EL FUTURO DEL OUTSOURCING

El Ou t s o ur c i ng e n l a a c t ua l i da d e s l a c ol o c a c i ón y c ont r a t a c i ó n de pe r s o na l e n
di f e r e nt e s e m pr e s a s y s e c t or e s e m p r e s a r i a l e s p a r a c um pl i r o bj e t i v os e s pe c í f i c os
e n de t e r m i n a d os p r o ye c t os o a c t i vi da d e s , bá s i c a m e nt e e l c a m bi o m á s gr a nd e
qu e s e ve r á e n e s t a á r e a , d e a q uí a 5 o 10 a ñ os , e s q ue e s t e no s e r á úni c a m e nt e
c ol oc a c i ó n d e pe r s o na s s i no que s e t e nd r á n r e t os y obj e t i v os f ut ur o s e n l a s
e m pr e s a s q ue c a d a pe r s o na de be i r c um pl i e nd o, p or e j e m pl o, s e da r á n s e r v i c i o s
e s p e c í f i c o s c o m o Co nt r ol d e C a l i d a d y s e m a n e j a r á c om o u n d e p a r t a m e nt o
i nt e r no de nt r o de l a s e m pr e s a s y e l Ou t s our c i n g o f r e c e r á e l s e r vi c i o c om pl e t o
de e s t e de pa r t a m e nt o.
Ya n o s e r á ú ni c a m e nt e l a c ol oc a c i ó n d e u na p e r s on a e n do nd e s e r á c ont r ol a da
por e l c l i e nt e s i no que s e r á n s e r vi c i o s , c on r e t os y o bj e t i v os e s pe c í f i c os , a
t r a v é s de l a c o nt r a t a c i ón e n O ut s o ur c i ng de nt r o de l á r e a de t e c nol ogí a .
Ve nt aj as p r i n c i pal e s d e l O ut s ou r c i ng
La ve nt a j a pr i nc i pa l de l o ut s ou r c i n g e n l a a c t u a l i d a d y s e gu i r á e xi s t i e n do e n un
f ut ur o e s l a de l c os t o – be ne f i c i o.
La r e s po ns a bi l i da d l e g a l d e l a c ont r a t a c i ó n d e u na p e r s on a e s a bs or bi d o p or l a
e m pr e s a qu e l o c o nt r a t a y l a e m p r e s a d on de e s t a pe r s on a s e c ol oc a o d on de s e
br i nda e l s e r vi c i o de O ut s o ur c i ng, úni c a m e nt e r e c i be e l be ne f i c i o de t e n e r a l a
pe r s o na i dó ne a , qu e ya f ue f i l t r a da , pr o c e s a da , e v a l u a da y q ue ya c om i e nz a a
pr o du c i r de s de e l pr i m e r dí a e n l u ga r de e m pe z a r a e nt r e n a r l a y p e r d e r t i e m po
e n e s t o. La s e m pr e s a s e vi t a n t e ne r a l a pe r s on a e n pl a ni l l a , ya qu e l a
r e s po ns a bi l i da d de s u s ue l do l o a bs or b e l a e m pr e s a que l o c ont r a t a .
Ve nt aj as p ar a l a s p e r s on as e n O ut s o ur c i n g
Co no c e di f e r e nt e s m un do s / r u br o s e m pr e s a r i a l e s .
Co no c e r á n di s t i nt o s m e r c a dos , ut i l i z a n do e n t od os , s us m i s m o s c on oc i m i e nt os
de l e n gua j e s c om o l o s on Or a c l e , . ne t , J a va , Vi s ua l Ba s i c , PH P, e nt r e ot r os .
Se pu e de n c on ve r t i r e n c o ns ul t or e s e s p e c i a l i z a do s e n a l g un a he r r a m i e nt a y
s o br e c ua l qui e r á r e a de l m e r c a do.
Se gl o ba l i z a n e n t od a s l a s á r e a s .
No t i e ne n l í m i t e s .
La t e nd e n c i a de c r e c i m i e nt o e n e l ár e a d e O ut s ou r c i n g
Ac t ua l m e n t e l o qu e s e e s t á pe r c i b i e n do e n t od a L a t i n oa m é r i c a e s que s e e s t á
da nd o u n c r e c i m i e nt o de a l r e de dor de l 65% de l a s p e r s on a s c ont r a t a da s c om o
Ou t s our c e , e s t á s s o n a l gu na s de l a s r a z o ne s po r l a s qu e s e da e s t e c r e c i m i e n t o:
La s e m pr e s a s que ya e s t á n c ons t i t ui da s t i e n e n un l í m i t e de p e r s on a l q ue p ue de n
t e n e r d e nt r o d e s u pl a ni l l a , m á s s i e s t á s s on e m pr e s a s m ul t i na c i o na l e s q ue
t i e n e n un l í m i t e d e p e r s ona s q ue pue de n c ont r a t a r e n de t e r m i na do s h or a r i os .
Em pr e s a s que e s t á n n a c i e n do, que s o n p e q ue ñ a s o m e d i a n a s e m pr e s a s , e n l ug a r
de c on t r a t a r y a s um i r t o da l a r e s po ns a bi l i da d de c o nt r a t a c i ón l o h a c e n a t r a vé s
de l Ou t s our c i n g c o n o t r a s e m pr e s a s , e s t o l e s p e r m i t e qu e s ól o t e n ga n l a c a r ga
de l pe r s o na l d ur a nt e l os pr o ye c t o s e s pe c í f i c os q ue e s t é n m a ne j a nd o c on
dur a c i ón de 3 – 6 m e s e s a un a ñ o, u na v e z que e s t e a c a be , ya no ne c e s i t a n a l a
pe r s o na , l a r e g r e s a n a l a e m pr e s a q ue l o c ont r a t o y e s t a l o c ol oc a e n ot r a
e m pr e s a , c o n ot r o p r o ye c t o.
Po r l o qu e l a t e nd e n c i a a un f ut ur o e s q ue l a s e m pr e s a s t e n ga n u n 4 0% d e l
pe r s o na l e n pl a ni l l a y e l 6 0% e n O ut s o ur c i ng.
Lo s b e ne f i c i os q ue l a c ont r a t a c i ón ou t s o ur c i ng of r e c e s o n i n num e r a bl e s , s i n
e m b a r g o, s i no s e c ont r a t a a l a e m pr e s a d e o ut s our c i n g i d e a l pa r a l a e m pr e s a ,
s e c or r e e l r i e s g o d e a c og e r t r a ba j a d or e s de m a l a c a l i d a d qu e pe r j u di q ue n e l
de s a r r ol l o de l ne goc i o.