Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril

OPÇÕES DE MARKETING ESTRATÉGICO DA SANJO

(1ª Entrega)

Bernardo Abreu | 13040

Francisco Seco | 1107
Miguel Gomes | 12949
Pedro Filipe | 13037
Vasco Andrade e Sousa | 13035

Direção e Gestão Hoteleira | Turma A | 3º ano PL

Marketing
Professora Paula Francisco

Novembro de 2023
(5º Semestre)

I
 Índice

Conteúdo
I. Caracterização da envolvente externa e interna da Sanjo.......................................5

1. Apresentação e caracterização da marca............................................................5

2. Política de marketing mix da Sanjo......................................................................7

2.1. Produto..........................................................................................................7

2.2. Comunicação.................................................................................................8

2.3. Preço.............................................................................................................8

2.4. Distribuição....................................................................................................9

3. Concorrência......................................................................................................10

3.1. Fly London...................................................................................................10

3.2. AS PORTUGUESAS...................................................................................11

3.3. Adidas..........................................................................................................12

3.4. Converse.....................................................................................................13

4. Análise SWOT....................................................................................................14

II. Definição e análise das opções de Marketing Estratégico da Sanjo.....................15

1. Segmento alvo, Posicionamento e Sinais de identidade da marca....................15

2. Proposta de Identidade da Marca.......................................................................18

3. Análise crítica do Posicionamento da marca......................................................21

III Descrição e análise crítica da estratégia de e-marketing da Sanjo..........................23

1. Descrição e análise crítica da estratégia de e-marketing da Sanjo....................23

1.1. Website...........................................................................................................23

1.2. Social Media Marketing...................................................................................26

1.2.1. Youtube.......................................................................................................26

1.2.2. Pinterest......................................................................................................27

1.2.3. Instagram.....................................................................................................28

1.2.4. Facebook.....................................................................................................29

1.3. Influencers.......................................................................................................30

II
 1.4. Search Engine Marketing, Search Engine Optimization, Pay Per Click.........31

1.4.1. Youtube Ads................................................................................................32

1.5. Email Marketing..............................................................................................33

Bibliografia.....................................................................................................................34

III
 Índice de Figuras

Figura 1 - Modelo icónico da Sanjo 6

Figura 2 – Modelos Iconic da Sanjo em desconto de Black Friday 9
Figura 3 - Sustentabilidade na marca 16
Figura 4 - Logo Sanjo
Figura 5 - T-shirt Sanjo
Figura 6 - Prisma de Kapferer (2008)
Figura 7 - Página inicial do website da Sanjo
Figura 8 - Exemplo de resposta instantânea Chatbot Sanjo
Figura 9 - Opções de resposta instantânea Chatbot Sanjo
Figura 10 - Resposta Chatbot Sanjo
Figura 11 - E-mail de subscrição newsletter Sanjo
Figura 12 - Valor Sanjo K200 antes de código de desconto
Figura 13 - Valor Sanjo K200 depois de código de desconto
Figura 14 - Legado,pontos de venda, logística, redes sociais e parcerias website Sanjo
Figura 15 - Página inicial Youtube Sanjo 26
Figura 16 - Vídeos promocionais da Sanjo no Youtube
Figura 17 - Topo da plataforma Pinterest da Sanjo
Figura 18 - Ideias de combinações de vestuário e calçado Sanjo
Figura 19 - Instagram Original Sanjo
Figura 20 - Instagram Sanjo Skateboarding
Figura 21 - Página inicial Facebook Sanjo
Figura 22 - Modelo Sanjo Inconic K200 em vídeo de Taskmaster
Figura 23 - Nuno Markl com Sanjo Iconic K200
Figura 24 - Nuno Markl com Sanjo SL250
Figura 25 - Identificação Sanjo em publicação pós-concerto Jimmy P
Figura 26 - SEM Sanjo
Figura 27 - SEM e SEO a funcionar em conjunto
Figura 28 - Vídeo patrocionado Sanjo
Figura 29 - Anúncio Sanjo Youtube, em vídeo da Sanjo
Figura 30 - Anúncio patrocionado Sanjo
Figura 31 - Email Marketing Sanjo 1 33
Figura 32 - Email Marketing Sanjo 2 33
Figura 33 - Statista Footwear Europe 36

IV
 I. Caracterização da envolvente externa e interna da
Sanjo

1. Apresentação e caracterização da marca

A Sanjo nasceu em 1933, em São João da Madeira, no norte de Portugal, na

Companhia Industrial de Chapelaria, tendo o papel importante de representar a
primeira marca de sapatilhas 100% portuguesa. O seu nome surge em honra à cidade
que deu berço à marca, estabelecendo assim a marca como Sanjo em 1936.

No contexto em que a sua história se começou a desenvolver, as políticas de proibição

da exportação de muitos dos bens que hoje o consumidor tem acesso, enquadradas
no regime estrito do estado novo, fizeram com que a sanjo rapidamente tivesse
impacto no mercado do calçado em Portugal, com dois targets distintos, o calçado do
dia-a-dia, e o calçado desportivo, que inicialmente representou a equipa local
Sanjoanense, e durante a sua fase de crescimento e maturidade transitou para
inúmeras equipas que abraçaram esta marca pelas suas características que a
distinguiam, o conforto aliado ao design atrativo.

