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FACULDADE DE ENFERMAGEM
ESTÁGIO SUPERVISIONADO I
GOIÂNIA
2023
CECÍLIA ROSA DE OLIVEIRA
GOIÂNIA
2023
SUMÁRIO
Meu nome é Cecília Rosa, sou acadêmica de enfermagem do décimo período e o meu
terceiro campo de estágio supervisionado foi no Centro de Saúde da Família (CSF) Jardim
Dom Fernando, localizado no setor Jardim Dom Fernando II, em Goiânia - GO. A minha
orientadora foi a professora doutora Roxana Isabel Cardozo Gonzalez e a preceptora da
unidade foi a enfermeira Alba Valéria Sales Fortes.
Nesta unidade, realizei o Estágio Supervisionado I que é destinado a prática no
ambiente de Atenção Primária em Saúde (APS). A APS engloba uma variedade de serviços
essenciais no acompanhamento da saúde dos usuários, incluindo ações preventivas e curativas
para promoção, proteção, diagnóstico, tratamento, reabilitação, redução de danos, cuidados
paliativos e vigilância em saúde. O período de prática neste setor se deu de 16/05/2023 a
26/06/2023, percorrendo a carga horária de 40 horas semanais.
2. APRESENTAÇÃO DA UNIDADE
A APS é considerada a porta de entrada para o sistema único de saúde (SUS), sendo
assim é onde ocorre o primeiro contato com o usuário. De acordo com Mendonça (2018),
espera-se que os serviços oferecidos nesse âmbito sejam dotados de infraestrutura adequada e
qualidade, integrados à rede assistencial, com capacidade para resolver a maioria dos
problemas da população, direcionando o percurso do usuário na rede de serviços.
A APS possui princípios fundamentais, incluindo a universalidade, garantindo o
acesso a todos; a equidade, atendendo o usuário de acordo com suas necessidades, focando
em áreas mais carentes; e a integralidade, que visa tratar o usuário como um todo, atendendo
todas as suas necessidades.
Além disso, a APS adota diretrizes como a regionalização e hierarquização dos
serviços; a territorialização e adscrição, vinculando a população a uma equipe específica; a
população adscrita, que representa a base para o planejamento das ações; o cuidado centrado
na pessoa; a resolutividade; a longitudinalidade do cuidado; a coordenação do cuidado; a
organização de redes; e a participação da comunidade.
Dessa forma, para cumprir com essas diretrizes e atividades, a Política Nacional de
Atenção Básica (PNAB) preconiza que a equipe seja composta por profissionais como
médicos, de preferência especialistas em medicina da família e comunidade; enfermeiros,
também preferencialmente especialistas em saúde da família; auxiliares e/ou técnicos de
enfermagem; agentes comunitários de saúde (ACS), podendo contar ainda com agentes de
combate às endemias (ACE), cirurgiões-dentistas e auxiliares e/ou técnicos em saúde bucal.
A forma de financiamento do custeio da APS no âmbito do Sistema Único de Saúde
(SUS) é estabelecida pelo Ministério da Saúde (MS) através do Programa Previne Brasil, por
meio da Portaria nº 2.979, de 12 de novembro de 2019. Esse programa define critérios para o
repasse financeiro às unidades de saúde, incluindo o pagamento por desempenho. O repasse
financeiro é calculado com base na quantidade de pessoas cadastradas na unidade, sendo que
as pessoas com maior vulnerabilidade socioeconômica, que fazem parte de programas
governamentais como o Auxílio Brasil (antigo Bolsa Família), e o perfil demográfico têm um
peso maior.
Para receber o repasse financeiro, a unidade de saúde deve alcançar as metas dos
indicadores estabelecidos pelo Ministério da Saúde. Esses indicadores estão divididos em três
categorias, sendo: processo e resultados intermediários das equipes, resultados em saúde e
indicadores globais de APS (BRASIL, 2019).
