Manual Do Professor EAD 2022-1

Manual do
Professor EaD
> Manual do Professor EAD SUMÁRIO

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Multivix Ensino a Distância
SUMÁRIO
1 APRESENTAÇÃO 04
2 OBJETIVO DO MANUAL DO PROFESSOR 05
3 PROJETO PEDAGÓGICO 06
3.1 CONCEPÇÃO, FINALIDADES E OBJETIVOS 06
3.2 MISSÃO DA FACULDADE 06
3.3 VISÃO DO FUTURO 06
3.4 VALORES INSTITUCIONAIS 06
4 A EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA DA FACULDADE MULTIVIX SERRA 08
5 OS AGENTES DA EaD 09
5.1 O ALUNO 09
5.2 O PROFESSOR 09
5.3 O TUTOR VIRTUAL 10
5.4 O TUTOR PRESENCIAL 11
6 PROPOSTA PEDAGÓGICA 12
6.1 TRATAMENTO AO ALUNO 12
6.2 CALENDÁRIO ACADÊMICO 13
6.3 REGRAS ACADÊMICAS 13
6.4 PORTAL E AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) 14
7 MODELO EDUCACIONAL 16
7.1 MATERIAL DIDÁTICO 16
8 SISTEMA DE AVALIAÇÃO 20
8.1 CRITÉRIO DE ARREDONDAMENTO 22
9 ATENDIMENTOS DIVERSOS 23
9.1 NAP – NÚCLEO DE APOIO PSICOLÓGICO 23
9.2 DAP – DEPARTAMENTO DE APOIO PEDAGÓGICO 23
9.3 – OUVIDORIA 24
9.4 Monitoria 25
10 CPA – COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO 26
0202 > Manual do Professor EAD SUMÁRIO

11 DOCUMENTOS DE RESPONSABILIDADE DO PROFESSOR 27
11.1 DOCUMENTOS PESSOAIS QUE O PROFESSOR DEVE ENTREGAR A
INSTITUIÇÃO PARA CONTRATAÇÃO 27
12 BIBLIOTECA 29
13 REGIME DISCIPLINAR: ESTUDANTES, PROFESSORES E FUNCIONÁRIOS 30

13.1 REGIME DISCIPLINAR DO CORPO DOCENTE 31
14 INFORMAÇÕES GERAIS IMPORTANTES 34

14.1 REGIME DOMICILIAR/ATENDIMENTO ESPECIAL 34
14.2 ALUNOS QUE TRABALHAM EM REGIME DE ESCALA 35
14.3 REVISÃO DA NOTA OBTIDA NA AVALIAÇÃO 36
14.4 EXAME ESPECIAL 37
14.5 DEPENDÊNCIA 38
14.6 ADAPTAÇÃO 42
14.7 ATIVIDADES EXTRA-CLASSE 42
14.8 TRANSPORTE DO DISCENTE AOS CAMPOS DE PRÁTICA/ATIVIDADES
PRÁTICAS/VISITAS TÉCNICAS E DEMAIS ATIVIDADES ACADÊMICAS REALIZA-
DAS FORA DA SEDE E/OU POLOS DE APOIO PRESENCIAL DA MULTIVIX 42
14.9 OBSERVAÇÕES GERAIS 43
15 PROFESSOR DA MULTIVIX SERRA 44

03
1 APRESENTAÇÃO
Prezado Professor (a),
Para que o ser humano seja bem-sucedido no trabalho é fundamental: apaixonar-se

pelo que faz, viver de forma harmoniosa com as pessoas, acreditar no potencial que o
conduz ao sucesso e orgulhar-se de seu local de trabalho. Quando isso acontece, os
resultados, os comprometimentos e os reconhecimentos são consequências e é pos-
sível executar um trabalho em equipe.
A Equipe da Multivix Ensino a Distância apresenta algumas orientações sobre o fun-

cionamento da Instituição a fim de que todos possam participar dos caminhos a se-
rem trilhados e, juntos, buscarmos a consolidação de uma Instituição comprometida
com seus valores.
Estamos muito felizes por termos você junto conosco.
Carinhosamente, bem-vindo!
Equipe Multivix Ensino a Distância

2 OBJETIVO DO MANUAL DO
PROFESSOR
O presente manual é um instrumento de informação ao professor das regras acadê-
micas e de funcionamento da Faculdade Multivix Serra. Trata-se de um resumo dos
principais pontos que regem a nossa comunidade acadêmica, tendo como base o
Regimento da Instituição aprovado pelo Ministério da Educação.
Quando surgir qualquer situação não elencada no presente manual ou dúvidas não
esclarecidas, deverá o professor consultar o Regimento da Faculdade que se encontra
no site e na biblioteca. Ressaltamos que o Regimento é o documento que rege todas
as atividades acadêmicas da Instituição.

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3 PROJETO PEDAGÓGICO
3.1 CONCEPÇÃO, FINALIDADES E OBJETIVOS
A Faculdade Multivix Serra é uma instituição de ensino superior cujo Regimento está
baseado na legislação aplicável ao ensino superior. A atividade de ensino vem desen-
volvendo-se através do oferecimento de aulas e atividades extracurriculares calcadas
em uma sólida filosofia de integração entre teoria e prática e promoção do crescimen-
to intelectual, profissional e pessoal de seu corpo discente e docente.
3.2 MISSÃO DA FACULDADE
Formar profissionais para o mercado de trabalho, com elevado padrão de qualidade,

mantendo uma imagem de solidez, segurança e modernidade, visando a satisfação
dos clientes e colaboradores.
3.3 VISÃO DO FUTURO
Ser uma instituição de ensino superior reconhecida nacionalmente, como referência,

em termos de qualidade educacional.
3.4 VALORES INSTITUCIONAIS
Diante da missão da Faculdade e, para que se alcance os objetivos propostos, a con-

duta dos profissionais que dele faz parte, deve estar centrada nos seguintes valores:
• Respeito ao ser humano de forma integral;
• Meritocracia e trabalho em equipe;
• Excelência intelectual e profissional;
• Promoção do desenvolvimento emocional e espiritual;

• Compromisso com o conhecimento, com a aprendizagem e com a transformação
da sociedade;
• Ética, cidadania, integridade e transparência;
• Inovação permanente;
• Desenvolvimento e valorização da cultura e da arte;
• Responsabilidade com o meio ambiente e promoção do desenvolvimento susten-

tável.

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4 A EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
DA FACULDADE MULTIVIX
SERRA
A educação a distância da Faculdade Multivix Serra é credenciada pelo Ministério da
Educação (MEC), conforme publicado no Diário Oficial da União, através da Portaria nº
767 de 22 de junho de 2017 de 23 de junho de 2017.
A educação a distância coloca-se como modalidade estrategicamente importante

para a inovação e a mitigação dos impactos negativos resultantes do déficit educacio-
nal brasileiro. Ciente de sua responsabilidade educacional e social, a Faculdade Multi-
vix Serra, de acordo com a sua missão institucional, objetiva proporcionar a crescente
implantação de cursos na modalidade Educação a Distância (EaD).
A Faculdade Multivix Serra compreende a EaD como um espaço síncrono e assíncro-

no de aprendizagem, suportada por recursos que permitem interatividade e interação
no processo de mediação e construção do conhecimento. Nesse contexto, cabe res-
saltar que educar a distância significa oferecer ao estudante referenciais teórico-práti-
cos que, por sua vez, levem à aquisição de competências cognitivas, de habilidades e
atitudes promotoras do pleno desenvolvimento da pessoa, do exercício da cidadania
e da qualificação para o trabalho. Dessa forma, resgata-se a coerência da missão ins-
titucional: “Formar profissionais com consciência cidadã para o mercado de trabalho,
com elevado padrão de qualidade, sempre mantendo a credibilidade, segurança e
modernidade, visando a satisfação dos clientes e colaboradores.”

