CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO

GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

BEATRIZ BARBOSA FARIA

CRISTIANE TOMÉ PEREIRA
LUCAS RIBEIRO LEITE
MARCELA BORGES PRADO
THAYLA VILCHES HERNANDES

PROJETO INTERDICIPLINAR II: UM ESTUDO DE CASO DA BAMBINELLA

CONFECÇÕES INFANTIS

São José do Rio Preto

2018
 BEATRIZ BARBOSA FARIA
CRISTIANE TOMÉ PEREIRA
LUCAS RIBEIRO LEITE
MARCELA BORGES PRADO
THAYLA VILCHES HERNANDES

PROJETO INTERDICIPLINAR II: UM ESTUDO DE CASO DA BAMBINELLA

CONFECÇÕES INFANTIS

Trabalho Acadêmico apresentado às disciplinas

de Contabilidade Geral II, Matemática Aplicada
II, Teorias da Administração II; Instituições do
Direito Público e Privado e Português
Instrumental do Curso de Administração de
Empresas do primeiro período, noturno, do
Centro Universitário de Rio Preto – UNIRP,
como requisito de avaliação semestral dos
docentes do curso.

Docentes: Prof. Esp. Ailton Barcelos de Paula;

Prof.ª Esp. Francislaine Miguel Macedo; Prof.
Esp. Wadi Atique; Prof. M.Sc. Rodrigo
Alexandro Rodrigues; Prof.ª Sônia Menegasso
Nogueira; Prof. M.Sc. Fernando Curtti Gibin;
Prof.ª M.Sc. Rosa Maria Furlani e Prof.ª Esp.
Rosana Aparecida Frêire de Souza

SÃO JOSÉ DO RIO PRETO

2018
Nomes: FARIA, Beatriz Barbosa; TOMÉ, Cristiane Pereira; LEITE, Lucas Ribeiro; PRADO,
Marcela Borges; HERNANDES, Thayla Vilches.

PROJETO INTERDICIPLINAR II: UM ESTUDO DE CASO DA BAMBINELLA

CONFECÇÕES INFANTIS

Trabalho Acadêmico apresentado às disciplinas

de Contabilidade Geral II, Matemática Aplicada
II, Teorias da Administração II; Instituições do
Direito Público e Privado e Português
Instrumental do Curso de Administração de
Empresas do primeiro período, noturno, do
Centro Universitário de Rio Preto – UNIRP,
como requisito de avaliação semestral dos
docentes do curso

Aprovado em: ___ / ___ / _____

Banca Examinadora

Prof. Dr. ____________________ Instituição: __________________

Julgamento: ____________________ Assinatura: __________________

Prof. Dr. ____________________ Instituição: __________________

Julgamento: ____________________ Assinatura: __________________

Prof. Dr. ____________________ Instituição: __________________

Julgamento: ____________________ Assinatura: __________________
 RESUMO

O presente trabalho tem como objetivo realizar uma análise sobre a estrutura
organizacional, o processo produtivo, as análises contábeis, os indicadores de produção, a
estrutura e os desdobramentos jurídicos de uma grande empresa de confecções de artigos para
crianças, a “Bambinella Confecções Infantis”.

Para a análise da organização foram levados em conta todos os aspectos que dizem
respeito à organização: produtos, processos, pessoas, indicadores financeiros e contábeis, a
estrutura organizacional da empresa e, também, as questões legais que norteiam a empresa no
que tange às áreas comercial, tributária e fiscal e trabalhista. O processo de análise se deu por
meio de elaboração de questões que levaram à reflexão dos integrantes sobre toda a estrutura
da empresa, visando identificar toda a estrutura da empresa, seus aspectos positivos e
negativos, proporcionando, assim, uma reflexão e um posicionamento crítico para todos os
envolvidos no processo, que puderam analisar as informações, identificar problemas ou
pontos positivos da organização e analisar toda a estrutura da empresa, possibilitando um
posicionamento crítico com tudo que está relacionado à empresa.

Palavras-chave: Administração. Contabilidade. Finanças. Legislação

 ABSTRACT

The purpose of this study is to analyze the organizational structure, the production
process, the accounting analyzes, the production indicators, the structure and the legal
developments of large company that produces articles for children, the "Bambinella
Confecções Infantis" .

In order to analyze the organization, all the aspects related to the organization were
taken into account: products, processes, people, financial and accounting indicators, the
organizational structure of it and also the legal issues that guide the company concerning the
commercial, tributary and labor areas.

The analysis process was done through the elaboration of questions that led to the
reflection of the members on the whole structure of the company, aiming to identify the whole
structure of the company, its positive and negative aspects in order to provide a reflection and
a critical position for all those involved in the process, who could analyze the information,
identify problems or positive aspects of the organization and analyze the entire structure of
the company, enabling a critical positioning with everything that is related to the company.

Keywords: Administration. Environment. Accounting. Legistlation.

SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ................................................................................................................... 7
2. DESENVOLVIMENTO...................................................................................................... 8
2.1 AS QUESTÕES CONTÁBEIS E ECONÔMICAS..................................................... 8
2.2 DIREITOS OU DEVERES: INTERPRETANDO ADEQUADAMENTE A
LEGISLAÇÃO...................................................................................................................... 11
2.3 DEMANDA E OFERTA: COMO SOLUCIONAR ESSA EQUAÇÃO? ................. 15
2.4 O PROCESSO ADMINISTRATIVO, MODELOS CONTEMPORÂNEOS DE
GESTÃO E A PRÁTICA GERENCIAL.............................................................................. 23
3. CONCLUSÃO ................................................................................................................... 34
4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .............................................................................. 36
 1. INTRODUÇÃO

A Globalização, processo que permite a integração, a troca de informações e

conhecimentos, além da diminuição de fronteiras e um estreitamento das relações políticas,
econômicas, sociais, culturais e entre pessoas e países fez com que as organizações tivessem
que se preparar, conhecer melhor seus processos, seus stakeholders. Nesse sentido, se faz
necessário que elas estejam sempre à frente, buscando melhorar seus processos, aprimorar
seus produtos, suas relações com todos os stakeholders, para, assim, alcançar um melhor
posicionamento diante do mercado e, consequentemente, obtendo sucesso em seus resultados.

A globalização aumentou a pressão exercida pelos os stakeholders das organizações,

ou seja, todos os interessados na empresa – sejam eles clientes, sócios, fornecedores,
governos, funcionários, etc – estão sempre acompanhando a organização, o que faz
necessário, então, com que elas busquem aprimorar seus produtos, processos, sua estrutura
interna, além de melhorar a visão externa, ou seja, sua imagem perante os stakeholders que,
face ao mundo globalizado, se tornam cada dia mais exigentes não só no quesito qualidade
dos produtos, atendimento e processo, mas também no que diz respeito ao posicionamento
ético e legal das organizações com a sociedade e com ela mesma, dentro de seus processos
internos.

Partindo desse ponto, as empresas devem, então, sempre procurar realizar uma análise,
um diagnóstico organizacional para sempre apurar seus processos, produtos, pessoas, sua
estrutura financeira e contábil, além de procurar pautar suas condutas de acordo com a
legislação vigente. É por meio dessa análise crítica minuciosa da empresa que se consegue
apurar seus pontos positivos e negativos, internos e externos, seus posicionamentos positivos
e pontos a melhorar e, a partir deles, formular um planejamento estratégico – conjunto de
ações que devem ser tomadas para se alcançar os objetivos de uma organização. Para isso,
estuda-se a organização bem como tudo o que a envolve, como processos, pessoas, produtos,
ambiente externo e interno, etc, delimitando seus processos e sua estrutura organizacional
para que sejam elaborados os objetivos da empresa e, com base nele, implantar um plano de
ações concreto, conciso – que deve ser dividido com todos os integrantes da empresa – para
que, assim, se alcancem as metas desejadas.

