14-1.

O Problema da Amostragem
de Aceitação
• Amostragem de Aceitação diz respeito à
inspeção e à tomada de decisão em relação aos
AMOSTRAGEM DE ACEITAÇÃO produtos.
LOTE A LOTE PARA ATRIBUTOS • Três aspectos da amostragem são importantes:
1. Envolve amostragem aleatória de um lote inteiro
2. Sentenciamento de Lotes: aceitar ou rejeitar lotes
(não alcança a melhoria da qualidade)
3. Ferramenta de auditoria (serve de ferramenta para
DEP-CTG-UFPE garantia do atendimento às especificações)

1 2

14-1. O Problema da Amostragem 14-1. O Problema da Amostragem

de Aceitação de Aceitação
• Existem três abordagens para o Porque realizar uma amostragem de aceitação?
• Quando o teste for destrutivo
sentenciamento de lotes: • Quando o custo da inspeção 100% for alto
1. Aceitar sem inspeção • Quando a inspeção 100% não for tecnologicamente factível
ou demandar muito tempo
2. Inspeção 100%
• Quando houver muitos itens a serem inspecionados e a taxa
3. Amostragem de aceitação de erro de inspeção for muito alta
• Quando o vendedor tiver uma excelente história de qualidade
• Quando houver sérios riscos potenciais para a credibilidade
do produto

3 4

14-1. O Problema da Amostragem 14-1. O Problema da Amostragem

de Aceitação
14-1.1 Vantagens e Desvantagens da Amostragem
Vantagens
• Usualmente é menos dispendiosa, pois há menos inspeção
• Há menos manuseio do produto, logo menos avarias
• Aplica-se a testes destrutivos
• Menos pessoas são envolvidas nas atividades de inspeção
• Em geral, reduz enormemente a quantidade de erros de
inspeção
• A rejeição de lotes inteiros em lugar do simples retorno de
defeituosos, em geral, fornece uma motivação mais forte ao
vendedor em relação a melhorias na qualidade
de Aceitação
14-1.1 Vantagens e Desvantagens da Amostragem
Desvantagens
• Há risco de aceitação de lotes “ruins” e rejeição de lotes
“bons”
• Em geral, gera-se menos informação sobre o produto ou sobre
seu processo de manufatura.
• A amostragem de aceitação exige planejamento e
documentação do procedimento de amostragem, ao contrário
da inspeção 100%