5 OS AGENTES DA EAD
5.1 O ALUNO
O aluno é o principal agente do processo de aprendizagem. A ele, cabe:
• Estar atento e cumprir todos os prazos estabelecidos no calendário do curso; • Co-

nhecer o percurso de aprendizagem de suas disciplinas;
• Fazer a leitura atenta dos conteúdos disponibilizados;
• Estudar o conteúdo de cada unidade;
• Realizar as atividades propostas em cada unidade com atenção e baseando-se no

conteúdo disponibilizado;
• Participar das atividades de estudo orientado, de forma presencial no polo ou

através do AVA. Ressaltamos que a presença no polo para o desenvolvimento das
atividades de estudo orientado é uma opção do aluno; mas no caso das disciplinas
com aulas práticas a presença é obrigatória;
• Participar dos chats que serão agendados por disciplina;
• Postar todas as dúvidas encontradas no decorrer da disciplina com o professor/

tutor que deverão ser enviadas no fórum através do AVA. Destacamos que o prazo
para retorno do professor/tutor é de 48 horas úteis;
• Comparecer nas datas agendadas para a realização das provas presenciais obrigatórias.
5.2 O PROFESSOR
O professor é o responsável pela disciplina / turma e tem a função de mediar a cons-

trução do conhecimento e por orientar o aluno, no seu processo de aprendizagem.
Para isso, ele conta com sólida formação acadêmica na área de seu curso ou em áreas
correlatas as disciplinas ministradas. De forma complementar, ele recebe formação
continuada da Faculdade Multivix Serra, visando sempre aprimorar suas competên-

09
cias docentes. Cotidianamente, o trabalho do professor é acompanhado pelos coorde-
nadores de curso e pela coordenação de ensino.
Cabe ao professor:
• Sanar dúvidas acerca dos conteúdos;
• Promover as discussões no AVA (através das Aulives e fóruns);
• Mediar/orientar as atividades presenciais (se for o caso da disciplina ministrada),
• Acompanhar e validar a produção do material didático em situação de contrato com

empresa terceirizada junto a equipe multidisciplinar;
• Sugerir materiais complementares;
• Preparar e corrigir as avaliações;
• Estimular a construção e a reconstrução do conhecimento, de forma individual e

coletiva.
O professor deve apresentar-se à Multivix Serra presencialmente e virtualmente vesti-

do corretamente, portando o crachá de identificação, sendo vedado o uso de decotes,
roupas curtas, transparentes, justas, chinelos e camisetas.
5.3 O TUTOR VIRTUAL
O tutor virtual é o agente responsável por realizar as orientações do professor para os

alunos, mediando o processo de construção do conhecimento no Ambiente Virtual
de Aprendizagem, focando seus esforços na resolução efetiva da maior parte dos pro-
blemas de conteúdo, assim como dinamizar a apropriação, por parte dos alunos, dos
conteúdos da disciplina, relatando a tempo para o professor o andamento da apren-
dizagem dos alunos.
O tutor virtual tem contato com os alunos orientando na condução da aprendizagem,

fazendo intervenções, verificando o aprendizado dos alunos, sendo responsáveis pe-
las organizações e orientação quanto as atividades avaliativas e demais atividades do
Ambiente Virtual de Aprendizagem. Estão localizados na Sede e virtualmente fazem
acompanhamento das atividades online, respondem e-mails, acompanham fóruns
“Fale com o Tutor”, tiram dúvidas, auxiliando-os na verificação do acesso às leituras e

aos materiais de apoio do curso; o cumprimento dos prazos na realização das ativida-
des; a interação com os demais participantes; o uso dos referenciais teóricos disponi-
bilizados; a elaboração de relatórios de acompanhamento dos/as estudantes. Cotidia-
namente, o trabalho do tutor virtual é acompanhado pelos coordenadores de curso e
pela coordenação de ensino.
5.4 O TUTOR PRESENCIAL
O tutor presencial é o responsável pelo suporte no desenvolvimento das atividades

presenciais. Ele estará presente no polo de apoio selecionado pelo aluno, conforme
as datas que serão estabelecidas no calendário de atividades presencias que foram
estabelecidas, é um tutor de processos, tendo como função:
• Acompanhar a turma no desenvolvimento das atividades propostas, orientando os alu-

nos nos processos e na dinâmica de trabalho em equipe.
• Estimular e promover a formação de grupos de estudo no polo;
• Incentivar o uso de todos os recursos e procedimentos de aprendizagem oferecidos

pelo curso e orientados pelo professor da disciplina;
• Orientar as atividades presenciais a serem elaboradas pelo professor da disciplina (se

for o caso da disciplina);
• Auxiliar os estudantes no desenvolvimento de novos hábitos e comportamentos para

que possa traçar estratégias de estudo necessárias para o sucesso no processo ensino-
-aprendizagem.

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6 PROPOSTA PEDAGÓGICA
O desafio da Faculdade Multivix Serra é não só oferecer ao aluno o conhecimento
básico necessário e específico de cada curso como também capacitá-lo a desenvolver
um potencial que o leve a competir, liderar e gerir.
Além das matérias básicas de um curso tradicional, os currículos incluem disciplinas

que proporcione ao aluno atuação no seu campo de trabalho com ótimos conheci-
mentos e profissionalismo.
A parte prática dos cursos é privilegiada com disciplinas em laboratórios específicos e

estágios para proporcionar contato direto dos alunos com seu mercado de trabalho.
Com o mesmo objetivo são programadas palestras com profissionais do setor para
debates de assuntos pertinentes à profissão.
A grande preocupação da Multivix Serra é ORIENTAR E INCENTIVAR o aluno a APREN-

DER. Com esse intuito os alunos são conduzidos a pesquisar, questionar, planejar, pro-
duzir e criar. As aulas são orientadas para fomentar essa aquisição através de debates
e trabalhos criativos.
O alvo é levar o aluno a assumir seu papel no mercado de trabalho de forma crítica,
independente e empreendedora.
6.1 TRATAMENTO AO ALUNO
O aluno é o cliente e ao mesmo tempo o produto da Multivix Serra, devendo ser tra-
tado com respeito e consideração.
Ensinar o conteúdo programático da disciplina que lhe é de competência é apenas

uma das funções do professor para com o aluno. O docente deve estar sempre o es-
timulando, falando sobre a importância do curso, incentivando-o a persistir em seus
objetivos, mostrando como ele é importante e que pode contar com a Multivix Serra
para seu engrandecimento profissional.
O professor deve evitar utilizar expressões como: “isto é muito difícil”; “ isso é muito fácil,

qualquer um aprende”; “vocês são muito fracos nessa disciplina”; “vocês não querem
nada com nada; “eu não consigo avançar no meu programa por que a turma não con-
segue acompanhar o ritmo”, entre outras frases que só servem para abalar a confiança
do aluno.
Nossa missão é procurar sempre elevar sua autoestima. Caso note o aluno alheio à sala
de aula, comunicar à Coordenação de Curso.
6.2 CALENDÁRIO ACADÊMICO
O semestre letivo deve compreender no mínimo, cem dias de trabalho efetivo confor-
me legislação vigente. Considera-se dia letivo todo aquele que contemple atividades
de ensino na Multivix Serra, inclusive sábado, onde ocorrem orientações de monogra-
fia e/ou Trabalho de Conclusão de Curso, orientações de Estágio Supervisionado, aulas
práticas, aulas de dependência/adaptação, aulas de reforço, monitoria, aulas regulares
e outras ações que contribuem para o processo ensino-aprendizagem.
Anualmente, a Multivix Serra divulga o Calendário Acadêmico. Nele são encontradas

todas as informações referentes a período de aulas, avaliações, férias, reuniões e outras
incidências das gestões acadêmicas. Esse calendário vale tanto para o aluno como para
o professor. Respeitá-lo é função e obrigação de todos os envolvidos na Multivix Serra
6.3 REGRAS ACADÊMICAS
As regras acadêmicas de interesse do professor e do aluno estão neste manual, caben-

do ao professor esclarecer qualquer eventual dúvida com o Coordenador de Curso.
O professor deve ter conhecimento do funcionamento acadêmico da Multivix Serra
perante o aluno.

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6.4 PORTAL E AMBIENTE VIRTUAL DE
APRENDIZAGEM (AVA)
O docente tem acesso a diversas informações da Instituição através do Portal Acadê-

mico e do AVA. Para isso basta seguir os seguintes passos:
PORTAL ACADÊMICO:
1º) acessar o site da: www.multivix.edu.br
2º) acessar “portal acadêmico”
3º) digitar seu código e sua senha (a ser fornecida pela Instituição).
AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA):
Acesse https://ava.multivix.edu.br/login/index.php

Após o acesso ao Portal Acadêmico e AVA, você acessa diversas informações, dentre
as seguintes:
• Calendário acadêmico;
• Diário de classe (notas);
• Upload de materiais;
• Manual do professor e outros;
• Ofícios da instituição com todas as informações atualizadas do dia a dia acadêmico e

financeiro, inclusive datas das provas bimestrais, finais, substitutivas.
É função do professor todo final de bimestre, até a data definida pelo Calendário Aca-
dêmico lançar na intranet professor, as notas de todos os alunos.

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7 MODELO EDUCACIONAL
A metodologia da Faculdade Multivix Serra visa à aprendizagem e à comunicação en-
tre você, professores/tutores, coordenador e equipe acadêmica administrativa do polo.
A troca entre os sujeitos da aprendizagem está pautada na construção e reconstrução

do conhecimento, por meio da realização de atividades.
O princípio da metodologia é a aprendizagem baseada na prática, que visa à ação do

aluno por meio da pesquisa, da tomada de decisões e da reflexão sobre o resultado,
sendo esse o compromisso da Faculdade Multivix Serra com a qualidade na constru-
ção do conhecimento.
Ao longo do curso, o aluno tem acesso a todo o conteúdo, realiza atividades avaliativas
e participa das discussões online. Isso tudo contribui para que o processo de aprendi-
zagem aconteça de forma cumulativa e formativa, com base em questionamentos e
resoluções de problemas.
Durante o curso, ocorrerão:
• Atividades avaliativas online;
• Interação com o professor/tutor no desenvolvimento das atividades online e no

processo de ensino e aprendizagem;
• Aulives (Aulas online no formato de live) com os professores;
• Fóruns com os professores (3 a 4 Fóruns que deverão ser respondidos até prazo
determinado pela instituição);
• Realização de atividades presenciais se for o caso da disciplina;
• Realização de atividades presenciais avaliativas.
A partir do semestre 2021/2, as disciplinas bimestrais e semestrais foram classificadas em:
a) Trilha de Aprendizagem: Sequência de atividades online e presenciais (para

aquelas disciplinas com práticas) que o estudante deve seguir para alcançar os
objetivos de aprendizagem. Nessas disciplinas, cada etapa de aprendizagem o
estudante é avaliado de forma contínua (Avaliação Processual).

Essas disciplinas serão identificadas dentro do AVA com a seguinte imagem:
b) Tradicional: Essas disciplinas, além da sequência de atividades online e presen-

ciais (para aquelas disciplinas com práticas), sendo avaliado em cada etapa, o
aluno também é avaliado pontualmente através de prova.
Essas disciplinas serão identificadas dentro do AVA com a seguinte imagem:
As Aulives serão programadas em cronograma disponibilizado no início do semestre,

conforme abaixo:
Disciplina Bimestral:
TRILHA:
• 3 Aulives de 1,0 hora.
TRADICIONAL:
• 3 Aulives de 1h e 20min hora.
Disciplina Semestral
TRILHA:
TRADICIONAL:
• 4 Aulives de 1h e 30min hora.
Disciplina de Prática de Extensão Interdisciplinar (PEI):
• 1º Aulive com o coordenador de curso;

• 3 Aulives: 1,0 hora com o professor.
Disciplinas Teoria e prática, Teoria e Prática Pedagógica, Pesquisa e Prática Pedagó-

gica e Pesquisa e Investigação em Serviço Social:
As disciplinas de Estágio Supervisionado os encontros serão conforme descritos no

Manual de Estágio de cada curso.

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7.1 MATERIAL DIDÁTICO
A Faculdade Multivix Serra entende que o uso do material didático como instrumento
de mediação pedagógica na EaD pressupõe uma preocupação sistemática com sua
elaboração e produção. Nesse sentido, para que a base do processo de mediação
seja efetivada no ensino-aprendizagem a distância, torna-se necessário um cuidado
especial na elaboração dos materiais didáticos que funcionam como instrumentos
que subsidiam o desenvolvimento do curso, pois estes desempenham um papel de
extrema importância na condução da aprendizagem do aluno.
O material didático é disponibilizado em formatos variados, liberados para estudo virtual

ou download em forma de arquivo. É organizado de acordo com a metodologia do pro-
cesso de ensino-aprendizagem do curso e visa auxiliar a construção do conhecimento
significativo do aprendiz, o desenvolvimento das habilidades e competências específi-
cas, o domínio do conhecimento e facilitar a mediação entre o estudante e o professor.
A Instituição compreende que a premissa desses materiais é a de ser um instrumento

educacional de apoio para a construção do conhecimento, que busca facilitar a trans-
missão e a assimilação dos conteúdos de cada disciplina. Pautam-se esses materiais
nas metodologias definidas pela equipe pedagógica e Multidisciplinar, ofertando re-
cursos e tecnologias capazes de suportar essa demanda, colaborando para a melhor
experiência de aprendizagem dos estudantes e disponibilizando o que há de mais
moderno e inovador no campo educacional. Os conteúdos são produzidos por profis-
sionais capacitados e apresentam uma estrutura gráfica, pedagógica e metodológica,
conforme procedimentos estabelecidos pela equipe responsável.
Para acompanhar o processo de elaboração de todo material didático, a Instituição

conta com uma Equipe Multidisciplinar, responsável por assessorar e acompanhar a
execução das ações que garantam as condições para atendimento das necessidades
especiais de cada aluno, entre as quais destacam-se: adaptação de recursos instru-
cionais, material pedagógico e equipamentos; adaptação de recursos físicos, com a
eliminação de barreiras arquitetônicas e adequação de ambiente de comunicação;
apoio especializado quando e ser for necessário, como intérprete de línguas de sinais;
propostas de adaptações para atividades avaliativas. Incluindo na produção do mate-
rial didático, a adequação ao Projeto Gráfico estabelecido pela Equipe Multidisciplinar
da hashtag #PraCegoVer, projeto de acessibilidade na web, que visa a inclusão digital,
através da descrição da imagem para softwares de leitura, aumentando a inserção da
acessibilidade para deficientes visuais.

Para a produção dos conteúdos didáticos dos cursos a Faculdade Multivix Serra rea-
liza parceria com uma equipe formada por mestres e doutores das áreas específicas,
contratados atualmente via empresa terceirizada e supervisionada pela Equipe Multi-
disciplinar, junto com a Coordenação Geral e a Coordenação Acadêmica dos cursos a
distância. Neste sentido, considera-se material didático-pedagógico todo aquele que
será utilizado nas situações de ensino-aprendizagem. Assim, será garantido pela Fa-
culdade Multivix Serra está:
• Caderno da Disciplina (apostila);

• Textos de apoio;
• Leitura Complementar contemporânea (Artigos da base Cielo para leitura obri-
gatória)
• Vídeos;
• Telas Interativas;
• Links;
• Atividades de Revisão;
• Atividades Avaliativas (Fóruns; Questões Objetivas; Trabalhos).
• Desafios (Gamificação).
Os tempos atuais exigem cada vez mais uma tomada de consciência sobre o meio
ambiente em que vivemos e o nosso relacionamento com este meio, considerando
a grande degradação causada ao mesmo pelo uso descontrolado de suas fontes que
são esgotáveis. A primeira década do século XXI determinou uma crescente revolução
nas novas tecnologias da informação e comunicação - NTIC´s, o que reordena a utili-
zação da produção de material para o processo de ensino aprendizagem.
A Faculdade Multivix Serra notadamente opta por utilizar a metodologia e-learning na

implantação dos seus cursos de graduação, objetivando, exatamente, a não utilização
do papel como material básico de uso para estudos.
Neste sentido, os Módulos/disciplinas do Curso estarão disponíveis no ambiente AVA -

Ambiente Virtual de Aprendizagem no ato da matrícula.
Para responder então às necessidades acadêmico-pedagógicas foi definido um pa-

drão institucional a ser seguido na construção dos módulos, disponibilizados no AVA.
A orientação é que, ao se planejar um módulo/disciplina, é necessário explicitar de for-
ma articulada a justificativa, a caracterização do conteúdo, o perfil do alunado/egresso

19
e os objetivos a serem atingidos. Com essa orientação e um plano detalhado é que se
produzirá o material didático-pedagógico. Interfaces bem desenhadas, material ade-
quado e atrativo são tão importantes quanto o suporte tecnológico e as ferramentas
de interação.
A Faculdade Multivix Serra seguirá os seguintes itens na elaboração dos módulos e defi-
nição dos conteúdos que serão trabalhados com utilização das tecnologias pedagógicas:
• Planejamento;
• Produção do Conteúdo;
• Aplicação das Tecnologias Pedagógicas (design);
• Desenvolvimento Tecnológico;
• Avaliação.
Portanto, o material didático produzido para o desenvolvimento de cada um dos con-

teúdos propostos buscará estimular o estudo e produção individual de cada aluno,
não só na realização das atividades propostas, mas também na experimentação de
práticas operativas centradas na compreensão e experimentações em relação à tec-
nologia digital.
O material didático constitui-se como dinamizador da construção curricular e como

um elemento balizador metodológico do curso, tendo o apoio de uma equipe de es-
pecialistas voltada para a avaliação e validação da produção deste material adequado
a EAD, antes mesmo de estar disponibilizado aos alunos.
As disciplinas são ofertadas através do Ambiente Virtual de Aprendizagem e o mate-

rial didático em PDF está disponível para o aluno ao fazer download. Este mesmo ma-
terial também será entregue ao aluno na versão impressa, quando e se for solicitado.
O conteúdo dos materiais didáticos para EaD pode ser disposto em diversas mídias,
portanto a Faculdade Multivix Serra entende que a escolha e a organização do con-
teúdo precisam favorecer o desenvolvimento do conhecimento interdisciplinar, da in-
tuição, da criatividade e da aprendizagem, por isso, busca o desenvolvimento de um
material didático que tenha uma boa estrutura, leiaute atrativo e motivador, objetivos
claros, pequenas unidades, emprego de linguagem dialogada e intervenção e acom-
panhamento constante de uma Equipe Multidisciplinar.

