CENTRO TERRITORIAL DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL DO EXTREMO

SUL – CETEPES

O ADMINISTRADOR

TEIXEIRA DE FREITAS – BA

2023
 Darielly Ferreira Paulino

Ketly Camiliy Gomes dos Santos

Letícia Costa Simões

Melissa Flora Reis

Samuel Vieira Silva

Wendy Santos Souza

O ADMINISTRADOR

Trabalho apresentado para a disciplina de

Fundamentos de Administração, pelo curso
Técnico em Administração do Centro de
Educação Profissional do Extremo Sul –
CETEPES. Ministrada pelo Prof. Antônio
Carlos Pereira da Silva.

1°ANO ADM B

TEIXEIRA DE FREITAS – BA

2023
 INTRODUÇÃO

A administração é uma ciência que estuda os processos de planejamento,

organização, direção e controle das atividades realizadas por pessoas e recursos
em busca de objetivos comuns. O administrador é o profissional responsável por
aplicar os conhecimentos, as técnicas e as ferramentas da administração nas
diversas situações que envolvem a gestão de organizações. Para isso, ele precisa
desenvolver competências e habilidades que lhe permitam lidar com os desafios, as
oportunidades e as mudanças do ambiente interno e externo das organizações.
Mas o que são competências e habilidades? E qual é o papel delas na
atuação do administrador? Essas são as perguntas que norteiam este trabalho, que
tem como objetivo analisar o conceito, a importância e os tipos de competências e
habilidades requeridas para um administrador eficaz.
 O ADMINISTRADOR

Um administrador é o indivíduo que executa uma tarefa administrativa em

uma empresa ou comunidade pública ou privada. Academicamente, é um
bacharelado em administração. Ele executa tarefas de planejamento, organização,
direção e controle.
Direcionam a utilização de recursos financeiros, físicos, técnicos e humanos,
buscando soluções para todo tipo de problemas administrativos.
Na prática, todos somos “administradores” em algum momento,
independentemente da formação ou das funções profissionais, quer estejamos a
liderar os nossos negócios, a contratar pessoal para as nossas organizações ou a
supervisionar as nossas vidas pessoais.
De acordo com Chiavenato, O administrador é um agente – não só de
condução do cotidiano – de mudança e transformação das organizações, levando-as
a novos rumos, novos processos, objetivos, estratégias, tecnologias e novos
patamares; ele é um agente educador e orientador, pois sua orientação modifica
comportamentos e atitudes de pessoas; é um agente cultural, pois com seu estilo de
Administração modifica a cultura organizacional. O administrador deixa marcas
profundas na vida das pessoas, pois lida com elas e com seus destinos e influencia
o comportamento dos clientes, fornecedores, concorrentes e demais organizações
humanas.
Para Drucker “O Administrador é o elemento dinâmico e vital de toda e
qualquer empresa. Sem a sua liderança, os “recursos de produção” permanecem
recursos e nunca se tornam produção.”
Ao desenvolver este seu papel nas organizações, que segundo Chiavenato
“é uma entidade social composta de pessoas que trabalham juntas e
deliberadamente estruturadas em uma divisão de trabalho para atingir um objetivo
comum”, o administrador deve proporcionar, a fim de justificar sua existência,
resultados econômicos significativos para a organização; o que se obtém
transformando recursos humanos e materiais numa empresa produtiva e, por fim,
administrar o trabalho e os trabalhadores, considerando a dimensão tempo que
retrata o presente e o futuro a longo prazo.
 COMPETÊNCIAS

O administrador deve ter as seguintes competências e habilidades: identificar

e definir problemas, alinhar soluções, pensar estrategicamente, fazer mudanças no
processo produtivo, agir proativamente, transferir e generalizar informações e
praticar o processo de tomada de decisão em diferentes níveis de complexidade,
desenvolver competências expressivas e comunicativas consistentes com a prática
profissional, incluindo negociações e comunicação interpessoal ou em grupo, pensar
e agir criticamente na esfera da produção, compreendendo a sua posição e
funcionamento na estrutura produtiva sob o seu controle, desenvolver raciocínio
lógico, crítico e analítico para trabalhar com valores e formulações matemáticas que
aparecem nas relações formais e causais entre fenômenos de produção, gestão e
controle, e expressar-se criativamente diante de diversos problemas organizacionais
e sociais quando cabivel.
Ter iniciativa, criatividade, determinação, vontade política e administrativa,
vontade de aprender, abertura à mudança e consciência da qualidade e das
implicações éticas da sua atividade profissional, demonstrar capacidade de transferir
conhecimentos e experiências do cotidiano para o ambiente de trabalho e sua
profissão em diferentes modelos organizacionais, demonstrando ser um profissional
adaptável, expor minuciosamente a capacidade de desenvolver, implementar e
combinar projetos nas organizações, e aprimorar a capacidade de fornecer
aconselhamento de gestão e administrativo, pareceres e competências gerenciais,
administrativas, organizacionais, estratégicas e operacionais.
 HABILIDADES

