XLIV ENCONTRO DA ANPAD - EnANPAD 2020

XLIV ENCONTRO
Evento on-line - 14 a DA ANPAD
16 de outubro - EnANPAD
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Análise dos Casos de Ensino Publicados no EnANPAD no período de 2007 a 2019

Autoria
Elisabeth de Oliveira Vendramin - elisabeth.vendramin@ufms.br
Programa de Pós-graduação em Ciências Contábeis - PPGCC/ESAN/UFMS/UFMS - Universidade Federal de Mato Grosso
do Sul

João Paulo Resende de Lima - jp.resendelima@hotmail.com

Curso de Pós-Grad em Controlad e Contab/Facul de Economia, Admin e Contab - PPGCC/FEA/USP - Universidade de São
Paulo

ROGERIO MELO DE OLIVEIRA - roger_olem@hotmail.com

MESTRADO/UFMS
CIÊNCIAS CONTÁBEIS/UFMS

Murilo Vasconcelos Braga - murilokaido@gmail.com

Graduação Ciências Contábeis / ESAN/UFMS - Universidade Federal do Mato Grosso do Sul

Resumo
O objetivo do presente estudo é verificar qual é o panorama da produção dos casos de ensino
na área de negócios, apresentados no congresso EnANPAD no período de 2007 a 2019. Para
atingir o objetivo proposto, foi realizado um levantamento bibliométrico dos casos de ensino
publicados nos anais do evento EnANPAD entre os anos 2007 e 2019, totalizando um total
de 243 analisados. Trata-se de uma pesquisa de caráter exploratório, quantitativo e
descritiva. Os dados foram tratados por meio da realização de uma análise de conteúdo
acerca das principais características atribuídas aos casos de ensino, conforme aponta a
literatura sobre o tema. Como principais achados, destaca-se a predominância de
personagens do sexo masculino nos casos utilizados. Além disso observa-se uma
predominância de casos baseados em empresas reais e nas áreas de estratégia, marketing e
empreendedorismo.
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Análise dos Casos de Ensino Publicados no EnANPAD no período de 2007 a 2019

RESUMO
O objetivo do presente estudo é verificar qual é o panorama da produção dos casos de ensino
na área de negócios, apresentados no congresso EnANPAD no período de 2007 a 2019. Para
atingir o objetivo proposto, foi realizado um levantamento bibliométrico dos casos de ensino
publicados nos anais do evento EnANPAD entre os anos 2007 e 2019, totalizando um total de
243 analisados. Trata-se de uma pesquisa de caráter exploratório, quantitativo e descritiva. Os
dados foram tratados por meio da realização de uma análise de conteúdo acerca das principais
características atribuídas aos casos de ensino, conforme aponta a literatura sobre o tema. Como
principais achados, destaca-se a predominância de personagens do sexo masculino nos casos
utilizados. Além disso observa-se uma predominância de casos baseados em empresas reais e
nas áreas de estratégia, marketing e empreendedorismo.

Palavras-chave: Casos de ensino; Bibliometria; Aprendizagem Significativa; Metodologia

Ativa de Aprendizagem; Ensino Superior.

1. INTRODUÇÃO

Em um cenário econômico e profissional de constantes e rápidas mudanças, é exigido

cada vez mais que o profissional da área de negócios esteja capacitado para enfrentar situações
difíceis, de forma rápida e sem medo de mudanças. Essa capacidade é um dos fatores que pode
garantir a permanência de muitos negócios e a falta dela influencia no fechamento de muitos
outros. Aos discentes, que são os futuros profissionais, cabe a busca por um curso que
proporcione o desenvolvimento de tal capacitação.
Nesse contexto de formação profissional, diversas vertentes devem ser analisadas e
levadas em consideração na hora de elaborar o Projeto Pedagógico de um Curso de graduação.
Se faz necessário definir qual é o perfil do egresso desse curso, o que inclui quais são os
conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) que se espera que ele tenha ao finalizar o curso
superior, e de que forma a matriz curricular pretende proporcionar o desenvolvimento do CHA.
A Instituição de Ensino Superior (IES) deve pensar holisticamente sobre o conteúdo que
será apresentado ao aluno. Entretanto, somente o conhecimento não é suficiente para
desenvolver um bom profissional, tendo em vista que nos dias atuais o conhecimento é acessível
a todos de forma facilitada e por diversas fontes. Assim, a IES precisa pensar na utilização de
métodos de ensino que além de oportunizar que o aluno aprenda o conteúdo, ele consiga
desenvolver algumas habilidades e atitudes.
Este artigo trata de casos de ensino, que é uma ferramenta a ser utilizada quando o
professor optar por utilizar o método do caso como estratégia de ensino-aprendizagem em suas
aulas. Dessa forma, o objetivo do presente estudo é verificar qual é o panorama da produção
dos casos de ensino na área de negócios, apresentados no congresso EnANPAD no período de
2007 a 2019. Este estudo se justifica tendo em vista que conhecer o estado da arte de
determinado tema científico é ponto de partida para avançar o conhecimento científico de tal
área.

