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O Modelo de Operação Padrão Operacional (POP) para Centro de Distribuição Logística é destinado a empresas do
segmento de Transporte e Logística e tem como objetivo padronizar os processos e orientar a execução das tarefas n
centros de distribuição.
A segunda aba da planilha contém a sugestão de modelo de POP com os pontos que devem ser preenchidos e as
orientações de preenchimento de cada item.
A terceira aba contém uma sugestão de modelo de POP preenchida — a partir das orientações descritas na segunda
com informações fictícias.
Como usar
Este modelo de checklist é totalmente editável e personalizável e pode ser utilizado por meio do editor de planilhas Ex
pelo editor online Google Sheets.
As informações contidas em cada aba são sugestões de aplicação. Você pode utilizar o modelo como ele está ou alte
perguntas de acordo com as necessidades da sua aplicação.
Planilha x Software
não possuem processos padronizados e operações digitalizadas. Elas substituem os tradicionais e ultrapassados
pranchetas, papel e caneta na inspeção de processos e tarefas.
Além de oferecer conferências mais dinâmicas, a utilização delas evita o uso de folhas de papel, o que reduz custos e
promove a sustentabilidade.
Entretanto, as planilhas eletrônicas ainda exigem manutenção das informações, gastos com armazenamento em nuve
não são 100% seguras e confiáveis, já que a autorização concedida para edição do documento também possibilita a
alteração de qualquer tipo de dado.
Já o software Checklist Fácil permite que todas as etapas dos processos operacionais sejam realizadas de forma total
digital com segurança e confiabilidade. São mais de 150 funcionalidades para construir e aplicar checklists, gerenciar
conformidades, controlar a operação em tempo real, criar relatórios personalizados, promover sustentabilidade e obter
Por meio dele, você digitaliza processos e atinge resultados através da padronização e da melhoria contínua.
tradicionais e ultrapassados
ão em auditorias ou inspeções de
ficiência operacional.
e da melhoria contínua.
Local da aplicação: inclua o local onde o processo será aplicado Adicione normas, manuais de instruções, POPs
anteriores, regras ou outros documentos que
Responsável pela descreva quem será a pessoa encarregada (nome ou, auxiliem a execução do procedimento
tarefa: preferencialmente, cargo) por realizar o procedimento
Passo a passo:
Descreva todos os passos que devem ser seguidos para que essa atividade seja realizada com êxito
Liste todas as tarefas e etapas que devem ser realizadas por ordem de sequência e inclua o máximo de detalhes que devem ser observados. Aqui,
é importante considerar também as etapas consideradas óbvias, pois, assim, todas as pessoas envolvidas no procedimento conseguirão
compreender o que deve ser feito.
Perspectiva de revisão:
Pontue de quanto em quanto tempo o POP deve ser revisto e/ou atualizado
Resultados esperados:
Adicione quais são os resultados esperados com a aplicação do Procedimento Operacional Padrão
Ao saber quais são os resultados esperados, fica mais fácil otimizar os processos para alcançar os objetivos traçados.
Ações corretivas:
Descreva algumas ações que devem ser adotadas caso não seja possível realizar alguma etapa do planejamento ou se erros e falhas forem
diagnosticados
Além de ser fundamental para otimizar o documento, essa prática permite que se encontre soluções de forma mais rápida
Aprovação:
(deixe um espaço para que os responsáveis assinem, deixando claro que estão ciente
Procedimento Operacional Padrão (POP) Recebimento e Expedição
Passo a passo:
1. Descarregar (acompanhar descarga) mercadorias de forma adequada para não causar avarias
2. Checar a quantidade e as condições dos itens recebidos de acordo com a nota fiscal
3. Lançar os dados da carga recebida no sistema para atualizar o estoque conforme ordens de compra
4. Separar e organizar as mercadorias em seus respectivos setores
Expedição
3. Lançar os dados da carga recebida no sistema para atualizar o estoque conforme ordens de compra
4. Separar e organizar as mercadorias em seus respectivos setores
5. Separar as mercadorias para expedição
6. Verificar itens separados de acordo com a ordem de serviço
7. Carregar as mercadorias até o veículo que fará o transporte
8. Inserir as mercadorias no baú do veículo
9. Realizar nova conferência, validando contagem com a equipe de campo
10. Emitir os documentos fiscais
Perspectiva de revisão:
Revisar a cada trimestre para fins de conferência ou sempre que houver necessidade a partir de alguma ocorrência específica.
Resultados esperados:
Ações corretivas:
Rever layout do centro de distribuição de acordo com o fluxo de mercadorias ou de saída quando o tempo investido nas ações for maior que o esperado
Comunicar o fornecedor para realizar a troca ou a reposição de mercadorias que não estejam em conformidade com o pedido
Aprovação: