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Revista Internacional de Consulta e Terapia Comportamental Volume 5, nº 2

Uma explicação da empatia na teoria do quadro relacional

Roger Vilardaga

Abstrato

O presente artigo propõe uma Teoria do Quadro Relacional (RFT, Hayes, Barnes-Holmes, & Roche,
2001a) conceituação de empatia e tomada de perspectiva que segue a literatura anterior delineando uma relação entre
esses fenômenos e o funcionamento geral. O enquadramento dêitico, um operante relacional investigado por
pesquisadores da RFT, constitui o núcleo comportamental da tomada de perspectiva e da preocupação empática
para com outros indivíduos. Dadas (a) as evidências recentes que apoiam a importância do enquadramento dêitico
nas áreas do desenvolvimento infantil e do autismo e (b) o sucesso relatado de vários estudos na implementação de
procedimentos de tomada de perspectiva, é razoável concluir que o enquadramento dêitico é um processo
psicológico que pode desempenhar um papel importante no desenvolvimento de novas intervenções que podem ser
estendido à população adulta e a outros fenômenos humanos, como coordenação social, comportamentos de ajuda,
redução de estigma/preconceito e problemas clínicos.
Palavras-chave: empatia, enquadramento dêitico, tomada de perspectiva, RFT, ciência comportamental contextual,
resposta relacional, coordenação social, comportamentos de ajuda, problemas clínicos.

O termo empatia vem do grego “empatheia”, que é uma combinação das palavras “en”
e “pathos”, e se traduz em “estar com algum tipo de sofrimento, sentimento ou emoção”. Este termo foi incorporado
à cultura ocidental pelos alemães no início do século XX , no contexto das teorias de apreciação da arte, e passou
a ser usado na psicologia por Titchener como uma forma de tomada de perspectiva que se referia ao processo psicológico
de perceber objetivamente situação de outra pessoa.

A literatura atual sobre empatia evoluiu após essa conceituação original. Tal como discutido por Batson (1991,
p. 87), embora Titchener tenha originalmente conceptualizado a empatia na sua dimensão cognitiva, a investigação
durante os anos 60 e 70 enfatizou o seu lado emocional, sendo a tomada de perspectiva um precursor dessa capacidade.
Como resultado, a empatia passou a ter um componente emocional importante e foi definida como um conjunto de
emoções vicárias congruentes que eram orientadas para o outro e dificilmente distinguíveis da piedade, da
compaixão e da ternura.

Em contraste com essa ênfase social, outros autores propuseram que quando essas emoções são
orientadas para a redução do sofrimento de outra pessoa, deveriam ser chamadas de simpatia, e a empatia deveria ser
simplesmente definida como “uma resposta afetiva que decorre da apreensão ou compreensão do estado
emocional de outra pessoa ou condição e é semelhante ao que a outra pessoa está sentindo ou seria esperado
que sentisse” (Eisenberg, 2000, p.671). Para estes autores, a empatia pura transforma-se em simpatia ou
sofrimento pessoal após algum “processamento cognitivo” onde o indivíduo aprende a diferenciar entre os seus próprios
estados emocionais e os dos outros.

Uma terceira abordagem principal da empatia conceitua-a como um fenômeno multidimensional,

resolvendo a disputa integrando as dimensões cognitivas e emocionais da empatia e argumentando
que a empatia é um composto de tomada de perspectiva, orientação fantasiosa, preocupação empática e angústia
pessoal (Davis, 1983). A orientação fantasiosa é a tendência dos indivíduos de se identificarem com
personagens fictícios, a preocupação empática refere-se aos sentimentos de simpatia e preocupação pelos outros,
e a angústia pessoal aos sentimentos de ansiedade e dificuldade em ambientes interpessoais.

No entanto, parece haver um forte consenso sobre as relações entre esses processos psicológicos e
outras áreas importantes do funcionamento. Por exemplo, foi relatado que esses processos estão fortemente
relacionados com o bom funcionamento geral (Eisenberg, 2000, p.672), comportamentos pró-sociais (Underwood
& Moore, 1982; Batson, 2002; Scaffidi-Abbate, Isgro, Wicklund, & Boca, 2006b),

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resolução de conflitos (Corcoran & Mallinckrodt, 2000; Drolet, Larrick, & Morris, 1998) e ajustamento conjugal
(Long, 1993), enquanto a falta deles foi observada no autismo e no retardo mental (Baron-Cohen, Leslie, & Frith ,
1985; Charlop-Christy & Daneshvar, 2003; Blacher-Dixon & Simeonsson, 1981), e em alguns distúrbios
psicológicos (Imura, 2002; Rupp & Jurkovic, 1996; Schiffman et al., 2004; Wells, Clark, & Ahmad, 1998).