7
 2. DESENVOLVIMENTO

Com base no texto base apresentado, buscou-se analisar todas as informações sobre a
empresa Bambinella, identificar, com base nos conhecimentos adquiridos, analisar e
posicionar com relação aos aspectos financeiros, contábeis, legais e de gestão dentro da
empresa. Para isso, foram elaboradas questões que nortearam o trabalho de análise crítica da
empresa Bambinella e tudo o que está relacionado a ela.
Os pontos que guiaram a análise do presente trabalho foram as questões contábeis e
econômicas, direitos ou deveres da empresa de acordo com a legislação vigente; demanda e
oferta de mercado e, por fim, o processo administrativo, os modelos contemporâneos de
gestão e a prática gerencial da empresa.

2.1 AS QUESTÕES CONTÁBEIS E ECONÔMICAS

A análise das demonstrações contábeis e econômicas é uma técnica adotada dentro das
empresas que faz uma decomposição, comparação e interpretação dos demonstrativos
financeiros da empresa para obter informações e dados sobre a situação econômica e
financeira da empresa em um certo período.

Quando são analisadas, as demonstrações contábeis e financeiras de uma empresa

servem como apoio para o corpo diretivo da empresa na tomada de decisões, princ ipalmente
no que tange ao planejamento estratégico visando o alcance dos objetivos da empresa, a
maximização de resultados, o aumento de receita e lucro e uma melhor competitividade no
mercado.

De acordo com GITMAN (2008),

A análise financeira de demonstrativos contábeis é de grande utilidade quando se

busca uma boa admin istração, servindo de base, também, para tomada de decisões
na empresa. Quanto mais informações retiradas das demonstrações, maior a
disponibilidade de elaborar u m planejamento financeiro, abrindo portas à empresa
de créditos aos bancos, competitividade em relação a seus concorrentes e também
contribuir para u m melhor desenvolvimento e crescimento econômico da
organização (GITMA N 2808 p. 42).

Sendo assim, neste momento, será feita uma análise da empresa no que diz respeito á
suas questões contábeis e econômicas para entender como está a Bambinella nesse setor por
meio de perguntas e respostas, como se vê à seguir.

8
 1. Considerando o Balanço Patrimonial e a DRE dos últimos 2 anos, calcule os
indicadores relacionados na tabela (anexo 1) e encontre a variação horizontal dos
indicadores encontrados.

INDICADOR INDICES OBTIDOS

2015 2016 AH
LIQUIDEZ/ENDIVIDAMENTO/IMOBILIZAÇÃO
CCL R$ 1.116.391,00 R$ 426.293,00 -96%
CGP R$ 130.936,00 R$ 438.460,00 235%
LIQUIDEZ CORRENTE 1,2 1,08 -10%
LIQUIDEZ GERAL 0,941 0,85 -10%
LIQUIDEZ SECA 0,77 0,7 -9%
LIQUIDEZ IMIEDIATA 0,08 0,06 -25%
ENDIVIDAMENTO CP 0,77 0,77 0%
ENDIVIDAMENTO LP 0,23 0,23 0%
ENVIVIDAMENTO FINANCEIRO
DE CP 0,033 0,05 52%
ENDIVIDAMENTO FINANCEIRO
GERAL 0,101 0,12 19%
IMOBILIZAÇÃO DE CAPITAL
PRÓPRIO 0,94 1,15 22%
IMOBLIZAÇÃO DE OATIVO 0,29 0,33 12%
LUCRATIVIDADE/RENTABILIDADE
MARGEM BRUTA 0,46 0,44 -4%
MARGEM OPERACIONAL 0,1 0,04 -60%
MARGEM LIQUIDA 0,06 0,006 -90%
RETORNO SOBRE O PL 0,59 0,07 -88%
RETORNO SOBRE O ATIVO 0,18 0,02 -88%
PRAZOS MÉDIOS e CICLOS DAS ATIVIDADES
PME 48,49 41,8 -13%
PMRV 31,01 28,81 -7%
PMPF 54,39 52,32 -4%
CICLO ECONOMICO 48,49 41,81 -14%
CICLO OPERACIONAL 79,5 70,62 -12%
CICLO FINANCEIRO 25,11 18,78 -25%
COMPRAS R$ 17.490.854,00 R$ 16.211.293,00 -6%

2. Elabore um parecer em forma de diagnóstico sobre as situações encontradas:

financeira, econômica e de atividades, conside rando todos os indicadores calculados.
(mínimo de 5 e máximo de 10 linhas de redação).

9
 No primeiro momento percebemos que a empresa vem, em sua situação de liquidez,
tornando cada vez mais justa a capacidade de resolver sua situação no curto prazo e, com isso,
o prazo de recebimento das vendas vem aumentando, o que dificulta o cenário em curto prazo.
Em contra partida, o prazo médio de estocagem das mercadorias vem diminuindo, o
que pode explicar o fato da empresa não ter piorado ainda mais situação financeira, uma vez
que a disponibilidade de imediato diminui e as dívidas não.
A imobilização do capital dos sócios vem aumentando também. Dessa forma, não
transformam esse capital em ativo deixando mais distantes as chances de sair dessa situação
financeira nada saudável.

3. Elabore um parecer em forma de prognóstico (mínimo 10 e máximo 20 linhas de

redação) propondo medidas que possam melhorar as condições encontradas,
considerando providências mínimas de: a) Reavaliação dos ativos da e mpresa; b)
Avaliação de Fundo de comércio e/ou Goodwil, visando entrada de novos sócios ou
abertura de capital; c) Redução de custos Industriais e despesas
administrativas/come rciais; d) Auditoria dos impostos apurados, visando possível
mudança de tributação via planejame nto tributário; e) Não se limite por essas sugestões,
mas tenha em me nte que as ações propostas precisam ter viés financeiro e/ou econômico.

Aliado a um modelo de gestão de qualidade para melhorar a linha de produção

evitando, assim, as devoluções de vendas que vêm aumentando a cada ano, a empresa deve
rever as despesas comerciais para que possa começar a ver uma melhoria na situação
financeira, até porque vemos uma queda de quase 10% nas vendas juntamente com um prazo
de recebimento cada vez mais extenso, sem com que se tenha diminuído as comissões e
propagandas e estadia, que estão maiores.
É necessário realizar um planejamento tributário e uma auditoria correta dos impostos
apurados que não foram devidamente contabilizados anteriormente e entraram para a dívida
em longo prazo. Como a folga financeira é curta, essa medida deve fazer parte do plano para
que, então, a empresa fique em dia com o governo.
Têm-se também os encargos sobre funcionários que não foram devidamente
contabilizados. No provisionamento para o ano de 2017 a empresa ficou “no vermelho”, fator
determinante para que sejam aplicadas políticas de demissão voluntária e terceirização de
alguns setores para que diminuir esse quadro.

10
 Dentro da Bambinella, pode-se perceber uma imobilização de capital próprio que,
consequentemente, gera uma falta de aplicação no capital de giro. Para mudar esse cenário, é
necessária a entrada de novos sócios visando injetar capital para trazer mais capacidade de
transformar os ativos em receita, trazendo, também, mais folga financeira e, assim,
fortalecendo a competitividade da empresa no mercado nacional e internacional.
Em suma, para aumentar a força da empresa e trazer uma visão de futuro mais ampla e
saudável se faz necessário aumentar as vendas; melhorar a qualidade na linha de produção e,
consequentemente, o produto final; e, por fim, realizar um planejamento tributário e controle
de despesas comerciais aliados à abertura do capital para novos sócios.

