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Goiás - Brasil

Turismo em Dados
Caminho do Ouro

GOIÂNIA, DEZEMBRO
2002
Governador do Estado de Goiás
MARCONI FERREIRA PERILLO JUNIOR

Presidente da Agência Goiana de Turismo


MARCELO DE OLIVEIRA SAFADI

Diretor de Desenvolvimento Turístico


FERNANDO LUIZ SANCHEZ

Diretora Administrativa e Financeira


LUCIANA JAIME ALBERNAZ

Diretor de Operações Turísticas


LEÔNIDAS BARROS DE CASTRO

Diretor de Relações Institucionais


CARLOS RONAY VIEIRA
Gerência de Desenvolvimento Turístico
FABIANO DE CASTRO E CASTRO
Coordenação do Núcleo de Pesquisa da AGETUR
FLÁVIA DE BRITO RABELO

Supervisão Técnica
PROF. ANDRÉ VASCONCELOS DA SILVA
FABIANO DE CASTRO E CASTRO
FLÁVIA DE BRITO RABELO
JÚLIO CÉSAR DA SERRA CAMPOS
PROFª. KARINA ROMANO DE GOUVEIA
MÔNICA PIRES

Revisão de Textos
FABIANO DE CASTRO E CASTRO
KATYÚSCIA INÁCIO DE SOUZA

Pesquisa 2002

Pesquisadores Responsáveis Equipe Técnica

PROFª CELENE FERREIRA FRIAS ARLINDO BARBOSA GOMES


CELMA DE MORAIS FERREIRA BENEDITO DA SILVA
EWANDRO CRUVINEL CAMILA RIBEIRO
FABIANO DE CASTRO E CASTRO CARMEN LÚCIA DE BRITO
FLÁVIA DE BRITO RABELO CIRILLO TOVAR
PROFª KELLY CRISTINA CARNEIRO DÁLCIO OTONÉ DA SILVA
MARCELO DE OLIVEIRA SAFADI HRLOÍSA HELENA MORETI
TELMA DE MORAIS FIGUEIREDO HENRIQUE DA COSTA
LAURA LANA
LEONARDO DE OLIVEIRA
LEONORA GUEDES
LORENA CRISTINA BRITO
JOAO CARLOS ZENI JÚNIOR
MARCOS GOMES VIEIRA
MICHELLE SILVA CHIPPANE
NÚBIA REGINA TELLES
REGINA ANGÉLICA DA SILVA
REJANE CÁSSIA ALVES
RENATA DE PINA
SANDRA TIERS
SIRON GOMES JÚNIOR
VÂNIA MARIA DE PINA E SÁ

Estagiários do Núcleo de Pesquisa


CAMILA RIBEIRO LAURA LANA
CARLOS EDUARDO FERREIRA LEONORA GUEDES
FERNANDA GUILARDI LUCIANA SOUSA
FERNANDA MILAGRE MICHELLY MOLÉS
FREDERICO BORGES PAULA CARRIJO
JACKELINE DI ARAÚJO ROBERTA CAETANO
KATYÚSCIA INÁCIO SANDRA LISLIE
Instituições Parceiras

GRUPO NATIVA
FUNDAÇÃO AROEIRA
UNIVERSIDADE ESTADUAL DE GOIÁS
ASSOCIAÇÃO DOS CONDUTORES DE VISITANTES DE PIRENÓPOLIS
ASSOCIAÇÃO DOS MONITORES AMBIENTAL DA CIDADE DE GOIÁS
Apresentação

O turismo tem sido uma atividade econômica de desenvolvimento para várias regiões,
principalmente entre aquelas que aproveitam o potencial existente e tem como diretriz o turismo
sustentável.

Goiás é privilegiado na sua diversidade de atrativos, sejam eles naturais, históricos ou


culturais. Estes estão ordenados em quatro destinos turísticos: Caminho do Sol; Caminho das Águas;
Caminho do Ouro e Caminho da Biosfera, implementados para aumentar a atratividade do Estado,
conquistando a cada dia um fluxo maior de turistas.

Compartilhando o conhecimento sobre o turista que visita nosso Estado, a Agência Goiana de
Turismo – AGETUR, através do seu Núcleo de Pesquisa, apresenta parte do levantamento de
pesquisas sobre a demanda turística realizadas no ano de 2002.

No presente ano foi criado o Núcleo de Pesquisa da AGETUR, que adotou a estratégia de
buscar parcerias na realização da pesquisa com instituições locais, no Caminho do Sol (Aragarças,
Aruanã e Luís Alves); no Caminho do Ouro (Cidade de Goiás, Corumbá e Pirenópolis); no Caminho
das Águas (Caldas Novas e Rio Quente) e Caminho da Biosfera (Alto Paraíso, Cavalcante e
Formosa) e no município de Trindade.

Os dados apresentados sobre o turista são indicadores importantes para incentivar a


pesquisa como fonte de conhecimento da realidade do turismo dos municípios goianos, bem como
oportunizar uma reflexão com o intuito de obter uma metodologia padronizada, adequada e
continuada.

Marcelo de Oliveira Safadi


Presidente da AGETUR
Caminho do Ouro

Goiás é de ouro! Bartolomeu Bueno da Silva, o Anhanguera II, foi o


bandeirante que desbravou o território goiano. Cidades encantadoras como a
Cidade de Goiás, Pirenópolis, Corumbá, Jaraguá e tantas outras conservam um
patrimônio histórico e cultural de imenso valor.

A Cidade de Goiás, Sítio Histórico do Patrimônio Mundial, possui uma


admirável riqueza arquitetônica do período colonial, restaurado e conservado com o
tempo. Suas festas religiosas são de precioso encanto e significado. Especialmente
na Semana Santa, acontece a Procissão do Fogaréu, que recria o período da
Inquisição. As obras sacras em cedro de Veiga Valle e a poesia de Cora Coralina
somam respeitáveis ares culturais ao Festival Internacional de Cinema e Vídeo
Ambiental, FICA, que acontece anualmente; e também aos festivais anuais de teatro
e de artes. Hotéis e pousadas de comodidade asseguram a hospedagem na cidade.

Pirenópolis, Patrimônio Histórico Nacional, é outra bela cidade que pode ser
visitada o ano todo. O charme das vielas, os casarões e a arquitetura colonial
misturam-se às atrações naturais: o Parque Estadual da Serra dos Pirineus e suas
cachoeiras atraem visitantes todos os finais de semana. Há muitos hotéis, pousadas
e restaurantes. Na Semana Santa, as festas religiosas tomam forma e cor, com
destaque para as Cavalhadas, uma encenação das lutas entre cristãos e mouros.

Por rodovias asfaltadas, todas as cidades do Caminho do Ouro são de fácil


acesso. No interior de cada uma, o turismo histórico, religioso e o ecoturismo se
unem.

As pesquisas apresentadas nesta publicação referem-se aos dados sobre


demanda turística no Caminho do Ouro. As entrevistas foram realizadas durante fim
de semana do mês de maio e as férias de julho, o V Festival de Artes da Cidade de
Goiás, Semana Santa, as Cavalhadas e o IV Festival Internacional de Cinema e
Vídeo Ambiental – FICA nas cidades de Pirenópolis, Goiás e Corumbá, no ano de
2002.
Sumário

CAMINHO DO OURO

1. ANO DE 2002 – CIDADE DE GOIÁS

1.1. MÊS DE MAIO


1.1.1. Objetivo e Metodologia .......................................................... 09
1.1.2. Resultados ............................................................................ 12
1.1.3. Análise ................................................................................... 27

1.2. MÊS DE JULHO


1.2.1. Objetivo e Metodologia .......................................................... 29
1.2.2. Resultados ............................................................................ 32
1.2.3. Análise ................................................................................... 47

1.3. SEMANA SANTA


1.3.1. Objetivo e Metodologia .......................................................... 49
1.3.2. Resultados ............................................................................ 52
1.3.3. Análise ................................................................................... 74

1.4. IV FICA
1.4.1. Objetivo e Metodologia .......................................................... 76
1.4.2. Resultados ............................................................................ 79
1.4.3. Análise ................................................................................... 102

1.5. V FESTIVAL DE ARTES


1.5.1. Objetivo e Metodologia .......................................................... 104
1.5.2. Resultados ............................................................................ 107
1.5.3. Análise ................................................................................... 123

2. ANO DE 2002 – PIRENÓPOLIS

2.1. MÊS DE MAIO


2.1.1. Objetivo e Metodologia .......................................................... 126
2.1.2. Resultados ............................................................................ 129
2.1.3. Análise ................................................................................... 144

2.2. MÊS DE JULHO


2.2.1. Objetivo e Metodologia .......................................................... 146
2.2.2. Resultados ............................................................................ 149
2.2.3. Análise ................................................................................... 164
2.3. SEMANA SANTA
2.3.1. Objetivo e Metodologia .......................................................... 166
2.3.2. Resultados ............................................................................ 168
2.3.3. Análise ................................................................................... 187

2.4. CAVALHADAS
2.4.1. Objetivo e Metodologia .......................................................... 189
2.4.2. Resultados ............................................................................ 192
2.4.3. Análise ................................................................................... 214

3. ANO DE 2002 – CORUMBÁ

3.1. MÊS DE JULHO


3.1.1. Objetivo e Metodologia .......................................................... 217
3.1.2. Resultados ............................................................................ 220
3.1.3. Análise ................................................................................... 234

3.2. CAVALHADAS
3.2.1. Objetivo e Metodologia .......................................................... 236
3.2.2. Resultados ............................................................................ 237
3.2.3. Análise ................................................................................... 239

4. TENDÊNCIAS

4.1. Cidade de Goiás – Semana Santa, IV FICA e V Festival de


Artes ............................................................................................ 241
4.2. Pirenópolis – Semana Santa e Cavalhadas ................................ 243
4.3. Cidade de Goiás e Pirenópolis – Semana Santa ........................ 244
4.4. Cidade de Goiás e Pirenópolis – Maio ........................................ 246
4.5. Cidade de Goiás, Pirenópolis e Corumbá – Julho ...................... 248
Caminho do Ouro
1. ANO DE 2002 – CIDADE DE GOIÁS

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Cidade de Goiás – Maio / 2002

Objetivo
Conhecer os turistas que visitaram a Cidade de Goiás durante o mês de maio de
2002, com vistas à identificação do perfil, motivação e percepção.

Método

Operacionalização das variáveis

Perfil do Turista
- Origem;
- Sexo;
- Idade;
- Estado civil;
- Meios de hospedagem;
- Gasto médio / dia ;
- Grau de instrução;
- Profissão;
- Renda pessoal;
- Agrupamento;
- Se já visitou a região;
- Período de visitação.
- Tempo de permanência;
- Meios de transporte;
- Atividades desenvolvidas na região.

Motivação do Turista
- Motivo da viagem;
- Expectativa;
- Indução da viagem.

Percepção do Turista
- Acesso à região;
- Acesso aos atrativos;
- Qualidade ambiental dos atrativos;

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Cidade de Goiás – Maio / 2002

- Infra-estrutura da cidade;
- Infra-estrutura dos atrativos;
- Hospedagem;
- Alimentação;
- Patrimônio histórico;
- Informações;
- Hospitalidade;
- Atendimento;
- Entretenimento;
- Preços;
- Diversidade de programas / produtos;
- Limpeza urbana;
- Limpeza dos atrativos;
- Sinalização nas rodovias;
- Sinalização nos atrativos;
- Aparência da cidade;
- Iluminação pública;
- Latões de lixo;
- Segurança
- Serviços médicos / hospitalares
- Acesso aos guias.

Amostra
Foi definida uma amostra não-probabilística intencional de 200 questionários.

Instrumento de Coleta de Dados


A pesquisa foi realizada mediante a aplicação de formulários estruturados
com perguntas fechadas.

Procedimentos de Coleta de Dados


A pesquisa de campo foi realizada nos dias 25 e 26 de maio de 2002, tendo
como coordenadora local a Professora Kelly Cristina Carneiro.

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Cidade de Goiás – Maio / 2002

Os turistas foram abordados na Praça do Coreto, Praça do Chafariz, Palácio


Conde dos Arcos, Catedral, Igreja do Rosário, Córrego Bacalhau, hotéis,
restaurantes, Casa de Cora Coralina, mercado, Museu das Bandeiras, feira livre e
Hotel Fazenda Manduzanzan.

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Cidade de Goiás - Maio / 2002

Perfil do Turista

Figura 01: Origem

Distrito Federal 7,50%

Goiânia 53,00%

Interior de Goiás 28,50%

Outros estados 8,50%

Outros países 2,00%

Não respondeu 0,50%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 02: Sexo


Feminino 48,50%

Masculino 46,00%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 03: Idade

16 a 21 14,50%

22 a 40 53,00%

41 a 60 18,50%

61 ou + 3,50%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa


Obs: Em 10,50% dos questionários houve incoerência nas respostas.

Figura 04: Estado civil

Solteiro 38,50%

Casado 48,00%

Desquitado/divorciado 7,00%

Viúvo 1,00%

Outros 0,50%

Não respondeu 5,00%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa 12


Cidade de Goiás - Maio / 2002

Figura 05: Local de hospedagem

Camping 0,50%

Casa alugada 3,50%

Casa de veraneio/própria 4,50%

Com amigos e parentes 15,00%

Hotel/pousada 29,50%

Não está hospedado na cidade 47,00%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 06: Gasto médio

Distrito Federal R$ 73,00

Goiânia R$ 42,68

Interior de Goiás R$ 31,53

Outros estados R$ 81,92

Outros países R$ 125,00

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 07: Grau de instrução

Sem escolaridade 0,50%

1º grau incompleto 7,50%

1º grau 6,00%

2º grau incompleto 13,50%

2º grau 12,50%

Superior incompleto 16,00%

Superior completo 31,50%

Mestrado 6,00%

Doutorado 4,00%

Não respondeu 2,50%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa 13


Cidade de Goiás - Maio / 2002

Figura 08: Profissão

Emprego privado 24,50%

Emprego público 30,00%

Empresário 6,50%

Estudante 14,00%

Profissional liberal 22,00%

Não respondeu 3,00%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 09: Renda pessoal

Até um salário mínimo 11,50%

Entre R$ 200 e R$ 500 18,50%

Entre R$ 500 e R$ 1.000 14,50%

Entre R$ 1.000 e R$ 2.000 14,50%

Entre R$ 2.000 e R$ 4.000 21,00%

Mais de R$ 4.000 11,50%

Não respondeu 8,50%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 10: Agrupamento

Sozinho 8,50%

Um casal 13,50%

Casal com filhos 8,50%

Família 19,50%

Família e amigos 8,00%

Grupo de amigos 12,50%

Grupo de estudo 7,00%

Viagem organizada 20,00%

Outros 1,00%

Não respondeu 1,50%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

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Cidade de Goiás - Maio / 2002

Figura 11: Motivo da viagem

De passagem 13,50%

Negócios 3,50%

Visitando amigos/família 9,00%

Turismo no município 56,50%

Estudo/pesquisa 14,00%

Não respondeu 3,50%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 12: Visita à região

Primeira visita 32,50%

Jávisitou antes 53,00%

Não respondeu 14,50%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 13: Épocas de visitação

Dias úteis 5,00%

Feriados 14,50%

Férias 6,00%

Finais de semana 74,00%

Não respondeu 0,50%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

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Cidade de Goiás - Maio / 2002

Figura 14: Tempo de permanência

De 1 a 3 dias 74,00%

De 3 a 7 dias 6,00%

Mais de 7 dias 0,50%

Não respondeu 19,50%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 15: Meios de comunicação

Agência de viagem 2,00%

Folhetos 4,00%

Jornal 4,50%

Livros 6,00%

Parentes e / ou amigos 40,00%

Rádio 1,50%

Revista 3,00%

Televisão 44,50%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 16: Experiência atendeu às expectativas

Sim 85,00%

Não 9,50%

Não respondeu 5,50%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

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Cidade de Goiás - Maio / 2002

Figura 17: Meios de transporte

Avião 2,00%

Carro 59,50%

Moto 1,00%

Ônibus 35,50%

Outros 2,00%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 18: Atividades durante a visita

Apreciar a natureza 9,50%

Aprender sobre a região 41,00%

Atividades náuticas 0,50%

Caminhar 10,00%

Estudar 5,50%

Exoterismo/misticismo 0,50%

Relaxar/descansar 36,00%

Tomar banho em ambiente natural 4,00%

Outra atividade 10,00%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 19: Acesso aos guias

Sim 22,00%

Não 70,00%

Não respondeu 8,00%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

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Cidade de Goiás - Maio / 2002

Motivação do Turista

Figura 20: Motivação

Viver culturas novas e diferentes 14,00%

Visitar lugares históricos relevantes 11,00%

Ficar mais próximo da natureza 10,00%

Conhecimento científico 9,50%

Descansar de um emprego muito exigente 9,00%

Fugir dos problemas de casa 9,00%

Viver desafios e aventuras 8,00%

Ficar livre para agir do jeito que quiser 8,00%

Ficar à toa, não fazer nada 7,00%

Divertir-me, ser entretido 6,50%

Redescobrir a mim mesmo 6,00%

Viajar a lugares onde se sinta seguro 6,00%

Ver o máximo possível no tempo disponível 5,50%

Visitar lugares de onde minha família veio 5,00%

Experimentar comidas diferentes 5,00%

Aproveitar vantagens de tarifas reduzidas 4,00%

Visitar familiares e amigos 4,00%

Ficar fisicamente ativo 2,50%

Assistir a eventos esportivos 2,50%

Participar de esportes 2,50%

Não respondeu 74,00%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

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Cidade de Goiás - Maio / 2002

Percepção do Turista

Figura 21: Percepção


Acesso à região

Ótimo 19,50%

Bom 63,00%

Regular 7,50%

Ruim 5,00%

Péssimo 1,00%

Não respondeu 4,00%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 22: Percepção


Acesso aos atrativos

Ótimo 18,50%

Bom 63,00%

Regular 10,00%

Ruim 2,00%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 6,50%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 23: Percepção


Qualidade ambiental dos atrativos

Ótimo 19,00%
Bom 50,00%
Regular 9,00%
Ruim 2,00%
Péssimo 0,00%
Não respondeu 20,00%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

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Cidade de Goiás - Maio / 2002

Figura 24: Percepção


Infra-estrutura da cidade

Ótimo 13,00%

Bom 43,50%

Regular 29,50%

Ruim 3,50%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 10,50%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 25: Percepção


Infra-estrutura dos atrativos

Ótimo 14,00%

Bom 46,00%

Regular 14,50%

Ruim 2,50%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 23,00%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 26: Percepção


Hospedagem

Ótimo 13,50%

Bom 39,50%

Regular 7,00%

Ruim 2,00%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 38,00%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

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Cidade de Goiás - Maio / 2002

Figura 27: Percepção


Alimentação
Ótimo 32,00%

Bom 32,00%

Regular 11,00%

Ruim 5,50%

Péssimo 1,00%

Não respondeu 18,50%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 28: Percepção


Patrimônio histórico
Ótimo 44,00%

Bom 38,00%

Regular 4,50%

Ruim 0,00%

Péssimo 0,50%

Não respondeu 13,00%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 29: Percepção


Informações
Ótimo 14,50%

Bom 35,50%

Regular 24,50%

Ruim 7,00%

Péssimo 1,50%

Não respondeu 17,00%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

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Cidade de Goiás - Maio / 2002

Figura 30: Percepção


Hospitalidade
Ótimo 32,50%

Bom 40,50%

Regular 11,00%

Ruim 2,50%

Péssimo 0,50%

Não respondeu 13,00%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 31: Percepção


Atendimento
Ótimo 13,50%

Bom 42,50%

Regular 14,50%

Ruim 6,00%

Péssimo 0,50%

Não respondeu 23,00%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 32: Percepção


Entretenimentos
Ótimo 8,00%

Bom 26,00%

Regular 18,50%

Ruim 7,00%

Péssimo 5,50%

Não respondeu 35,00%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

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Cidade de Goiás - Maio / 2002

Figura 33: Percepção


Preços
Ótimo 7,50%

Bom 31,00%

Regular 27,50%

Ruim 12,50%

Péssimo 6,00%

Não respondeu 15,50%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 34: Percepção


Diversidade de programas / produtos
Ótimo 8,50%

Bom 21,00%

Regular 20,00%

Ruim 6,50%

Péssimo 8,00%

Não respondeu 36,00%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 35: Percepção


Limpeza urbana
Ótimo 17,00%

Bom 38,50%

Regular 23,00%

Ruim 7,00%

Péssimo 3,50%

Não respondeu 11,00%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

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Cidade de Goiás - Maio / 2002

Figura 36: Percepção


Limpeza dos atrativos

Ótimo 15,00%

Bom 39,50%

Regular 10,00%

Ruim 5,00%

Péssimo 3,00%

Não respondeu 27,50%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 37: Percepção


Sinalização nas rodovias
Ótimo 14,50%

Bom 38,00%

Regular 18,50%

Ruim 10,50%

Péssimo 8,00%

Não respondeu 10,50%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 38: Percepção


Sinalização nos atrativos

Ótimo 9,50%

Bom 29,00%

Regular 19,50%

Ruim 12,00%

Péssimo 10,00%

Não respondeu 20,00%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

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Cidade de Goiás - Maio / 2002

Figura 39: Percepção


Aparência da cidade

Ótimo 31,00%
Bom 39,50%
Regular 11,50%
Ruim 1,50%
Péssimo 0,50%
Não respondeu 16,00%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 40: Percepção


Iluminação pública

Ótimo 24,00%

Bom 23,50%

Regular 8,50%

Ruim 2,50%

Péssimo 1,00%

Não respondeu 40,50%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 41: Percepção


Latões de lixo

Ótimo 0,06

Bom 0,22

Regular 0,135

Ruim 0,135

Péssimo 0,125

Não respondeu 0,32

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

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Cidade de Goiás - Maio / 2002

Figura 42: Percepção


Segurança

Ótimo 7,00%

Bom 37,00%

Regular 15,00%

Ruim 4,00%

Péssimo 0,50%

Não respondeu 36,50%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 43: Percepção


Serviços médicos / hospitalares

Ótimo 3,00%

Bom 21,00%

Regular 8,50%

Ruim 1,50%

Péssimo 0,50%

Não respondeu 65,50%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

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Cidade de Goiás – Maio / 2002

Análise dos dados

1. Características pessoais

A maior presença foi constituída por indivíduos do sexo feminino (48,50%),


provenientes do Estado de Goiás, sendo 53% de Goiânia e 28,50% do interior do
Estado, do Distrito Federal (7,50%), e de outros estados (8,50%), com faixa etária
entre 22 e 40 anos (53%), curso superior completo (31,50%), com destaque para
funcionários públicos (30%) e pessoas casadas (48%).

2. Características econômicas

Evidenciou-se que a renda pessoal foi entre R$ 2.000,00 e R$ 4.000,00 (21%). O


gasto médio diário dos turistas foi destacado por pessoas provenientes de outros
países (R$ 125,00).

3. Características do agrupamento

Predomina o deslocamento em viagens organizadas (20%) e em família (19,50%),


com permanência de até 3 dias (74%).

