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Modelo de Procedimento Operacional Padrão (POP)

Nome do procedimento: descreva o processo que deseja padronizar Documentação referência:

Local da aplicação: inclua o local onde o processo será aplicado Adicione normas, manuais de instruções, POPs
anteriores, regras ou outros documentos que
Responsável pela descreva quem será a pessoa encarregada (nome ou, auxiliem a execução do procedimento
tarefa: preferencialmente, cargo) por realizar o procedimento
Lembre-se de descrever todas as siglas e de
Criado em: inclua a data de criação do documento incluir as informações deste tópico da forma
mais clara e detalhada possível

Passo a passo:

Descreva todos os passos que devem ser seguidos para que essa atividade seja realizada com êxito

Liste todas as tarefas e etapas que devem ser realizadas por ordem de sequência e inclua o máximo de detalhes que devem ser
observados. Aqui, é importante considerar também as etapas consideradas óbvias, pois, assim, todas as pessoas envolvidas no
procedimento conseguirão compreender o que deve ser feito.

Perspectiva de revisão:

Pontue de quanto em quanto tempo o POP deve ser revisto e/ou atualizado

Resultados esperados:

Adicione quais são os resultados esperados com a aplicação do Procedimento Operacional Padrão
Ao saber quais são os resultados esperados, fica mais fácil otimizar os processos para alcançar os objetivos traçados.

Ações corretivas

Descreva algumas ações que devem ser adotadas caso não seja possível realizar alguma etapa do planejamento ou se erros e
falhas forem diagnosticados

Além de ser fundamental para otimizar o documento, essa prática permite que se encontre soluções de forma mais rápida

Aprovação:

Nome e Cargo Nome e Cargo

(deixe um espaço para que os responsáveis assinem, deixando claro que estão cient