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PÓS-GRADUAÇÃO
ENSINO A DISTÂNCIA • LATO SENSU
6 OS AGENTES DA EAD 21
6.1 O ALUNO 21
6.2 O PROFESSOR/TUTOR 21
7 METODOLOGIA 22
7.1 MATERIAL DIDÁTICO 22
8 SISTEMA DE AVALIAÇÃO 24
8.1 SOLICITAÇÃO DE DEPENDÊNCIA 24
11 DEPARTAMENTO FINANCEIRO 34
12 PROCEDIMENTOS ACADÊMICOS 35
12.3 ABANDONO DE CURSO 36
12.4 TRANSFERÊNCIA DE POLO 36
12.5 REOPÇÃO DE CURSO 37
12.6 DISPENSA DE DISCIPLINAS (EQUIVALÊNCIA) 37
12.7 DISCIPLINAS DE DEPENDÊNCIA E DISCIPLINAS PENDENTES 38
13 REGIME ESPECIAL 39
14 EMISSÃO DE CERTIFICADO 40
15 NORMAS OFICIAIS 41
Estamos muito felizes por você agora fazer parte do maior grupo educacional de Ensino
Superior do Espírito Santo e, principalmente, por você ter escolhido a Multivix para fazer
parte da sua trajetória profissional.
É com grande alegria que nós, da Faculdade Multivix Serra, estruturamos um curso para
que você possa, a partir da formação acadêmica, alcançar novos projetos e o sucesso
profissional.
Na Faculdade Multivix Serra, educação a distância é, antes de tudo, educação. Isso signi-
fica que a tecnologia é usada não só para flexibilizar a organização do processo de ensino
e aprendizagem, mas, sobretudo, como suporte para um modelo educativo delineado a
partir das mais reconhecidas práticas de ensino para adultos.
Sua aprendizagem inicia-se com a leitura atenta deste manual. Trata-se de um guia impor-
tante no qual serão encontradas as principais orientações para a organização de seu estudo.
Formar profissionais com consciência cidadã para o mercado de trabalho, com eleva-
do padrão de qualidade, sempre mantendo a credibilidade, segurança e modernidade,
visando a satisfação dos clientes e colaboradores.
1.2 VISÃO
1.3 VALORES
• Respeito
• Competência
• Argumentação Sólida
• Trabalho em Equipe
Apresentaremos, a seguir, algumas dicas para que você possa organizar seus estudos
e aproveitar da melhor maneira possível sua experiência de aprendizagem.
• Interaja com seus colegas por meio das redes sociais. Lembre-se de que, aumen-
tando sua rede de relacionamentos, você aumenta também a chance de oportu-
nidades profissionais.
Sugerimos que o aluno verifique no site da Multivix ou no Portal Multivix, a Matriz Cur-
ricular do Curso, para saber o detalhamento quais são as disciplinas/módulos e as uni-
dades de aprendizagem que compõe sua matriz, assim como a carga horária de cada
uma delas, entre outras informações.
A primeira disciplina disponível é uma disciplina Introdutória, que não possui avaliação,
chamada de “Introdução a Pós-graduação Multivix”. Após isso, serão liberados um
módulo por mês, sempre no dia 10 (dez) dos meses seguintes.
O tempo MÍNIMO de duração do curso, será de 06 MESES (Uma disciplina por mês). O
tempo MÁXIMO para a realização do curso é de 18 MESES. Se o aluno exceder o tempo
máximo de 18 meses e não concluir o curso, será alterada o status da matrícula para
ABANDONO DE CURSO.
Para que você possa ter uma navegação melhor no Ambiente Virtual de Aprendiza-
gem (AVA), assim como no Portal Multivix online elencamos abaixo os requisitos míni-
mos e os recomendados em seu computador:
1,6 GHZ (INTEL DUAL CORE OU 3,06 GHZ (INTEL CORE 2 DUO
PROCESSADOR
EQUIVALENTE) OU EQUIVALENTE)
MEMÓRIA RAM 2 GB 4 GB
a) Acessar a loja da Google Play ou App Store, para fazer o download e instalar o
aplicativo;
b) Procurar por “Multivix” na loja, e quando encontrado, clique na opção do app Mul-
tivix;
c) Na tela do aplicativo, na loja, clique em “instalar”. Aguarde o download e instala-
ção do aplicativo;
A área do aluno deve ser acessada pelo site https://multivix.edu.br/ a qual aparecerá
a página principal do Grupo Multivix, devendo em seguida, o aluno escolher a opção
ALUNO e em seguida ir na opção PORTAL MULTIVIX (NOVO) e digitar seu login e se-
nha. É essencial que o consulte sempre e efetue todos os requerimentos necessários
através dele. O link para o Portal Multivix é http://portal.multivix.edu.br
Se esqueceu sua senha, clique em “Esqueceu usuário ou senha?” para recuperar seus
dados.