8 SISTEMA DE AVALIAÇÃO
O aproveitamento nas disciplinas é realizado durante o semestre podendo conter as
seguintes avaliações:
AVALIAÇÃO PROCESSUAL (ONLINE)
Avaliação obrigatória que faz um diagnóstico de seus conhecimentos a respeito

da disciplina estudada, compondo a nota final da disciplina. Para realizá-la, acon-
selhamos que o aluno leia primeiramente toda a unidade e após, poderá acessar
a atividade avaliativa de cada módulo através do AVA dentro do prazo previsto
para a realização.
AVALIAÇÃO PONTUAL (PROVA ONLINE)
Devido a situação da pandemia, seguindo a legislação em vigor, a avaliação pon-

tual será realizada de maneira online. Essa avaliação é obrigatória e acontece nos
dias estabelecidos no calendário da graduação EaD. A avaliação abrangerá con-
teúdos de todas as unidades da disciplina, com um total de 10 (dez) questões de
múltipla escolha.
Para o semestre 2021/2, as disciplinas bimestrais e semestrais foram classificadas em:
TRILHA TRADICIONAL
A avaliação dessa categoria de disciplina A avaliação dessa categoria de disciplina

será somente Avaliação Processual, ou será composta pela Avaliação Processu-
seja, será composta por 5 questões obje- al - composta por 5 questões objetivas
tivas em cada unidade, totalizando 10,0 em cada unidade, totalizando 4,5 pontos,
pontos, sendo cada questão no valor de sendo cada questão no valor de 0,15 pon-
0,34 ponto, não havendo prova final. to – e Avaliação Pontual – Prova composta
por 10 questões totalizando 5,5 pontos,
sendo cada questão no valor de 0,55 pon-
to. O aluno que não alcançar a nota para
aprovação, será submetido a prova final.
Essas disciplinas serão Essas disciplinas serão

identificadas dentro do AVA identificadas dentro do AVA
com a seguinte imagem: com a seguinte imagem:

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Todas as disciplinas do 1º e 2º períodos dos cursos foram classificadas como Trilha. A
partir do 3º período, as disciplinas foram organizadas de maneira que seja realizada no
máximo de 1 a 2 provas por bimestre.
As disciplinas que possuem parte prática, as questões objetivas sobre o assunto da

prática, tanto sobre o laboratório virtual quanto prática presencial, poderá ser cobrado
nas avaliações processuais e pontuais das disciplinas.
A partir de 2021/2, não haverá Estudo Orientado e os Fóruns não serão avaliativos em
nenhuma disciplina.
A disciplina de Introdução a Educação a Distância será uma disciplina semestral, com 5

questões objetivas em cada uma das 4 unidades, contabilizando 20 questões, sendo 0,5
ponto o valor de cada questão. A avaliação continuará sendo conceitual: Apto ou Inapto.
Para as disciplinas Teoria e prática, Teoria e Prática Pedagógica, Pesquisa e Prática Pe-
dagógica e Pesquisa e Investigação em Serviço Social, a avaliação dessas disciplinas
será composta pela Avaliação Processual - composta por 5 questões objetivas em cada
unidade, totalizando 4,5 pontos, sendo cada questão no valor de 0,15 ponto – e Avalia-
ção do Trabalho, conforme as especificações de cada disciplina, totalizando 5,5 pontos.
Na disciplina de Prática de Extensão Interdisciplinar (PEI), a avaliação será a entrega

de Portfólio Avaliativo. Será lançado como nota no AVA: 100,0 ou 0,0 e convertido para
o portal como Conceito, Aprovado ou reprovado, respectivamente, conforme modelo
utilizado em 2021/1.
Na disciplina de Estágio Supervisionado, a avaliação será a entrega de Trabalho/Rela-

tório, sendo avaliado como nota, conforme modelo utilizado em 2021/1.
O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) tem critérios próprios de aprovação, confor-

me aprovado pelos respectivos Colegiados de Cursos e descrito no Manual de TCC de
cada curso.
A Prova Substitutiva atenderá exclusivamente ao aluno que vier a faltar, por motivos
maiores, a Prova online e acontecerá conforme data estabelecida no Calendário Aca-
dêmico. Não há prova substitutiva das avaliações substitutivas e nem prova substitutiva
para a avaliação final.

A Prova Final atenderá o aluno que não obteve nota igual ou maior que 6,0 (seis), para
as disciplinas de 1º e 2º períodos, e igual ou maior que 7,00 (sete), para os demais perí-
odos A Prova Final abrangerá conteúdos de todas as unidades da disciplina estudada,
com um total de 10 (dez) questões objetivas. A média entre a nota obtida na Prova
Final e a nota obtida durante o semestre deverá ser maior ou igual a 5,0 (cinco). O
aluno que não alcançar a média de 5,0 (cinco) deverá cumprir a disciplina novamente,
solicitando em regime de dependência através do Portal Acadêmico, dentro do prazo
estipulado no Calendário.
Obs.: Não há prova substitutiva para exame final. Não há revisão de prova final.
8.1 CRITÉRIO DE ARREDONDAMENTO
A Instituição adota critérios de arredondamento na nota final. Para melhor compre-

ensão do aluno seguem simulações abaixo:
a) Nota do aluno entre 7,01 até 7,24 : arredonda-se para 7,0
b) Nota do aluno entre 7,25 até 7,49 : arredonda-se para 7,5
c) Nota do aluno entre 7,51 até 7,74 : arredonda-se para 7,5
d) Nota do aluno entre 7,75 até 7,99 : arredonda-se para 8,0
Esse critério vale para todas as notas entre 0,1 a 10.

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9 ATENDIMENTOS DIVERSOS
A Multivix Serra oferece a seus alunos e professores Atendimento Psicológico e Peda-
gógico, que devem ser previamente agendados via requerimento realizado no Portal
Acadêmico.
Para fazer sugestões e tirar dúvidas, a Multivix Serra disponibiliza a ouvidoria (ouvidoria.
ead@multivix.edu.br). As demandas poderão ser encaminhadas ou respondidas por
meio eletrônico, telefonemas, ofícios ou por atendimento presencial.
9.1 NAP – NÚCLEO DE APOIO PSICOLÓGICO
O NAP - Núcleo de Atendimento Psicológico da Instituição deverá atender à saúde

emocional dos alunos, promovendo a melhoria no seu bem-estar e, consequente-
mente, nos seus estudos. As mais variadas temáticas referentes à vivência aluno/facul-
dade poderão ser abordadas e trabalhadas em atendimento psicológico. O objetivo
geral do NAP é proporcionar atendimento psicológico aos alunos que integram o
corpo discente da Instituição objetivando conquistas nas esferas acadêmica e social.
9.2 DAP – DEPARTAMENTO DE APOIO

PEDAGÓGICO
A Faculdade conta com o serviço do DAP – Departamento de Apoio Pedagógico

que se coloca à disposição do aluno, orientando-o nas suas possíveis dificuldades de
aprendizagem, de relacionamento com colegas e professores de modo a possibili-
tar a sua completa integração à Faculdade Multivix Serra – Multivix. Bem como, se
coloca a disposição dos professores para um atendimento exclusivo e específico na
área pedagógica que possibilitará aos mesmos um crescimento no que diz respeito
a redimencionalização de sua ação pedagógica que, consequentemente, resultará na
mudança de métodos, procedimentos de ensino e, uma vez viabilizada e alcançada
essas condições, teremos aulas mais motivadoras, uma relação comprometida de en-
sino entre o professor e sua prática pedagógica, objetivando um resultado satisfatório

na aprendizagem dos alunos e no crescimento do professor como um profissional
reflexivo e em constante mudança.
É um espaço de análise e reflexão didático-pedagógica onde o aluno e professor apre-

sentam suas críticas e sugestões que visem ao aperfeiçoamento do Ensino e dos de-
mais serviços oferecidos pela Faculdade.
O DAP prioriza suas atividades a partir de 03 aspectos fundamentais: o Professor, o

Aluno e a Avaliação Institucional. Esta avaliação é o instrumento que permite exa-
tamente estreitar o diálogo entre os vários setores da Instituição, porque o Professor
avalia a coordenação do curso, os diversos serviços da faculdade, e é também avaliado
pelos alunos e pela coordenação. Nessa via múltipla de comunicação é possível traçar
políticas constantes de melhoramento para todos os setores. Em relação aos alunos,
há três programas:
a) Ambientação de Calouros, que objetiva tornar a Faculdade Multivix Serra - Mul-

tivix o mais proveitosa possível a seus alunos recém-chegados;
b) Grupo de Aperfeiçoamento de Estudos, para os alunos que sentem dificuldade

em apreender o conteúdo das disciplinas;
c) Atendimento individualizado, a alunos que porventura queiram otimizar os re-

sultados de seus estudos e/ou melhorar sua adaptação à vida universitária.
Essas iniciativas objetivam trabalhar a formação integral dos alunos. Não há um pro-
cedimento rígido para solicitar os serviços do Núcleo. Basta comparecer ou telefonar
para (27) 3041-7070 e marcar um horário.
9.3 – OUVIDORIA
A Ouvidoria da Faculdade Multivix Serra é o órgão que contribui para o fortalecimen-

to da democracia, buscando a abertura à participação de seus alunos, docentes e
técnicos, assim como da comunidade em que está inserida. É a instância à qual a
comunidade acadêmica/cidadãos recorre para buscar soluções para melhoria do re-
lacionamento com a Multivix Serra, objetivando estreitar as relações entre docentes,
acadêmicos, funcionários e comunidade em geral, mediante o recebimento das mais
variadas manifestações, sejam críticas, denúncias, solicitações, sugestões e elogios.