5 6

1
 14-1. O Problema da Amostragem
de Aceitação
14-1.2 Tipos de Planos de Amostragem
• Existem planos de amostragem para variáveis e
planos de amostragem para atributos
• Classificação segundo o tipo de amostragem
1. Planos de Amostragem Única
2. Planos de Amostragem Dupla
3. Planos de Amostragem Múltipla
4. Planos de Amostragem Sequencial
7 8
14-1. O Problema da Amostragem
de Aceitação
14-1.4 Amostragem Aleatória
• As unidades selecionadas de uma inspeção
devem ser escolhidas aleatoriamente.
• A menos que sejam usadas amostras aleatórias,
será introduzido algum viés.
• Se algum critério de julgamento for usado para
selecionar a amostra, a base estatística do
procedimento de amostragem de aceitação será
perdido.
9 10
14-2. Planos de Amostragem Única
para Atributos
14-2.2 A Curva CO
• A curva característica de operação (CO) indica o
desempenho de um plano de amostragem de
aceitação.
• A curva CO mostra a probabilidade que o lote, com
uma certa fração de defeituosos, não seja rejeitado
(probabilidade de aceitação do lote versus a fração
de defeituosos do lote)
11
14-1. O Problema da Amostragem
de Aceitação
14-1.3 Formação dos Lotes
• Considerações antes da inspeção:
– Os lotes devem ser homogêneos
– Lotes maiores são preferíveis a lotes menores
– Os lotes devem se sujeitar aos sistemas de
manuseio de materiais das instalações do
vendedor e do consumidor
14-2. Planos de Amostragem Única
para Atributos
14-2.1 Definição de um Plano de Amostragem Única
• Plano de Amostragem Única
– A aceitação ou rejeição do lote é baseada nos
resultados de uma única amostra
• Um plano de amostragem única é definido pelo tamanho
da amostra e o número de aceitação .
• Procedimento
– Considere existir itens ao total em um lote. Escolha
n itens aleatoriamente. Se no máximo c destes itens
forem inaceitáveis, o lote deve ser aceito. Caso
contrário, o lote deve ser rejeitado.
14-2. Planos de Amostragem Única
para Atributos
14-2.2 A Curva CO
• A probabilidade de aceitação é, simplesmente, a
probabilidade de que o número de defeituosos em
uma amostra aleatória de tamanho , extraída de um
lote com uma fração de defeituosos , seja menor do
que ou igual ao número de aceitação
!
= ≤ = 1−
! − !
12
2
 14-2. Planos de Amostragem Única
para Atributos
13
14-2. Planos de Amostragem Única
para Atributos
15
14-2. Planos de Amostragem Única
para Atributos
14-2.2 A Curva CO
• Nível de Qualidade Aceitável (NQA)
– Representa o nível de qualidade mais baixo para o
processo do vendedor que o consumidor consideraria
aceitável como uma média do processo
– É uma propriedade do processo de manufatura do
vendedor e não do plano amostral
– Espera-se que o vendedor opere em um nível de
falhas consideravelmente melhor do que o NQA
17
14-2. Planos de Amostragem Única
para Atributos
14
14-2. Planos de Amostragem Única
para Atributos
16
14-2. Planos de Amostragem Única
para Atributos
14-2.2 A Curva CO
• Nível de Qualidade Rejeitável (NQR) / Percentual
Aceitável de Defeituosos do Lote (PADL)
– Representa o nível de qualidade mais baixo para o
processo do vendedor que o consumidor está disposto
a aceitar em um lote individual
– Não é uma característica do planejamento amostral,
mas é uma propriedade do lote, especificado pelo
consumidor
18
3
 14-2. Planos de Amostragem Única 14-2. Planos de Amostragem Única
para Atributos para Atributos

14-2.2 A Curva CO
• Curvas CO tipo B
– Supõe que as amostras provêm de um grande lote ou
que a amostragem é feita a partir de uma sequência
de lotes selecionados aleatoriamente de um processo
• Curvas CO tipo A
– Usada para calcular probabilidades de aceitação para
um lote isolado de tamanho finito

19 20

Exemplo Exemplo

50!
= ≤1 = 1−
! 50 − !
50!
= 1−
0! 50 − 0 !
50!
+ 1−
1! 50 − 1 !
= 1− + 50 1 − = (1 + 49 ) 1 −

21 22

Exemplo Exemplo

Curva CO
0,00 0,01 0,02 0,03 0,04
1,000 0,911 0,736 0,555 0,400

0,05 0,06 0,07 0,08 0,09

0,279 0,190 0,126 0,083 0,053

0,10 0,11 0,12 0,13 0,14

0,034 0,021 0,013 0,008 0,005

23 24

4
 14-2. Planos de Amostragem Única 14-2. Planos de Amostragem Única
para Atributos para Atributos
14-2.3 Elaboração de um Plano de Amostragem
14-2.3 Elaboração de um Plano de Amostragem
Única com uma Curva CO Especificada
Única com uma Curva CO Especificada
• O tamanho da amostra n e o número de aceitação c
• Seja a probabilidade de aceitação 1 - α para lotes
são as soluções do sistema
com fração de defeituosos p1.
c n!
• Seja a probabilidade de aceitação β para lotes com 1− α =  p1d (1 − p1 ) n −d
fração de defeituosos p2. d = 0 d!( n − d )!

• Suponha que a amostragem binomial (com curvas c n!

