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0BJETIVOS DO CAPITULO
Apos a leitura deste capitulo, voce devera ser capaz de:
ricoos(. _Como selecionar o "material" empi- senta-se em dois aspectos. Os modelos ba-
suu a~oes,
- casos, pessoas, etc.) de sicos de pianos da pesquisa qualitativa es-
~l uL~W~e:..:F~li~·c~k:____ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
-
tao definidos e o pesquisador pode escolher
um entre esses modelos para seu estudo
men to da teoria e um encargo exce .
. . d d
--
para mmtos tt~os ,e estud os qualitativos
Para uma tese e pos-gra uac;ao, cuja
ssivo
·
concreto (para exemplos, ver Cresswell, visao de tempo e bastante limitada Pro.
2003). Ou entao, pode-se relacionar e dis- .. d .. , ,esse
obJettvo po e ser 1mprat1cavel por su 1.
cutir os componentes que constituem um compatibilidade com as intenc;oes de maUl- ~-
plano de pesquisa concreto (para exemplos, toS daque1es que executam projetos de
ver Maxwell, 1996). . . , pes-
quisa qua11tat1va. 0 que e necessario aq 1.
Ao elaborar um plano concreto de pes- sao descric;oes detalhadas ou avaliac;6es ~ '
quisa para seu estudo, o pesquisador deve-
ra considerar os seguintes componentes:
pratica atual.
c
No caso dde uma. _ etapa quea
procura 1omecer uma escnc;ao exata d
sequencias ~e. eventos na pr_atica insti~
• Os objetivos do estudo; cional ou d1ana, alguns dos mstrumento
• A estrutura te6rica; metodol6gicos de Glaser e Strauss (po:
• Suas questoes concretas; exemplo, amostragem te6rica) podem ser,
• A selec;ao do material empirico;
aplicados, mas nao necessariamente. Ha
• Os procedimentos metodo16gicos;
• 0 grau de padronizac;ao e de controle;
tipos distintos de objetivos que podem ser
• Os objetivos da generalizac;ao; e buscados em estudos qualitativos: descric;ao
• Os recursos temporais, pessoais e ma- as vezes teste de hip6teses e desenvolvimen:
to te6rico. No ambito dos objetivos, Maxwell
teriais disponiveis.
(1996, p.16) estabelece uma nova diferen-
0 processo da pesquisa qualitativa po- ciac;ao ao distinguir entre os estudos que
de ser descrito como uma sequencia de buscam contemplar, fundamentalmente
decisoes. Ao iniciar sua pesquisa e impul- objetivos pessoais (por exemplo, uma tese'
sionar seu projeto, o pesquisador pode op- ou dissertac;ao de p6s-graduac;ao), aqueles
tar entre inumeras altemativas em varios que possuem finalidades praticas (descobrir
pontos ao longo do processo - das ques- se e como um determinado programa ou
toes de coleta e de analise dos dados aapre- produto funciona) e aqueles que visam ob-
sentac;ao dos resultados. Com base nessas jetivos de pesquisa (e preocupam-se mais
decisoes, o pesquisador montara o plano com a elaborac;ao do conhecimento geral
para seu estudo em um sentido duplo. 0 acerca de um tema especifico).
