Importância da gestão nas organizações

A gestão desempenha um papel crucial nas organizações, independentemente do seu

tamanho ou setor de atuação. Ela é responsável por planejar, organizar, coordenar e
controlar os recursos e processos de uma organização para alcançar seus objetivos e
garantir sua sustentabilidade a longo prazo. Aqui estão algumas das principais razões
pelas quais a gestão é importante nas organizações:
1. Alcançar objetivos: A gestão ajuda a definir e estabelecer metas claras para a
organização. Ela trabalha para alinhar os esforços de todas as partes envolvidas,
otimizar recursos e garantir que as ações sejam direcionadas para alcançar esses
objetivos.
2. Tomada de decisão eficiente: A gestão envolve a coleta, análise e interpretação de
informações relevantes para tomar decisões informadas. Uma boa gestão garante que as
decisões sejam tomadas de maneira oportuna, com base em dados confiáveis e
considerando os possíveis impactos e alternativas disponíveis.
3. Coordenação e organização: A gestão é responsável por estruturar e organizar os
recursos humanos, financeiros e materiais da organização. Ela define papéis e
responsabilidades, promove a colaboração entre as equipes e garante a eficiência
operacional por meio de uma distribuição adequada de tarefas e processos.
4. Motivação e engajamento dos funcionários: A gestão eficaz cria um ambiente de
trabalho saudável e estimulante, no qual os funcionários são motivados e engajados.
Isso envolve o estabelecimento de metas desafiadoras, o reconhecimento e a
recompensa do desempenho, além de promover a comunicação aberta e o
desenvolvimento profissional.
5. Resolução de problemas e gerenciamento de crises: A gestão lida com desafios e
problemas diários, além de estar preparada para lidar com crises inesperadas. Uma boa
gestão antecipa problemas potenciais, desenvolve planos de contingência e toma
medidas adequadas para enfrentar desafios e minimizar impactos negativos.
6. Inovação e adaptação: A gestão é responsável por promover a inovação e a adaptação
às mudanças no ambiente de negócios. Ela incentiva a busca por novas ideias, a
experimentação de abordagens diferentes e a implementação de melhorias contínuas
para garantir a competitividade e a relevância da organização.
7. Eficiência e eficácia: A gestão busca maximizar a eficiência operacional, otimizando
o uso dos recursos disponíveis, reduzindo desperdícios e melhorando os processos
internos. Ao fazer isso, ela contribui para alcançar os resultados desejados de maneira
eficaz, atendendo às necessidades dos clientes e partes interessadas.
Conclusão
Esses são apenas alguns aspetos da importância da gestão nas organizações. A gestão
eficaz é um fator-chave para o sucesso e a sustentabilidade de qualquer organização,
pois proporciona uma direção clara, utiliza recursos de maneira eficiente, desenvolve e
motiva as pessoas e se adapta às mudanças do ambiente empresarial.
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DARK

Gestão Empresarial: O que é, Qual sua Função, Objetivos,

Importância…
Gestão empresarial é o processo pelo qual a organização empresarial consegue obter
resultados (bens e serviços) com os esforços dos seus empregados e prateadores de ser
serviço. Pressupõe a existência de uma organização (várias pessoas que desenvolvem
uma atividade em conjunto para melhor atingirem objetivos comuns).

Refere-se ao ato de gerenciar e administrar uma empresa, constituindo-se em um

conjunto de ações e estratégias que são aplicadas a um determinado negócio (empresa) e
que utiliza se dos recursos humanos, financeiros e estruturais com o foco na obtenção de
objetivos e metas empresariais planejados.

Já, o gestor ou gestora empresarial é o profissional responsável pela gestão empresarial.

Ele pode ser um dos sócios do negócio, como pode ser alguém contratado para essa
missão. É o responsável por planejar, organizar e dirigir, o trabalho de um grupo de
indivíduos, monitorando o trabalho e tomando medidas corretivas quando necessário.

A gestão empresarial é essencial para qualquer empresa, independentemente do seu

porte (pequena, média ou grande). A única diferença é que as grandes empresas têm
uma gestão mais complexa, pois envolve mais processos e mais pessoas, inclusive
diretores e acionistas. Já nas pequenas empresas, a gestão empresarial é menos
complexa, mas não menos necessária.

Postado 04/05/2021
Escrito por José Sérgio Marcondes – CES
Especialista em Segurança Empresarial
Consultor em Segurança Privada
CEO/Diretor do IBRASEP

Índice do Conteúdo

O que é Gestão de Empresa?

O que é Gestor Empresarial?
O que é Gestão Empresarial?
Quais são os Objetivos da Gestão Empresarial?
Qual a Importância da Gestão Empresarial?
Quais são as Funções da Gestão Empresarial?
Quais as Áreas da Gestão Empresarial?
Quais são os Processos da Gestão Empresarial?
Níveis da Gestão Empresarial
Gestão Empresarial e a Tomada de Decisão
Modelo de Gestão Empresarial
Quais são os Tipos de Gestão Empresarial?
Indicação de Artigos Complementares
Dados para Citação Artigo
Referencias Bibliográficas

O que é Gestão de Empresa?

