Perfil da empresa e seus Desafios

A empresa Visão possui mais 30 anos de experiência em projetos integrais de desenvolvimento

imobiliário. A empresa constrói e oferece moradias de interesse social (moradias populares) e casas para
média classe, possibilitando que mais de 45.000 famílias realizem o sonho da casa própria. Possui projetos
por todo o Brasil.

Com o crescimento e expansão nacional, a empresa enfrentou o desafio de proporcionar uma melhor e
mais fácil experiência ao cliente, além de maximizar a produtividade de sua equipe. Por isso, a organização
busca uma melhor eficiência operacional no seu processo de marketing para plataformas digitais e de
mídia televisiva, ter um rápido processo de geração de leads, maior eficiência para sua equipe comercial
e garantir o controle de todos os custos comerciais e experiência para seus funcionários. Em grande
resumo, melhorar seu processo interno e externo para garantir maior efetividade e lucratividade com seu
negócio.

Pontos a considerar:

• A empresa usa canais de relacionamento com o cliente através de telefone, midias sociais,
whatsapp e e-mail. Porém, considera que estes meios e a forma que eles estão sendo
empregados não está sendo eficiente;
• Possui um quadro de funcionaários na operação pequeno, em torno de 25, por isso
precisa de ferramentas inteligentes que deêm mais produtividade ao time e de resultado;
• Possuem um quadro de funcionários comerciais grandes, por volta de 350 diretos e 400
terceirizados, espalhados por todo o brasil
• O processo de finanças é feito a maior parte em planilhas
• Não possuem nenhuma visão dos dados em relatórios, paineis etc, tudo em planilha
• O ciclo das oportunidades de vendas têm um prazo médio de duração de 4 meses. A
empresa busca reduzir esse prazo com o sistema eficiente.
• Ideias inovadoras para melhorar os processos da organização são bem vindas. A Oracle
possui soluções para isso?

Resultados esperados com este case:

• Maior produtividade da equipe, com possíveis métricas (%);

• Mais eficácia na geração de leads;
• Monitorar os leades e geração de demanda em tempo real;
• Sólido modelo de campanhas digitais;
• Ter modelos de campanhas estruturadas, seja para e-mail, mídias sociais, com parceiros etc