FACULDADE MAURÍCIO DE

NASSAU
Prof.ª MARTA NOYA
 TEORIAS
ADMINISTRATIVAS
Teoria – É um conjunto de preposições que procuram
explicar os fatos da realidade prática.
As teorias administrativas estuda a administração das
organizações do ponto de vista da interação e
interdependência entre seis variáveis:

1. Tarefa
2. Estrutura
3. Pessoas
4. Ambiente
5. Tecnologia
6. Competitividade 2
 TEORIAS
ADMINISTRATIVAS

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ABORDAGEM CLÁSSICA DA
ADMINISTRAÇÃO

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Frederick Taylor Henri Fayol
 ABORDAGEM CLÁSSICA DA
ADMINISTRAÇÃO
 Administração Científica
(Frederick TAYLOR)
 Ênfase nas tarefas: aumentar a eficiência
da empresa por meio do aumento de eficiência
ao nível operacional. (CHIAVENATO, 2003)
 Visão de baixo para cima (do operário para o superior)
2. Teoria Clássica da Administração
(Henri FAYOL)
• Ênfase na estrutura: aumentar a eficiência
da empresa por meio da forma e disposição dos
órgãos componentes da organização e das suas
inter-relações estruturais. (CHIAVENATO, 2003)
 Visão de cima para baixo (direção para o execução) 5
 ABORDAGEM CLÁSSICA DA
ADMINISTRAÇÃO

 Federick Taylor ( 1856-1915): engenheiro

americano, desenvolveu a Teoria Científica
 Buscou aumentar a eficiência da indústria através da
racionalização do trabalho.
 Visão de baixo para cima ( do operário para o superior).
 Henri Fayol (1841-1925): europeu,
desenvolveu a Teoria Clássica.
 Buscou aumentar a eficiência da empresa por meio de sua
organização.
 Visão de cima para baixo (direção para execução).

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TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA
Conhecendo Taylor
Frederick Winslow Taylor (1856-1915)

• Princípios rígidos e extremamente disciplinado.

• Devoção ao trabalho (workalcholic) e a
poupança
• Nascido na Filadélfia, EUA.
• Foi operário, capataz, contramestre, mestre e
engenheiro na Midvale Steel Co. (Formado pelo
Stevens Institute).
• Em 1903 é publica-se nos Estados Unidos o
livro Shop Management de Taylor.
• Desde 1884 ocupava-se cada vez mais com
experiências destinadas a aumentar a
eficiência do trabalho.
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TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA

• Em 1906 é eleito presidente da

“Associação Americana de Engenheiros”.
• Em 1911 publica-se o seu livro mais
conhecido: “Princípios da Administração
Científica”.

• Preferia a experiência e a indução ao

método dedutivo; e conseqüentemente
maior interesse pelos métodos e sistemas
de racionalização do trabalho.

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 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA
Características da Escola
 Aumentar a produtividade da empresa
por meio do aumento da eficiência no
nível operacional.
 Ênfase na análise e na divisão do
trabalho operário (Tarefas).
 Eliminar os desperdícios e elevar os
níveis de produtividade.

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 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA
Primeiro período de Taylor
“Administração das Oficinas”– 1903.

 Técnicas de racionalização do trabalho através do

estudo de tempos e movimentos (motion-time
study).
 Política administrativa de pagar altos salários e
reduzir custos de produção.
 Aplicação de métodos científicos para o estudo e
implantação de procedimentos padronizados,
permitindo o controle das operações.
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 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA
Primeiro período de Taylor
“Administração das Oficinas”– 1903.
 Os empregados devem ser selecionados e colocados
em seus postos com condições de trabalho
adequadas para que as normas possam ser
cumpridas.
 Os empregados devem ser treinados para aperfeiçoar
suas aptidões e executar as tarefas, a fim de cumprir
um produção normal.
 Deve haver uma atmosfera de cooperação entre
Administração e trabalhadores, para garantir um
ambiente psicológico adequado.
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 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA

Segundo período de Taylor

“Princípios da Administração Científica”– 1903.

 Objetivo claro de assegurar o máximo de

prosperidade para o patrão (lucros maiores) e
para o empregado ( salários maiores)
 A estruturação geral da empresa como
requisito para a aplicação dos princípios.

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TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA

ORGANIZAÇÃO
PRIMEIRO PERÍODO RACIONAL DO
TRABALHO

PRINCÍPIOS DA
SEGUNDO PERÍODO ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA

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 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA

Organização Racional do Trabalho (ORT)

 ESTUDO DE TEMPOS E MOVIMENTOS;
 ESTUDO DA FADIGA HUMANA;
 DIVISÃO DO TRABALHO E ESPECIALIZAÇÃO DO OPERÁRIO;
 DESENHO DE CARGOS E TAREFAS;
 INCENTIVOS SALARIAIS E PRÊMIOS DE PRODUÇÃO;
 CONCEITO DE HOMO ECONOMICUS;
 CONDIÇÕES AMBIENTAIS DE TRABALHO;
 PADRONIZAÇÃO DE MÉTODOS E DE MÁQUINAS;
 SUPERVISÃO FUNCIONAL.