Gestão de empresas é o ato de gerenciar e administrar uma empresa, constituindo-se em
um conjunto de ações e estratégias que são aplicadas a um determinado negócio
(empresa) e que utiliza se dos recursos humanos, financeiros e estruturais com o foco na
obtenção de objetivos e metas empresariais planejados.

Segundo Oliveira, Perez Jr e Silva (2010, p. 123) a palavra gestão “deriva do latim
gestione e significa gerir, gerência, administração. Onde administrar é planejar,
organizar, dirigir e controlar recursos, visando atingir determinado objetivo.” Percebe-se
diante desse ponto de vista que este termo é a ação que leva a empresa a atingir os
objetivos almejados.

Em complemento a essa definição Pereira (2001, p. 57) destaca que,

a gestão caracteriza-se pela atuação em nível interno da empresa que procura otimizar
as relações recursos-operações-produtos/serviços, considerando as variáveis dos
ambientes externo e interno que impactam nas atividades da empresa, em seus aspectos
operacionais, financeiros, econômicos e patrimoniaisGestor Empresarial

O gestor ou gestora empresarial é o profissional responsável pela gestão empresarial.

Ele pode ser um dos sócios do negócio, como pode ser alguém contratado para essa
missão. É o responsável por planejar, organizar e dirigir, o trabalho de um grupo de
indivíduos, monitorando o trabalho e tomando medidas corretivas quando necessário

Para Oliveira, Perez Jr e Silva (2010, p. 46) “um dos maiores desafios para os gestores
de empresas é a criação de um clima organizacional para antecipar tendências.” Em
outras palavras, os gestores precisam utilizar informações seguras e eficazes, quanto à
realidade organizacional, para criar cenários e comparativos mercadológicos, isso com a
finalidade de redesenhar os processos administrativos, caso necessário, e prever
antecipadamente situações futuras.

O que é Gestão Empresarial?

Gestão empresarial é o processo pelo qual a organização empresarial consegue obter
resultados (bens e serviços) com os esforços dos seus empregados e prateadores de ser
serviço. Pressupõe a existência de uma organização (várias pessoas que desenvolvem
uma atividade em conjunto para melhor atingirem objetivos comuns).

A gestão empresarial implica, acima de tudo, em tomar decisões. Decidir que objetivos
atingir, e qual a sua hierarquia em termos de relevância. Saber qual o caminho a seguir,
isto é, que estratégias e técnicas aplicar, como organizar os recursos humanos,
financeiros, informacionais, e materiais, como dirigir os colaboradores e finalmente,
como analisar se os objetivos estão ou não sendo atingidos de acordo com o planejado.
Refere-se a uma atividade administrativa que visa atingir os objetivos da empresa de
maneira eficaz, valorizando os conhecimentos, habilidades e atitudes das pessoas. Neste
sentido o responsável pela gestão deve ter a capacidade de manter a sinergia entre os
colaboradores, a estrutura e os recursos existentes.

A atividade de gestão nas empresas tem como princípio fundamental incentivar a

participação, estimular a autonomia e a responsabilidade dos colaboradores, está muito
relacionada ao processo de liderança, ou seja, carrega componentes mais humanos, e
mais intuitivos do que a administração propriamente dita, que é mais racional e visa a
atingir as metas e os propósitos da empresa.

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DARK

Gestão Empresarial: O que é, Qual sua Função, Objetivos,

Importância…

 José Sérgio Marcondes

Gestão empresarial é o processo pelo qual a organização empresarial consegue obter

resultados (bens e serviços) com os esforços dos seus empregados e prateadores de ser
serviço. Pressupõe a existência de uma organização (várias pessoas que desenvolvem
uma atividade em conjunto para melhor atingirem objetivos comuns).

Refere-se ao ato de gerenciar e administrar uma empresa, constituindo-se em um

conjunto de ações e estratégias que são aplicadas a um determinado negócio (empresa) e
que utiliza se dos recursos humanos, financeiros e estruturais com o foco na obtenção de
objetivos e metas empresariais planejados.
Já, o gestor ou gestora empresarial é o profissional responsável pela gestão empresarial.
Ele pode ser um dos sócios do negócio, como pode ser alguém contratado para essa
missão. É o responsável por planejar, organizar e dirigir, o trabalho de um grupo de
indivíduos, monitorando o trabalho e tomando medidas corretivas quando necessário.

A gestão empresarial é essencial para qualquer empresa, independentemente do seu

porte (pequena, média ou grande). A única diferença é que as grandes empresas têm
uma gestão mais complexa, pois envolve mais processos e mais pessoas, inclusive
diretores e acionistas. Já nas pequenas empresas, a gestão empresarial é menos
complexa, mas não menos necessária.