A evidência parece indicar não só que a falta de competências de tomada de perspectiva emocional e
cognitiva está associada ao desenvolvimento desses problemas, mas que quando manipulamos ou tentamos alterar
esta capacidade, as crianças tornam-se mais inteligentes, compreensivas, produtivas, capazes de resolver problemas.
problemas e menos impulsivo (Saltz, Dixon, & Johnson, 1977; Rosen, 1974). A tomada de perspectiva também
demonstrou reduzir a delinquência (Chandler, 1973), os conflitos de grupo (Corcoran et al., 2000) e o estigma (Galinsky
& Ku, 2004).

No entanto, como afirma Eisenberg, “o trabalho empírico na área está começando a passar da atenção
para a mera correlação para a preocupação com influências moderadoras, processos mediacionais e a direção da
causalidade entre variáveis moralmente relevantes e emocionalidade e regulação” (2000, p. 688). O que parece
O que está faltando na literatura sobre empatia é precisamente o que os cientistas comportamentais contextuais
estariam ansiosos para fornecer, que são princípios de mudança que fornecem clareza filosófica, teoria e dados
(Vilardaga, Levin, & Hayes, 2007) e uma gama mais ampla de metodologias para explorar eventos psicológicos (por
exemplo, pesquisa laboratorial básica, estudos analógicos ou ensaios clínicos randomizados) com o objetivo de
produzir regras de generalização com níveis crescentes de precisão, escopo e profundidade (Vilardaga, Hayes,
Levin, & Muto, 2008). Tal abordagem e o relato básico fornecido pela Teoria dos Quadros Relacionais (RFT, Hayes,
Barnes-Holmes, & Roche, 2001b) orientaram a redação deste artigo.

RFT é um relato comportamental contextual de linguagem e cognição que incorpora o corpo de pesquisas
da análise do comportamento e se concentra em fenômenos humanos complexos. O cerne desta teoria
comportamental é que o relacionamento é um operante que emerge após uma história particular de reforço
(Berens & Hayes, 2007).

As primeiras pesquisas sobre resposta relacional e equivalência de estímulos mostraram que esse
processo comportamental tem duas propriedades adicionais que são a implicação mútua e combinatória. A implicação
mútua é exemplificada pelo fato de que, da mesma forma que um indivíduo será capaz de responder dizendo a
palavra “casa” na presença de uma casa, ele provavelmente seria capaz de imaginar uma casa ao ouvir a palavra
“casa”. ”. Da mesma forma, implicação combinatória é o fenômeno que ocorre quando um indivíduo aprende que
uma casa é maior que um condomínio e um condomínio maior que um estúdio, e então deduz que uma casa é maior
que um estúdio sem maiores instruções.

Essas propriedades da resposta relacional trazem inúmeros benefícios para a espécie humana. Permite
que os organismos se ajustem melhor aos seus ambientes, porque a própria linguagem se torna uma parte
adicional do ambiente que aumenta o âmbito das interações do organismo com ele. Quando os organismos
respondem não apenas a eventos externos, mas também a estímulos verbais, as possibilidades de
manipulação e mudança do mundo aumentam amplamente e, em virtude deste processo, as funções dos seus
objetos são amplificadas. Por exemplo, os indivíduos podem aprender a responder às palavras “está calor hoje” de
uma forma que evite sentir essa sensação. Essas palavras tornam-se um contexto social/verbal que traz à tona
um conjunto de respostas por parte do organismo que permite que certas consequências aconteçam.

Uma das adições mais interessantes do RFT vai além de responder às propriedades formais do
os objetos do mundo. Os seres humanos têm sido considerados “sociais por natureza”, mas o que este ponto
destaca é que não é apenas importante manipular e controlar objetos estáticos que podemos comparar e classificar,
mas também precisamos aprender a controlar e influenciar outros organismos verbais para o propósitos de
sobrevivência. Este aspecto do meio ambiente é extremamente importante. Determina o nosso sucesso como espécie,

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e é provavelmente por isso que muitas noções diferentes de empatia e tomada de perspectiva têm recebido tanta atenção na
literatura psicológica.

Deste ponto de vista, a abordagem RFT da tomada de perspectiva e da empatia resolve alguns dos problemas
observados na literatura psicológica, uma vez que fornece uma descrição teórica e funcional
desse fenômeno que explica alguns dos resultados aos quais ele foi relacionado.

Enquadramento Dêitico e Empatia

Para compreender a conceituação RFT de empatia, é necessário descrever outras

aspectos desta teoria. Além da implicação mútua e combinatória, os investigadores da RFT propuseram o uso de
diferentes termos para se referir a diferentes tipos de resposta relacional. Eles argumentaram que podemos falar sobre diferentes
tipos de operantes relacionais, como enquadramento de coordenação, enquadramento hierárquico e enquadramento de
comparação. Nossa abordagem RFT da empatia começa com a descrição de um desses operantes relacionais, o enquadramento
dêitico (Hayes, 1984).