2. TELA INICIAL
• Menu Horizontal:
• Menu Vertical:
Para gerar o boleto basta clicar no ícone “pagar” e o boleto será e exibido na próxima
tela conforme imagens a seguir:
• Opção Calendário: você terá acesso das informações de feriados nacionais e municipais.
Documentos acadêmicos:
• Declaração de matrícula;
• Declaração de Previsão de Término de curso;
• Matriz Curricular.
Documentos Financeiros:
• Declaração de Adimplência;
• Declaração para Imposto de renda.
• Opção Solicitações: você terá acesso a todos os serviços relacionados ao seu curso
conforme a Tabela de Serviços. Ao selecionar o serviço deverá observar a descrição
do mesmo e se tem taxa e prazo para conclusão, sendo de inteira responsabilidade
do aluno verificar no Portal Multivix a resposta das solicitações.
Na tela de login, entre com os dados de acesso (mesmo do Portal Multivix) que você
recebeu por e-mail ou SMS.
Ao acessar a plataforma AVA, o aluno verifica as disciplinas que ele está matriculado no
curso, módulo ou período letivo. Para acessar o conteúdo da disciplina, basta clicar no
box corresponde a disciplina desejada.
Pronto! Agora você já possui acesso a todo o material didático, desafio, conteúdo do
livro, Exercícios e demais atividades programadas na sala de aula virtual.
6.1 O ALUNO
6.2 O PROFESSOR/TUTOR
Ao longo do curso, você tem acesso a todo o conteúdo e realiza atividades avaliativas.
Isso tudo contribui para que seu processo de aprendizagem aconteça de forma cumu-
lativa e formativa, com base em questionamentos e resoluções de problemas.
I. Apresentação
II. Desafio
A educação apresenta hoje vários desafios para a Educação na atualidade. Desta for-
III. Infográfico
No conteúdo do Livro você encontrará todo o material didático que será abordado
dentro dos módulos das disciplinas.
V. Dica do Professor
VI. Exercícios
VII. Na Prática
Este recurso permite que você, aluno, tenha acesso na Prática de um exemplo e de-
monstração do conteúdo abordado durante a disciplina.
O Recurso Saiba Mais irá permitir que você possa ampliar o seu conhecimento a res-
peito do assunto abordado durante a disciplina, com sugestões do professor/tutor.
A respectiva atividade terá peso de 10,00 (dez) pontos para cada módulo que compõe
a disciplina, sendo composta de 05 (cinco) questões objetivas.
A média final de cada disciplina é calculada pela soma das notas das atividades avalia-
tivas de todos os módulos que compõe a disciplina, conforme indicado a seguir:
• Eficiência – O aluno deverá obter nota igual ou superior a 7,00 (sete), em uma es-
cala de 0,00 (zero) a 10,00 (dez), no somatório das Atividades Objetivas Avaliativas
de cada disciplina.
O aluno que não atingir a média mínima de aprovação da disciplina, após as 5 tenta-
tivas que possui direito em cada módulo, precisará solicitar pelo Portal Multivix a “De-
pendência” da disciplina.
Com o Portal Multivix e App Multivix, você poderá consultar qualquer assunto de sua
jornada acadêmica, de maneira simples. Você pode realizar seus requerimentos atra-
vés destas duas ferramentas.
Ao realizar requerimentos dentro do Portal ou App, você encontrará valores dos pro-
cessos, tempo de finalização do atendimento, além de acompanhar a tratativa de cada
setor.
Através do site da Instituição, o aluno poderá enviar sua mensagem de dúvida, ou su-
gestão para qualquer departamento.
Acesse as salas remotas dos módulos/disciplinas em que você está regularmente ma-
triculado. Neste ambiente, disponibilizamos todo o material para estudar a qualquer
hora, de qualquer lugar.
O acesso também poderá ser realizado através do APP Multivix ou ainda através do
link https://avap.multivix.edu.br/login/index.php .
Havendo o interesse em se manifestar via telefone, o contato será feito através do nú-
mero (27) 3335-5666. O atendente fará o direcionamento para a ouvidoria a interessa-
do deseja se reportar.
