MEDIADORES EM CURSOS EFA (b-Learning)

Formação Contínua de Formadores

2009
ESPECIALIZAÇÃO DE FORMADORES E

GUIA DO CURSO

ViverAparender –
Escola de Negócios e Administração
Rua Conselheiro Veloso da Cruz, 524
4400-092 V. N. Gaia
Telf. 22 378 11 00 | Fax 22 378 11 09
www.ena.pt
geral@ena.pt
 GUIA DO CURSO - Índice
PÁGINA
1. Apresentação da ENA 3
1.1 Identificação da Instituição 3
1.2 Estrutura orgânica da Escola 4

2. Enquadramento Geral do Curso 5

2.1 Relevância, pertinência e oportunidade 5
2.2 Objectivos Gerais do curso 6
2.3 Competências a desenvolver 6
2.4 Destinatários 7

3. Conteúdos programáticos 8
3.1 Estrutura programática geral 8
3.2 Estrutura programática detalhada 9

4. Organização e Desenvolvimento do curso 13

4.1 Informação Geral 13
4.2 Mapa curricular e formadores/tutores associados 13
4.3 Cronograma do curso 14
4.4 Modelo de desenvolvimento da formação 14
4.5 Modelo de avaliação da aprendizagem 14 2

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 1. Apresentação da ENA
1.1 Identificação da instituição
A ENA tem a designação social de Viveraprender – Escola de Negócios e Administração, Lda. foi
constituída em 2001 e tem sede na Rua Conselheiro Veloso da Cruz, nº 524, em Vila Nova de Gaia.
A ENA encontra-se acreditada junto da Direcção de Serviços de Qualidade e Acreditação (DSQA), da
Direcção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho (DGERT) nos seguintes domínios:
:: Diagnóstico de Necessidades Formativas;
:: Concepção de intervenções, programas, instrumentos e suportes formativos (incluindo a
validação específica para a formação à distância);
:: Organização e promoção de intervenções ou actividades formativas (incluindo a validação
específica para a formação à distância);
:: Desenvolvimento/execução de intervenções ou actividades formativas (incluindo a validação
específica para a formação à distância).

A Escola de Negócios e Administração é uma entidade formadora que oferece à comunidade

empresarial e institucional serviços de formação e desenvolvimento de competências. Desenvolve a sua
actividade nas seguintes vertentes:

A) Actividade formativa
A actividade formativa da ENA reparte-se pelos seguintes tipos de formação:
:: Formação pós-graduada;
:: Formação profissional co-financiada;
:: Formação privada;
:: E-Learning.

B) Prestação de serviços de consultoria

:: Elaboração de diagnósticos de necessidades de formação;
:: Elaboração de planos de formação;
:: Gestão administrativa e financeira da formação;
:: Elaboração de conteúdos formativos;
:: Avaliação da formação;
:: Elaboração de projectos de acreditação.

C) Actividade editorial e de produção de conteúdos para e-Learning:

:: Construção e montagem de percursos de aprendizagem;
:: Adaptação de conteúdos formativos para ensino à distância;
:: Construção de Guias de suporte;
:: Construção de material didáctico e de apoio pedagógico;
:: Adaptação e personalização da plataforma DOKEOS para necessidades específicas;
:: Suporte técnico e manutenção da plataforma;
:: Formação relativa ao funcionamento da plataforma;
:: Edição da revista AUTARQUICA.
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1.2 Estrutura orgânica da Escola
A Escola de Negócios e Administração está estruturada em quatro grandes direcções, uma direccionada
para a gestão administrativa e pedagógica, outra direccionada para para o planeamento estratégico e
auditoria, outra para a gestão financeira e fiscal e outra direccionada para a área editorial e o e-learning.
e

FIGURA 1 - ORGANIGRAMA DA ESCOLA DE NEGÓCIOS E ADMINISTRAÇÃO

Direcção Geral

Direcção de Gestão do
Sistema da Qualidade

Direcção de
Direcção Direcção Financeira e Direcção Editorial e E-
E
Planeamento
Administrativa e Fiscal Learning
Estratégico e Auditoria
Pedagógica