Apesar de atualmente ser uma das maiores referências de marcas de calçado

português em crescimento (ou revitalização neste caso), a Sanjo passou por um
período de declínio nos anos 70, 80 e 90, devido ao fim do regime que fechou portas
às importações durante 40 anos. Em 1996 a CIC foi encerrada, juntamente com a
Sanjo, que foi no ano seguinte comprada, e sob nova administração, traçou
novamente o caminho que, em 2019 viria a provar-se frutuoso: um grupo de
empreendedores bracarenses que tinham uma visão: a de tornar a Sanjo numa marca
competitiva face ao mercado internacionalizado, voltar a ter o selo de marca 100%
Made in Portugal, e voltar com uma imagem rejuvenescida, focando a sua atenção no
mercado da moda de calçado e do conforto, seguindo o conceito “New Old Brand”.

A marca apresenta hoje uma variedade de subprodutos para além do calçado

característico, como T-shirts, Hoodies, Casacos, bonés e meias, que surgem como
produtos complementares à marca, sendo que o calçado continua a desempenhar o
papel principal e a ser a “cara” da Sanjo.

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A marca tem, dentro das opções de calçado, dois produtos principais, que são
apresentados como “Iconic”, o Sanjo K100 e o Sanjo K200, que se destacam pela
sua longevidade no mercado, e acompanham a marca desde que ela foi criada e
desenvolvida.

Figura 1 - Modelo icónico da Sanjo

Devido à constante alteração da envolvente externa, e consequente crescimento e

evolução do mercado, a marca tem vindo a testemunhar mudanças nos valores e
preocupações dos seus consumidores, de geração em geração, pelo que há uma
necessidade de atualizar os valores base da marca, criando novas associações e
sinais de identidade, que vão de encontro às mais recentes exigências do seu
segmento alvo, e que de preferência, salientem o envolvimento da marca em causas
importantes para os seus consumidores; um exemplo disto, é o uso de bombazine
“PETA-Approved Vegan”, bem como o estilo de comunicação virado para o conforto
através da exposição dos materiais utilizados nas solas dos sapatos da Sanjo, que os
consumidores têm acesso ao visitarem o website da marca.

Por fim, existem ramificações da marca que possibilitaram a expansão da gama de

produtos disponíveis ao consumidor. Falamos de três pontos; o primeiro, refere-se à
criação de calçado para criança, que, com designs mais ou menos fiéis ao calçado
para adultos, apresentam características chave para atrair vendas, como por exemplo
a substituição de atacadores por velcro para facilitar o processo de utilização dos seus
produtos. O segundo, referente à categoria “Skateboarding”, é uma segmentação de
mercado que alia o conforto do calçado com a natureza desportiva da marca, com a
qual tanto impacto teve no mercado português, e que vai ao encontro das
necessidades do consumidor que procura calçado urbano, confortável e diferenciado.

6
Por fim, a marca tem-se destacado também pela criação de parcerias e colaborações,
com marcas ou designers de produto, que permitem à Sanjo ter a exclusividade de ir
para além dos produtos standard e desenvolver produtos únicos de calçado. Algumas
parcerias envolvem a colaboração com:

 Burel Mountain Originals, campanha que visou promover os novos modelos

com burel, lã típica da Serra da Estrela que confere ao calçado características
perfeitas para temperaturas baixas;
 Wolf & Rita, que a convite da Sanjo desenvolveram modelos para crianças que
saíram dos padrões e escolhas cromáticas utilizadas para a produção dos
modelos tradicionais da marca;
 Surje, direcionado para o mercado de Skaters, em parceria com a revista
nacional de Skate, Surje Skateboarding Magazine.

2. Política de marketing mix da Sanjo

2.1. Produto

Como referido na apresentação da marca, a Sanjo apresenta-se como uma marca

cujos produtos são Made in Portugal, o que representa para o seu segmento de
mercado uma resistência às tendências de consumo virado para o mercado
globalizado.

Oferece uma vasta gama de calçado, e mostra que a expansão da sua gama de
produtos tende para uma diversificação de modelos, materiais, produtos
complementares ao calçado, edições únicas e diferentes, e de nichos de mercado.

Relativamente à questão dos materiais, é importante referir que, conforme será

posteriormente analisado, o posicionamento da marca enquanto apoiante da produção
com utilização de materiais que são considerados tradicionais das regiões
envolventes, bem como a produção orientada para o uso sustentável de materiais, tem
um grande peso na direção que a marca pretende seguir no que toca aos produtos
desenvolvidos.

