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O segundo período vai até 1915, com base nos seus estudos e
acompanhando o desempenho de seu novo modelo – o pagamento por tarefa –,
Taylor observou que a racionalização do trabalho operário só seria viabilizada
se fosse acompanhada de uma estruturação geral. Dando continuidade aos seus
estudos desenvolveu a administração geral, que ele chamou de Administração
Científica (CHIAVENATO, 2014)
o que ele observou : "Os três males de que as industrias sofriam, segundo Taylor"