INSTITUTO SUPERIOR POLITÉCNICO DE TECNOLOGIAS E CIÊNCIAS

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 FREDERICK TAYLOR(1)
(1856-1915)

• ORIGEM: nasceu na Pensilvânia, EUA. Família

Quaker, educação básica rígida e disciplinada com
conhecimentos de francês e alemão
• FORMAÇÃO ESCOLAR: Com 18 anos aprovado
em Direito (Harvard), mas começou a trabalhar
como operário em uma metalúrgica da Filadélfia.
• CARREIRA (1878 a 1884): Operário a
engenheiro chefe
• Pode ser visto como:
– experimentador e pesquisador;
– autor e divulgador de experimentos;
– formador de uma equipe e linha de pensamento
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 FREDERICK TAYLOR(2)
(1856-1915)
• Crença: Acreditava que cada operário produzia um terço do
que poderia produzir chamando o processo de “vadiagem
sistemática”
• Razão atribuída por Taylor:
– Os trabalhadores acreditavam que trabalhando mais
depressa, outros trabalhadores perderiam o emprego
– Os sistemas administrativos falhos da época forçavam os
operários a trabalhar mais lentamente para proteger seus
próprios interesses
– Métodos de trabalhos empíricos vinham passando de uma
geração para outra de trabalhadores (regra do polegar)
• Sistema de trabalho:
– Análise do trabalho;
– padronização das ferramentas;
– seleção e treinamento dos trabalhadores;
– supervisão e planejamento;
– pagamento por produção
• Considerado: Pai da administração científica
TO-02 3
Frederick Winslow Taylor (1856-1915), em The principles of scientific
management (“Princípios de administração científica”), publicada em
1911 nos Estados Unidos, propõe um método para identificar e
controlar o desperdício nas indústrias da época, a “vadiagem no
trabalho” e o “hábito de fazer cera”

Na opinião de Taylor (1990), os empregados eram indolentes e

preguiçosos, e os chefes ignoravam as medidas de eficiência do
trabalho. Por isso, o autor propôs métodos para:

(a) medir o tempo de execução das tarefas, (b) avaliar os movimentos

e (c) reduzir a fadiga com o trabalho realizado.
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O objetivo central da proposta de Taylor era romper com a forma
artesanal e empírica da administração da época. Para ele,

“o principal objetivo da administração deve ser o de assegurar o

máximo de prosperidade do patrão e, ao mesmo tempo, o máximo de
prosperidade ao empregado”

A administração científica transfere grande parte da solução dos

problemas para a direção das empresas, contrariando o modelo de
gestão predominante na época, baseado na “iniciativa e incentivo” do
próprio empregado.

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 4 PRINCÍPIOS DA ADM. CIÊNTIFICA

(1)ficar responsável por substituir os métodos empíricos por métodos

científicos para execução das atividades;

(2)selecionar cientificamente os empregados, treinando-os para que

executem de forma eficiente as atividades;

(3) promover cooperação entre a direção e os trabalhadores; e

(4)realizar a divisão adequada do trabalho e das responsabilidades

entre os operários e a direção da empresa.
“A administração científica consiste, em grande parte, em preparar e
fazer executar essas tarefas”
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 4 PRINCÍPIOS DA ADM. CIÊNTIFICA
 Princípio do planeamento
 Princípio da preparação dos trabalhadores
 Princípio do controle
 Princípio da execução

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 FOCO DA ADM. CIÊNTÍFICA
O foco da administração científica, foi o estudo dos tempos e movimentos, levando em
conta, por exemplo, fatores tais como:

 a altura da mesa de trabalho, a posição e o tipo de movimentos das mãos, a posição

das ferramentas, o ângulo de deslocamento dos braços, os esforços de cada dedo da
mão, as dimensões das ferramentas e das chaves de acionamento das máquinas, a
posição do corpo com relação à máquina, etc.

Assim sendo, o foco central desta abordagem é o estudo do “organismo humano” e da

“sequência de atividades físicas”: capacidade (ritmo de produção), velocidade (tempo
dos movimentos), durabilidade (fadiga muscular) e custo (tempo e dinheiro).