7
2.2. Comunicação

A comunicação ocupa um lugar crucial nas políticas de marketing mix de qualquer

empresa, sendo a forma mais rápida e eficaz de dar a conhecer a marca e o produto,
e consequentemente incitar nos consumidores o desejo de o adquirir. Canais como a
publicidade e campanhas de marketing online são as duas grandes ferramentas de
comunicação da Sanjo, tendo como objetivo atrair, reter e levar o consumidor a
adquirir o seu produto. Esta comunicação é focada maioritariamente em recursos
digitais, visto que a marca não se apresenta num grande número de canais de venda
físicos. Assim sendo, os dois pontos fortes de comunicação da marca são o valor
acrescentado de storytelling e identidade transmitidos através do website (e-
marketing), e a utilização de sistemas de algoritmos para captar novos clientes e reter
clientes já fiéis à marca através de campanhas de publicidade nas plataformas de
streaming (e.d. Youtube).

Tendo em conta os instrumentos mencionados, uma grande parte da comunicação da

Sanjo está, agora, centralizada na web (e-marketing), através do recurso à publicidade
e às redes sociais, onde é mais fácil e mais barato captar a atenção do consumidor,
por exemplo, através de um anúncio no YouTube ou de uma publicação no Instagram,
recorrendo assim a estratégias tanto de inbound como de outbound marketing.

Numa ótica mais tradicional e fora do meio digital, o word-of-mouth também tem um
papel considerável na disseminação da marca para as gerações mais novas, que não
acompanharam o processo de monopólio da Sanjo enquanto marca 100% portuguesa,
e que podem ser atraídas pela marca simplesmente pelo lado estético, mas também
pelos seus próprios valores.

2.3. Preço

Os produtos oferecidos pela Sanjo são maioritariamente de nicho, possivelmente

produzidos em pequenas quantidades quando comparamos outras marcas dentro do
mercado, por isso podemos dizer que os preços praticados pela sanjo podem inserir a
marca nos negócios de nicho, e, por conseguinte, os preços praticados são mais
elevados face aos seus concorrentes diretos e indiretos. Dito isto, e visto que a marca
opta por garantir a qualidade do produto enquanto fator diferenciador, esta apresenta
calçado que oscila entre os 69,50€ e os 149,00€ para o calçado, sendo que os

8
modelos em média custam cerca de 70/90€, e entre 19,90€ e os 169,90€ para os
subprodutos dependendo do modelo e da coleção. Embora existam marcas que
conseguem atingir custos de produção mais baixos, e por isso o preço de venda pode
ser mais atrativo, os concorrentes diretos da Sanjo (que oferecem o mesmo nível de
qualidade e conforto) têm preços mais elevados, que podem chegar aos 200€ ou mais,
refletindo o seu posicionamento premium e a sua maior diferenciação.

A nível estratégico, podem ser aplicadas políticas de descontos, como é o caso da

Black Friday ou outros momentos que possam ser uma oportunidade de vender mais
quantidade a preços mais reduzidos, como mostra a figura abaixo.

Figura 2 – Modelos Iconic da Sanjo em desconto de Black Friday

2.4. Distribuição

Em conformidade com o que foi dito anteriormente, a Sanjo opta por dois canais
principais de distribuição. O meio digital, através de encomendas via website (e-
commerce), cuja distribuição é posteriormente feita para a Europa e o resto do mundo,
bem como o meio físico em canais muito estritos, como uma nova loja física em seu
nome em Lisboa, armazéns de marcas premium como o El Corte Inglês, lojas cujo
conceito seja coincidente com o da marca como a Ericeira Surf Shop ou lojas de
produtos turísticos como a Xtreme.

Há um grande incentivo à compra online, visto que a fábrica de produção dos produtos
da Sanjo se situa em Felgueiras, e os custos de distribuição seriam elevados para a
empresa se houvesse uma lógica de distribuição focada na venda em espaços físicos.
Em contrapartida, as marGeraçãos seriam altamente diminuídas ao se afiliarem com

9
grandes lojas de retalho de multimarcas. Por isso, o modelo de negócio da Sanjo a
nível de distribuição foca-se maioritariamente neste canal, embora ela conte com 77
pontos físicos de venda, segundo o website.

3. Concorrência

A concorrência da marca Sanjo é o conjunto de empresas que oferecem produtos

similares ou substitutos aos da Sanjo, ou seja, sapatilhas desportivas ou casuais. A
análise da concorrência é uma ferramenta estratégica que permite identificar os pontos
fortes e fracos dos concorrentes, bem como as oportunidades e ameaças que eles
representam para a Sanjo.
Podemos dividir a concorrência em três pontos:

· Concorrência alargada – onde poderemos considerar qualquer marca de

sapatos que desempenhem a mesma função que os desenhados pela marca
Sanjo. Exemplos: Fly London, Lemon Jelly, Zouri
· Concorrência indireta - as marcas com semelhanças em termos de função,
mas também com similitudes no que toca a aparência ou caraterística
específica destes sapatos, no entanto com targets diferentes, para diferentes
segmentos de mercado. Exemplos: As Portuguesas, Infante
· Concorrência direta – tal como o definido para a concorrência indireta, mas que
visam os mesmos segmentos de mercado que a Sanjo. Exemplos: Adidas,
Vans, Converse

3.1. Fly London

A marca Fly London é conhecida por criar sapatos confortáveis, peculiares e

inovadores. Apesar de ser uma marca portuguesa, esta ganhou mais notoriedade
primeiro no Reino Unido e só depois em Portugal. Desde o início que a filosofia de
design da FLY LONDON® foi criar produtos de moda originais usando técnicas
tradicionais de uma forma imprevisível. A marca passa a mensagem de que é mais do
que outra simples marca, é um estilo de vida. Com o seu slogan “Don’t walk, fly!” que
transmite o sentimento de deixarmos a inspiração nos guiar.