2.2 DIREITOS OU DEVERES: INTERPRETANDO ADEQUADAMENTE A

LEGISLAÇÃO

No mundo globalizado, as empresas devem estar ligadas não só no planejamento e

resultados, mas também em todas as questões que envolvem a empresa, principalmente nas
questões legais, pois, de uma forma ou outra, elas também influenciam no resultado da
organização.

Um empresário tem que estar atento às questões legais, porém, muitas vezes, por estar
envolvido com as tomadas de decisão acaba não conseguindo abranger esses pontos. Então, é
importante que ele tenha pessoas para tomarem conta da parte legal. Então, se faz necessário
que ele contrate advogados ou uma assessoria jurídica para acompanhar tudo o que tange a
legislação e adequar as condutas da empresa com as leis vigentes para que o negócio, assim,
ande conforme o ordenamento jurídico.

Esse acompanhamento jurídico se faz necessário em diversos aspectos como os de

reestruturação do negócio, recuperação de crédito, compliance, contratos, admissão e
demissão de funcionários. Eles irão nortear e orientar a conduta da organização, o que traz
benefícios para a empresa. Nesse sentido, a Bambinella buscou-se apoiar de um assessor
jurídico para auxiliá- la nas questões legais, tributária, fiscal e trabalhista, como veremos à
seguir.

1. Com a contratação de um assessor da área jurídica, algumas questões legais

deverão nortear ou orientar a conduta da empresa, sobretudo no que tange às áreas
come rcial, tributária e fiscal e trabalhista. Sabendo-se das condições apresentadas a
11
seguir, discorra sobre elas, elaborando uma síntese dos elementos que os gestores do
grupo empresarial deverão estar cientes, a priori, para compreendere m melhor as
orientações técnicas do assessor: -na questão tributária, a assessoria deve orientar a
empresa quanto à re dução de gastos com impostos, obtendo maior eficiência na
administração financeira e menor custo com a contratação de pessoas.
Direitos ou deveres: Interpretando adequadamente legislação.
Com a contratação de um assessor da área jurídica, algumas questões legais deverão
nortear ou orientar a conduta da empresa, sobretudo no que tange as áreas comerciais,
tributaria, fiscal e trabalhista.
Na questão tributária, a assessoria deve orientar a empresa quanto à redução de gastos
com impostos, obtendo maior eficiência na administração financeira e menor custo com a
contratação de pessoas.
Observa-se que a empresa tem tido muito custo com a contratação de pessoal e o
resultado não está na mesma proporção. Visando à redução dos gastos e da folha de
pagamento propõem-se algumas soluções viáveis e que não interfiram na qualidade
operacional dos produtos.
Verificou-se que, em breve, cerca de 150 funcionários seriam dispensados por não
demonstrarem interesse e por ficarem muito tempo inativos. Partindo desse ponto, sugeriu-se,
então, a inclusão do PDV (Programa de Demissão Voluntária) que é uma forma de
enxugamento do quadro de funcionários, na qual a empresa paga indenização especial para
que, voluntariamente, os funcionários deixem organização, evitando, dessa forma, uma
possível ação trabalhista decorrente da demissão sem justa causa.
O PDV é um acordo extrajudicial, realizado entre a empresa e o funcionário, que
proporciona ao empregado uma maior tranquilidade por estar optando pelo desligamento, o
que não aconteceria se ele estivesse sendo diretamente demitido. Esse acordo, como dito
anteriormente, proporciona uma redução nas chances de ação trabalhista, uma vez que são
pré-acordadas condições para a demissão entre o empregado, o sindicato e o governo,
propiciando uma melhoria na imagem da empresa em demonstrar preocupação e assistência
prestada ao empregado.
Para que o programa funcione é necessário estabelecer alguns pré-requisitos, a saber:
 ter no mínimo 10 anos de empresa;
 ter um índice baixo nas avaliações;

12
  ter baixo grau de escolaridade, que seja inferior ou igual ao ensino médio
completo;
 que estabeleça um motivo para tal, visando à evolução da empresa, sendo o mais
sincero possível.
Todos os funcionários que preencham esses requisitos terão direito a aplicarem no
PDV. O procedimento para a inscrição será feito por meio de um programa interno e os
funcionários terão acesso a um computador, que ficará em um ambiente separado dos demais
setores da empresa para que não ocorra nenhum constrangimento, e será utilizado para que
sejam feitas as da solicitação. Feito isso, todas as solicitações serão encaminhadas ao comitê
superior de RH e serão analisadas. Tudo será feito com embasamento legal, conforme rege a
lei do município e os funcionários serão ressarcidos, conforme rege a legislação.
Propôs-se também que os contratos de trabalho feitos há menos tempo – em até três
meses – fossem reincididos. Com isso, boa parte dos funcionários ociosos, ou seja, sem
função definida, seriam dispensados. Esses funcionários ainda estão em contrato de
experiência, portanto, conforme diz a lei, a empresa tem o direito de decidir se o funcionário
está apto para continuar ou não. Nesses casos, a organização tem um custo menor de
demissão. Além disso, a terceirização de alguns setores da empresa diminui os encargos e as
chances de ações trabalhistas.
Espera-se que, após tomar essas medidas, a empresa tenha apenas pessoas que
realmente têm interesse ou algum tipo de motivação para continuar o trabalho, demonstrando
cada vez mais resultado. Porém, para que o ambiente participativo não seja novamente
esquecido, propõe-se que seja realizada uma monitoria de qualidade, responsável por colocar,
em cada departamento, caixas de dialogo disponíveis para os funcionários tenham a liberdade
de opinar e contribuir com as propostas de melhoria, com projetos e até mesmo com críticas
que julgam ser construtivas para a empresa. Após analisadas pela monitoria de qualidade,
essas propostas, se positivas e que agreguem valor, serão incluídas na rotina e/ou processos e
procedimentos da organização.

2. Na questão trabalhista, a assessoria deve permitir aos gestores além da

prevenção, a atualização da legislação, diminuindo as chances de ocorrência de ações
trabalhistas, adequação aos acordos coletivos, dentre outros, orientando o fluxo
financeiro para um modelo preventivo. Para esta questão, o grupo de trabalho deverá

13
apresentar sua própria interpretação dos textos legais que conside re pertinentes e
alinhados ao caso estudado.

Com a proposta de abertura do capital, a entrada de novos sócios no negócio

possibilita a implantação da modalidade de holding mista tornando, então, setores como a
logística, marketing e propaganda e área comercial em empresas menores pertencentes aos
novos acionistas, subsidiárias da Bambinella, detentora de 51% do capital, trazendo, assim,
maior controle nas mãos dos gestores. Os 49% restante é de capital pertencente às subsidiarias
Essa medida descentraliza riscos de investimento e também de registro de funcionários que,
aliado ao programa de demissão voluntária, diminuem ainda mais as chances de ações
trabalhistas no futuro. Vemos nesse caso a possibilidade da holding também investir em
capital de outras empresas, além de receber lucro de suas subsidiárias. Na legislação
brasileira, as holdings apoiam-se na Lei 6.404/76.
Devido ao tamanho da empresa e aos gastos com os encargos que ela possui, as
empresas da holding podem entrar como ME que é regulamentada pela lei complementar 123,
de 14 de dezembro de 2006, que, segundo MESQUITA (2016)

microemp resa é classificada como aquela cujos empreendedores têm um negócio

independente e individual. O empresário também precisa estar devidamente
registrado nas entidades competentes (n.p)

Uma ME possui um sistema de organização individual e uma organização simples o

que significa que o regime tributário de uma ME é o simples nacional, dispensando-se a
necessidade de emitir várias guias para recolhimento dos tributos, sendo possível, também, a
obtenção do DAS e um pagamento único. Uma Microempresa tem menos processos internos
justamente por ser de porte menor.
Pensando em enxugar cada vez mais os encargos trabalhistas e seus riscos, tem-se a
possibilidade de terceirizar setores menores como a limpeza e segurança contratando
empresas especializadas nesses setores diminuindo, assim, as responsabilidades trabalhistas.
Porém, é necessário sempre ter em mente que, se houver uma subordinação direta entre
empregados e a empresa tomadora de serviços, a situação poderá ser caracterizada como
ilicitude da terceirização. Dessa forma, existindo uma demanda trabalhista partindo do
empregado terceirizado, a tomadora dos serviços poderá se tornar responsável pelos débitos

14
trabalhistas que a prestadora deixar de pagar para os funcionários. É fundamental, portanto,
investigar, antes de contratar a empresa de terceirização.