esboc;o planejado antecipadamente e tra-
duzido em procedimentos concretos ou
entao, durante o processo, o piano e cons- A formula~ao das
tituido e modificado em virtude das deci- questoes de pesquisa
soes tomadas em favor de altemativas es-
pecificas. A questao de pesquisa de uma investi-
gac;ao qualitativa e um dos fatores decisi-
vos para seu sucesso ou fracasso, confonne
Objetivos do estudo ja foi visto no Capitulo 9. A forma na qu~
elas sao formuladas exerce forte influenoa
Pode-se usar um estudo qualitativo no piano do estudo. As questoes devem ~er
para buscar atingir inumeros objetivos dis- formuladas da forma mais clara e preosa
tintos. A abordagem do desenvolvimento possivel, o que deve ocorrer o mais cedo
da teoria fundamentada, de acordo com 0 possivel na vida do projeto. No decorrer do
modelo de Glaser e Strauss (1967; ver Ca- projeto, contudo, as questoes tornam-r
pitulo 8), oferece, muitas vezes, uma ori- cada vez mais concretas e enfocadas, sen ft
entac;ao geral. Nesse contexto, sugere-se ter tambem reduzidas e revisadas. M~~a
em mente que a exigencia do desenvolvi- Cl 996, p. 49) defende um ponto de vis
----------------------~I~ntr~o~d~u~i;a~o~a~pe~s1qu~i~sa~q~u~a~lit~a~ti~va
d'stinto e observa que as questoes devem sao em considerar todas as dimensoes pos-
r;presentar menos o ponto de partida, mas siveis e incluir casos de um grande mime-
irI1 0 resultado da formuia<;ao de um piano ro de grupos e contextos. Pela minha ex-
pesquisa. Consequentemente, as questoes periencia, e importante verificar critica-
~dem ser analisadas ou classificadas de mente a extensao a quai as dimensoes
pcordo com a extensaoem que sao adapta-
:as para a confirma<;ao de pressupostos exis-
demograficas classicas precisam ser consi-
deradas em cada estudo. O fenomeno em
tentes (por exempio, no tocante a hip6te- estudo e a pergunta de pesquisa necessi-
ses), ou se apontam para novas descober- tam reaimente uma compara<;ao segundo
tas ou permitem que 1sso ocorra. o genero, a idade, a cidade ou o pais, o
As questoes de -pesquisa podem ser leste ou o oeste, etc.? Se precisar conside-
mantidas muito ampias, o que significa que rar todas essas dimens6es, o pesquisador
nao fomeceriam quase nenhuma orienta- tera entao de incluir um certo numero de
<;ao no pianejamento e na execu<;ao de um casos de cada uma <las manifesta<;6es. En-
estudo. Podem, porem, ser mantidas de- tao, muito em breve, precisara de um nu-
masiadamente restritas e, em fun<;ao dis- mero tao grande de casos que nao mais
so, acabar perdendo o objetivo a ser atingi- podera controla-los dentro de um projeto
do na investiga<;ao ou impedir, em vez de limitado em tempo e em pessoal. Por isso,
promover, novas descobertas. As questoes de acordo com minha experiencia pessoal,
devem ser formuiadas de tal modo que - e preferivel esclarecer-se qual dessas di-
no contexto do estudo pianejado e com a mens6es e a dimensao decisiva do estudo.
utiliza<;ao dos recursos disponiveis - sejam Os estudos cuja pretensao para a generali-
capazes de ser respondidas. Sem perder de za<;ao seja mais sensatamente limitada nao
vista o piano de pesquisa, Maxwell (1996) apenas sao mais faceis de manejar, mas
estabelece a distin<;ao entre a generaliza- tambem, em regra, sao mais significativos.