O Centro de Saúde da Família (CSF) Dom Fernando II está vinculado ao Distrito
Sanitário Leste, que, por sua vez, está ligado à Secretaria Municipal de Saúde. Essa unidade
de saúde faz parte da Rede de Atenção à Saúde (RAS) por meio de três redes específicas. A
primeira é a Rede de Atenção Psicossocial, que se estabelece por meio do Centro de Atenção
Psicossocial (CAPs), visando à assistência em saúde mental. A segunda é a Rede de Atenção
à Saúde das Pessoas com Doenças Crônicas, que conecta o CSF a hospitais de referência para
o tratamento dessas condições. A terceira é a Rede Cegonha, que promove a interligação entre
o CSF e serviços relacionados ao pré-natal de alto risco, exames e tratamentos oferecidos em
maternidades de referência.
No PSF Dom Fernando são ofertados os seguintes serviços: Consultas de crescimento
e desenvolvimento infantis (puericultura), curativos, acompanhamento do Auxílio Brasil,
tratamento de hanseníase e tuberculose, testes rápidos de IST, pré-natal, vacina, consulta de
enfermagem, consulta odontológica, consulta médica, teste da mamãe, teste do pezinho, visita
domiciliar, notificação compulsória de doenças, encaminhamentos, atendimento de
intercorrências (estabilização e se necessário encaminhamento para unidade de pronto
atendimento), agendamento de exames e etc. A unidade também participa do Programa Saúde
na Escola (PSE) que consiste em ações de educação em saúde dentro do ambiente escolar.
No que tange a estrutura do local, a unidade possui uma sala de triagem, uma sala de
vacina, recepção, uma sala de enfermagem, três consultórios médicos, escritório da gestora,
uma sala destinada à realização do teste rápido para COVID-19, dois consultórios
odontológicos, centro de material e esterilização (CME), uma sala para os agentes
comunitários de saúde (ACS), escovódromo, banheiro para pacientes, uma sala de reunião,
sala de procedimentos, banheiro para funcionários, depósito de materiais de limpeza,
almoxarifado e copa. A unidade no período do estágio estava passando por reforma para
melhoria do local. O funcionamento do PSF é de segunda a sexta, das 07 horas às 19 horas.
A PNAB estabelece que a população adscrita a cada equipe de Atenção Básica e
Saúde da Família deve ser de 2.000 a 3.500 pessoas, residentes no território da unidade de
saúde. Além disso, a PNAB recomenda a presença de 4 equipes por Unidade Básica de Saúde
(UBS), a fim de alcançar o potencial resolutivo necessário, levando em consideração a
quantidade de pessoas, vulnerabilidades, riscos e dinâmica comunitária. Cada Agente
Comunitário de Saúde (ACS) deve atender no máximo 750 pessoas, e cada equipe deve
incluir, no mínimo, um médico, um enfermeiro e auxiliares e/ou técnicos de enfermagem.
Adicionalmente, a equipe pode contar com dentistas, auxiliares de saúde bucal (ASB) e/ou
técnicos de saúde bucal, agentes comunitários de saúde (ACS) e agentes de combate a
endemias (BRASIL, 2017).
A unidade possui três equipes de saúde da família: equipe 514, equipe 515 e equipe
516. Cada equipe é responsável por atender cinco microáreas de acordo com o território de
atuação, como é preconizado na PNAB. Além disso, a unidade recebe o apoio de estudantes
de graduação nas áreas de medicina, enfermagem e odontologia.
Segue a relação dos profissionais por equipe na unidade:
Tabela 1. EQUIPE 514
Nome Função
Kelli Enfermeira
- Tec. de enfermagem
Beatriz Médico
Livia Dentista
Rute ACS
Christie ACS
Thaílla ACS
Paola ACS
*No momento a equipe encontra-se descoberta por técnico de enfermagem devido a licença
da técnica (a técnica de enfermagem entrou de férias dia 26/05, em seguida tirará licença
premium e depois se irá aposentar).