.
No atual ambiente empresarial altamente competitivo, as organizações
enfrentam desafios constantes, tornando essencial que os administradores estejam
preparados para lidar com circunstâncias imprevistas e atender às novas demandas
do mercado. Para atender a essa necessidade, os administradores devem possuir e
aprimorar diversas habilidades individuais ao longo do tempo, por meio de
treinamento e desenvolvimento pessoal.
Habilidades Técnicas: Essas habilidades envolvem o conhecimento de
métodos e equipamentos necessários para a execução de tarefas específicas dentro
de uma área de atuação. Geralmente, administradores com forte expertise técnica
são encontrados em setores industriais, onde lidam diretamente com aspectos
operacionais.
Habilidades Humanas: Essa categoria abrange a capacidade de
compreender as pessoas, suas necessidades, interesses e atitudes. Essas
habilidades são cruciais em todos os níveis organizacionais, pois se referem à
capacidade de trabalhar efetivamente com outras pessoas, motivando-as e
entendendo suas necessidades.
Habilidade Conceitual: A habilidade conceitual envolve a capacidade de
desenvolver estratégias que estejam alinhadas com os objetivos da organização e
resultem em eficácia. Administradores com habilidades conceituais tendem a ter
uma visão holística da empresa e costumam ocupar cargos de direção, coordenando
atividades em diversos níveis da organização.
Além das habilidades mencionadas anteriormente, as pesquisas indicam que
as maiores empresas do mundo valorizam habilidades adicionais, em ordem de
importância, como:

- Trabalho em equipe
- Solução de problemas
- Relações interpessoais
- Comunicação
- Desenvolvimento profissional e pessoal
- Pensamento criativo
 - Liderança
- Motivação para atingir objetivos e metas

Mintzberg divide as habilidades necessárias ao administrador em oito

categorias, que incluem o relacionamento com colegas, liderança, solução de
conflitos, processamento de informações, tomada de decisões, comunicação eficaz,
alocação de recursos, empreendedorismo e introspecção.
Em resumo, todas essas habilidades, mesmo que não sejam naturais para um
indivíduo, podem ser adquiridas e aprimoradas por meio de treinamento e
experiência prática. Como afirmou Maximiano, enquanto conhecimentos podem ser
adquiridos por meio da leitura, observação e educação formal, o desenvolvimento de
habilidades requer experiência prática. Portanto, os administradores devem estar
dispostos a investir tempo e esforço no aprimoramento dessas habilidades para
prosperar no ambiente empresarial atual.Algumas das habilidades requeridas, em
ordem de importância são, habilidades para:

Trabalho em equipe;
Solução de problemas;
Relações interpessoais;
Comunicação;
Desenvolvimento profissional e pessoal;
Pensamento criativo;
Liderança,
Motivação para objetivos e metas;
Entre outras.
 O PAPEL DESEMPENHADO NAS ORGANIZAÇÕES

O papel do administrador em uma organização é altamente variável,

dependendo das suas competências e de como elas são aplicadas em benefício da
empresa. Para ser eficaz, um administrador deve ter uma visão abrangente do
ambiente de trabalho, tanto interno quanto externo.
É essencial que o administrador compreenda a dinâmica de sua equipe e
demonstre habilidades de liderança, capacitando-se para formar e guiar equipes de
alto desempenho. Além disso, é crucial que ele saiba coordenar e unir as diferentes
áreas da organização, de modo que todos reconheçam a importância do trabalho
colaborativo e contribuam para alcançar resultados satisfatórios.
No que diz respeito ao ambiente externo, o administrador precisa estar
sintonizado com os eventos atuais, incluindo conceitos como globalização e
internacionalização, enquanto valoriza a responsabilidade social, a justiça e a ética.
Permanecer em constante busca por aprimoramento profissional também é
fundamental, conforme destacado por Chiavenato (2006).
Conforme Chiavenato (2006) ressalta, o administrador desempenha um papel
multifacetado, envolvendo o diagnóstico de situações, a definição de estratégias, a
alocação de recursos, o planejamento de sua aplicação, a adoção de tecnologias, a
aplicação de competências, a solução de problemas, a promoção da inovação e o
cultivo da competitividade.
Em resumo, fica evidente que a avaliação de um administrador não se baseia
apenas em seu conhecimento teórico, mas também na demonstração de suas
habilidades na gestão cotidiana, especialmente em um ambiente sujeito a
incertezas. É por meio da aplicação eficaz de suas competências que ele contribui
de forma favorável para o sucesso da organização.
 COMCLUSÃO

Em conclusão, as competências e habilidades de um administrador

desempenham um papel fundamental na eficácia e no sucesso de uma organização.
Um administrador precisa ter conhecimentos sólidos em áreas como planejamento,
organização, liderança e controle. Além disso, habilidades interpessoais, de
comunicação e resolução de problemas são cruciais para lidar com equipes e
desafios complexos.
O papel do administrador é multifacetado, envolvendo a gestão de recursos, o
estabelecimento de metas, a tomada de decisões estratégicas e a garantia da
eficiência operacional. Eles são responsáveis por direcionar a organização na
direção certa, adaptando-se às mudanças no ambiente empresarial e garantindo que
os objetivos sejam alcançados.
Em resumo, ser um administrador eficaz requer um equilíbrio de
competências técnicas e comportamentais, enquanto desempenha um papel vital na
condução do sucesso e na sustentabilidade de uma organização.