Postado 04/05/2021
Escrito por José Sérgio Marcondes – CES
Especialista em Segurança Empresarial
Consultor em Segurança Privada
CEO/Diretor do IBRASEP

Índice do Conteúdo

O que é Gestão de Empresa?

O que é Gestor Empresarial?
O que é Gestão Empresarial?
Quais são os Objetivos da Gestão Empresarial?
Qual a Importância da Gestão Empresarial?
Quais são as Funções da Gestão Empresarial?
Quais as Áreas da Gestão Empresarial?
Quais são os Processos da Gestão Empresarial?
Níveis da Gestão Empresarial
Gestão Empresarial e a Tomada de Decisão
Modelo de Gestão Empresarial
Quais são os Tipos de Gestão Empresarial?
Indicação de Artigos Complementares
Dados para Citação Artigo
Referencias Bibliográficas

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O que é Gestão de Empresa?

Gestão de empresas é o ato de gerenciar e administrar uma empresa, constituindo-se em
um conjunto de ações e estratégias que são aplicadas a um determinado negócio
(empresa) e que utiliza se dos recursos humanos, financeiros e estruturais com o foco na
obtenção de objetivos e metas empresariais planejados.

Segundo Oliveira, Perez Jr e Silva (2010, p. 123) a palavra gestão “deriva do latim
gestione e significa gerir, gerência, administração. Onde administrar é planejar,
organizar, dirigir e controlar recursos, visando atingir determinado objetivo.” Percebe-se
diante desse ponto de vista que este termo é a ação que leva a empresa a atingir os
objetivos almejados.

Em complemento a essa definição Pereira (2001, p. 57) destaca que,

a gestão caracteriza-se pela atuação em nível interno da empresa que procura otimizar
as relações recursos-operações-produtos/serviços, considerando as variáveis dos
ambientes externo e interno que impactam nas atividades da empresa, em seus aspectos
operacionais, financeiros, econômicos e patrimoniais.

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Gestor Empresarial
O gestor ou gestora empresarial é o profissional responsável pela gestão empresarial.
Ele pode ser um dos sócios do negócio, como pode ser alguém contratado para essa
missão. É o responsável por planejar, organizar e dirigir, o trabalho de um grupo de
indivíduos, monitorando o trabalho e tomando medidas corretivas quando necessário

Para Oliveira, Perez Jr e Silva (2010, p. 46) “um dos maiores desafios para os gestores
de empresas é a criação de um clima organizacional para antecipar tendências.” Em
outras palavras, os gestores precisam utilizar informações seguras e eficazes, quanto à
realidade organizacional, para criar cenários e comparativos mercadológicos, isso com a
finalidade de redesenhar os processos administrativos, caso necessário, e prever
antecipadamente situações futuras.

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O que é Gestão Empresarial?

Gestão empresarial é o processo pelo qual a organização empresarial consegue obter
resultados (bens e serviços) com os esforços dos seus empregados e prateadores de ser
serviço. Pressupõe a existência de uma organização (várias pessoas que desenvolvem
uma atividade em conjunto para melhor atingirem objetivos comuns).

A gestão empresarial implica, acima de tudo, em tomar decisões. Decidir que objetivos
atingir, e qual a sua hierarquia em termos de relevância. Saber qual o caminho a seguir,
isto é, que estratégias e técnicas aplicar, como organizar os recursos humanos,
financeiros, informacionais, e materiais, como dirigir os colaboradores e finalmente,
como analisar se os objetivos estão ou não sendo atingidos de acordo com o planejado.

Refere-se a uma atividade administrativa que visa atingir os objetivos da empresa de

maneira eficaz, valorizando os conhecimentos, habilidades e atitudes das pessoas. Neste
sentido o responsável pela gestão deve ter a capacidade de manter a sinergia entre os
colaboradores, a estrutura e os recursos existentes.

A atividade de gestão nas empresas tem como princípio fundamental incentivar a

participação, estimular a autonomia e a responsabilidade dos colaboradores, está muito
relacionada ao processo de liderança, ou seja, carrega componentes mais humanos, e
mais intuitivos do que a administração propriamente dita, que é mais racional e visa a
atingir as metas e os propósitos da empresa.

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Quais são os Objetivos da Gestão Empresarial?

A gestão empresarial tem como objetivo possibilitar o atingimento dos objetivos
empresariais com eficiência e eficácia. Onde, segundo Peter Drucker, o pai da
Administração moderna, eficiência consiste em fazer certo as coisas: geralmente está
ligada ao nível operacional, como realizar as operações com menos recursos – menos
tempo, menor orçamento, menos pessoas, menos matéria-prima, etc.; e eficácia consiste
em fazer as coisas certas: geralmente está relacionada ao nível gerencial”.

