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paciente e não apenas para a doença em si. Significa colocar o paciente no centro do
tratamento e do cuidado. A relação médico e paciente torna-se mais próxima e com mais
empatia.
São eles:
Entender o sofrimento do paciente. ...
Satisfação dos pacientes. ...
Ética profissional. ...
Tratamento individualizado. ...
Cuidado realizado com empatia. ...
Respeito à intimidade e às diferenças. ...
Infraestrutura adequada. ...
Oferecer vários canais de atendimento.