25
Seu objetivo geral é adequar e orientar os procedimentos operacionais da Ouvidoria
para garantir a qualidade nos serviços oferecidos à comunidade interna e externa.
A Ouvidoria Multivix Serra presta atendimento de 2.ª a 6.ª feiras (exceto feriados). Dú-
vidas, críticas, denúncias, solicitações, sugestões ou elogios podem ser encaminhados
pessoalmente, sistema ágilis (portal acadêmico); por telefone, ou por e-mail (ouvidoria.
ead@multivix.edu.br).
A Ouvidoria, sob hipótese alguma dará prosseguimento a atendimentos em que não

houver a identificação completa do manifestante (nome, turma, curso).
9.4 MONITORIA
A Monitoria se constitui em apoio ao desenvolvimento de aprendizagens e se destina

a alunos que apresentam defasagem no acompanhamento dos conteúdos orienta-
dos nas aulas. Dificuldades de aprendizagens, podem ser originárias, dentre outras ra-
zões, de aspectos conceituais (compreensão das informações), de aspectos operacio-
nais (aplicação e reelaboração das informações) e de aspectos relacionados com as
capacidades específicas do exercício de apreender (análise, síntese, sistematizações,
transferências de conhecimentos etc.).
A atividade de monitoria é supervisionada pelo coordenador de cada curso e orienta-

da e coordenada por um professor da disciplina contemplada, e será desenvolvida via
Ambiente Virtual de Aprendizagem.

10 CPA – COMISSÃO PRÓPRIA
DE AVALIAÇÃO
As Comissões Próprias de Avaliação (CPA), criadas em todas as Instituições de Ensi-
no Superior, visam atender à necessidade da reestruturação do sistema de avaliação
do ensino superior nacional, em decorrência das novas diretrizes traçadas pela Lei n°
10.861, de 14 de abril de 2004, que criou o Sistema Nacional de Avaliação da Educa-
ção Superior (SINAES), alicerçado em três diferentes processos:
• Avaliação de Desempenho dos Estudantes (ENADE);
• Avaliação externa, que será executada por uma comissão designada pelo INEP, se-
gundo as diretrizes da CONAES (Comissão Nacional de Avaliação do Ensino Superior);
• Autoavaliação institucional, conduzida por uma comissão nomeada pela Institui-

ção de Ensino, denominada Comissão Própria de Avaliação (CPA).
A Comissão Própria de Avaliação - CPA da Faculdade Multivix Serra, reúne membros

dos diversos segmentos da instituição e membros da comunidade externa com o ob-
jetivo de avaliar internamente a Instituição.
Esse processo de auto avaliação é de responsabilidade de cada instituição e deverá

ser assegurada a mais ampla e efetiva participação da comunidade universitária nas
discussões e estudos, e da comunidade externa através de representantes próprios.
A auto avaliação será permanente e periodicamente serão tornados públicos seus

resultados.
Segundo a visão da CONAES, a auto avaliação deverá ter um caráter educativo, de melho-
ra e consolidação de uma cultura de avaliação dentro das instituições de ensino superior.

27
11 DOCUMENTOS DE
RESPONSABILIDADE DO
PROFESSOR
11.1 DOCUMENTOS PESSOAIS QUE O PROFESSOR

DEVE ENTREGAR A INSTITUIÇÃO PARA
CONTRATAÇÃO
O professor para contratação junto à Instituição deve apresentar documentos para o

setor de recursos humanos e também para a coordenação de curso.
a) Documentos a serem entregues ao setor de Recursos Humanos
• Ficha cadastral devidamente preenchida (a ser adquirida no setor de RH);
• Atestado admissional (encaminhamento fornecido pelo RH);
• 02 fotos 3 x 4 recentes;
• Carteira de trabalho (original);
• Comprovante de residência atualizado;
• Cópia simples dos documentos: RG; CPF; PIS; Certidão de Nascimento ou Ca-
samento; Título de Eleitor e Comprovante da última votação; Certificado de
Reservista;
• Cópia da certidão de nascimento e da carteira de vacinação atualizada (em

casos de filhos menores de 07 (sete) anos;
• Cópia da certidão de nascimento (em caso de filhos maiores de 07 (sete) anos

e menores de 14 (quatorze) anos;
• Declaração de IRRF: contendo nome, data de nascimento e grau de parentes-

co dos dependentes (em caso de dependentes de IRRF);
• Declaração de desconto de INSS (em caso de emprego em outra empresa);
• Currículo lattes atualizado;
• Cópias: Diploma de Graduação, Especialização, Mestrado e Doutorado (auten-

ticadas frente e verso).

OBS.: Em caso de já ter recolhido imposto sindical no ano corrente, deverá entregar
o comprovante.
b) Documentos a serem entregues à Coordenação de Curso
• Currículo na plataforma lattes:
• Comprovante de residência;
• Cópia autenticada do diploma de graduação, pós-graduação, mestrado e dou-

torado;
• Comprovantes de publicação de artigos, livros, anais, seminários e etc;
• Se constar no currículo que foi orientador de monografia, mestrado, doutorado,

deve apresentar comprovação;
• Se no currículo constar que participaram de banca de monografia: mestrado,

doutorado deve apresentar comprovação;
• Comprovação de experiência no magistério do ensino fundamental e médio

(se tiver isso no currículo deve ter documentação autenticada que comprove);
• Comprovação de experiência no magistério superior (se tiver isso no currículo

deve ser autenticado);
• Cópia autenticada de identidade, CPF e da carteira de trabalho (na parte de

identificação e do registro da carteira em outras instituições);
• Se constar no currículo que ministrou palestras, as mesmas devem ser com-

provadas;
Lembrando que tudo o que estiver mencionado no currículo da plataforma lattes,

deve ser documentado.
Salientando que a contratação do docente só será efetivada após a entrega da do-

cumentação tanto para o setor de Recursos Humanos como para a Coordenação de
Curso.

29
12 BIBLIOTECA
A rede de Bibliotecas da Faculdade Multivix Serra é estruturada para atender aos usu-
ários internos e, também, à comunidade em geral. O objetivo do Sistema de Bibliote-
cas é promover o acesso à informação, a fim de oferecer suporte ao desenvolvimento
contínuo do ensino, pesquisa e extensão desenvolvidos na Instituição, utilizando e
agregando valores às novas tecnologias disponíveis. Os espaços, os equipamentos e
mobiliários são cuidadosamente projetados e atualizados contribuindo para a aces-
sibilidade e conforto dos usuários, tornando‐se um espaço cultural e de convivência.
Temos serviços de empréstimos locais, acervo virtual com acesso remoto, além de ser-
viços de reserva e renovação on‐line. Apoio no desenvolvimento de pesquisa, serviços
para o deficiente visual e uma constante programação cultural, com feiras de trocas
de livros, exposições e conversas com autores. Para entrar em contato com esse uni-
verso, você pode visitar pessoalmente uma de nossas várias bibliotecas. Na página da
biblioteca é possível a pesquisa em uma série de conteúdos em formatos eletrônicos.
Desde livros, normas ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas, revistas cientí-
ficas, manual de normalização de trabalho acadêmico, jornais, entre outros.
Os alunos dos cursos a distância possuem no Ambiente Virtual de Aprendizagem,

acesso a Biblioteca Digital.

13 REGIME DISCIPLINAR:
ESTUDANTES, PROFESSORES
E FUNCIONÁRIOS
Para manter a ordem, têm-se as seguintes normas que valem para Direção, professo-
res, alunos e funcionários da sede e dos polos de apoio presencial:
• É proibido descortesia a qualquer membro da Diretoria, do Corpo Docente, da

Entidade Mantenedora, funcionários, fiscais de provas ou alunos;
• É proibido fumar e fazer uso de celulares dentro das salas de aula, biblioteca e
laboratórios;
• É proibido guardar, transportar, comercializar ou utilizar arma, substância que

cause dependência química, bebida alcoólica, no recinto da Instituição ou em
qualquer local que esteja sendo realizada atividade sob a responsabilidade dela;
• É proibido fazer qualquer tipo de comércio no âmbito da Instituição ou incen-

tivar sua prática, salvo com autorização expressa da Administração;
• É proibido o consumo de alimentos/bebidas nas salas de aula, biblioteca, la-

boratórios e ambientes administrativos da Faculdade e dos polos de apoio
presencial;
• É proibido frequência às salas de aulas, biblioteca e laboratórios de qualquer

pessoa que não faça parte da Instituição;
• É proibido a utilização de máquinas, equipamentos e outros materiais sem

autorização prévia;
• Conservar a Instituição limpa, usando adequadamente os sanitários e os cestos

de lixos em todas as dependências da Faculdade e dos polos de apoio presencial;
• É proibido ao aluno permanecer pelos corredores em horários dos encontros

e/ou avaliações presenciais;
• Respeitar as datas e os prazos fixados anualmente no Calendário Acadêmico,

ofícios, editais e portarias;
• Zelar pelo patrimônio da faculdade e dos polos de apoio presencial, contri-

buindo para sua conservação;

31
• É proibido o uso de métodos fraudulentos nos processos avaliativos, tanto indi-
vidual como em grupo;
• O aluno deve preservar o sigilo dos assuntos internos, que mereçam tal trata-
mento;
• É proibido o uso de jalecos no pátio da Instituição e/ou polos de apoio pre-

sencial. O jaleco é para uso nas aulas práticas (laboratórios) e nos campos de
práticas.
• O professor deve preservar o sigilo dos assuntos internos, que mereçam tal tra-
tamento.
OBS: é expressamente proibida a entrada/permanência do aluno na sala dos pro-

fessores da Sede da Instituição
Gravações sonoras, fotos ou filmagens de atividades em sala de aula ou laboratórios da

