PROJETO DE PESQUISA

4.1 Problema de pesquisa

A busca pela beleza e autoestima desempenha um papel significativo na vida de muitas

pessoas, segundo o Viva Bem (2020). A indústria de beleza evolui constantemente, oferecendo uma
ampla gama de produtos e práticas para melhorar a aparência e a confiança. No mercado de beleza
no Brasil é acompanhado por uma transformação nos hábitos do consumidor. Dados da Nielsen
mostram que a sustentabilidade já é uma das três maiores preocupações para 32% dos brasileiros na
hora de comprar. Isso, consequentemente, impacta o mercado de beleza no Brasil. Uma análise
desse mercado, também realizada pela Nielsen, aponta que produtos mais sustentáveis crescem
mais rápido. Em comparação com os não sustentáveis, itens cruelty free (produzidos sem testes em
animais) têm crescimento 61% maior. Já aqueles com ingredientes naturais apresentam um ritmo de
crescimento de 124%.

De acordo com a OMS 2020 (Organização Mundial da Saúde), autocuidado é a capacidade

individual de promover e manter a saúde, prevenir e lidar com doenças com ou sem o apoio de um
profissional no assunto. Ou seja, é o conjunto de práticas e hábitos saudáveis que nos ajudam a
manter corpo e mente sãos. Apesar de o termo não ser novo, as mudanças no dia a dia provocadas
pela pandemia do novo coronavírus (Sars-CoV-2) tem aumentado o interesse sobre o assunto. Um
levantamento encomendado pela multinacional Bayer e realizado pelo Ibope com 2 mil brasileiros
entre 25 de junho e 7 de julho mostrou que 84% dos entrevistados buscam ter uma rotina de
autocuidado.

A empresa irá focar na venda de produtos onde terá profissionais que prestarão o serviço e os
clientes que irão adquirir os produtos. Vamos oferecer marcas renomadas oferecendo opções para
diferentes necessidades, com uma ampla gama de produtos, como, hidratantes faciais e corporais,
sérum e afins. A ideia da empresa do ramo de beleza e propor os melhores sentimentos de
acolhimento em meio dos produtos adquiridos. É uma loja que tende a revender produtos para
autocuidado da pele. O nosso segmento alvo é atender mulheres. Nossa missão é trazer beleza e
satisfação para nossos clientes e nosso âmbito é fazer com que as pessoas se cuidem mais e se
sintam bem consigo mesmas. Nossa intenção é deixar a vida do nosso cliente mais fácil, como
encontrando produtos específicos com mais agilidade de tempo, sendo assim, surge a necessidade
de desenvolver uma pesquisa de marketing. Depois dos resultados, será definida a estratégia, os
canais de venda, segmento alvo, opções oferecidas, entre outras questões.

Objetivo principal:

Satisfazer nossos clientes com produtos que podem ajudar em sua autoestima e seu bem pessoal,
identificando as tendências do mercado e conhecer o perfil de nossos futuros clientes, estimulando
o uso dos produtos de autocuidado.

Objetivos secundários:

 Conhecer principais meios de comunicação que acessam para levantar informações sobre
produtos e lojas de cosméticos

Fonte: Por que é tão difícil praticar o autocuidado com regularidade? - 30/08/2020 - UOL VivaBem
 Questionário

Somos estudantes do curso técnico em Administração do Instituto Federal de São Paulo –

Campus de Sertãozinho - e estamos desenvolvendo uma pesquisa de Marketing para conhecer a sua
opinião sobre uma nova loja de cosméticos em Sertãozinho. Essa pesquisa faz parte do nosso
projeto de conclusão de curso que consiste na elaboração de um plano de negócio. Solicitamos sua
colaboração para responder a algumas questões. Ressaltamos que o questionário é de rápido
preenchimento e que os resultados serão utilizados apenas para fins acadêmicos.

PERGUNTAS RESPOSTAS

1 -Você tem o hábito de comprar produtos para autocuidado? Sim ( )

Não ( )

2 - Com qual frequência de 0 a 5 você usa produtos para (a) 0 nunca

autocuidado? (b) 1 a 2 quase nunca
(c) 3 a 4 as vezes
(d) 5 sempre
3- Qual seu tipo de pele? (a) NORMAL
(b) SECA
(c) MISTA
(d) OLEOSA

4– Qual sua faixa etária? (a) 14 a 20 anos

(b) 20 aos 30 anos
(c) 40 aos 60 anos

5– Qual sua preferência para sabonetes faciais? (a) Sabonetes em barra

(b) Sabonetes líquidos
(c) Sabonetes facial em espuma

6- Quais são os seus principais objetivos ao usar produtos de Em aberto

beleza?

7 – Em média quanto você gasta mensalmente com produtos ( a ) Até R$150,00

de beleza para pele? ( b ) Entre R$ 150,00 e R$ 300,00
( c ) Entre R$ 301,00 e R$ 450,00
(d) Entre R$ 451,00 e R$ 600,00
(e) Acima de R$600,00

8 - Você valoriza produtos cruelty-free (não testados em SIM ( )

animais)? NÃO ( )

9 - Quais os fatores mais importantes na sua escolha de (a) Qualidade

produtos de beleza? (b) Preço
(c) Facilidade
(d) Marca

10 - Qual sua rotina de Skin Care? Explique Em aberto

Integrantes:

Luana Santos

Alicia Raphaeli

Tainara Graziele

Júlia Virgilia

Marcela Quaglio