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Este artigo está estruturado em 5 seções. Além desta introdução, a seção 2 apresenta o
referencial teórico que discute primeiramente o que é um caso de ensino e como ele se encaixa
no contexto do ensino nos cursos da área de negócios. A seção 3 detalha os procedimentos
metodológicos que foram utilizados para o levantamento e análise dos dados coletados. Esses
dados são apresentados e analisados na seção 4. Por fim, a seção 5 apresenta as reflexões finais
provenientes do processo de análise entre a teoria estudada e os dados apresentados.

2. REFERENCIAL TEÓRICO

2.1 O caso de ensino como uma ferramenta no processo de ensino-aprendizagem

O caso de ensino é uma ferramenta utilizada pelo docente quando o mesmo opta por
aplicar o método de ensino chamado Método do Caso - também conhecido por método do
estudo de caso, estudo de caso, teaching cases, case studies, case method, entre outros. Esse
método faz parte do rol de metodologias enquadradas como Metodologias Ativas de
Aprendizagem, as quais levam o discente a ser protagonista do seu processo de aprendizagem,
se envolvendo de forma ativa no processo e nas atividades propostas.
Os estudos apontam que o método do caso se originou na Harvard Law School em 1870,
com o objetivo de aproximar teoria e prática das leis estudadas. Essa metodologia proporciona
que o estudante fizesse a análise das situações propostas, à luz das legislações estudadas, e
emitisse seu posicionamento de como decidir tal situação, o que, à época, foi considerado uma
revolução no ensino superior (Garvin, 2003; Menezes, 2009).
Essa proposta se aproxima de tal maneira à realidade dos cursos atuais da área de
negócios, nos quais os estudantes, ao se formarem e exercerem suas atividades profissionais,
são levados diariamente a tomar decisões, a fazer julgamentos mediante as situações. Posto
isso, o método do caso se apresenta como uma metodologia coerente com os objetivos
educacionais dos cursos da área de negócios, como Administração, Contabilidade e Economia,
tendo em vista, principalmente, o recorrente incentivo ao uso de Metodologias Ativas de
Aprendizagem no cenário atual (Vendramin, 2018).
O incentivo e a disseminação no uso do método do caso, vem acompanhado do incentivo
a elaboração dos casos de ensino para serem utilizados nos mais diversos temas. De acordo com
Garvin (2003), o programa interdisciplinar da Harvard University, chamado Visiting Professors
Case Method, fundado em 1960 pela Ford Foundation, já recebeu mais de 200 professores de
escolas de negócios ao redor do mundo. Esses professores participam de um curso que busca
disseminar o uso dessa metodologia, bem como ensinar os aspectos que envolvem a elaboração
de casos de ensino. Dessa forma, os professores que fazem o curso, se tornam multiplicadores
do uso dos casos de ensino pelo mundo, sempre adaptando o uso para cada disciplina e
atendendo aos objetivos educacionais traçados.
Dentre as muitas correntes científicas que defendem o uso das Metodologias Ativas de
Aprendizagem, das quais demonstramos que os casos de ensino fazem parte, a Teoria da
Aprendizagem Significativa ganha destaque, ao afirmar que uma das premissas para que a
aprendizagem ocorra de forma significativa, o estudante tem que escolher aprender de forma
significativa. Em linhas gerais, isso pode ser interpretado como a escolha do estudante por se
envolver ativamente no processo ensino-aprendizagem, e o uso de Metodologias Ativas
incentiva que o estudante tenha esse comportamento mais ativo (Vendramin e Araujo, 2020).
Conforme Ikeda, Veludo-de-Oliveira & Campomar (2005, p.142) definem o objetivo
do método do caso como sendo o de “levar os estudantes a refletirem sobre situações
apresentadas no caso”. Assim, o produto final de um estudante que Aprende de forma
Significativa, por meio de Metodologias Ativas e com bons Casos de Ensino, entre outros, é

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um profissional, acima de tudo reflexivo, conforme orienta a Lei de Diretrizes e Bases em seu
artigo 43, como sendo uma das finalidades da educação superior (Brasil, 1996).