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 Lei da Fadiga
A fadiga é responsável por:
Diminuição da produtividade e
qualidade do trabalho
Perda de tempo
Aumento da rotatividade de pessoal
Doenças e acidentes
Diminuição da capacidade de esforço
Redução da eficiência
 Metodologia do estudo

 observação do trabalho dos operários. Sua teoria

seguiu um caminho de baixo para cima, e das
partes para o todo;
 ênfase na tarefa.
 a administração tratada como ciência. Desta
forma ele buscava ter um maior rendimento do
operariado da época (desqualificado e tratado
com desleixo pelas empresas).
 O estudo de "tempos e movimentos" mostrou
que um "exército" industrial desqualificado
significava baixa produtividade e lucros
decrescentes, forçando as empresas a
contratarem mais operários.
 O.R.T.

 análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos objetivava eliminar

movimentos inúteis (executar de forma mais simples e rápida o trabalho, em um
tempo médio).

 estudo da fadiga humana que leva à diminuição da produtividade e perda de

qualidade, acidentes, doenças e aumento da rotatividade de pessoal.

 divisão do trabalho e especialização do operário.

 especificação do conteúdo de tarefas de uma função, como executar e as relações

com os demais cargos existentes.

 incentivos salariais e prêmios por produtividade.

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 CRÍTICAS À TEORIA DE TAYLOR

 Recompensas salariais: Para Taylor, o homem era influenciado e incentivado devido

às recompensas financeiras, materiais e econômicas (Homo Econômicus).

 Mecanicismo do Homem: pouca atenção ao elemento humano e uma maior ênfase à

organização como um arranjo rígido e estático de peças.

 Superespecialização do Operário: a metodologia utilizada priva os operários da

satisfação no trabalho.

 Visão Microscopia do Homem: o operário é visto como um ser que deve apenas
obedecer às ordens recebidas ele, necessariamente não tinha a chance de interpretar
as situações reais da empresa.

 Exploração dos Operários: ênfase namaximização da prosperidade da organizaç.

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 CRÍTICAS À TEORIA DE TAYLOR

 Recompensas salariais: Para Taylor, o homem era influenciado e incentivado devido

às recompensas financeiras, materiais e econômicas (Homo Econômicus).

 Mecanicismo do Homem: pouca atenção ao elemento humano e uma maior ênfase à

organização como um arranjo rígido e estático de peças.

 Superespecialização do Operário: a metodologia utilizada priva os operários da

satisfação no trabalho.

 Visão Microscopia do Homem: o operário é visto como um ser que deve apenas
obedecer às ordens recebidas ele, necessariamente não tinha a chance de interpretar
as situações reais da empresa.

 Exploração dos Operários: ênfase namaximização da prosperidade da organizaç.

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A Teoria Clássica da Administração

Henri Fayol
 Jules Henri Fayol

 (Istambul, 29 de Julho de 1841 — Paris, 19 de

Novembro de 1925) foi um engenheiro de minas francês e
um dos teóricos clássicos da Ciência da Administração,
sendo o fundador da Teoria Clássica da Administração e
autor de Administração Industrial e Geral (título
original: Administration industrielle et générale –
prévoyance organisation – commandement
 Henri Fayol

 O engenheiro se tornou uma espécie de herói por ter

recuperado uma problemática mineradora e tê-la
transformado em um dos negócios mais bem-sucedidos
da França. Fayol passou toda a sua vida profissional como
diretor da companhia, a Commentry-Fourchambeau-
Decazeville.

 Fayol foi pouco conhecido fora da França até 25 anos

após sua morte quando seu trabalho mais importante,
“Administração Industrial e Geral”, de 1916, foi traduzido
para o inglês.
 Recompensas salariais: Para Taylor, o homem era influenciado e incentivado devido
às recompensas financeiras, materiais e econômicas (Homo Econômicus).

 Mecanicismo do Homem: pouca atenção ao elemento humano e uma maior ênfase à

organização como um arranjo rígido e estático de peças.

 Superespecialização do Operário: a metodologia utilizada priva os operários da

satisfação no trabalho.

 Visão Microscopia do Homem: o operário é visto como um ser que deve apenas
obedecer às ordens recebidas ele, necessariamente não tinha a chance de interpretar
as situações reais da empresa.

 Exploração dos Operários: ênfase namaximização da prosperidade da organizaç.

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 Henri Fayol

• Henri Fayol (1968), tido como um dos precursores da

escola clássica da administração, preceitua que

 A gerência administrativa deve identificar as tarefas

básicas que compõem cada uma das atividades
executadas em uma organização. As atividades fazem
parte das funções individuais, e estas, consequentemente,
formam as unidades administrativas que compõem os
departamentos.
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