4. Características da viagem

Os dados revelam que a maior parcela não hospedou-se na cidade (47%), já


visitou a região (53%), com maior freqüência nos finais de semana (74%), viajando
de carro (59,50%), e desenvolveu atividades relacionadas ao aprendizado sobre a
região (41%).

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Cidade de Goiás – Maio / 2002

5. Características motivacionais

A maioria deslocou-se a turismo no município (56,50%), para viver culturas novas


e diferentes (14%). A forma de indução da viagem foi através da televisão
(44,50%). As expectativas foram atendidas (85%).

6. Características perceptórias

O atrativo foi considerado como ótimo segundo a avaliação dos turistas:


patrimônio histórico (44%). Considerados bons: qualidade ambiental (50%),
entretenimentos (26%), diversidade de programas e produtos (21%) e aparência
da cidade (39,50%).

A facilidade foi considerada como ótima: iluminação pública (24%). Consideradas


boas: infra-estrutura da cidade (43,50%), infra-estrutura dos atrativos (46%),
hospedagem (39,50%), informações (35,50%), hospitalidade (40,50%),
atendimento (42,50%), preços (31%), limpeza urbana (38,50%), limpeza dos
atrativos (39,50%), sinalização nas rodovias (38%), sinalização nos atrativos
(29%), latões de lixo (22%), segurança (37%) e serviços médicos / hospitalares
(21%). Alimentação teve a mesma porcentagem para as avaliações ótima e boa
(32%).

Sobre a acessibilidade, os turistas consideraram como boas (63%): acesso à


região e aos atrativos.

Os guias da região não foram encontrados por 70% dos entrevistados.

28
Cidade de Goiás – Julho / 2002

Objetivo
Conhecer os turistas que visitaram a Cidade de Goiás durante as férias de julho
de 2002, com vistas à identificação do perfil, motivação e percepção.

Método

Operacionalização das variáveis

Perfil do Turista
- Origem;
- Sexo;
- Idade;
- Estado civil;
- Meios de hospedagem;
- Gasto médio / dia ;
- Grau de instrução;
- Profissão;
- Renda pessoal;
- Agrupamento;
- Se já visitou a região;
- Período de visitação.
- Tempo de permanência;
- Meios de transporte;
- Atividades desenvolvidas na região.

Motivação do Turista
- Motivo da viagem;
- Expectativa;
- Indução da viagem.

Percepção do Turista
- Acesso à região;
- Acesso aos atrativos;
- Qualidade ambiental dos atrativos;

29
Cidade de Goiás – Julho / 2002

- Infra-estrutura da cidade;
- Infra-estrutura dos atrativos;
- Hospedagem;
- Alimentação;
- Patrimônio histórico;
- Informações;
- Hospitalidade;
- Atendimento;
- Entretenimento;
- Preços;
- Diversidade de programas / produtos;
- Limpeza urbana;
- Limpeza dos atrativos;
- Sinalização nas rodovias;
- Sinalização nos atrativos;
- Aparência da cidade;
- Iluminação pública;
- Latões de lixo;
- Segurança
- Serviços médicos / hospitalares
- Acesso aos guias.

Amostra
Foi definida uma amostra não-probabilística intencional de 396 questionários.

Instrumento de Coleta de Dados


A pesquisa foi realizada mediante a aplicação de formulários estruturados
com perguntas fechadas.

Procedimentos de Coleta de Dados


A pesquisa de campo foi realizada nos dias 13, 14, 23, 24, 25, 27 e 28 de
julho de 2002, tendo como coordenadora local a Professora Kelly Cristina Carneiro.

30
Cidade de Goiás – Julho / 2002

Os turistas foram abordados na Praça do Coreto, Praça do Chafariz, Palácio


Conde dos Arcos, Catedral, Igreja do Rosário, Córrego Bacalhau, hotéis,
restaurantes, Casa de Cora Coralina, mercado, Museu das Bandeiras, feira livre e
Hotel Fazenda Manduzanzan.

31
Cidade de Goiás - Julho / 2002

Perfil do Turista

Figura 01: Origem

Distrito Federal 8,84%

Goiânia 58,08%

Interior de Goiás 21,21%

Outros estados 11,87%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 02: Sexo

Feminino 47,22%

Masculino 51,77%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 03: Idade

16 a 21 8,08%

22 a 40 55,30%

41 a 60 30,56%

61 ou + 4,04%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa


Obs: Em 2,02% dos questionários houve incoerência nas respostas.

Figura 04: Estado civil

Solteiro 29,04%

Casado 60,86%

Desquitado/divorciado 4,80%

Viúvo 1,52%

Não respondeu 3,78%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

32
Cidade de Goiás - Julho / 2002

Figura 05: Local de hospedagem

Camping 1,26%

Casa alugada 1,52%

Casa de veraneio/própria 3,03%

Com amigos e parentes 20,96%

Hotel/pousada 31,06%

Não está hospedado na cidade 42,00%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 06: Gasto médio


Distrito Federal R$ 63,57

Goiânia R$ 32,39

Interior de Goiás R$ 21,51

Outros estados R$ 47,97

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 07: Grau de instrução

1º grau incompleto 5,30%

1º grau 1,52%

2º grau incompleto 3,79%

2º grau 18,94%

Superior incompleto 21,21%

Superior completo 45,71%

Mestrado 2,27%

Não respondeu 1,26%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

33
Cidade de Goiás - Julho / 2002

Figura 08: Profissão


Aposentado 5,56%

Emprego privado 25,76%

Emprego público 39,14%

Empresário 6,31%

Estudante 10,61%

Profissional liberal 10,10%

Não respondeu 2,53%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 09: Renda pessoal

Até um salário mínimo 15,33%

Entre R$ 200 e R$ 500 15,96%

Entre R$ 500 e R$ 1.000 16,90%

Entre R$ 1.000 e R$ 2.000 11,79%

Entre R$ 2.000 e R$ 4.000 10,23%

Mais de R$ 4.000 16,80%

Não respondeu 12,99%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

34
Cidade de Goiás - Julho / 2002

Figura 10: Agrupamento

Sozinho 17,93%

Um casal 15,40%

Casal com filhos 8,59%

Família 33,84%

Família e amigos 6,31%

Grupo de amigos 11,36%

Grupo de estudo 2,02%

Viagem organizada 3,28%

Outros 0,76%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 11: Motivo da viagem

De passagem 23,48%

Negócios 14,14%

Visitando amigos/família 15,40%

Turismo no município 45,20%

Estudo/pesquisa 4,55%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 12: Visita à região

Primeira visita 35,86%

Já visitou antes 57,58%

Não respondeu 6,56%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

35
Cidade de Goiás - Julho / 2002

Figura 13: Épocas de visitação

Dias úteis 12,37%

Feriados 8,59%

Férias 31,31%

Finais de semana 34,34%

Não respondeu 13,39%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 14: Tempo de permanência

De 1 a 3 dias 60,86%

De 3 a 7 dias 7,58%

Mais de 7 dias 3,54%

Não respondeu 28,02%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 15: Meios de comunicação


Agência de viagem 1,26%

Folhetos 0,25%

Jornal 11,11%

Livros 1,01%

Parentes e/ou amigos 55,81%

Placas ou outdoors 0,51%

Revista 1,26%

Televisão 16,67%

Vídeo 0,25%

Outras pessoas 2,78%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

36
Cidade de Goiás - Julho / 2002

Figura 16: Experiência atendeu às expectativas

Sim 100,00%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 17: Meios de transporte

Avião 0,51%

Carro 79,29%

Moto 1,01%

Ônibus 15,91%

Outros 2,02%

Não respondeu 1,26%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 18: Atividades durante a visita

Apreciar a natureza 4,04%

Aprender sobre a região 37,37%

Caminhar 6,82%

Estudar 1,01%

Relaxar/Descansar 42,17%

Tomar banho em ambiente natural 6,31%

Outra atividade 17,93%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 19: Acesso aos guias

Sim 15,40%
Não 79,29%
Não respondeu 5,30%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

37
Cidade de Goiás - Julho / 2002

Motivação do Turista

Figura 20: Motivação


Visitar lugares históricos relevantes 41,92%

Viajar a lugares onde me sinta seguro 34,34%

Viver culturas novas e diferentes 32,07%

Experimentar comidas diferentes 31,06%

Ficar mais próximo da natureza 28,54%

Ver o máximo possível no tempo disponível 27,53%

Divertir-me, ser entretido 26,26%

Ficar à toa, não fazer nada 23,99%

Visitar familiares e amigos 17,17%

Viver desafios e aventuras 16,16%

Ficar livre para agir do jeito que quiser 14,90%

Fugir dos problemas de casa 13,64%

Visitar lugares de onde minha família veio 10,61%

Descansar de um emprego muito exigente 8,84%

Aproveitar vantagens de tarifas reduzidas 8,84%

Conhecimento científico 4,29%

Redescobrir a mim mesmo 3,03%

Ficar fisicamente ativo (malhar) 2,02%

Participar de esportes 1,77%

Assistir a eventos esportivos 0,76%

Não respondeu 11,62%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

38
Cidade de Goiás - Julho / 2002

Percepção do Turista

Figura 21: Percepção


Acesso à região
Ótimo 13,38%

Bom 66,67%

Regular 16,16%

Ruim 2,53%

Péssimo 1,01%

Não respondeu 0,25%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 22: Percepção


Acesso aos atrativos
Ótimo 12,12%

Bom 72,22%

Regular 12,37%

Ruim 1,26%

Péssimo 0,51%

Não respondeu 1,52%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 23: Percepção


Qualidade ambiental dos atrativos

Ótimo 19,19%

Bom 71,97%

Regular 5,81%

Ruim 0,25%

Péssimo 0,25%

Não respondeu 2,53%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

39
Cidade de Goiás - Julho / 2002

Figura 24: Percepção


Infra-estrutura da cidade

Ótimo 12,37%

Bom 71,72%

Regular 12,88%

Ruim 1,52%

Péssimo 0,25%

Não respondeu 1,26%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 25: Percepção


Infra-estrutura dos atrativos

Ótimo 21,21%

Bom 69,70%

Regular 5,30%

Ruim 0,51%

Péssimo 0,51%

Não respondeu 2,77%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 26: Percepção


Hospedagem

Ótimo 24,75%

Bom 39,65%

Regular 2,78%

Ruim 0,51%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 32,31%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

40
Cidade de Goiás - Julho / 2002

Figura 27: Percepção


Alimentação

Ótimo 36,62%

Bom 49,75%

Regular 2,53%

Ruim 0,76%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 10,34%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 28: Percepção


Patrimônio histórico

Ótimo 38,89%

Bom 56,06%

Regular 2,78%

Ruim 0,25%

Péssimo 0,51%

Não respondeu 1,51%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 29: Percepção


Informações

Ótimo 15,66%

Bom 64,39%

Regular 14,65%

Ruim 0,76%

Péssimo 1,01%

Não respondeu 3,53%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

41
Cidade de Goiás - Julho / 2002

Figura 30: Percepção


Hospitalidade

Ótimo 22,47%

Bom 64,39%

Regular 7,58%

Ruim 1,26%

Péssimo 0,25%

Não respondeu 4,05%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 31: Percepção


Atendimento

Ótimo 10,61%

Bom 66,67%

Regular 15,66%

Ruim 2,53%

Péssimo 0,51%

Não respondeu 4,02%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 32: Percepção


Entretenimentos

Ótimo 6,31%

Bom 49,75%

Regular 28,03%

Ruim 2,78%

Péssimo 0,51%

Não respondeu 12,62%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

42
Cidade de Goiás - Julho / 2002

Figura 33: Percepção


Preços

Ótimo 3,79%

Bom 50,76%

Regular 32,32%

Ruim 3,79%

Péssimo 1,26%

Não respondeu 8,08%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 34: Percepção


Diversidade de programas / produtos

Ótimo 10,35%

Bom 37,37%

Regular 30,30%

Ruim 6,06%

Péssimo 0,76%

Não respondeu 15,16%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 35: Percepção


Limpeza urbana

Ótimo 6,31%

Bom 61,62%

Regular 23,23%

Ruim 7,07%

Péssimo 0,25%

Não respondeu 1,52%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

43
Cidade de Goiás - Julho / 2002

Figura 36: Percepção


Limpeza dos atrativos

Ótimo 17,17%

Bom 70,20%

Regular 9,34%

Ruim 1,26%

Péssimo 0,25%

Não respondeu 1,78%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 37: Percepção


Sinalização nas rodovias

Ótimo 0,25%

Bom 71,72%

Regular 14,90%

Ruim 1,52%

Péssimo 0,76%

Não respondeu 10,85%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 38: Percepção


Sinalização nos atrativos

Ótimo 13,13%

Bom 60,35%

Regular 18,94%

Ruim 2,27%

Péssimo 1,26%

Não respondeu 4,05%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

44
Cidade de Goiás - Julho / 2002

Figura 39: Percepção


Aparência da cidade

Ótimo 15,66%

Bom 69,44%

Regular 9,60%

Ruim 1,52%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 3,78%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 40: Percepção


Iluminação pública

Ótimo 16,41%

Bom 54,80%

Regular 17,17%

Ruim 1,52%

Péssimo 0,51%

Não respondeu 9,59%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 41: Percepção


Latões de lixo

Ótimo 2,53%

Bom 55,05%

Regular 28,03%

Ruim 7,58%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 6,81%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

45
Cidade de Goiás - Julho / 2002

Figura 42: Percepção


Segurança

Ótimo 9,34%

Bom 54,04%

Regular 5,05%

Ruim 5,05%

Péssimo 0,76%

Não respondeu 25,76%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 43: Percepção


Serviços médicos / hospitalares

Ótimo 0,76%

Bom 11,11%

Regular 3,54%

Ruim 3,79%

Péssimo 1,01%

Não respondeu 79,79%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

46
Cidade de Goiás – Julho / 2002

Análise dos dados

1. Características pessoais

A maior presença foi constituída por indivíduos do sexo masculino (51,77%),


provenientes do Estado de Goiás, sendo 58,08% de Goiânia e 21,21% do interior
do Estado, do Distrito Federal (8,84%) e de outros estados (11,87%), com faixa
etária entre 22 e 40 anos (55,30%), curso superior completo (45,71%), com
destaque para funcionários públicos (39,14%) e pessoas casadas (60,86%).

2. Características econômicas

Evidenciou-se que a renda pessoal foi entre R$ 500,00 e R$ 1.000,00 (16,90%) e


acima de R$ 4.000,00 (16,80%). O gasto médio diário dos turistas foi destacado
por pessoas do Distrito Federal (R$ 63,57).

3. Características do agrupamento

Predomina o deslocamento em grupos familiares (33,84%), com permanência de


até 3 dias (60,86%).

4. Características da viagem

Os dados revelam que a maior parcela não hospedou-se na cidade (42%), já


visitou a região (57,58%), com maior freqüência nos finais de semana (34,34%),
viajando de carro (79,29%), e desenvolveu atividades relacionadas ao
relaxamento e ao descanso (42,17%).

47
Cidade de Goiás – Julho / 2002

5. Características motivacionais

A maioria deslocou-se a turismo no município (45,20%), para visitar lugares


históricos relevantes (41,92%). A forma de indução da viagem foi através de
parentes e/ou amigos (55,81%). As expectativas foram atendidas para todos os
turistas entrevistados.

6. Características perceptórias

Os atrativos foram considerados como bons: qualidade ambiental (71,97%),


patrimônio histórico (56,06%), entretenimentos (49,75%), diversidade de
programas e produtos (37,37%) e aparência da cidade (69,44%).

As facilidades foram consideradas como boas: infra-estrutura da cidade (71,72%),


infra-estrutura dos atrativos (69,70%), hospedagem (39,65%), alimentação
(49,75%), informações (64,39%), hospitalidade (64,39%), atendimento (66,67%),
preços (50,76%), limpeza urbana (61,62%), limpeza dos atrativos (70,20%),
sinalização nas rodovias (71,72%), sinalização nos atrativos (60,35%), iluminação
pública (54,80%), latões de lixo (55,05%), segurança (54,04%) e serviços médicos
/ hospitalares (11,11%).

Sobre a acessibilidade, os turistas consideraram como boas: acesso à região


(66,67%) e aos atrativos (72,22%).

Os guias da região não foram encontrados por 79,29% dos entrevistados.

48
Cidade de Goiás – Semana Santa / 2002

Objetivo
Conhecer os turistas que visitaram a Cidade de Goiás durante a Semana Santa,
com vistas à identificação do perfil, motivação e percepção.

Método

Operacionalização das variáveis

Perfil do Turista
- Origem;
- Sexo;
- Idade;
- Estado civil;
- Gasto médio/ dia ;
- Meios de hospedagem;
- Profissão;
- Renda pessoal;
- Agrupamento;
- Grau de instrução;
- Atividades desenvolvidas na região;
- Se já visitou a região;
- Período de visitação;
- Tempo de permanência.

Motivação do Turista
- Motivo da viagem;
- Expectativa;
- Indução da viagem.

Percepção do Turista
- Acesso à região;
- Acesso aos atrativos;
- Qualidade ambiental dos atrativos;
- Infra-estrutura da cidade;

49
Cidade de Goiás – Semana Santa / 2002

- Infra-estrutura dos atrativos;


- Hospedagem;
- Alimentação;
- Patrimônio histórico;
- Informações;
- Hospitalidade;
- Atendimento;
- Entretenimento;
- Preços;
- Diversidade de programas;
- Limpeza urbana;
- Limpeza dos atrativos;
- Sinalização nas rodovias;
- Sinalização nos atrativos;
- Aparência da cidade;
- Iluminação pública;
- Latões de lixo;
- Segurança
- Serviços médicos/ hospitalares;
- Se já encontrou guia na região;

Amostra
Foi definida uma amostra não-probabilística intencional de 320 questionários.

Instrumento de Coleta de Dados


A pesquisa foi realizada mediante a aplicação de formulários estruturados
com perguntas fechadas.

Procedimentos de Coleta de Dados


A pesquisa de campo foi realizada nos dias 28, 29, 30 e 31 de março de
2002, tendo como coordenação local a AGETUR.
Os turistas foram abordados na Praça do Coreto, Praça do Chafariz, Igreja da
Abadia e Matriz, Balneários Santo Antônio e Paraíso, Museu das Bandeiras, de Arte

50
Cidade de Goiás – Semana Santa / 2002

Sacra, e Casa de Cora Coralina, Palácio Conde dos Arcos, Mercado Municipal, Av.
Beira Rio e alguns restaurantes.

51
Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

PERFIL DOS TURISTAS

Observa-se que em algumas questões não foi atingido 100% das respostas.

Fig. 1: Regiões de origem

57,00%
60%

50%
Percentagem (%)

40%

30%
18,00% 18,00%
20%
7,00%
10%

0%
ia do l s
iân sta era do
Go E F ed esta
o o s
o rd trir tro
eri Dis Ou
Int
Origem

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 2: Sexo

52,71%

53%
52%
51%
Percentagem (%)

50%
47,29%
49%
48%
47%
46%
45%
44%

lino n in
o
scu mi
Ma Fe
Sexo

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

52
Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 3: Idade

54,67%
60%

50%
Percentagem (%)

40%
25,26%
30%

20% 10,73%
8,30%
10%

0%
s s s ais
no no no
21a 40a 60a oum
16
a
22
a
41
a 61
Idade

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 4: Estado civil

47,25%
50%
45%
40% 33,98%
Percentagem (%)

35%
30%
25%
20%
10,68%
15%
6,80%
10%
1,29%
5%
0%
iro do o vo s
lte sa ia d Viú tro
So Ca i vorc Ou
/D
do
u ita
sq
De
Estado Civil

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

53
Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 5: Local de hospedagem

50% 45,36%
45%
35,05%
40%
Percentagem (%)

35%
30%
25%
20%
9,62%
15% 3,44%
10% 6,19%
0,34%
5%
0%
a a ria ing tes s
ad ad róp tro
ous A l ug P a mp aren Ou
/P sa ne
io C P
tel Ca se
Ho V era igo
m
de m
A
sa Co
Ca
Local de Hospedagem

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 6: Gasto médio diário

30,00% 32,50%
35%

30%
23,13%
25%
Valor em R$

20%

15% 11,88%

10%

5% 2,50%

0%
0 0 0 0 0
5,0 5,0 5,0 0,0 0,0
R $1 R $4 R $7 $13 $15
Até 0e 0e eR eR
1 5,0 4 5,0 5,00 ais d
R$ $ 7 M
tre
R R$
tre En tre
En En
Gasto médio

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

54
Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 7: Grau de instrução

42,27%
45%
40%
35%
Percentagem (%)

30%
25% 19,24%
20%
13,25%
15% 9,78%
10% 6,62%
4,42% 3,15%
5% 1,26%
0%
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eir g un er p eri
ir m Se p Su
P Su
Grau de Instrução

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 8: Profissão

40% 35,26%

35%
25,96%
Percentagem (%)

30%
25%
16,99%
20% 16,03%
15%
5,77%
10%
5%
0%

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o lico ral ári
o
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P riv P úb L ibe res tud
o o al m p s
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pre pre ss
Em Em r ofi
P
Profissão

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

55
Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 9: Renda pessoal

35% 33,59%

30%
Percentagem (%)

25% 19,08% 19,08%


20%
14,50%
15% 11,45%
10%
5% 2,29%

0%
in. ,00 0,0
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En
Renda Pessoal

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 10: Agrupamento

30%
25,63%
25%
21,25%
Percentagem (%)

20%
16,25%
15% 11,88%
9,38%
10%
6,25% 5,31%
5% 0,63% 2,50%
0,94%
0%
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ru
Fa
N

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C

G
G

Vi

Agrupamento

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

56
Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 11: Motivo da viagem

80% 72,01%
70%
Percentagem (%)
60%
50%
40%
30%
15,02%
20%
4,10% 3,41% 2,39% 3,07%
10%
0%

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ita Tu
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Motivo

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 12: Visita à região

70,63%
80%
70%
60%
Percentagem (%)

50%
40% 27,19%
30%
20%
1,88%
10%
0%

Sim Nã
o eu
nd
spo
o Re

Já visitou a região

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

57
Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 13: Período de visitação

56,56%
60%

50%
Percentagem (%)

40% 33,44%

30%
15,94%
20%
6,25%
10% 1,25%

0%
s a s is eu
do an ria Úte nd
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Fe s Dia s
d e Re
ais Nã
o
Fin
Período de Visitação

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 14: Tempo de permanência

60% 50,63%

50%
Percentagem (%)

40% 32,81%

30%

14,69%
20%

10% 1,88%

0%
s s s eu
3 dia 7 dia dia nd
1a 4a e7 spo
De De ais d or
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M Nã
Tempo de Permanência

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

58
Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 15: Como ficou sabendo da região


80% 78,75%

70%

60%
Percentagem (%)

50%
43,13%
40%

30%
22,81%
18,13%
20% 12,50% 15,31%
12,50%
4,38% 0,31%
10% 3,44% 2,50% 4,06%
0%
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Meios de Comunicação