2.2 O que é um bom caso de ensino?

Para Cesar (2005), um caso para ser usado para fins didáticos, deve permitir a conexão
entre aspectos teóricos e aspectos práticos que envolvem a situação que se apresenta no caso.
Essa proximidade leva o estudante a se envolver com a resolução da solução apresentada.
Quando se fala em casos de ensino na área de negócios, é desejável que os casos sejam
elaborados preferencialmente com base em situações reais, empresas reais, protagonistas reais.
Essa proximidade com a realidade, torna o objeto de estudo mais interessante para o aluno,
especificamente se os casos forem de empresas conhecidas pelos alunos, multinacionais ou
regionais, mas que de alguma forma, façam parte do dia-a-dia dos estudantes.
Segundo Hammond (2002), a bagagem de conhecimento e experiências que cada aluno
traz para a sala de aula no momento de resolver o caso é fundamental. O aluno terá que
identificar o problema central do caso, fazer a análise e propor soluções. Isso é um fator que
desenvolve habilidades analíticas, tendo em vista que o estudante deverá formar uma linha de
pensamento, com fundamentação sólida, para defender a sua solução para o caso.
O ponto de partida para elaborar um bom caso de ensino é pensar em quais são os
objetivos educacionais que se pretende alcançar. Assim, conhecer de aspectos pedagógicos do
curso em questão é fundamental para a elaboração do caso de ensino. É importante refletir sobre
o que eu quero ensinar? (Chimenti, 2020).
Salientamos que é desafiador construir um caso de ensino. Vários artigos abordam a
temática "como elaborar casos de ensino", também é possível participar de diversos cursos e
treinamentos com tal finalidade. A redação de um caso de ensino é algo desafiador, pois exige
o uso de uma linguagem um pouco menos formal, mais atrativa, que envolva o leitor (Alberton
e Silva, 2018).
Para Alberton & Silva (2018), um bom caso de ensino se divide em 2 seções. A primeira
apresenta o caso em si, o dilema, a contextualização, o protagonista. E a segunda trata das notas
de ensino, que é o fio condutor da aula na qual o professor irá trabalhar o caso.
Chimenti (2020) apresenta que a seção 1 deve ser formada por três elementos
fundamentais: i) Dilema; ii) Protagonista; e iii) Dados. O dilema deve ser impactante, sem
apresentar soluções óbvias, preferencialmente deve retratar situações reais, mesmo que nomes
fictícios sejam usados para manter alguma confidencialidade que seja desejada. Para que o autor
consiga construir um bom dilema, é necessário que ele conheça muito bem o caso, por isso é
fundamental que se façam entrevistas, pesquisas, estudos de campo, entre outros, para que o
autor do caso de ensino esteja munido do maior número de informações possíveis.
No que se refere ao protagonista, sugere-se que seja uma pessoa real, que viveu o dilema
apresentado. O ideal é pensar o protagonista como aquela pessoa na qual os alunos vão se
colocar no lugar no momento de apresentar as soluções para o caso. Com relação aos dados, é
importante que o caso de ensino traga uma contextualização, o cenário no qual a situação
aconteceu, entretanto, para que o aluno possa tomar decisões sobre as possíveis soluções, é ideal
que ele tenha o mínimo de dados necessários. Porém, é importante que que tais dados não sejam
tão óbvios a ponto de sugerir a solução. O autor do caso de ensino deve levar em consideração
que a realidade é complexa e caótica.
Sobre os elementos que devem compor a nota de ensino, Austin (1993) como citado em
Chimenti (2020) sugere que devem conter cinco elementos: i) Sinopse sobre o que é o caso
apresentado; ii) Posicionamento do caso; iii) Objetivos de aprendizado, para que podemos
utilizar o caso de ensino; iv) Análise, o que será ensinado; v) Processo de ensino, o passo a
passo de como será ensinado.

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Chimenti (2020) complementa que é desejável que as notas de ensino apresentem,

Pastures e Twist, de forma a tornarem os casos de ensino em casos de ensino memoráveis.
Pastures são considerados o mapa geral que norteia as discussões em aula, isso deixa o professor
em uma condição de maior controle da aula. Já o Twist é desejável que ocorra, pois são os
momentos mais propícios para que os alunos tenham os "eureka moments", pois o twist é
considerado o momento em que ocorre uma virada inesperada no caso, que surpreende os
alunos, abrindo a porta para outras soluções do dilema proposto.