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A Fly London é comercializada como uma marca elegante e contemporânea, centrada
em designs únicos, conforto e qualidade. A marca enfatiza frequentemente a
criatividade e a originalidade, dirigindo-se a indivíduos que apreciam estilos inovadores
e distintos.

Também destaca a utilização de materiais de qualidade nos materiais de marketing

para transmitir durabilidade e valor pelo preço. Embora os designs sejam únicos, a Fly
London também dá importância ao conforto e à funcionalidade.

O marketing alinha-se com um estilo de vida urbano e moderno. A marca apela aos
consumidores que se preocupam com a moda e procuram calçado que expresse a
sensibilidade moderna e cosmopolita. A forte presença no online, com o seu próprio
Website e as redes sociais são utilizados para comunicar a identidade da marca,
apresentar novas coleções, os seus compromissos a nível ambiental com a produção
dos seus sapatos, interagir com os clientes através de tendências do futuro como a
realidade virtual nas campanhas de marketing.

3.2. AS PORTUGUESAS

As portuguesas são uma marca portuguesa, a menos conhecida da nossa

concorrência. São promovidas estrategicamente com um forte destaque na
sustentabilidade e de ser de origem portuguesa. A marca é conhecida pelo seu
compromisso com práticas amigas do ambiente, destacando os materiais naturais e
renováveis, como a cortiça e os têxteis reciclados.

A As portuguesas posiciona os seus sapatos como uma mistura de conforto e estilo,

adequada para uma utilização casual e uso no quotidiano.

Com um apelo global, As portuguesas pretende alcançar um público diversificado e a

sua presença online, incluindo o sítio Website oficial e rede sociais, desempenha um
papel fundamental na transmissão da sua mensagem.

O marketing da marca inclui frequentemente elementos de storytelling, que partilham

narrativas sobre sustentabilidade, inspiração de design ou o significado cultural da
cortiça no fabrico de calçado português. As mensaGeraçãos de marketing sublinham a

11
atenção que a marca dá ao artesanato, à qualidade e ao fabrico ético, apelando aos
consumidores que dão prioridade a estes fatores.

3.3. Adidas

A Adidas, fundada em 1949 por Adolf Dassler na Alemanha, é uma das marcas mais
influentes no mundo dos artigos desportivos e da moda. O seu icónico logótipo de três
riscas reflete a sua unidade em torno do desporto. O público-alvo da marca vai desde
os atletas profissionais aos consumidores casuais.

A Adidas está intimamente ligada ao desporto e patrocina atletas, equipas e eventos

desportivos mundiais. O slogan "Impossible is nothing" reflete uma mentalidade de
superação. Além disso, a marca é conhecida pelas suas colaborações com designers
e celebridades, que resultam em coleções exclusivas. Com a sua presença global, a
Adidas está em constante evolução, adaptando-se às mudanças nas tendências da
moda e no comportamento dos consumidores e consolidando a sua posição como
uma das marcas mais conhecidas e valiosas do mercado.

Um investimento significativo em marketing digital, com campanhas interativas e uma

presença ativa nas redes sociais, permite à Adidas estabelecer uma ligação eficaz
com o seu público-alvo. As colaborações com designers e os lançamentos de edições
limitadas geram antecipação e exclusividade, impulsionando a procura e criando um
burburinho nas redes sociais.

Uma forte presença em eventos desportivos globais, através de patrocínios e do

fornecimento de uniformes, aumenta o perfil da Adidas a nível internacional.
Comprometida com a responsabilidade social e a sustentabilidade, a marca adota
práticas ambientalmente conscientes, como a produção de calçado a partir de plástico
reciclado.

12
3.4. Converse

A Converse adota uma estratégia de marketing baseada na sua rica herança cultural,
realçando a autenticidade através de associações com o desporto, especialmente o
basquetebol. Os seus designs intemporais, como os icónicos Chuck Taylor All Stars,
transcendem as tendências da moda, apelando a consumidores de todas as idades.
Uma forte presença na cultura pop, especialmente na música, solidifica a Converse
como um ícone cultural, enquanto as colaborações exclusivas e as edições limitadas
mantêm a marca relevante na moda contemporânea.

A capacidade de personalização e a promoção da individualidade, especialmente

entre os consumidores mais jovens, são estratégias distintivas da marca.
Investimentos significativos em marketing digital, incluindo campanhas interativas e
uma presença ativa nas redes sociais, visam estabelecer uma ligação direta com o
público-alvo.

A participação em eventos, festivais e ativações da marca contribui para construir uma

ligação emocional mais profunda, especialmente em locais relevantes para o seu
público. Para além disso, a Converse demonstra um compromisso crescente com a
sustentabilidade, incorporando práticas mais ecológicas na sua produção, alinhando-
se com as preocupações ambientais dos consumidores e demonstrando
responsabilidade corporativa.