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 16: Expectativas

93,93%

100%
90%
80%
Percentagem (%)

70%
60%
50%
40%
30% 6,07%
20%
10%
0%
o
Sim Nã
Experiência atendeu as expectativas

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

59
Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 17: Atividades desenvolvidas durante a visita

35% 33,44%

Percentagem (%) 30% 28,13% 25,63%


25% 22,50%

20% 17,50%

15%

10% 6,88%
2,50%
5% 1,88%
0,94%
0%
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Atividades

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 18: Acesso aos guias

69,81%

70%

60%
Porcentagem (%)

50%

40%
21,70%
30%

20% 8,49%

10%

0%

Sim Nã
o eu
nd
spo
e
or

Encontrou guia na região

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

60
Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

MOTIVAÇÃO DO TURISTA

Fig. 19: Motivação do Turista


%
60% ,50
57 %
,44
53
50%

40%
Percentagem (%)

% %
,19 ,25 %
32 31 % ,81
30% ,06 27
29 ,94
% % %
25 ,00 ,38 %
25 24 ,56
21 % %
,81 ,50 ,19
%
17 17 17 %
20% ,25
16 %
,81 %
12 ,25
11 1%
10% 7,8 5%
6,2 5%
6,2 3%
3,1
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Motivação

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

61
Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

PERCEPÇÃO DO TURISTA

Fig. 20: Acesso à região

60% 52,81%

50%
Percentagem (%)

40% 35,94%

30%

20%

10% 5,94% 0,63% 1,56% 3,13%

0%

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Bo
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Ót gu Ru ss on
Re Pé
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Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 21: Acesso aos atrativos

60% 50,94%

50%
Percentagem (%)

40%

30%

20% 17,81% 14,69% 13,44%

10% 2,19% 0,94%


0%

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o
Bo
m lar im im
o
de
u
Ót e gu Ru ss on
R Pé esp
oR

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

62
Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 22: Qualidade ambiental dos atrativos

60%
53,13%

50%
Percentagem (%)

40%

30% 23,75%

20% 10,63%
10,63%

10% 1,56% 0,31%


0%

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o
Bo
m lar im im
o
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u
Ót gu Ru ss on
Re Pé
es
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Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 23: Infra-estrutura da cidade

60% 52,50%

50%
Percentagem (%)

40%

30%
18,44%
20% 16,56% 10,31%

10% 1,56% 0,63%

0%

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o
Bo
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Ót e gu Ru ss nd
R Pé spo
e
oR

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

63
Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 24: Infra-estrutura dos atrativos

49,06%
50%
45%
40%
Percentagem (%)

35%
30%
25%
17,19% 17,81%
20%
13,44%
15%
10%
5% 1,56% 0,94%
0%

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o
Bo
m lar im im
o
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u
Ót gu Ru ss on
Re Pé
es
p
oR

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 25: Hospedagem

39,06%
40% 34,69%
35%
30%
Percentagem (%)

25%
20% 14,38%
15% 10,94%

10%
5% 0,94% 0,00%
0%

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Bo
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Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

64
Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 26: Alimentação

50% 47,81%
45%
40%
Percentagem (%)

35% 32,50%
30%
25%
20%
11,88%
15%
10% 5,31%
2,50% 0,00%
5%
0%

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Bo
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o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé espo
oR

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 27: Patrimônio Histórico

60% 54,69%

50%
Percentagem (%)

40% 30,63%

30%

20%
8,13%
10% 4,38%
2,19% 0,00%

0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé espo
oR

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

65
Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 28: Informações

40% 36,25%
35%

30%
Percentagem (%)

22,50% 22,50%
25%

20%

15% 13,13%

10% 3,75%

5% 1,88%

0%

im
o
Bo
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o
de
u
Ót e gu Ru ss on
R Pé esp
oR

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 29: Hospitalidade

45% 42,81%

40% 35,94%

35%
Percentagem (%)

30%
25%
14,06%
20%
15%
10% 5,94%
0,63%
5% 0,63%
0%

im
o
Bo
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o eu
Ót e gu Ru ss nd
R Pé spo
e
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Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

66
Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 30: Atendimento

39,06%
40%

35%

30% 27,19%
Percentagem (%)

25%

20% 14,38% 15,31%


15%
10%
3,44%
5% 0,63%

0%

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o
Bo
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o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé espo
oR

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 31: Entretenimento

35% 32,19%
26,56%
30%

25% 22,50%
Percentagem (%)

20%

15%
10,63%
10% 7,50%

5% 0,63%

0%

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Bo
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o
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u
Ót gu Ru ss on
Re Pé
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Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

67
Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 32: Preços

34,06% 34,06%
35%

30%
Percentagem (%)

25%

20%

15% 11,56% 10,63%


7,50%
10%
2,19%
5%

0%

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Bo
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o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé espo
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Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 33: Diversidade de programas e produtos

35%
30,82%
28,62%
30%

25%
Percentagem (%)

19,50%
20%
13,52%
15%

10% 5,97%

5% 1,57%

0%

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Percepção

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

68
Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 34: Limpeza urbana

50,00%
50%
45%
40%
Percentagem (%)

35%
30%
25%
17,30%
20% 16,04%
15% 11,64%

10% 3,77%
5% 1,26%
0%

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Bo
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o
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u
Ót gu Ru ss on
Re Pé
es
p
or

Percepção

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 35: Limpeza dos atrativos

50% 46,54%

45%
40%
Percentagem (%)

35%
30%
20,75%
25% 17,92%
20%
15% 11,95%

10%
2,20% 0,63%
5%
0%

im
o
Bo
m lar im im
o
de
u
Ót gu Ru ss on
Re Pé
es
p
or

Percepção

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

69
Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 36: Sinalização nas rodovias

46,54%
50%
45%
40%
Percentagem (%)

35%
30% 23,90%
25%
20% 13,33%
15% 11,32%
10% 4,09%
1,57%
5%
0%

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o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig.37: Sinalização nos atrativos

43,08%
45%
40%
35%
Percentagem (%)

30%
25%
17,61% 16,67% 16,04%
20%
15%
10% 3,77%
2,83%
5%
0%

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Bo
m lar im im
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Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

70
Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 38: Aparência da cidade

50% 45,91%
45% 38,68%
40%
Percentagem (%)

35%
30%
25%
20%
15%
6,92%
10% 5,66%
1,26% 1,26%
5%
0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót e gu Ru ss nd
R Pé spo
e
or

Percepção

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 39: Iluminação pública

60%
51,89%

50%
Percentagem (%)

40% 32,70%

30%

20% 9,75%

10% 5,03%
0,31% 0,31%
0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

71
Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 40: Latões de lixo

25% 22,64% 22,96%


19,18%
20%
15,41% 14,78%
Percentagem (%)

15%

10%
5,03%

5%

0%

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Bo
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o eu
Ót e gu Ru ss nd
R Pé spo
e
or

Percepção

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 41: Segurança

35% 31,76%
29,87%
30%
Percentagem (%)

25%
17,61%
20%
11,95%
15%
7,55%
10%
1,26%
5%

0%

im
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Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

72
Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 42: Serviços médicos/hospitalares

100% 92,00%

90%
80%
Percentagem (%)

70%
60%
50%
40%
30%
20% 5,35%
10% 0,31% 0,00% 0,31% 1,57%
0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót e gu Ru ss nd
R Pé spo
e
or

Percepção

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

73
Cidade de Goiás – Semana Santa / 2002

Análise dos dados

1. Características pessoais

A maior presença foi constituída por indivíduos do sexo masculino (52,71%),


oriundos do Estado de Goiás (75%), de Goiânia (57%), do interior de Goiás (18%),
do Distrito Federal (18%), e outros estados (7%),com faixa etária entre 22 e 40 anos
(54,67%), curso superior completo (42,27%), destaque para servidores públicos
(35,26%) e pessoas solteiras (47,25%).

2. Características econômicas
Evidenciou-se que a renda pessoal foi entre R$ 200,00 e R$ 500,00 (33,59%) e o
gasto médio por dia entre R$ 15,00 e R$ 45,00 (32,50%).

3. Características do agrupamento
Predomina o deslocamento em grupos de familiares (25,63%) com permanência
entre 1 e 3 dias (32,81%).

4. Características da viagem
Os dados revelam que a maior parcela hospedou-se em hotéis/pousadas (45,36%),
já visitou a região (70,63%), com maior freqüência nos feriados (56,56%),
desenvolveu atividades referentes a relaxar e descansar (33,44%).

5. Características motivacionais
A maioria deslocou-se a turismo no município (72,01%) para viver culturas novas e
diferentes (57,50%). A forma de indução da viagem foi através da televisão
(78,75%). Suas expectativas foram atendidas (93,93%).

6. Características perceptórias
Os atrativos considerados como ótimos segundo à avaliação dos turistas foram:
patrimônio histórico (54,69%) e aparência da cidade (45,91%). Considerados como
bons: qualidade ambiental (53,13%), entretenimento (32,19%) e diversidade de
programas (30,82%).

74
Cidade de Goiás – Semana Santa / 2002

As facilidades foram avaliadas como ótimas sendo estas: iluminação pública


(51,89%) alimentação (47,81%) e hospitalidade (42,81%). Consideradas como boas:
infra-estrutura da cidade (52,50%), infra-estrutura dos atrativos (49,06%),
hospedagem (39,06%), informação (36,25%), atendimento (39,06%), limpeza urbana
(50%), limpeza dos atrativos (46,54%), sinalização dos atrativos (43,08%),
sinalização das rodovias (46,54%), segurança (31,76%), serviços
médicos/hospitalares (3,20%) e segurança (31,76%). Aquela considerada como ruim
foi: serviços médicos / hospitalares (5,35%). Avaliada como péssimo: latões de lixo
(22,96%).

A variável preço foi avaliado com a mesma percentagem para os itens ótimo e bom
(34,06%).

Sobre a acessibilidade, os turistas consideraram como bons o acesso à região


(52,81%) e aos atrativos (50,94%).

A maioria dos turistas não encontrou guia na região (69,81%).

75
Cidade de Goiás – IV FICA

Objetivo

Conhecer os turistas que visitaram a Cidade de Goiás durante o IV Festival


Internacional de Cinema e Vídeo Ambiental - FICA, com vistas à identificação do
perfil, motivação e percepção.

Método

Operacionalização das variáveis

Perfil do Turista
- Origem;
- Sexo;
- Idade;
- Estado civil;
- Gasto médio/ dia ;
- Meios de hospedagem;
- Profissão;
- Renda Pessoal;
- Agrupamento;
- Grau de instrução;
- Atividades desenvolvidas na região;
- Se já visitou a região;
- Período de visitação.
- Tempo de permanência;

Motivação do Turista
- Motivo da viagem;
- Expectativa;
- Indução da viagem.

Percepção do Turista
- Acesso à região;
- Acesso aos atrativos;

76
Cidade de Goiás – IV FICA

- Qualidade ambiental dos atrativos;


- Infra-estrutura da cidade;
- Infra-estrutura dos atrativos;
- Hospedagem;
- Alimentação;
- Patrimônio histórico;
- Informações;
- Hospitalidade;
- Atendimento;
- Entretenimento;
- Preços;
- Diversidade de programas;
- Limpeza urbana;
- Limpeza dos atrativos;
- Sinalização nas rodovias;
- Sinalização nos atrativos;
- Aparência da cidade;
- Iluminação pública;
- Latões de lixo;
- Segurança
- Serviços médicos/ hospitalares
- Se já encontrou guia na região

Amostra
Foi definida uma amostra não-probabilística intencional de 300 questionários.

Instrumento de Coleta de Dados


A pesquisa foi realizada mediante a aplicação de formulários estruturados
com perguntas fechadas.

Procedimentos de Coleta de Dados


A pesquisa de campo foi realizada nos dias 7, 8 e 09 de junho de 2002, tendo
como coordenação local a Universidade Estadual de Goiás - Unidade da Cidade de
Goiás.

77
Cidade de Goiás – IV FICA

Os turistas foram abordados na Praça do Coreto, Praça do Chafariz,


Balneário Bacalhau, Museu das Bandeiras e Casa de Cora Coralina, Palácio Conde
dos Arcos, Igreja do Rosário, Mercado Municipal e Feira Livre.

78
Cidade de Goiás - IV FICA

PERFIL DO TURISTA

Observa-se que em algumas questões não foi atingido 100% das respostas.

Fig. 1: Regiões de origem

58,00%
60%

50%
Percentagem (%)

40%

30%
19,66%
20% 10,67% 11,67%
10%

0%
l
iân
ia iás era do
s
Go e Go F ed sta
rd o s E
eri
o trit tro
Int Dis Ou
Origem

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 2: Sexo

IV FICA
Cidade de Goiás
Sexo

54,33%

56,00%
54,00%
52,00%
50,00%
45,33%
48,00%
46,00%
44,00%
42,00%
40,00%
Masculino Feminino

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

79
Cidade de Goiás - IV FICA

Fig. 3: Idade

50,00%
50%
45%
40%
Percentagem(%)

35%
25,67%
30%
25% 18,33%
20%
15%
10%
1,67%
5%
0%

a 21 a 40 a 60 ais
15 22 41 oum
61
Idade

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 4: Estado civil

70% 62,33%

60%
Percentagem(%)

50%
40% 27,67%
30%
20%
6,00%
10% 2,33% 1,67%

0%
iro do o vo eu
lte sa ia d Viú nd
So Ca i vorc spo
e
o/D or
ad Nã
quit
s
De
Estado civil

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

80
Cidade de Goiás - IV FICA

Fig. 5: Local de hospedagem

29,00%
30%

25% 22,33%
19,00%

Percentagem(%)
20% 14,67%
15% 8,33%
10% 6,67%

5%

0%

ad
a da ria pin
g tes de
ous l uga P róp a m a ren C ida
/P A io C a
tel sa ne s/P on
Ho Ca era m igo d ad
V A e
de m sp
a sa Co á Ho
C st
oE

Local de hospedagem

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 6: Gasto médio diário

54,06
60

50 41,66

40
Valor em R$

25,42
30 R$ 17,75

20

10

0
ia do l s
iân sta era do
Go ed sta
oE o F s e
o rd trit tro
eri Dis Ou
Int
Gasto médio diário

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

81
Cidade de Goiás - IV FICA

Fig. 7: Grau de instrução

29,67%
30% 27,67%

25% 22,33%
Percentagem (%)
20%

15%
9,00%
10%
4,33%
5% 2,33% 2,00% 2,67%

0%
o rau o rau o o o o
le t le t let let ad orad
omp 1 º G omp 2º G omp omp estr ut
Inc Inc nc C M D o
oI or
Grau Grau p eri p eri
1º 2º S u Su
Grau de instrução

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 8: Profissão

35% 32,33%
28,67%
30%
Percentagem(%)

25%

20%

15% 12,67% 12,67% 12,67%

10%

5%
0,33% 0,66%
0%

ad
o lico ral ári
o
an
te
tad
o
de
u
priv p úb l lib e pres tud sen pon
go o a s o s
pre
g ion Em E Ap or
e
pre ss Nã
Em Em r ofi
P
Profissão

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

82
Cidade de Goiás - IV FICA

Fig. 9: Renda pessoal

50% 48,00%
45%
40%

Percentagem(%)
35% 28,00%
30%
25%
20%
15%
10% 3,67% 4,67% 6,00% 4,67% 4,99%
5%
0%
o 0 0 0 0 0 eu
nim 0,0 0 ,0 0 ,0 0 ,0 0 ,0 nd
o mí $ 50 1 .0 0 2 .00 4 .00 4 .0 0 spo
i e
alá
r eR R$ R$ R$ eR
$ or
1s ,0 0 0e 0e 0e ad Nã
Até 2 00 0 0 ,0 0 0 ,0 0 0 ,0 im
R$ 5 .0 .0 Ac
tr e R$ $1 $2
En n tr e t r eR t r eR
E En En
Renda pessoal

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 10: Agrupamento

45% 43,33%

40%
35%
Percentagem(%)

30%
25%
20%
14,00%
15% 8,67% 10,00% 7,67% 9,00%
10%
3,67% 2,00%
5% 1,33%
0%
ho l os lia s s o o os
sa ilh mí igo igo tu d rsã tr
zin Ca /F Fa Am Am Es cu Ou
So Um l c e e e E x
sa lia od od
Ca mí up Gr
up
Fa Gr
Agrupamento

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

83
Cidade de Goiás - IV FICA

Fig. 11: Motivo da viagem

45% 41,00%
40%
35%

Percentagem(%)
30%
25% 22,34%
20% 15,00%
15%
10% 7,33% 7,00% 7,33%
5%
0%

ge
m ios nte
s
ípi
o
uis
a
de
u
óc n ic sq on
assa N eg /p are u p e sp
p
go
s oM do
/
or
e
De mi on stu Nã
o a is m E
nd r
ita Tu
Vis
Motivo da viagem

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 12: Visita à região

64,00%

70%
60%
Percentagem(%)

50% 31,67%
40%
30%
20%
10%
0%

vis
ita tes
a u an
eir ito
Pr
im vis

Já visitou a região

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

84
Cidade de Goiás - IV FICA

Fig. 13: Período de visitação

39,33%
40%
35% 30,33%
30%
Percentagem(%)

22,01%
25%
20%
15%
10% 5,00%
3,33%
5%
0%
s a s is eu
do an ria úte nd
ria em Fé s po
Fe e s Dia e s
ais
d or

Fin
Período de visitação

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 14: Tempo de permanência

43,00%
45%
40% 34,34%
35%
Percentagem(%)

30%
25% 18,33%
20%
15%
4,33%
10%
5%
0%
s s s eu
3 dia 7 dia dia nd
1a 4a e7 spo
ais d or
e
M Nã
Tempo de permanência

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

85
Cidade de Goiás - IV FICA

Fig. 15: Como ficou sabendo da região


45% 44,67%
40,33%
40%

35%
Percentagem(%)

30%

25%

20%

15%
11,33%
10%
2,33% 2,00% 3,33% 1,67%
5% 1,00%
0,67% 1,00% 0,33%
0%
l s
eo isã
o dio rna evist
a ros go oa
s tos ge
m
rad
a
Víd lev Rá Jo Liv mi ss lhe via a est
Te
R
o ua s pe Fo d e
e/ tra r n
tes Ou cia oo
ên utd
ren Ag s/O
Pa ca
Pl a
Meio de Comunicação

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 16: Expectativas

81,00%
90%
80%
70%
Percentagem(%)

60%
50%
40%
30% 14,33%
20% 4,67%
10%
0%
o eu
Si m Nã nd
po
es
or

Experiência atendeu as expectativas

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

86
Cidade de Goiás - IV FICA

Fig. 17: Meio de transporte

70% 65,00%

60%

50%
Percentagem(%)

40% 28,33%

30%

20%

10% 1,67% 3,00% 1,33%


0,67%

0%
rro s to iâo s eu
Ca ibu Mo Av tro nd
Ôn Ou po
es
or

Meio de transporte

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 18: Atividades durante a visita


45% 41,67%
40%
35%
Percentagem(%)

30%
23,00%
25%
18,33%
20%
14,33%
15%
10,00%
10%
3,67% 1,33% 1,00% 1,00%
5%
0,33%
0%
nh
ar
ns
ar ião ez
a mo ca
s
rna
s ral ar ad
e
mi ca eg tur icis uti ve atu tud vid
Ca De ar na ist ná ca ten Es ati
r/ re a /M s r n a
a ob iar o de ita bie tr
lax rs rec ism tivida Vi s am Ou
Re de Ap ter
ren E so A n um
A p ho
an
rb
o ma
T
Atividades

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

87
Cidade de Goiás - IV FICA

Fig. 19: Acesso aos guias

80% 70,33%

70%
60%
Percentagem(%)

50%
40% 22,67%
30%
20% 7,00%
10%
0%

Sim Nã
o eu
nd
spo
e
or

Encontrou guia na região

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

88
Cidade de Goiás - IV FICA

MOTIVAÇÃO DO TURISTA
Fig. 20: Motivação
50% %
,59 %
47 ,39
45% 46

40% %
,00
37
%
35% ,00
33
30%
Percentagem (%)

%
,49
23 %
25% ,29 08
%
22 % ,08% 21,
8
,0 21
20% 21
%
,66 %
15 ,46 %
15% 14 ,25
13 %
,45 %
11 ,24 ,64% 4%
10% 10 9 9,0 ,83% 83% 83% 3% 6,02
%
7 7, 7, 7,2
5%

0%

tes CA tes ido za vel tes uro os ras nte da ico ser as mo eio ar) sa tes os
eren IV FI van ntret ature poní eren seg amig entu xige er na ientíf qui uzid mes ília v malh e ca spor ortiv
dif rel
e re f
à n dis di nta s e av to e faz o c que red im am o ( as d e e esp
ase ic os e, se imo mpo idas e si iliare ios e mui não ent jeito rifas r a m ha f e ativ lem par d ntos
v r m x te m m f o , im ta ri in t b i e
as no h istó ertir- is pró l no ar co nde r fam desa preg a toa nhec ir do s de scob de m men s pro artic a ev
u r es iv a v e n t s o it a er m r o ag n e o n ic a d o P tir
lt r D r m ssí me are Vis Viv m e ic a C ra e d sis
cu ga ica o po peri lug F p ag Re s de ar fis ugir As
iver ar lu F x a ru livre vant re Fic F
V it a s r a
Vis xim E jar
ca
n ar ita lug
má Via Des Fic rove itar
r o p is
Ve A V
Motivação

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa 89


Cidade de Goiás - IV FICA

PERCEPÇÃO DO TURISTA

Fig. 21: Acesso à região

70% 66,33%

60%
Percentagem(%)

50%

40%

30% 25,00%

20%
6,33%
10% 1,33% 0,68%
0,33%
0%

im
o
Bo
m lar im im
o
de
u
Ót gu Ru ss on
Re Pé
es
p
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 22: Acesso aos atrativos

80% 71,00%
70%
60%
Percentagem(%)

50%
40%
30% 17,33%
20% 8,33%
10% 1,33% 0,67% 1,34%

0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót e gu Ru ss nd
R Pé spo
e
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

90
Cidade de Goiás - IV FICA

Fig. 23: Qualidade ambiental

70% 64,33%

60%
Percentagem(%)

50%

40%

30%
20,33%
20% 10,00%
10% 2,33% 3,01%
0,00%
0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 24: Infra-estrutura da cidade

70% 60,67%
60%

50%
Percentagem(%)

40%

30%

20% 14,33% 16,33%

10% 5,33%
2,33% 1,01%
0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or
Percepção Nã

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

91
Cidade de Goiás - IV FICA

Fig. 25: Infra-estrutura dos atrativos

80% 71,67%

70%
60%
Percentagem(%)

50%
40%
30%
20% 14,33% 10,00%
10% 2,67%
1,00% 0,33%
0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 26: Hospedagem

56,33%
60%

50%
Percentagem(%)

40%

30%
19,67%
20% 12,00%
8,00%
10% 2,67%
1,33%
0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

92
Cidade de Goiás - IV FICA

Fig. 27: Alimentação

60% 51,67%

50%
Percentagem (%)