3. METODOLOGIA

O objetivo do presente estudo é verificar qual é o panorama da produção dos casos de

ensino na área de negócios, apresentados no congresso EnANPAD no período de 2007 a 2019.
Para tal realizamos uma pesquisa exploratória, quantitativa e de cunho descritivo.
Para a realização do trabalho adotamos como estratégia para coleta de dados o
levantamento bibliométrico dos casos publicados nos anais do EnANPAD no período de 2007
a 2019. A partir do levantamento, as informações dos casos foram tabeladas numa planilha
eletrônica seguindo os critérios também adotados por Faria e Figueiredo (2013). Além disso
adotamos indicadores bibliométricos como número de páginas médio e total dos casos de ensino
e das notas de ensino. Por fim, realizamos a análise de conteúdo acerca das principais
características do caso

4. ANÁLISE E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS

Ao total foram coletados 249 casos, contudo, seis foram publicados na forma de
resumos, assim foram excluídos da amostra. A Figura 1 apresenta a distribuição dos casos
publicados de acordo com o ano de publicação.

Figura 1. Distribuição de casos por ano.

Fonte: Dados da pesquisa (2020)

Observamos dessa maneira uma média de 19 casos publicados por ano. Destacamos os
anos de 2009 e 2011 por apresentarem dados relativamente bem abaixo da média do período.
Da mesma maneira destacamos os anos de 2007, 2016 e 2017 por apresentarem um número
relativamente acima da média do período.

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Considerando a importância de os casos refletirem o ambiente de negócios do mundo

real é comum a prática de utilizar dados de empresas reais para a construção dos casos. Dessa
maneira, a Figura 2 apresenta a distribuição dos casos que foram baseados em empresas reais e
os casos cujos dados são fictícios.

Figura 2. Distribuição de casos reais e fictícios.

Fonte: Dados da pesquisa (2020)

Como destacam Chimenti (2020) e Roberts (2012) para aumentar a eficácia pedagógica
do caso é importante a presença de uma personagem protagonista. Assim, a Figura 3 apresenta
a proporção de casos que apresentam pelo menos uma personagem protagonista.

Figura 3. Utilização de personagens no caso.

Fonte: Dados da pesquisa (2020)

Observamos assim que a maioria dos casos (170) apresentam uma personagem
protagonista. Como destaca Roberts (2012) a eficácia pedagógica do caso é aumentada caso o
estudante se identifique com o protagonista, dessa maneira o ideal é que os casos apresentem
personagens de ambos os sexos. Nesse sentido a Figura 4 apresenta a distribuição do sexo dos
protagonistas do caso.
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Figura 4. Sexo da personagem protagonista do caso.

Fonte: Dados da pesquisa (2020)

A partir da Figura 4 observamos a predominância de personagens do sexo masculino

com um total de 131 dos 170 casos que apresentam o uso de personagens. Tal dado é alarmante,
pois pode reduzir o potencial de identificação do estudante com a personagem, visto que
segundo Nganga, Gouveia e Casa Nova (2018) demonstram que no ensino de contabilidade a
presença de mulheres nos cursos de graduação já é superior à presença de homens. É importante
ainda considerar que os casos representam a realidade, dessa maneira, podem também (re)criar
a realidade social ao reforçar ou quebrar com estereótipos e representações sociais relacionadas
às desigualdades de gênero no mundo dos negócios.
Outro fator importante nos casos é o dilema enfrentado pelo protagonista. Na análise
dos casos foi possível identificar três tipos de dilemas trabalhados nos casos: os dilemas da
personagem protagonista, os dilemas da empresa e dilemas de experiência geral em que o foco
não é nem a empresa e nem a protagonista. A Tabela 1 apresenta a distribuição dos dilemas
encontrados.
Tabela 1
Foco do dilema enfrentado
Foco Frequência %
Empresa 204 83,95%
Experiência Geral 18 7,41%
Indivíduo 21 8,64%
Total 243 100,00%
Fonte: Dados da pesquisa (2020)

Observamos dessa maneira que a maioria dos casos foca em dilemas organizacionais
enquanto apenas 8,64% dos casos foca em dilemas do indivíduo. Especificamente nas áreas e
teorias que embasam esses dilemas a Tabela 2 apresenta as principais. Observamos na Tabela
2 a predominância da área estratégia (25%) seguida de marketing (15%). É importante ressaltar
que o mesmo caso poderia classificado em duas áreas de conhecimento.