O enquadramento dêitico é um operante relacional que permite distinções entre EU-TU, AQUI-LÁ
e AGORA-ENTÃO. O surgimento do enquadramento dêitico não depende da abstração das propriedades dos objetos
(como “mais que” ou “menos que”), mas sim o resultado da abstração da perspectiva do falante. Para entender a distinção de
alguém entre “eu” e “VOCÊ”, é preciso saber quem é o falante. Imagine que há duas pessoas em uma sala. Há um telefonema
e ambos os indivíduos fornecem a seguinte dica contextual ao mesmo tempo: “Essa ligação será para você ou para mim?”.

As palavras “você” e “eu” serão topograficamente idênticas para ambos os indivíduos, mas responder eficazmente a
essa pergunta exigirá que se tome a perspectiva de cada um, caso contrário a interação seria incompreensível. O mesmo se
aplica à compreensão das pistas contextuais AGORA-ENTÃO e AQUI-LÁ, uma vez que a perspectiva do falante é necessária
para entendê-las.

O surgimento do enquadramento dêitico é um processo comportamental central que começa em uma idade precoce. Pesquisar
mostrou que uma história particular de reforço que estimule discriminações dêiticas seria necessária para a discriminação de
um senso de EU-TU e que essa habilidade pode ser treinada (Weil, 2007).
Este operante está presente em adultos normais (McHugh, Barnes-Holmes, & Barnes-Holmes, 2004), e vai desde afirmações
simples como “este brinquedo é meu” até contextos verbais mais complexos, como a compreensão dos diferentes personagens
de uma história. . Por essa razão, pode-se argumentar que o enquadramento dêitico melhora a coordenação do comportamento
social das pessoas e, na verdade, foram encontrados défices no enquadramento dêitico em crianças com autismo e perturbações
do desenvolvimento (Rehfeldt, Dillen, Ziomek, & Kowalchuk, 2007). ), o que aponta para a ideia de que a falta de
enquadramento dêitico pode estar ligada a competências sociais deficientes. O enquadramento dêitico permitiria uma
transformação das funções de estímulo no ouvinte como resultado de afirmações como “Como você se sentiria se fosse eu?”
Se aquele falante sentir tristeza, o ouvinte pode responder de maneiras que reduziriam a tristeza experimentada pelo
falante e a tristeza evocada por essa pergunta em si mesmo. Mas esse processo relacional e as funções que lhe estão
associadas nunca poderiam ocorrer sem, em primeiro lugar, um repertório de enquadramentos dêiticos.

No entanto, argumentar que o enquadramento dêitico permite que os indivíduos forneçam reforço uns aos outros de
forma eficaz e reforcem a coordenação social não explora completamente a extensão deste fenómeno. As pessoas comportam-
se umas com as outras de múltiplas maneiras, mas também se comportam em relação ao seu próprio comportamento e fazem-
no de uma forma especial. Do ponto de vista da RFT, um organismo humano “não está simplesmente se comportando em relação
ao seu comportamento, mas também está se comportando verbalmente em relação ao seu comportamento” (Hayes & Wilson,
1993, p. 297). Quando aplicado ao nosso tópico, isso significa que as pessoas se comportem verbalmente em relação às suas
próprias experiências, como julgamentos, avaliações ou reações interpessoais emocionais.

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Permanece a questão sobre qual é o processo comportamental por meio do qual os indivíduos interagem
mais eficazmente com as suas próprias reações privadas um em relação ao outro. Seguindo o relato de Skinner
(Skinner, 1974), os pesquisadores da RFT propuseram que “Se eu fizer muitas, muitas perguntas a uma pessoa, a
única coisa que será consistente não será o conteúdo da resposta, mas o contexto a partir do qual a resposta
ocorre. ‘EU, AQUI, AGORA’ é o eu que fica para trás quando todas as diferenças de conteúdo são subtraídas.” (Barnes-
Holmes, Hayes e Dymond, 2001a, p.129). Seguindo esse raciocínio, a discriminação de um “eu” invariante que é o
resultado de uma história de enquadramento dêitico reduz a dominância das transformações derivadas de funções
de pensamentos e sentimentos particulares sobre os outros. Por exemplo, o pensamento de que uma pessoa que
conheço “é miserável” é uma discriminação relacional particular que traz à tona um conjunto de funções aversivas, como
sentimentos de rejeição, nojo, etc. permita-me discriminar que há sempre “uma divisão sempre presente entre
o falante (sempre AQUI e AGORA) e o que é falado (sempre LÁ e ENTÃO)” (Barnes-Holmes, Stewart, Dymond, &
Roche, 2000, p. 64), ocorreria um processo de discriminação que me permitiria ver que este pensamento específico é
apenas uma resposta relacional que surgiu após uma história particular de interações com aquele indivíduo. Além
disso, eu me tornaria consciente de que existe uma distinção entre quem realmente é outro indivíduo (em termos
comportamentais, um locus ou perspectiva: VOCÊ-LÁ-ENTÃO) e meus pensamentos, sentimentos ou respostas
relacionais sobre ele/ela.