40%
27,67%
30%
14,00%
Fonte:
20%AGETUR/Núcleo de Pesquisa
Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa
10% 3,67% 2,66%
0,33%
0%

im
o
Bo
m lar im im
o
de
u
Ót gu Ru ss on
Re Pé
e sp
or

Percepção

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 28: Patrimônio histórico

48,33%
50% 44,67%
45%
40%
Percentagem (%)

35%
30%
25%
20%
15%
4,33%
10% 0,33% 2,01%
5% 0,33%
0%

im
o
Bo
m lar im im
o
de
u
Ót gu Ru ss on
Re Pé
es
p
or

Percepção

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

93
Cidade de Goiás - IV FICA

Fig. 29: Informações

70% 61,00%

60%

50%
Percentagem (%)

40%

30%
15,67% 15,33%
20%

10% 3,33% 2,33%


2,34%

0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 30: Hospitalidade

60% 54,00%

50%
Percentagem (%)

40% 35,67%

30%

20%

10% 5,67% 3,33%


1,00%
0,33%
0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót e gu Ru ss nd
R Pé spo
e
or

Percepção

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

94
Cidade de Goiás - IV FICA

Fig.31: Atendimento

70% 63,33%

60%
Percentagem (%)

50%

40%

30%
17,33%
20% 14,00%

10% 2,00% 1,00% 2,34%

0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 32: Entretenimento


57,00%
60%

50%
Percentagem (%)

40%

30%
16,33%
17,33%
20%
Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa
6,67%
10% 2,00%
0,67%
0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

95
Cidade de Goiás - IV FICA

Fig. 33: Preços


38,33%
40%
34,67%
35%

30%
Percentagem (%)

25%

20%
12,00%
15%
7,67%
10% 5,00%
2,33%
5%

0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 34: Diversidade programas e produtos


58,00%
60%

50%
Percentagem (%)

40%

30%
19,33%
16,00%
20%

10% 2,00% 4,00%


0,67%
0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

96
Cidade de Goiás - IV FICA

Fig. 35: Limpeza urbana

60% 54,67%

50%
Percentagem (%)

40%

30% 22,00%

20% 11,00%

7,33%
10% 3,67%
1,33%
0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót e gu Ru ss nd
R Pé spo
e
or

Percepção

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fig. 36: Limpeza dos atrativos


59,33%
60%

50%
Percentagem (%)

40%

30%
19,67%
20% 13,00%

5,00%
10% 2,00%
1,00%

0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

97
Cidade de Goiás - IV FICA

Fig. 37: Sinalização nas rodovias


67,67%
70%

60%
Percentagem (%)

50%

40%

30%

20% 12,00% 12,67%

10% 1,33% 3,00% 3,33%

0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 38: Sinalização nos atrativos

70% 61,33%

60%

50%
Percentagem (%)

40%

30%
16,67%
20%
10,00%
4,67% 4,33%
10% 3,00%

0%

im
o
Bo
m lar im im
o
de
u
Ót gu Ru ss on
Re Pé
es
p
or

Percepção

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

98
Cidade de Goiás - IV FICA

Fig. 39: Aparência da cidade

59,33%
60%

50%
Percentagem (%)

40%

30% 23,67%

20%
9,67%
10% 3,00% 3,00%
1,33%

0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 40: Iluminação pública


66,67%
70%

60%
Percentagem (%)

50%

40%

30%
14,67%
20%
9,67%
5,99%
10% 1,33% 1,67%
0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/ Núcleo Pesquisa

99
Cidade de Goiás - IV FICA

Fig. 41: Latões de lixo

34,33%
35%

30%
23,33%
25%
Percentagem (%)

20% 17,33% 16,67%

15%

10% 6,67%
1,67%
5%

0%

im
o
Bo
m lar im im
o
de
u
Ót gu Ru ss on
Re Pé
es
p
or

Percepção

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 42: Segurança


57,33%
60%

50%
Percentagem (%)

40%

30%
17,34%
16,00%
20%
7,33%
10%
1,00% 1,00%
0%

im
o
Bo
m lar im im
o
de
u
Ót gu Ru ss on
Re Pé
es
p
or

Percepção

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

100
Cidade de Goiás - IV FICA

Fig. 43: Serviços médicos/hospitares

57,67%
60%

50%
Percentagem (%)

40% 32,33%

30%

20%
5,33% 3,33%
10%
0,67% 0,67%

0%

im
o
Bo
m lar im im
o
de
u
Ót gu Ru ss on
Re Pé
e sp
or

Percepção

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

101
Cidade de Goiás – IV FICA

Análise dos dados

1. Características pessoais

A maior presença foi constituída por indivíduos do sexo feminino (54,50%),


oriundos do Estado de Goiás (77,66%), sendo de Goiânia (58%) do interior de
Goiás (19,66%) e (11,67%) de outros estados e do Distrito Federal (10,67%), com
faixa etária entre 22 e 40 anos (50%), curso superior incompleto (29,67%),
destaque para servidores públicos (32,33%) e pessoas solteiras (62,33%).

2. Características econômicas
Evidenciou-se que a renda pessoal foi entre R$ 500,00 e R$ 1.000,00 (48%). Em
relação aos gastos, diários os turistas do Distrito Federal gastaram em média R$
54,06 os de Goiânia R$ 41,66, de outros estados R$ 25,42, do interior de Goiás
R$ 17,75.

3. Características do agrupamento
Predominou o deslocamento em grupos de amigos (43,33%) com permanência
entre 1 e 3 dias (43%).

4. Características da viagem
Os dados revelam que a maior parcela hospedou-se em casas de amigos (29%),
já visitou a região (64%), com maior freqüência nos finais de semana (39,33%), se
deslocava de carro (65%), desenvolveu atividades referentes ao IV FICA
(41,67%).

5. Características motivacionais
A maioria deslocou-se a turismo no município (41%), para viver culturas novas e
diferentes (47,59%), e para o IV FICA. (46,39%). A forma de indução da viagem foi
através da televisão (44,67%). Suas expectativas foram atendidas (81,00%).

102
Cidade de Goiás – IV FICA

6. Características perceptórias
Os atrativos foram considerados como bons segundo à avaliação dos turistas:
qualidade ambiental (64,33%), entretenimento (57%), diversidade de programas
(58%), patrimônio histórico (48,33%) e aparência da cidade (59,33%).

As facilidades foram consideradas como bons: infra-estrutura da cidade (60,67%),


dos atrativos (71,67%), hospedagem (56,33%), alimentação (51,67%) informação
(61%), hospitalidade (54%), atendimento (63,33%), preços (38,33%), limpeza
urbana (54,67%), dos atrativos (59,33%), sinalização dos atrativos (61,33%),
sinalização das rodovias (67,67%), iluminação pública (66,67%), latões de lixo
(34,33%), segurança (57,33%), serviços médicos/hospitalares (32,33%).

Sobre a acessibilidade, os turistas consideraram como bons o acesso à região


(66,33%) e aos atrativos (71%).

A maioria dos turistas não encontrou guia na região (70,33%).

103
Cidade de Goiás – V Festival de Artes

Objetivo
Conhecer os turistas que visitaram a Cidade de Goiás durante o V Festival de
Artes da Cidade de Goiás e IV Seminário de Educação Estética de 2002, com vistas
à identificação do perfil, motivação e percepção.

Método

Operacionalização das variáveis

Perfil do Turista
- Origem;
- Sexo;
- Idade;
- Estado civil;
- Meios de hospedagem;
- Gasto médio / dia ;
- Grau de instrução;
- Profissão;
- Renda pessoal;
- Agrupamento;
- Se já visitou a região;
- Período de visitação.
- Tempo de permanência;
- Meios de transporte;
- Atividades desenvolvidas na região.

Motivação do Turista
- Motivo da viagem;
- Expectativa;
- Indução da viagem.

Percepção do Turista
- Acesso à região;
- Acesso aos atrativos;

104
Cidade de Goiás – V Festival de Artes

- Qualidade ambiental dos atrativos;


- Infra-estrutura da cidade;
- Infra-estrutura dos atrativos;
- Hospedagem;
- Alimentação;
- Patrimônio histórico;
- Informações;
- Hospitalidade;
- Atendimento;
- Entretenimento;
- Preços;
- Diversidade de programas / produtos;
- Limpeza urbana;
- Limpeza dos atrativos;
- Sinalização nas rodovias;
- Sinalização nos atrativos;
- Aparência da cidade;
- Iluminação pública;
- Latões de lixo;
- Segurança
- Serviços médicos / hospitalares
- Acesso aos guias.

Amostra
Foi definida uma amostra não-probabilística intencional de 87 questionários.

Instrumento de Coleta de Dados


A pesquisa foi realizada mediante a aplicação de formulários estruturados
com perguntas fechadas.

105
Cidade de Goiás – V Festival de Artes

Procedimentos de Coleta de Dados


A pesquisa de campo foi realizada nos dias 27, 28 e 29 de setembro de 2002,
tendo como coordenadora local a estagiária da AGETUR Luciana de Sousa dos
Santos.
Os turistas foram abordados na Praça do Coreto, Restaurante Ipê, Praça do
Chafariz, Teatro São Joaquim, Secretaria Municipal de Turismo, Catedral, Escola de
Artes Veiga Vale, IPHAN e locais de workshops do evento.

106
Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Perfil do Turista

Figura 01: Origem

Distrito Federal 10,34%

Goiânia 70,11%

Interior de Goiás 10,34%

Outros estados 9,20%

Não respondeu 0,01%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 02: Sexo

Feminino 54,02%

Masculino 45,98%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 03: Idade

16 a 21 41,38%

22 a 40 42,53%

41 a 60 10,34%

61 ou + 1,15%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 04: Estado civil

Solteiro 71,26%

Casado 26,44%

Viúvo 1,15%

Não respondeu 1,15%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

107
Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Figura 05: Local de hospedagem

Camping 5,75%

Casa alugada 27,59%

Casa de veraneio própria 1,15%

Com amigos / parentes 12,64%

Hotel / pousada 43,68%

Não está hospedado na cidade 9,20%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 06: Gasto médio

Distrito Federal R$ 36,22

Goiânia R$ 15,49

Interior de Goiás R$ 25,38

Outros estados R$ 23,56

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 07: Grau de instrução

2º grau incompleto 10,34%

2º grau 17,24%

Superior incompleto 43,68%

Superior completo 24,14%

Mestrado 4,60%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

108
Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Figura 08: Profissão

Aposentado 1,15%

Emprego privado 49,43%

Emprego público 3,45%

Empresário 20,69%

Estudante 18,39%

Profissional liberal 9,20%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 09: Renda pessoal

Até um salário mínimo 21,84%

Entre R$ 200 e R$ 500 31,03%

Entre R$ 500 e R$ 1.000 24,14%

Entre R$ 1.000 e R$ 2.000 13,79%

Entre R$ 2.000 e R$ 4.000 5,75%

Mais de R$ 4.000 1,15%

Não respondeu 2,30%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

109
Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Figura 10: Agrupamento

Sozinho 29,89%

Um casal 3,45%

Casal com filhos 4,60%

Família 3,45%

Família e amigos 3,45%

Grupo de amigos 39,08%

Grupo de estudo 8,05%

Viagem organizada 5,75%

Outros 1,15%

Não respondeu 1,15%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 11: Motivo da viagem

De passagem 1,15%

Estudo/pesquisa 11,49%

Turismo no município 18,39%

Visitando amigos/família 6,90%

Não respondeu 62,07%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 12: Já visitou a região

Já visitou antes 73,56%

Primeira visita 26,44%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

110
Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Figura 13: Épocas de visitação

Dias úteis 28,74%

Feriados 19,54%

Férias 8,05%

Finais de semana 27,59%

Não respondeu 16,09%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 14: Tempo de permanência

De 1 a 3 dias 36,78%

De 4 a 7 dias 33,33%

Mais de 7 dias 2,30%

Não respondeu 27,59%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 15: Meios de comunicação

Agência de viagem 1,15%

Folhetos 5,75%

Jornal 12,64%

Parentes e/ou amigos 42,53%

Placas e/ou outdoors 1,15%

Rádio 3,45%

Revista 10,34%

Televisão 18,39%

Vídeo 5,75%

Outras pessoas 45,98%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

111
Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Figura 16: Experiência atendeu às expectativas

Sim 79,31%

Não 20,69%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 17: Meios de transporte

Avião 5,75%

Carro 33,33%

Moto 3,45%

Ônibus 54,02%

Outros 2,30%

Não respondeu 1,15%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 18: Atividades durante a visita

Apreciar a natureza 21,14%

Aprender sobre a região 21,84%

Atividades náuticas 1,15%

Caminhar 6,90%

Esoterismo / misticismo 4,60%

Estudar 9,20%

Relaxar / descansar 10,34%

Tomar banho em ambiente natural 20,69%

V Festival de Artes 60,92%

Visitar cavernas 1,15%

Outra atividade 6,90%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

112
Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Figura 19: Acesso aos guias

Sim 17,24%

Não 75,86%

Não respondeu 6,90%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

113
Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Motivação do Turista

Figura 20: Motivação

Viver culturas novas e diferentes 22,99%

Visitar lugares históricos relevantes 13,79%

Ficar mais próximo a natureza 10,34%

Visitar familiares e amigos 10,34%

Divertir-me, ser entretido 10,34%

Experimentar comidas diferentes 8,05%

Visitar lugares de onde minha família veio 6,90%

Ver o máximo possível no tempo disponivel 6,90%

Viajar a lugares onde me sinta seguro 5,75%

Conhecimento científico 4,60%

Viver desafios e aventuras 4,60%

Ficar livre para agir do jeito que quiser 3,45%

Redescobrir a mim mesmo 2,30%

Ficar à toa, não fazer nada 1,15%

Descansar de um emprego muito exigente 1,15%

Não respondeu 63,22%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

114
Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Percepção do Turista

Figura 21: Percepção


Acessos à região

Ótimo 11,49%

Bom 70,11%

Regular 17,24%

Ruim 1,15%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 0,00%

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 22: Percepção


Acessos aos atrativos

Ótimo 10,34%

Bom 56,32%

Regular 28,74%

Ruim 4,60%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 0,00%

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 23: Percepção


Qualidade ambiental dos atrativos

Ótimo 24,14%

Bom 57,47%

Regular 14,94%

Ruim 3,45%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 0,00%

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa
115
Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Figura 24: Percepção


Infra-estrutura da cidade

Ótimo 6,90%

Bom 47,13%

Regular 36,78%

Ruim 6,90%

Péssimo 2,30%

Não respondeu 0,00%

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 25: Percepção


Infra-estrutura dos atrativos

Ótimo 8,05%

Bom 52,87%

Regular 26,44%

Ruim 10,34%

Péssimo 1,15%

Não respondeu 1,15%

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 26: Percepção


Hospedagem

Ótimo 20,69%

Bom 40,23%

Regular 14,94%

Ruim 10,34%

Péssimo 5,75%

Não respondeu 8,05%

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

116
Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Figura 27: Percepção


Alimentação

Ótimo 29,89%

Bom 48,28%

Regular 13,79%

Ruim 3,45%

Péssimo 3,45%

Não respondeu 1,15%

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 28: Percepção


Patrimônio histórico

Ótimo 49,43%

Bom 42,53%

Regular 5,75%

Ruim 1,15%

Péssimo 1,15%

Não respondeu 0,00%

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 29: Percepção


Informações

Ótimo 6,90%

Bom 33,33%

Regular 40,23%

Ruim 9,20%

Péssimo 4,60%

Não respondeu 5,75%

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

117
Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Figura 30: Percepção


Hospitalidade

Ótimo 31,03%

Bom 43,68%

Regular 12,64%

Ruim 4,60%

Péssimo 3,45%

Não respondeu 4,60%

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 31: Percepção


Atendimento

Ótimo 12,64%

Bom 48,28%

Regular 26,44%

Ruim 6,90%

Péssimo 1,15%

Não respondeu 4,60%

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 32: Percepção


Entretenimentos

Ótimo 16,09%

Bom 41,38%

Regular 27,59%

Ruim 9,20%

Péssimo 2,30%

Não respondeu 3,45%

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

118
Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Figura 33: Percepção


Preços

Ótimo 5,75%

Bom 13,79%

Regular 35,63%

Ruim 26,44%

Péssimo 16,09%

Não respondeu 2,30%

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 34: Percepção


Diversidade de programas / produtos

Ótimo 10,34%

Bom 36,78%

Regular 31,03%

Ruim 14,94%

Péssimo 3,45%

Não respondeu 3,45%

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 35: Percepção


Limpeza urbana

Ótimo 3,45%

Bom 26,44%

Regular 37,93%

Ruim 20,69%

Péssimo 9,20%

Não respondeu 2,30%

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

119
Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Figura 36: Percepção


Limpeza dos atrativos

Ótimo 3,45%

Bom 43,68%

Regular 33,33%

Ruim 10,34%

Péssimo 5,75%

Não respondeu 3,45%

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 37: Percepção


Sinalização nas rodovias

Ótimo 4,60%

Bom 32,18%

Regular 39,08%

Ruim 11,49%

Péssimo 3,45%

Não respondeu 9,20%

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 38: Percepção


Sinalização nos atrativos

Ótimo 2,30%

Bom 22,99%

Regular 35,63%

Ruim 21,84%

Péssimo 11,49%

Não respondeu 5,75%

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

120
Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Figura 39: Percepção


Aparência da cidade

Ótimo 31,03%

Bom 48,28%

Regular 4,60%

Ruim 9,20%

Péssimo 3,45%

Não respondeu 3,45%

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 40: Percepção


Iluminação pública

Ótimo 37,93%

Bom 40,23%

Regular 9,20%

Ruim 3,45%

Péssimo 3,45%

Não respondeu 5,75%

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 41: Percepção


Latões de lixo

Ótimo 0,00%

Bom 9,20%

Regular 27,59%

Ruim 24,14%

Péssimo 33,33%

Não respondeu 5,75%

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

121
Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Figura 42: Percepção


Segurança

Ótimo 3,45%

Bom 34,48%

Regular 31,03%

Ruim 10,34%

Péssimo 6,90%

Não respondeu 13,79%

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 43: Percepção


Serviços médicos / hospitalares

Ótimo 3,45%

Bom 14,94%

Regular 11,49%

Ruim 3,45%

Péssimo 3,45%

Não respondeu 63,22%

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

122
Cidade de Goiás – V Festival de Artes

Análise dos dados

1. Características pessoais

A maior presença foi constituída por indivíduos do sexo feminino (54,02%),


provenientes do Estado de Goiás, sendo 70,11% de Goiânia e 10,34% do interior
do Estado, do Distrito Federal (10,34%) e de outros estados (9,20%), com faixa
etária entre 22 e 40 anos (42,53%), curso superior incompleto (43,68%), com
destaque para funcionários de empresas privadas (49,43%) e pessoas solteiras
(71,26%).

2. Características econômicas

Evidenciou-se que a renda pessoal foi entre R$ 200,00 e R$ 500,00 (31,03%). O


gasto médio diário dos turistas foi destacado por pessoas do Distrito Federal
(R$36,22).

3. Características do agrupamento

Predomina o deslocamento em grupos de amigos (39,08%), com permanência de


até 3 dias (36,78%).

4. Características da viagem

Os dados revelam que a maior parcela hospedou-se em hotel ou pousada


(43,68%), já visitou a região (73,56%), com maior freqüência em dias úteis
(28,74%), viajando de ônibus (54,02%), e desenvolveu atividades relacionadas ao
V Festival de Artes da Cidade de Goiás (60,92%).

123
Cidade de Goiás – V Festival de Artes

5. Características motivacionais

A maioria deslocou-se a turismo no município (18,39%), para viver culturas novas


e diferentes (22,99%). A indução da viagem foi através da indicação de outras
pessoas (45,98%). As expectativas foram atendidas para a maioria dos turistas
entrevistados (79,31%).

6. Características perceptórias

O atrativo foi considerado como ótimo: patrimônio histórico (49,43%).


Considerados bons: qualidade ambiental (57,47%), entretenimentos (41,38%),
diversidade de programas e produtos (36,78%) e aparência da cidade (48,28%).

As facilidades foram consideradas como boas: infra-estrutura da cidade (47,13%),


infra-estrutura dos atrativos (52,87%), hospedagem (40,23%), alimentação
(48,28%), hospitalidade (43,68%), atendimento (48,28%), limpeza dos atrativos
(43,68%), iluminação pública (40,23%), segurança (34,48%) e serviços médicos /
hospitalares (14,94%). Considerados regulares: informações (40,23%), preços
(35,63%), limpeza urbana (37,93%), sinalização nas rodovias (39,08%), e
sinalização nos atrativos (35,63%). Considerado péssimo: latões de lixo (33,33%).

Sobre a acessibilidade, os turistas consideraram como boas: acesso à região


(70,11%) e aos atrativos (56,32%).

Os guias da região não foram encontrados por 75,86% dos entrevistados.

124
Caminho do Ouro
2. ANO DE 2002 – PIRENÓPOLIS

125
Pirenópolis – Maio / 2002

Objetivo
Conhecer os turistas que visitaram Pirenópolis durante o mês de maio de 2002,
com vistas à identificação do perfil, motivação e percepção.

Método

Operacionalização das variáveis

Perfil do Turista
- Origem;
- Sexo;
- Idade;
- Estado civil;
- Meios de hospedagem;
- Gasto médio / dia ;
- Grau de instrução;
- Profissão;
- Renda pessoal;
- Agrupamento;
- Se já visitou a região;
- Período de visitação.
- Tempo de permanência;
- Meios de transporte;
- Atividades desenvolvidas na região.

Motivação do Turista
- Motivo da viagem;
- Expectativa;
- Indução da viagem.

Percepção do Turista
- Acesso à região;
- Acesso aos atrativos;

126
Pirenópolis – Maio / 2002

- Qualidade ambiental dos atrativos;


- Infra-estrutura da cidade;
- Infra-estrutura dos atrativos;
- Hospedagem;
- Alimentação;
- Patrimônio histórico;
- Informações;
- Hospitalidade;
- Atendimento;
- Entretenimento;
- Preços;
- Diversidade de programas / produtos;
- Limpeza urbana;
- Limpeza dos atrativos;
- Sinalização nas rodovias;
- Sinalização nos atrativos;
- Aparência da cidade;
- Iluminação pública;
- Latões de lixo;
- Segurança
- Serviços médicos / hospitalares
- Acesso aos guias.

Amostra
Foi definida uma amostra não-probabilística intencional de 228 questionários.

Instrumento de Coleta de Dados


A pesquisa foi realizada mediante a aplicação de formulários estruturados
com perguntas fechadas.

127
Pirenópolis – Maio / 2002

Procedimentos de Coleta de Dados


A pesquisa de campo foi realizada nos dias 24, 25, e 26 de maio de 2002,
tendo como coordenação local a Associação de Condutores de Visitantes de
Pirenópolis.
Os turistas foram abordados na Rua do Lazer, Igreja Matriz , CAT, Vargem
Grande, Vagafogo, Ponte da Pedra, Praça Central, Praça do Coreto, Theatro e Festa
do Morro.