2.3 DEMANDA E OFERTA: COMO SOLUCIONAR ESSA EQUAÇÃO?

Entender o mercado, a lei de oferta e demanda é uma prática muito importante dentro
de uma organização. Conhecer a lei da oferta e demanda ajuda a empresa/diretores a
entenderem melhor o negócio o que contribui para a formação de um planejamento coerente
com objetivos da empresa, aumentando, assim, a lucratividade e a competitividade da
organização.

Além de permitir à empresa um bom posicionamento de mercado, ao entender a oferta

e demanda da maneira correta, consegue-se entender melhor o modelo de negócio da
organização, contribuindo para a criação de um plano de negócios e um planejamento que seja
coerente e que esteja adequado aos objetivos da organização. Partindo desse ponto, buscou-se,
então, entender a oferta e demanda, bem como a elasticidade e os custos marginais da
Bambinella.

1. Para produção de um novo vestido da linha Fiorella, a empresa verificou os

seguintes custos com materiais:

Descrição Observações Quantidade Preço unitário Custo Total

Crepe 30% seda, 70% 0,85 metros R$ 34,00 R$ 28,9

poliéster

Cetim 100% poliéster 0.95 metros R$ 18,00 R$ 17,1

Botão de metal Níquel 10 unidades R$ 0,35 R$ 3,50

Renda Guipure 100% algodão 0,30 metros R$ 72,00 R$ 21,60

Total R$ 71,10

E os custos com a produção

Descrição Custo

Costura R$ 17,50

Finalização R$ 1,20

TOTAL R$ 18,70
15
 a) Calcule o custo total de produção da nova peça.
Para calcular o CT de produção na nova peça foi necessário somar os custos com os
materiais com os custos fixos. Tem-se:

Custos com materiais, conforme a 1ª tabela = R$ 71,10.

Custos com a produção, chamado custo fixo (CF) = R$ 18,70.

Portanto, com a produção da nova peça teremos um custo total de R$ 89,80 por cada
peça produzida.

b) A empresa deseja ter lucro de 70% sobre o preço de custo. Determine o valor de
venda e o lucro sobre o preço de venda. Qual o significado e a diferença de lucro sobre
preço de custo e lucro sobre o preço de venda.

Para resolução da questão, utilizam-se as seguintes fórmulas:

Lucro -> PV – PC
-------------
PV

Custo -> PV – PC
--------------
PC

Antes de aplicarmos os valores nas fórmulas, encontramos o preço de venda com o

efeito de que a empresa terá um lucro de 70% conforme foi proposto. Logo,

PV = 89,70 x 70% = 152,66

Sendo assim, temos o preço de venda sugerido de R$ 152,66 por peça.

Obtêm-se os dados:

Preço de custo (CT) R$ 89,80

Preço de venda (PV) R$ 152,66

16
 Portanto:

Lucro: 152,66 – 89,80 62,86

---------------- = ------------- => 40% aproximadamente.
152,66 152,66

Custo: 152,66 – 89,80 62,86

--------------------- = --------------- => 70% aproximadamente.
89,80 89,80

O preço de custo está relacionado diretamente ao novo produto adquirido, enquanto o

preço de venda está relacionado ao lucro que a empresa deseja ter. O preço de venda
representa 70% do preço do produto.
Preço de custo se refere ao valor exclusivamente da produção do bem em relação ao
valor final de sua venda. Preço de venda é o valor final no qual, além do preço de custo,
temos a adição da porcentagem de lucro definida pela administração.

2. Uma cons ultoria feita na e mpresa calculou que o custo fixo semanal para
produção de duas linhas da e mpresa, sendo uma fe minina (Brunella) e outra masculina
(Enzo) é de R$ 3.510,00. Existe també m um custo variável de R$45,05 por unidade
produzida. Considerando que cada peça produzida te m valor de venda de R$ 85,55,
determine:
a) A função custo, função receita e função lucro.

Têm-se os seguintes dados:

Custo fixo (CT) = 3.510,00;
Custo Variável (CV) = 45,05;
Preço de venda (PV) = 85,55.

E as fórmulas abaixo:
CT = CV. q + CF
RT = PV. q
LT = RT – CT

17
 Com as informações acima, realizou-se as devidas substituições e obtemos as
seguintes expressões:
 CT = 45,05. q = 3.510
 RT = 85,55. q
 LT = 85,55. Q – (45,05. q + 3.510)
o LT = 40,50. q – 3.510

b) Determine o núme ro mínimo de peças produzidas e vendidas para que a empresa

não tenha pre juízo.
Para chegar ao resultado, é necessário que se encontre o Break Even Point (BEP), ou

seja, o ponto de nivelamento, aquele em que as receitas totais se igualam aos custos totais.

Para calculá-lo, toma-se como base a seguinte expressão: BEP => RT = CT. Os dados

utilizado são os apresentados anteriormente. Portanto:

85,55. q = 45,05. q +3.510

85,55. q – 45,05. q = 3.510

40,50. q = 3.510 -> q = 3.510/ 40,50

BEP => 86,6666, ou seja, aproximadamente 87 unidades.

Por consequência dos resultados apontados acima, vê-se que para que a empresa não

tenha prejuízo em sua trajetória se faz necessário produzir, no mínimo, 87 peças. Isso

significa que o valor das 87 peças cobre os custos com a produção e o custo fixo. Vale

ressaltar que, a partir da octogésima sétima peça, a empresa passa a obter lucro.

3. A empresa Bambinella está testando um novo tecido na confecção de roupas

infantis. Este novo material ge ra um custo total C(x) dado por C(x) = 0,04x2 + 4x + 96
na fabricação de x peças. Desejando investigar a viabilidade do emprego deste novo
material em suas peças, pede que sejam calcula das as seguintes informações:
a) A função custo marginal.

18
 Para encontrarmos o custo marginal (CMg) ou CT’(x) é necessário realizar a derivada da

função custo, conforme pode-se ver à seguir:

CT’(x) = 2. (0,04).x²-¹ = 1.4.x ¹-¹ = 0

CT’ (x) = 0,08x + 4

b) O custo marginal quando 300 unidades são produzidas. O que este valor
representa?
Para chegar ao resultado, devem-se substituir os valores na formula apresentada anteriormente
para que, assim, se possa encontrar o custo marginal ou CT’ para 300 unidades produzidas. Ou seja, q
= 300:
CT’ (300) = 0.08. 300 + 4

CT’ (300) = 24 +4 = R$28 .

Custo marginal é o custo extra que a empresa terá com a produção de Δ unidades.
Sendo assim, utiliza-se o conjunto de função marginal para avaliar o efeito causado em f(x)
por uma pequena variação de x. Nesse caso, como aumentamos 300 unidades na quantidade
produzida ocorre uma variação no custo total, aumentando em R$ 28,00.
Portanto, o custo marginal ou CT’ para produção de 300 unidades é de R$ 28,00.

c) Qual o custo real da fabricação da 301ª peça de roupa?

