ChatGPT – A evolução da Inteligência Artificial:

Riscos e Benefícios
Não há legislação específica em nenhum país do mundo que
trate exclusivamente do ChatGPT ou de tecnologias semelhantes

Atualmente, vivemos num mundo em que a tecnologia é uma constante

presença nas nossas vidas, que molda e transforma o mundo em que vivemos.
Desde a Revolução Industrial, a tecnologia tem impulsionado o
desenvolvimento económico e social, gerando novas possibilidades para
diversas áreas de atuação (negócios, comunicação, produção, entre outras). O
surgimento da computação, da internet e da inteligência artificial (IA) fez com
que a tecnologia alcançasse um novo patamar de influência e impacto,
mudando a forma como interagimos, trabalhamos, aprendemos e nos
relacionamos uns com os outros. A tecnologia permite que as pessoas se
conectem instantaneamente, fornece-nos informações instantâneas e
acessíveis, ajuda-nos a resolver problemas complexos e oferece-nos novas
formas de criar e explorar.
Existem muitas tecnologias que foram consideradas revolucionárias antes
do surgimento do ChatGPT (Chat Generative Pre-trained Transformer),
algumas das quais transformaram a forma como vivemos. Passo a destacar
algumas destas tecnologias: i) Internet: a capacidade de comunicarmos e
trocarmos informações instantaneamente em todo o mundo mudou a forma
como interagimos, trabalhamos e nos divertimos; ii) Computadores pessoais:
a disponibilidade de computadores individuais e de simples manuseamento,
permitiu uma revolução ao nível da indústria de software permitindo que as
pessoas realizem tarefas, que antes do seu aparecimento, eram impossíveis de
executar; iii) Smartphones: a capacidade de nos conectarmos com a internet
em qualquer lugar, a qualquer momento, e realizar uma variedade de tarefas
num dispositivo portátil mudou a forma como vivemos e comunicamos; iv)
Energia elétrica: a capacidade de gerar e distribuir eletricidade em larga escala
permitiu a criação de novas indústrias e transformou o quotidiano de milhões
de pessoas, e entre outras.
Em 2019, surge então uma revolucionária tecnologia - o ChatGPT. O
ChatGPT trata-se de uma tecnologia de IA criada pela OpenAI que tem como
propósito fornecer uma forma interativa e natural para que os utilizadores
possam aceder a informações, respondam a perguntas e mantenham
conversas. Esta ferramenta foi testada numa ampla gama de dados de
linguagem natural, nomeadamente: notícias, livros, artigos de enciclopédia e
publicações de redes sociais. Pode ser aplicada em diversos contextos, desde
assistentes virtuais em sites de comércio eletrónico e até em chatbots de
suporte ao cliente. É capaz de responder a perguntas, fornecer informações,
completar frases e até mesmo criar diálogos coerentes. O objetivo final é
ajudar as pessoas e as organizações a obterem informações de maneira mais
rápida, fácil e aprimorar a interação humana com a tecnologia.
Por outro lado, apesar de toda a potencialidade positiva do ChatGPT,
existem alguns riscos que devem ser considerados, nomeadamente: 1) O
ChatGPT é uma tecnologia que funciona a partir de grandes quantidades de
dados textuais disponíveis na internet, o que significa que pode reproduzir
preconceitos ou estereótipos presentes nesses mesmos dados. Isso pode levar
a respostas e recomendações tendenciosas, que podem ser prejudiciais para
um determinado grupo de pessoas; e 2) É uma tecnologia que ainda está em
crescimento, o que significa que pode não ser capaz de entender ou responder
a todas as perguntas de forma precisa e eficaz, o que pode levar a respostas
incompletas ou erróneas, podendo influenciar negativamente decisões
importantes; 3) Não substitui totalmente a interação humana, uma vez que
existem muitas nuances em conversas e situações, que apenas os seres
humanos são capazes de compreender e responder adequadamente; 4) é
necessário que as instituições ou pessoas que utilizam a ferramenta
estabeleçam limites claros para o seu uso e considerem cuidadosamente como
o mesmo será integrado nas suas operações e processos de tomada de decisão;
e 5) inexistência de legislação específica para a utilização do ChatGPT.
De acordo com a pesquisa efetuada, até ao momento não há legislação
específica em nenhum país do mundo que trate exclusivamente do ChatGPT
ou de tecnologias semelhantes. No entanto, existem algumas leis e
regulamentações mais amplas que podem aplicar-se à utilização do ChatGPT
em determinados contextos.
Em Portugal existe legislação específica que aborda a privacidade e
proteção de dados pessoais, que se aplica a tecnologias como o ChatGPT. No
ordenamento jurídico português é a Lei de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº
58/2019), que foi implementada em resposta às exigências do Regulamento
Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.
A lei portuguesa estabelece regras para a recolha, utilização,
processamento e armazenamento de dados pessoais, incluindo os dados
obtidos por meio de tecnologias de IA, como o ChatGPT. Além disso, a
legislação estabelece direitos para os indivíduos relativamente aos seus dados
pessoais, como o direito de acesso, correção, exclusão e portabilidade.
Importa ainda referir que a utilização do ChatGPT em Portugal deve estar
em conformidade com as regras estabelecidas pela legislação de proteção de
dados pessoais e outras leis aplicáveis, como a Lei de Propriedade Intelectual.
As organizações que utilizam o ChatGPT devem estar conscientes das suas
obrigações legais e tomar medidas adequadas para proteger a privacidade e
segurança dos dados pessoais dos utilizadores.
São vários os organismos que se têm debruçado sobre as discussões ético-
deontológicas e regulamentares relacionadas com o ChatGPT, incluindo os
governos, organizações da sociedade civil, universidades e empresas. Em
Portugal, podemos orientar-nos pelas seguintes fontes: a) Comissão Nacional
de Proteção de Dados (CNPD); b) Centro Internet Segura (CIS); c) Iniciativas
académicas: Algumas universidades portuguesas, têm programas de pesquisa
e ensino em ética e regulação de tecnologia, por exemplo a Universidade do
Porto e de Lisboa (entre outras); e d) organizações da sociedade civil: por
exemplo a Associação Portuguesa de Ética e Filosofia Prática e a Associação
D3 - Defesa dos Direitos Digitais.
De notar que os temas relacionados com a ética e regulação da tecnologia
estão em constante evolução, podendo surgir novas iniciativas e novas fontes
de informação, ao longo do tempo.
Em suma, acredito que o ChatGPT é uma grande inovação tecnológica, na
medida que pode promover a eficiência e soluções rápidas no que concerne ao
mundo organizacional (público e privado). Na minha perspetiva, Portugal
sendo um país que já adota tecnologias de inteligência artificial em diversas
áreas, poderá aderir facilmente ao ChatGPT nas diversas áreas – justiça,
saúde, finanças, serviços públicos e entre outros. Recentemente, foi divulgado
que esta ferramenta irá ser aplicada ao Ministério da Justiça em Portugal, no
sentido de tirar dúvidas a cidadãos e empresas sobre processos judiciais, no
que concerne, a situações de planeamento familiar, direito no trabalho e entre
outros temas pertinentes para a sociedade. Considero que esta implementação
é bastante positiva, pois subsistimos num mundo tão volátil e com imensa
informação em constante mutação e a criação desta chatbox, por parte do
Ministério da Justiça, irá promover e colaborar com a justiça social e
económica do país. Este exemplo, para mim significa uma evolução em termos
de mentalidades e um apelo à partilha informação de fácil acesso a todas as
pessoas, não negligenciando o seu uso consciente e responsável.