9.4 BIBLIOTECAS
Em cada unidade Multivix, a biblioteca física contém livros técnicos e códigos que fa-
zem parte da bibliografia dos cursos presentes na Instituição, além de outros materiais
de consulta que complementam o aprendizado, como monografias e informativos.
Além disso, possuem infraestrutura física para atender os portadores com deficiência
– PCD, e dispõem de sistemas de leitura Dosvox e V-Libras.
Pelo Portal Multivix e APP Multivix, você acessa o sistema biblio-up. Neste catálogo,
você pesquisa e reserva, assim como renova os títulos de posse.
A Biblioteca Digital é uma tecnologia que veio para fazer a diferença no desenvolvimen-
to, proporcionalizando um avanço no processo de ensino-aprendizagem da Instituição.
A plataforma é intuitiva e ágil e pode ser acessada por computadores, tablets e smar-
tphones, de qualquer lugar e qualquer hora.
O aluno não precisará fazer reserva de livro, não tendo prazo de devolução.
Acesse sua biblioteca virtual por meio do Portal Multivix, no menu Mais Opções >> Bi-
blioteca ou através do APP Multivix.
São mais de 800 empresas cadastradas para estágios e empregos. Para acessar o
NUEES basta ir a página https://multivix.edu.br/empregoeestagio/
O NAP - Núcleo de Atendimento Psicológico visa atender à saúde emocional dos alu-
nos, promovendo a melhoria no seu bem-estar e, consequentemente, nos seus es-
tudos. As mais variadas temáticas referentes à vivência aluno/instituição poderão ser
abordadas e trabalhadas em atendimento psicológico.
Caso o aluno queira agendar horário no NAP deverá fazê-lo através do Portal Multivix
ou App Multivix.
• Bolsa Atleta: A Instituição concederá desconto de até 100% para os alunos fede-
rados e aprovados no edital do programa Bolsa Atleta Multivix, válido para a Gra-
duação ou Pós-Graduação, com renovação semestral, de acordo com os critérios
estabelecidos em regulamento próprio do programa.
O atendimento presencial ocorre no polo de apoio presencial em que você está matri-
culado. Nesse atendimento, você pode contar com:
• Segunda via do boleto: para emitir a segunda via do boleto, acesse www.multivix.
edu.br através do Portal Multivix;
Para solicitar a desistência, você precisa acessar o Portal Multivix e fazer a solicitação. A
Multivix poderá em contato telefônico, por e-mail ou por WhatsApp para validação do
pedido e posterior registro no sistema.
Caso a desistência seja solicitada até o dia do vencimento de cada mês, você é dispen-
sado do pagamento da mensalidade vigente. Um dia após o vencimento do mês, você
precisará quitar a mensalidade do mês vigente.
Perderá o direito à vaga e/ou poderá ter sua matrícula cancelada pela Instituição o
aluno que:
II. Deixar de se manifestar sobre sua situação acadêmica, vencido o prazo do tranca-
mento e/ou trancamento institucional, ou vier a fazê-lo de forma incompleta ou
irregular;
VI. For comprovada fraude na documentação apresentada para sua matrícula, assim
a não entrega completa dos documentos obrigatórios para a matrícula no curso;
Você pode requerer transferência para outro curso do mesmo nível de ensino, por
meio do Portal Multivix, sendo nesse caso mantido o prazo máximo de conclusão do
curso de 18 meses, considerando a data de matrícula do curso de origem.
As demais disciplinas que tenham sido cursadas com aprovação, farão parte do seu
histórico escolar, mediante os competentes assentamentos pela Secretaria, podendo
ser objeto de aproveitamento de estudos futuros.
Caso o curso para o qual você está solicitando a transferência tenha valores diferentes
dos apresentados pelo seu curso atual, os valores serão ajustados a partir da efetuação
da transferência. Os valores relativos a disciplinas ou períodos já cursados não serão
restituídos ou cobrados a mais.
Se você reprovar na Faculdade Multivix Serra em qualquer disciplina na sua Matriz Cur-
ricular deve cursá-la em regime de dependência na própria Faculdade Multivix Serra e
submeter-se aos critérios de avaliação aplicáveis e pagamento da taxa do serviço.
A solicitação do Regime Especial deve ser feita no início do impedimento, por meio de
requerimento, através do portal Multivix. O aluno deverá anexar a solicitação o atestado
médico para análise.
Conforme Portaria nº 360 de 18 de maio de 2022, a partir do dia 01/08/2022 não po-
deremos emitir nenhum documento físico, incluindo o Certificado de Conclusão de
Curso dos cursos de Pós-Graduação.