Alba Enfermeira
- Dentista
Maria G. ACS
Joelma ACS
Sheila ACS
- ACS
- ACS
* No momento a equipe 515 encontra-se descoberta por dois ACS e um dentista. A técnica de
enfermagem Lucimara está de férias até o dia 26/06/23.
Denis Enfermeiro
Ernesto Médico
Rosangela Dentista
Jaqueline ACS
Sandra ACS
Ivone ACS
Andreia ACS
2.3 Triagem
A triagem é feita pelo profissional técnico de enfermagem e consiste na verificação
dos sinais vitais do paciente antes da consulta médica. O sistema utilizado na unidade é o
CELK Saúde, logo, o técnico de enfermagem preenche o campo de avaliação e encaminha o
atendimento para o médico. Atualmente, o sistema está programado para que todo o
atendimento realizado na unidade passe por algum profissional de enfermagem, como é o
caso das consultas médicas; o recepcionista não consegue lançar o atendimento direto para o
médico e isso tem sido um problema visto que a unidade enfrenta a falta de profissionais. Na
ausência de técnicos de enfermagem, as enfermeiras assumem a triagem, mas isso impacta no
atendimento das consultas de enfermagem, que fica reduzido para conseguir atender a
demanda. Além disso, na sexta à tarde nenhuma enfermeira e técnico de enfermagem, logo
isso dificulta no atendimento dos pacientes pelos médicos, então, algum profissional da
enfermagem precisa disponibilizar seu login no celk para que possa haver continuidade do
atendimento, mas reforço que isso acontece de maneira inadequada.
A gestora da unidade já solicitou ao Distrito Sanitário Leste o chamamento de novos
profissionais para haja o dimensionamento adequado de pessoal, mas ainda não obteve
nenhuma resolutividade sobre isso.
A equipe encontra alguns problemas de relacionamento interpessoal, visto que em
alguns momentos a comunicação entre os membros da equipe é falha. A recepção é o
principal ponto para gestão do fluxo de pacientes que passam na unidade e muitas vezes, os
trabalhadores acabam atropelando os fluxos já estabelecidos, seja por desconhecimento (dois
profissionais foram contratados a pouco tempo) e/ou por desatenção. A gestão de conflitos
deve ser a base para a resolução dos problemas de comunicação, considerando que a gestão
deve buscar entender a fundo os problemas que circundam a divisão de trabalho, postura
profissional e conduta que foi realizada e avaliando as reclamações que são feitas.
Considero que foi um estágio de grande aprendizado, na primeira semana de estágio
fiquei impactada com a estrutura e recursos da unidade. Por ser uma unidade de saúde
municipal, faltam muitos insumos e a equipe precisa ser criativa e se adaptar ao que é
oferecido para conseguir prestar assistência ao paciente. Por exemplo, falta de insumos para
realização de curativos. Mas além destes problemas com insumos, foi interessante pois pude
aprender muito com a equipe. Realizei consulta de enfermagem (consulta de pré-natal,
puericultura, consulta ginecológica), coleta do exame preventivo de colo de útero, curativos,
retirada de sutura, auxiliei em lavagem otológica, triagem dos pacientes, vacinação de
crianças e adultos (vacinas de rotina e campanha da influenza), acompanhamento de
hanseníase (avaliação simplificada e dispensação de medicação), realizei testes rápidos para
IST, teste do pezinho e teste da mamãe, notificação de casos de sífilis, sífilis gestacional e
adquirida, notificação antirrábica e toxoplasmose gestacional, além de participar de visitas
domiciliares. Ademais, pude conhecer mais sobre é na prática o referenciamento de paciente
na regulação de Goiânia, para realização de exames, procedimentos de alto custo e consultas
com especialistas dentro da rede.
