AVALIAÇÃO INDIVIDUAL (AP1)

Matriz de preenchimento da Avaliação

FGV Enterprise Competition

Siga as orientações do enunciado da avaliação do seu curso, e desenvolva o texto no espaço em branco abaixo. Caso haja a necessidade de anexar planilhas ou outros documentos você

pode optar entre colar o conteúdo na seção Anexos, ou por entregar os anexos em documentos separados.

Nome do aluno: Monique Isabela Holanda Passos

Curso: MBA em Logística e Supply Chain

Contextualização:

Ao longo de dois anos de existência da AAC, surgem novas oportunidades no mercado, uma delas observada através do e-news, trata-se do Fundo Soberano – Petrouro, que corresponde

a um fundo de investimento administrado pelo governo federal. O Petrouro utiliza parte das reservas provenientes do lucro e dos royalties da exploração de recursos naturais do país, além

de recursos oriundo de superávit em conta corrente do país, a exemplo de fundos asiáticos. Esse fundo está muito interessado em iniciar investimento aqui no Brasil, em empresas como a

nossa, que produz e comercializa Condicionadores Térmicos de Ambientes.

Sabemos que investimentos em projetos no Brasil exigem diversos fatores das organizações, como capacidade técnica, know-how de produção e comercialização, cumprimento de

legislações, além de ser analisado a participação da empresa junto a três importantes fundamentos: social, meio ambiente e governança. Ou seja, para se obter o investimento promovido

pelo fundo Petrouro, é necessário possuir foco em sustentabilidade, demostrando comprometimento na promoção de ações práticas que beneficiem o meio ambiente e a sociedade.

Sabendo que o fundo Petrouro está em busca de novas parceiras, para a produção e comercialização de um produto, que apresenta uma nova tecnologia em CTAs, sendo inovador,

disruptivo, eficiente e sustentável. Selecionando para recebimento do aporte em investimento, a empresa que possuir consistente capacidade de produção e comercialização de CTAs,

eficiente gestão logística e compromisso com o desenvolvimento sustentável.

Desse modo, nós da ACC a creditamos estar qualificados para receber o aporte de investimento do Fundo Soberano Petrouro, pois atendemos as qualificações exigidas pelo fundo, além de

sermos líderes de vendas de CTA nas regiões 1 e 2, onde somados temos 45% do mercado de venda, logo teríamos facilidade em vender esse novo produto, justamente nessas regiões

onde o fator qualidade é percebido e exigido pelos nosso cliente e consumidores. Abaixo apresentamos nosso plano de Gestão Logística e de cadeia de suprimentos, abordando os

seguintes aspectos:
1. Procurement e desenvolvimento de fornecedores;
2. Logística internacional;
3. Logística reversa;
4. Gestão da cadeia de suprimento.

1. Procurement e desenvolvimento de fornecedores.

Nós da AAC, buscamos selecionar sempre os melhores parceiros, entregando qualidade em nossos produtos, o que sem dúvida é o nosso diferencial competitivo, estando presente em

nossa missão, e para essa nova jornada não seria diferente. Para produzirmos e comercializamos esse novo modelo de CTA mais inovador, disruptivo e que é sinônimo de alta tecnologia,

seguimos algumas etapas que são primordiais:

 Pesquisa de Mercado: Buscamos o máximo de informações possíveis. Não usamos apenas o fator preço, mas o nível de qualidade do produto ou serviço, reputação no

mercado e os resultados que podem ser alcançados com a nova parceria.

 Credibilidade do Fornecedor: Nessa etapa buscamos mitigar os riscos relacionados aos parceiros, prevenindo imprevistos e atrasos. Verificamos a qualidade dos produtos e

serviços por eles comercializados.

 Avaliação da Transparência do Fornecedor: Acreditamos que a melhor forma de gerenciar os riscos na cadeia de fornecimento é ter uma relação com fornecedores

baseada em transparência, confiança e ética. Nós consideramos os pilares da relação cliente x fornecedor.