Os Principais Objetivos da Gestão Empresarial São:

 Definir e alinhar os objetivos empresariais com a expectativa das equipes;;
 Definir estratégias de ação e recursos para atingimento do objetivos;
 Organizar e Estruturar departamentos, processos e atvidades;
 Elaborar planos de ações para atingimento de metas;
 Motivar os colaboradores em direção aos objetivos;
 Monitorar desempenhos individuais e coletivos;
 Identificar desvios e aplicar medidas corretivas;
 Garantir a integração entre os setores e atividades;
 Manter o foco dos colaboradores no alcance dos objetivos da empresa;
 Garantir o engajamento da equipe com a cultura e os valores organizacionais;
 Propiciar o atingimento dos objetivos estratégicos da empresa.

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Qual a Importância da Gestão Empresarial?

Para , Guerreiro (1989, p. 229 apud PEREIRA 2001, p. 57) a “gestão eficaz configura-
se com base na garantia da continuidade da empresa, proporcionando-lhe seu
desenvolvimento e otimização de seus resultados, sob quaisquer circunstâncias que
influenciem seu desempenho hoje e no futuro.”

A gestão empresarial é essencial para qualquer empresa, independentemente do seu

porte (pequena, média ou grande). A única diferença é que as grandes empresas têm
uma gestão mais complexa, pois envolve mais processos e mais pessoas, inclusive
diretores e acionistas. Já nas pequenas empresas, a gestão empresarial é menos
complexa, mas não menos necessária.

A gestão empresarial permite a empresa identificar e lidar com suas as forças e

fraquezas, e com suas ameaças e oportunidades de mercado, gerando ganhos de
competitividade perante os concorrentes.

Através da gestão a empresa tende a se tornar mais produtiva, rentável e sustentável ao

longo do tempo. Diante de um cenário cada vez mais competitivo e exigente, ela
certamente se destacará dos concorrentes no mercado.

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Quais são as Funções da Gestão Empresarial?

A função da gestão empresarial é a de interpretar os objetivos estratégicos da empresa e
transformá-los em ação empresarial, através do planeamento, organização, direção e
controle, de todos os esforços realizados, em todas as áreas e níveis da empresa, a fim
de atingir esses mesmos objetivos estratégicos. Envolve ações de definir objetivos, de
planejar metas, organizar recursos, liderar pessoas e controlar resultados para que tudo
saia como planejado.

Para cumprir com suas funções a gestão empresarial se apoia em quatro processos
administrativos interdependentes e complementares: planejamento, organização, direção
e liderança.

Geralmente os processos de gestão se dão por departamentos ou áreas empresariais,

guiadas por um processo central de gestão empresarial, que visa direcionar todos os
demais processo de gestão para os objetivos estratégicos da empresa.

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Áreas da Gestão Empresarial

Algumas empresas dividem-se em diferentes áreas de gestão a fim de organizarem a sua
gestão de acordo com as suas funções e especializações. Algumas delas são:

 Gestão de Recursos Humanos;

 Gestão Financeira;
 Gestão de Projetos;
 Gestão de Processos;
 Gestão Comercial;
 Gestão de Qualidade;
 Gestão da Segurança;
  Gestão da Segurança do Trabalho;
 Gestão de Tecnologia da Informação;
 Gestão da Segurança da Informação;
 Entre outras.

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Quais são os Processos da Gestão Empresarial?

Fazem parte do processo de gestão empresarial o planejamento, organização, direção e
controle, que estão intimamente ligadas entre si, influenciando-se mutuamente em todos
os sentidos e direções.

O processo de gestão caracteriza-se como a etapa onde os planos são projetados, com
base nas definições estipuladas no modelo de gestão.

Figueiredo e Caggiano (1997) observam que este processo deverá assegurar que as
decisões tomadas pela empresa promovam o cumprimento da missão e proporcionem a
continuidade do empreendimento.

O processo inicia se no planejamento, compreendendo todas as etapas de execução das

atividades, bem como o seu controle, além de servir como ferramenta para assegurar a
realização dos planos traçados.

1. Processo de Planeamento na Gestão Empresarial

O processo de planejamento na gestão empresarial visa identificar, priorizar e definir,
antecipadamente, o que deve ser feito e como deve ser feito, para se atingir o(s)
objetivo(s) pretendido(s). É mais do que uma simples previsão, está implícita a ideia de
ação a desenvolver para que as coisas aconteçam conforme o esperado e necessário.

Os planos de gestão empresarial devem ser definidos em termos precisos, de tal modo
que sirvam de guias claros para os gestores e demais pessoas envolvidas, estabelecendo
a forma a forma como a empresa se irá desenvolver no futuro.

O planejamento visa definir os objetivos e selecionar as políticas, os procedimentos,

recursos, estratégias e os métodos para o seu alcance, sendo este um forte aliado capaz
de oferecer condições de rumo e continuidade para o sucesso da empresa.

2. Processo de Organização na Gestão Empresarial

O processo de organização na gestão empresarial visa estabelecer relações formais entre
os processos, atvidades, pessoas e os recursos disponíveis, para atingir os objetivos
propostos no planejamento.