Desta forma, a gestão da formação está repartida

repartida pelas várias direcções, cada uma delas com
incumbências específicas nessa área. No que se refere aos formadores são de destacar as seguintes
áreas em que a Escola reúne um corpo docente de elevada qualidade:
:: Marketing e Gestão Comercial;
:: Comunicação
municação e Relações Públicas;
:: Técnicas Administrativas e Secretariado;
:: Contabilidade e Fiscalidade;
:: Sistemas de Informação e Informática na Óptica do Utilizador;
:: Gestão Autárquica e das Instituições Públicas;
:: Gestão de Recursos Humanos;
:: Formação Pedagógica de Professores e Formadores;
:: Qualidade, Ambiente, Saúde, Higiene e Segurança no Trabalho.

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 Enquadramento Geral do
2. Curso
2.1 Relevância, pertinência e oportunidade

Numa sociedade do conhecimento e da informação, a formação profissional assume um papel de relevo

inquestionável, constituindo-se como um sistema organizado e propiciador de aquisição de saberes e de
competências, instrumentos valiosos de adaptação ao actual contexto sócio-económico. Em Portugal,
durante décadas, as políticas educativas relativas à Educação de Adultos revelaram-se demasiado
fragmentadas, descontinuadas e escolarizantes. Só recentemente assistimos a uma intervenção mais
sistemática e concertada no domínio da Educação de Adultos, com a adopção de políticas
estrategicamente dirigidas a públicos com baixas qualificações, nomeadamente através da disseminação
da oferta de Cursos de Educação e Formação de Adultos e do Sistema de Reconhecimento, Validação e
Certificação de Competências.

A mediação pessoal e social é um dos princípios orientadores dos Cursos EFA e o mediador assume um
papel central quer na promoção da inclusão pessoal, profissional e social dos formandos, quer na
prossecução dos objectivos e dos princípios desta oferta formativa. De uma forma genérica, o mediador
deverá possuir o leque de competências técnicas, pedagógicas e psicossociais que se espera que
qualquer formador possua. No entanto, para além disso, deverá ainda possuir sólidos conhecimentos
sobre metodologias, técnicas e instrumentos específicos da área de educação e formação de adultos
como é o caso do balanço de competências e da abordagem autobiográfica e da aplicação de
instrumentos de mediação. O mediador EFA deve também ser um profundo conhecedor dos
referenciais de competências-chave e de formação tecnológica e compreender claramente a sua
organização e formas de operacionalização e articulação.

Reconhecendo que a formação contínua de formadores é uma necessidade sentida por estes
profissionais para que o seu desempenho possa acompanhar a crescente exigência e alargamento das
suas funções, a oferta do Curso de Especialização de Formadores e Mediadores em Cursos EFA afigura-
se como um percurso formativo essencial para todos os agentes - formadores, mediadores,
coordenadores - que desenvolvem ou pretendam vir a desenvolver a sua actividade profissional no
âmbito dos Cursos EFA.
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2.2 Objectivos Gerais do curso
A ENA exigirá que os formandos que concluam o curso com aproveitamento sejam capazes de:
:: Conhecer o enquadramento da Educação e Formação de Adultos nas novas políticas europeias de
aprendizagem ao longo da vida e a situação actual em Portugal;
:: Conhecer e compreender o funcionamento dos Cursos de Educação e Formação de Adultos (EFA);
:: Adequar a formação e motivar para a formação, considerando os diferentes modos e contextos da
aprendizagem adulta;
:: Desenvolver competências de mediação, coordenação e de animação da formação que permitam um
adequado acompanhamento pedagógico de cursos EFA de nível Básico e Secundário;
:: Avaliar o adulto com base em competências e de forma contínua, nomeadamente através do
portefólio reflexivo de aprendizagens.