Utilizamos a função: 0,04x² + 4x + 96
C (301) = 0,04. (301)x² + 4. (301) + 96
C (301) = 0,04. 90.601x + 1204 + 96
= 3.624,01 + 1300
C (301) = 4.924,01.

Calculou-se, então, o custo para produção de 300 unidades, realizando tamb ém a

substituição no X, chegando ao seguinte cálculo :
C (300) = 0,04. (300)x² + 4. (300) + 96
C (300) = 0,04. 90.000 + 1200 + 96
C (300) = 3.600 + 1296 =>
C (300) = 4.896.

19
 Com os dados apresentados, realizou-se uma subtração dos valores chegando a uma
margem de diferença de aproximadamente R$ 28,00. Isso comprova o calculo realizado na
alternativa b da questão 3, ou seja, a diferença encontrada é a mesma que o custo marginal.
Sendo assim, caso a empresa tenha interesse em produzir a trecentésima segunda peça terá um
custo de 28,00 reais a mais.

d) A função custo médio da produção de cada unidade.

Para chegar à função, utilizou-se a fórmula apresentada à seguir:

CM => C(x)
-------------
X

Sendo assim, a função do custo médio é dada por:

CM = 0,04. q² + 4. q + 96
------------------------
q

e) O custo médio na produção de 300 peças.

Para chegar ao custo médio na produção de 300 peças, basta realizar a substituição de
valores, de maneira que q = 300.

CM (300) = 0,04. (300)² + 4. (300) + 96

-----------------------------------
300

CM (300) = 0,04. (90.000) + 1.200 + 96

-----------------------------------
300

CM (300) = 3.600 + 1.296

-------------------
300

CM (300) = 4.896
-------- => CM = 16,32
300
20
 Com base nesse exercício conclui- se que, em média, o custo de produção de cada
unidade é de R$ 16,32.

f) A elasticidade-custo na produção de 300 peças. O que este valor significa?

A elasticidade mede a intensidade da variação da quantidade demandada de um bem

diante da variação do seu preço. Utiliza-se a fórmula geral:

E => f ’ (x) . x E (300)=> C ’ (300) . 300

------------- → -------------
f (x) C (300)

Para a resolução da questão, utilizou-se os dados apresentados na questão 3. Sendo

CT ‘ (300) = 28 e C (300) = 4.896 e buscou realizar as seguintes substituições, a saber:

E (300) = 28. 300

-------------- = 1,71 x 100
4.896

E (300) = 171%

Significa que a tendência do custo é de aumentar em 171% a partir da trecentésima unidade de

produção.

g) Considere que a receita gerada na fabricação de peças com este novo tecido seja
dada pela função

Aponte algumas condições, nos cálculos efetuados, que justifiquem a viabilidade

ou inviabilidade do uso deste novo tecido nas peças fabricadas pela empresa. Dica: Em
um mesmo plano cartesiano, esboce os gráficos da receita e do custo.

Para elaborarmos o gráfico é necessário que obtenhamos as seguintes informações:

BEP, CT, RT, x1 e x2. Os cálculos seguem abaixo:

21
 R (x) = 8000. x²
-------
8
=> 8000. 8 = x²
=> 64.000 = x²
=> x =
X = 252,98

Como a equação não tem a variável C, o resultado possui 2 raízes iguais, porém uma é
positiva e a outra é negativa.
Para calcular os próximos dados deve-se utilizar a fórmula de Bháskara. Para as raízes
de C(x), usa-se 0,04x² + 4x + 96 = 0, sendo: a = 0,04x², b= 4x, c= 96 e lembrando que 96 é o custo
fixo.

x¹ = = = - 40.
x² = = = - 60.

Sendo assim, as raízes são:

X¹ = - 40
X² = - 60

Posteriormente, para efetuar o cálculo do BEP, utilizou-se a fórmula -> RT = CT, portanto:

BEP = - 0,125x² + 8000 = 0,04x² + 4x – 96

BEP = - 0,125x² + 8000 – 0,04x² - 96
BEP : - 0,165x² - 4x + 7904
a b c

Então, foi feito o seguinte calculo:

22
 = 72,11

=>  = ,63 aproximadamente 231.

=>  = 206,39 aproximadamente 207.

O BEP é representado na parte positiva do gráfico, visto que observamos o lucro a

partir do valor encontrado. Sendo assim, utilizamos apenas a raiz positiva e obtemos que BEP
= 207.
No plano cartesiano e utilizando os valores encontrados, temos a representação
gráfica:

2.4 O PROCESSO ADMINISTRATIVO, MODELOS CONTEMPORÂNEOS DE

GESTÃO E A PRÁTICA GERENCIAL

A análise organizacional é uma prática muito importante para a organização e é por

meio dela que verificamos o potencial e as dificuldades da organização. Essa análise deve ser
feita e leva em conta tudo o que envolve a organização: modelo de gestão adotado pela
administração, as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, além de olhar o modelo de
23
gestão sob o viés econômico e contábil. O corpo diretivo deve ter um olhar holístico e
trabalhar esses pontos como um todo.

Ter uma visão holística de todas as áreas da empresa, bem como um olhar sobre tudo o
que está relacionado a ela, não só internamente, mas externamente também é extremamente
importante para a melhor tomada de decisão, ajudando, assim, no alcance dos objetivos e em
um melhor posicionamento da empresa, uma vez que o corpo diretivo trabalha a gestão
focado em melhorar não só a gestão em si, mas também os fatores contábeis, econômicos, etc.

Nesse sentido, buscou-se fazer uma análise da gestão adotada e trabalhar como essa
gestão influencia nas questões econômicas, legais e contábeis, como veremos a seguir.

1) Qual modelo de gestão é particularmente mais adequado para o caso estudado e

como as empresas do grupo empresarial deverão implementá -lo?

Com a revolução industrial as organizações se tornaram muito complexas, grandes,

diversificadas. Diante desse crescimento, surgiu a necessidade de se adaptar ao ambiente –
tanto interno quanto externo – para atender a instabilidade da demanda. Nesse sentido, as
adaptações nas quais as empresas passaram foi responsável pelo surgimento de novos
modelos de gestão que pudessem atender às todas as demandas – tanto internas quanto
externas - da organização, visando, assim, o aumento da competitividade.
Toda empresa precisa crescer, prosperar e manter-se firme no mercado. Para tanto, se
faz necessário uma boa gestão, capaz de planejar, organizar, direcionar e controlar a empresa
como um todo, tornando-se, assim, eficaz e efetiva no alcance dos seus objetivos e no
aumento da competitividade.
Essa competitividade foi impulsionada mediante o abanco tecnológico e a necess idade
de inovar as organizações, proporcionando ameaças aos seus resultados e ao seu
posicionamento de mercado, fazendo, assim, com que elas tivessem que reinventar, inovar e
buscar seu espaço no mercado, se fazendo, então, necessário ter uma uma direção que
proporcionem resultados melhores, ou seja, uma gestão que direcione a empresa para o
alcance de metas e resultados, aumentar as receitas, a competitividade e, principalmente, a
oferta e demanda da organização. A implementação de um modelo de gestão, além de
melhorar a competitividade da empresa, insere uma mudança na sua mentalidade tradicional
de administração.