Complementa a função de planejamento, tendo em vista que, para atingir os objetivos e

metas, as organizações devem preparar uma estrutura interna de modo a se tornarem
eficientes no desempenho das tarefas necessárias para o cumprimento da sua missão.
A organização incumbe de identificar, organizar, agrupar e integrar as atividades e
recursos necessárias para se atingir os objetivos da empresa.

3. Processo de Direção na Gestão Empresarial

O processo de direção na gestão empresarial visa influenciar e conduzir o
comportamento das pessoas, envolvidas nos processos e atividades, no sentido de
unificar e guiar o sentido correto para o atingimento dos objetivos e metas desejadas
pela empresa.

A direção refere-se ao ato de conduzir, coordenar e liderar as pessoas da empresa na

execução das atividades planejadas e organizadas para o atingimento do objetivo
proposto. Envolve a ação de motivar, liderar e comunicar se com pessoas.

a) Motivação – em termos gerais, pode ser entendida como o estimulo na vontade das
pessoas para se comprometerem e se esforçarem em suas atvidades para alcançar os
objetivos da empresa; envolve a busca da aproximação ou convergência dos objetivos
individuais de cada elemento da organização com os objetivos globais da empresa.

b) Liderança – é a capacidade do gestor de conseguir influenciar as pessoas para

fazerem o que precisa ser feito para o atingimentos dos objetivos.

c) Comunicação – é o processo de troca de informações, ideais, conceitos ou

sentimentos entre as pessoas. Para se ter uma ideia da importância da comunicação na
gestão, basta verificar que a maior parte do tempo do gestor é dedicado a comunicar ou
se comunicado de algo.

4. Processo de Controle na Gestão Empresarial

O processo de controle busca fazer a comparação do desempenho atual da empresa com
padrões previamente estabelecidos, apontando eventuais desvios e as ações corretivas
aplicáveis. Mais que buscar culpados, pretende definir ações necessárias para corrigir os
desvios e evitá-los no futuro.

Depois de planejar, organizar e dirigir, é necessário controlar as atvidades e

desempenhos, para definir os padrões, monitorar, comparar resultados, e se necessário,
implantar ações corretivas para assegurar o cumprimento dos objetivos planejados. O
controle é um processo muito importante da gestão, a final não se gerencia o que não se
controla.

“O que não se mede, não se gerencia” . Frase perpetuada por Peter Drucker, mas
atribuída ao consultor W. Edwards Deming, consultor na área da administração.

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Níveis da Gestão Empresarial

A gestão empresarial pode ser dividida em 3 níveis organizacionais: estratégico
(institucional), tático (intermediário, gerencial) e operacional.
Refere-se a forma como a organização está estruturada hierarquicamente, sendo um
processo que precisa ser bem definido, para que a empresa cresça e os negócios
prosperem conforme o esperado.

Trata-se basicamente da forma como os colaborares que fazem parte de uma empresa
estão distribuídas dentro desta, contemplando departamentos, cargos e também de
atividades.

1. Nível de Gestão Institucional (Estratégico)

A gestão Institucional caracteriza-se por uma forte componente estratégica (ou seja,
envolvimento da totalidade dos recursos disponíveis na determinação do rumo a seguir,
e pela formulação de politicas gerais que são definidas de forma genérica e dizem
respeito a toda a empresa), associada, por norma, a ações com implicações a médio e
longo prazo (administradores, diretores, conselho de gestão).

2. Nível de Gestão Intermediário (Tático)

No nível de gestão intermédio predomina a componente táctica, caracterizando-se pela
motivação de recursos e elaboração de planos e programas específicos relacionados com
a área do respectivo gestor. (curto prazo, gerentes).

Trata-se do nível administrativo (tático), responsável por articular internamente o nível

institucional com o nível operacional da organização. Este é o nível intermediário,
composto pelos gerentes e no qual as decisões são tomadas em um grau mais baixo do
que as decisões ida diretoria.

3. Nível de Gestão Operacional (Técnico)

No nível operacional predomina a componente técnica, traduzindo-se na execução de
rotinas e procedimentos (supervisão e coordenação).

Constitui a base inferior do organograma da empresa, ou seja, é o nível supervisão da

organização e se refere as operações diárias. As decisões neste nível determinam a
maneira como as operações, desenhadas a partir de decisões táticas tomadas pela
gerência intermediária, serão feitas.

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Gestão Empresarial e a Tomada de Decisão

Um dos mais importantes temas relacionados à gestão de uma organização é o processo
decisório, pois o crescimento, desenvolvimento e continuidade da organização estão
ligados a ele.

Figueiredo e Caggiano (1997) afirmam que a tomada de decisão pode ser expressa
como uma sequência lógica de etapas que remetem a racionalidade pela qual os
administradores buscam soluções assertivas para os problemas enfrentados pela
empresa
Seguindo este raciocínio, Padoveze (2003, p. 30) relata que o processo decisório é
“escolha de um curso determinado de ação entre vários cursos de ação alternativos. O
curso de ação escolhido pode compreender um conjunto de vários cursos de ação.” É
importante observar na citação, que o autor atrela a continuidade da organização ao ser
humano e que uma decisão pode influenciar o ambiente empresarial de forma sistêmica.