CO tipo B) é apropriada. β=  p d2 (1 − p 2 ) n −d
d = 0 d!( n − d )!

25 26

14-2. Planos de Amostragem Única

Exemplo
para Atributos
Considere a elaboração de um plano de amostragem para um
lote de tamanho N = 1000 em que:
= 0,01 ( = 0,06
& &
' = 0,05 ) = 0,10
Usando um software computacional ou uma abordagem
gráfica (um nomograma binomial apropriado), pode ser
mostrado que os valores necessários de e são * = +, e
- = ., respectivamente (' ≈ 0,054 e ) ≈ 0,109).

27 28

14-2. Planos de Amostragem Única 14-2. Planos de Amostragem Única

para Atributos para Atributos

14-2.4 Inspeção de Retificação

• Os programas de amostragem de aceitação usualmente
exigem ação corretiva quando lotes são rejeitados
(varredura 100% dos lotes rejeitados)
• Todos os itens defeituosos descobertos ou são removidos
para reparo subsequente, ou são devolvidos ao vendedor,
ou são substituídos por itens de um estoque
reconhecidamente de itens bons.

29 30

5
 14-2. Planos de Amostragem Única 14-2. Planos de Amostragem Única
para Atributos para Atributos

14-2.4 Inspeção de Retificação

• Qualidade de Saída Média (QSM)
– Avalia a qualidade no lote resultante da aplicação da
inspeção de retificação

• Limite da Qualidade de Saída Média (LQSM)

– Pior qualidade média possível que resultaria de um
programa de inspeção de retificação

31 32

14-2. Planos de Amostragem Única 14-2. Planos de Amostragem Única

para Atributos para Atributos

14-2.4 Inspeção de Retificação

• Inspeção Total Média (ITM)
– Quantidade total de inspeções exigidas pelo programa
de amostragem

33 34

Exemplo Exemplo

Assumindo o plano de amostragem única do exemplo anterior Sabe-se que = 1000, = 85 e = 2. Como / =
e a curva CO tipo B, suponha agora que os lotes são 0,085 < 0,1, admite-se que o número de defeituosos na
submetidos a uma inspeção de retificação amostra segue uma distribuição binomial (embora, de fato,
– Desenhe a curva QSM para esse plano fosse hipergeométrica).
– Desenhe a curva ITM para esse plano Dessa forma, a curva característica de operação (CO) para a
inspeção antes da retificação é obtida a partir de:
(
85!
= ≤2 = 1− 2
! 85 − !

3 0,00 0,01 0,02 0,03 0,04 0,05 0,06 0,07 0,08 0,09 0,10
1,000 0,946 0,758 0,529 0,334 0,196 0,109 0,058 0,030 0,15 0,07

35 36

6
 Exemplo Exemplo

Curva CO A qualidade de saída média (QSM) após a retificação é obtida

a partir de:
−
456 = =
(
85!
= 0,915 1− 2
! 85 − !

3 0,00 0,01 0,02 0,03 0,04 0,05 0,06 0,07 0,08 0,09 0,10
456 0,000 0,009 0,014 0,015 0,012 0,009 0,006 0,004 0,002 0,001 0,001

37 38

Exemplo Exemplo

Curva QSM
A inspeção total média (ITM) após a retificação é obtida a
456 partir de:
786 = + − 1−
(
85! 2
= 85 + 915 1 − 1−
! 85 − !