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4. Análise SWOT

Forças

 Diversificação de produtos – portfólio variado;

 Forte estratégia e fortes campanhas de marketing;
 Marca nacional;
 Herança e tradição;
 Preocupação com problemas ambientais e sociais;
 Relação preço/qualidade;
 Design atrativo;
 Longevidade da marca.

Fraquezas

 Reconhecimento internacional baixo;

 Pouca flexibilidade dos preços ao consumidor face à existência de
produtos de substituição;
 Concorrência mais estabelecida e numerosa;
 Limitação de oferta de modelos.

Oportunidades

 Expansão geográfica/ internacionalização;

 Aposta no E-Commerce;
 Parcerias com entidades desportivas;
 Foco na sustentabilidade como catalisador da marca.

Ameaças

 Forte concorrência, cujos produtos atingem maior cota de mercado;

 Crises financeiras;
 Concorrência internacional;
 Desafios logísticos de distribuição em grande escala.

14
 II. Definição e análise das opções de Marketing
Estratégico da Sanjo

1. Segmento alvo, Posicionamento e Sinais de identidade da marca

A Segmentação é extremamente importante, uma vez que se torna difícil para as

marcas atender às necessidades de todos os consumidores eficazmente; assim,
segundo Armstrong e Kotler (2005), a segmentação consiste na divisão do mercado
em grupos distintos, com necessidades, características e comportamentos desiguais,
pelo que cada organização carece de diferentes produtos e políticas de marketing mix.
Deste modo, a escolha por um ou mais segmentos torna-se eficaz quando cada um
destes assume características específicas que façam essa escolha valer a pena, como
por exemplo: o segmento em causa tem de ter o tamanho e poder de aquisição
suficiente que justifique a concentração dos esforços da marca, deve ser acessível e
diferenciado dos restantes, respondendo eficazmente a um determinado marketing
mix.

Dito isto, com base no estudo da marca feito até aqui, assume-se que a Sanjo pratica
um marketing concentrado, com uma política de marketing mix que atinge diferentes
segmentos, embora focando-se em certos segmentos alvo principais – os millennials
(entre os 18 e os 35 anos) – como se pode observar através das campanhas lançadas
nos canais de comunicação e nas redes sociais. Nelas, podemos ver que os modelos
usados para representar a marca são maioritariamente pessoas jovens, irreverentes,
que não aparentam ter medo de arriscar e ser ousados na forma como se vestem.
Podemos também considerar os entusiastas por roupa ousada e viva como uma
personalidade dentro deste segmento, visto que são utilizados modelos com cores
atrativas.

A Sanjo também pretende atingir o segmento de consumidores com preocupações do

bem-estar animal e da sustentabilidade e responsabilidade social, podendo este ser o
segmento alvo mais importante, sendo que este tem um papel preponderante na
identificação de identidade da marca.

Em último lugar, o segmento a referir diz respeito aos consumidores que se inserem
no Urban Ware, muito associado à cultura e aos desportos urbanos como o
Skateboarding. Este mindset de estilo urbano e ligação à cultura (artes plásticas,

15
dança, música, design, entre outras), tem uma conexão direta com a procura de
identidade diferenciadora, desviada do consumo em massa e do consumo das
grandes marcas internacionais. O calçado não é exceção, e a Sanjo tem vindo a
desenvolver produtos junto de parceiros que também são potenciais consumidores, de
forma a aproximarem-se o mais possível à realidade dos nichos de mercado que
tentam abordar.

No que respeita ao Posicionamento da marca – ou seja, o conjunto de associações

que a empresa seleciona para transmitir ao consumidor, com o objetivo de se
diferenciar positivamente da concorrência – podem destacar-se todas as associações
faladas até aqui, pelas quais a marca pretende ser percecionada (Identidade). Em
suma, a Sanjo visa ser reconhecida como uma marca 100% Made in Portugal, que
quer voltar aos métodos tradicionais que regiam o processo de conceção e produção
dos seus produtos no passado; uma marca caracterizada pela sustentabilidade, e
pelas boas práticas a ela intrínseca, através da preocupação de informar os
consumidores de forma direta os aspetos descritivos dos produtos (materiais, tipos de
técnicas de preservação dos produtos). Pretende, também, ser percecionada como
uma marca única e de qualidade, que apoia as tradições portuguesas, e que se apoia
nelas para as trazer de novo aos olhos dos seus consumidores, apostando nestas
tradições para garantir a melhor qualidade de calçado existente no mercado.

Figura 3 - Sustentabilidade na marca

16
Passemos agora para os Sinais de Identidade da Marca, dentro dos quais se
identificam o nome e a sua representação gráfica, logótipo, slogan, embalagem e
personaGeraçãos.

