ENDOMARKETING - PRIMEIRO VEM AS PESSOAS!

por: Poranga Miranda

O objetivo central do endomarketing é focar nas pessoas para gerar resultados

Compreendendo: Endomarketing é toda e qualquer ação elaborada e
executada para o público interno de uma organização, visando sua aliança
para com os serviços e produtos da empresa a qual trabalha. Assim,
endomarketing não é o mesmo que comunicação interna é um processo
gerencial, cíclico e continuado.

Parecendo simples, o endomarketing é por muitas vezes delegado ao segundo

plano, desmerecendo stakeholders, parceiros e colaboradores como grandes
aliados para o sucesso dos negócios.

Gerir o público interno e suas diferenças é um trabalho árduo, mas

compensador. Deve começar de cima para baixo, ter o apoio do corpo diretivo
efetivamente nas ações e no controle dos resultados, sem o qual se corre o
risco de ser um insucesso. Percorrer o caminho que passa pela concepção de
benefícios e sua aderência; pelo ambiente tangível e intangível; pela clareza da
relação de troca entre empresa e colaborador; pela comunicação interna
correta, clara e com linhas editoriais complementares - estratégica, informativa,
de serviço e humana; e por fim permitir, na prática, a existência de um canal de
comunicação interno de retorno, são os principais passos para um bom
começo.

O objetivo central do endomarketing é focar nas pessoas para gerar resultados.

Desenvolver ações com a finalidade de promover a interação do público interno
com a empresa, criando métodos motivacionais, eventos, treinamentos,
valorizações e atividades de integração, são pontos importantes e que devem
ser bem pensados.

Muitas empresas investem pesadamente em marketing, considerando seu

público interno prioritário nas ações de comunicação. Outras por sua vez, não
se preocupam em, no mínimo, enviar uma mensagem de felicitações pelo
aniversário, nascimento de um filho ou promoção profissional!

Assim, penso que na prática o endomarketing é uma ferramenta fundamental

para as empresas, se elas quiserem crescer, ser competitivas, reconhecidas e
internamente felizes.Possível para todas? O que você acha?

Fonte: PORTAL EDUCAÇÃO - Cursos Online : Mais de 1000 cursos online

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