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O atendimento humanizado é aquele em que o médico volta sua atenção principalmente ao

paciente e não apenas para a doença em si. Significa colocar o paciente no centro do
tratamento e do cuidado. A relação médico e paciente torna-se mais próxima e com mais
empatia.

São eles:
 Entender o sofrimento do paciente. ...
 Satisfação dos pacientes. ...
 Ética profissional. ...
 Tratamento individualizado. ...
 Cuidado realizado com empatia. ...
 Respeito à intimidade e às diferenças. ...
 Infraestrutura adequada. ...
 Oferecer vários canais de atendimento.

1. 1 – Seja cordial e próximo no dia a dia. ...


2. 2 – Garanta a devida atenção para a humanização na enfermagem. ...
3. 3 – Priorize a organização de horários e de agenda. ...
4. 4 – Escute o que o paciente tem a dizer. ...
5. 5 – Respeite as dificuldades enfrentadas. ...
6. 6 – Tenha empatia pelo paciente.

Como devemos acolher o paciente?


Para que isso ocorra, é necessário que médicos e outros profissionais:
1. chamem o paciente pelo nome;
2. transmitam confiança e segurança;
3. prestem atenção às queixas e dúvidas dos pacientes e tenham o cuidado de olhar nos
olhos;
4. passem as informações de forma clara, evitando termos muito técnicos

Quais os benefícios de um atendimento humanizado?


A humanização no atendimento é uma estratégia que melhora a experiência do
paciente na clínica e resgata a figura do profissional de saúde preocupado com todas
as nuances que interferem na efetividade do tratamento
Quais são os objetivos da humanização?

Entre os principais objetivos da humanização na saúde, vale citar a melhora na


qualidade dos serviços e a potencialização dos tratamentos, aumentando as chances e
reduzindo o tempo para a cura do paciente.

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