A tomada de decisões é a verdadeira essência da gestão. Refere-se ao processo que

orienta a realização das atividades da empresa a seus propósitos, ou seja, é responsável
pela dinâmica do sistema.

Justifica-se pela necessidade de planejamento, execução e controle das atividades

empresariais, para que a empresa alcance seus propósitos. Requer um conhecimento
adequado da realidade, e das possibilidades, obtido por meio das informações geradas
pelo subsistema de informação da empresa e pelas competências gerenciais do gestor
responsável.

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Modelo de Gestão Empresarial

Modelo de gestão é um “conjunto de normas, princípios e conceitos que têm por
finalidade orientar o processo administrativo de uma organização, para que esta cumpra
a missão para a qual foi constituída,” segundo Cruz (1991, p. 39 apud PEREIRA, 2001,
p. 57).

Padoveze (2003, p. 26) escreve que o modelo de gestão ideal deve ser estruturado
considerando os seguintes aspectos:

 O processo de gestão do sistema empresa: planejamento, execução e controle;

 A avaliação de desempenho das áreas e dos gestores: responsabilidade pelos resultados
das áreas de responsabilidade;
 O processo decisório: centralização ou descentralização; e
 O comportamento dos gestores: motivadores e empreendedores.

Cada empresa contempla um modelo de gestão específico, isso segundo Nascimento e

Reginato (2010, p. 44), ue deriva da cultura organizacional, já que cada uma “possui
seus próprios líderes, com suas aspirações, crenças, valores, estilo de gestão e de
liderança, suas formas peculiares de tomarem decisões e delegarem poder e autoridade,
entre outras características.”

Dessa forma, percebe-se que o modelo de gestão será adaptado às características de

cada organização, bem como ao perfil dos administradores, no entanto, com intuito
comum de orientá-los na execução dos planos e estratégias, visando à perpetuação do
empreendimento.

Cada empresa possui um modelo de gestão empresarial com características próprias,

constituído por um conjunto de crenças e valores que norteia a maneira de administrá-la.
Assim, como ensejou-se o modelo, faz se pertinente apresentar as características do
processo de gestão.

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Quais são os Tipos de Gestão Empresarial?

A seguir alguns dos modelos de tipos de gestão empresarial mais comuns, que algumas
empresas adotam, de forma separada ou misturando suas características, conforme sua
cultura e necessidade.

1. Gestão Democrática (Participativa)

Como o próprio nome sugere, esse tipo de gestão, também conhecida como gestão
participativa, leva muito em conta a opinião e participação dos colaboradores nos
processos de tomadas de decisão e no planejamento das ações. Por esse motivo, tende a
oferecer mais engajamento entre os trabalhadores e líderes, porque a participação de
todos é valorizada e a comunicação é aberta, todos tem a oportunidade de opinar.

Por outro lado, ela também tem um ponto negativo. Ao mesmo tempo em que a
comunicação é ampla, pode haver muita divergência de opinião e, por isso, acontecer
muitos debates e conflitos de ideia dentro da equipe.

Nesse sentido, os gestores devem saber administrar conflitos, e manter a equipe

unidade, caso contrário esse modelo de gestão pode colocar em risco o clima
organizacional.

2. Gestão por Meritocracia

A gestão por meritocracia é aquela em que os colaboradores são avaliados pela suas
performance e desempenho individuais. Com isso, há um estímulo do senso de
comprometimento, crescimento e desenvolvimento interno, pois o colaborador quer se
destacar para ser reconhecido pelo seu feito. Ao mesmo tempo, ele tem ciência de que o
mérito depende do seu esforço.

Porém, alguns especialistas em gestão, alertam que esse método também pode estimular
uma alta competitividade interna e impactar os resultados da equipe, uma vez que nem
todos sabem como lidar com competição no ambiente de trabalho.

Outro ponto negativo, é o risco que o gestor corre de ser parcial na avaliação de
desempenho dos colaboradores, sendo influenciado pela sua percepção pessoal, em
detrimento dos resultados apresentados por cada um.

4. Gestão com Foco em Resultados

A gestão com foco em resultados prioriza os resultados em todas as ações, com o
objetivo de otimizar o desempenho da empresa, independentemente de seu porte ou de
sua área de atuação. É uma forma utilizada por empresas que buscam resultados
imediatos, sem levar tanto em consideração questões como planejamentos de longo
prazo.

Neste modelo de gestão, os colaboradores que apresentam alta performance e

velocidade podem ser privilegiados e valorizados. O ponto negativo é que, por ter como
objetivo o resultado imediato, gestores devem ter atenção para não realizarem ações que
saiam do padrão ético e normativo da empresa, ou que prejudiquem a qualidade do
serviço ou produto.

