Pós-graduação

lato sensu
Manual do aluno.

Agosto/2023
 Pós –graduação lato sensu

1. Apresentação
O cenário globalizado, a interdisciplinaridade, assim como as constantes necessidades de
mudança, melhoria e inovação, fazem com que o mercado busque profissionais cada vez mais
integrados, pensantes e com facilidade de adaptação.

Foi pensando nesse cenário que o Bureau Veritas estruturou os seus cursos de pós-graduação.
A nossa busca é transcender expectativas no que diz respeito à formação de pessoas melhores,
que possam, através das competências adquiridas, impulsionar o mercado e abraçar
tendências, sendo a diferença nas organizações.

Então, toda a nossa área de Educação Corporativa fará sempre o melhor para que a sua
experiência de aprendizagem seja diferenciada, começando com a definição do Manual do
Aluno.

Nele, você encontrará informações importantes para ingressar na vida acadêmica e facilitar o
seu dia a dia, simplificando assim os seus momentos de estudos para que você possa focar
apenas na aprendizagem.

Vamos firmes nessa trajetória, onde estaremos sempre à disposição para assessorá-lo.

Aproveite essa experiência.

Time de Educação Corporativa – Bureau Veritas.

2. O Bureau Veritas
Fundado em 1828, o Grupo Bureau Veritas é uma empresa de serviços especializada em
qualidade, segurança, meio ambiente, saúde ocupacional e responsabilidade social, contando
com uma rede presente em 140 países, representada por 600 escritórios e laboratórios.

Com mais de 16.000 colaboradores, o Bureau Veritas também atende a 200.000 clientes de

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diferentes setores de atividade, de pequenas empresas locais às maiores corporações

multinacionais.

Além disso, o Bureau Veritas oferece um extenso conjunto de serviços e soluções em

certificação, avaliação de conformidade, consultoria e educação.

3. Nossa Pós-Graduação
Os cursos do Bureau Veritas são presenciais mediados por tecnologia, ou seja, nossas aulas
são totalmente online, porém todas ao vivo. Para a realização das aulas você terá acesso ao
link do sistema dentro de nossa plataforma EAD.

Na plataforma BV EAD também serão disponibilizados materiais e atividades que

complementarão o curso no processo de aprendizado.

Para ter acesso a estes materiais e atividades na plataforma BV EAD, você receberá o link e o
manual de instruções para poder navegar em nossa plataforma quando quiser e onde estiver.

Durante os encontros, nossos professores trabalharão o conteúdo sempre utilizando

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metodologias andragógicas, com o objetivo de

tornar a sua aprendizagem um momento
especial, prático, integrativo e participativo.

4. O seu papel na Pós-Graduação

Para que a sua aprendizagem seja especial,
você precisará fazer a diferença, então, não
bastará assistir às aulas.

Primeiramente é fundamental que você crie

uma rotina de estudo e se prepare para as
aulas, assim você terá momentos muito mais
interessantes na sala de aula. Não deixe para a
última hora!

Você deve acessar a plataforma EAD do Bureau

Veritas semanalmente para obter os materiais
e realizar as atividades direcionadas pelo seu
professor.

Além dos acessos rotineiros na plataforma,

você precisará se preparar para as aulas ao
vivo, para isto, escolha um local tranquilo e sem
ruídos, use um traje adequado e teste seus
equipamentos antecipadamente (computador,
câmera e microfones). Junto com nosso
material você receberá nossas dicas de
Netqueta.

Durante as aulas, participe, anote, questione,

comente sobre casos que já vivenciou: a troca
de experiências é o tempero do processo de
aprendizagem. Sendo assim, é obrigatório
manter a câmera ligada!

Por fim, você pode entrar em contato com o

seu professor, basta utilizar a plataforma de
EAD do Bureau Veritas.

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5. Calendário Acadêmico
O planejamento das suas aulas foi cuidadosamente pensado para possibilitar o seu
aprendizado. Focando na sua preparação, o time de Educação Corporativa disponibilizará o
cronograma dos módulos no Portal do aluno.

Dentre as disciplinas, algumas poderão estar sob o formato EAD - Assíncrono, sendo que, para
assistir às aulas e executar as atividades, é preciso utilizar a própria plataforma do aluno. Vale
salientar que você terá até o final do curso para finalizar as disciplinas EAD - Assíncrono.

Vale dizer que o calendário poderá passar por alterações, seja devido à alteração de datas ou à
troca de professores. Caso haja essa necessidade, você será informado antecipadamente.

O calendário também poderá conter dias com “Reserva de dia letivo”. Essas datas são
Intervalos para serem utilizados em casos de imprevistos com o professor. Se não houver aula
na data, recomendamos utilizar para realizar disciplinas e cursos EADs, estudar normas e
realizar avaliações.

6. Nossa plataforma EAD

O Bureau Veritas utiliza a plataforma BV EAD, um sistema interativo que permite a criação do
fluxo de aprendizagem.