A equipe do CSF Dom Fernando foi muito acolhedora, os profissionais estão dispostos
a ensinar, recebem muito bem os feedbacks e estão abertos a aprenderem. Participei das
reuniões de equipe e das comemorações.
Arraiá da Equipe Dom Fernando II - 16/06/2023
3.4 Integralidade
O conjunto de serviços executados pela equipe de saúde na atenção primária abrange
diversas áreas do cuidado, da promoção e manutenção da saúde, da prevenção de doenças e
agravos, da cura, da reabilitação, redução de danos e dos cuidados paliativos. Esses serviços
visam atender às necessidades da população adscrita e garantir uma abordagem integral e
holística.
Além disso, a atenção primária também inclui a responsabilidade de oferecer serviços
em outros pontos de atenção à saúde, reconhecendo de forma adequada às necessidades
biológicas, psicológicas, ambientais e sociais que contribuem para as doenças. Isso implica na
utilização de diversas tecnologias de cuidado e de gestão necessárias para alcançar esses
objetivos.
Um dos princípios da atenção primária é ampliar a autonomia das pessoas e da
coletividade, capacitando-as para tomar decisões informadas sobre sua saúde. Isso envolve o
empoderamento dos indivíduos para que participem ativamente no cuidado de sua própria
saúde, bem como na promoção de ações de saúde na comunidade.
Em resumo, a atenção primária busca oferecer um conjunto abrangente de serviços de
saúde, com foco na integralidade do cuidado, na prevenção de doenças e na promoção da
saúde, considerando as necessidades individuais e coletivas da população.
5. PLANEJAMENTO OPERACIONAL
6. CONSIDERAÇÕES FINAIS
No CSF Dom Fernando tive experiências positivas com a equipe que foi muito
acolhedora e essencial para meu desenvolvimento no campo de estágio. Acredito que meu
desenvolvimento foi bom e dentro do que esperei para o campo, a atenção primária ganhou
meu coração. Além de realizar os procedimentos consegui identificar a relação da teoria com
a prática, a necessidade e a importância de avaliar a clínica do paciente, bem como consegui
ver na prática os conteúdos aprendidos teoricamente durante as aulas teóricas da faculdade. A
atenção primária à saúde, embora seja considerada como básica, é muito complexa e essencial
para o cuidado do paciente.
Apesar de todas as experiências adquiridas neste estágio, acredito que falta uma
melhor organização do serviço, considerando que não tem protocolos e ou POP
(Procedimento Operacional Padrão) para esta unidade, deve haver fluxos estabelecidos e que
fiquem disponíveis para todos os profissionais. Além disso, a unidade deve investir em
capacitações para os profissionais como forma de manter um padrão de atendimento e que
todos tenham acesso ao conhecimento, como exemplo capacitação sobre feridas, reanimação
cardiopulmonar, esterilização de materiais, atualização dos sistemas utilizados e etc.
Durante meu estágio observei alguns pontos que estão enfraquecidos na unidade, entre
eles: A falta de insumos básicos como gazes, curativos, medicamentos (captopril, dipirona),
falta de profissionais que compõem as equipes; falta de comunicação efetiva entre as equipes;
falta de compromisso e diálogo entre alguns profissionais e fim das reuniões de equipe;
resistência de alguns moradores em receber os ACS; grande rotatividade de moradores; falta
de treinamento dos profissionais em especial os ACS;
Outro fator a ser colocado é que a gestora deve dar ordens mais claras aos
profissionais, realizando reuniões periódicas com todos os profissionais da unidade juntos
para que assim seja resolvido os problemas operacionais existentes.
Neste estágio, foi consolidado o meu desejo em atuar na área da atenção primária à
saúde.
7. REFERÊNCIAS
PIERONI. Guia Ilustrado sobre a técnica de curativo em paciente queimado. São Paulo,
2018. Disponível em: https://repositorio.unifesp.br/handle/11600/52653 Acesso em: 17 de jun
de 2023.