Sede e ou polos de apoio presencial da Multivix Serra, somente serão permitidas com
a autorização por escrito do docente.
13.1 REGIME DISCIPLINAR DO CORPO DOCENTE
Os membros do Corpo docente estão sujeitos às seguintes penalidades disciplinares:
I. Advertência escrita, por:
a) Não cumprimento de horário de suas respectivas atividades;
b) Não cumprimento dos prazos para lançamento das informações e/ou notas no
portal acadêmico;
c) Ausência, sem motivo justo, a atividades acadêmicas para as quais tenham sido
convocados;
d) Prejuízos materiais causados aos bens da Faculdade;
e) Descumprimento do programa da disciplina a seu cargo;
f) Inobservância de prazos estabelecidos pela Faculdade;
g) Inobservância das regulações, normas, ofícios e portarias da Faculdade;
h) Ausência de juízos ou conceitos em atividades que envolvam pessoas ou entidades;

i) Uso de vestimentas incompatíveis ao local de trabalho;
j) Violar os princípios éticos e morais defendidos pela Faculdade Multivix Serra;
k) Desobedecer às determinações emanadas por seus superiores, ou pela Adminis-

tração Superior;
l) Não justificar ausência às convocações; e
m) Faltar às suas atividades e convocações de forma sucessiva e injustificável.
II. Suspensão de 05 (cinco) dias, com perda de vencimento, por:
a) Reincidência em uma das faltas previstas no inciso I, configurando-se justa causa

na falta prevista em sua alínea “b”, como abandono de emprego, na forma da lei;
b) Ausência às atividades sem licença regular;
c) Desrespeito ao estabelecido no Regimento da Faculdade, no Manual do Profes-

sor e nos ofícios e portarias da Direção, da Coordenação Acadêmica e do Coor-
denador de Curso;
III. Rescisão de Contrato por:
a) Reincidência nas faltas previstas no inciso II;
b) Participar de atos que atendem contra pessoa ou a ordem de qualquer natureza

no âmbito da Faculdade;
c) Emissão de juízos, ou conceitos, em atividades que envolvam pessoas ou entida-

des externas, e causem prejuízo ao bom conceito ou relacionamento que goza a
Faculdade;
d) Incompetência científica ou incapacidade didática e técnica no desempenho de

suas funções;
e) Agressão física e/ou moral a discentes, docentes e corpo técnico-administrativo

da Faculdade;
f) Inobservância dos horários de suas atividades ou descumprir, sem motivo justo,

o conteúdo programático da disciplina a seu encargo, nos prazos fixados no Ca-
lendário Acadêmico da Faculdade Multivix Serra;
g) Demonstrar incompetência comprovada, de natureza científica, didática ou técnica;
h) Evidenciar desídia contumaz no desempenho de suas obrigações;
i) Burlar os sistemas acadêmicos; e
j) Estar incluso no artigo 482, da CTL.

33
IV. demissão por justa causa por hipóteses previstas na legislação trabalhista.
§ 1o São competentes para aplicação das penalidades:
I. De advertência, o Coordenador de Curso;
II. De suspensão, o Diretor Geral após ouvir o Conselho Acadêmico; e
III. De demissão, o Diretor Geral, assegurando ao docente o direito de recurso ao Con-

selho Superior.

14 INFORMAÇÕES GERAIS
IMPORTANTES
14.1 REGIME DOMICILIAR/ATENDIMENTO

ESPECIAL
É o direito que o aluno tem de executar as tarefas de seu curso em um tempo maior
do que o determinado pelo calendário acadêmico e no caso das atividades presen-
ciais em casa. Referido direito somente pode ser exercido por gestantes ou quando o
aluno apresentar afecções adquiridas, infecções ou traumatismos graves.
a) À aluna gestante – Lei nº 6.202/75
A estudante gestante tem direito a ser assistida por atendimento especial, a partir do
8º (oitavo) mês de gestação. Para justificar sua solicitação e ter o benefício a aluna
deve requerer ao Coordenador de Curso, de protocolo online, anexando o atestado
médico de 90 (noventa) dias que comprove o mês de gestação e estipule o prazo de
afastamento.
O regime consiste em:
• Possibilidade de prestar, em outra data, os exames que incidem no período de

afastamento.
A aluna que não requerer a licença no prazo previsto em Lei perderá seu direito ao
benefício.
b) Ao aluno com incapacidade física – Decreto Lei nº 1.044/69
O aluno portador de afecções, congênitas ou adquiridas, traumatismos ou outras con-

dições mórbidas, pode atendimento especial e receber orientação acadêmica, no lo-
cal onde estiver (hospital ou domicílio), desde que solicite seu afastamento via proto-
colo online, anexando atestado médico, até 05 (cinco) dias após o ocorrido.

35
Cumpre ressaltar que se a licença médica for superior a 50% das atividades acadêmi-
cas previstas no semestre letivo, não será concedido tratamento excepcional ao aluno,
devendo esse procurar a Secretaria Acadêmica para solicitar o trancamento do curso.
Pequenas enfermidades comprovadas por atestado médico que não se ajustem ao

que prescreve o Decreto-Lei 1.044/69, não são consideradas.
Problemas psicológicos não são passíveis de tratamento excepcional, devendo o aluno

procurar o Apoio de Polo Presencial, caso necessário, para solicitar o trancamento do curso.
Ao término do período de afastamento do discente, caso tenha perdido alguma ati-

vidade avaliativa presencial o aluno deverá solicitar prova substitutiva. Se o período
de afastamento compreender o período de prova substitutiva, o coordenador estará
fazendo o calendário de avaliação e enviando ao polo de apoio presencial para orien-
tação junto ao aluno para que seja cumprido e solicitando ao docente a elaboração
de avaliação.
14.2 ALUNOS QUE TRABALHAM EM REGIME DE

ESCALA
A Faculdade Multivix Serra adota o sistema de atendimento especial para o aluno que
trabalha em regime de escala.
Para o aluno que trabalha em regime de escala solicitar atendimento especial, deverá
apresentar os documentos abaixo relacionados:
- Declaração da Empresa (com carimbo do responsável) afirmando que o aluno está

devidamente contrato e que ele trabalha em regime de escala, devido a função por
ele exercida, especificando qual é a função;
- Escala de Trabalho, com carimbo e assinatura do responsável pela empresa e do

setor responsável.
O aluno precisa apresentar os documentos relacionados acima, via Protocolo online

conforme prazo estabelecido em Calendário Acadêmico, após esse prazo só serão
aceitas alterações de escala. A coordenação de curso irá realizar análise e responder a
solicitação via Sistema Agilis.

14.3 REVISÃO DA NOTA OBTIDA NA AVALIAÇÃO
Pode ser concedida revisão das notas atribuídas às verificações de aprendizagem bi-
mestrais, quando devidamente justificada e requerida através de protocolo online no
prazo de 03 (três) dias úteis após divulgação da nota.
O aluno que discorde da nota da avaliação bimestral individual e escrita que lhe foi
atribuída tem direito à revisão, sendo que esta é realizada pelo professor da matéria
que, mediante avaliação técnica, pode ou não modificar a nota dada. Caso o aluno
não concorde com a decisão do professor pode solicitar ao Coordenador de Curso,
através de protocolo online, que sua prova seja novamente revisada por outros 02
(dois) professores (definidos pela Coordenação de curso) conhecedores da disciplina
em questão. O requerimento deve ser feito em até 05 (cinco) dias úteis após entrega
do primeiro resultado de revisão de prova e deve conter os fatos e/ou motivos que de-
ram origem ao pedido, além de especificar as questões a serem revisadas.
Se os dois professores responsáveis pela nova revisão da avaliação concordar em alterar

a nota, esta decisão é que prevalecerá, mas não havendo unanimidade, prevalecerá a
nota atribuída pelo professor responsável pela disciplina. Os pareceres dos professo-
res devem ser fundamentados por escrito e assinados, tendo o prazo de até 07 (sete)
dias úteis, após o protocolo de solicitação de nova revisão da avaliação feita pelo aluno
no órgão competente da Faculdade, para entregarem duas vias de igual teor à co-
ordenação do curso, que se responsabilizará em entregar o parecer final à Secretaria
Acadêmica da Instituição, para as devidas comunicações ao aluno, através do polo de
apoio presencial.
Não há revisão da nota atribuída a trabalhos práticos, de laboratórios, individuais ou

de grupos de alunos. As provas a lápis não são passivas de reclamação ou quaisquer
outras reivindicações.
Cabe ressaltar que às notas atribuídas às verificações dos exames finais, não é conce-
dida revisão.

