MATRIZ DA ATIVIDADE INDIVIDUAL

Matriz de resposta

Disciplina: Logística do Varejo Módulo:

Estudante: Acrísio Vicente da Silva Turma: ONL022Z8

Tarefa: Atividade Individual

Breve descrição da empresa escolhida e do/a profissional entrevistado/a

O executivo entrevistado é o Sr Leandro Braga, residente e domiciliado na cidade de

Governador Valadares- MG, sócio e executivo da empresa Southwest Cosmetics Corp. O
executivo é graduado em administração com especialização em Gestão Tecnológica pela PUC,
Gestão de Projetos pela FGV, Ciências Sociais pela FAGV, Gestão de Pessoas pela UNOPAR.
A empresa escolhida é Southwest Cosmetics Corp, localizada em Everett no Estado de
Massachussets, tendo seu seguimento comercialização de cosméticos. Fundada recentemente em
2021, a empresa trabalha na modalidade on-line e off-line

Roteiro da entrevista

Entrevistador : Acrisio Vicente da Silva

Entrevistado: Leandro Braga
e-mail : leandrobalex@uol.com.br
Empresa : Southwest Cosmetics Corp
Abertura: Boa Tarde! Sr Leandro Braga, eu me chamo Acrísio Vicente, estudante da FGV no
curso de Pós-Graduação em Logística e Suplly Chain Manogement. Desde já, agradeço a
oportunidade é quero lhe dizer que me sinto lisonjeado em estar lhe entrevistando, creio que esse
momento será bem proveitoso, e irá agregar grande valor no meu aprendizado e na minha
carreira profissional.
PERGUNTAS
01) Primeiramente, gostaria que o Sr falasse um pouco da empresa Southwest Cosmetics Corp.
02) Quais os canais utilizados para comercialização de seus produtos?
03) Qual seria o percentual de vendas nos canais on-line e off-line, e quais estratégias são
tomadas para reter custos e ampliar o negocio?
04) Quanto a questão logística, a empresa possui algum diferencial diante seus concorrentes,
existe alguma iniciativa para reduzir a inflação no transporte ?
05) A empresa trabalha com a unificação de estoque On-line e Off-line ?
06) O mercado on-line é um mercado promissor, existe alguma estratégia para o futuro? Tais

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como parceiros de venda dos produtos e mudanças nos processos em busca de melhoria?

Compilação da entrevista ou anexo com a gravação da entrevista (em áudio ou vídeo).

Caso escolha anexar a entrevista, informe no campo abaixo.

Entrevista Transcrita:
Abertura: Boa Tarde! Sr Leandro Braga, eu me chamo Acrísio Vicente, estudante da FGV no
curso de Pós-Graduação em Logística e Suplly Chain Manogement. Desde já, agradeço a
oportunidade é quero lhe dizer que me sinto lisonjeado em estar lhe entrevistando, creio que esse
momento será bem proveitoso, e irá agregar grande valor no meu aprendizado e na minha
carreira profissional.
01) Primeiramente, gostaria que o Sr falasse um pouco da empresa Southwest Cosmetics Corp.
Então, a empresa Southwest Cosmetics Corp é uma empresa Americana fundada em 2021
– Que possui como sócio três pessoas: Leandro Braga, Sirlem Santos e Leticia Santos. A
mesma está situada na cidade de Everett no estado Massachussets – EUA. A mesma foi
pensada tendo como intuito a criação de cosméticos em outros países e a importação para
os EUA. A empresa é proprietária da marca Men´s Evolution, uma marca de cosméticos
masculinos que foi criada no Brasil e é comercializada nos EUA.

02) Quais os canais utilizados para comercialização de seus produtos?

A empresa começou com uma venda física, ainda utiliza este canal, existe uma pessoa
responsável que visita as barbearias da região escolhida e faz as vendas. Atualmente a
empresa criou um canal de venda on-line (site) www.mensevolutioncosmetics.com onde é
possível atuar tanto no B2B como no B2C. Neste canal os distribuidores podem se
cadastrar (wholesale) e ter preços especiais.

03) Qual seria o percentual de vendas nos canais on-line e off-line, e quais estratégias são
tomadas para reter custos e ampliar o negocio?
Atualmente o percentual de vendas é 90% no canal Físico e 10% pelos canal On-line.
Estão sendo feitos um grande número de investimentos para alavancar as vendas, como:
campanhas instagran e Facebook. Parcerias com outras empresas, eventos, feiras e
Workshop. Também está sendo escolhido um barbeiro líder para ser embaixador da marca.

04) Quanto a questão logística, a empresa possui algum diferencial diante seus concorrentes,
existe alguma iniciativa para reduzir a inflação no transporte ?
Em se tratado da primeira remessa de produtos enviadas este ano para os EUA, tivemos
vários problemas logísticos, enviamos uma quantidade de 6 toneladas pelo modal aéreo,
isto fez os produtos sofrerem um grande acréscimo nos seus custos. No entanto com os
fretes internacionais voltando a níveis pré-pandemia as opções aumentam muito. Dentro
dos EUA os custos de entrega também subiram muito, porém, temos conseguido alguns
preços que compensam.