128
Pirenópolis - Maio / 2002

Perfil do Turista

Figura 01: Origem

Distrito Federal 28,51%

Goiânia 51,32%

Interior de Goiás 15,79%

Outros estados 4,39%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 02: Sexo


Feminino 42,98%

Masculino 55,70%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 03: Idade

16 a 21 7,89%

22 a 40 24,12%

41 a 60 7,46%

61 ou + 0,88%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa


Obs: Em 59,65% dos questionários houve incoerência nas respostas.

Figura 04: Estado civil

Solteiro 58,77%

Casado 33,33%

Desquitado/divorciado 4,82%

Viúvo 0,88%

Não respondeu 2,20%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

129
Pirenópolis - Maio / 2002

Figura 05: Local de hospedagem

Camping 7,46%

Casa alugada 7,46%

Casa de veraneio própria 3,95%

Com amigos e parentes 17,54%

Hotel / pousada 56,14%

Não está hospedado na cidade 7,46%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 06: Gasto médio

Distrito Federal R$ 42,43

Goiânia R$ 32,74

Interior de Goiás R$ 35,14

Outros estados R$ 33,90

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 07: Grau de instrução

Sem escolaridade 0,88%

1º grau incompleto 3,51%

1º grau 9,21%

2º grau incompleto 4,82%

2º grau 39,91%

Superior incompleto 9,21%

Superior completo 22,37%

Mestrado 2,19%

Doutorado 3,95%

Não respondeu 3,95%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

130
Pirenópolis - Maio / 2002

Figura 08: Profissão

Emprego privado 14,41%

Emprego público 16,59%

Empresário 7,86%

Estudante 33,62%

Profissional liberal 11,79%

Não respondeu 15,72%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 09: Renda pessoal

Até um salário mínimo 4,39%

Entre R$ 200 e R$ 500 34,21%

Entre R$ 500 e R$ 1.000 10,09%

Entre R$ 1.000 e R$ 2.000 8,77%

Entre R$ 2.000 e R$ 4.000 9,21%

Mais de R$ 4.000 5,26%

Não respondeu 28,07%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

131
Pirenópolis - Maio / 2002

Figura 10: Agrupamento

Sozinho 9,21%

Um casal 19,30%

Casal com filhos 14,04%

Família 5,26%

Família e amigos 8,33%

Grupo de amigos 28,07%

Grupo de estudo 1,32%

Viagem organizada 11,40%

Outros 0,88%

Não respondeu 2,19%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 11: Motivo da viagem

De passagem 4,82%

Negócios 3,07%

Visitando amigos/família 13,16%

Turismo no município 75,88%

Estudo/pesquisa 6,14%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 12: Visita à região

Primeira visita 22,81%

Já visitou antes 68,42%

Não respondeu 8,77%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

132
Pirenópolis - Maio / 2002

Figura 13: Épocas de visitação

Dias úteis 1,75%

Feriados 73,68%

Férias 4,82%

Finais de semana 36,84%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 14: Tempo de permanência

De 1 a 3 dias 84,21%

De 3 a 7 dias 11,84%

Mais de 7 dias 0,44%

Não respondeu 3,51%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 15: Meios de comunicação

Agência de viagem 11,84%

Folhetos 4,82%

Jornal 7,02%

Parentes e/ou amigos 40,79%

Revista 6,14%

Televisão 33,77%

Vídeo 1,32%

Outras pessoas 29,82%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 16: Experiência atendeu às expectativas

Sim 82,89%

Não 6,14%

Não respondeu 10,96%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

133
Pirenópolis - Maio / 2002

Figura 17: Meios de transporte

Avião 0,44%

Carro 67,69%

Moto 6,11%

Ônibus 21,40%

Outros 0,44%

Não respondeu 3,93%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 18: Atividades durante a visita

Apreciar a natureza 30,26%

Aprender sobre a região 13,60%

Caminhar 32,89%

Exoterismo/misticismo 0,88%

Relaxar/descansar 50,44%

Tomar banho em ambiente natural 63,60%

Visitar cavernas 1,32%

Outra atividade 10,53%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 19: Acesso aos guias

Sim 34,50%

Não 62,01%

Não respondeu 3,06%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

134
Pirenópolis - Maio / 2002

Motivação do Turista

Figura 20: Motivação

Ficar à toa, não fazer nada 3,93%

Ficar mais próximo da natureza 3,49%

Divertir-me, ser entretido 3,06%

Viver desafios e aventuras 2,62%

Viver culturas novas e diferentes 2,62%

Viajar a lugares onde se sinta seguro 2,62%

Ver o máximo possível no tempo disponível 2,62%

Visitar lugares históricos relevantes 2,18%

Ficar livre para agir do jeito que quiser 2,18%

Descansar de um emprego muito exigente 2,18%

Redescobrir a mim mesmo 1,31%

Ficar fisicamente ativo 1,31%

Experimentar comidas diferentes 1,31%

Conhecimento científico 1,31%

Participar de esportes 0,87%

Fugir dos problemas de casa 0,87%

Aproveitar vantagens de tarifas reduzidas 0,87%

Visitar lugares de onde minha família veio 0,44%

Visitar familiares e amigos 0,44%

Assistir a eventos esportivos 0,44%

Não respondeu 93,89%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

135
Pirenópolis - Maio / 2002

Percepção

Figura 21: Percepção


Acesso à região

Ótimo 23,25%

Bom 52,19%

Regular 4,82%

Ruim 3,07%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 16,67%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 22: Percepção


Acesso aos atrativos

Ótimo 21,93%

Bom 47,37%

Regular 9,21%

Ruim 2,63%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 18,86%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 23: Percepção


Qualidade ambiental dos atrativos

Ótimo 32,02%

Bom 45,18%

Regular 5,26%

Ruim 0,00%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 17,54%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

136
Pirenópolis - Maio / 2002

Figura 24: Percepção


Infra-estrutura da cidade

Ótimo 19,30%

Bom 57,02%

Regular 9,21%

Ruim 0,88%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 13,59%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 25: Percepção


Infra-estrutura dos atrativos

Ótimo 16,67%

Bom 46,05%

Regular 18,42%

Ruim 0,44%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 18,42%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 26: Percepção


Hospedagem

Ótimo 26,32%

Bom 55,70%

Regular 2,63%

Ruim 0,44%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 14,91%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

137
Pirenópolis - Maio / 2002

Figura 27: Percepção


Alimentação

Ótimo 35,09%

Bom 49,56%

Regular 2,63%

Ruim 0,00%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 12,72%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 28: Percepção


Patrimônio histórico

Ótimo 36,40%

Bom 46,49%

Regular 3,51%

Ruim 0,00%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 13,60%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 29: Percepção


Informações

Ótimo 18,42%

Bom 53,95%

Regular 7,02%

Ruim 0,44%

Péssimo 0,44%

Não respondeu 19,73%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

138
Pirenópolis - Maio / 2002

Figura 30: Percepção


Hospitalidade

Ótimo 29,82%

Bom 50,44%

Regular 6,58%

Ruim 0,44%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 12,72%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 31: Percepção


Atendimento

Ótimo 13,16%

Bom 61,84%

Regular 10,53%

Ruim 0,88%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 13,59%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 32: Percepção


Entretenimentos

Ótimo 6,58%

Bom 53,95%

Regular 21,05%

Ruim 1,32%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 17,10%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

139
Pirenópolis - Maio / 2002

Figura 33: Percepção


Preços

Ótimo 5,26%

Bom 33,33%

Regular 35,96%

Ruim 9,21%

Péssimo 2,63%

Não respondeu 13,61%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 34: Percepção


Diversidade de programas / produtos

Ótimo 7,89%

Bom 45,18%

Regular 26,32%

Ruim 2,19%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 18,42%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 35: Percepção


Limpeza urbana
Ótimo 7,89%

Bom 49,56%

Regular 22,81%

Ruim 3,51%

Péssimo 0,88%

Não respondeu 15,35%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

140
Pirenópolis - Maio / 2002

Figura 36: Percepção


Limpeza dos atrativos

Ótimo 7,46%

Bom 53,07%

Regular 15,79%

Ruim 1,75%

Péssimo 0,44%

Não respondeu 21,49%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 37: Percepção


Sinalização nas rodovias

Ótimo 8,33%

Bom 42,98%

Regular 19,30%

Ruim 4,39%

Péssimo 3,07%

Não respondeu 21,93%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 38: Percepção


Sinalização nos atrativos

Ótimo 8,77%

Bom 40,79%

Regular 20,61%

Ruim 4,39%

Péssimo 3,51%

Não respondeu 21,93%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

141
Pirenópolis - Maio / 2002

Figura 39: Percepção


Aparência da cidade

Ótimo 29,82%

Bom 41,23%

Regular 13,16%

Ruim 0,88%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 14,91%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 40: Percepção


Iluminação pública

Ótimo 19,30%

Bom 49,12%

Regular 13,60%

Ruim 0,44%

Péssimo 0,88%

Não respondeu 16,66%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 41: Percepção


Latões de lixo

Ótimo 10,09%

Bom 29,82%

Regular 23,25%

Ruim 13,60%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 23,24%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

142
Pirenópolis - Maio / 2002

Figura 42: Percepção


Segurança

Ótimo 30,70%

Bom 42,54%

Regular 6,14%

Ruim 0,44%

Péssimo 0,88%

Não respondeu 19,30%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 43: Percepção


Serviços médicos / hospitalares

Ótimo 19,30%

Bom 33,77%

Regular 5,26%

Ruim 0,88%

Péssimo 2,19%

Não respondeu 38,60%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

143
Pirenópolis – Maio / 2002

Análise dos dados

1. Características pessoais

A maior presença foi constituída por indivíduos do sexo masculino (55,70%),


provenientes do Estado de Goiás, sendo 51,32% de Goiânia e 15,79% do interior
do Estado, do Distrito Federal (28,51%), e de outros estados (4,39%), com faixa
etária entre 22 e 40 anos (24,12%), 2º grau completo (39,91%), com destaque
para estudantes (33,62%) e pessoas solteiras (58,77%).

2. Características econômicas

Evidenciou-se que a renda pessoal foi entre R$ 200,00 e R$ 500,00 (34,21%). O


gasto médio diário dos turistas foi destacado por pessoas provenientes do Distrito
Federal (R$ 42,43).

3. Características do agrupamento

Predomina o deslocamento em grupos de amigos (28,07%) com permanência de


até 3 dias (84,21%).

4. Características da viagem

Os dados revelam que a maior parcela hospedou-se em hotéis ou pousadas


(56,14%), já visitou a região (68,42%), com maior freqüência nos feriados
(73,68%), viajando de carro (67,69%), e desenvolveu atividades relacionadas a
tomar banho em ambiente natural (63,60%).

144
Pirenópolis – Maio / 2002

5. Características motivacionais

A maioria deslocou-se a turismo no município (75,88%), para ficar à toa e não


fazer nada (3,93%). A forma de indução da viagem foi através de parentes e
amigos (40,79%). As expectativas foram atendidas (82,89%).

6. Características perceptórias

Os atrativos foram considerados como bons segundo a avaliação dos turistas:


qualidade ambiental (45,18%), patrimônio histórico (46,49%), entretenimentos
(53,95%), diversidade de programas e produtos (45,18%) e aparência da cidade
(41,23%).

As facilidades foram consideradas como boas: infra-estrutura da cidade (57,02%),


infra-estrutura dos atrativos (46,05%), hospedagem (55,70%), alimentação
(49,56%), informações (53,95%), hospitalidade (50,44%), atendimento (61,84%),
limpeza urbana (49,56%), limpeza dos atrativos (53,07%), sinalização nas
rodovias (42,98%), sinalização nos atrativos (40,79%), iluminação pública
(49,12%), latões de lixo (29,82%), segurança (42,54%) e serviços médicos /
hospitalares (33,77%). Considerada regular: preços (35,96%).

Sobre a acessibilidade, os turistas consideraram como boas: acesso à região


(52,19%) e aos atrativos (47,37%).

Os guias da região não foram encontrados por 62,01% dos entrevistados.

145
Pirenópolis – Julho / 2002

Objetivo
Conhecer os turistas que visitaram Pirenópolis durante as férias de julho de 2002,
com vistas à identificação do perfil, motivação e percepção.

Método

Operacionalização das variáveis

Perfil do Turista
- Origem;
- Sexo;
- Idade;
- Estado civil;
- Meios de hospedagem;
- Gasto médio / dia ;
- Grau de instrução;
- Profissão;
- Renda pessoal;
- Agrupamento;
- Se já visitou a região;
- Período de visitação.
- Tempo de permanência;
- Meios de transporte;
- Atividades desenvolvidas na região.

Motivação do Turista
- Motivo da viagem;
- Expectativa;
- Indução da viagem.

Percepção do Turista
- Acesso à região;
- Acesso aos atrativos;
- Qualidade ambiental dos atrativos;

146
Pirenópolis – Julho / 2002

- Infra-estrutura da cidade;
- Infra-estrutura dos atrativos;
- Hospedagem;
- Alimentação;
- Patrimônio histórico;
- Informações;
- Hospitalidade;
- Atendimento;
- Entretenimento;
- Preços;
- Diversidade de programas / produtos;
- Limpeza urbana;
- Limpeza dos atrativos;
- Sinalização nas rodovias;
- Sinalização nos atrativos;
- Aparência da cidade;
- Iluminação pública;
- Latões de lixo;
- Segurança
- Serviços médicos / hospitalares
- Acesso aos guias.

Amostra
Foi definida uma amostra não-probabilística intencional de 400 questionários.

Instrumento de Coleta de Dados


A pesquisa foi realizada mediante a aplicação de formulários estruturados
com perguntas fechadas.

147
Pirenópolis – Julho / 2002

Procedimentos de Coleta de Dados


A pesquisa de campo foi realizada nos dias 13, 14, 18, 19, 20, 25, 26 e 27 de
julho de 2002, tendo como coordenação local a Associação de Condutores de
Visitantes de Pirenópolis.
Os turistas foram abordados na Rua do Lazer, Igreja Matriz, CAT, Vargem
Grande, Vagafogo, Ponte da Pedra, Praça Central, Praça do Coreto, Theatro e Festa
do Morro.

148
Pirenópolis - Julho / 2002

Perfil do Turista

Figura 01: Origem

Distrito Federal 42,11%

Goiânia 23,06%

Interior de Goiás 8,77%

Outros estados 26,07%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 02: Sexo


Feminino 49,37%

Masculino 50,38%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 03: Idade

16 a 21 16,04%

22 a 40 55,64%

41 a 60 20,05%

61 ou + 1,50%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa


Obs: Em 6,77% dos questionários houve incoerência nas respostas.

Figura 04: Estado civil

Solteiro 46,37%

Casado 33,08%

Desquitado/divorciado 16,04%

Viúvo 1,25%

Outros 0,75%

Não respondeu 2,51%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

149
Pirenópolis - Julho / 2002

Figura 05: Local de hospedagem

Camping 9,52%

Casa alugada 2,76%

Casa de veraneio própria 0,50%

Com amigos / parentes 8,27%

Hotel / pousada 62,41%

Não está hospedado na cidade 16,54%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 06: Gasto médio

Distrito Federal R$ 60,74

Goiânia R$ 44,90

Interior de Goiás R$ 33,28

Outros estados R$ 59,27

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 07: Grau de instrução

1º grau incompleto 0,75%

1º grau 0,50%

2º grau incompleto 4,51%

2º grau 17,79%

Superior incompleto 23,06%

Superior completo 48,62%

Mestrado 2,51%

Doutorado 1,50%

Não respondeu 0,76%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

150
Pirenópolis - Julho / 2002

Figura 08: Profissão

Aposentado 1,50%

Empresário 7,77%

Emprego privado 26,57%

Emprego público 29,32%

Estudante 18,80%

Profissional liberal 14,79%

Não respondeu 1,25%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 09: Renda pessoal

Até um salário mínimo 1,75%

Entre R$ 200 e R$ 500 12,03%

Entre R$ 500 e R$ 1.000 20,30%

Entre R$ 1.000 e R$ 2.000 27,57%

Entre R$ 2.000 e R$ 4.000 15,29%

Mais de R$ 4.000 9,77%

Não respondeu 13,28%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 10: Agrupamento

Sozinho 8,02%

Um casal 21,05%

Casal com filhos 9,52%

Família 17,79%

Família e amigos 6,27%

Grupo de amigos 32,58%

Grupo de estudo 0,50%

Viagem organizada 1,25%

Outros 1,50%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa


151
Pirenópolis - Julho / 2002

Figura 11: Motivo da viagem

De passagem 0,50%

Estudo/pesquisa 1,00%

Negócios 1,75%

Turismo no município 83,46%

Visitando amigos/família 6,52%

Não respondeu 6,77%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 12: Visita à região

Primeira visita 39,35%

Já visitou antes 61,40%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 13: Épocas de visitação

Dias úteis 2,01%

Feriados 14,04%

Férias 34,34%

Finais de semana 46,62%

Não respondeu 3,01%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 14: Tempo de permanência

De 1 a 3 dias 59,15%

De 3 a 7 dias 10,53%

Mais de 7 dias 3,01%

Não respondeu 27,31%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

152
Pirenópolis - Julho / 2002

Figura 15: Meios de comunicação

Agência de viagem 0,75%

Folhetos 2,01%

Jornal 0,75%

Livros 0,50%

Parentes e/ou amigos 73,43%

Revista 0,75%

Televisão 13,28%

Vídeo 0,50%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 16: Experiência atendeu às expectativas

Sim 92,73%

Não 3,26%

Não respondeu 4,01%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 17: Meios de transporte

Avião 0,50%

Carro 78,70%

Moto 8,27%

Ônibus 12,28%

Outros 1,75%

Não respondeu 0,50%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

153
Pirenópolis - Julho / 2002

Figura 18: Atividades durante a visita

Apreciar a natureza 62,41%

Aprender sobra a
28,82%
região

Atividades Nauticas 0,50%

Caminhar 25,81%

Estudar 1,00%

Exoterismo/misticismo 6,27%

Relaxar/descansar 40,35%

Tomar banho em
68,67%
ambiente natural

Outra atividade 11,03%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 19: Acesso aos guias

Sim 33,33%

Não 63,91%

Não respondeu 2,76%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

154
Pirenópolis - Julho / 2002

Motivação do Turista

Figura 20: Motivação

Ficar mais próximo da natureza 87,72%

Divertir-me, ser entretido 82,71%

Visitar a lugares onde me sinta seguro 69,17%

Visitar lugares históricos relevantes 64,91%

Viver culturas diferentes 62,66%

Descansar de um emprego muito exigente 54,64%

Ficar à toa, não fazer nada 45,11%

Ver o máximo possível no tempo disponível 45,11%

Ficar livre para agir do jeito que quiser 44,11%

Aproveitar vantagens de tarifas reduzidas 38,60%

Experimentar comidas diferentes 34,34%

Viver desafios e aventuras 33,58%

Redescobrir a mim mesmo 20,05%

Fugir dos problemas de casa 19,80%

Assistir a eventos esportivos 18,30%

Conhecimento científico 17,79%

Participar de esportes 16,04%

Visitar familiares e amigos 13,03%

Ficar fisicamente ativo (malhar) 12,78%

Visitar lugares de onde minha família veio 7,02%

Não respondeu 0,50%

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

155
Pirenópolis - Julho / 2002

Percepção do Turista

Figura 21: Percepção


Acesso à região

Ótimo 14,29%

Bom 61,90%

Regular 18,80%

Ruim 1,00%

Péssimo 1,25%

Não respondeu 2,76%

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Figura 22: Percepção


Acesso aos atrativos

Ótimo 12,28%

Bom 57,14%

Regular 22,56%

Ruim 2,51%

Péssimo 1,00%

Não respondeu 4,51%

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Figura 23: Percepção


Qualidade ambiental dos atrativos

Ótimo 18,80%

Bom 65,91%

Regular 8,52%

Ruim 0,75%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 6,02%

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

156
Pirenópolis - Julho / 2002

Figura 24: Percepção


Infra-estrutura da cidade

Ótimo 23,31%

Bom 63,91%

Regular 8,52%

Ruim 1,00%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 3,26%

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Figura 25: Percepção


Infra-estrutura dos atrativos

Ótimo 12,28%

Bom 49,62%

Regular 28,57%

Ruim 3,51%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 6,02%

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Figura 26: Percepção


Hospedagem

Ótimo 17,29%

Bom 66,92%

Regular 6,02%

Ruim 0,25%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 9,52%

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

157
Pirenópolis - Julho / 2002

Figura 27: Percepção


Alimentação

Ótimo 24,81%

Bom 64,91%

Regular 4,51%

Ruim 0,00%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 5,77%

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Figura 28: Percepção


Patrimônio histórico

Ótimo 33,58%

Bom 55,39%

Regular 3,26%

Ruim 0,50%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 7,27%

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Figura 29: Percepção


Informações

Ótimo 15,29%

Bom 61,65%

Regular 12,78%

Ruim 1,75%

Péssimo 0,75%

Não respondeu 7,78%

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

158
Pirenópolis - Julho / 2002

Figura 30: Percepção


Hospitalidade

Ótimo 25,06%

Bom 63,16%

Regular 5,01%

Ruim 0,75%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 6,02%

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Figura 31: Percepção


Atendimento

Ótimo 15,79%

Bom 61,40%

Regular 17,29%

Ruim 0,50%

Péssimo 0,25%

Não respondeu 4,77%

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Figura 32: Percepção


Entretenimentos

Ótimo 11,03%

Bom 59,15%

Regular 20,55%

Ruim 2,01%

Péssimo 0,50%

Não respondeu 6,76%

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

159
Pirenópolis - Julho / 2002

Figura 33: Percepção


Preços

Ótimo 3,51%

Bom 44,11%

Regular 35,34%

Ruim 6,02%

Péssimo 6,27%

Não respondeu 4,75%

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Figura 34: Percepção


Diversidade de programas / produtos

Ótimo 7,77%

Bom 54,64%

Regular 28,57%

Ruim 1,75%

Péssimo 0,75%

Não respondeu 6,52%

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Figura 35: Percepção


Limpeza urbana

Ótimo 6,52%

Bom 69,42%

Regular 16,79%

Ruim 2,51%

Péssimo 0,75%

Não respondeu 4,01%

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

160
Pirenópolis - Julho / 2002

Figura 36: Percepção


Limpeza dos atrativos

Ótimo 5,26%

Bom 62,66%

Regular 20,80%

Ruim 3,76%

Péssimo 2,01%

Não respondeu 5,51%

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Figura 37: Percepção


Sinalização nas rodovias

Ótimo 4,01%

Bom 36,34%

Regular 35,34%

Ruim 15,54%

Péssimo 4,26%

Não respondeu 4,55%

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Figura 38: Percepção


Sinalização nos atrativos

Ótimo 4,76%

Bom 40,85%

Regular 35,09%

Ruim 11,53%

Péssimo 1,25%

Não respondeu 6,52%

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

161
Pirenópolis - Julho / 2002

Figura 39: Percepção


Aparência da cidade

Ótimo 24,81%

Bom 63,91%

Regular 4,76%

Ruim 1,00%

Péssimo 0,25%

Não respondeu 5,27%

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Figura 40: Percepção


Iluminação pública

Ótimo 37,09%

Bom 48,12%

Regular 4,01%

Ruim 0,75%

Péssimo 1,00%

Não respondeu 9,03%

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Figura 41: Percepção


Latões de lixo

Ótimo 6,77%

Bom 32,33%

Regular 30,08%

Ruim 10,03%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 20,79%

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

162
Pirenópolis - Julho / 2002

Figura 42: Percepção


Segurança

Ótimo 11,03%

Bom 51,38%

Regular 7,52%

Ruim 1,75%

Péssimo 1,75%

Não respondeu 26,57%

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Figura 43: Percepção


Serviços médicos / hospitalares

Ótimo 2,01%

Bom 17,54%

Regular 2,76%

Ruim 0,25%

Péssimo 1,00%

Não respondeu 76,44%

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

163
Pirenópolis – Julho / 2002

Análise dos dados

1. Características pessoais

A maior presença foi constituída por indivíduos do sexo masculino (50,38%),


oriundos do Distrito Federal (42,11%), de Goiânia (23,06%), do interior de Goiás
(8,77%) e de outros estados (26,07%), com faixa etária entre 22 e 40 anos
(55,64%), curso superior completo (48,62%), com destaque para funcionários
públicos (29,32%) e pessoas solteiras (46,37%).

