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Questão 1
Correto
O método que tem a função de garantir que a empresa organize seus processos, não importando a sua natureza, é:
b. Pareto
c. PDCA
d. Brainstorming
Questão 2
Correto
O ciclo PDCA foi criado por Walter A. Shewart na década de 20, mas ele se tornou conhecido quando William Edward Deming, um dos gurus da
gestão de qualidade, espalhou o conceito pelo mundo. Por esse motivo, o ciclo PDCA ficou conhecido como:
b. Ciclo Shewart
c. Ciclo WAS
d. Ciclo WED
Questão 3
Correto
https://www.unifevonline.com.br/cursos/mod/quiz/review.php?attempt=950515&cmid=227385 1/4
30/03/2023, 21:25 Quiz - Aula 05 - Atividade pontuada: Revisão da tentativa
Questão 4
Correto
Questão 5
Correto
O momento em que o plano será executado, assim como os indivíduos que participarem da implantação do ciclo PDCA, deverão realizar
treinamentos de acordo com o método, onde cada processo é realizado, conforme aquilo que foi definido na fase anterior. Trata-se do:
Questão 6
Correto
https://www.unifevonline.com.br/cursos/mod/quiz/review.php?attempt=950515&cmid=227385 2/4
30/03/2023, 21:25 Quiz - Aula 05 - Atividade pontuada: Revisão da tentativa
Questão 7
Correto
A chance de prever e detectar os problemas relacionados à produtividade e de proporcionar uma melhor destinação aos recursos, gerando
rapidez e eficiência para que as tarefas sejam executadas, é uma vantagem do ciclo PDCA. Estamos falando de:
d. Aumento financeiro.
Questão 8
Correto
O 5W2H é um checklist de atividades específicas que devem ser desenvolvidas com o máximo de clareza e eficiência por todos os envolvidos
em um projeto. Essa sopa de caracteres corresponde, na verdade, às iniciais (em inglês) das sete diretrizes que, quando bem estabelecidas,
eliminam quaisquer dúvidas que possam aparecer ao longo de um processo ou de uma atividade. São elas:
I - What, Wash, Walk, When, Who, How e How Much.
Questão 9
Correto
Dentre as diversas informações que devem ser inseridas na tabela do 5 W2 H, é importante registrar a informação do local envolvido pelo
problema, ou seja, onde ele está inserido, seja um setor específico ou até mesmo em qual operação ou máquina de produção ele atua;
também, é preciso informar como funciona o processo pelo qual o problema faz parte. Estamos falando de:
c. When e Who.
https://www.unifevonline.com.br/cursos/mod/quiz/review.php?attempt=950515&cmid=227385 3/4
30/03/2023, 21:25 Quiz - Aula 05 - Atividade pontuada: Revisão da tentativa
Questão 10
Correto
A metodologia 5 Porquês, também conhecida como 5-Why, foi desenvolvida e aprimorada pela Toyota, tendo surgido como elemento
importante para auxiliar na resolução de problemas internos.
I - Ela consiste na repetição da pergunta “Por quê?” diante da questão a ser aprofundada na organização e, com ela, torna-se ainda mais fácil
chegar à raiz do problema com clareza.
II - Alguns fatos precisarão de cinco ou mais perguntas, enquanto outros podem precisar de menos. Perguntar cinco vezes não é uma regra
imutável; isso vai depender da complexidade do problema que está sendo analisado pela equipe.
https://www.unifevonline.com.br/cursos/mod/quiz/review.php?attempt=950515&cmid=227385 4/4