2.3 Competências a Desenvolver

Com a de Especialização de Formadores e Mediadores em Cursos EFA, o participante poderá
desenvolver competências a diferentes níveis:
a) a nível técnico e pedagógico:
:: competências de organização administrativa e pedagógica de Cursos EFA;
:: competências de execução, acompanhamento, dinamização e avaliação dos cursos;
:: competências de trabalho em equipa, através da definição de estratégias, metodologias pedagógicas
e/ou de avaliação;
:: competências de estruturação da construção curricular em torno dos temas de vida e actividades
integradoras;
:: competências de articulação entre as diversas áreas de formação e temas/núcleos geradores
abordados;
:: competências de estruturação de momentos e instrumentos de avaliação específicos aos cursos e ao
público-alvo, reconhecendo a relevância da avaliação contínua, processual e orientadora nos Cursos
EFA;
:: competências de operacionalização do sistema de créditos para cursos de nível secundário;
:: competências de mediação, coordenação e de animação da formação que permitam um adequado
desenvolvimento de cursos EFA de nível Básico e Secundário.
6

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b) a nível psicossocial:
:: capacidade de criação e manutenção de uma relação interpessoal com os formandos, que lhes
transmita confiança e segurança e que os motive para o processo formativo no qual se encontram
inseridos;
:: competências comunicacionais e adequação aos diferentes contextos de intervenção e públicos-alvo;
:: capacidade de relacionamento com o objecto de trabalho (capacidade de análise e de síntese,
planificação e organização, resolução de problemas, tomada de decisão, criatividade, flexibilidade,
espírito de iniciativa e sensibilidade para a mudança);
:: competências de promoção da educação e/ou formação para a cidadania.

2.4 Destinatários

Formadores, Mediadores, Professores, Coordenadores de Formação e outros profissionais que

desempenham ou pretendem vir a desempenhar funções no âmbito da Educação e Formação de
Adultos.
Pré-requisitos:
a) Ser formador certificado (com CAP);
b) Competências mínimas na utilização das tecnologias de informação e comunicação.

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 3. Conteúdos programáticos
3.1 Estrutura Programática Geral

A Especialização de Formadores e Mediadores em Cursos EFA apresentado pela ENA contempla os

conteúdos programáticos necessários à aquisição das competências adequadas ao perfil profissional do
formador que procura uma Especialização nesta área.

ESTRUTURA PROGRAMÁTICA Pres. OA AE Duraç

ão
A Acolhimento e integração 2 2
M1 Princípios e Metodologias de trabalho com Adultos 5 5 10
M2 Enquadramento dos Cursos EFA 3 5 8
M3 Documentos-chave para os Cursos EFA 2 6 8
M4 O Modelo EFA 3 4 5 12
M5 O Mediador EFA 3 2 3 8
M6 Avaliação e certificação no percurso EFA 3 3 6
M7 Orientações para a prática 2 4 6
B Exercício final 2 2
C Comunicação dos resultados e encerramento 1 1
10 22 31 63

Legenda: Pres. - Formação presencial OA -Formação Online Assíncrona AE - Auto-estudo

:: Metodologia::
Utilização conjugada de métodos adequados aos diferentes domínios do curso: cognitivo, psicomotor e
comportamental. Serão privilegiados os métodos activos e demonstrativos, recorrendo a todos os
instrumentos de formação síncrona e assíncrona que a plataforma disponibiliza, facultando
apresentações multimédia, jogos pedagógicos, dramatizações, o estudo de casos práticos e a trabalhos
de grupo. Caso seja necessário utilizar métodos e técnicas diferentes dos aqui descritos, a coordenação
pedagógica e os formadores trabalharão essa questão, procurando sempre optimizar as metodologias às
necessidades específicas dos participantes.

Para esta acção formativa e sabendo que o curso tem subjacente diferentes finalidades, a Escola de
Negócios e Administração seleccionará e utilizará os métodos as técnicas mais adequadas procurando ir
ao encontro das especificidades dos participantes e conciliar a vertente relacional, possibilitada pela
componente presencial e a vertente executada à distância:
Finalidade da Formação Técnicas mais adequadas:

Método: expositivo e interrogativo

Nível do Saber
Técnicas: ensino expositivo e participativo;
(domínio cognitivo)
trabalhos de grupo; estudo de casos.