 Conferência de Prazos e Entrega: Durante a negociação deixamos claro nossas necessidades e expectativas com a parceria, estabelecendo de forma clara o cumprimento

de prazos e entregas, para que ambos estejam alinhados a nossa expectativa.

 Alinhamento dos Objetivos: Buscamos por fornecedores que tenham objetivos e valores alinhados aos da nossa companhia, conforme estão apresentados em nossa

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 estratégia, que são pautados em: comprometimento, ética, responsabilidade socio-ambiental, confidencialidade, credibilidade, qualidade, e respeito à diversidade e inclusão.

Assim, garantimos o reconhecimento dos clientes e asseguramos a imagem da nossa marca.

 Carteira de Fornecedores: Por mais que tenhamos confiança em nossos fornecedores, imprevistos e problemas sempre podem ocorrer. Desta forma, as compras não

devem ficar 100% centralizadas em apenas um fornecedor. A nossa empresa tem o compromisso com os clientes, que também nos exigem que suas compras sejam

entregues na data definida.

2. Logística Internacional

Seguindo as etapas mencionadas acima, nós da ACC já realizamos uma busca prévia no mercado, afim de encontramos potenciais fornecedores de novos componentes e peças para a

produção do novo de CTA. Assim, encontramos um potencial fornecedor que cumpre todas as exigências pré-estabelecidas para trabalhar conosco, o mesmo está localizado na Ásia.

Durante nosso processo de negociação, onde forma discutidos fatores como preço e condições comerciais, o fornecedor deseja vender utilizando o Inconterm CIP (carriage and insurance

paid to).

Em nosso tempo de mercado, possuímos expertise em tratativas que envolvam o processo de compra e logística internacional. Caso estejamos de acordo com o fornecedor, e optemos pelo

uso do CIF, o transporte principal e o seguro da carga, deverão ser pagos pelo fornecedor, ou seja, por quem está vendendo o material - o nosso potencial fornecedor localizado na Ásia.

Analisando o cenário:

Vantagens: O inconterm CIF pode significar uma facilidade para nós, já que esse termo nos exime a responsabilidade de contratação de um assessor aduaneiro, empresa de transporte, e

seguradora. Essas responsabilidades serão totalmente transferidas para o nosso fornecedor, assim evitamos dispender investimento de tempo e de recursos humanos pesquisando sobre

fornecedores e preenchendo guias e formulários. Com isso, conseguimos focar e acompanhar de perto a produção dos novos CTAs, evitando falhas, e garantindo um produto de qualidade

no mercado.

Desvantagens: Por outro lado, devido ao no hall que possuímos sobre fornecedores e devido a nossa experiência no comércio internacional, se contratarmos de forma direta esses

serviços, nossos compradores conseguiriam obter vantagens financeiras, além de melhores preços, através de negociações. Além disso, nós assumiríamos todo o processo logístico e de

despacho aduaneiro, consequentemente garantiríamos um maior controle sobre toda a operação.

De fato, é algo a ser analisado e discutido com o fornecedor.

3. Logística reversa

Seguindo nossos valores, na qual somos pautados na Responsabilidade Socio-Ambiental, nos da AAC dedicamos nossos esforços a criar produtos que minimizem o impacto ambiental.

Trabalhando através de investimento em P&D, buscando trazer para nossos produtos inovação e eficiência energética.

Em nossos processos visamos incorporar melhorias, com o objetivo de promover redução no consumo de água, energia, resíduos e nas emissões de carbono, além de minimizar e controlar

o uso de recursos em toda nossa cadeia de suprimentos, incluindo as ações de compras e Logística Reversa.

Para isso, nos propomos um programa de descarte consciente, o chamado “ Back to me”. Além de nossa fábrica já funcionar como ponto de descarte, estamos em parceria com alguns

comércios varejistas, incluindo lojas e supermercados, para também serem receptoras destes materiais.