Para acessar a plataforma, você receberá os dados iniciais por e-mail e depois poderá alterar a
sua senha dentro da plataforma. Guarde esses dados, pois você precisará deles ao longo de
todo o curso.

Na plataforma, você terá acesso à trilha de aprendizagem, ou seja, à sequência de disciplinas e

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a todo o conteúdo disponibilizado para que consiga acompanhar as aulas, tais como:
textos, materiais complementares, links de vídeos e bibliografia. Tudo isso estará
disponível em até 48 horas úteis após a aula ter ocorrido. Estes materiais ficarão
disponíveis para estudo até 90 dias após a última aula do curso.

Além dos materiais para a aprendizagem, você poderá realizar na plataforma as

atividades definidas pelos professores quando necessário na disciplina.

Caso tenha alguma dificuldade de acesso à plataforma, comunique por meio de um

requerimento no Portal do aluno.

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7. Processo de Avaliação
A sua avaliação de curso será composta por 3
itens:

• Presença nas aulas: você precisará ter 75%

de presença. Lembre-se que a presença
envolve a sua participação. Portanto, se o
aluno ultrapassar o limite de faltas numa
disciplina, ou seja, superar os 25% de
ausência, será reprovado,
independentemente da nota obtida;
• Aprovação nas atividades BV: toda
disciplina terá uma avaliação por meio de
prova. Após o término da disciplina a
avaliação estará disponível para a
realização no 10º dia contados a partir da
última aula da disciplina, tendo um prazo
de até 15 dias após ser disponibilizada
para execução. Programe-se para realizar a
avaliação com antecedência, não
consideraremos exceções para prorrogação
do prazo de disponibilidade da avaliação.
No que se refere às disciplinas EAD -
Assíncrono, as avaliações serão realizadas
ao longo do conteúdo do curso, no qual o
aluno deverá ter uma nota mínima de 7,0;

Observação: a nota da disciplina será

apresentada no boletim em até 40 dias após
o último dia de aula da disciplina.

• Elaboração de trabalho de conclusão de

curso: ao final das disciplinas, você terá 60
dias para elaborar o seu trabalho de

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conclusão de curso, conforme for definido pela coordenação da pós-graduação. O

trabalho deverá seguir o modelo fornecido e ser entregue no prazo para a avaliação do
corpo docente. A nota mínima para aprovação é 7,0.

Observação: as regras de entrega do trabalho de conclusão de curso serão apresentadas na

aula inaugural.

Por fim, vale salientar que o nome do trabalho de conclusão de curso e a sua nota constarão no
seu certificado.

7.1 Critérios de arredondamento

As médias são expressas numa escala numérica que vai de 0,0 (zero) a 10,0 (dez), aplicando-se
os critérios estatísticos de aproximação a seguir:

• de 0,0 a 0,24 = 0,0 (zero);

• de 0,25 a 0,74 = 0,5 (cinco décimos);
• de 0,75 a 0,99 = 1,0 (um inteiro).

Será aprovado o aluno que tiver a média igual ou superior à 7,0.

7.2 Recursos das avaliações e reprovações

Em caso de dúvidas em relação às notas das suas avaliações, você poderá questioná-las. Para
isso, é necessário abrir um requerimento no Portal do Aluno com o título “Recurso de
avaliação”, informando:

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• Nome do aluno
• Curso e disciplina;
• Especificação da avaliação para a qual o recurso será aplicado;
• Apresentação do conteúdo da sua avaliação contendo a nota ;
• Explicação breve do motivo da sua contestação, embasando o seu posicionamento.

Para a abertura do recurso, você terá o prazo de 1 semana após a entrega da nota da avaliação.

O recurso será analisado e a tomada de decisão será apresentada por meio da resposta do
requerimento, num prazo de até 1 mês após a data de recebimento do recurso.

IMPORTANTE: em caso de reprovação apenas por nota em alguma disciplina, o aluno tem de
entregar para a coordenação do curso, em até 30 dias após a liberação das notas no boletim,
um resumo da disciplina com base em todas as aulas gravadas, conforme o modelo proposto.

O modelo a ser utilizado está disponível no link: https://forms.office.com/r/ydVw50TM1x e

também estará disponível na trilha do curso na plataforma EAD no qual contém todas as
orientações par sua execução. É responsabilidade do aluno verificar as notas e identificar a
necessidade de elaboração do trabalho de recuperação, dentro do prazo.

7.3 Reprovação por falta

Está previsto em lei o abono de faltas apenas para os casos de gestação e doenças
infectocontagiosas, mórbidas e/ou incapacitantes. Portanto, em casos de morte em família,
doenças que não se enquadram no que está previsto em lei, compromissos de trabalho e
outras situações, não há abono de faltas. Sendo assim, o aluno precisa gerir essas situações

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dentro dos 25% de faltas a que tem direito

para não ser reprovado.