24
 Partindo desse ponto, observou-se que o modelo adotado na gestão da Bambinella não
estava sendo muito efetivo, uma vez que, como se sabe, a emp resa teve problemas na
produção e problemas econômicos resultado de problemas com produtos que não estavam de
acordo com a qualidade e que, por isso, foram devolvidos; diminuição de vendas; perdas não
operacionais e muitos empréstimos.
Para uma melhor gestão, acredita-se ser necessário adotar uma Gestão da Qualidade.
Nesse modelo, a empresa passa a adotar como filosofia de gestão uma cultura orientada à
satisfação do cliente, mas com foco no processo como um todo e não só no produto,
pensando, assim, na questão da “qualidade total” (QT).
Esse modelo também tem como foco o trabalho em equipe e uma busca de
comprometimento individual com os resultados. Dessa forma, a Bambinella pode aproveitar
desse modelo visando a criação de Círculos de Controle de Qualidade, ou seja, criação de
equipes que buscam soluções para os problemas da empresa no que tange à melhoria do
processo total, proporcionando, assim, um foco em melhoria de processos e,
consequentemente, redução de gastos desnecessários, diminuindo o custo com a produção e
alavancando os resultados.
Outro ponto desse modelo de gestão que faria com que a Bambinella impulsionasse
seus resultados seria por ele adotar técnicas de gestão industrial como o “Kanban” e o “Just-
in- Time”. A primeira técnica adota um sistema de programação e produção que tem como
objetivo puxar a produção, ou seja, orientá-la de acordo com a demanda e não “empurrar”,
gerando estoques desnecessários. Já a segunda técnica tem como objetivo a formação de um
sistema de suprimento que se baseia em controlar a produção enquanto o bem é feito e não no
final, ou seja, produz-se somente conforme a demanda, o que gera uma redução de custos e
aumenta a vantagem da empresa. Nesse sistema é feita uma parceria com os fornecedores na
qual a entrega é efetuada no momento em que os materiais são necessários no processo
produtivo.
Além disso, a Gestão de Qualidade traz o conceito do 5S, conjunto de técnicas que
podem ser utilizadas na implantação da qualidade total das empresas. Essas técnicas podem
ser incorporadas na gestão da empresa, em especial dentro do planejamento estratégico,
visando uma mudança dentro da organização, em especial no que tange aos comportamentos
em todos os setores.
A qualidade total se baseia na melhoria continua, uma vez que aquela é um processo
que deve ser realizado constantemente e não tem um fim. É necessário, então, que exista um

25
processo, um fluxo, uma ordem para chegar, então, na qualidade total e assim sucessivamente.
E, no caso, para existir um fluxo, utiliza-se o 5S como modelo de organização.
Em suma, o que é mais marcante nesse modelo de gestão é a questão da qualidade
total como foco e a melhoria contínua como processos para se chegar ao objetivo de uma
qualidade em todas as áreas da organização. Essa QT deve ser aplicada em todos os setores da
empresa, devendo abranger todos os seus stakeholders, tanto internos quanto externos, uma
vez que todos fazem parte da cadeia de produção da organização e estão ligados uns aos
outros, ou seja, em algum momento um vai estar conectado com o outro. Nesse ponto, a
qualidade total e a melhoria contínua em todas as áreas fazem total sentido, uma vez que
tendo o foco em uma melhoria de todos os processos tudo vai convergir para o resultado
satisfatório.
O ponto central de um processo de uma melhoria contínua e da QT é a existência de
qualidade em todos os processos da empresa, não só no produto e na produção. A criação e
percepção de valor devem ser feitas em todas as áreas da organização e é um processo que
deve ser constante, se aprimorando cada vez mais. Partindo desse ponto, existem algumas
medidas que podem ser tomadas visando alcançar a qualidade. A empresa deverá escolher, em
um primeiro momento, uma área que acredita ser necessária uma mudança positiva.
Posteriormente, irá definir uma equipe de pessoas para focar em reduzir tudo o que trava para
se alcançar a qualidade máxima que irá identificar pontos de referência (benckmarks) que irão
nortear o processo de melhoria.
Após identificar os pontos, a equipe irá analisar a empresa como um todo e irá
verificar o que pode ser melhorado, em todas as áreas da organização, para se chegar ao
benckmark para, posteriormente, elaborar um projeto de melhoria e implantá- lo. Nesse
sentido, essa proposta é muito viável para a Bambinella, uma vez que proporciona não só uma
qualidade de processo, mas também proporciona às equipes um senso de responsabilidade e
empoderamento pelo alcance dos resultados e da QT.
O desenvolvimento da qualidade concentra-se, principalmente, nos demais
funcionários e não nos gerentes ou alto escalão da organização. Isso proporcionaria a empresa
um processo descentralizado, com foco na melhoria, mas realizado em equipe, melhorando,
assim, o ambiente da empresa, a participação dos funcionários e alavancando ainda mais os
resultados, uma vez que eles estariam alinhados com a qualidade oferecida em todo o
processo.

26
 2) As mudanças preconizadas para o novo modelo gerencial são cabíveis no
contexto da Legislação Come rcial brasileira? Explique.

Sim, continua sendo cabível, pois qualquer mudança deve ser baseada na legislação
para que a empresa não seja mais prejudicada ainda.
Como a Bambinella quer exportar é necessário que ela se passe a se adequar à
legislação do novo Estado para que não sofra tanto com as cargas tributárias. É necessário
sempre seguir a lei e os regulamentos a âmbito nacional e não apenas no seu Estado.

3) Quais mudanças poderão ocorrer nos indicadores contábeis e econômicos a partir

do novo modelo de gestão adotado? Explique.

Ao adotar uma gestão de qualidade a empresa poderá ver de imediato uma melhoria na
linha de produção, a diminuição das devoluções das vendas por má qualidade do produto final
que hoje representam 0,75% das peças vendidas e vem aumentando em média 23,04% ao ano.
Na parte comercial, esse modelo de gestão deverá trabalhar com qualidade o aspecto
da venda para evitar descontos em excesso e as vendas com recebimento em longo prazo,
além de diminuir a remuneração por comissões - que, atualmente, aumenta na mesma
velocidade em que caem as vendas - bem como reduzir o investimento em propagandas que
não estão apresentando um retorno esperado.
Essas medidas irão refletir nos ciclos econômicos, operacionais e financeiros,
melhorando a capacidade de liquidez em curto e longo prazo trazendo uma perspectiva de
pagamento dos tributos atrasados que antes não eram co ntabilizados de maneira adequada.
Com a gestão de qualidade essa contabilidade será feita da maneira correta sendo possível
mensurar nas provisões esses tributos e fazer com que o faturamento também acompanhe a
tributação, impedindo que impostos fiquem acumulados, como vinha acontecendo.
No resultado não operacional vemos um possível ponto forte de faturamento. Em
contrapartida, as despesas seguem aumentando também na mesma proporção. Nesse caso, a
gestão de qualidade também propõe medidas de fiscalização para termos o máximo de
aproveitamento dessa receita que chega a representar quase 1% do faturamento, bem a mais
do que foi pago em PLR dos diretores ou até mesmo do lucro líquido.

27
 4) De que forma os novos princípios gerenciais pode rão afetar ou serem afetados
pelas relações de oferta e demanda, tão discutidos pelos gestores das empresas em
estudo? Explique.

