23/08/2012

Abordagem Clssica da Administrao

1903 1909 1916 1932 1947 1951 1953 1954 1957 1962 1972 1990

Teoria
1903 Administrao Cientfica 1909 Teoria da Burocracia 1916 Teoria Clssica 1932 Teoria das Relaes Humanas 1947 Teoria Estruturalista 1951 Teoria dos Sistemas 1953 Abordagem Sociotcnica 1954 Teoria Neoclssica 1957 Teoria Comportamental 1962 Desenvolvimento Organizacional 1972 Teoria da Contingncia 1990 Novas Abordagens e Conceitos Clssica Estruturalista Clssica Humanstica Estruturalista Sistmica Sistmica Neoclssica Comportamental Comportamental Contingencial

Abordagem

Qualidade total, Reengenharia, Gesto de projetos, Benchmarking, Seis Sigma, Balanced Scorecard, etc.
Prof.: Paulo Roberto Rosa

T.G.A. Teoria Geral da Administrao (I)

Abordagem Clssica da Administrao

Administrao Cientfica

Taylor

nfase nas tarefas

Abordagem Clssica da Administrao

Teoria Clssica

Fayol

nfase na estrutura

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Abordagem Clssica da Administrao
Base:
Escola da Administrao Cientfica, de Frederick Winslow Taylor: visava aumentar a eficincia da indstria por meio da racionalizao do trabalho operrio, nfase nas tarefas, chamada Organizao Racional do Trabalho (ORT); Teoria Clssica, de Henri Fayol: visava aumentar a eficincia da empresa atravs da organizao e aplicao de princpios administrativos com base cientfica, nfase na estrutura; Apesar de ambos no terem se comunicado e tenham partido de pontos de vista diferentes e opostos, suas idias constituem a base da Abordagem Clssica da Administrao.

Origens:
Crescimento acelerado e desorganizado as empresas; Necessidade de aumentar a eficincia e a competncia das organizaes: surge a diviso do trabalho entre os que pensam e os que executam.
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Abordagem Clssica da Administrao
Caractersticas do incio do sculo XX:
Desenvolvimento tecnolgico; Livre-comrcio; Mudana dos mercados vendedores para mercados compradores; Aumento da capacidade de investimento industrial; Rapidez do ritmo de mudana tecnolgica e reduo de custos de produo; Crescimento dos negcios e das empresas.

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4. Escola da Administrao Cientfica - Taylor

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4. Escola da Administrao Cientfica - Taylor
Principal obra: Princpios da Administrao Cientfica, de Taylor em 1911; O nome devido tentativa de aplicao dos mtodos da cincia aos problemas da Administrao; Preocupada com o aumento da eficincia da indstria no nvel operacional (operrios); Principal objetivo da Administrao Cientfica: assegurar a mxima prosperidade para o empregador junto com a mxima prosperidade para o empregado; Princpios bsicos: Melhor forma de executar; Melhor indivduo para executar; Aumento da remunerao; Diviso da carga de trabalho.
F. Taylor 1856 -1915

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4. Escola da Administrao Cientfica - Taylor
1 Perodo de Taylor: Administrao de Oficinas (1903):
Preocupou-se, originalmente com a eliminao do desperdcio na indstria americana e com o aumento da produtividade atravs da aplicao de mtodos e tcnicas da engenharia industrial; Preocupou-se com as tcnicas de racionalizao do trabalho, atravs da anlise de tempos e movimentos; Concluiu que o operrio mdio produzia muito menos do que era capaz; Necessidade de criar um sistema de incentivos (pagar mais a quem produz mais); nfase na tarefa (diviso do trabalho), na racionalizao, na reduo dos tempos de execuo do trabalho do operrio: predomnio da ateno para o mtodo de trabalho, para os movimentos necessrios execuo de uma tarefa, para o tempo-padro, permitindo a especializao do operrio e o reagrupamento de movimentos, operaes, tarefas, etc., que constituem a chamada Organizao Racional do Trabalho (ORT).
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2 Perodo de Taylor: Princpios da Administrao Cientfica (1911):
Problemas Enfrentados: Desconhecimento, por parte da gerncia, das rotinas e do tempo para a sua realizao; Falta de uniformidade das tcnicas e mtodos de trabalho (empirismo); Crena dos operrios de que um maior rendimento homem / mquina resultaria em desemprego ou reduo de salrios (problema da vadiagem dos operrios soldering). Princpios: Planejamento: Substitui regras rudimentares (empricas) pela cincia (conhecimento organizado); Preparo: Seleo e desenvolvimento cientfico do trabalhador (produzir mais e melhor); Controle: Controle, verificao do trabalho (planejado), cooperao entre administrao e trabalhadores; Execuo: Distribuio de atribuies e responsabilidades a administradores e operrios.
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Organizao Racional do Trabalho (ORT):
Anlise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos: decomposio do trabalho, substituio de movimentos desnecessrios por outros mais eficientes; Estudo da fadiga humana: racionaliza os movimentos para eliminar a fadiga (eficincia), o homem s pode se submeter a um trabalho penoso durante certa parte do dia, necessitando perodos de descanso; Diviso do trabalho especializado do operrio: limitar o operrio execuo de uma s tarefa (especializao -> eficincia); Desenho de cargos e tarefas: definir cargos com uma tarefa especfica, cclica e repetidamente com metodologia apropriada; Incentivos salariais e prmios de produtividade: incentivar produo, conciliar remunerao do operrio com lucro do patro; Conceito de homo economicus: homem economicamente (promoo da produtividade); influencivel