Em primeiro lugar, o nome “Sanjo” está graficamente

representado através de um lettering sublime, escrito
“à mão”, minúsculo e de cor preta, uma cor
contrastante com o fundo branco; desta forma, o logo
é constituído pela representação gráfica do nome da
Figura 4 - Logo Sanjo
marca, acompanhado de uma forma geométrica em formato de losango a formar um
quadro enquadrando o nome da marca do meio. O contexto por trás do logo não nos
é facultado, pelo que apenas podemos opinar sobre o uso das letras desta forma para
destacar a individualidade da marca enquanto apoiante das tradições portuguesas e
das práticas de sustentabilidade, bem como o uso das cores como alusão ao seu
produto K100 no estado mais neutro, que deverá ter sido o modelo mais produzido,
bem como o mais antigo.

Como slogan, conforme referido, a frase “Old New Brand” remete para o facto da
marca ter ultrapassado as dificuldades que lhe foram impostas, e à capacidade de
esta ter sido reinventada, convertida e inserida de novo no mercado como uma marca
fresca, apelativa, assente em valores de cariz social e que pretende atendar às
necessidades dos consumidores das novas gerações.

No website encontramos uma frase que caracteriza

as conquistas, derrotas e a revitalização da marca
de forma bastante concisa, e que é um motivo de
orgulho para a marca em si. “Still Fresh after Ninety
Years” revela esta aposta em manter um equilíbrio
entre o que a marca foi, e o rumo que esta pretende
tomar, através de novos produtos, novos mercados
e novas colaborações.

Figura 5 - T-shirt Sanjo

17
 2. Proposta de Identidade da Marca

Para criar a proposta de Identidade da Sanjo, optou-se por utilizar o Prisma de

Kapeferer, ilustrando seis aspetos da identidade da marca, que de certa forma
impulsionam o seu sucesso. Neste sentido, as três primeiras associações, localizadas
à direita do tracejado vertical – físicas, de relacionamento e reflexo – são
externalizáveis, enquanto as associações à esquerda do tracejado – personalidade,
cultura e autoimagem – são internas à empresa ou ao consumidor. Para além disso,
as associações estabelecidas pela marca e nas quais o consumidor não tem qualquer
influência, ficam acima do primeiro tracejado horizontal; as associações pensadas
para estabelecer uma ligação entre a marca e o consumidor permanecem
concentradas entre o primeiro e segundo tracejado horizontal; enquanto as
associações pensadas apenas tendo presente que “há um consumidor do outro lado
que está a fazer uma leitura de todos os sinais da marca”, ficam abaixo do segundo
tracejado horizontalInvalid source specified..

Figura 6 - Prisma de Kapferer (2008)

18
As associações do Físico são aquelas relacionadas com as características físicas e
tangíveis do produto, sejam elas os seus atributos ou os sinais de identificação da
marca. No caso da Sanjo, os aspetos do físico são, antes de tudo, o calçado, e
posteriormente a variedade de cores que distinguem cromaticamente a Sanjo de
outras marcas.

As associações da Personalidade prendem-se às personalidades que seguem o estilo

de vida urbano, bem como aqueles que personificam o cenário desportivo português,
onde a marca teve em tempos o foco exclusivo no desenvolvimento e produção de
produtos.

As associações de Cultura têm a ver com os seus valores e com o seu país de origem,
que como já se viu, está grandemente vincado naquilo que é a identidade da marca.
Assim sendo, os aspetos de cultura incluem a participação ativa na sociedade e no
seu desenvolvimento, as questões de sustentabilidade, enquanto práticas que se
refletem nos seus processos internos, e a característica Made in Portugal, integrada
na essência da marca desde o primeiro momento.

Os aspetos da Relação prendem-se com a forma como a marca escolhe relacionar-se

com o consumidor e vice-versa. Ou seja, no que respeita à marca em estudo, devido
ao facto de a Sanjo ter uma história tão profundamente marcada pelo contexto
sociopolítico em que se inseriu no período do estado novo, e depois dele, e do facto
deste contexto ter ditado o seu período de prosperidade e posteriormente o seu
declínio, leva os consumidores a compreenderem a importância da marca para a
história do calçado português, e a se inspirarem e se relacionarem com a marca
através do processo de revitalização desta.

Os aspetos de Reflexo têm a ver com a forma como determinada marca quer que o
consumidor a descreva; desta forma, admite-se que as principais associações de
reflexo da Sanjo já tenham sido mencionadas nos elementos do prisma descritos
acima. Ou seja, a marca pretende que o segmento alvo reconheça e comunique a
qualidade do produto, a história que a define, a preocupação para com o futuro e o
envolvimento em certas causas, a importância da lealdade na relação dos
consumidores e vice-versa e a aposta constante em novas formas de inovar os seus
produtos, apostando para isso em colaborações estreitas com artistas e criativos que
os auxiliem nesta constante procura.

19
Por fim, as associações de autoimagem compreendem os sentimentos que as
pessoas têm ao usarem a marca. Neste sentido, os consumidores sentem-se bem
vestidos, com outfits atrativos e coloridos. Sentem também que apoiam uma marca
que é consciente na forma como aborda questões sociais importante para a época que
se vive nos dias de hoje, em que mais do que nunca há uma preocupação de
perseguir causas sustentáveis, que revertam os efeitos negativos do consumismo e
produção desenfreada. Por fim, sentem que fazem parte de uma marca icónica pela
sua história, em que existe uma interligação de gerações através de uma só marca,
que está num mercado difícil de penetrar e nele se mantem, com perspetivas de
crescimento e um crescente suporte e número de consumidores.

