RESUMO AULA 02

INTRODUÇÃO

Oioi, aqui é a Elissandra da Mata fundadora do Instituto RH na Prática, criadora deste evento.

Seja bem-vindo(a) a Série RH PROTAGONISTA

A principal regra deste jogo é gerar um grande resultado e na aula de hoje eu vou te ensinar os
pilares para gerar um resultado impossível de ser ignorado pelas empresas. Aprofundaremos em
uma das características do profissional Protagonista: a PREPARAÇÃO.

E antes de entrar no conteúdo dessa aula, eu quero te relembrar que na Aula 01 eu falei sobre os
erros que te colocam como coadjuvante no RH. Você entendeu quais são os padrões que te mantém
preso dentro de um antigo comportamento do mercado, e quais são os principais passos que você
precisa dar para você sair desse ciclo.

O evento foi desenhado para seu melhor aprendizado, então se você está aqui e ainda não assistiu a
aula 01 não deixe de assistir.

Estou muito feliz de ver a participação de vocês durante todo este evento. Isso me mostra que você
está aí do outro lado aproveitando estas aulas e se tornou um verdadeiro vencedor. Eu gostaria de
parabenizar e agradecer o comprometimento de vocês com a nossa área de RH e com você mesmo.

CONTEÚDO

MÉTODO RV

• R= Resultado
• V = Visibilidade

É o método que forma RHs Experts, capazes de gerarem resultados diferenciados e de

atraírem visibilidade para si.

Mitos

- Achar que o fato de eu estar trabalhando muito eu estou deixando minha marca. Não
adianta nada a quantidade de trabalho que você faz, se ele não é assertivo ou efetivo.

- Achar que o fato de eu ter muitos subsistemas implantados, já é o suficiente. Ter muitas
coisas implantadas, não significam que estão pautados na metodologia correta para gerar
resultados.

Muitas vezes estamos errando não na quantidade de energia que estamos colocando em
nossa careira, mas no caminho.
Não adianta ser visto sem ter resultados. E não adianta ter resultados se você não é visto.
Para ser valorizado, é necessário a junção das duas coisas.

• PREPARAÇÃO

RESULTADO

Primeiro, para eu não ser ignorado eu tenho que gerar resultado. Isso nem está mais em discussão.

Porque colocamos a parte de “não ser ignorado”? Pois o que queremos com nossos resultados é
sermos vistos, valorizados, credibilizados, recompensados.

Resultado só é resultado quando:

• Resolve um problema / dores existentes

• Alcance de metas / desejos da empresa

Vamos agora ver os 4 pilares de um Resultado impossível de ser ignorado.

1. EXTRAORDINÁRIO

Vamos refletir: Quando não ignoramos algo? Não ignoramos coisas que fogem do comum. Coisas
que vão além do que esperamos.

Fazer o que tem que ser feito, um bom trabalho naquilo que você se propôs a fazer ou no que a
empresa espera de você - isso não é irresistível, não é impossível de ser ignorado.

Então além de você ter que executar algo fora do comum, que gere um resultado além do esperado.

Para gerar um resultado além do esperado, que supere expectativas e que traga aplicações de alto
nível, é necessário dominar uma metodologia de RH atual, assertiva e que seja capaz de te dar o
respaldo técnico necessário para atuar nesse nível: A Gestão por Competências.

MODELO DE GESTÃO POR COMPETÊNCIAS

• O modelo de gestão de pessoas mais atual do mercado

• 100% de consciência sobre a estipulação da forma que as pessoas devem ser geridas,
através dos projetos de RH
• FOCO EM PESSOAS, FOCO EM RESULTADOS.

Como vimos os erros em ignorarmos uma escolha consciente de um modelo de gestão de

pessoas para criar a base do nosso RH de resultados, falaremos então do modelo mais atual
e estratégico: GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIAS, que nada mais é do que um
conjunto de ferramentas capazes de promover o contínuo aperfeiçoamento dos
Conhecimentos, Habilidades e Atitudes de cada colaborador das empresas

A Gestão por Competências é um conjunto de ferramentas práticas consistentes, objetivas

e mensuráveis que torna possível para as empresas equipar o RH e os Gestores para
fazerem Gestão e Desenvolvimento de pessoas com foco, critério e clareza. Isso é feito
através de ferramentas mensuráveis, personalizadas e construídas com base nas
competências comportamentais, técnicas e organizacionais.