37
14.4 EXAME ESPECIAL
Para melhor esclarecer esta norma acadêmica, transcrevemos a seguir o parágrafo

segundo do artigo 47 da Lei de Diretrizes e Bases da Educação:
“Os alunos que tenham extraordinário aproveitamento nos estudos, demons-

trado por meio de provas e outros instrumentos de avaliações específicos, apli-
cados por banca examinadora especial, podem ter abreviada a duração dos
seus cursos, de acordo com as normas dos sistemas de ensino”.
Há matérias dentro da grade curricular dos cursos, cujos conteúdos programáticos

podem ser de conhecimento do aluno. Para obter essa permissão o aluno deve:
a) Matricular na disciplina que irá requerer exame especial;
b) Requerer, via protocolo online, Exame Especial numa disciplina de seu Curso,
dentro do prazo estabelecido no Calendário Acadêmico. No requerimento, o
aluno deve explicitar claramente as razões que o levaram a requerer o Exame
Especial;
c) Pagar uma taxa correspondente ao Exame Especial (encargos financeiros).
d) O pedido é analisado pela Coordenação de Curso que emite parecer favorável

ou não à realização do Exame Especial pelo solicitante, considerando as normas
acadêmicas vigentes e o histórico do aluno em relação a outras solicitações de
Exame Especial para a disciplina em questão.
e) Somente passará a ter desconto se for aprovado na disciplina e após a divulga-

ção do resultado na data estipulada no calendário.
f) Se aprovado, o discente não pagará pela disciplina nas três últimas parcelas da
semestralidade.
g) As três primeiras parcelas da semestralidade serão liquidadas normalmente não

havendo reembolso do valor pago delas. Somente terá desconto se aprovado,
nas três últimas parcelas da semestralidade.
O pedido é analisado pela Coordenação de Curso que emite parecer favorável ou não
à realização do Exame Especial pelo solicitante, considerando as normas acadêmicas
vigentes e o histórico do aluno em relação a outras solicitações de Exame Especial
para a disciplina em questão.

Esse direito está vedado ao aluno que:
a) Tenha sido reprovado por nota ou por faltas na Faculdade Multivix Serra ou em
outra IES (no caso de transferência) na disciplina referente à qual desejaria o Exa-
me Especial.
b) Já tenha feito Exame Especial e tenha sido reprovado.
O exame especial é uma avaliação feita pelo professor da disciplina e abrange todo o
conteúdo do programa de disciplina. O Exame Especial somente será realizado para
as disciplinas que estão sendo ofertadas regulamente no período de solicitação do
Exame. O aluno deverá se matricular na disciplina que irá requerer Exame Especial e,
somente será dispensado da disciplina após a divulgação do resultado prevista no Ca-
lendário Acadêmico, tendo obtido nota igual ou superior a 7,00 (sete) nesta avaliação.
Isso implica informar que o aluno somente terá desconto da mensalidade em caso
de aprovação na disciplina, a partir da data prevista no Calendário Acadêmico para
divulgação do resultado do Exame Especial, não sendo o desconto relativo a todo o
semestre e, sim, somente aos meses em que ele não cursará a disciplina por motivo
de aprovação.
OBSERVAÇÃO: Não tem direito ao Exame Especial os alunos que obtiveram reprova-
ção em disciplinas da graduação. A faculdade ser reserva ao direito de decidir sobre a
oferta do Exame Especial.
14.5 DEPENDÊNCIA
A Dependência é um instrumento regimental, cujo objetivo é possibilitar aos alunos

que não obtiveram êxito em alguma disciplina uma forma alternativa de assegurar-
-lhes o prosseguimento de seus estudos.
É direito do aluno reprovado em alguma disciplina do período, obter sua matrícula

provisória na turma de dependência a ser formada, ficando condicionada sua aceita-
ção definitiva à aprovação naquelas disciplinas pendentes.
a) O aluno promovido em regime de dependência no semestre deve matricular-se,

obrigatoriamente, na série seguinte em no máximo 02 (duas) disciplinas das
quais depende, quando da oferta em regime de dependência pela Faculdade,
aplicando-se a todas as disciplinas as mesmas exigências de aproveitamento

39
estabelecidas nos artigos anteriores;
b) O aluno poderá cursar no máximo 02 (duas) disciplinas em regime de depen-

dência e/ou adaptação por semestre letivo, salvo quando houver dispensa das
disciplinas regulares do semestre letivo, quando ocorrerá então o acréscimo do
número de disciplinas a serem cursadas em regime de dependência proporcio-
nal ao número de disciplinas dispensadas;
c) Para os alunos ingressantes a partir de 2012-1, não será permitido ao mesmo

cursar disciplinas em regime de dependência no último ano do curso. No úl-
timo ano do curso, somente poderão ser cursadas pelo discente as disciplinas
de estudos que integram a organização curricular. Caso haja uma ou mais de-
pendências de semestres anteriores, estas serão cursadas em semestres letivos
posteriores à conclusão do último período da organização curricular em que o
aluno estiver inserido.
d) Caso o aluno fique de dependência em alguma disciplina constante na organi-

zação curricular do último ano do curso, somente poderá ser cursada em semes-
tres letivos posteriores à conclusão do último período da organização curricular
em que o aluno estiver inserido.
e) A carga horária máxima que o aluno poderá cursar por semestre letivo, consi-
derando as disciplinas normais do semestre letivo, acrescidas da carga horária
da(s) disciplina(s) de dependência e/ou adaptação não poderão exceder a 40%
(quarenta por cento) do total da carga horária média por período do curso. Nes-
se total, não será considerada a carga horária relativa à Estágio Supervisionado e
Atividades Complementares.
f) É função do aluno ingressante antes de 2012/1 controlar seu desempenho aca-

dêmico de forma que ao chegar ao último semestre do curso não tenha mais
do que 02 (duas) disciplinas em regime de dependência para cursar. Já aos in-
gressantes a partir de 2012/1, ressalta-se que deverão controlar seu desempenho
acadêmico de forma a não chegar ao penúltimo semestre do curso com discipli-
nas de dependência a cursar.
g) Caso o aluno no semestre letivo esteja cursando apenas disciplinas em regime

de dependência/adaptação, a carga horária total das disciplinas que ele poderá
cursar deverá ser de 420 (quatrocentas e vinte) horas. Nesse total, não será con-
siderada a carga horária relativa à Estágio Supervisionado e Atividades Comple-
mentares.

h) Caso o discente, ingressantes até 2011-2 no último semestre do curso tenha
mais que 02 (duas) disciplinas a cursar, a Instituição não irá abrir exceções, mes-
mo que isso implique ao aluno atraso na conclusão do curso.
i) Caso o aluno requeira dependência/adaptação incorreta no prazo estabelecido

pelo Calendário Acadêmico deve arcar com os prejuízos acadêmicos e/ou finan-
ceiros, uma vez que a sua obrigação é fazer o acompanhamento do seu desem-
penho acadêmico e não da Instituição. Portanto, solicita-se ao aluno que preste
bastante atenção no momento de informar no requerimento no protocolo on-
line a disciplina que vai cursar em regime de adaptação/dependência, pois a
Faculdade considera o que é solicitado e protocolado pelo discente;
j) A Multivix Serra não é responsável por informar ao aluno que ele se encontra em
dependência. É responsabilidade do discente acompanhar o seu desempenho
acadêmico no decorrer do semestre, e, consequentemente, durante todo o cur-
so, através do Portal Acadêmico da Instituição. Caso o aluno tenha alguma dú-
vida, ou não concorde com os resultados deve fazer requerimento via protocolo
online, solicitando posição das notas, no prazo máximo de 60 (sessenta) dias
após o encerramento do semestre letivo em que foi ministrada a disciplina. Por
exemplo: no caso de disciplinas ministradas em 2015-1 os alunos têm 60 (ses-
senta) dias após o último dia letivo do semestre em questão, estabelecido no
Calendário Acadêmico para solicitarem posição da Faculdade das notas e faltas
disponibilizadas no sistema acadêmico.
k) O aluno que solicitou dependência-adaptação e opte em não mais cursar a res-

pectiva disciplina, deverá solicitar cancelamento via protocolo online no prazo
estabelecido pelo Calendário Acadêmico da Faculdade. Após esse prazo, o aluno
não poderá solicitar cancelamento da disciplina, devendo arcar com os encargos
financeiros dela.
l) A disciplina de dependência/adaptação para os cursos na modalidade a distância

possui os mesmos critérios de avaliação estabelecidos para as disciplinas regu-
lares.
Ressalta-se novamente que nenhum funcionário (incluindo coordenador de curso,

tutor online ou presencial, Secretaria Acadêmica, apoio de polo etc.) da Instituição
fornece qualquer tipo de informação relativo a notas e disciplinas de dependência/
adaptação. O aluno, caso queira fazer a consulta na Faculdade, deve se dirigir aos com-
putadores disponíveis na biblioteca e no Laboratório de Informática, na sede e/ou nos

