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Exemplo de chamada de

cliente / Formulário de
entrada
Bom dia / tarde / noite, obrigado por ligar para Data
NOME DA EMPRESA. MM DD AA

Aqui é o(a)
Nome do representante / Executivo

Eu terei prazer em poder te ajudar hoje. Posso Nome do cliente


perguntar com quem estou falando?

Obrigado(a), nome do cliente. Você poderia me Profissão


dizer qual é a sua profissão?

Você já usou algum dos nossos serviços? Sim Não Especificar

Como posso te ajudar hoje? Solicitação do cliente

Obrigado(a)! Eu retornarei o contato com mais


informações nas próximas 2
horas/dias/semanas

Qual seria o melhor horário para entrar em Hora


contato com você?

Para qual número devo ligar? Número do telefone

Esse número é residencial, comercial ou celular Residencial Celular Trabalho

Caso você perca a nossa chamada (ou forneça Email


outro motivo), pode me informar o seu
endereço de email para que essas informações
sejam enviadas?
SE A LOCALIZAÇÃO FOR NECESSÁRIA: Endereço Cidade
Por favor, qual o seu endereço?
Estado CEP

Há alguma outra informação que você queira Militares Veganos Pessoas com
deficiências
compartilhar conosco (preferências dietéticas,
pessoa com deficiências, militares, idosos, etc.)? Idosos Pessoais Pessoais

Algo mais em que eu possa te ajudar? Se sim, adicione a solicitação do


cliente

Agradecemos seu interesse em nossos serviços.


Mais uma vez, Do(a) NOME DA EMPRESA.
aqui é o(a)
Nome do representante / Executivo

Você pode entrar em contato conosco pelo NÚMERO DO Até De Segunda à Sábado
TELEFONE. Estamos disponíveis a partir das as
Todos os dias da semana.
Entrarei em contato com você em breve.
Obrigado novamente pela sua ligação e tenha um ótimo dia

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