Na empresa existe uma ideia rígida de gestão que afeta todos os setores. O controle
burocrático nos dias atuais traz um sentimento na organização como um todo de que nada
pode mudar. Ao optar pela gestão de qualidade, esse cenário muda no sentido de ter uma
maior participação das pessoas nos processos de decisões, trazendo uma atmosfera agradável
de trabalho que propicia a adoção de práticas como o “5s” que são muito importantes na
gestão de qualidade que pode alterar, de forma sutil, o lucro como objetivo para lucro como
consequência.
Ao trazer para a fábrica as técnicas de gestão industrial como “Just in Time” e o
“Kanban” acaba-se otimizando o processo de produção uma vez que se adotam parcerias com
os fornecedores de matéria-prima que será entregue no momento em que ela é solicitada no
processo produtivo, diminuindo, assim, o estoque excedente e conseguindo atender o cliente
em menos tempo.
É nítido nos levantamentos contábeis como as devoluções afetam o faturamento da
empresa. Para corrigir esse problema é necessário adotar práticas de qualidade total,
reduzindo, assim, esse custo que é significativo tanto para as finanças, tanto para a imagem de
qualidade que a Bambinella propõe ao consumidor final, refletindo em um aumento da oferta
para acompanhar a demanda.
Mantendo a visão na demanda de mercado, percebe-se a necessidade de diversificação
dos produtos para atingir uma nova gama de clientes e aproveitar, ao máximo, a demanda que
hoje não é atingida.
Com o aumento na eficiência da produção vem a necessidade de novas campanhas de
marketing e propaganda ampliando a visibilidade da Babinella para escoar a oferta crescente.
Para isso, novos canais de vendas como redes sociais e e-commerce proporcionam uma
globalização das vendas auxiliando, assim, na aquisição dos produtos.
Ao trazer as técnicas da qualidade total para o comercial é possível ser maleável nas
formas de pagamento corrigindo os descontos excessivos e controlando as vendas a prazo.
Para tanto, se faz necessária a criação de campanhas de comissionamento e premiações para
os vendedores que incentivam essas práticas e, consequentemente, aumenta as vendas.

28
 5) Elabore uma Análise SWOT para a empresa Bambinella, considerando as
principais estratégias a serem adotadas a partir de 2018 e explique as escolhas do seu
grupo de trabalho.

A gestão de uma organização deve se basear não só no alcance de resultados e na

obtenção de receitas. Existem, dentro do ambiente corporativo, muitas variáveis que
influenciam uma organização. Para além dos resultados, deve-se pensar na organização como
um todo. Primeiramente, a empresa irá definir sua missão e seus valores, ou seja, qual é sua
razão de ser e quais os princípios que irão nortear a conduta de todos os colaboradores. A
partir daí, a organização irá definir sua visão, ou seja, onde ela quer chegar. Para alcançar seus
objetivos, se faz, então, necessário a elaboração de um bom planejamento estratégico.
O planejamento estratégico é uma ferramenta que a organização tem para conseguir
alcançar resultados, melhorar seu posicionamento competitivo, fazendo com que a empresa
conquiste seu lugar no mercado e permaneça, sempre em busca de melhorar cada vez mais.
A sociedade vive em constante mudança, principalmente nas últimas décadas. As
revoluções enfrentadas nas diversas frentes da sociedade requerem das organizações um
melhor preparo delas diante desse cenário. Nesse sentido, elas precisam estar atentas a todos
os fatores que a influenciam, às mudanças que acontecem para que, assim, estejam bem mais
preparadas e se tornem mais competitivas. E, para isso, surge o planejamento estratégico, que
se baseia em análises de tudo o que envolve a empresa, tomando como base informações
concretas e reais de tudo o que permeia a organização, seja interna ou externamente. Com
esses dados, tendo uma visão do cenário como um todo, é que as empresas conseguem
analisar e se preparar tanto para o presente, mas principalmente para o futuro, o que abre
margem para uma vantagem competitiva dela e o impulsionamento dos resultados.
Segundo Chiavenato (2003) o planejamento

Figura co mo a primeira função administrativa, por ser aquela que serve como base
para as demais funções. O planejamento é a função administrativa que determina
antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e como se deve fazer para
alcança-los. Trata-se, pois, de um modelo teórico para a ação futura. Começa co m a
determinação futura dos objetivos e detalhas os planos necessários para atingi-los da
melhor maneira possível.(p. 167)

De acordo com APPIO et al (2009),

O planejamento é um dos fatores – quando considerado – que propicia maior índice

de sucesso para as organizações. (...) Essa análise envolve atividades de antecipar,
29
 influenciar e controlar a natureza e a direção das mudanças. É um processo contínuo
envolvendo noções de percepção, análise, pensamento conceitual, comunicação e
ação. Para que o planejamento seja realizado de maneira eficiente, são necessários
diversos estudos para sua estruturação, inclusive a análise de cenários (p.2).

Nesse sentido, a análise do cenário em que a empresa se encontra é importante para

que, assim, a organização consiga controlar seus processos e direcionar seus esforços
mediante uma prévia análise criteriosa do seu ambiente interno e externo que permitirá com
que ela adote medidas e/ou previna-se em relações às mudanças que ocorrem, uma vez que
ela conhece não só seus pontos internos, mas também externos, graças a essa análise
realizada.
Essa análise de cenário que as empresas devem realizar pode ser feita por meio da
utilização da matriz SWOT. Essa matriz é um instrumento muito importante que as
organizações têm ao seu dispor para auxiliar no planejamento estratégico.
APPIO et al (2009) ainda aponta sobre a importância da análise SWOT que, de acordo
com o autor,
é um instrumento extremamente útil na organização do planejamento estratégico.
Por intermédio desta análise, pode-se relacionar e identificar as forças/deficiências,
oportunidades/ ameaças da organização em ambiente real, colaborando para uma
melhora no desempenho da empresa. Este instrumento teve origem na década de
1960 e é utilizado por diversas empresas, independentemente do tamanho delas.
(p.5)

De acordo com FERNANDES (2012),

A percepção de que para elaborar uma boa estratégia requer muito conhecimento e
compreensão do negócio, dos ambientes interno e externo em que a organização est á
inserida, é motivo suficiente para o uso da matriz SWOT, que foi estruturada em
algum mo mento das décadas de 1950 e 1960, contribuindo muito para a
disseminação do uso do planejamento estratégico. As características intrínsecas da
organização, suas forças (Strengths) e fraquezas (Weaknesses), e as características
extrínsecas dela, oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats) do ambiente de
fora da organização, formam o fundamento da matriz que representa, no final, o
resultado das percepções sobre os ambientes em que a organização está inserida(p.
57).

Atualmente, é muito importante a realização do ambiente em que a empresa se

encontra, uma vez que o mercado está cada vez mais competitivo. Para conquistar seu espaço,
a empresa deve realizar um bom planejamento estratégico e utilizar todas as ferramentas
possíveis para guiá- la rumo aos seus objetivos.
A análise do ambiente em que se encontra a empresa é muito importante para as
organizações. É por meio dela que a organização reconhece pontos fortes pa ra trabalhar,
prontos fracos que precisa melhorar para alcançar o objetivo, bem como identificar as

30
oportunidades em que o meio oferece e trabalha de forma competitiva com elas e, também,
identifica as ameaças que o ambiente externo apresenta e trabalha de forma que possa
diminuir seu impacto ou, até mesmo, excluí- la.
Partindo desse ponto, buscou-se analisar, por meio da matriz SWOT, o ambiente
interno e externo da Bambinella para que a organização possa trabalhar em cima desses
pontos de forma estratégica, visando diminuir os pontos negativos internos/externos e
trabalhar de forma vantajosa com os pontos positivos internos/externos. A matriz abaixo
demonstra os fatores internos e externos – positivos e negativos – da Bambinella.

FATORES INTERNOS

FORÇAS FRAQUEZAS
Experiência, conhecimento (know how)
Falta de comunicação interna;
e domínio de mercado;
Diversidade em seus produtos e em sua
Área administrativa enxuta;
marca;
Preza o cuidado com a qualidade, com Queda na eficiência e na
a inovação e com o atendimento; produtividade;
Possui uma boa localização de acesso e
Maquinário encontra-se obsoleto;
um amplo espaço;
Realiza um treinamento de integração
Devolução de produtos pelos clientes;
com os funcionários;
Adéqua-se à expansão para se adequar Funcionários descomprometidos com
à demanda; a empresa;
Possui mais da metade dos negócios
ligada ao comércio exterior;
Possui um corpo gerencial altamente
qualificado;
Realiza a exportação de seus produtos.