20
 3. Análise crítica do Posicionamento da marca

Nesta parte do trabalho, pretende-se, partindo do posicionamento da marca proposto

acima no ponto “1. Segmentação, Posicionamento e Sinais de identidade da marca”,
fazer uma análise crítica do mesmo, tendo presentes o modelo de identidade
apresentado.

É possível afirmar que o posicionamento da marca engloba todos os pontos referidos

no processo de proposta da identidade, principalmente desde a revitalização da marca
a partir de 2019, porque existe uma preocupação crescente em construir um propósito
e um conjunto de valores que a marca defende, que vão ao encontro dos valores que
os seus consumidores defendem. Através da inclusão do legado da marca no canal
digital de distribuição próprio da Sanjo, esta aproximação torna-se clara, dado o
acompanhamento dos fatores políticos, económicos, culturais e sociais na transição do
regime salazarista para um regime democrático, da liberalização dos mercados e
consequente impacto negativo que as marcas nacionais sofreram e das quais muitas
delas não recuperaram, é notório o esforço que a marca tem tido para se recolocar
nas “bocas” dos diferentes aGeraçãotes do mercado, consumidores, retalhistas,
críticos e analistas da evolução das marcas.

Assim sendo, o posicionamento proposto vai de encontro ao segmento alvo principal

da marca, ocupando uma “posição” clara e forte no mercado. No entanto, apesar de o
seu segmento a distinguir da concorrência, é possível afirmar que algumas das
associações base da identidade da marca são comuns a outras marcas de calçado
presentes no mercado, nomeadamente a qualidade dos seus produtos, a intenção de
contribuir para a sociedade através do envolvimento em causas como a
sustentabilidade, a vontade de criar mais e mais diversificados produtos, o orgulho que
está presente no facto da marca ser exclusivamente produzida em Portugal.

Contudo, o foco nos millennials e na persistência em mostrar que há história nas

gerações passadas, e que as tradições antigas devem ser reativadas e preservadas,
bem como o facto desta marca, contra todas as adversidades, ter sobrevivido a
mudanças drásticas no desenvolvimento do mercado como a primeira marca de
calçado portuguesa, são fatores que posicionam a Sanjo acima de qualquer outra
marca com produtos semelhantes ou substitutos.

21
Por fim, conclui-se dizendo que, as associações da marca são favoráveis e credíveis,
uma vez que o cliente acredita na marca e naquilo que lhe é comunicado, e compra
devido à estética, qualidade, ao facto de as práticas de produção serem conscientes e
sustentáveis e, em certos casos, pelo status que esta marca lhe proporciona. Desta
forma, conclui-se que o posicionamento da Sanjo está bem enquadrado no que é um
posicionamento positivo, demonstrando através dele o melhor que a marca tem para
oferecer.

22
 III Descrição e análise crítica da estratégia de e-marketing da Sanjo

1. Descrição e análise crítica da estratégia de e-marketing da Sanjo

Nesta fase do trabalho, iremos abordar a forma como a Sanjo utiliza as ferramentas
digitais para captar, reter e fidelizar clientes. Primeiro, será feita uma análise ao
website da Sanjo, depois iremos falar sobre outros meios através dos quais a Sanjo
implementa a estratégia de e-marketing.

1.1. Website
O design do website é apelativo, de fácil acesso, e
apresenta características que são de ligação
imediata à marca. Um exemplo disso é o menu
inicial, onde se encontram três fotografias de um
jovem modelo com produtos da Sanjo, vestido e
com postura que demonstra vivacidade,
irreverência e diferenciação, traços que vão de
encontro com a identidade da marca (figura 7)
Nesta figura vemos também que a informação está
estruturada numa lógica de categoria de produto,
nas categorias “New Colection”, “Iconic”, “Kids”,
“Skateboarding”, “Workwear”, “Accessories”,
“Collaboration” e “Outlet”.

A Sanjo utilizou a época natalícia como forma de

captar clientes para a compra de produtos sob
forma de presente, e isso é evidenciado no Figura 7 - Página inicial do website da Sanjo
logotipo e na imagem inicial, onde se pode ver
calçado da marca envolto em caixas típicas da
época festiva em causa.

O layout do website permite ao consumidor ter fácil acesso a todas as informações

sobre os produtos que a Sanjo oferece, dúvidas que possa ter em relação às práticas
de produção, materiais, tipos de produtos, detalhes de tamanhos e modelos, bem
como ajuda na parte logística da compra, como a distribuição do produto, métodos de
pagamento, etc.

23
Pode-se observar também na parte direita da imagem referente ao natal na Figura 7 o
ícone do chatbot. Tanto em perguntas rápidas (figuras 8 e 9) como nas perguntas
específicas (figura 10), foi conduzido um teste no website para verificar a eficácia das
mesmas, e verificou-se que:

 As perguntas rápidas são esclarecidas de imediato;

Figura 9 - Opções de resposta Figura 8 - Exemplo de resposta

instantânea Chatbot Sanjo instantânea Chatbot Sanjo
 As perguntas específicas são respondidas num período mínimo de 20-25
minutos.