Método demonstrativo
Nível do Saber Fazer
Técnicas: demonstração; simulação; método de
(domínio psicomotor)
casos
8

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 Nível do Saber Ser Método Activo
(domínio comportamental ou Técnicas: Brainstorming; Jogos pedagógicos;
afectivo) Dramatização; grupos de criatividade

Genericamente, a plataforma Dokeos possibilita a utilização das seguintes técnicas:

:: Trabalho de Grupo: possibilita a estruturação de papéis para discutir, analisar e desenvolver
projectos, os quais devem ir encontro das motivações do estudante dando oportunidade de explorar
interesses particulares;
:: Aprendizagem colaborativa: envolvimentos dos estudantes na sua própria aprendizagem e na dos
colegas de equipa;
:: Auto-Aprendizagem: responsabiliza directamente o estudante;
:: Estudo de caso: para motivar o formando a identificar conceitos e a encontrar soluções práticas;
:: Fórum: discussão aberta com acesso a toda a equipa;
:: Problem Based Learning: os formandos são confrontados com um problema e com a necessidade de
pesquisar informação para o solucionar.

:: Meios Pedagógicos ::
- Apresentações multimédia, incluindo diapositivos e vídeo;
- Textos de apoio disponibilizados na plataforma;
- Bibliografia de apoio.

3.2 Estrutura Programática Detalhada

A SESSÃO DE APRESENTAÇÃO
A1 Acolhimento e integração
A2 Apresentação da equipa pedagógica, do curso e dos participantes
A3 Exploração da plataforma através de sessão síncrona
2 horas

A - Objectivos Específicos:
Nesta sessão pretende-se:
• Apresentar todos os participantes no desenvolvimento do curso;
• Explicar o regulamento de funcionamento do curso e da ENA;
• Exploração da plataforma na perspectiva do aluno (ferramentas e
funcionamento).

M1 PRINCÍPIOS E METODOLOGIAS DE TRABALHO COM ADULTOS N.º

exercícios
previstos
1.1 Educação e Formação de Adultos – contextualização socio-política
1.1.1 Introdução
1.1.2 Marcos históricos no desenvolvimento da Educação de Adultos
1.1.3 História recente da Educação de Adultos em Portugal
1.2 A andragogia: como aprendem os adultos?
1.2.1 Critérios para a definição do conceito de Adulto
1 3
1.2.2 A Andragogia
1.2.3 Princípios do modelo andragógico
1.2.4 Etapas do ciclo andragógico
1.2.5 O valor da experiência de vida
1.3 A motivação dos adultos em formação
9

1.3.1 A motivação: definição

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 1.3.2 Tipos de motivação
1.3.3 O ciclo motivacional
1.3.4 Teoria da motivação de Maslow
1.3.5 Estratégias para a motivação em formação
8 horas

M1 Objectivos Específicos:
Pretende-se que cada formando, no final do módulo, seja capaz de:
• Conhecer o enquadramento da Educação e Formação de Adultos nas novas políticas europeias
de aprendizagem ao longo da vida e a situação actual em Portugal;
• Compreender a natureza específica do indivíduo adulto com vista a uma actuação pedagógica
adequada;
• Compreender e valorizar a experiência de vida enquanto elemento situado a montante e a
jusante dos processos de formação;
• Conhecer os tipos de motivações presentes nos adultos em formação e utilizar estratégias
adequadas à promoção e/ou manutenção dessas motivações.

M2 ENQUADRAMENTO DOS CURSOS EFA N.º

exercícios
previstos
2.1 A Iniciativa Novas Oportunidades
2.1.1 Objectivos da Iniciativa Novas Oportunidades
2.1.2 Principais medidas para o eixo “Adultos”
2.2 Cursos EFA e Processos de RVCC – diferenças e semelhanças
2.2.1 Os Cursos EFA
2.2.2 Origem das práticas de RVCC
2 2.2.3 Funcionamento do processo de RVCC 2
2.3 Princípios orientadores dos Cursos EFA
2.3.1 Princípios orientadores
2.4 Destinatários e objectivos dos Cursos EFA
2.4.1 Destinatários
2.4.2 Diferentes percursos EFA
2.4.3 Principais objectivos
8 horas

