Inglês:

Vocabulary:
 Revenue (receita):
o the income that a government or company receives regularly
o a renda que um governo ou empresa recebe regularmente

 Outcome (resultado):
o a result or effect of an action, situation, etc
o um resultado ou efeito de uma ação, situação, etc

 Bottom line (linha de fundo):

o the final line in the account of a company or organization, which
states the total profit or loss that has been made
o a linha final na conta de uma empresa ou organização, que afirma
o lucro total ou perda que foi feito

 Repurchase (recomprar):
o continue buying
o continuar comprando

 Return on investment (retorno sobre o investimento):

o profit made from something you have bought
o lucro feito de algo que você comprou

 Best practice (prática recomendada):

o a working method, or set of working methods, which is officially
accepted as being the best t use in a particular business or
industry
o um método de trabalho, ou conjunto de métodos de trabalho, que
é oficialmente aceito como sendo o melhor uso tem um
determinado negócio ou indústria

 Competitive advantage (vantage competitive):

o the conditions that make a business more successful than the
businesses it is competing with, or a particular thing that makes it
more successful
o as condições que fazem um negócio mais bem sucedido do que
as empresas com as que está competindo, ou uma coisa
particular que o torna mais bem sucedido

 Empowerment (empoderamento):
o giving someone official authority or the freedom to do something
 o dando a alguém autoridade oficial ou a liberdade de fazer algo

 An advertisement (um anúncio)

 A social media website (um site de mídia social)
 An email Bulletin (um boletim de email)
 A leaflet (um folheto)
 An operative at a call centre (um agente num call center)
 Visit from a sales rep (visita de um representante de vendas)
 The company’s website (site da empresa)

 Spam:
o Unwanted emails, usually advertisements
o E-mails não desejados, geralmente anúncios

 Na attachment:
o A file, e.g. a document, photo or computer programme, which is
joined to an email
o Um arquivo, por exemplo, um documento, foto ou programa de
computador, que é acompanhado por um e-mail

 A read receipt:
o Confirmation that you have read something
o Confirmação de que você leu algo

 An emoticon:
o A combination of symbols, e.g. 😊 used in an email to express a
particular emotion
o Uma combinação de símbolos, por exemplo, 😊 usados em um e-
mail para expressar uma emoção particular

 A disclaimer:
o A formal statement saying that you are not legally responsible for
something
o Uma declaração formal dizendo que você não é legalmente
responsável por algo
 A message thread:
o The history of correspondence
o A história da correspondencia

 Flame email:
o An angry email
o Um email irritado/chateado

Informal Formal
Fix Repair
Book Reserve
Ask Enquire
Ask for Request
Give Provide
Changes Amendments

Informal sentences Formal synonyms

Do up Renovate
Is off Is taking leave
Back Support
Went throught Was formally approved
Go under Go bankrupt
Got round to Found the time to
Get throught Make contact
Call off Cancel
  The latest:
o The newest or most recent or modern: the latest fashions
 A mais nova ou mais recente ou moderna: as últimas modas
o Note: with “the lastest”, we understand there will be more in the future
 Nota: com "o mais próximo", entendemos que haverá mais no
futuro

 The last:
o (the person or thing after everyone or everything else: [+ to
infinitive]: I have being the last one to arrive at a meeting
 (a pessoa ou coisa depois de todo mundo ou tudo mais: [+
para infinitivo]: Eu tenho de ser o último a chegar a uma
reunião
o The only one or part that is left: I’m down to my last 50p – could I
borrow some money for lunch?
 O único ou parte que sobrou: estou até os meus últimos 50p –
poderia pedir algum dinheiro emprestado para o almoço?
o The most recent or the one before the present one: My last office
had no natural light
 O mais recente ou o anterior ao presente: Meu último
escritório não tinha luz natural

Grammar workshop
 Who
 Which
 Where
 That