<;ao e a particuiariza<;ao <las questoes, em Na pesquisa qualitativa, deve-se es-
conjunto com questoes que se concentram tabelecer uma distin<;ao entre generaliza-
nas distin<;oes e aquelas que focalizam a <;ao numerica e te6rica. Um numero muito
descri<;ao dos processos. pequeno de projetos reivindica desejar ou
ser capaz de delinear conclus6es a partir
dos casos investigados sobre uma determi-
Os objetivos da generaliza~ao nada popula<;ao. 0 que e mais informativo
e da representa~ao e a questao da generaliza<;ao te6rica dos :I
resultados. Aqui o numero de individuos i
Ao montar-se um plano de pesquisa, ou de situa<;6es estudadas e menos decisi-
aconselha-se o pesquisador a ievar em con- vo do que as diferen<;as entre os casos (va-
sidera<;ao o que sejam seus objetivos de ria<;ao maxima) ou o alcance te6rico <las
generaliza<;ao no estudo. O objetivo e uma interpreta<;6es de caso. Para ampliar a ge-
analise detalhada com a maior quantida- neraliza<;ao te6rica, a aplica<;ao de diver-
de possivel de facetas ou e uma compara- sos metodos (triangula<;ao) para a investi-
- ou tipologia de casos
<;~o ' distintos, situa- ga<;ao de um pequeno numero de casos e,
<;oes, individuos, e assim por diante? Em muitas vezes, mais informativa do que o
e~tudos comparativos, levanta-se a ques- uso de um metodo para o maior numero
tao _<las dimens6es principais, segundo as possivel de casos. Se pretender-se elabo-
qua1s os fenomenos devem ser compara- rar uma tipologia, por exemplo, e necessa-
dos. Se o estudo for restrito a uma ou mui- rio nao apenas utilizar a sele<;ao do objeti-
to poucas dimens6es comparativas basea- vo dos casos, mas tambem incluir contra-
das em alguma teoria ou nas quest6es de exemplos e combinar contrastes de casos,
Pesquisa, isso evitara uma possivel compul- alem de compara<;6es de casos.
Uwe Flick
do uma grande • . propor<;a:-------d
a expe .,
Por fim, o pesquisador p~ecisara con- d e. pesqmsa est1ver disponiv 1 nencia
siderar quais sejam seus objetivo~ de_ ap~e~ . d e em c<ltnp
d 1stmtos, . quan. o novos c<>n-.
<uupos esti· 08
senta<;ao com um estudo quahtauvo. send o mvest1gados, e os constru Verelll
material empirico representa a base da re- ceitos te6ricos forem relativa ctos e con.
da<;ao de um ensaio ou, ainda, de u~a •d mente
desenvo1VI os. Essa segunda v . Pouc0
apresenta<;ao narrativa que lhe confenna ramente orientada as sugesto:-Uante ecla.
mais uma func;ao ilustrativa? _Ou e ~ma gicas de Glaser e Strauss c1 96 ;)metodol6.
questao de proporcionar uma s1stemat1~a- caracterizadas, por exemplo na iue estao
<;ao da varia<;ao considerada nos casos m- mo estes lidam com a amos~ag onna co.
em te6 ·
vestigados? com grande abertura. e flexibilid ae d nca
Aidn a que, mmtas vezes a ·
. · · c ' pesquis
qua11tat1va se veJa 1ortemente vincul d a
0 grau de padroniza~ao · ' · d a a b ertura, penso que a• aao
pnnc1p10 8
e de controle zoave' 1 pe1o fa t o de mmtas · questoeseJa ra-
. 1 epro.
Miles e Huberman (1994, p. 16-18) Jetos e~arem e~ ~onta grau de controle
apontam a distin<;ao entre plano de pes- que seJa necessano. Ate que ponto d
existir constancia em condi<;oes contextue~e
quisa compacto e plano de pesquisa am- . d'C a.is
plo. Eles percebem indica<;oes dessas duas na~ quais as 1~eren<;as _comparativas entre
varia<;oes em casos concretos, de acordo do1s grupos seJam mamfestas (ver acima)?
com a questao e com as condi<;oes da pes- Que grau de controle ou comparabilidad~
quisa. Os planos de pesquisa compactos sao deve ser oferecido nas condic;oes em que
definidos por questoes estritamente limi- varias entrevistas sao realizadas?
tadas e por procedimentos de selec;ao estri-
tamente determinados. 0 grau de abertu-
ra no campo da investigac;ao e o material Sele~ao: amostragem e forma~o
empirico permanecem relativamente limi- de grupos para compara~ao
tados. Os autores consideram esses planos
apropriados quando os pesquisadores pre- Na pesquisa qualitativa, as decis6es
cisam da experiencia da pesquisa qualitati- relativas a sele<;ao concentram-se nas pes-
va, quando a pesquisa funciona com base soas ou nas situa<;oes das quais os dados
em constructos estritamente definidos e sejam coletados, e no extrato do material
quando esta restrita a investiga<;ao de de- coletado, a partir do qual novas interpre-
terminadas rela<;oes em contextos familia- ta<;oes sejam realizadas ou cujos resulta-
res. Nesses casos, eles percebem os planos dos sejam apresentados como exemplos.