3 0,00 0,01 0,02 0,03 0,04 0,05 0,06 0,07 0,08 0,09 0,10
786 85,0 134,4 306,4 516,0 694,2 820,4 900,3 947,1 972,9 986,6 993,6

39 40

14-3. Amostragens Dupla,

Exemplo
Múltipla e Sequencial
Curva ITM
14-3.1 Planos de Amostragem Dupla
786 • Procedimento no qual, sob certas circunstâncias, exige-se
uma segunda amostra antes de o lote ser sentenciado.
• Tem a vantagem principal de poder reduzir o esforço
requerido de inspeção
• Um plano de amostragem é definido por
– = número da primeira amostra
– = número de aceitação da primeira amostra
– ( = número da segunda amostra
– ( = número de aceitação para ambas as amostras

41 42

7
 Exemplo Exemplo

43 44

14-3. Amostragens Dupla,

Exemplo
Múltipla e Sequencial

14-3.1 Planos de Amostragem Múltipla

• Trata-se de uma extensão da amostragem dupla no
sentido de que mais de duas amostras podem ser
necessárias para o sentenciamento do lote.
• Funcionamento do plano
– Se, ao se completar qualquer estágio da amostragem, o número
de itens defeituosos for menor do que ou igual ao número de
aceitação, o lote é aceito.
– Se, durante qualquer estágio, o número de itens defeituosos for
igual a ou exceder o número de rejeição, o lote é rejeitado; caso
contrário, extrai-se nova amostra.

45 46

14-3. Amostragens Dupla, 14-3. Amostragens Dupla,

Múltipla e Sequencial Múltipla e Sequencial

14-3.1 Planos de Amostragem Sequencial 14-3.1 Planos de Amostragem Sequencial

• Na amostragem sequencial, toma-se uma sequência de
amostras de um lote e permite-se que o número de
amostras seja totalmente determinado pelos resultados
do processo de amostragem
• Tipos de amostragem sequencial
– Amostragem sequencial item a item: amostras unitárias
– Amostragem sequencial em grupos: amostras não unitárias
• Na amostragem sequencial item a item, o número de
defeituosos observados é plotado no gráfico
• Se os pontos plotados permanecem dentro dos limites
das retas de aceitação e rejeição, outra amostra deve ser
retirada.
• Tão logo um ponto caia sobre ou acima da linha
superior, o lote é rejeitado. Quando um ponto cai sobre
ou abaixo da linha inferior, o lote é aceito.

47 48

8
 14-3. Amostragens Dupla, 14-4. Padrão Militar 105E
Múltipla e Sequencial (ANSI/ASQC Z1.4 ISO 2859)
14-4.1 Descrição do Padrão
• Desenvolvido durante a 2ª Guerra Mundial
• MIL STD 105E é a mais usada amostragem de
aceitação para atributos
• Passou por quatro revisões desde 1950.
• MIL STD 105E é uma coleção de esquemas de
amostragem, tornando-o um sistema de
amostragem de aceitação.

49 50

14-4. Padrão Militar 105E 14-4. Padrão Militar 105E

(ANSI/ASQC Z1.4 ISO 2859) (ANSI/ASQC Z1.4 ISO 2859)
14-4.1 Descrição do Padrão
• Fornece três tipos de amostragem:
1. Amostragem Única
2. Amostragem Dupla
3. Amostragem Múltipla
• Condições dadas para cada tipo de plano de
amostragem incluem:
1. Inspeção Normal
2. Inspeção Intensificada
3. Inspeção Reduzida

51 52

14-4. Padrão Militar 105E 14-4. Padrão Militar 105E

(ANSI/ASQC Z1.4 ISO 2859) (ANSI/ASQC Z1.4 ISO 2859)
14-4.1 Descrição do Padrão 14-4.1 Descrição do Padrão
• O foco principal do padrão é o nível de qualidade • O tamanho amostral é determinado pelo
aceitável (NQA). tamanho do lote e pela escolha do nível de
• O NQA é, geralmente, especificado no contrato ou pela inspeção.
autoridade responsável pela amostragem.
• O padrão diferencia entre defeitos críticos, defeitos mais
• Níveis de inspeção
importantes e defeitos menos importantes. – I (menos discriminação), II (normal) e III (mais
discriminação)
• Diferentes NQAs podem ser estipulados para tipos
diferentes de defeitos. (Prática comum: NQA de 1% para – Especiais (amostras pequenas): S-1, S-2, S-3, S-4.
defeitos mais importante e de 2,5% para defeitos menos • Tabelas para o padrão fornecidas são usadas para
importantes. Nenhum defeito crítico deve ser aceitável) determinar o esquema de amostragem
apropriado.