O programa conta com a parceria já firmada com a companhia ABREE (Associação Brasileira de Reciclagem de Eletroeletrônicos e Eletrodomésticos).  Nosso principal objetivo é incentivar

nossos colaboradores, cliente e consumidores a realizar o descarte correto dos nossos condicionadores pós consumo, contribuindo assim para a preservação ambiental.

Como forma de incentivar nossos cliente e consumidores a realizar a entrega em nossos pontos de coletas e aumentarmos a nossa taxa de retorno, para cada devolução efetuada, o cliente

recebe créditos que poderão ser utilizados em um novo condicionador, além de também adquirir cupom de desconto na loja parceira que estará recebendo o descarte. Ninguém sai

perdendo, e o nosso planeta só ganha.

Depois de coletados os produtos serão transportados até o destino final, onde ocorrerá uma triagem inicial, para logo após serem reciclados, processados e/ou transformados em um novo

condicionador, possuindo a mesma qualidade e eficiência. Esta etapa do processo é realizada por colaboradores que são treinados, sendo ambientalmente licenciados, cumprindo de modo

legítimo com a nossa responsabilidade socio-ambiental.

É com imenso prazer que adotamos essa prática, nosso objetivo agora é aumentar cada vez mais nossas práticas em ESG, e o investimento por parte da Petrouro seria fundamental para

essa ampliação.

4. Gestão da Cadeia de Suprimentos

Nós da ACC, sabemos que a todo momento surgem novas tecnologias no mercado, o que permite conseguirmos evoluir dentro da Cadeia de Suprimentos.

Sendo assim, nós procuramos encontrar soluções que nos permitam aprimorar nossos processos e mitigar erros, buscando por tecnologias que estejam focadas em oferecer esse suporte,

trabalhando através de novas capacidades digitais, o que nos possibilite evoluirmos do tradicional modelo de supply chain, para uma cadeia de suprimentos 4.0. Ou seja, uma cadeia que

incorpora em seus processos uso de softwares e ideias inovadoras, conseguindo enfrentar os desafios que se apresentam do momento da produção até a entrega da mercadoria ao

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cliente. Através do investimento, substituiremos antigas metodologias por outras mais eficientes e vantajosas.

Desse modo, visamos investir principalmente em duas tecnologias:

 Inteligência Artificial – IA: Dados levam a decisões. Não há dúvidas que importantes decisões, são geradas a partir de informações estratégicas coletadas por softwares.

Informações comerciais, compras, estoques, até dados de desempenho da organização, todos são obtidos através de IA, que transforma esse alto número de dados em

informações completas, auxiliando nós gestores em processos decisórios.

Empresas que adotam a IA na cadeia de suprimentos obtém maios poder estratégico, pois coletam um enorme volume de dados, gerando intuições úteis, por exemplo, na

reposição de estoque de matérias-primas, ajudando a compor perfis de clientes, e para nós que passamos por períodos sazonais, conseguimos prevê a quantidade correta de

produtos, evitando assim desperdícios, o que contribui para um processo mais sustentável de nossas ações.

 Big Data: Essa ferramenta pode ser vista como um conjunto enorme e complexo de dados.

Esse imenso volume faz com que softwares tradicionais de processamento de dados, não tenham capacidade de gerenciá-lo. A partir desse ponto, se faz necessário o uso de

soluções mais modernas e de tecnologia de ponta. Podemos aplicar o Big Data, por exemplo, no momento em que o consumidor realiza uma busca on-line por um

condicionador. Nesse momento, ele está transmitindo uma necessidade, essa necessidade gerou dados, que ficam armazenados no Sistema.

Para se haver um Big Data, se faz necessário apresentar os “5Vs”: Volume, Variedade, Velocidade, Veracidade e Valor.

O Big Data se apresenta, como uma solução dos desafios que o transporte enfrenta, como por exemplo, aumentar a qualidade em seu processo de entrega final, o last mile.