Tabela 2

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Áreas desenvolvidas
Área Frequência %
Estratégia 98 25,13%
Marketing 58 14,87%
Empreendedorismo 36 9,23%
Recursos Humanos 32 8,21%
Outros 27 6,92%
Finanças 25 6,41%
Administração Internacional 20 5,13%
Contabilidade 14 3,59%
Cultura Organizacional 13 3,33%
Administração Pública 12 3,08%
Administração da produção 11 2,82%
Administração Geral 9 2,31%
Sustentabilidade 9 2,31%
Comportamento Organizacional 7 1,79%
Inovação 5 1,28%
Ética 4 1,03%
Logística 4 1,03%
Economia Solidária 3 0,77%
Sistemas de Informações 3 0,77%
TOTAL 390 100,0%
Fonte: Dados da pesquisa (2020)

Ainda na elaboração dos casos a literatura destaca a importância das notas de ensino
para outros docentes possam aplicar o caso desenvolvido. Dessa maneira pode-se esperar um
equilíbrio no espaço dedicado ao caso e às notas de ensino. Contudo, conforme observamos na
Tabela 3 a média de páginas de um caso é maior que a média das notas de ensino.

Tabela 3
Páginas por caso e notas de ensino
Quantidade de páginas do caso Quantidade de páginas das notas de ensino
Média 7,72314 Média 5,342975
Mediana 7 Mediana 5
Modo 7 Modo 4
Desvio padrão 2,588236 Desvio padrão 2,488591
Mínimo 2 Mínimo 0
Máximo 16 Máximo 13
Fonte: Dados da pesquisa (2020)

Outro aspecto relacionado à qualidade dos casos é a qualidade das próprias notas de
ensino. Dos 243 casos analisados, a maioria (234 casos) sugere nas notas e ensino um conjunto
de perguntas a serem feitas/trabalhadas com os estudantes. É importante também que nas notas
de ensino esteja explícito qual o público alvo daquele caso, sendo os dados do presente trabalho
apresentados na Tabela 4.

Tabela 4
Público alvo dos casos

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Público alvo Frequência %

Graduação 67 28%
Pós-Graduação & Graduação 105 43%
Pós-Graduação 44 18%
Não especifica 27 11%
TOTAL 243 100%
Fonte: Dados da pesquisa (2020)
Observamos dessa maneira que a maioria dos casos são recomendados pelos próprios
autores dos casos tanto para o ensino de graduação, quanto para o ensino de pós-graduação. É
importante destacar que apesar de serem recomendados para ambos os níveis de ensino o
docente ao utilizar o caso deve considerar o objetivo da aula e da disciplina.

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS

O presente artigo trata-se de um estudo de caráter exploratório e descritivo, com a

utilização de metodologia quantitativa, cujo objetivo foi o de verificar qual é o panorama da
produção dos casos de ensino na área de negócios, apresentados no congresso EnANPAD no
período de 2007 a 2019. Para atingir o objetivo proposto, foi realizado um levantamento
bibliométrico dos casos de ensino publicados nos anais do evento EnANPAD entre os anos
2007 e 2019. Foram levantados 249 casos de ensino, porém 6 apresentaram apenas o resumo,
de forma que a amostra conta com um total de 243 casos de ensino analisados.
No período analisado, qual seja 2007 a 2019, temos os anos de 2007, 2016 e 2017 como
os anos que apresentam um maior número de casos apresentados no evento em análise, e os
anos de 2009 e 2011 na outra ponta, como os anos com a menor quantidade de artigos
encontrados. Foram levantados que 84% dos casos foram escritos baseado na história de
empresas reais, o que é um indicativo de qualidade, conforme aponta a literatura.
Dos casos levantados, 70% apresentam o papel do Protagonista, conforme indica a
literatura, e 77% desses protagonistas são do sexo masculino. Segundo a literatura pertinente, a
falta de identificação com o personagem pode gerar problemas de identificação nas estudantes
mulheres, tendo em vista o alto índice de personagem do sexo masculino.
Com relação às áreas para as quais os casos informam ter potencial para contribuir, o
levantamento encontrou que estão concentrados nas áreas de estratégia, marketing e
empreendedorismo. Esse resultado é sugestivo para um agenda de pesquisas que resultem em
casos de ensino voltados às demais áreas que permeiam as disciplinas da área de negócios.
Este artigo apresenta como limitações a fonte dos dados analisados, eles correspondem
a apenas um evento científico, embora a coleta contou com todo o período do referido evento.
Para pesquisas futuras, sugere-se que os dados olhem também para revistas que publiquem
casos de ensino da área de negócios, bem como os demais eventos científicos que tem espaço
para esse tipo de material.

REFERÊNCIAS

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doi.org/10.1590/1982-7849rac2018180212

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