5. Gestão com Foco em Processos

A gestão com foco em processos, diferente do modelo anterior, tem seu foco no
mapeamento de processos e no planejamento, com objetivo de obter a melhor execução
possível. Aqui, tudo deve ser muito bem analisado, planejado e bem feito, para ser
eficiente e não importa se levará mais tempo. O essencial é ser bem estruturado,
organizado e confiável.

Apesar desse modelo oferecer menor possibilidade de erro devido ao detalhamento de

cada processo, o ponto negativo é que os gestores devem atentar-se para que o
detalhamento e planejamento dos processos não sejam morosos demais, vindo a
impactar no resultado final do serviço ou produto.

Ao mesmo tempo, também demanda mais conhecimento e habilidade, já que os

mínimos detalhes devem ser analisados com calma, pois são fundamentais para garantir
êxito nos resultados planejados.

6. Gestão Autoritária ou Autocrática

Na gestão autocrática o estilo de liderança é autoritário, baseado exclusivamente na
hierarquia, ou seja, abrange a autoridade de cima para baixo. Nesse modelo, o gestor
possui autonomia e autoridade para delegar tarefas e determinar punições, seguindo o
princípio do “manda quem pode, obedece quem tem juízo”.

Na gestão autoritário, a satisfação do empregado tem pouca (ou nenhuma) importância,

o que importa é a conquista dos objetivos da organização.

É um modelo muito controverso, apresenta pontos positivos e negativos. O lado bom é

que o próprio gestor assume as responsabilidades sozinho pelo resultados, deixando a
equipe isenta se ocorrer falhas e problemas estruturais nos processos, pois a decisão foi
tomada pelo gestor. Já o lado ruim, é que a equipe não tem voz nesse tipo de gestão.

Os colaboradores que são mais ativos e questionadores tendem a bater de frente com a
liderança caso não concordem com determinada decisão, gerando descontentamentos,
conflitos e desmotivações frequentes nas equipes.

Além disso, gestores devem tomar bastante cuidado para não confundir autoridade com
excesso de poder e cometer abusos, o que podem gerar ações judiciais por reparação de
danos.
7. Gestão por Cadeia de Valor
A gestão por cadeia de valor é baseada em atender às necessidades e às expectativas de
cada cliente. É como se fosse um serviço mais personalizado, pois a empresa se adequa
àquela realidade e elabora todo o planejamento pensando nas demandas específicas do
cliente.

Cadeia de valor é uma ferramenta para gerenciar processos criada por Michael Porter,
em 1985. Ela revela todas as atividades que a organização faz para gerar valor aos
clientes e indica os elos entre elas.

É necessário que os gestores contem com colaboradores versáteis, que tenham

facilidades para se adaptarem às diferentes rotinas de trabalho, já que as tarefas sempre
serão baseadas no perfil e necessidade de cada cliente, de acordo com o que o cliente
quer e precisa.

8. Gestão por Desempenho

A gestão por desempenho se baseia em trabalhar a performance e o desempenho dos
colaboradores com o objetivo de alcançar os resultados da empresa. É uma estratégia
que visa gerenciar a performance dos colaboradores, monitorando e fornecendo
condições para que os resultados sejam melhores. Essa performance deve estar alinhada
aos objetivos corporativos, guiando os empregados às metas da empresa.

Pela aprendizagem e desenvolvimento individual de cada um, nesse tipo de gestão, é

possível melhorar a produtividade da empresa, alcançando o sucesso esperado com o
desenvolvimento e aproveitamento do capital humano.

O objetivo da gestão por desempenho é desenvolver as competências e habilidades dos

profissionais, implementar melhorias no processos e, assim, alcançar os objetivos
organizacionais.

9. Gestão Comportamental
A gestão comportamental é uma forma de fazer a gestão empresarial com foco do perfil
comportamental das pessoas com foco em seus perfis comportamentais. Esse modelo
surgiu em 1950, quando os estudiosos Maslow e Herzberg desenvolveram teorias sobre
motivação, objetivos e comportamento humano.

As descobertas desses autores abriram uma visão diferenciada sobre a forma como as
pessoas reagem às diferentes situações do cotidiano, e como elas influenciam sua
produtividade .

Nesse modelo de gestão comportamental busca se ressaltar o que cada colaborador tem
de melhor e trabalhar seus pontos fracos em prol do desenvolvimento profissional.

Na gestão comportamental, as empresas entendem que é muito melhor reter as

qualidades que um profissional tem e oferecer feedbacks e treinamentos para que ele
mude pontos negativos, em vez de demiti-lo de imediato e tentar encontrar uma pessoa
melhor qualificada, o que muitas vezes acaba ficando mais demorado e caro para
empresa.
10. Gestão por Competências
A Gestão por Competência é uma metodologia de gestão empresarial focada em
analisar, identificar e gerir os colaboradores conforme suas competências individuais,
com ênfase nos pontos de excelência e nos pontos a melhorar.