M2 Objectivos Específicos:
Pretende-se que cada formando, no final do módulo, seja capaz de:
• Contextualizar a oferta formativa EFA no quadro da Iniciativa Novas Oportunidades e a sua
articulação com outras respostas existentes;
• Distinguir os Cursos EFA dos Processos de RVCC;
• Identificar os princípios orientadores da acção e da organização dos Cursos EFA;
• Identificar os principais objectivos desta oferta formativa;
• Caracterizar os destinatários dos Cursos em função dos diferentes percursos formativos.

M3 DOCUMENTOS-CHAVE PARA OS CURSOS EFA N.º

exercícios
previstos
3.1 Referencial de Competências-Chave (RCC)
3.1.1 O que é o Referencial de Competências-Chave?
3 2
10

3.1.2 O RCC Nível Básico

3.1.3 O RCC Nível Secundário

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 3.1.3.1 Estrutura da área de CP
3.1.3.2 Estrutura das áreas de STC e CLC
3.2 Catálogo Nacional de Qualificações
3.2.1 Apresentação do CNQ
3.3 Legislação aplicável e outros documentos
3.3.1 Documentos de consulta obrigatória
8 horas

M3 Objectivos Específicos:
Pretende-se que cada formando, no final do módulo, seja capaz de:
• Identificar as áreas de Formação de Base dos níveis Básico e Secundário definidas nos
respectivos referenciais de competências-chave;
• Compreender os modelos conceptuais subjacentes à organização e operacionalização do RCC-
Nível Básico e do RCC-Nível Secundário;
• Compreender a articulação entre os Referenciais de Competências-Chave e os restantes
Referenciais de Formação disponíveis no Catálogo Nacional de Qualificações;
• Conhecer a legislação que regulamenta a oferta formativa EFA.

M4 O MODELO EFA N.º

exercícios
previstos
4.1 Noção de competência: conceitos e práticas
4.1.1 Caracterização do conceito de “competência”
4.2 Organização Curricular dos Cursos EFA
4.2.1 Diversidade e unidade da estrutura organizativa
4.2.2 Pressupostos gerais do Modelo de Formação
4.2.3 Plano curricular e carga horária
4.2.3.1 Nível Básico
4.2.3.2 Nível Secundário
4 3
4.3 Áreas de carácter transversal
4.3.1 Aprender com Autonomia
4.3.2 Portefólio Reflexivo de Aprendizagens
4.4 A construção curricular
4.4.1 Temas de Vida e Questões Geradoras
4.4.2 Actividades Integradoras
4.5 A Equipa Técnico-Pedagógica
4.5.1 Os diferentes agentes e suas funções
12 horas

M4 Objectivos Específicos:
Pretende-se que cada formando, no final do módulo, seja capaz de:
• Reconhecer a noção de competência enquanto perspectiva optimizadora da conciliação entre a
teoria e prática;
• Compreender a organização curricular dos Cursos EFA;
• Compreender a operacionalização das áreas de carácter transversal;
• Elaborar grelhas de planificação de Temas de Vida e Actividades Integradoras;
• Caracterizar os diferentes agentes envolvidos num Curso EFA e suas funções;
11

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 M5 O MEDIADOR EFA N.º
exercícios
previstos
5.1 Perfil de competências do Mediador
5.1.1 Caracterização geral
5.1.2 Competências técnicas
5.1.3 Competências pedagógicas
5.1.4 Competências psicossociais
5 5.2 Funções do Mediador 2
5.2.1 Principais tarefas e responsabilidades
5.3 Métodos, técnicas e instrumentos de mediação
5.3.1 O Balanço de Competências
5.3.2 Instrumentos de mediação
5.3.3 A mediação de conflitos: negociação
10 horas

M5 Objectivos Específicos:
Pretende-se que cada formando, no final do módulo, seja capaz de:
• Identificar o perfil e o papel do Mediador nos Cursos EFA;
• Conhecer as principais funções do Mediador;
• Conhecer e utilizar diferentes métodos, técnicas e instrumentos de mediação.