05) A empresa trabalha com a unificação de estoque On-line e Off-line ?

Temos buscado unificar o estoque, porém ainda não estamos utilizando a estratégia de

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frete de ultima milha, apesar de ser uma boa estratégia nos \EUA.

06) O mercado on-line é um mercado promissor, existe alguma estratégia para o futuro? Tais
como parceiros de venda dos produtos, e mudanças nos processos em busca de melhoria?

Apesar da empresa ainda estar começando, temos buscado um aumento das vendas no
canal On-line. No nosso segmento ainda não acredito ser uma realidade nos próximos anos
a venda on-line superar o canal tradicional. Realmente é uma ação a pensar agregar novos
canais de venda online, já mudanças no processo nos analizamos e preferimos deixar em
segundo plano.

Análise crítica da entrevista

ANÁ LISE CRÍTICA

A empresa Southwest Cosmetics Corp com sede em Everett, Estado de Massachussets tem
seu seguimento em produtos cosméticos para o publico masculino. A mesma foi criada no Brasil
e comercializa seus produtos no EUA, de forma on-line e off-line. No tocante on-line é usado o
site www.mensevolutioncosmetics.com, já o meio off-line é feito através de distribuição
nas barbearias escolhidas pela gestão da empresa, quem tem um percentual de venda de
90% nos canais físicos e 10 % nos canais on-line.
A Logística é feita pela malha Aérea, o envio feito recentemente do Brasil para o USA foi
de 6 toneladas e agregou um custo bem alto no produto, vez que, ainda estamos em um
período pós pandemia onde os custos logísticos permanecem altíssimos decorrente a inflação.
Há de convir que, o custo logístico dentro do USA também vem sofrendo com a inflação no
transporte, más ainda existe oferta com preços mais em conta.
No intuito de alavancar as vendas, a empresa Southwest Cosmetics Corp vem fazendo
campanha em redes sociais como Instagran e Facebook. Neste sentido, a instituição esta
escolhendo um barbeiro líder para ser o embaixador da marca, e assim, contribuir no crescimento
comercial.
Quanto a unificação do estoque para atender o publico on-line e off-line, fica claro que a
instituição não tomou medidas concretas e objetivas a respeito, e vem tentando fazer o possível
tanto na unificação quanto no transporte. Fica claro que o frete de ultima milha é compensativo,
más infelizmente não esta sendo tomada nenhuma decisão para aderir esse tipo de frete.
As vendas on-line tem um percentual ínfimo e possui apenas um canal de venda. Os outros
canais utilizado são de redes sociais como já mencionados anteriormente, que são apenas de
exposição de seus produtos e direcionamento para site. O maior meio de arrecadação é o off-line,
más a empresa não tem um comercio próprio aberto ao publico, seus produtos são
comercializados em barbearias por barbeiros que são os atravessadores.
Nota-se que o modal aéreo foi meio de transporte utilizado, gerou grandes transtornos como
acréscimo no preço dos produtos .De acordo o site núcleo do conhecimento," Duarte (2016, p.
65), logística é a “ciência que estuda a ordem do dinheiro dento da cadeia de abastecimento
(Supply Chain), a fim de garantir o melhor custo-benefício operacional, com qualidade,
pontualidade, assertividade, acuracidade, controle e segurança”.
Malgrado, é louvável que não teve uma pesquisa ampla no inicio do processo logístico, e
gerou um custo que não estava no orçamento. Há de convir, que fretes internacionais podem ser
feitos pela malha marítima em busca de uma bom custo e beneficio no serviço. Nota-se que, o
lucro almejado nos produtos foram dilapidados no custo do transporte, desta forma a empresa
precisa buscar novos prestadores de serviço de transporte internacional que ira manter qualidade
e segurança no transporte com preço bem mais em conta.
É necessário que invista em Marketplace, tanto no USA como no Brasil. As vendas on-line
são apenas 10 % e seus produtos são oferecidos em apenas um canal. Ampliar Marketplace no
Brasil é um ótimo negocio. Segundo o site Magis5, o Mercado Livre, Shopee e Amazon estão
nos três primeiros colocados dentre os maiores Marketplace do Brasil em 2022. Desta forma,
investir em vendas on-line em uma dessas plataformas mudaria o percentual de vendas on-line
bem como a integração omnicanalidade.
Desta forma, conclui-se que é necessário pensar em outros meios de transportes
internacionais, buscar meios práticos e seguros com garantia e agilidade na entrega garantindo
assim o custo de seus produtos. Deve buscar ampliar o Marketplace e inserir novos canais para
apresentar seus produtos e alavancar as vendas. A limitação em apenas um canal on-line é uma
barreira a aplicação da omnicanalidade. É necessário acreditar que as vendas on-line neste
seguimento é uma realidade, e a ampliação em outros canais favorecem o crescimento da
instituição e a divulgação de sua marca.

Referências bibliográficas

https://www.nucleodoconhecimento.com.br/administracao/gestao-do-transporte
DUARTE, F. Táticas Bope de reduçã o de custos logísticos. Mundo logística. Sã o Paulo, a. IX,
n. 54, p. 64-67, set/out. 2016.
https://magis5.com.br/ranking-maiores-marketplaces-do-brasil/