Com o Big Data, conseguimos criar mapeamento, identificar os gaps, obter um melhor planejamento no processo de roteirização, dimensionar de forma correta a frota e

possuir maior controle no uso de recursos.

Considerações finais – Por que escolher a AAC?

Através de todos os pontos que nós abordamos, desde o cuidado na seleção de nossos fornecedores ao programa de logística reversa que já se encontra em curso, nós da AAC concluirmos

estar aptos e em de acordo com as diretrizes apresentadas pelo Fundo de investimento - Petrouro.

Nós da AAC estamos há dois anos no mercado de produção de Condicionadores CTAs, tendo foco em qualidade e sustentabilidade, entregando aos nossos clientes e consumidores produtos

eficientes e que fazem a diferença no mercado, por esse motivo ao longo desses dois anos, nos consolidamos como líder em vendas nas Regiões 1 e 2, possuindo 45% em Market Share.

Devido as Regiões já conhecerem a nossa empresa, nossa história e o nosso produto ofertado, nos possibilita o lançamento de um novo produto, devido toda expertise e know-how que

possuímos nas Regiões, nós tornando mais apto e competitivos dentro do mercado.

Desse modo, eu Monique sócia-diretora da AAC, agradeço a oportunidade, ficando no aguardo de uma devolutiva.

Abaixo, deixo um pensamento, que para nós da AAC fez total sentido ao longo do nosso processo, e creio que fará sentido também nessa futura parceria.

“Quem caminha sozinho pode até chegar mais rápido, mas aquele que vai acompanhado, com certeza vai mais longe. ” Clarice Lispector.

Atenciosamente, Monique Passos.

Sócio-Diretora Alpha Air Company S/A

comercial@alphaaircompany.com.br
(21) 97777-7777.

Referências bibliográficas

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DESCARTE CONSCIENTE: O DESTINO CERTO PARA O SEU ELETROELETRÔNICO USADO: Midea Carrier lança programa de Logística Reversa para incentivar o descarte

sustentável de Eletroeletrônicos e eletrodomésticos. Três Lagoas - Ms, 8 jul. 2022. Disponível em: https://jornaldiadia.com.br/midea-carrier-lanca-programa-de-logistica-reversa-

para-incentivar-o-descarte-sustentavel-de-eletroeletronicos-e-eletrodomesticos/. Acesso em: 26 mar. 2023.

LDP. Análise qualitativa da empresa Alpha Air Company no jogo SES. LDP, 2023b. Disponível em https://ses.ldp.com.br/. Acesso em: 26 mar. 2023.

CAVALCANTI, Leonardo (org.). Conheça 6 das principais tecnologias utilizadas na cadeia de suprimentos: tecnologias utilizadas na cadeia de suprimentos. 2020. Blog Linkana.

Disponível em: https://www.linkana.com/blog/tecnologias-utilizadas-cadeia-suprimentos/. Acesso em: 26 mar. 2023.

AVETTA MARKETING. Blog Avetta. O que os especialistas dizem sobre práticas sustentáveis de
gerenciamento da cadeia de suprimentos. 2021. Disponível em: https://www.avetta.com/pt-br/blog/o-
que-os-especialistas-dizem-sobre-praticas-sustentaveis-de-gerenciamento-da-cadeia-de. Acesso em: 26 mar.
2023.
PASSOS, Monique. Gestão da Cadeia de Suprimentos na Venda de automóveis modelo SUV. 2022. 5 f. Monografia (Especialização) - Curso de Mba Logística e Supply Chain,

Gestão da Cadeia de Suprimentos, Fgv, Rio de Janeiro, 2022.

PASSOS, Monique. Cálculo de preço de exportação de volumes por meio do modal aéreo, contemplando os inconterms EXW, FCA, CPT, CIP, DAP, DPU e DDP.  2022. 5 f.

Monografia (Especialização) - Curso de Mba Logística e Supply Chain, Logística Internacional, Fgv, Rio de Janeiro, 2022.

Anexos (se necessário)