M6 AVALIAÇÃO E CERTIFICAÇÃO NO PERCURSO EFA N.º

exercícios
previstos
6.1 O conceito de avaliação
6.1.1 Definição
6.1.2 Funções da avaliação
6.2 Características da avaliação nos Cursos EFA
6.2.1 Objectivos e modalidades de avaliação
6.2.2 Princípios orientadores da avaliação
6.3 Processos e instrumentos de avaliação nos Cursos EFA
6 2
6.3.1 Auto-avaliação e hetero-avaliação
6.3.2 O Portefólio como instrumento de avaliação
6.4 Certificação nos Cursos EFA
6.4.1 Condições para a certificação final
6.4.2 Especificidades da certificação nos cursos EFA-NS
6.4.2.1 A operacionalização do sistema de créditos
6.4.3 Certificação parcial
6 horas

M6 Objectivos Específicos:
Pretende-se que cada formando, no final do módulo, seja capaz de:
• Caracterizar as diferentes modalidades de avaliação privilegiadas pela filosofia EFA;
• Identificar os objectivos dos instrumentos de avaliação usados no âmbito dos Cursos EFA;
• Conhecer os critérios de certificação de um percurso EFA.
12

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 M7 ORIENTAÇÕES PARA A PRÁTICA N.º
exercícios
previstos
7.1 Condições gerais de funcionamento dos EFA
7.1.1 Entidades formadoras
7.1.2 Constituição dos grupos de formação
7.1.3 Carga horária
7.2 O Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa (SIGO)
7 7.2.1 O que é o SIGO? 2
7.2.2 Principais funcionalidades do SIGO
7.3 O Dossiê Técnico-Pedagógico
7.3.1 Modelo de organização do Dossiê
7.4 Bibliografia de referência
7.4.1 Livros e artigos recomendados
6 horas

M7 Objectivos Específicos:
Pretende-se que cada formando, no final do módulo, seja capaz de:
• Identificar os principais procedimentos que as entidades promotoras/formadoras de Cursos
EFA devem realizar no SIGO (candidatura, homologação, funcionamento e certificação);
• Reconhecer o modelo-tipo de organização do dossipr técnico-pedagógico num Curso EFA;
• Conhecer a bibliografia no âmbito da Educação e Formação de Adultos que se constitui como
uma referência para os Cursos EFA.

B Exercício final
B1 Apresentação do exercício final e esclarecimento de dúvidas
B2 Realização do exame final
2 horas

C Sessão de encerramento
C1 Comunicação dos resultados de aprendizagem
C2 Avaliação do Processo Formativo
C3 Encerramento
1 hora
13

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 Organização e
4. desenvolvimeno do curso
4.1 Informação Geral

O curso pode ser desenvolvido em diferentes configurações, consoante os interesses dos/as

participantes e da Coordenação Pedagógica. Por norma o curso decorrerá de acordo com o cronograma
pré-definido, no qual os conteúdos são disponibilizados de forma sequencial, com datas limites de
realização das actividades de cada um dos módulos, estando pré-definidas as datas para as sessões
presenciais e o exame final.

4.2 Mapa curricular e formadores/as/tutores/as associados/as

A equipa pedagógica responsável pelo desenvolvimento e tutoria dos módulos da Especialização de

Formadores e Mediadores em Cursos EFA possui qualidades técnicas e pedagógicas e experiência
formativa que garantem a qualidade da formação a desenvolver. A monitorização dos vários módulos do
curso, considerando a componente presencial e à distância, ficará a cargo dos seguintes formadores:

Nome formador Módulo Duração

Isabel Cruz A - Abertura 2
SL/JN/PO/CP M1 10
SL/JN/PO/CP M2 8
SL/JN/CP M3 8
SL/CP M4 12
SL/CP M5 8
SL/JN/PO/CP M6 6
SL/CP M7 6
SL/JN/PO/CP B – Exercício 2
Isabel Cruz C – encerr. 1
63

Legenda:
FORMADORES/TUTORES:
SL: Sónia Lopes
JN: Joel Nunes
PO: Palmira Oliveira
CP: Cátia Pinheiro
14

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4.3 Cronograma tipo do Curso
Os conteúdos e as tarefas pedagógicas serão lançados de acordo com a duração de cada um dos
módulos. Sempre que uma nova sessão esteja disponível ou que seja marcado um determinado trabalho
individual ou colectivo, o/a formando/a receberá um email a dar conta desse facto. O curso tem uma
duração estimada de 63 horas. A coordenação facultará sempre exemplares dos cronogramas das
acções agendadas.

