A ELABORAÇÃO DO DESENHO

DE ESTUDOS DE CASO
Pesquisa no mundo real – David E. Gray

OBJETIVOS

Depois de ler este capítulo, você será capaz de:

• Descrever o propósito dos estudos de caso.
• Planejar uma abordagem sistemática ao desenho de estudos de caso.
• Reconhecer os pontos fortes e as limitações dos estudos de caso como
método de pesquisa.
• Compor um relatório de estudo de caso adequadamente estruturado e
apresentado.

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DEFINIÇÃO

Yin (2003b) define o estudo de caso como uma investigação empírica que:
• investiga um fenômeno contemporâneo em seu contexto real,
principalmente quando
• os limites entre fenômeno e contexto não são claros.

Os estudos de caso exploram temas e questões nos quais as relações podem

ser ambíguas e incertas, mas, diferentemente de métodos como pesquisas
de levantamento descritivas, os estudos de caso também estão tentando
atribuir relações causais e não apenas descrevendo uma situação.

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QUANDO SE DEVE USAR ESTUDOS DE CASO?

• Quando se faz uma pergunta do tipo “como” ou “por que”.

• Quando o pesquisador não tem controle sobre a situação.
• Quando o foco é sobre eventos contemporâneos.

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ABORDAGEM INDUTIVA OU DEDUTIVA?

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MÉTODOS DE MÚLTIPLOS
ESTUDOS DE CASO

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O PROCESSO DE CONSTRUÇÃO
DE ESTUDOS DE CASO

Estágio Processo
Passo 1 Reunir dados brutos sobre o caso
Consiste em toda a informação coletada sobre
uma organização, pessoa(s) ou evento.
Passo 2 Construir registro do caso. Organizar, classificar
(opcional) e editar dados brutos para condensá‑los.

Passo 3 Elaborar narrativa do estudo de caso.

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PRINCIPAIS TIPOS DE DESENHO

DE ESTUDO DE CASO

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REPLICAÇÃO PELO USO DE MÚLTIPLOS CASOS

(adaptado de Flick, 2006)

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QUALIDADE NOS ESTUDOS DE CASO:

VALIDADE DE CONSTRUTO
Isso só pode ser evitado se o pesquisador:
• Definir operacionalmente seu conceito de “trabalho em equipe” desde o
início.
• Escolher instrumentos de medição adequados e/ou fontes de dados para o
conceito definido.
• Usar várias fontes de dados de forma que incentive linhas divergentes de
investigação.
• Estabelecer uma cadeia de evidências durante o processo de coleta de
dados.
• Avaliar a primeira versão do relatório de estudo de caso, obtendo a
opinião de informantes fundamentais.

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QUALIDADE NOS ESTUDOS DE CASO:

VALIDADE INTERNA –
CORRESPONDÊNCIA DE PADRÕES

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QUALIDADE NOS ESTUDOS DE CASO:

VALIDADE INTERNA –
CONSTRUÇÃO DE EXPLICAÇÕES

Afirmar Comparar os Fazer emendas Comparar os

Proposição A1 dados do Estudo para produzir dados do Estudo
de Caso 1 com a Proposição A2 de Caso 2 com a
Proposição A1 Proposição A2

Etc.

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QUALIDADE NOS ESTUDOS DE CASO:

VALIDADE INTERNA –
ANÁLISE EM SÉRIE TEMPORAL
Medição da variável Medição da variável Medição da variável
dependente dependente dependente
Ano 1 Ano 2 Ano 3

Medição de Medição de Medição de

variável(eis) variável(eis) variável(eis)
independente(s) Ano independente(s) Ano independente(s) Ano
1 2 3

Tempo

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LIMITAÇÕES DOS ESTUDOS DE CASO

• Tende a ser específico a um contexto.

• Elucidativo em vez de confirmatório.
• Limites a generabilidade.

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TIPOS DE RELATÓRIOS DE ESTUDOS DE CASO

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TIPOS DE ESTRUTURAS PARA

RELATÓRIOS ESCRITOS

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RESUMO

• Os estudos de caso costumam ter caráter dedutivo, começando com uma

premissa teórica ou exemplo.
• Eles devem ser usados quando não há oportunidade de controlar ou
manipular as variáveis, mas há um interesse em explicações e análises de
situações ou eventos.
• Enquanto os procedimentos não são bem definidos, como os da pesquisa
experimental, a pesquisa com estudos de caso deve envolver o
desenvolvimento de uma hipótese inicial ou conjunto de perguntas, e o
desenho de ferramentas de pesquisa, protocolos e procedimentos de campo.
• Os estudos de caso podem envolver unidades de análise únicas ou múltiplas
(indivíduos, departamentos, objetos, sistemas, etc.) em combinação com
desenhos de casos únicos ou múltiplos.

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RESUMO

• Nos estudos de caso, os pesquisadores devem visar à coleta de múltiplas

fontes de evidências que devem evoluir para uma cadeia de evidências,
relacionando perguntas de pesquisa, dados, análises e relatórios de
estudos de caso.
• Dados de estudos de caso devem geralmente ser coletados a partir de
múltiplas fontes, como documentação, arquivos, entrevistas e observação
direta ou participante.
• A validade interna nos estudos de caso é fortalecida pela correspondência
de padrões, construção de explicações e análises em série temporal. A
confiabilidade é fortalecida por múltipla replicação do mesmo caso ou de
casos semelhantes.

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