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TECNOLOGIA GPT3
MARIANA GONZALEZ
Crédito: Unsplash
O objetivo da concorrência, que teve edital aberto em janeiro de 2022, era contratar um
serviço automatizado com tecnologia para acelerar os processos burocráticos do órgão de
controle orçamentário, e que fosse capaz de ler, interpretar e resumir documentos, além de
sugerir ações a partir deles, além de redigir textos como manifestações e despachos.
O projeto vencedor da licitação propõe o uso da tecnologia GPT3 (que é diferente do Chat
GPT) para cumprir tarefas burocráticas e mais repetitivas dentro do processo de
encaminhamento de denúncias.
“A inteligência artificial vai auxiliar muito o TCU não só ao encaminhar mais rapidamente a
parte burocrática dos procedimentos, mas também em responder com entregas mais
rápidas para a sociedade. Com a ajuda da tecnologia, o órgão consegue julgar mais rápido
e ser mais efetivo, com menos número de erros por interferência humana, em benefício de
toda a sociedade”, explica ao JOTA Marcelo Guedes Nunes, advogado, pesquisador, diretor
da Associação Brasileira de Jurimetria e sócio da Terranova.
A ferramenta está em fase avançada de testes, mas ainda não tem data prevista para ser
implantada. Na proposta enviada ao edital, o consórcio NeuralMind Terranova estima que
“o desenvolvimento tecnológico desta solução ocorrerá em um prazo de até 30 meses, a
contar da data de assinatura do contrato”, o que acontecerá nos próximos dias.
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23/04/2023, 19:40 TCU terá nova ferramenta de inteligência artificial capaz de ler e redigir despachos - JOTA
“É uma grande ferramenta com inteligência artificial e uso generativo de linguagem natural,
ou seja, uma ferramenta capaz de ler, resumir documentos, propor soluções e devolver
textos redigidos automaticamente baseados nessas soluções”, explica Marcelo Guedes
Nunes.
“Nós já conhecíamos o GPT3 e, pelo perfil da licitação, entendemos que essa era uma
ótima oportunidade de usar essa ferramenta que ninguém conhecia”, acrescenta. Esse,
aliás, foi um dos fatores que desempatou a concorrência e fez da dupla NeuralMind
Terranova a vencedora da licitação. No resultado da seleção, o TCU afirma reconhece que
“embora recente, a rota [se referindo ao GPT3] é a aposta de grandes players do mercado,
como Nvidia, Google, Microsoft e OpenAI, que investem vultosas quantias na criação de
modelos para servirem aos mais diversos clientes e aplicações”.
A ferramenta, no entanto, funciona de forma muito diferente do chat GPT, bot capaz de
gerar de maneira automatizada textos customizados com os mais variados propósitos, e
tem sido assunto recorrente no noticiário tecnológico nos últimos meses.
Nunes explica que enquanto o chat GPT tem um código fechado, ou seja, que não pode ser
alterado, existem versões de outras ferramentas GPT3 com código aberto e, que podem
ser personalizadas para necessidades específicas. “Quando a gente usa versões
comerciais, como o chat GPT, recebe respostas relativamente boas, mas ele também tem
certas associações erradas que geram o que chamamos de alucinações. Entendemos que
a nossa ferramenta não poderia alucinar, porque estamos lidando com processos muito
sérios. Por isso, propusemos soluções para especializar a ferramenta e ter uma ocorrência
de erros muito reduzida.”
Além de “treinar” o GPT3 para executar tarefas muito específicas ligadas aos processos do
TCU, o consórcio também alia outras ferramentas –de resumo, de conversão de
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documentos– em uma só plataforma, que está em fase avançada de testes. Isso também
chamou atenção do TCU na licitação, que afirmou: “a rota proposta pelo Projeto
NeuralMind TerraNova não requer treinamento de vários modelos, mas o refino de um
único mega modelo através de procedimentos como os de engenharia de prompts, cujo
conhecimento se aparenta mais fácil de ser transferido ao corpo técnico do TCU”.
“Na prática, a nossa plataforma tenta replicar o pensamento que um escritório geralmente
teria, mas com a inteligência artificial: ler um documento, entendê-lo, pensar numa
estratégia e redigir documentos. É exatamente isso que a plataforma faz”, resume o
pesquisador.
Ele enumera três fatores para explicar por que essa é “uma leitura incompleta e
precipitada”: “Primeiro, quando você tem ganho de eficiência no processo, ele tende a ser
mais utilizado. Ou seja, se a gente torna o funcionamento do TCU mais eficiente, isso abre
espaço para que ele seja mais efetivo nas denúncias e as pessoas se sintam mais
incentivadas a denunciar, gerando um aumento de demanda. Segundo, tudo que a
ferramenta faz não dispensa supervisão humana. Quem toma decisões não é a máquina, é
a inteligência humana. E terceiro, ainda que sobre tempo para quem está alocado, esse
tempo poderá ser dedicado a atividades mais nobres. Se você automatiza as etapas
administrativas, as demandas podem ser melhor analisadas e pessoas podem dedicar
mais horas à análise de cada processo”, ou seja, funcionários tendem a passar menos
tempo desempenhando funções mecânicas e mais tempo em atividades intelectuais, “o
que dignifica os funcionários e aumenta a qualidade do produto final”, acredita o
pesquisador.
Em nota enviada ao JOTA, o TCU também garantiu que toda ação da tecnologia depende
da inteligência humana e que, por isso, não ameaça postos de trabalho. “As soluções de
inteligência artificial reduzem o tempo de atividades repetitivas ou mecânicas relacionadas
ao trabalho intelectual, mas não são capazes de emitir juízos de valor. A análise e a
conclusão sobre os fatos identificados são tarefas exclusivas dos auditores; nunca da
máquina.”
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Apenas 3,4% do total já está de fato expandindo para novos projetos de IA –caso do
Tribunal de Contas da União, que usa inteligência artificial há pelo menos cinco anos e que,
além de ter firmado contrato com o consórcio NeuralMind TerraNova para implementar a
tecnologia de inteligência artificial desenvolvida a partir do chat GPT3, atualmente conta
com seis sistemas inteligentes para extração e análise de dados, a maioria desenvolvida
internamente por seus próprios auditores.
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