amplos como um desvio do resultado dese- Essa amostragem te6rica e considerada
jado. Os planos mais compactos facilitam a como sendo o caminho excelente para os
decisao em relac;ao a que dados ou extratos estudos qualitativos. Porem, se o objetivo
de dados sejam relevantes ou irrelevantes a nao for o desenvolvimento da teoria, mas
investiga<;fto, facilitando tambem, por exem- sim em vez disso estiver mais relaciona·
plo, a compara<;ao e o resumo dos dados de ft
do avalia<;ao da ~ratica institucional,
, · de sele~ao
fr:·
entrevistas ou de observa<;oes distintas. quentemente outras estrateg1as
Os planos amplos caracterizam-se por configuram-se como mais apropriadas~a-
conceitos um tanto largamente definidos
e tern, em primeiro lugar, muito pouco em
ma~e~i~ de pr_ocedimentos metodol6gicos
A forma<;a.O de grupos _de cor!cisao
c;ao e um componente essenci_al a~oes
sobre a sele<;ao de dados Cem mvl ~er em
~:ti
defimuvos. Miles e Huberman consideram comparativas). Aqui, deve-se esc areser fei·
esse tipo de plano como apropriado quan- que nivel as comparac;oes devem
---------------------~l~ntr~o~d~u~~a~Mo:_a~pe~s'.9q~ui~sa~q~u~al~i~ta~ti~va
ras: entre individuos, situac;oes, instituic;oes
pedal, com controle por pedal. Marshall e
ou fenomenos? Consequentemente, a se-
Rossman (1995, p. 123-125) fornecem
lec;ao deve ser re_alizada de t~ forma que
amostras de planos sobre como calcular os
diversos casos seJam sempre mcluidos em
um grupo unico de comparac;ao. parfupetros de tempo de projetos empiri-
cos. E dificil calcular o tempo necessario a
interpretac;ao dos dados. Se o pesquisador
optar pela utilizac;ao de computadores e de
Recursos programas como o ATLAS•ti e o NUDIST
(ver Capitulo 24) para a interpretac;ao dos
Esse e um fator frequentemente su-
dados, entao sera necessario considerar
bestimado na elaborac;ao de um plano de
tambem tempo suficiente para a prepara-
pesquisa. Os recursos disponiveis, tais como
c;ao tecnica (instalac;ao, remoc;ao de erros,
tempo, pessoal, suporte tecnico, competen-
introduc;ao de membros da equipe ao uso
cias, experiencia, etc., sao componentes
dos programas, etc.) no plano do projeto.
muito importantes. As propostas de pesqui-
No processo de aprovac;ao de um projeto,
sa sao habitualmente baseadas em uma o equipamento solicitado e, as vezes, redu-
relac;ao nao realista entre as tarefas plane- zido e pode ser necessaria a utilizac;ao de
jadas e os recursos de pessoal (realistica- etapas metodol6gicas adicionais, como um
mente) solicitados. Para um planejamento grupo adicional de comparac;ao ou uma fa-
de projeto realista, aconselho um calculo se de coleta de dados. Nessa etapa, se nao
das atividades envolvidas que pressuponha, antes, toma-se essencial a verificac;ao da
por exemplo, que, para uma entrevista com relac;ao entre tarefas e recursos, devendo-
durac;ao de aproximadamente 90 minutos, se considerar estrategias de atalho nos pro-
precisar-se-a de muito mais tempo para a cedimentos metodol6gicos, se necessario.
