Universidade Estácio

Estagiários do curso de psicologia

Clínica escola - São Jose – Santa Catarina
LAUDO PSICOLÓGICO

1.Identificação:

Dados gerais: Alberto Roberto, 41 anos.

Data de nascimento: 05/06/1.982.

Autores: Rodrigo Miranda

Rodrigo Marques
Sandro Gonçalves
Estagiários do curso de psicologia.

Solicitante: Ramona, psicóloga organizacional.

2.Descrição da demanda:

Avaliação psicológica solicitada pela psicóloga organizacional com o objetivo de

esclarecimento diagnóstico, tendo sido indicada hipótese de síndrome de burnout.

3.Procedimentos:

A presente avaliação psicológica com fim de psicodiagnóstico foi iniciada em

05/09/23, sendo realizados ao todo oito encontros. Foram utilizados os seguintes
métodos e instrumentos:

 Entrevista de Anamnese semiestruturada com Alberto Roberto;

 Observação;
 Questionário sobre sintomas de burnout;
 Inventário de síndrome de burnout - MBI – Maslach Burnout Inventory.

4.Análise:

Alberto Roberto apresenta histórico de sintomas e sinais tais como

esgotamento profissional, apatia e dificuldade na manutenção da rotina. Com base
 Universidade Estácio
Estagiários do curso de psicologia
Clínica escola - São Jose – Santa Catarina
na entrevista, apresenta medo de assalto, explosão, dores nos membros inferiores,
e pouca relação interpessoal onde trabalha de frentista a 21 anos em um posto de
combustíveis. Por meio de observação foi possível observar que Alberto Roberto
apresenta respostas fisiológicas tipo tremores e sudorese ao relatar um assalto que
sofreu no ambiente trabalho a seis meses atras.

Salienta Dias (2018), que o ambiente de postos de combustíveis, com todas

as suas características e demandas, pode ser responsável pelo adoecimento físico e
mental de vários profissionais, alguns fatores relacionados ao ambiente físico,
segurança e saúde, são razões para o desencadeamento da exaustão ocupacional.

Quanto às características interpretadas por meio dos procedimentos e

instrumentos aplicados, percebe-se que Alberto Roberto apresenta comportamentos
e aspectos cognitivos compatíveis com a síndrome de burnout, tendo em vista
sentir-se emocionalmente esgotado com o seu trabalho, cansado quando levanta
pela manhã e lembra que precisará encarar outro dia de trabalho, além de sentir-se
irritado no decorrer e no fim do dia ao ponto de inclusive já ter pensado diversas
vezes em suicídio.

Maslach Burnout Inventory (MBI) que é o instrumento mais utilizado para

mensuração da Síndrome e estabelece a definição operacional padrão da
síndrome ao avaliar fatores como exaustão emocional, despersonalização e
realização pessoal. Além disso, o MBI pode ser aplicado independente das
características ocupacionais e origem da amostra. (SANTOS,2013. P.14).

De acordo com Santos (2013), independentemente do tipo de profissão

exercida, o trabalho tende a ocupar uma parcela considerável do tempo de cada
indivíduo, o que nem sempre leva a realização pessoal, podendo inclusive gerar
problemas desde insatisfação até exaustão física e mental. Com base na avaliação
realizada, não foram encontrados sinais de outros transtornos mentais que
impossibilitassem Alberto Roberto de realizar o procedimento realizado.
 Universidade Estácio
Estagiários do curso de psicologia
Clínica escola - São Jose – Santa Catarina
5. Conclusão:

Para a realização da avaliação foram utilizados o Maslach Burnout Inventory

(MBI) que é o instrumento mais utilizado para mensuração da Síndrome de burnout.
Além de um questionário composto sobre sintomas de burnout, entrevista
semiestruturada e observação. Com base na avaliação psicológica realizada,
compreende-se que Alberto Roberto apresenta comportamentos compatíveis com a
síndrome de burnout, CID1 10 - QD85.

O Burnout é considerado um problema no mundo profissional da atualidade,

pois apresenta consequências tanto para o indivíduo quanto para organização na
qual estão inseridos e para os usuários de seus serviços. O burnout afeta
diretamente a produtividade ocasionando redução de lucros devido ao aumento do
absenteísmo e rotatividade profissional. O burnout diagnosticado deve ser abordado
como evento sentinela, indicando possíveis intervenções inclusive no ambiente de
trabalho, assim como medidas de suporte também por parte da organização.

A avaliação objeto deste laudo foi realizada de 05 a 15 de julho de 2023 (data

da devolutiva), sendo necessário frisar que tais resultados dizem respeito a este
período específico, não devendo estender-se como resultados definitivos. Como
encaminhamento, indica-se: Consulta ao psiquiatra e acompanhamento em
psicoterapia com psicólogo ou psicanalista.

Observações:

O presente documento é de natureza sigilosa, possui caráter extrajudicial e

deverá ser utilizado apenas para a finalidade descrita no item 2. Este laudo diz
respeito ao período em que a avaliação foi realizada, sendo as características
avaliadas passíveis de mudança, não tendo caráter definitivo. Assim, o presente
documento, como fotografia do momento atual, possui prazo de validade
indeterminado.

1
CID: Classificação Internacional de Doenças.
 Universidade Estácio
Estagiários do curso de psicologia
Clínica escola - São Jose – Santa Catarina
São José, 15 de setembro de 2023.

Rodrigo Miranda
Rodrigo Marques
Sandro Gonçalves
Estagiários do curso de psicologia.

Protocolo:

Eu, Alberto Roberto, CPF **************, confirmo ter recebido o presente documento
no dia 29/08/23 e me responsabilizo pelo sigilo das informações e uso do presente
documento.

Alberto Roberto.
 Universidade Estácio
Estagiários do curso de psicologia
Clínica escola - São Jose – Santa Catarina
Referências

DIAS, T. A. (2018). O Estresse Ocupacional em frentistas no interior do Ceará.

Monografia apresentada ao curso de Administração, p. 08. Acesso em 18 de 08 de
2023, disponível em
https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/38708/1/2018_tcc_tadias.pdf

SANTOS, M. R. (2013). Síndrome De Burnout Entre Médicos Atuantes Na

Estratégia De Saude Da Família: Uma Análise No Municipio Do Rio De Janeiro
Dissertação (Mestrado em Saúde da Família) –– Universidade Estácio de Sá, p. 01 e
04. Acesso em 18 de 08 de 2023, disponível em
https://portal.estacio.br/media/3617/m%C3%A1rio-rog%C3%A9rio-da-silva-santos-
disserta%C3%A7%C3%A3o.pdf