 Slide 2: A ADMINISTRAÇÃO ENQUANTO CIÊNCIA:A Teoria Geral da Administração

(TGA) corresponde a uma ideia fundamentada das várias visões da gestão

empresarial que surgiram a partir da Revolução Industrial.
 Encarar a Administração, como um corpo de conhecimentos dotados de um objeto
próprio de estudos, é requisito que a qualifica como ciência.
 O principal meio de acesso a ciência administrativa é através da teoria da geral de
administração.
SLIDE 3: A administração científica restringiu-se as tarefas e os fatores diretamente
relacionados com o cargo e a função do operário. Embora a organização seja constituída de
pessoas deu-se pouca atenção ao elemento humano e concebeu-se a organização como “um
arranjo rígido e estático de peças”, ou seja, como uma máquina.
Slide 4:Frederick Winslow Taylor iniciou a sua carreira em uma companhia de aço como
operário , tornando-se mais tarde engenheiro-chefe . Foi consultor em Pittsburgh, onde
realizou as suas famosas experiências. A máxima de Taylor era de que só havia uma melhor
maneira de desempenhar uma tarefa , pelo que cabe aos gestores fazerem a supervisão do
trabalho, recompensando ou punindo as pessoas de acordo com o seu desempenho. Taylor
foi o precursor do estudo da Administração como Ciência.
Slide 5:A OBRA DE TAYLOR . “Arrumando o chão de Fábrica”
PRIMEIRO PERIODO DE TAYLOR : Corresponde à época da publicação de seu livro Shop
Managemant (administração de Oficinas). Nesta obra mostra as técnicas de racionalização
do trabalho do operário por meio do Estudo de Tempos e Movimentos.
Taylor diz que o Objetivo da Administração/Chefia é: 1. Pagar salários melhores e reduzir
custos unitários de produção; 2. Aplicar métodos científicos de pesquisa e experimentos; 3.
Selecionar cientificamente os trabalhadores “O homem certo para a função certa” 4. Treinar
os trabalhadores para que haja uma única maneira de fazer a coisas. 5. Estabelecer um
ambiente psicológico de cooperação entre administração e trabalhador.
Ideias basicas: selecionar os melhores trabalhadores, ensinar o melhor método de trabalho,
pagar salários mais altos.
Slide 6: Os 4 princípios:
PRINCÍPIO DE PLANEJAMENTO substituição de métodos empíricos por procedimentos
científicos – sai de cena o improviso e o julgamento individual, o trabalho deve ser
planejado e testado, seus movimentos decompostos a fim de reduzir e racionalizar sua
execução.
PRINCÍPIO DE PREPARO DOS TRABALHADORES selecionar os operários de acordo com as
suas aptidões e então prepará-los e treiná-los para produzirem mais e melhor, de acordo
com o método planejado para que atinjam a meta estabelecida.
PRINCÍPIO DE CONTROLE controlar o desenvolvimento do trabalho para se certificar de que
está sendo realizado de acordo com a metodologia estabelecida e dentro da meta.
PRINCÍPIO DA EXECUÇÃO distribuir as atribuições e responsabilidades para que o trabalho
seja o mais disciplinado possível.
Slide 7: SEGUNDO PERÍODO DE TAYLOR:
 Corresponde a época da publicação de seu livro Princípios de Administração Científica
(1911), quando concluiu que a racionalização do trabalho operário deveria ser
acompanhada de uma estruturação geral da empresa e que tornasse coerente a
aplicação dos seus princípios.
 Desenvolveu estudos sobre a Administração Geral a qual denominou Administração
Científica.
Para Taylor as Indústrias padeciam de três males:
Vadiagem Sistemática dos operários.
Desconhecimento, pela gerência das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua
realização.
Falta de uniformidade das técnicas e métodos de trabalho.
Slide 8:ELEMENTOS DE APLICAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
 Estudo de tempos e padrões de produção;
 Supervisão funcional;
 Padronização de máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais;
 Planejamento do desenho de tarefas e cargos;
 Princípio da exceção;
 Prêmios de produção pela execução eficiente das tarefas;
 Definição da rotina de trabalho.
SLIDE 9: administração como ciencia(primeiros estudos):Para Taylor, a improvisação
deve ceder lugar ao planejamento e o empirismo à Ciência. Ou seja, usar a razão .
 A ideia de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos
recebeu o nome de ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO (ORT ).
 A ORT se fundamenta em:
1. Estudo de tempos e movimentos;
2. Divisão do Trabalho e especialização do operário;
3. Desenho de cargos e tarefas;
4. Condições de Trabalho;
5. Padronização das tarefas;
6. Supervisão funcional;
7. Fadiga do trabalhador;
8. Princípio da exceção;
9. Premiação da eficiência – O Homo Economicus.
Slide 10: críticas ao taylorismo:
Dois grupos:
Mecanização : desestimula a iniciativa pessoal do operário, tornando-o “parte da máquina”,
não considerando os seus aspectos psicossociais.
Esgotamento físico : realizar mais do que previsto, para aumentar pagamento.
Consequências:
Especialização demasiada da produção do operário, tornando-o apêndice da máquina;
Destruir a iniciativa própria e relacionamento interpessoal;
Atomizar o trabalho em demasia , minimizando as aptidões dos operários;