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Organizao Racional do Trabalho (ORT) Continuao:
Condies de trabalho: condies fsicas favorveis, confortveis, iluminao, ventilao, rudos (eficincia); Padronizao: mtodos, pessoas e condies ideais padro (menor variao, eficincia); Superviso funcional: especialista operrios para garantir o sucesso . no trabalho supervisionando

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Harrington Emerson (1853 1931):
Engenheiro que simplificou os mtodos de trabalho; Desenvolveu os primeiros trabalhos sobre seleo e treinamento de empregados; Princpios: Traar um plano bem definido, de acordo com os objetivos; Estabelecer o predomnio do bom senso; Oferecer orientao e superviso competentes; Manter a disciplina; Impor honestidade nos acordos, justia social no trabalho; Manter registros precisos, imediatos e adequados; Oferecer remunerao proporcional ao trabalho; Fixar normas padronizadas para as condies de trabalho; Fixar normas padronizadas para o trabalho em si; Fixar normas padronizadas para as operaes; Estabelecer instrues precisas; Oferecer incentivos ao pessoal para aumentar o rendimento e a eficincia.
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Henry Ford (1863 1947):
Iniciou sua vida como mecnico; Projetou um modelo de carro e em 1899 fundou sua primeira fbrica de automveis, que logo depois foi fechada; Fundou, em 1903, a Ford Motor Co.; Sua idia: popularizar um produto antes artesanal e destinado a milionrios; Fordismo: Entre 1905 e 1910, criou a produo em massa; A racionalizao da produo proporcionou a linha de montagem que permite a produo em srie; O produto padronizado, bem como o maquinrio, o material, a mo-de-obra e o desenho do produto, levando a reduo de custo.

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Henry Ford (1863 1947) Continuao:
Cronologia: 1913: fabricava 800 carros por dia; 1914: repartiu parte do controle acionrio com seus funcionrios; Estabeleceu o salrio mnimo (U$5/dia) e a jornada de 8 horas; 1926: 88 fbricas, 150.000 empregados, 2.000.000 carros/ano. Utilizou um sistema de concentrao vertical, fabricando desde a matria-prima at o produto final acabado; Utilizou prprias concentrao horizontal na distribuio com agncias

Princpios: Intensificao: utilizao imediata dos equipamentos e matriaprima, e a rpida colocao do produto no mercado; Economicidade: reduzir ao mnimo o estoque de matria-prima em transformao; Produtividade: do homem (especializao) e da linha de montagem.
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4. Escola da Administrao Cientfica - Taylor
Crticas a Teoria da Administrao Cientfica:
Mecanicismo: pouca ateno ao homem, baixa organizao, arranjo rgido e esttico de peas; Super-especializao: fragmentao excessiva de tarefas; Viso microscpica do homem: natureza humana e social, fadiga s fsica e no nervosa, intelectual; apndice da mquina; Ausncia de comprovao cientfica: mtodo emprico e concreto, obtido pela evidncia; no pela abstrao, como e no o porque; Abordagem incompleta da organizao: aspectos formais, ignora os informais e humanos; Limitao do campo de aplicao: problemas de produo, financeira, mercadolgica e humano (no); Abordagem prescritiva e normativa: receiturio , padronizando situaes, padronizando aes; Abordagem de sistema fechado: empresa isolada, autnoma, influncias externas; Monotonia; Disfunes por repetio; Miopia de desempenho.
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