53 54

9
 14-4. Padrão Militar 105E
(ANSI/ASQC Z1.4 ISO 2859)
14-4.1 Descrição do Padrão
• Procedimentos de Mudança
– Normal para intensificada
– Intensificada para normal
– Normal para reduzida
– Reduzida para normal
– Interrupção da inspeção
55
14-4. Padrão Militar 105E
(ANSI/ASQC Z1.4 ISO 2859)
57
14-4. Padrão Militar 105E
(ANSI/ASQC Z1.4 ISO 2859)
59
14-4. Padrão Militar 105E
(ANSI/ASQC Z1.4 ISO 2859)
14-4.2 Procedimento
1. Escolha o NQA
2. Escolha o nível de inspeção
3. Determine o tamanho do lote
4. Ache o código alfabético do tamanho amostral
apropriado na Tabela 14-4
5. Determine o tipo apropriado do plano de amostragem a
ser usado (única, dupla e múltipla)
6. Entre na tabela apropriada para achar o tipo de plano a
ser usado.
7. Determine os planos de inspeção normal, intensificada e
reduzida correspondentes a serem usados quando
necessários.
56
14-4. Padrão Militar 105E
(ANSI/ASQC Z1.4 ISO 2859)
58
14-4. Padrão Militar 105E
(ANSI/ASQC Z1.4 ISO 2859)
60
10
 Exemplo Exercício

Suponha que um produto é submetido em lotes de tamanho

= 2000. O NQA é 0,65%. Queremos usar o padrão para
gerar planos de amostragem única.
• Para lotes de tamanho 2000, sob nível de inspeção geral II, a
tabela do código alfabético do tamanho amostral indica a
letra K.
– Da tabela para planos de amostragem única sob inspeção normal, o
plano de inspeção normal é n = 125 e c = 2.
– Da tabela para planos de amostragem única sob inspeção
intensificada, o plano de inspeção intensificada é n = 125 e c = 1.
– Da tabela para planos de amostragem única sob inspeção reduzida, o
plano de inspeção reduzida é = 50, = 1 e : = 3. Se o número
de defeituosos na amostra for igual a 2, aceite o lote e restabeleça a
amostragem normal

61 62

14-4. Padrão Militar 105E 14-4. Padrão Militar 105E

(ANSI/ASQC Z1.4 ISO 2859) (ANSI/ASQC Z1.4 ISO 2859)
14-4.3 Discussão 14-4.3 Discussão
• Há vários pontos sobre o padrão que devem ser • ANSI/ASQC Z1.4 ou ISO 2859 (Brasil: ABNT NBR 5426)
é a versão equivalente civil do MIL STD 105E.
enfatizados:
• Diferenças incluem:
1. MIL STD 105E é orientado pelo NQA
1. A terminologia “não-conformidade”, “não-conforme” e
2. Os tamanhos amostrais escolhidos são limitados “percentual de não-conformes” são usadas.
3. Os tamanhos amostrais estão relacionados aos 2. As regras de mudança foram alteradas ligeiramente para fornecer
tamanhos dos lotes uma opção para a inspeção reduzida sem o uso de números limite
3. Várias tabelas que mostram medidas do desempenho do esquema
4. As regras de mudança da inspeção normal para (incluindo as regras de mudança) foram introduzidas.
intensificada e da intensificada para normal estão 4. Uma seção foi acrescentada, descrevendo o uso apropriado dos
sujeitas a alguma crítica. planos de amostragem individuais quando extraídos do sistema.
5. Um abuso comum e flagrante é o fracasso total no 5. Uma figura, ilustrando as regras de mudança, foi acrescentada.
uso das regras de mudança.

63 64

11