A gestão por competência é a proposta mais recente. Ela não busca ter sob controle o
comportamento dos colaboradores, mas se preocupa em identificar, valorizar e
potencializar as competências individuais e coletivas deles.

BENEFÍCIOS

• Padronização da comunicação interna, dos conceitos e métodos de gestão;

• Todas as ferramentas da Gestão por Competências são mensuráveis;
• Foco no desenvolvimento de Competências;
• Traduz os objetivos e visão da empresa em comportamentos esperados;
• Empodera os colaboradores a assumirem suas carreiras – Autonomia

Neste modelo, encontramos o perfeito equilíbrio entre o FOCO EM PROCESSOS e o FOCO

EM PESSOAS, que faz com que a nossa atuação seja extremamente estratégica, já que
conseguimos atrelar os projetos de RH voltados para as pessoas com o planejamento
estratégico da empresa.

PERIGO:

Subestimar o poder da Gestão por Competências

O MAIS ATUAL DO MERCADO

2. CUSTOMIZADO

O primeiro passo é entender a posição atual da empresa, e é aí que o diagnóstico entra!

Entender como a empresa está e onde ela se encontra para poder, então, traçar ações
claras para melhoria contínua.
É uma ferramenta que permite a empresa entender os maiores gaps que precisam ser
trabalhados dentro da empresa e as prioridades.

Mapeamento das dores e problemas

• Medir indicadores
• Diagnóstico organizacional

Mapeamento dos desejos e metas

• Metas da empresa
• Planejamento Estratégico

3. COMPROVADO

Muitas das vezes, geramos resultados incríveis, geramos mudanças na realidade da

empresa, mas a empresa não vê.

Ou ainda, levantamos um problema ou uma oportunidade de melhoria, implantamos um

projeto para aquele objetivo, mas nem nós mesmos sabemos dizer se aquilo deu o
resultado esperado ou não.

É importante levarmos números, indicadores e comprovações sobre o resultado que você

está gerando.

• Medir os resultados

O departamento de Recursos Humanos é único porque lida com capital imaterial difícil de
se estimar. Uma das tarefas mais complexas dentro do negócio é determinar o quanto ele é
eficiente e, por isso, muitas empresas desconhecem a existência de indicadores para ajudá-
las nessa tarefa.

Indicadores são uma maneira de registrar e analisar tudo que acontece no RH da sua
empresa, desde o momento em que ele anuncia uma vaga e procura um novo talento até a
hora em que a relação de trabalho termina.

Indicadores são fator-chave na tomada de decisão, eliminando dúvidas sobre ações que a
empresa terá que tomar em um curto espaço de tempo e facilitando o trabalho da gestão.

Utilizá-los constantemente permite visualizar o trabalho do RH e quantificar os resultados

alcançados. Trata-se, então, de uma das melhores práticas de mercado quando o assunto é
aumentar a performance e obter retornos melhores no departamento de Recursos
Humanos.
Após concluir todo o processo de análise de resultados, a intenção é que os resultados
sejam conhecidos pela empresa. Para uma boa demonstração dos resultados colhidos, esta
etapa se caracteriza pela elaboração de relatório e a divulgação dos resultados em planilha.

4. SISTÊMICO

O fato é que a importância de entender de todos os subsistemas de RH vai muito além de

simplesmente saber implantá-los, mas é um conhecimento indispensável para ser um
profissional de visão sistêmica, ou seja, que entende o todo da nossa área.

E um resultado, para que ele consiga realmente ser expressivo, deve estar em todas as
frentes do RH. Por isso a importância de ter uma visão generalista de todos os subsistemas
de RH.

Aprofundaremos nesse pilar e também nos subsistemas de RH na próxima aula.

A HASHTAG da aula de hoje é: #RESULTADOESTRELA

CONCLUSÃO

Nesta aula você entendeu:

• Que existe uma grande oportunidade para você ser diferenciado

• Que você precisa fazer uma escolha consciente
• Que seu resultado fala alto na sua valorização

Na próxima aula você verá:

Na aula que vem aprofundaremos no último pilar do RESULTADO – a visão sistêmica e

generalista do profissional de RH Expert. Esse pilar é justamente a ESTRATÉGIA.

Chegou a hora de destravarmos o RH Expert que existe em você, aprofundando nos

subsistemas de RH e em como isso é importante para sua evolução.