2. Características econômicas

Evidenciou-se que a renda pessoal foi entre R$ 1.000,00 e R$ 2.000,00 (25,57%).


O gasto médio diário dos turistas foi destacado por pessoas provenientes do
Distrito Federal (R$ 60,74) e de outros estados (R$ 59,27).

3. Características do agrupamento

Predomina o deslocamento em grupos de amigos (32,58%) com permanência de


até 3 dias (59,15%).

4. Características da viagem

Os dados revelam que a maior parcela hospedou-se em hotéis ou pousadas


(62,41%), já visitou a região (61,40%), com maior freqüência nos finais de semana
(46,62%), viajando de carro (78,70%), e desenvolveu atividades referentes a
tomar banho em ambiente natural (68,67%).

164
Pirenópolis – Julho / 2002

5. Características motivacionais

A maioria deslocou-se a turismo no município (83,46%), buscando ficar mais


próximo da natureza (87,72%). A forma de indução da viagem foi através de
parentes e amigos (73,43%). As expectativas foram atendidas (92,73%).

6. Características perceptórias

Os atrativos foram considerados como bons segundo a avaliação dos turistas:


qualidade ambiental (65,91%), patrimônio histórico (55,39%), entretenimentos
(59,15%), diversidade de programas e produtos (54,64%) e aparência da cidade
(63,91%).

As facilidades foram consideradas como boas: infra-estrutura da cidade (63,91%),


infra-estrutura dos atrativos (49,62%), hospedagem (66,92%), alimentação
(64,91%), informações (61,65%), hospitalidade (63,16%), atendimento (61,40%),
preços (44,11%), limpeza urbana (69,42%), limpeza dos atrativos (62,66%),
sinalização nas rodovias (36,34%), sinalização nos atrativos (40,85%), iluminação
pública (48,12%), latões de lixo (32,33%), segurança (51,38%) e serviços médicos
/ hospitalares (17,54%).

Sobre a acessibilidade, os turistas consideraram como boas: acesso à região


(61,90%) e aos atrativos (57,14%).

Os guias da região não foram vistos por 63,91% dos entrevistados.

165
Pirenópolis – Semana Santa / 2002

Objetivo
Conhecer os turistas que visitaram Pirenópolis durante a Semana Santa, com
vistas à identificação do perfil, motivação e percepção.

Método

Operacionalização das variáveis

Perfil do Turista
- Origem;
- Sexo;
- Idade;
- Estado civil;
- Gasto médio/ dia ;
- Meios de hospedagem;
- Profissão;
- Renda Pessoal;
- Agrupamento;
- Grau de instrução;
- Atividades desenvolvidas na região;
- Se já visitou a região;
- Período de visitação.
- Tempo de permanência;

Motivação do Turista
- Motivo da viagem;
- Expectativa;
- Indução da viagem.

Percepção do Turista
- Acesso à região;
- Acesso aos atrativos;
- Qualidade ambiental dos atrativos;
- Infra-estrutura da cidade;

166
Pirenópolis – Semana Santa / 2002

- Infra-estrutura dos atrativos;


- Hospedagem;
- Alimentação;
- Patrimônio histórico;
- Informações;
- Hospitalidade;
- Atendimento;
- Entretenimento;
- Preços;
- Diversidade de programas;
- Limpeza urbana;
- Limpeza dos atrativos;
- Sinalização nas rodovias;
- Sinalização nos atrativos;
- Aparência da cidade;
- Iluminação pública;
- Latões de lixo;
- Segurança
- Serviços médicos/ hospitalares
- Se já visitou guia na região

Amostra
Foi definida uma amostra não-probabilística intencional de 281 questionários.

Instrumento de Coleta de Dados


A pesquisa foi realizada mediante a aplicação de formulários estruturados
com perguntas fechadas.

Procedimentos de Coleta de Dados


A pesquisa de campo foi realizada nos dias 28, 29, 30 e 31 de março de
2002, tendo como coordenação local da AGETUR.
Os turistas foram abordados no Centro de Atendimento ao Turista da cidade e
região próxima a ponte do rio das Almas.

167
Pirenópolis - Semana Santa / 2002

Perfil do Turista

Semana Santa
Pirenópolis
Origem

50,00% 41,64%
33,81%
40,00%
30,00%
14,23%
20,00% 9,96%
10,00% 0,36%
0,00%
l o os eu
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Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Semana Santa
Pirenópolis
Sexo
50,89%

52,00%
50,00%
45,55%
48,00%
46,00%
44,00%
42,00%
o o
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M

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

168
Pirenópolis - Semana Santa / 2002

Semana Santa
Pirenópolis
Idade
48,04%
50,00%

40,00%

30,00% 19,22%
16,37% 13,88%
20,00%

10,00% 1,42% 1,07%


0,00%
15 1 0 0 + eu
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Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Semana Santa
Pirenópolis
Estado Civil
70,00% 60,14%
60,00%
50,00%
40,00% 26,69%
30,00%
20,00% 8,54%
2,14% 2,49%
10,00%
0,00%
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De

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

169
Pirenópolis - Semana Santa / 2002

Semana Santa
Pirenópolis
Local de hospedagem
35,00% 32,74%
30,00% 23,49%
25,00% 20,28%
20,00% 16,01%
15,00%
10,00% 3,56% 3,56%
5,00% 0,36%
0,00%
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Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Semana Santa
Pirenópolis
Gasto Médio
40,00% 35,23% 37,01%
35,00%
30,00%
25,00%
20,00% 14,59%
15,00% 11,74%
10,00%
5,00% 0,71% 0,36% 0,36%
0,00%
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E E

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

170
Pirenópolis - Semana Santa / 2002

Semana Santa
Pirenópolis
Grau de instrução
35,00% 32,38%

30,00% 25,27%
25,00% 21,71%
20,00%
15,00%
7,83%
10,00% 4,63% 3,91% 2,49%
5,00% 1,42% 0,36%
0,00%
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Su

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Semana Santa
Pirenópolis
Profissão
35,00% 31,32%
28,47%
30,00%
25,00% 19,57%
20,00%
15,00% 10,32%
7,12%
10,00%
3,20%
5,00%
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op
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Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

171
Pirenópolis - Semana Santa / 2002

Semana Santa
Pirenópolis
Renda Pessoal
27,76%
30,00%
25,00% 18,15%
20,00% 17,44%
17,44%
15,00% 11,03%
10,00% 6,41%
5,00% 1,78%
0,00%
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Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Semana Santa
Pirenópolis
Agrupamento
40,00% 36,30%
35,00%
30,00%
25,00%
20,00% 15,30%
15,00% 10,68%
9,96% 9,61% 9,96%
10,00% 5,34%
5,00% 1,42% 1,42%
0,00%
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Ca Fa Gr Gr

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

172
Pirenópolis - Semana Santa / 2002

Semana Santa
Pirenópolis
Motivo da viagem
80,00% 72,60%
70,00%
60,00%
50,00%
40,00%
30,00%
20,00% 4,63% 7,47% 13,52%
10,00% 1,07% 0,71%
0,00%
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n r is
ita Tu
Vis

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Semana Santa
Pirenópolis
Já visitou a região?
69,40%
80,00%
60,00% 29,18%
40,00%
1,42%
20,00%
0,00%
Sim Nã
o eu
nd
po
o r es

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

173
Pirenópolis - Semana Santa / 2002

Semana Santa
Pirenópolis
Quantas vezes visitou a região
37,72%
40,00% 30,25%
35,00%
30,00% 22,42%
25,00%
20,00% 9,61%
15,00%
10,00%
5,00%
0,00%
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En Ma

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Semana Santa
Pirenópolis
Épocas de visitação
53,02%
60,00%
50,00%
34,52%
40,00%
30,00%
20,00%
5,69% 6,76%
10,00%
0,00%
os a s eu
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o
Fin

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

174
Pirenópolis - Semana Santa / 2002

Semana Santa
Pirenópolis
Tempo de permanência
60,00% 55,52%
50,00%
40,00%
18,15% 25,27%
30,00%
20,00%
10,00% 0,71% 0,36%
0,00%
s s a s eu
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De De is

o
Ma

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Semana Santa
Pirenópolis
Como ficou sabendo da região?
67,62%
70,00%
60,00%
50,00%
40,00%
30,00%
15,66%
20,00%
6,76% 5,69% 5,34%
10,00% 0,36%
1,07% 0,71% 0,71% 0,71%
0,00%
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Pa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

175
Pirenópolis - Semana Santa / 2002

Semana Santa
Pirenópolis
Experiência atendeu às expectativas?
87,54%
100,00%
80,00%
60,00%
40,00% 5,69% 6,76%
20,00%
0,00%
Sim Nã
o eu
nd
po
o r es

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Semana Santa
Pirenópolis
Atividades durante a visita
39,15%
40% 34,52%
35%
30% 26,69%
25% 19,57%
20%
15% 10,32%
10% 3,56%
5% 0,71% 0,36% 1,42%
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Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

176
Pirenópolis - Semana Santa / 2002

Semana Santa
Pirenópolis
Encontrou guia na região?
61,21%
70,00%
60,00%
50,00%
26,33%
40,00%
30,00% 12,46%
20,00%
10,00%
0,00%
Sim Nã
o eu
nd
po
o r es

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

177
Pirenópolis - Semana Santa / 2002

Motivação do Turista

Semana Santa
Pirenópolis
Motivação do turista
%
,0 0
35,00% 34

30,00%

25,00% %
,0 0
23

20,00%
%
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15 15 ,0 0
%
15,00% 14 %
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5,00% 4 ,0 4 ,0
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Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa 178


Pirenópolis - Semana Santa / 2002

Percepção do Turista

Semana Santa
Pirenópolis
Percepção: Acesso à região
80,00% 70,82%
70,00%
60,00%
50,00%
40,00%
30,00%
12,81%
20,00% 7,83%
4,27% 3,20% 1,07%
10,00%
0,00%
eu o m la r im o
nd im Bo gu Ru ssi
m
po Ót Re
r es Pé
o

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Semana Santa
Pirenópolis
Percepção: Acessos aos atrativos
56,23%
60,00%
50,00%
40,00%
30,00%
14,59% 18,15%
20,00%
4,27% 4,98% 1,78%
10,00%
0,00%
eu o m la r im o
nd im Bo gu Ru ssi
m
po Ót Re
r es Pé
o

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

179
Pirenópolis - Semana Santa / 2002

Semana Santa
Pirenópolis
Percepção: Qualidade ambiental dos atrativos
54,80%
60,00%
50,00%
40,00%
30,00% 19,22%
15,30%
20,00% 9,25%
1,42%
10,00%
0,00%
eu o m la r im
nd im Bo gu Ru
po Ót Re
o r es

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Semana Santa
Pirenópolis
Percepção: Infra-estrutura da cidade
70,00% 63,35%
60,00%
50,00%
40,00%
30,00%
13,52% 15,30%
20,00%
3,56% 3,91%
10,00% 0,36%
0,00%
eu o m la r im o
nd im Bo gu Ru ssi
m
po Ót Re
r es Pé
o

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Semana Santa
Pirenópolis
Percepção: Infra-estrutura dos atrativos
42,70%
45,00%
40,00%
35,00% 27,40%
30,00%
25,00% 16,37%
20,00%
15,00% 8,54%
10,00% 4,63%
0,36%
5,00%
0,00%
eu o m la r im o
nd im Bo gu Ru ssi
m
po Ót Re
r es Pé
o

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa 180


Pirenópolis - Semana Santa / 2002

Semana Santa
Pirenópolis
Percepção: Hospedagem
57,65%
60,00%
50,00%
40,00%
30,00% 22,42%
20,00% 13,88%

10,00% 3,56% 1,42% 1,07%


0,00%
eu o m la r im o
nd im Bo gu Ru ssi
m
po Ót Re
r es Pé
o

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Semana Santa
Pirenópolis
Percepção: Alimentação
56,58%
60,00%
50,00%
40,00%
30,00%
16,01% 18,15%
20,00%
6,05% 2,14% 1,07%
10,00%
0,00%
eu o m la r im o
nd im Bo gu Ru ssi
m
po Ót Re
r es Pé
o

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Semana Santa
Pirenópolis
Percepção: Patrimônio histórico
57,65%
60,00%
50,00%
40,00%
30,00% 22,78%
15,30%
20,00%
3,56% 0,71%
10,00%
0,00%
eu o m la r im
nd im Bo gu Ru
po Ót Re
o r es

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa


181
Pirenópolis - Semana Santa / 2002

Semana Santa
Pirenópolis
Percepção: Informações
60,00% 53,38%

50,00%
40,00%
30,00%
17,08% 16,01%
20,00%
8,19%
3,56% 1,78%
10,00%
0,00%
eu o m la r im o
nd im Bo gu Ru ssi
m
po Ót Re
r es Pé
o

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Semana Santa
Pirenópolis
Percepção: Hospitalidade
44,48%
45,00%
40,00%
30,25%
35,00%
30,00%
25,00% 18,51%
20,00%
15,00%
10,00% 4,27% 2,49%
5,00%
0,00%
eu o m la r im
nd im Bo gu Ru
po Ót Re
o r es

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Semana Santa
Pirenópolis
Percepção: Atendimento
45,00% 42,35%
40,00%
35,00%
30,00% 19,93%
25,00%
20,00% 12,46% 11,74% 8,54%
15,00% 4,98%
10,00%
5,00%
0,00%
eu o m la r im o
nd im Bo gu Ru ssi
m
po Ót Re
r es Pé
o

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa 182


Pirenópolis - Semana Santa / 2002

Semana Santa
Pirenópolis
Percepção: Entreterimentos
41,99%
45,00%
40,00%
35,00%
30,00% 23,49%
25,00% 19,57%
20,00%
15,00% 6,05% 7,47%
10,00%
1,42%
5,00%
0,00%
eu o m la r im o
nd im Bo gu Ru ssi
m
po Ót Re
r es Pé
o

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Semana Santa
Pirenópolis
Percepção: Preços
34,52%
35,00%
27,76%
30,00%
25,00% 19,22%
20,00%
15,00% 8,54% 8,54%
10,00%
1,42%
5,00%
0,00%
eu o m la r im o
nd im Bo gu Ru ssi
m
po Ót Re
r es Pé
o

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Semana Santa
Pirenópolis
Percepção: Diversidade de programas/produtos
39,86%
40,00%
35,00%
30,00% 26,69%
25,00% 20,28%
20,00%
15,00% 6,76%
10,00% 3,56%
2,85%
5,00%
0,00%
eu o m la r im o
nd im Bo gu Ru ssi
m
po Ót Re
r es Pé
o

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa 183


Pirenópolis - Semana Santa / 2002

Semana Santa
Pirenópolis
Percepção: Limpeza urbana
37,01%
40,00%
35,00%
30,00% 25,62%
25,00% 18,86%
20,00% 12,81%
15,00%
10,00% 4,27%
1,42%
5,00%
0,00%
eu o m la r im o
nd im Bo gu Ru ssi
m
po Ót Re
r es Pé
o

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Semana Santa
Pirenópolis
Percepção: Limpeza dos atrativos
28,47% 27,40%
30,00%
22,42%
25,00%
18,51%
20,00%
15,00%
10,00%
1,42% 1,78%
5,00%
0,00%
eu o m la r im o
nd im Bo gu Ru ssi
m
po Ót Re
r es Pé
o

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Semana Santa
Pirenópolis
Percepção: Sinalização nas rodovias
33,45%
35,00% 29,89%
30,00%
25,00% 19,93%
20,00%
15,00% 10,32%
10,00% 3,20% 3,20%
5,00%
0,00%
eu o m la r im o
nd im Bo gu Ru ssi
m
po Ót Re
r es Pé
o

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa 184


Pirenópolis - Semana Santa / 2002

Semana Santa
Pirenópolis
Percepção: Sinalização nos atrativos
45,55%
50,00%

40,00%

30,00% 22,06% 21,71%

20,00%
7,47%
10,00% 1,07% 2,14%

0,00%
eu o m la r im o
nd im Bo gu Ru ssi
m
po Ót Re
r es Pé
o

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Semana Santa
Pirenópolis
Percepção: Aparência da cidade
53,38%
60,00%
50,00%
40,00%
30,00%
17,44% 15,30%
20,00% 10,32%
3,20% 0,36%
10,00%
0,00%
eu o m la r im o
nd im Bo gu Ru ssi
m
po Ót Re
r es Pé
o

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Semana Santa
Pirenópolis
Percepção: Iluminação pública
56,23%
60,00%
50,00%
40,00%
30,00% 21,71%
20,00% 12,10%
6,05% 3,56%
10,00% 0,36%
0,00%
eu o m la r im o
nd im Bo gu Ru ssi
m
po Ót Re
r es Pé
o

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa 185


Pirenópolis - Semana Santa / 2002

Semana Santa
Pirenópolis
Percepção: Latões de lixo
46,62%
50,00%

40,00%
27,05%
30,00%
18,51%
20,00%

10,00% 2,85% 4,27%


0,71%
0,00%
eu o m la r im o
nd im Bo gu Ru ssi
m
po Ót Re
r es Pé
o

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Semana Santa
Pirenópolis
Percepção: Segurança
46,62%
50,00%
45,00%
40,00%
35,00%
30,00% 25,62%
25,00% 15,66%
20,00%
15,00% 8,90%
10,00% 2,14%
5,00% 1,07%
0,00%
eu o m la r im o
nd im Bo gu Ru ssi
m
po Ót Re
r es Pé
o

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Semana Santa
Pirenópolis
Percepção: Serviços médicos/hospitalares
91,46%
100,00%

80,00%

60,00%

40,00%

20,00% 1,42% 3,20%


2,49% 1,42%

0,00%
eu o m la r im
nd im Bo gu Ru
po Ót Re
o r es

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa 186


Pirenópolis – Semana Santa / 2002

Análise dos dados

1. Características pessoais

A maior presença é constituída por indivíduos do sexo masculino (50,89%),


oriundos do Distrito Federal (41,64%), de Goiânia (33,81%), do interior do Estado
(14,23%) e de outros Estados (9,96%), com faixa etária entre 22 e 40 anos
(48,04%) curso superior completo (32,38%), destaque para servidores públicos
(31,32%) e pessoas solteiras (60,14%).

2. Características econômicas
Evidenciou-se que a renda pessoal é entre R$ 200,00 e R$ 500,00 (18,15%). Os
turista do Distrito Federal gasta em média R$ 64,35 por dia, dos outros Estados
R$54,11, de Goiânia R$ 53,52 e do interior do Estado R$ 40,27.

3. Características do agrupamento
Predomina o deslocamento em grupos de amigos (36,30%) com permanência
entre 4 e 7 dias (25,27%).

4. Características da viagem
Os dados revelam que a maior parcela hospeda-se em hotéis/pousadas (32,74%),
já visitou a região (69,40%), com maior freqüência nos feriados (53,02%),
desenvolveu atividades referentes a tomar banho em ambiente natural (39,15%).

5. Características motivacionais
A maioria desloca-se a turismo no município (72,60%), ficar mais próxima da
natureza (34%). A forma de indução da viagem foi através de amigos e parentes
(67,62%). Suas expectativas foram atendidas (87,54%).

187
Pirenópolis – Semana Santa / 2002

6. Características perceptórias
Os atrativos foram considerados como bons, segundo à avaliação dos turistas : a
qualidade ambiental (54,80%), patrimônio histórico (57,65%), entretenimento
(41,99%) e diversidade de programas (39,86%).

As facilidades foram consideradas como boas: infra-estrutura da cidade (63,35%),


dos atrativos (42,70%), alimentação (56,68%), hospedagem (57,65%), informação
(53,38%), atendimento (42,35%), preços (34,52%), limpeza urbana (37,01%), dos
atrativos (28,47%), sinalização dos atrativos (45,55%), das rodovias (33,45%),
aparência da cidade, (53,38%), iluminação pública (56,23%), segurança (25,62%)
e serviços médicos/hospitalares (2,49%). Avaliada como péssimo: latões de lixo
(27,05%)

Sobre a acessibilidade, os turistas consideraram como bons o acesso à região


(70,82%) e aos atrativos (56,23%).

A maioria dos turistas não encontrou guia na região (61,21%).

188
Pirenópolis – Cavalhadas / 2002

Objetivo
Conhecer os turistas que visitaram Pirenópolis durante as Cavalhadas no
ano de 2002, com vistas à identificação do perfil, motivação e percepção.

Método

Operacionalização das variáveis

Perfil do Turista
- Origem;
- Sexo;
- Idade;
- Estado civil;
- Meios de hospedagem;
- Gasto médio / dia ;
- Grau de instrução;
- Profissão;
- Renda pessoal;
- Agrupamento;
- Se já visitou a região;
- Período de visitação.
- Tempo de permanência;
- Meios de transporte;
- Atividades desenvolvidas na região.

Motivação do Turista
- Motivo da viagem;
- Expectativa;
- Indução da viagem.

Percepção do Turista
- Acesso à região;
- Acesso aos atrativos;
- Qualidade ambiental dos atrativos;

189
Pirenópolis – Cavalhadas / 2002

- Infra-estrutura da cidade;
- Infra-estrutura dos atrativos;
- Hospedagem;
- Alimentação;
- Patrimônio histórico;
- Informações;
- Hospitalidade;
- Atendimento;
- Entretenimento;
- Preços;
- Diversidade de programas / produtos;
- Limpeza urbana;
- Limpeza dos atrativos;
- Sinalização nas rodovias;
- Sinalização nos atrativos;
- Aparência da cidade;
- Iluminação pública;
- Latões de lixo;
- Segurança
- Serviços médicos / hospitalares
- Acesso aos guias.

Amostra
Foi definida uma amostra não-probabilística intencional de 271
questionários.

Instrumento de Coleta de Dados


A pesquisa foi realizada mediante a aplicação de formulários
estruturados com perguntas fechadas.