31
FATORES EXTERNOS

OPORTUNIDADES
Prevenção com a saúde dos moradores
e de seus funcionários;
Desenvolvimento de um projeto, para
resguardo do meio ambiente dentro e fora
da empresa;
Criação de lojas próprias no Brasil;
Contratação de assessoria.
AMEAÇAS
Mau descarte do lixo tóxico, pelas
indústrias vizinhas que podem prejudicar a
visão que todos os stakeholders têm da
empresa;
Concorrência internacional com os
chineses;
Alto custo com capital de terceiros;
Inflação alta, aumento da
inadimplência e alta do dólar;
Impasse em relação à demanda e
oferta;
Retração de compra dos
consumidores;
Queda na demanda;

As forças da Bambinela demonstram os pontos fortes internos da empresa. Ela tem

conhecimento e experiência há mais de quarenta anos na área, além de ter uma boa
localização na cidade de São José do Rio Preto, com amplo acesso e estacionamento.
Após entrarem na organização os funcionários recebem um treinamento de integração
para se adequarem à empresa. Com a implementação da gestão de qualidade, essa força
aumenta ainda mais, uma vez que há uma melhoria não só no processo de produção, mas com
a implantação de um modelo de gestão da qualidade, urge também um foco em trabalho em
equipe e um comprometimento individual com resultados por meio da criação de Círculos de
Controle de Qualidade, equipes que buscam soluções para os problemas no que diz respeito à
melhoria do processo total.
A Bambinella é reconhecida pelo seu know how, por ter um grande domínio de
mercado e alto conhecimento, relacionada à sua busca de inovação, habilidade e eficiência na
execução de suas roupas. A mudança do modelo de gestão vem impulsionar ainda mais essa
força da organização, agora focada na qualidade total, no processo como um todo e não
apenas no produto.
Os clientes sempre buscam grandes diferenciais em seus produtos para atender suas
necessidades. Com a implantação do modelo de gestão, ele irá perceber ainda mais esse
diferencial não só no produto, mas em no processo como um todo, ou seja, haverá um valor
32
agregado ao produto. Nesse sentido, a Bambinella tem a oportunidade de aumentar ainda mais
sua demanda, uma vez que terá uma melhor preparação, com investimento e aprimoramento,
tanto na produção quanto nos funcionários.
Além desses pontos, a aplicação do Just-in-time e do “Kanban” visando sua produção
conforme a encomenda, o que otimiza a produção e diminui o estoque de excedente,
atendendo o cliente em menos tempo, o que agrega valor ao processo.
As oportunidades são os acontecimentos externos que favorecem a empresa A
Bambinela tem a oportunidade de expandir seus produtos nacionalmente também, por já
possuir lojas e representações de suas marcas no Brasil, mostrando seu interesse regional.
Além disso, como nova mudança estratégica, a empresa poderá realizar a abertura de
campanhas de venda por meio de e-commerce e redes sociais, impulsionando ainda mais o
resultado.
Será um grande passo a contratação da acessória jurídica, com alerta a adequações de
leis trabalhistas e tributária e implantação do PDV (Plano de demissões voluntária) visando a
redução de funcionários de uma forma vantajosa para ambos os lados.
A ideia da implantação da transparência na nova gestão também é uma oportunidade
ideal para os gestores, os gerentes, os colaboradores e funcionários para que exista uma em
ter uma comunicação mais aberta, eliminando também os boatos e intrigas que surgem pelos
setores da empresa.
As fraquezas são pontos internos que estão fragilizando a Bambinella como, por
exemplo, como a falta de comunicação que afeta a qualidade dentro dos setores. Ela ocorre
entre os colaboradores e gestores o que pode gerar diversos erros dentro do processo, além do
surgimento de boatos que também afetam a qualidade e a produtividade da empresa, uma vez
que também reverbera nos funcionários e na produção, consequentemente.
Outra fraqueza da empresa é a questão do maquinário que está lento e apresenta
problemas, o que mostra a necessidade de renovação. A gestão da qualidade também focaria
na resolução desse problema, elaborando estratégias que pudessem substituir esse maquinário,
uma vez que novas máquinas reduziriam os custos com energia e com manutenção e
modernização, além de tirar o impacto da produção de peças com defeitos que chegavam até
ao cliente e acabavam sendo devolvidas. Esse processo, além de gerar custos desnecessários,
também atrapalhava a visão que o cliente tinha da organização.
Outra fraqueza, a falta de compromisso de muitos funcionários em relação à empresa
que é enorme, prejudicando a sua produção. Porém, mas com a nova gestão a implantação e

33
uma maior participação do funcionário por meio dos Círculos de Controle de Qualidadeo que
diminuiria esse problema.
As ameaças são forças externas que influência negativamente a empresa. Porém, com
um bom planejamento estratégico podem ser contornadas. Um bom exemplo se encontra n
fato do mercado chinês ter crescido muito nos últimos anos, afetando a Bambinela uma vez
que esse mercado apresenta muitos produtos diferenciados. Em contrapartida, por meio da
gestão de qualidade a Bambinella pode reverter essa concorrência, uma vez que vai apresentar
uma qualidade em todo o seu processo, gerando, assim, um maior valor agregado e uma
percepção desse pelo cliente.

3. CONCLUSÃO

O presente trabalho evidenciou a importância de uma análise minuciosa sobre uma

organização e o impacto que aquela tem para a definição das estratégias e os resultados
desejados. A análise organizacional também evidencia a importância do administrador, do
olhar crítico desse profissional sobre a empresa e como isso é importante para entender as
organizações, para apurar os seus resultados e, então, realizar um planejamento estratégico, ou
seja, definir o conjunto de ações a serem tomadas para se alcançar os objetivos predefinidos.

Além disso, da análise feita, pôde-se apurar que uma empresa é como um organismo
vivo. Todos os seus sistemas devem estar inter-relacionados, interagirem entre si e serem
interdependentes buscando sempre alcançar a sobrevivência, a longevidade e uma melhoria.
Deve acontecer uma sinergia entre os diversos setores da orga nização para que os resultados
sejam obtidos e a empresa sempre permaneça crescendo, se desenvolvendo a cada dia. Nesse
sentido, ao analisarmos a organização, descobre-se as características da empresa e quais os
posicionamentos devem ser adotados para se alcançar o objetivo.

Uma organização tem que coexistir em harmonia e sintonia. Quando um processo ou

uma gestão não está boa ou não tem uma boa vantagem competitiva, todos os outros setores
da organização acabam não trabalhando de forma sinérgica. No caso da Bambinella, a análise
permitiu perceber que a organização precisava passar por grandes mudanças na sua gestão,
pois o seu posicionamento já não condizia com a necessidade da sociedade, dos stakeholders
relacionados a ela. Esse posicionamento fora do que se espera de uma organização estava toda
a estrutura da empresa e ocasionando problemas não só para os funcionários, mas gerando

34
problemas que afetam a saúde financeira da empresa e o seu posicionamento estratégico
diante do mercado.

35
 4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

APPIO et al. Análise SWOT como diferencial competitivo: um estudo exploratório na

Cooperativa Muza Brasil. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.3, n.3,
p.01-18, Sem II. 2009. ISSN 1980-7031

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MESQUITA, R. Como funciona uma microempresa? Nós contamos tudo o que você quer
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SOUZA, R. A. F.S. Teorias Organizacionais Contemporâneas. Centro Universitário de Rio

Preto, p. 1-15, 2018

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