4.4 Modelo de desenvolvimento da formação

O início da Especialização de Formadores e Mediadores em Cursos EFA compreende uma sessão

presencial na qual será feita a apresentação do curso e dos/as formadores/as, bem como permitir o
contacto com a plataforma de formação e com todas as ferramentas associadas. Pretende-se que os
participantes treinem as diferentes funcionalidades do software. Os restantes módulos têm uma
organização própria, repartindo-se por momentos de formação síncrona, assíncrona, auto-estudo e
presencial.
O curso foi desenvolvido tendo por base um esquema de formação consubstanciado nos seguintes
indicadores:
- uma versão online da matéria, disponibilizada na plataforma, com conteúdos online e interactivos;
- orientações didácticas, logísticas e de apoio indispensáveis à utilização das diferentes ferramentas;
- documentos de apoio em pdf;
- horas de leitura individualizada, bem como a utilização interactiva dos conteúdos disponibilizados na
plataforma, a elaboração de trabalhos individuais e em equipa, a participação em fóruns e a realização
de qualquer outra actividade prevista pelo módulo;
- sessões presenciais nas quais o/a formando/a deve realizar as actividades de avaliação definidas e
propostas. A frequência das sessões presenciais é obrigatória.

4.5 Modelo da avaliação da aprendizagem

Para validar a aprendizagem no decorrer da Especialização de Formadores e Mediadores em Cursos

EFA serão utilizados os seguintes tipos de provas:
- Exercícios de auto-avaliação
Traduzem-se em provas escritas ou de escolha múltipla, elaboradas com diferentes perguntas,
realizadas no decorrer de cada unidade de aprendizagem.
- Provas à distância
São análogas aos exercícios de auto-avaliação, contudo têm de ser enviadas à instituição que organiza
ou ao tutor, mediante uma data pré-estabelecida. Estas provas fazem parte da avaliação contínua e
podem incluir análises de casos, testes de escolha múltipla, ou a elaboração de trabalhos teóricos e
práticos.
- Provas presenciais
Estas provas permitem comprovar e dar testemunho do empenho e do esforço de aprendizagem
realizado por cada aluno.

A avaliação final é traduzida por um número obtido através das seguintes componentes:
a. Classificação da prova presencial final: 35%;
b. Classificação resultante das actividades propostas: o que equivalerá a 65% da nota final.

A escala de avaliação é expressa em quatro níveis:

15

Avaliação negativa – nível 1 (0% a 29%) – muito insuficiente;

Avaliação negativa – nível 2 (30% a 49%) – insuficiente;

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 Avaliação positiva – nível 3 (50% a 74%)– suficiente;
Avaliação positiva – nível 4 (75% a 89%) – bom;
Avaliação positiva – nível 5 (90% a 100%) – muito bom.

Para que um formando/a seja considerado aprovado tem de obter avaliação positiva no trabalho final.
Os/as formandos/as que não verifiquem esta condição não obterão aproveitamento e ser-lhes-á emitido
um certificado de frequência de formação. Aos/às formandos/as com aproveitamento será emitido um
certificado de formação profissional no qual consta a informação de acordo com o Decreto-
Regulamentar 35/02 de 23 de Abril.

Como a evolução contínua da formação ministrada pela Escola de Negócios e Administração depende da
satisfação de diferentes participantes (formandos/as, formadores/as e equipa interna), todos serão
convidados a participar em diferentes momentos de avaliação do sistema formativo, de forma a dar
feedback da qualidade da organização do curso e de todos os seus suportes.

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