Procedimentos de Coleta de Dados


A pesquisa de campo foi realizada nos dias 18, 19, 20 e 21 de maio de
2002, tendo como coordenação local a Associação de Condutores de
Visitantes de Pirenópolis.

190
Pirenópolis – Cavalhadas / 2002

Os turistas foram abordados no campo das Cavalhadas, Rua do Lazer,


Igreja Matriz e Largo da Ponte.

191
Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Perfil do Turista

Observa-se que em algumas questões não foi atingido 100% das respostas.

Fig. 1: Regiões de origem

37,64%
40%
30,26%
35%
30%
Percentagem (%)

25% 19,56%

20%
12,18%
15%
10%
5%
0%

iân
ia
tad
o ral do
s
Es de sta
Go o o F e
s E
o rd trit tro
eri Dis Ou
Int
Regiões de origem

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 2: Sexo

54,24%

60% 43,91%

50%
Percentagem (%)

40%

30%

20%

10%

0%

lino n in
o
ascu emi
M F
Sexo

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

192
Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig.3: Idade

53,51%
60%

50%
Percentagem (%)

40%

30%
17,71%
20%
7,75%

10% 1,85%

0%

a 21 a 40 a 60 ou
+
16 22 41 61
Idade

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 4: Estado civil

56,83%
60%

50%
32,84%
Percentagem (%)

40%

30%

20% 7,38%
2,21%
10%

0%
iro do o vo
lte sa ia d Viú
So Ca i vorc
/D
do
uita
sq
De
Estado Civil

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

193
Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 5: Local de hospedagem

45% 42,07%
40%
Percentagem (%) 35%
30%
25% 21,77%
20%
15% 9,96% 11,81% 10,00%
10% 4,43%
5%
0%
a a ria ing tes s
ad ad róp tro
ous A l ug P a mp aren Ou
/P / C P
tel sa e io s/
Ho Ca ran igo
V e A m
de m
a sa Co
C
Local de Hospedagem

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 6: Gasto médio por dia

45,57
50
45 39,55
40
35 28,41 27,75
Valoe em R$

30
25
20
15
10
5
0
ia do l s
iân sta era do
Go E F ed esta
o o s
o rd trit tro
eri Dis Ou
Int
Regiões

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

194
Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 7: Grau de instrução

35% 32,84%

30%
25,46%
25%
Percentagem (%)

20%
14,39%
15%
9,96%
10% 5,54% 6,64%
5% 1,85% 1,48%
0,37%
0%

ad
e
le t
o rau let
o rau let
o
let
o o
ad orad
o
l arid omp 1º G omp 2 º G omp omp estr ut
co nc Inc c C M o
Es rau I r In rior D
em G Grau erio p e
1º p u
S 2º Su S
Grau de instrução

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fig. 8: Profissão

35% 32,47%

30%
24,36%
23,25%
Percentagem (%)

25%

20%

15% 11,07%

10% 6,27%

5% 2,58%

0%
o l u
ad lico era ári
o
an
te de
P riv P úb l L ib res tud pon
a p s s
go go ion Em E e
pre pre ss oR
Em Em r ofi Nã
P
Profissão

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

195
Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 9: Renda pessoal

30% 29,15%

25%
19,56%
20%
Percentagem (%)
16,24%
14,39% 14,02%
15%

10%
3,32% 3,32%
5%

0%
o 0 0 0 0 0 eu
nim 0 ,0 0 ,0 0 ,0 0 ,0 0 ,0 nd
o mí $ 50 1 .0 0 2 .00 4 .00 4 .0 0 spo
i R $ $ e
lár 0a eR
$
eR eR R$ oR
sa de Nã
u m 0 0 ,0 0 ,0 0 0 ,0 0 0 ,0 0 a is
2 50
Até R$ .0 0 .0 0 M
De R$ $1 $2
n tr e t r eR t r eR
E En En
Renda Pessoal

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fig. 10: Agrupamento


30% 29,52%

25%
Percentagem (%)

20%
15,50%
15% 13,28% 12,55%
9,96% 7,75%
10%
6,64%
5% 3,32%
1,48%

0%
ho l s lia s s o po s
sa ho mí igo igo tu d tr o
zin Ca Fil Fa Am e Am Es gr u Ou
So U m o m e d e e m
sa
lc

lia o d upo da
up Gr iza
Ca Fa Gr g an
o r
m
ge
Via
Agrupamento

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

196
Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 11: Motivo da viagem

63,84%
70%
60%
50%
Percentagem (%)

40%
30%
20% 8,86% 12,92% 9,59%
5,54%
10%
0%

em s s io isa
ag cio nte ícp qu
ss gó are un es
a Ne P M P
De
P s/ on
o
do
/
go stu
A mi r ism E
n do Tu
ita
Vis
Motivo da Viagem

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig.12: Visita à região

70,85%
80%
70%
60%
Percentagem (%)

50%
40%
19,93%
30%
9,22%
20%
10%
0%

Sim Nã
o eu
nd
spo
e
or

Já visitou a região

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

197
Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 13: Período de visitação

63,47%
70%

60% 51,66%

Percentagem (%) 50%

40%

30%

20% 8,12%
3,69%
10%

0%
s a s is
do an ria Úte
ria em Fé s
Fe e S Dia
d
ais
Fin
Período de visitação

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 14: Tempo de permanência

73,80%
80%
70%
60%
Percentagem (%)

50%
40%
30%
10,70% 14,39%
20%
1,11%
10%
0%
ias ias dia
s
nd
eu
3d 7d e7 po
1a 4a is d e s
De De a or
M Nã
Tempo de permanência

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

198
Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 15: Como ficou sabendo da região


60% 55,35%

50%

40%
Percentagem (%)

30% 24,72%

20%
12,18%
8,86% 8,49%
10% 5,54% 6,64%
5,17%
2,21% 2,95% 0,37%
0%
l s
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o dio rna evist
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Víd lev Rá Jo Liv mi ss lhe iag str
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tes Ou cia oo
ên utd
ren Ag /O
Pa c as
Pl a
Meio de comunicação

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fig. 16: Expectativas

100,00%

100%
90%
80%
Percentagem (%)

70%
60%
50%
40%
30% 0,00%
20%
10%
0%
o
Si m Nã
Experiência atendeu as expectativas

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

199
Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 17: Atividades desenvolvidas durante a visita


69,00%
70%
60,15%
60%
51,66%
49,82%
50%
Percentagem (%)
36,90%
40%
29,52%
30%

20%
7,75%
10% 4,80% 3,32%
2,58%
0%
ar sa
r
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ma
To
Atividades

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 18: Acesso aos guias

61,99%
70%

60%

50%
Percentagem (%)

34,32%
40%

30%

20%
3,69%
10%

0%
o eu
Si m Nã nd
po
r es
o

Encontrou guia na região

Fonte: AGETUR/ Núcleo de pesquisa

200
Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Motivação do Turista
Fig. 19: Motivação

5%
6%
4,0
4%

2% 2%
4% 3,3 3,3
5% 5%
2,9 2,9
3%
8% 8%
2,5 8% 2,5
Percentagem (%)

2,5
3%
1% 1%
2,2 2,2
5% 5%
2% 1,8 1,8
8% 8%
1,4 1,4
2%
1%
1,1
%
1% 74
4% ,74% 0, 4%
0,7 0 0,7
7%
1% 0,3

0%
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ida
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Motivação

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa 201


Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Percepção do Turista

Fig. 20: Acesso à região

60% 55,35%

50%
Percentagem (%)

40%
26,57%
30%

20% 8,86%
8,48%

10% 0,00% 0,74%

0%

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Bo
m lar im im
o
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Ót gu Ru ss on
Re Pé
es
p
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 21: Acesso aos atrativos

50% 47,60%

45%
40%
Percentagem (%)

35%
30% 22,14%
25% 15,87%
20% 12,54%
15%
10% 1,85%
0,00%
5%
0%

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o
Bo
m lar im im
o
de
u
Ót gu Ru ss on
Re Pé
es
p
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

202
Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 22: Qualidade ambiental

60% 53,51%

50%
Percentagem (%)

40%
29,15%

30%

20% 12,17%

5,17%
10% 0,00% 0,00%

0%

im
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Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 23: Infra-estrutura da cidade

70% 64,94%

60%
Percentagem (%)

50%

40%

30%
18,82%
11,44%
20%
4,43%
10% 0,37% 0,00%
0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

203
Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 24: Infra-estrutura dos atrativos


49,45%
50%
45%
Percentagem (%) 40%
35%
30%
25% 20,30%
17,71%
20%
15% 11,06%

10%
1,11% 0,37%
5%
0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 25: Hospedagem

70% 62,36%
60%

50%
Percentagem (%)

40%

30% 25,46%

20%
6,27%
10% 5,54%
0,37%
0,00%
0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

204
Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 26: Alimentação

60%
50,55%

50% 40,59%
Percentagem (%)
40%

30%

20%

10% 5,54% 2,95%


0,00% 0,37%

0%

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Bo
m lar im im
o
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Ót gu Ru ss on
Re Pé
es
p
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 27: Patrimônio histórico

49,08%
50%
41,70%
45%
40%
Percentagem (%)

35%
30%
25%
20%
15%
10% 5,54% 3,68%
0,00% 0,00%
5%
0%

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Bo
m lar im im
o eu
Ót e gu Ru ss nd
R Pé spo
e
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

205
Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 28: Informações

60% 51,66%

Percentagem (%) 50%

40%

30% 22,51%
16,61%
20%
7,74%
10% 1,48%
0,00%

0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 29: Hospitalidade

56,83%
60%

50%
Percentagem (%)

40%
31,00%

30%

20%
6,26%
10% 5,17%
0,37% 0,37%

0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót e gu Ru ss nd
R Pé spo
e
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

206
Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 30: Atendimento

57,20%
60%

50%
Percentagem (%)
40%

30%
18,08% 17,71%
20%

10% 0,37% 5,53%


1,11%

0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 31: Entretenimento

50% 46,13%

45%
40%
Percentagem (%)

35%
26,20%
30%
25%
20%
12,92% 11,06%
15%
10% 3,32%
5% 0,37%

0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

207
Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 32: Preços

45% 40,96%

40%
Percentagem (%) 35% 29,52%
30%
25%
20% 12,18%
15% 11,07%

10% 3,32%
2,95%
5%
0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 33: Diversidade de programas e produtos

60%
50,18%
50%
Percentagem (%)

40%
30,26%
30%

20%
9,23% 8,12%
10% 2,21%
0,00%
0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót e gu Ru ss nd
R Pé spo
e
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

208
Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 34: Limpeza urbana

50% 47,60%

45% 37,64%
Percentagem (%) 40%
35%
30%
25%
20%
15% 7,38%
10% 5,17%
2,21% 0,00%
5%
0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót e gu Ru ss nd
R Pé spo
e
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 35: Limpeza dos atrativos

60%
51,66%

50%
Percentagem (%)

40%

30% 25,09%

20% 14,77%

5,90%
10% 2,21%
0,37%

0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

209
Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 36: Sinalização nas rodovias

50% 47,60%

45%
Percentagem (%) 40%
35%
30%
25% 20,66%

20% 12,55% 14,02%

15%
10% 3,69%
5% 1,48%

0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót e gu Ru ss nd
R Pé spo
e
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 37: Sinalização nos atrativos

60% 51,66%

50%
Percentagem (%)

40%

30% 25,09%

20% 14,77%
5,90%
10% 2,21%
0,37%

0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

210
Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 38: Aparência da cidade

45% 41,33%

40% 35,06%
Percentagem (%) 35%
30%
25%
15,87%
20%
15%
10% 5,89%
1,85% 0,00%
5%
0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót e gu Ru ss nd
R Pé spo
e
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 39: Iluminação pública

60% 53,87%

50%
Percentagem (%)

40%

30% 23,25%

20% 13,28%
7,38%
10%
1,11% 1,11%

0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

211
Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 40: Latões de lixo

34,69%
35%

30% 27,31%

25% 22,50%
Percentagem (%)

20%

15% 12,92%

10%
2,58%
5%
0,00%
0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 41: Segurança

60% 50,55%

50%
Percentagem (%)

40% 30,26%

30%

20%
11,44%
6,64%
10% 0,74%
0,37%

0%

im
o
Bo
m lar im im
o eu
Ót gu Ru ss nd
Re Pé e spo
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

212
Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 42: Serviços médicos/hospitalares

45% 41,33%

40%
Percentagem (%) 35% 30,63%
30%
25%
20% 14,39%
15% 9,59%

10%
2,58% 1,48%
5%
0%

im
o
Bo
m lar im im
o
de
u
Ót gu Ru ss on
Re Pé
es
p
or

Percepção

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

213
Pirenópolis – Cavalhadas / 2002

Análise dos dados

1. Características pessoais

A maior presença é constituída por indivíduos do sexo masculino (54,24%),


oriundos do Distrito Federal (37,64%), de Goiânia (30,26%), do interior do Estado
(19,56%) e de outros estados (12,18%), com faixa etária entre 22 e 40 anos
(53,51%), 2º grau (32,84%), destaque para servidores públicos (32,47%) e
pessoas solteiras (56,83%).

2. Características econômicas
Evidenciou-se que a renda pessoal é entre R$ 200,00 e R$ 500,00 (29,15%). Os
turistas de outros estados gastam em média R$ 45,57 por dia, os do Distrito
Federal R$ 39,55, os de Goiânia R$ 28,41 e os do interior do Estado R$ 27,75.

3. Características do agrupamento
Predomina o deslocamento em grupos de amigos (29,52%) com permanência
entre 1 e 3 dias (73,80%).

4. Características da viagem
Os dados revelam que a maior parcela hospeda-se em hotéis/pousadas (42,07%),
já visitou a região (70,85%), com maior freqüência nos finais de semanas
(63,47%), desenvolveu atividades referentes a tomar banho em ambiente natural
(60,15%),

5. Características motivacionais
A maioria desloca-se a turismo (63,84%) para ficar mais próxima da natureza
(4,06%). A forma de indução de viagem foi através de amigos e parentes
(55,35%). Suas expectativas foram atendidas (100%).

214
Pirenópolis – Cavalhadas / 2002

6.Características perceptórias
Os atrativos considerados como bons, segundo à avaliação dos turistas:
qualidade ambiental (53,51%), patrimônio histórico (49,08%), entretenimento
(46,13%) e diversidade de programas (50,18%).

As facilidades consideradas como boas: infra-estrutura da cidade (64,94%), dos


atrativos (49,45%), alimentação (50,55%), hospedagem (62,36%), informação
(51,66%), atendimento (57,20%), limpeza urbana (47,60%), dos atrativos
(51,66%), sinalização dos atrativos (51,66%), das rodovias (47,60%), aparência da
cidade, (41,33%), iluminação pública (53,87), segurança (50,55%) e serviços
médicos/hospitalares (30,63%). Regulares: preços (40,96%), latões de lixo
(34,69%).

Sobre a acessibilidade, os turistas consideram como bons, o acesso à região


(55,35%) e aos atrativos (47,60%).

A maioria dos turistas entrevistados não encontrou guia na região (61,99%).

215
Caminho do Ouro
3. ANO DE 2002 – CORUMBÁ

216
Corumbá – Julho / 2002

Objetivo
Conhecer os turistas que visitaram Corumbá durante as férias de julho de 2002,
com vistas à identificação do perfil, motivação e percepção.

Método

Operacionalização das variáveis

Perfil do Turista
- Origem;
- Sexo;
- Idade;
- Estado civil;
- Meios de hospedagem;
- Gasto médio / dia ;
- Grau de instrução;
- Profissão;
- Renda pessoal;
- Agrupamento;
- Se já visitou a região;
- Período de visitação.
- Tempo de permanência;
- Meios de transporte;
- Atividades desenvolvidas na região.

Motivação do Turista
- Motivo da viagem;
- Expectativa;
- Indução da viagem.

Percepção do Turista
- Acesso à região;
- Acesso aos atrativos;
- Qualidade ambiental dos atrativos;

217
Corumbá – Julho / 2002

- Infra-estrutura da cidade;
- Infra-estrutura dos atrativos;
- Hospedagem;
- Alimentação;
- Patrimônio histórico;
- Informações;
- Hospitalidade;
- Atendimento;
- Entretenimento;
- Preços;
- Diversidade de programas / produtos;
- Limpeza urbana;
- Limpeza dos atrativos;
- Sinalização nas rodovias;
- Sinalização nos atrativos;
- Aparência da cidade;
- Iluminação pública;
- Latões de lixo;
- Segurança
- Serviços médicos / hospitalares
- Acesso aos guias.

Amostra
Foi definida uma amostra não-probabilística intencional de 400 questionários.

Instrumento de Coleta de Dados


A pesquisa foi realizada mediante a aplicação de formulários estruturados
com perguntas fechadas.

218
Corumbá – Julho / 2002

Procedimentos de Coleta de Dados


A pesquisa de campo foi realizada nos dias 17, 18, 19, 20, 21, 27 e 28 de
julho de 2002, tendo como coordenadora local a Professora Núbia Regina Telles.
Os turistas foram abordados no centro da cidade, Pousada da Lua, Retiro das
Pedras, Monjolinho, Recanto dos Bandeirantes, Prainha do Rio Corumbá e Salto
Corumbá.

219
Corumbá - Julho / 2002

Perfil do Turista

Figura 01: Origem

Distrito Federal 29,50%

Goiânia 31,00%

Interior de Goiás 34,25%

Outros estados 5,25%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 02: Sexo


Feminino 49,13%

Masculino 50,88%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 03: Idade

16 a 21 20,75%

22 a 40 59,25%

41 a 60 14,75%

61 ou + 0,75%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 04: Estado civil


Solteiro 47,00%

Casado 45,00%

Desquitado / divorciado 3,25%

Viúvo 1,50%

Outros 0,50%

Nâo respondeu 2,75%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

220
Corumbá - Julho / 2002

Figura 05: Local de hospedagem


Camping 28,75%

Casa alugada 4,25%

Casa de veraneio própria 3,00%

Com amigos / parentes 0,50%

Hotel / pousada 32,50%

Não está hospedado na cidade 31,00%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 06: Gasto médio

Distrito Federal R$ 54,89

Goiânia R$ 58,04

Interior de Goiás R$ 74,21

Outros estados R$ 72,50

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 07: Grau de instrução


Sem escolaridade 0,25%

1º grau incompleto 6,75%

1º grau 3,75%

2º grau incompleto 11,50%

2º grau 28,00%

Superior incompleto 18,75%

Superior completo 28,50%

Mestrado 1,75%

Não respondeu 0,75%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 08: Profissão


Emprego privado 13,00%

Emprego público 15,75%

Empresário 1,75%

Estudante 5,25%

Profissional liberal 15,50%

Não respondeu 48,75%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa 221


Corumbá - Julho / 2002

Figura 09: Renda pessoal


Até um salário mínimo 1,75%

Entre R$ 200 e R$ 500 18,25%

Entre R$ 500 e R$ 1.000 21,00%

Entre R$ 1.000 e R$ 2.000 21,00%

Entre R$ 2.000 e R$ 4.000 18,25%

Mais de R$ 4.000 9,25%

Não respondeu 10,50%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 10: Agrupamento


Sozinho 0,75%

Um casal 20,75%

Casal com filhos 10,00%

Família 23,50%

Família e amigos 11,00%

Grupo de amigos 27,50%

Excursão 4,50%

Outros 0,25%

Não respondeu 1,75%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 11: Motivo da viagem


De passagem 19,75%

Negócios 1,50%

Turismo no município 69,50%

Visitando amigos / família 1,50%

Não respondeu 7,75%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 12: Visita à região


Primeira visita 30,00%

Já visitou antes 69,00%

Não respondeu 1,00%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

222
Corumbá - Julho / 2002

Figura 13: Épocas de visitação


Dias úteis 4,75%

Feriados 4,00%

Férias 33,75%

Finais de semana 55,25%

Nâo respondeu 2,25%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 14: Tempo de permanência


De 1 a 3 dias 77,00%

De 4 a 7 dias 7,25%

Mais de 7 dias 1,50%

Não respondeu 14,25%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 15: Meios de comunicação


Agência de viagem 2,50%

Folhetos 7,00%

Jornal 1,25%

Parentes e/ou amigos 52,50%

Placas / outdoor na estrada 11,75%

Rádio 0,25%

Revista 1,25%

Televisão 3,25%

Outras pessoas 14,00%

Não respondeu 6,25%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 16: Experiência atendeu às expectativas


Sim 91,75%

Não 6,00%

Não respondeu 2,25%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

223
Corumbá - Julho / 2002

Figura 17: Meios de transporte


Carro 82,75%

Moto 4,00%

Ônibus 8,50%

Outros 2,25%

Não respondeu 4,75%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 18: Atividades durante a visita


Apreciar a natureza 11,75%

Aprender sobre a região 4,00%

Atividades náuticas 0,50%

Caminhar 19,25%

Esoterismo / misticismo 0,25%

Relaxar / descansar 57,50%

Tomar banho num ambiente natural 26,75%

Visitar cavernas 0,75%

Outra atividade 5,25%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

224
Corumbá - Julho / 2002

Motivação do Turista

Figura 20: Motivação

Divertir-me, ser entretido 89,75%

Ficar mais próximo da natureza 86,50%

Viajar a lugares onde me sinta seguro 84,25%

Descansar de um emprego muito exigente 83,50%

Ver o máximo possível no tempo disponível 82,25%

Viver desafios e aventuras 80,00%

Viver culturas novas e diferentes 78,00%

Ficar fisicamente ativo (malhar) 73,00%

Aproveitar vantagens de tarifas reduzidas 72,50%

Visitar lugares históricos relevantes 72,50%

Redescobrir a mim mesmo 71,75%

Visitar familiares e amigos 71,50%

Ficar livre para agir do jeito que quiser 68,50%

Participar de esportes 66,25%

Visitar lugares de onde minha família veio 63,50%

Experimentar comidas diferentes 62,00%

Assistir a eventos esportivos 57,25%

Conhecimento científico 50,25%

Fugir dos problemas de casa 44,75%

Ficar à toa, não fazer nada 38,25%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

225
Corumbá - Julho / 2002

Percepção do Turista

Figura 21: Percepção


Acesso à região
Ótimo 11,50%

Bom 73,25%

Regular 13,00%

Ruim 1,50%

Péssimo 0,25%

Não respondeu 0,50%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 22: Percepção


Acesso aos atrativos
Ótimo 7,75%

Bom 79,00%

Regular 11,75%

Ruim 1,00%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 0,50%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 23: Percepção


Qualidade ambiental dos atrativos
Ótimo 13,50%

Bom 59,50%

Regular 24,75%

Ruim 1,25%

Péssimo 0,50%

Não respondeu 0,50%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

226
Corumbá - Julho / 2002

Figura 24: Percepção


Infra-estrutura da cidade
Ótimo 2,50%

Bom 51,50%

Regular 38,75%

Ruim 2,25%

Péssimo 1,00%

Não respondeu 4,00%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 25: Percepção