Na administração, competência refere-se à posse, por parte de um indivíduo ou de uma

organização, de conhecimentos, experiências e comportamentos (atitudes) necessárias
para se realizar uma determinada atividade/negócio.

Esse modelo de gestão exige a identificação das necessidades (conhecimento e

experiência) de cada cargo ou função, a verificação da distância entre essas demandas e
as potencialidades dos colaboradores, e a capacitação adequada, quando necessária.

Seu objetivo é desenvolver os colaboradores e, ao mesmo tempo, obter o máximo

retorno para o negócio por meio das competências individuais e da competências
organizacionais.

A gestão por competência tem impacto na performance individual e coletiva dos

colaboradores, ela trabalha para diminuir a diferença entre o que a empresa espera e o
que o colaborador pode oferecer.

Se você deseja alcançar um objetivo de forma rápida e eficiente, o melhor recurso é

utilizar o planejamento. Assim você obtém mais clareza e visão para a tomada de
decisão. Ao realizar um planejamento, mesmo que simplificado, as chances de alcançar
o objetivo são muito mais efetivas.

Com o planejamento o gestor de um projeto poderá controlar melhore as situações e

imprevistos que surgirem, terá uma visão geral do que deve ser feito, vai saber utilizar
melhor os recursos que tem e que são limitados e, por fim, será um gestor proativo, isto
é, ter em mente o que poderá acontecer e tomar medidas preventivas.

Quanto melhor for sua capacidade de planejar mais sucesso você terá em sua vida
pessoal e profissional. Para que aprimore sua capacidade de planejar sugiro a leitura
do Livro Planejamento Organizacional.

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organizacional, visando sempre agregar conhecimento para os leitores, visando seu
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Forte abraço e sucesso!

José Sérgio Marcondes – CES
Especialista em Segurança Empresarial
Consultor em Segurança Privada
CEO/Diretor do IBRASEP

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Indicação de Artigos Complementares

Sugiro a leitura dos artigos a seguir como forma de complementar o aprendizado desse
artigo.

Ferramentas de Gestão: O que são, para que servem, quais as principais?

Gestão: O que é, O Que faz, Conceitos e os 3 Tipos de Gestão

Empresa: O que é? Objetivos, Conceitos e Tipos de Empresa

Gestão de Pessoas: O que é? Pilares, Função. Para que serve?

Gestão Organizacional: O que é? Conceitos, Definições e Funções

Planejamento Empresarial: O Que é, Conceitos, Os 3 Tipos e Como Fazer

Estratégia Empresarial: O que é? Conceito, Quais são, Como fazer?

Resiliência Organizacional (Empresarial): O que é? Conceitos, Definições

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Dados para Citação Artigo

MARCONDES, José Sérgio (04 de maio de 2021). Gestão Empresarial: O que é, Qual
sua Função, Objetivos, Importância…. Disponível em Blog Gestão de Segurança
Privada: – Acessado em (inserir data do acesso).

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Referências Bibliográficas
DRUCKER, Peter F. Desafios gerenciais para o século XXI. São Paulo: Thomson,
1999.

FIGUEIREDO, Sandra; CAGGIANO, Paulo Cesar. Controladoria: teoria e prática. 2.

ed. São Paulo: Atlas, 1997.

NASCIMENTO, Auster Moreira; REGINATO, Luciane. Controladoria: instrumentos

de apoio ao processo decisório. São Paulo: Atlas, 2010.

OLIVEIRA, Luís Martins de; PEREZ JR, José Hernandez; SILVA, Carlos Alberto dos
Santos. Controladoria estratégica. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2010.

PADOVEZE, Clóvis Luís. Controladoria estratégica e operacional: conceitos, estrutura,

aplicação. São Paulo: Thomson, 2003.

PEREIRA, Carlos Alberto. Ambiente, empresa, gestão e eficiência. In: CATELLI,

Armando (Org.). Controladoria: uma abordagem da gestão econômica – GECON. 2. ed.
São Paulo: Atlas, 2001.

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Artigos Relacionados
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Processos Organizacionais: Conceitos, Definições e Objetivos

Prevenção do
Crime Pela Eliminação da Oportunidade – Método DDDPR

Gestor: O que é, O
que faz, Qual é o papel e Como ser um Bom Gestor
 Gestão de Talentos:
O que é? Qual, Objetivo, Importância e Processos

Gestão de Recursos
Humanos: O que é? Conceitos e Definições

5W e 2H
Ferramenta da Qualidade: Conceito. O que é? Como fazer?
 Gestão de
Continuidade de Negócios: Conceitos, Programa de Gestão.

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Sobre o Autor

José Sérgio Marcondes

Gestor e especialista em segurança e gestão empresarial, com mais de 30 anos de

experiência na área. Com diversos cursos de formação e capacitação, Amplo
conhecimento teórico e prático em avaliação de riscos, planejamento e gestão de
segurança. Sua missão é ajudar seus seguidores a se tornarem profissionais bem-
sucedidos e valorizados no mercado,
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