41
polos de apoio presencial e acessar a intranet da Faculdade. Caso não concorde ou
tenha dúvidas após a consulta e queira:
• Confirmar os resultados (notas e faltas) que estão disponíveis no portal acadêmico;
• Saber quais disciplinas têm que cursar em regime de dependência/adaptação;
• Saber em quais disciplinas está matriculado no semestre em regime de de-

pendência/adaptação.
Deve adotar os seguintes procedimentos:
• Protocolar (protocolo online) a solicitação de revisão das notas e faltas, especi-

ficando a (s) disciplina (s);
• A Secretaria Acadêmica tem o prazo de 05 (cinco) dias úteis para fazer parecer
ao discente, com base nas notas registradas pelo professor responsável pela
disciplina. Caso seja verificado que está diferente do que está lançado no siste-
ma acadêmico, faz as devidas alterações;
• A Secretaria Acadêmica emite ofício ao aluno com o parecer final da solicitação.
Portanto, o prazo total entre o requerimento de solicitação na Secretaria Acadêmica

e o parecer final é de 06 (seis) dias úteis. Ressalta-se que é responsabilidade do aluno,
acompanhar a resposta aos requerimentos protocolados na Secretaria Acadêmica,
obedecendo aos prazos determinados. A Instituição não se responsabiliza por even-
tuais prejuízos (acadêmicos e/ou financeiros) causados ao aluno caso ele não tenha
acompanhado a resposta aos requerimentos online no prazo definido.
Em todos os cursos da Instituição, os alunos reprovados em disciplinas ou módulos

que forem corre quesitos de disciplinas subsequentes – como definidos pelo respec-
tivo Colegiado de Curso – podem cursar estas, assumindo a responsabilidade pelos
resultados a serem obtidos, sendo que a aprovação em disciplinas subsequentes não
desobriga de forma alguma ao discente cumprir com aprovação as disciplinas consi-
deradas de pré-requisito, devendo sempre o discente cumprir com aprovação todas
as disciplinas constantes na organização curricular do curso.
Admite-se que o aluno seja reprovado na dependência e aprovado em disciplina re-

gular que tenha a dependência como requisito, desde que seja previsto no projeto
pedagógico do Curso, dependendo da aprovação da Coordenação de Curso.

Seguindo o Regimento da Instituição, o aluno que não obtiver nota igual ou superior
a sete, deverá realizar a prova final.
A nota para aprovação do discente na disciplina após a prova final seguirá o estabele-
cido no Regimento Interno da Instituição e expresso no Manual do Aluno.
14.6 ADAPTAÇÃO
É a necessidade do aluno que veio de transferência ou que já tenha um curso superior

de adequar-se à organização curricular da graduação da Instituição. Os procedimen-
tos de matrícula, de aprovação, do número de adaptações por semestre, dos efeitos
financeiros e da operacionalização são iguais aos da dependência.
14.7 ATIVIDADES EXTRA-CLASSE
As atividades extraclasse são cumpridas individualmente ou em grupos, como parte

integrante do aprendizado, seguidas de uma cobrança sistemática por parte do pro-
fessor, para que o aluno supere o hábito de ganhar “pontos” como prêmio, levando o
estudante a reconhecer e assumir as responsabilidades que dizem respeito ao exercí-
cio de sua futura profissão.
As despesas oriundas com aulas práticas fora da área da Instituição e/ou polo de apoio
presencial são de responsabilidade do aluno.
14.8 TRANSPORTE DO DISCENTE AOS CAMPOS

DE PRÁTICA/ATIVIDADES PRÁTICAS/VISITAS
TÉCNICAS E DEMAIS ATIVIDADES ACADÊMICAS
REALIZADAS FORA DA SEDE E/OU POLOS DE
APOIO PRESENCIAL DA MULTIVIX
A Faculdade não se responsabiliza pelo transporte do discente (incluindo ajuda de

custo) aos campos/cenários de práticas de disciplinas, translado para realização de
visitas técnicas e demais atividades acadêmicas que sejam realizadas fora da sede e/
ou polos de apoio presencial da Multivix Serra.

43
14.9 OBSERVAÇÕES GERAIS
• É necessário fazer respeitar as datas e os prazos fixados anualmente pelo calen-

dário acadêmico. Toda e qualquer reivindicação do aluno fora do estabelecido
dependerá da consulta prévia ao Coordenador de Curso. Caso contrário, será de
inteira responsabilidade do professor;
• A Multivix Serra objetiva oferecer a todos, materiais e equipamentos em perfeitas

condições de uso. O zelo solidário do professor é importante para a conservação
dos mesmos;
• Da mesma forma, é importante a colaboração do professor no sentido de orientar

os alunos no que diz respeito:
• Ao asseio nos diversos ambientes da Multivix Serra;
• À postura acadêmica.
• Tabagismo nas dependências da sede e/ou polos de apoio presenciais são proibi-
dos tanto para o aluno como para o professor;
• Somente pessoas autorizadas pela Coordenação e com o consentimento do pro-

fessor podem interromper as aulas, por qualquer razão;
• O professor deve procurar sempre o coordenador de curso, discutindo assuntos

relevantes, que melhorem a qualidade do curso.

15 PROFESSOR DA MULTIVIX
SERRA
Nesse contexto de mudanças em que vivemos, faz-se necessário que cada um tenha
em mente a sua postura profissional, de forma a atender às necessidades do mercado
de trabalho.
O professor que busca o seu próprio conhecimento, constrói o seu espaço e faz a sua
parte, habilita-se a buscar, conosco, melhorias amplas e gerais.
Temos um compromisso com nossos clientes e com a nossa Instituição.
Um caminho só é caminho quando possui um horizonte a ser alcançado e o objetivo

deste ano é atingir padrões de excelência no relacionamento e eficácia nos procedi-
mentos operacionais.
Porém, não se constrói nada sozinho, é preciso engajamento mútuo e compromisso

das pessoas envolvidas no processo.
Muitos desafios nos esperam. Contudo, “o impossível é somente algo que ainda nin-
guém fez”. Devemos fazer agora, pois esperar demais talvez seja mais um amanhã
frustrado.

45
2021
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Manual do

> Manual do Professor EAD SUMÁRIO

2 OBJETIVO DO MANUAL DO PROFESSOR 05

4 A EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA DA FACULDADE MULTIVIX SERRA 08

10 CPA – COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO 26

0202 > Manual do Professor EAD SUMÁRIO

13 REGIME DISCIPLINAR: ESTUDANTES, PROFESSORES E FUNCIONÁRIOS 30

14 INFORMAÇÕES GERAIS IMPORTANTES 34

15 PROFESSOR DA MULTIVIX SERRA 44

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Para que o ser humano seja bem-sucedido no trabalho é fundamental: apaixonar-se

A Equipe da Multivix Ensino a Distância apresenta algumas orientações sobre o fun-

Estamos muito felizes por termos você junto conosco.

Equipe Multivix Ensino a Distância

0404 > Manual do Professor EAD SUMÁRIO

> Manual do Professor EAD SUMÁRIO

3.1 CONCEPÇÃO, FINALIDADES E OBJETIVOS

3.2 MISSÃO DA FACULDADE

Formar profissionais para o mercado de trabalho, com elevado padrão de qualidade,

3.3 VISÃO DO FUTURO

Ser uma instituição de ensino superior reconhecida nacionalmente, como referência,

3.4 VALORES INSTITUCIONAIS

Diante da missão da Faculdade e, para que se alcance os objetivos propostos, a con-

• Respeito ao ser humano de forma integral;

• Meritocracia e trabalho em equipe;

• Excelência intelectual e profissional;

• Promoção do desenvolvimento emocional e espiritual;

0606 > Manual do Professor EAD SUMÁRIO

• Ética, cidadania, integridade e transparência;

• Desenvolvimento e valorização da cultura e da arte;

• Responsabilidade com o meio ambiente e promoção do desenvolvimento susten-

> Manual do Professor EAD SUMÁRIO

A educação a distância coloca-se como modalidade estrategicamente importante

A Faculdade Multivix Serra compreende a EaD como um espaço síncrono e assíncro-

0808 > Manual do Professor EAD SUMÁRIO

O aluno é o principal agente do processo de aprendizagem. A ele, cabe:

• Estar atento e cumprir todos os prazos estabelecidos no calendário do curso; • Co-

• Fazer a leitura atenta dos conteúdos disponibilizados;

• Estudar o conteúdo de cada unidade;

• Realizar as atividades propostas em cada unidade com atenção e baseando-se no

• Participar das atividades de estudo orientado, de forma presencial no polo ou

• Participar dos chats que serão agendados por disciplina;

• Postar todas as dúvidas encontradas no decorrer da disciplina com o professor/

O professor é o responsável pela disciplina / turma e tem a função de mediar a cons-

> Manual do Professor EAD SUMÁRIO

• Sanar dúvidas acerca dos conteúdos;

• Promover as discussões no AVA (através das Aulives e fóruns);

• Mediar/orientar as atividades presenciais (se for o caso da disciplina ministrada),

• Acompanhar e validar a produção do material didático em situação de contrato com

• Sugerir materiais complementares;

• Preparar e corrigir as avaliações;

• Estimular a construção e a reconstrução do conhecimento, de forma individual e

O professor deve apresentar-se à Multivix Serra presencialmente e virtualmente vesti-

5.3 O TUTOR VIRTUAL

O tutor virtual é o agente responsável por realizar as orientações do professor para os

O tutor virtual tem contato com os alunos orientando na condução da aprendizagem,

1010 > Manual do Professor EAD SUMÁRIO

5.4 O TUTOR PRESENCIAL

O tutor presencial é o responsável pelo suporte no desenvolvimento das atividades

• Acompanhar a turma no desenvolvimento das atividades propostas, orientando os alu-

• Estimular e promover a formação de grupos de estudo no polo;

• Incentivar o uso de todos os recursos e procedimentos de aprendizagem oferecidos

• Orientar as atividades presenciais a serem elaboradas pelo professor da disciplina (se