Infra-estrutura dos atrativos
Ótimo 7,50%

Bom 51,75%

Regular 35,25%

Ruim 2,50%

Péssimo 1,75%

Não respondeu 1,25%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 26: Percepção


Hospedagem
Ótimo 21,25%

Bom 54,00%

Regular 13,00%

Ruim 2,75%

Péssimo 0,50%

Não respondeu 8,50%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

227
Corumbá - Julho / 2002

Figura 27: Percepção


Alimentação

Ótimo 24,75%

Bom 55,00%

Regular 13,75%

Ruim 2,25%

Péssimo 0,25%

Não respondeu 4,00%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 28: Percepção


Patrimônio histórico
Ótimo 24,50%

Bom 54,50%

Regular 12,00%

Ruim 2,00%

Péssimo 0,25%

Não respondeu 6,75%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 29: Percepção


Informações
Ótimo 22,75%

Bom 55,00%

Regular 14,75%

Ruim 3,00%

Péssimo 1,00%

Não respondeu 3,50%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

228
Corumbá - Julho / 2002

Figura 30: Percepção


Hospitalidade

Ótimo 24,75%

Bom 56,50%

Regular 10,50%

Ruim 2,25%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 6,00%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 31: Percepção


Atendimento
Ótimo 23,00%

Bom 56,00%

Regular 15,50%

Ruim 3,00%

Péssimo 0,50%

Não respondeu 2,00%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 32: Percepção


Entretenimentos
Ótimo 11,25%

Bom 55,75%

Regular 25,25%

Ruim 3,00%

Péssimo 1,50%

Não respondeu 3,25%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

229
Corumbá - Julho / 2002

Figura 33: Percepção


Preços
Ótimo 5,00%

Bom 53,25%

Regular 33,00%

Ruim 3,25%

Péssimo 4,00%

Não respondeu 1,50%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 34: Percepção


Diversidade de programas / produtos
Ótimo 6,25%

Bom 54,75%

Regular 31,00%

Ruim 3,75%

Péssimo 1,50%

Não respondeu 2,75%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 35: Percepção


Limpeza urbana
Ótimo 6,00%

Bom 63,00%

Regular 22,50%

Ruim 2,75%

Péssimo 1,00%

Não respondeu 4,75%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

230
Corumbá - Julho / 2002

Figura 36: Percepção


Limpeza dos atrativos
Ótimo 7,75%

Bom 65,75%

Regular 20,25%

Ruim 3,00%

Péssimo 1,25%

Não respondeu 2,00%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 37: Percepção


Sinalização nas rodovias
Ótimo 5,50%

Bom 59,50%

Regular 27,75%

Ruim 3,75%

Péssimo 2,00%

Não respondeu 1,50%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 38: Percepção


Sinalização nos atrativos
Ótimo 4,75%

Bom 63,50%

Regular 23,75%

Ruim 3,25%

Péssimo 2,00%

Não respondeu 2,75%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

231
Corumbá - Julho / 2002

Figura 39: Percepção


Aparência da cidade
Ótimo 9,25%

Bom 72,50%

Regular 12,75%

Ruim 2,00%

Péssimo 0,50%

Não respondeu 3,00%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 40: Percepção


Iluminação pública
Ótimo 3,50%

Bom 69,75%

Regular 16,00%

Ruim 2,00%

Péssimo 1,50%

Não respondeu 7,25%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 41: Percepção


Latões de lixo
Ótimo 6,25%

Bom 66,75%

Regular 18,25%

Ruim 3,50%

Péssimo 1,75%

Não respondeu 3,50%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

232
Corumbá - Julho / 2002

Figura 42: Percepção


Segurança
Ótimo 5,25%

Bom 65,25%

Regular 19,75%

Ruim 4,00%

Péssimo 3,00%

Não respondeu 2,75%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Figura 43: Percepção


Serviços médicos / hospitalares
Ótimo 0,25%

Bom 20,00%

Regular 4,25%

Ruim 0,50%

Péssimo 0,00%

Não respondeu 75,00%

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

233
Corumbá – Julho / 2002

Análise dos dados

1. Características pessoais

A maior presença foi constituída por indivíduos do sexo masculino (50,88%),


provenientes do Estado de Goiás, sendo 34,25% do interior do Estado e 31% de
Goiânia, do Distrito Federal (29,50%) e de outros estados (5,25%), com faixa
etária entre 22 e 40 anos (59,25%), curso superior completo (28,50%) e 2º grau
completo (28%), com destaque para funcionários públicos (15,75%) e profissionais
liberais (15,50%) e pessoas solteiras (47%).

2. Características econômicas

Evidenciou-se que a renda pessoal foi entre R$ 500,00 e R$ 1.000,00 e entre


R$ 1.000,00 e R$ 2.000,00, sendo que ambas as faixas obtiveram a mesma
porcentagem (21%). O gasto médio diário dos turistas foi destacado por pessoas
do interior de Goiás (R$ 74,21) e de outros estados (R$ 72,50).

3. Características do agrupamento

Predomina o deslocamento em grupos de amigos (27,50%), com permanência de


até 3 dias (77%).

4. Características da viagem

Os dados revelam que a maior parcela hospedou-se em hotel ou pousada


(32,50%), já visitou a região (69%), com maior freqüência nos finais de semana
(55,25%), viajando de carro (82,75%), e desenvolveu atividades relacionadas ao
relaxamento e ao descanso (57,50%).

234
Corumbá – Julho / 2002

5. Características motivacionais

A maioria deslocou-se a turismo no município (69,50%), para divertir-se e ser


entretido (89,75%). A forma de indução da viagem foi através de parentes e/ou
amigos (52,50%). As expectativas foram atendidas para 91,75% dos turistas
entrevistados.

6. Características perceptórias

Os atrativos foram considerados como bons: qualidade ambiental (59,50%),


patrimônio histórico (54,50%), entretenimentos (55,75%), diversidade de
programas e produtos (54,75%) e aparência da cidade (72,50%).

As facilidades foram consideradas como boas: infra-estrutura da cidade (51,50%),


infra-estrutura dos atrativos (51,75%), hospedagem (54%), alimentação (55%),
informações (55%), hospitalidade (56,50%), atendimento (56%), preços (53,25%),
limpeza urbana (63%), limpeza dos atrativos (65,75%), sinalização nas rodovias
(59,50%), sinalização nos atrativos (63,50%), iluminação pública (69,75%), latões
de lixo (66,75%), segurança (65,25%) e serviços médicos / hospitalares (20%).

Sobre a acessibilidade, os turistas consideraram como boas: acesso à região


(73,25%) e aos atrativos (79%).

235
Corumbá – Cavalhadas / 2002

Objetivo
Conhecer os turistas que visitaram Corumbá durante as Cavalhadas do ano de
2002, com vistas à identificação do perfil.

Método

Operacionalização das variáveis

Perfil do Turista
- Origem;
- Meios de hospedagem;
- Agrupamento;
- Meios de transporte.

Amostra
Foi definida uma amostra não-probabilística intencional de 238 questionários.

Instrumento de Coleta de Dados


A pesquisa foi realizada mediante a aplicação de formulários estruturados
com perguntas fechadas.

Procedimentos de Coleta de Dados


A pesquisa de campo foi realizada nos dias 07 e 08 de setembro, no local de
realização das Cavalhadas.

236
Corumbá - Cavalhadas / 2002

Perfil do Turista

Figura 01: Origem

Anápolis 33,19%

Cocalzinho 11,34%

Distrito Federal 23,95%

Goiânia 9,24%

Outras cidade de Goiás 17,23%

Outros estados 5,04%

Fonte:AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 02: Local de hospedagem

Camping 9,66%

Casa alugada 3,78%

Casa de amigos 41,18%

De passagem 27,31%

Hotel / pousada 11,34%

Outros 5,46%

Não respondeu 1,26%

Fonte:AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Figura 03: Formas de agrupamento

Sozinho 4,20%

Acompanhado 94,96%

Não respondeu 0,84%

Fonte:AGETUR / Núcleo de Pesquisa

237
Corumbá - Cavalhadas / 2002

Figura 04: Agrupamento

Até 5 pessoas 61,06%

Entre 6 e 10 pessoas 22,12%

Entre 11 e 20 pessoas 7,96%

Entre 21 e 30 pessoas 3,98%

Mais de 30 pessoas 4,87%

Fonte:AGETUR / Núcleo de Pesquisa


Obs.: A figura acima especifica o item `Acompanhado` da Figura 03.

Figura 05: Meios de transporte


Carro 62,18%

Moto 2,52%

Ônibus 28,15%

Outros 2,94%

Não respondeu 5,04%

Fonte:AGETUR / Núcleo de Pesquisa

238
Corumbá – Cavalhadas / 2002

Análise dos dados

1. Características pessoais

A maior presença foi constituída por indivíduos oriundos do Estado de Goiás,


sendo 33,19% de Anápolis, 11,34% de Cocalzinho, 9,24% de Goiânia e 17,23%
de outras cidades do Estado, do Distrito Federal (23,95%) e de outros estados
(5,04%).

2. Características do agrupamento

Predomina o deslocamento em grupos (94,96%), sendo 61,06% grupos de até 5


pessoas.

3. Características da viagem

Os dados revelam que a maior parcela hospedou-se em casa de amigos


(41,18%), viajando de carro (62,18%).

239
Caminho do Ouro
4. TENDÊNCIAS

240
Caminho do Ouro

Tendo como finalidade apresentar as tendências das principais características


dos turistas que visitaram o Caminho do Ouro, em 2002, na Cidade de Goiás,
Pirenópolis e Corumbá, dividiu-se a tendência em pessoais, econômicas, de viagem,
motivacionais e perceptórias.

Cidade de Goiás – Semana Santa, IV FICA e V Festival de Artes

De acordo com as amostragens referentes à Semana Santa, ao IV FICA e ao


V Festival de Artes, percebe-se uma diferenciação entre os três eventos em relação
ao gênero. A maior freqüência na Semana Santa foi de pessoas do sexo masculino
e no IV FICA e no V Festival de Artes do sexo feminino, provenientes de Goiânia e
do interior de Goiás. A maioria dos turistas que freqüentou a Semana Santa possui
curso superior completo, no IV FICA e no V Festival de Artes superior incompleto. A
faixa etária refere-se a 22 e 40 anos.

Em relação à ocupação e ao estado civil o destaque é para servidores


públicos e pessoas solteiras. Somente durante o V Festival de Artes que prevaleceu
funcionários de empresas privadas.

Quanto às tendências econômicas, observa-se no IV FICA que a maioria dos


turistas tem uma renda maior que as pessoas que freqüentaram a Semana Santa e
o V Festival de Artes, no que diz respeito ao gasto médio diário dos turistas, este
está relacionado com a origem. Na Semana Santa, o gasto médio dos turistas foi de
R$ 15,00 a R$ 45,00. No IV FICA e no V Festival de Artes, o gasto ressaltou os
turistas do Distrito Federal, com gasto diário de R$ 54,06 no primeiro evento e de
R$ 36,22 no segundo.

Nas tendências de viagem verifica-se que a maioria dos turistas que


freqüentou a Semana Santa hospedou-se em hotéis/pousadas, em grupos
familiares. Já no IV FICA, estes se hospedaram em casa de amigos/parentes, sendo
que a maioria viajou em grupos de amigos. No V Festival de Artes a maioria
hospedou-se em hotéis/pousadas, em grupos de amigos. Nos três eventos o tempo
de permanência no município foi de 1 a 3 dias.

241
Caminho do Ouro

Quanto ao período de visitação, a maioria dos turistas entrevistados na


Semana Santa viaja em feriados, no IV FICA e no V Festival de Artes em finais de
semana. Um número significativo já havia visitado à região.

No que se refere ao meio de transporte, observa-se que no IV FICA a maioria


dos turistas viajou de carro e no V Festival de Artes de ônibus. Na Semana Santa
não foi abordado esse item.

Sobre as características motivacionais, a maioria desloca-se a turismo e para


viver culturas novas e diferentes. O principal fator de indução da viagem foi a
televisão, com exceção do V Festival de Artes, que foi a indicação de outras
pessoas.

No que tange às expectativas dos turistas, a maioria foi atendida plenamente


quanto a este item. Estes foram indagados também sobre as atividades
desenvolvidas na região. Na Semana Santa, as opções de maior relevância foram
relaxar e descansar. Já no IV FICA e no V Festival de Artes, destacaram-se as
atividades referentes ao evento.

Referente às características perceptórias, estas foram agrupadas em


atrativos, facilidades e acessibilidades. De acordo com as informações dos turistas
foram consideradas como ótimas, boas, regulares, ruins e péssimas. No evento da
Semana Santa e do V Festival de Artes, os atrativos foram avaliados como ótimos e
bons. No IV FICA, foram avaliados somente como bons. Já nas facilidades percebe-
se as avaliações de ótimo, bom, ruim e péssimo na Semana Santa e apenas a
avaliação de bom no IV FICA. No V Festival de Artes as avaliações foram boas,
regulares e péssimas.

Sobre os itens de acessibilidade, os turistas a avaliaram como bons durante


os três eventos.

A maioria dos turistas entrevistados não encontrou guia na região.

242
Caminho do Ouro

Pirenópolis – Semana Santa e Cavalhadas 2002

De acordo com as amostragens referentes à Semana Santa e às Cavalhadas,


percebe-se que a maioria dos turistas entrevistados foi do sexo masculino,
proveniente do Distrito Federal, com faixa etária entre 22 e 40 anos, destacando-se
servidores públicos e pessoas solteiras. Quanto à formação, percebe-se que na
Semana Santa a maioria dos turistas possuía curso superior e nas Cavalhadas
segundo grau, e a maioria também já havia visitado a região.

No que diz respeito às tendências econômicas, a grande parte dos turistas


possuía uma renda pessoal de igual valor nos eventos analisados. No primeiro as
pessoas oriundas do Distrito Federal tiveram um gasto mais elevado, e no segundo
o gasto maior foi de pessoas oriundas de outros estados.

Quanto às características de viagem, a maior parcela dos turistas que


freqüentou a Semana Santa e as Cavalhadas hospedou-se em hotéis/pousadas,
sendo que na Semana Santa o período de visitação dos turistas foi nos feriados,
permanecendo de 4 a 7 dias. Já nas Cavalhadas o período de visitação foi nos finais
de semana, de 1 a 3 dias, predominando grupos de amigos.

Sobre as características motivacionais, a maioria deslocou-se a turismo e


para ficar mais próximo da natureza. Quanto às atividades desenvolvidas na região
prevaleceu tomar banho em ambiente natural e o principal fator de indução da
viagem foi a indicação de amigos e parentes. Grande parte dos turistas, as suas
expectativas foram atendidas plenamente.

Referente às características perceptórias, estas foram agrupadas em


atrativos, facilidades e acessibilidades. De acordo com as informações dos turistas,
estas foram consideradas como ótimas, boas, regulares, ruins e péssimas. Nos
respectivos eventos, os atrativos foram avaliados como bons. Em relação às
facilidades, percebe-se a mesma incidência nos eventos, ressaltando apenas latões
de lixo (Semana Santa) que foram considerados como péssimo. Já os itens de
acessibilidade, foram avaliados como bons. A maioria dos turistas entrevistados não
encontrou guia na região.

243
Caminho do Ouro

Cidade de Goiás e Pirenópolis – Semana Santa

Fazendo uma relação da Semana Santa na Cidade de Goiás e Pirenópolis, no


ano de 2002, observa-se que a maioria dos turistas que visitou os municípios nos
eventos são do sexo masculino, com faixa etária entre 22 e 40 anos, com curso
superior e principal ocupação no serviço público e de pessoas solteiras.

Nas tendências econômicas, verifica-se que os turistas que visitaram


Pirenópolis e a Cidade de Goiás possuem uma renda pessoal de igual valor.
Referente ao gasto médio diário dos turistas, as abordagens obtiveram respostas
diversas nas respectivas pesquisas. Em Goiás, o gasto médio foi de R$15,00 a
R$45,00. Em Pirenópolis, o gasto está relacionado com a origem, ressaltando os
turistas do Distrito Federal com um gasto médio de R$64,35.

No que se refere às características de viagem, o meio de hospedagem mais


utilizado tanto em Pirenópolis quanto na Cidade de Goiás foi hotel/pousada.
Observa-se também que a maioria dos turistas viajou as cidades nos feriados, sendo
que para a Cidade de Goiás estes viajaram em grupos familiares e para Pirenópolis
em grupos de amigos e parentes.

Sobre as características motivacionais, a maioria deslocou-se por motivo de


turismo. Na Cidade de Goiás os turistas foram motivados a viajar, para viver culturas
novas e diferentes, e o principal fator de indução foi a televisão. Já em Pirenópolis
estes viajaram para ficar mais próximo da natureza, e o fator de indução foi a
indicação de amigos e parentes. A maioria já havia visitado à região anteriormente.

No que tange às expectativas dos turistas, a maioria foi atendida plenamente


neste quesito. Os turistas foram indagados também sobre as atividades
desenvolvidas na região, prevalecendo na Cidade de Goiás, relaxar e descansar, e
em Pirenópolis, tomar banho em ambiente natural.

Referente às características perceptórias, estas foram agrupadas em


atrativos, facilidades e acessibilidades. De acordo com as informações dos turistas

244
Caminho do Ouro

estas foram consideradas como ótimas, boas, regulares, ruins e péssimas. Na


Cidade de Goiás, os atrativos foram avaliados como ótimos e bons, e em
Pirenópolis, somente bons. Quanto às facilidades, a Cidade de Goiás obteve ótimo,
bom, ruim, regular e péssimo; Pirenópolis obteve somente bom e péssimo. Sobre os
itens de acessibilidade a avaliação foi considerada boa.

A maioria dos turistas entrevistados não encontrou guias na região.

245
Caminho do Ouro

Cidade de Goiás e Pirenópolis – Maio

Fazendo uma relação do mês de maio na Cidade de Goiás e Pirenópolis, no


ano de 2002, observa-se que a maioria dos turistas que visitou Cidade de Goiás é
do sexo feminino enquanto que a maioria dos turistas que visitou Pirenópolis é do
sexo masculino. Nos dois municípios a faixa etária era entre 22 e 40 anos. Na
Cidade de Goiás os turistas possuíam curso superior completo, principal ocupação
no serviço público e eram pessoas casadas. Em Pirenópolis a maioria possuía 2º
grau completo, era estudante e solteira.

Nas tendências econômicas, verifica-se que os turistas que visitaram


Pirenópolis possuíam renda pessoal inferior aos que visitaram a Cidade de Goiás.
Referente ao gasto médio diário dos turistas, as abordagens obtiveram respostas
diversas nas respectivas pesquisas. Tendo o gasto relacionado com a origem, em
Goiás, o gasto médio foi de R$125,00 de turistas estrangeiros, e em Pirenópolis, o
gasto está ressaltando os turistas do Distrito Federal com um gasto médio de
R$42,43.

No que se refere às características de viagem, o meio de hospedagem mais


utilizado em Pirenópolis foi hotel/pousada, já na Cidade de Goiás a maior parcela
não hospedou-se na cidade. Observa-se também que a maioria dos turistas de
Pirenópolis viajava nos feriados com grupos de amigos, e os de Goiás nos finais de
semana com a família.
Sobre as características motivacionais, a maioria deslocou-se por motivo de
turismo. Na Cidade de Goiás os turistas foram motivados a viajar para viver culturas
novas e diferentes, e o principal fator de indução foi a televisão. Já em Pirenópolis
estes viajaram para ficar à toa e não fazer nada, e o fator de indução foi a indicação
de amigos e parentes. A maioria já havia visitado à região anteriormente.

No que tange às expectativas dos turistas, a maioria foi atendida plenamente


neste quesito. Os turistas foram indagados também sobre as atividades
desenvolvidas na região, prevalecendo na Cidade de Goiás atividades relacionadas
ao aprendizado sobre a região, e em Pirenópolis, tomar banho em ambiente natural.

246
Caminho do Ouro

Referente às características perceptórias, estas foram agrupadas em


atrativos, facilidades e acessibilidades. De acordo com as informações dos turistas
estas foram consideradas como ótimas, boas, regulares, ruins e péssimas. Na
Cidade de Goiás, os atrativos foram avaliados como ótimos e bons, e em
Pirenópolis, somente bons. Quanto às facilidades, a Cidade de Goiás obteve ótimo e
bom; Pirenópolis obteve bom e regular. Sobre os itens de acessibilidade a avaliação
foi considerada boa.

A maioria dos turistas entrevistados não encontrou guias na região.

247
Caminho do Ouro

Cidade de Goiás, Pirenópolis e Corumbá – Julho

Fazendo uma relação do mês de julho na Cidade de Goiás, Pirenópolis e


Corumbá, no ano de 2002, observa-se que a maioria dos turistas que visitou os
municípios é do sexo masculino, com faixa etária entre 22 e 40 anos, curso superior
completo, principal ocupação no serviço público e pessoas casadas na Cidade de
Goiás e pessoas solteiras em Pirenópolis e em Corumbá.

Nas tendências econômicas, verifica-se que os turistas que visitaram


Pirenópolis possuíam renda pessoal superior aos que visitaram a Cidade de Goiás e
Corumbá. Referente ao gasto médio diário dos turistas, as abordagens obtiveram
respostas diferenciadas nas respectivas pesquisas, sendo o gasto relacionado com
a origem. Em Goiás, o gasto médio foi de R$ 63,57 e em Pirenópolis de R$ 60,74,
ressaltando turistas do Distrito Federal. Em Corumbá o gasto médio foi de R$ 74,21
de turistas do interior do Estado.

No que se refere às características de viagem, o meio de hospedagem mais


utilizado em Pirenópolis e em Corumbá foi hotel/pousada, já na Cidade de Goiás a
maior parcela não hospedou-se na cidade. Observa-se também que a maioria dos
turistas viajava nos finais de semana. Os turistas de Pirenópolis e de Corumbá
viajavam com grupos de amigos, e os de Goiás com a família.

Sobre as características motivacionais, a maioria deslocou-se por motivo de


turismo. Na Cidade de Goiás os turistas foram motivados a viajar para visitar lugares
históricos relevantes, em Pirenópolis estes viajaram para ficar mais próximo da
natureza e em Corumbá para divertir-se e ser entretido. O fator de indução foi a
indicação de amigos e parentes. A maioria já havia visitado à região anteriormente.

No que tange às expectativas dos turistas, a maioria foi atendida plenamente


neste quesito. Os turistas foram indagados também sobre as atividades
desenvolvidas na região, prevalecendo na Cidade de Goiás e em Corumbá
atividades relacionadas ao relaxamento e ao descanso, e em Pirenópolis, tomar
banho em ambiente natural.

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Caminho do Ouro

Referente às características perceptórias, estas foram agrupadas em


atrativos, facilidades e acessibilidades. De acordo com as informações dos turistas
estas foram consideradas como ótimas, boas, regulares, ruins e péssimas. Nos três
municípios os atrativos, as facilidades e as acessibilidades foram avaliados como
bons.

A maioria dos turistas entrevistados na Cidade de Goiás e em Pirenópolis não


encontrou guias na região. Em Corumbá esta questão não foi abordada.

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