe ressaltar seus diferenciais? Escreva aqui quais são:

Quais são as objeções que você mais escuta?

Crie respostas para as maiores objeções dos seus clientes:

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Como ter um atendimento de excelência?

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Alguns pontos que podem desenvolver a sua criatividade são:

Tenha fontes de inspirações variadas. Muitas pessoas salvam fotos somente

A palavra aqui é se desafiar!!! Começar uma nova etapa do seu negócio. A

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