Data: Responsável: Practical Problem Solving (Shop Floor Management)

1) Declaraçao do Problema (desvio de processo ou característica) 1) 2) 3)

Time
4) 5) 6)

2) Descrição do Problema 6) Verifique a(s) causa(s) raiz(s) potencial(s) - símbolos p/ resultados: causa raiz potencial = ü não relacionado ao problema = X
É (o que É problema?) NÃO É (o que NÃO É problema?) No Investigação Resultado Por quê? Porque:

o que

onde
Por quê? Porque:

quando

quanto
Por quê? Porque:

Por quê? Porque:

Por quê? Porque:

3) Ações de contenção - temporário

No Ação Quen Quando Status Comprovação da eficácia? Causa raiz potencial(s) Causa raiz
1 sim ¨ não ¨
2 sim ¨ não ¨
3 sim ¨ não ¨ 7) Causa raiz confirmada (mostrar evidência: reproduzir o defeito ou ligar / desligar o problema)

4)Identificação de possíveis causas (Ishikawa / Espinha de Peixe)

Mão de Obra Máquina Matéria Prima

8) Ações corretivas permanentes

No Ação Quen Quando Status Comprovação da eficácia?
Problema
1 sim ¨ não ¨
2 sim ¨ não ¨
3 sim ¨ não ¨
4 sim ¨ não ¨
5 sim ¨ não ¨

9) Lições aprendidas (compartilhe suas descobertas)

Método Meio Ambiente Medição

5) Teste todas as causas possíveis Matriz É / NÃO É

Não explica = X Explica completamente = ü Não está claro = ?
Ação planejada Início da implementação Em execução Ação implementada
Mão de Obra Máquina Matéria Prima

Criar DOJÔ

Método Meio Ambiente Medição

 Recursos Quem

Bancadas e paliteiros COLABORADOR MULT

iluminação COLABORADOR PARA 2°
anéis e Blank's VISUAL
lUVAS
AMBIENTE DE LINHA
INTERFACE
CANAIS
CARTÕES POKA YOKE
ANDON (cronometro)
LUXIMETRO
ARMARIOS E CARRINHOS

Entrada DOJÔ Saida

Colaboradores novos LOCAL PARA TREINAMENTO Colaboradores Aptos para
Colaboradores para reciclagem PARA REALIZAR VISUAL realizar Visual
Colaboradores novos LOCAL PARA TREINAMENTO Colaboradores Aptos para
Colaboradores para reciclagem PARA REALIZAR VISUAL realizar Visual

Como CONTROLES

MIP'S TESTE DE CRONOANALISE

QG061pt E QG238 TESTE DE M S A (QG061 E
METODO DE ENCINO MIP)
TEMPLATE V485 TESTE DE ACUIDADE VISUAL
MAN05 TESTE DE DPMO
TESTE DE TAMPLETE V485
PLANOS DE CONTROLE