localizac;ao dos parceiros de entrevista,
para a organizac;ao dos encontros e para
os deslocamentos. ESTRATEGIAS DE ATALHO
No que se refere ao calculo do tempo
necessario atranscric;ao das entrevistas, as Muitos dos metodos qualitativos em
estimativas divergirao dependendo da pre- uso corrente estao associados com um alto
cisao do sistema de transcric;ao adequado. grau de precisao e um investimento igual-
Morse (1998, p. 81-82) sugere, para aque- mente alto de tempo. Na coleta de dados,
les que transcrevem com maior agilidade, menciono a entrevista narrativa (ver Capi-
que o tempo de durac;ao da fita que con- tulo 14). A transcric;ao (ver Capitulo 22) e
tern o registro da entrevista seja multipli- a interpretac;ao (por exemplo, os procedi-
cado por um fator de quatro. No entanto, mentos de hermeneutica objetiva e de
ao incluir-se ai o tempo necessario averifi- codificac;ao te6rica) exigem uma grande
cac;ao da transcric;ao em comparac;ao com quantidade de tempo (ver Capitulos 24 e
a fita, o tempo de durac;ao da fita deve ser 25). Em projetos com financiamento ex-
~ultiplicado por um total de seis. Para o temo e pesquisas encomendadas, mas tam-
calculo completo do projeto, ela aconse- hem em teses de p6s-graduac;ao, essa ne-
~a dobrar-se o tempo considerado em fun- cessidade de tempo e muitas vezes confron-
i;ao de dificuldades e das "catastrofes" im- tada com um prazo final muito apertado,
pre~tas. Ao planejar um projeto que traba- dentro do qual as questoes de pesquisa pre-
lhara com entrevistas transcritas, deve-se cisam ser respondidas. As "estrategias de
Utilizar um gravador de alta qualidade para atalho" referem-se a desvios Gustificaveis)
as &ravac;oes. Para a transcric;ao do texto das exigencias maximas de precisao e de
&ravado, e essencial um equipamento es- perfeic;ao <lesses metodos. Por exemplo,
Uwe Flick
e
para as entrevistas com especialistas, pre-
ciso considerar que seus entrevistados es-
tarao sob uma pressao consideravel de tem-
p es qms
- d
. a que perrrutam
.
~ao as categonas. O mesmo pOd
----
. a seler~
~ao e a red
em rela~ao a sele~ao de cont e ser dito
u-
,1
I I
I I
Estudo de caso
Estudo comparativo
Nesse proje . .. .
doen~ eum'fenomeno cu tul' OU nao: i>ara.:responder a . ' -tentamos -.
trar as diferen¢as culturais ''nas viso de saudi/ entre mulheres portuguesas -e alemas. Se.le-
~.Qnamos, enrao:. parceiras _de . . . as cultu{as. Para pod~rmos tra~ar essas
diferenc;as nos conceitos de ·sau e as .entreV1Stadas, m_antivemos as demaj.s condigoes do
caso na forn).a mais con~tarite possfveL Por isso, as•inuJher:.es que incluimos no ,estudo pre-
. · ·· · · · · to·fossern possiveis (vida de cidade grande, pr
di~ges pelo menos muito ·semelhantes, no sentid
imeqsao comparativa da "cul'tur&'' (Ver·Fli~ 200
· ,. · · a que pud~ssemos limitar o
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Uwe Flick
7
-~ . • ' .-, --.~ • ,_ "' ~.. .,...., 'II
rode casos em cada suhgrilp'i5.~0 ,p~o~4_o estudo foi ,um plano co~parativo - foram com- ,._
parados dois grupos de, rnulhftes'.~m1~1a¢0 a um aspecto espec1fico: seus conceitos de .
saude e de doen~a. No pia.ii"efaitiiuto das:eni::revistas, mantivemos um foe~ na .~labora~ao \ '
do conceito corrente de,siude e,de.doen~a·nas biografias das pessoas entrevistad~s. fqrtan~~·.