Alunos reprovados por falta não são

elegíveis a realizar a atividade de
recuperação. Nesse caso, o aluno terá de
refazer a disciplina mediante o pagamento
de uma taxa de rematrícula de R$ 600,00
por cada disciplina reprovada.

Após o último dia de aula, o aluno terá o

prazo de até 2 anos para realizar a sua
matrícula na disciplina reprovada e obter
aprovação. Não serão abertas novas
turmas de recuperação; portanto, para
refazer a disciplina, o aluno deverá:

• Solicitar o calendário de outras

turmas em andamento e verificar as
datas disponíveis para refazer a
disciplina;
• Solicitar, através de um requerimento,
sua matrícula e realizar o pagamento
da taxa (boleto) disponibilizada pela
secretaria.

Importante: pode demorar até 1 ano para

que a disciplina ocorra em outras turmas,
portanto, se o aluno tiver urgência em obter
seu certificado, recomendamos realizar a
gestão de suas faltas dentro do permitido
de 25% de ausência para não ser reprovado.

8. Recursos para realização do

curso

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Para os cursos de pós-graduação online - ao vivo, o aluno precisará realizar as conexões online a
fim de assistir às aulas. Sendo assim, é necessário ter um computador com recursos de áudio,
vídeo e internet.

Recomendamos que a sua conexão de internet seja de, no mínimo, 10 Mbps a fim de evitar as
quedas de conexão, o que impactaria na sua participação e aprendizagem.

O acesso às aulas ao vivo não deve ser realizado através de dispositivos móveis, pois, muitas
vezes, o professor compartilhará textos e conteúdos cuja visualização não é adequada no
celular. Então, planeje-se com o objetivo de potencializar a sua participação e ganho de
conhecimento.

9. Questões administrativas
9.1 Carteira de identificação estudantil

Caso deseje solicitar a sua carteira de identificação estudantil no órgão competente (ANPG -
https://www.anpg.org.br/), você deve abrir um requerimento para solicitação de declaração
de matrícula.

9.2 Perda dos dados de acesso à plataforma EAD

Caso não consiga acessar a plataforma, você deverá entrar em contato com a secretaria.

9.3 Atualização de dados cadastrais

Caso haja necessidade de atualizar seus dados cadastrais, você deverá solicitar através da
abertura de requerimento no Portal do Aluno.

9.4 Afastamento médico e faltas

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As faltas devido a afastamento médico serão

abonadas conforme a legislação vigente, desde que
se apresente o atestado à coordenação do curso
através de abertura de requerimento no Portal do
Aluno.

9.5 Cancelamento, abandono ou desistência

Para os processos de cancelamento, abandono ou

desistência, você terá de comunicá-los à coordenação
do curso através da abertura de requerimento no
Portal do Aluno.

O processo ocorrerá conforme previsto em contrato.

O programa de pós-graduação não permite a

interrupção do curso para posterior continuidade

(trancamento) ou aproveitamento de disciplinas.

9.5 Certificado

O certificado de conclusão será emitido diante da

aprovação do aluno, quando as seguintes condições
forem atendidas:

• Ter aprovação em todas as disciplinas;

• Ter aprovação no trabalho de conclusão de

curso;

• Possuir todas as mensalidades do curso

quitadas.

Caso todas as condições sejam atendidas, o

certificado impresso será emitido em até 180 dias
após a conclusão do curso e enviado ao aluno pelos
Correios.

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10. Comunicação

Para um bom atendimento, use os canais

apropriados:

• Dúvidas: Envie para o WhatsApp da

secretaria de Pós-graduação ( Emanuele 11
99362-2781). Atendimento disponível para
tirar dúvidas das 10:00 às 20:00 de segunda
a quinta-feira e das 10:00 às 19:00 às sextas
-feiras .

• Solicitações: Nos envie por meio do Portal do

aluno abrindo um requerimento em: menu
SECRETARIA > REQUERIMENTOS > INCLUIR
NOVO REQUERIMENTO. Sua solicitação será
atendida em um prazo máximo de 3 dias
úteis.

• Reclamações: O aluno poderá falar

diretamente com o SAC por meio do número
11 97024-0051 ou e-mail
atendimento@bureauveritas.com,
atendimento nos horários 09:00 as 18:00.

No mundo atual, os ambientes de comunicação são

vastos, portanto, para sermos assertivos e
proporcionarmos um bom atendimento, toda e
qualquer solicitação deverá ser feita no canal de
mensagens da plataforma BV EAD através da
abertura de um requerimento.

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11. Contatos

• Gerencia de Educação Corporativa: Camila Mehes -

camila.mehes@bureauveritas.com

• Coordenação de operações: Michele Cunha -

michele.cunha@bureauveritas.com

• Supervisão secretaria: Noelia Macedo -

noelia-macedo.batista.ext@bureauveritas.com

• Secretaria: Emanuele Medeiros

emanuele.oliveira@bureauveritas.com

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