Este sentido de divisão entre quem fala e quem é falado é central na conceptualização RFT de
preocupação empática e constitui um exemplo particular da construção do outro verbal (Barnes-Holmes, Hayes, &
Dymond, 2001b). O comportamento sob tais circunstâncias funciona sob melhor controlo contextual e este sentido
de “EU-TU como perspectiva” integra as funções discriminativas evocadas por outros, um conjunto maior de
contingências sociais pode ser contactado e o repertório comportamental social do indivíduo torna-se mais flexível. Além
disso, este processo não implica que as funções aversivas de uma história de contacto com um determinado
indivíduo serão omitidas; o indivíduo, em vez disso, responde como resultado de um conjunto mais inclusivo de
discriminações que proporcionam mais flexibilidade (ou sensibilidade) ao que é realmente possível nas interações com
este organismo específico. Esta tomada de perspectiva auto-relacional é o oposto do efeito turvo do domínio de
pensamentos e julgamentos particulares, e estudos de autoconsciência parecem confirmar que este é o caso
(por exemplo, Scaffidi-Abbate, Isgro, Wicklund, & Boca). , 2006a).

Isto também explicaria porque é que quando a experiência de um indivíduo está sob o controlo contextual de
um sentido de “EU-TU como invariante”, a sua actividade é socialmente mais organizada e eficaz. As correlações entre
empatia, funcionamento geral, coesão social, resolução de conflitos e comportamentos altruístas relatadas no
início deste artigo podem ser explicadas através deste processo comportamental. Além disso, outros fenômenos naturais,
como o que tem sido referido como espiritualidade e práticas de atenção plena, poderiam ser explicados pelo
sentido integrado de permanência e unidade de um “EU-TU como invariante” (Hayes, 1984; Barnes-Holmes, Hayes,
& Gregg, 2001; Vilardaga, Yadavaia, Levin, Hayes, & Harper, 2007).

Em resumo, o enquadramento dêitico, como operante, permite aos indivíduos coordenar o seu
comportamento e dar sentido ao significado das declarações de outros indivíduos, o que é crucial para as interações
sociais ao nível mais básico. Da mesma forma, os indivíduos que foram motivados pela sua comunidade social/
verbal a alcançar um sentido de “EU-TU como invariante” são mais propensos a discriminar as suas próprias
discriminações sobre si próprios e sobre os outros, sem estarem necessariamente sob o seu controlo. Além disso, a
RFT sugere que, dada a formação de um “EU- , indivíduos terão experiências psicológicas mais satisfatórias
TU como invariante”, o bem-estar e as relações sociais mais saudáveis, devido ao facto de serem mais
propensos a responder eficazmente a outros indivíduos e a si próprios, de forma a ter em conta uma um conjunto
maior de discriminações relacionais, o que resultará num alargamento do seu repertório.

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Conclusões

Como mencionei no início deste artigo, a literatura sobre empatia delineou vários
abordagens sobre como conceituar esse fenômeno, no entanto, o conjunto de pesquisas que investigou a empatia
utilizou uma estratégia metodológica restrita (principalmente pesquisa transversal), que resultou em uma abordagem fraca para
a análise contextual da empatia e, portanto, em uma falta de ênfase no desenvolvimento de princípios reais de mudança que
levariam a descobertas científicas mais úteis.

Neste artigo, argumentamos que desenvolvimentos anteriores em RFT e enquadramento dêitico abriram
o caminho para (a) uma conceituação do surgimento de sentimentos de empatia entre os indivíduos (b) uma ligação teórica
entre empatia e indicadores reais de bem-estar, e (c) uma abordagem baseada em princípios para a manipulação de componentes
específicos do social/ comunidade verbal que melhoraria aqueles
processos.

Uma das principais características da RFT e da Ciência Comportamental Contextual em geral é o seu objetivo
de produzir regras de generalização com níveis crescentes de precisão, escopo e profundidade (Vilardaga et al., no prelo). Mais
pesquisas são necessárias para mostrar que o enquadramento dêitico está na verdade ligado à empatia e ao bem-estar
psicológico, mas neste artigo tentei mostrar que este modelo teórico pode constituir um relato integrativo das observações
descritas na literatura mais ampla e um caminho útil para avançar ainda mais. explore-o.

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Informações de contato do autor:

Roger Vilardaga, MA
Departamento de Psicologia/ 298
Universidade de Nevada, Reno
1664 N.Virginia St.
Reno, NV 89557-0042
Telefone: (775) 303-2103
E-mail: vilardag@unr.nevada.edu

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