to, 0 estudo foi tambemJ m1esfudp retrosp~ctivo. Identificamos conce~tos es~enci~~!~};lis~ ,>:
tos nas representa~oes 'de,-siude que se .co!jcentram em temas espec1~cos _relac1on~dotA,:
culturai €> [~1;1ome1_1oi,ce'fi'trii!, que apar_eceu repetid~~n~e, ~as entr_eV15.ta~. co~~~ -~ ~!e&-
portuguesas,,e o da '!falta de cuidado"'. Essa expressao e,dificil de ser traduz1da p~~-o'!!n;os
idiom!s, mas si8!1;ifi~{ "niio c_wp.ar 'de si mesmo,~na.C> ~er cauteloso consigo mes.~f ~-~.s·s~ ,.
questao da falta de .cmdado das pessoas em rela~o a·s1.m,esID_a~ parece um prob,~eIIIa_:ge~iiJ...
em Portugal e foi mencionado pelas diversas eritrevistadas ~orpo send,o a,P~c.iPWlonte'oe;~'
doen~s. Par:a1asf~ulheres que entrevistamos, ·.p.povo portt1.gu~~ /'siI11plf,smenie~·'.deixa'·~ t~
coisas aconti cei:em". Eles sabemque existem.coisas que d~verri. faz~rptl_a., sa,Me (alimen~~i},,
~ao, diminui~~~ _tli;>, stress, esporte, preven~iio), m.as vem a si ~~sfu.<_>fcomo,·nffeg} ei?.qo}:,
iniciativa stifi~iei\te:·em·rela~ao a isso. Muitas das'entrevistadas;apiJ:niem ~ssaJalt,rde''cu1- ,
dado a s1J nesmas e·ao_povo de Portugal em get~. Pore_m,;;_~1~~ !~?.~~
meµcionarani '. ~ ti\~J
tas razoes para:essa falta de cuidado, cuja origem as.sQg?,Uf~6 si,$t~ni.a 9-~_·saud~portti~es.
Uma entrevistacta'diz: "Quern depende_do sjstehil4~}s, ~upe.pµbJica podein:forier·-nes$' ,,.-;;t.,,;,_-
e
meio tempo". "Esperar .de 2 a 3. meses por ,uma:c(>JisµltaJ ::of1'p '. m~jiico; 1:!sp,era.r, anoS,pqr
"~ . •· . -·•··_·::-t:;.,-•• i.:_ . . ,,,,.-,,·~----·:•·~ .• _, , . ' •"·' _,.. •. :,.
• N. de T. Em portugues no original. A expressiio foi traduzida pelo autor para a lingua inglesa,
como '1ack of awareness". '
Introdu~iio a pesquisa qualitativa
LEITURAS ADICIONAIS
pontos•chave
Estes tres textos apresentam o tema
0
ianejamento de um estudo qualitativo e do plano de pesquisa na pesquisa qualita-
• ~ltado de uma serie de decisoes. tiva de uma forrna sistematica.
res
Nao e apenas o ·
mteresse d o con h .
ec1mento
Creswell, J.W. (2003) Research Design -
• d um estudo que influencia na formac;ao
d:ste estudo, mas tambem as condic;oes do
Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods
contexto, tais como recursos, objetivos, ex-
Approaches. Thousand Oaks, London, New
Delhi: SAGE.
ectativas externas, e assim por diante.
• ~ncontra-se uma lista dos pianos basicos na Marshall, C., Rossman, G.B. (1995) Designing
pesquisa qualitati~a.. . Qualitative Research (2 nd edn). Thousand Oaks,
Na pesquisa qual1tat1va, o piano de pesqu1sa London, New Delhi: SAGE.
tern muito aver com o planejamento da pes- Maxwell, J.A. (1996) Qualitative Research
quisa. O piano esta menos relacionado com Design - An Interactive Approach. Thousand
0 controle do que na pesquisa quantitativa, Oaks, London, New Delhi: SAGE.
mas, naturalmente, tambem desempenha,
aqui, um papel.
l1WBB
1. Escolha um estudo qualitativo na iteratura e desc:reva o · Iano em que o"estudo esta
baseado. -
.2. Reflita sobre OS componentes . . neje su_a pesquisa
• com esse p~o de fundo . ' ·
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