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 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA
 Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos
(objetivos)
 Eliminar todo o desperdício do esforço humano.
 Adaptar os funcionários à tarefa.
 Capacitar os funcionários.
 Especializar as atividades.
 Estabelecer normas detalhadas de execução do trabalho.
 Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos
(movimentos)
 Procurar / Escolher / Pegar / Transportar vazio / Transportar cheio /
Preparar para colocar em posição / Colocar em posição / Separar,
Unir (ligar e anotar), Utilizar / Soltar a carga / Inspecionar /
Segurar / Esperar inevitavelmente / Esperar quando evitável /
Repousar / Planejar. 15
 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA
 Estudo da Fadiga Humana (objetivos)
 Evitar movimentos inúteis na execução de uma tarefa;
 Executar os movimentos úteis o mais economicamente
possível;
 Dar aos movimentos uma seriação apropriada;
 Divisão do trabalho e especialização do operário
(objetivos)
 Eficiência relacionada à especialização: quanto mais
especializado for um operário, maior sua eficiência;
 Operário especializado em uma única tarefa;
 Linha de produção é sua principal base de aplicação. 16
 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA

Divisão do trabalho e especialização do

operário
Um único operário executa a tarefa total.

Vários operários executam paralelamente partes da

tarefa total

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 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA

 Vários operários executam em série

partes da tarefa total.

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 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA
 Desenho cargos e tarefas (Vantagens)
 Admissão de empregados com qualificações e salários
menores;
 Minimização dos custos de treinamento;
 Facilidade de supervisão;
 Aumento da eficiência do trabalhador e conseqüentemente
da produtividade.
 Incentivos salariais e prêmios de produção (princípios)
 A remuneração deverá ser baseada na produtividade individual;
 Estabelecimento do tempo padrão para tarefa;
 O tempo padrão representa eficiência 100%;
 Produziu em tempo maior que o tempo padrão, faz jus a uma
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remuneração extra.
 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA

 Incentivos Salariais e Prêmios de Produção

Prêmio de
produção
Remuneração

100% 110%
Peças produzidas e nível de eficiência 20
 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA
 Conceito de homo economicus
 Toda pessoa é influenciada exclusivamente por recompensas salariais,
econômicas e materiais.
 Visão do homem como limitado, mesquinho, preguiçoso e culpado pela
vadiagem e desperdício.
 Condições de trabalho (preocupações)
 Adequação de instrumentos e ferramentas para minimizar o esforço e
perda de tempo;
 Arranjo físico das máquinas e equipamentos para racionalizar o fluxo
da produção;
 Melhoria no ambiente físico de maneira que ruído, ventilação,
iluminação, não reduzissem a eficiência;
 Projeto de instrumentos e equipamentos especiais para certos cargos,
como transportadores, contadores e outros utensílios para reduzir
movimentos desnecessários. 21
 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA
 Padronização
 Padronização de: máquinas, equipamentos,
ferramentas, instrumentos, matérias-primas e
componentes.
 Supervisão funcional
 Existência de diversos superiores, cada qual
especializado em determinada área, e que tem
autoridade funcional (relativa somente a sua
especialidade) sobre os mesmos subordinados.
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 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA

 Supervisão Funcional
Supervisor
Supervisor Supervisor
de
de produção de qualidade
manutenção

Operário A Operário B Operário C Operário D

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 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA
PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

 PRINCÍPIO DO PLANEJAMENTO: substituir no trabalho o critério individual do

operário, a improvisação e a atuação empírico-prática, pelos métodos baseados nos
procedimentos científicos.
 PRINCÍPIO DO PREPARO: selecionar cientificamente os trabalhadores de acordo
com suas aptidões e prepará-los e treiná-los para produzirem mais e melhor, de acordo
com o método planejado. Além da mão de obra preparar também máquinas,
equipamentos e arranjos físicos.
 PRINCÍPIO DO CONTROLE: controlar o trabalho para se certificar de que o mesmo
está sendo executado de acordo com as normas estabelecidas e segundo o plano
previsto.
 PRINCÍPIO DA EXECUÇÃO: distribuir distintamente as atribuições e
responsabilidades para que a execução do trabalho seja bem disciplinada. 24
 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA

PRINCÍPIOS BÁSICOS DE FORD

 PRINCÍPIO DE INTENSIFICAÇÃO: Consiste em diminuir o tempo

de duração com o emprego imediato dos equipamentos e da
matéria-prima e a rápida colocação do produto no mercado.
 PRINCÍPIO DA ECONOMICIDADE: Consiste em reduzir ao
mínimo o volume de estoque da matéria-prima em transformação.
Diz Ford em seu livro: “o minério sai da mina no sábado e é
entregue sob a forma de um carro na terça.
 PRINCÍPIO DE PRODUTIVIDADE: Consiste em aumentar a
capacidade de produção do homem no mesmo
período(produtividade) por meio da especialização e da linha de
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montagem.
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA
Críticas à Administração Científica
 Mecanicismo:
Mecanicismo pouca atenção ao ser
humano;
 Super-especialização:
Super-especialização insatisfação no
trabalho, qualificação supérflua, fadiga pela
repetição;
 Visão microscópica do homem:
homem ignora
o homem como ser social, concepção do
homem como preguiçoso e ineficiente;
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 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA

Críticas à Administração Científica

 Não comprovação científica:

científica pouca
pesquisa e experimentação para
comprovação das teses;
 Abordagem incompleta da
organização:
organização restrição aos aspectos
formais, ignorando os informais;

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 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA

Críticas à Administração Científica

 Limitação do campo de aplicação:
aplicação
restrita aos problemas de produção,
ignorando os financeiros, comerciais;
 Abordagem prescritiva e normativa:
normativa
preocupação em receitas e soluções
enlatadas. Vê a organização como deveria
funcionar em vez de explicar seu
funcionamento;
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 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA

Críticas à Administração Científica

 Abordagem de sistema fechado: fechado

visualiza apenas o que ocorre dentro da
organização, ignorando o maior conjunto
de variáveis externas e que a influenciam.

FIM
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Prof.ª MARTA NOYA