Figura 10 - Resposta
Chatbot Sanjo

24
O website dispõe de uma newsletter, ao
qual um membro do grupo subscreveu, para
ver os efeitos que essa ação teria no
processo de interação entre cliente e marca.
Na figura 11 vemos que imediatamente
após a subscrição na newsletter da Sanjo, o
cliente recebe um desconto de 10% na
primeira compra enquanto subscritor.

Figura 11 - E-mail de subscrição newsletter

Sanjo

Nas figuras 12 e 13 vemos o efeito antes e depois da utilização do código de desconto

na compra de um par de calçado K200 em bombazine, no website da sanjo.

Figura 12 - Valor Sanjo K200 antes Figura 13 - Valor Sanjo K200

de código de desconto depois de código de desconto

Por fim, temos no fundo do website uma zona dedicada a dar a marca a conhecer aos
consumidores, ajudar com detalhes logísticos de devoluções ou indicar os espaços
principais de venda, dar acesso direto às diferentes plataformas digitais da Sanjo e
mostrar quais as parcerias com a Sanjo, neste caso, institucionais (figura 14).

Figura 14 - Legado,pontos de venda, logística, redes sociais e parcerias

website Sanjo

25
1.2. Social Media Marketing
A Sanjo participa ativamente nas redes sociais de forma a promover os seus produtos,
através de plataformas como o Youtube, Pinterest, Instagram e Facebook.

1.2.1. Youtube
temos acesso a sessões fotográficas promocionais dos produtos, campanhas de vídeo
de promoção de produtos, posição da marca e identidade da mesma, através de
conteúdo ligado ao estilo de vida Urban, e com parcerias como se pode ver na figura
16, com a utilização da música dos artistas Stereossauro e Ana Magalhães, que
desenvolveram uma música que pretende enaltecer a essência do que é ser mulher. A
Sanjo beneficia nestas associações, pois consegue transmitir a mensagem de que a
marca apoia a luta pela igualdade de géneros, e se promove cruzando valores da
marca com os produtos que vende.

Figura 15 - Página inicial Youtube Sanjo

Figura 16 - Vídeos promocionais da Sanjo no Youtube

26
 1.2.2. Pinterest
A figura 17 mostra o layout do Pinterest da Sanjo. O Pinterest serve maioritariamente
para o consumidor ter acesso aos produtos da marca em utilização real (através de
campanhas executadas com recurso a modelos profissionais), sem a poluição que
geralmente existe em outras redes sociais. Esta plataforma é geralmente utilizada para
retirar ideias de utilização dos mais variados produtos. No caso da Sanjo, a figura 18
permite que os consumidores possam ter acesso a ideias de como utilizar o calçado e
os acessórios nas suas diferentes combinações.

Figura 17 - Ideias de combinações de vestuário e

calçado Sanjo

Figura 18 - Topo da plataforma Pinterest da Sanjo

27
1.2.3. Instagram
O Instagram é a segunda plataforma com o maior número de seguidores da Sanjo.
Existem duas páginas distintas para captar diferentes segmentos de mercado,
@originalsanjo (figura 19) e @sanjo_skateboarding (figura 20). Cada uma destas
páginas serve propósitos diferentes, e, como tal, segue uma lógica estética e
construção de conteúdo diferentes. Na página geral, temos acesso a publicações de
todos os produtos da Sanjo, com ênfase em novos lançamentos, edições especiais, e
best-sellers. Esta página também é utilizada para promover campanhas sazonais,
colaborações com artistas, novos espaços e eventos de venda e produtos
segmentados (exemplo Sanjo Kids). Poderá também servir para posicionar a marca
em termos de identidade.

No que toca à Sanjo Skateboarding, devido à segmentação de mercado de nicho,

existe esta página separada com o intuito de promover os produtos relacionados ao
estilo urbano através de parcerias com skaters em vídeo e fotografias, promoção de
eventos de natureza underground, e assim incentivar a associação da marca ao
movimento skater.

Figura 20 - Instagram Original Sanjo Figura 19 - Instagram Sanjo Skateboarding

28
1.2.4. Facebook
À semelhança do Instagram, o Facebook simboliza a rede social com maior número de
seguidores da Sanjo. Rede social que embora hoje em dia está em declínio, o
Facebook continua a ter impacto na forma como a Sanjo se promove. O seu conteúdo
acaba por espelhar aquilo que é exposto na rede social anteriormente referida, ou
seja, edições especiais, descontos e campanhas sazonais, conteúdo promocional,
novos lançamentos, colaborações com artistas.

Figura 21 - Página inicial Facebook Sanjo

29
1.3. Influencers
A principal afiliação da Sanjo com personalidades conhecidas mediaticamente em
Portugal é o Taskmaster. Vemos através das figuras 22 a 24 a ligação entre o
programa e a marca, e o principal intermediário desta ligação é o Nuno Markl,
conhecido a nível nacional pelos seu programas de comédia, trabalhos com rádios
como a Rádio Comercial e a M80 e nos últimos tempos na participação no programa
Taskmaster. Também na imagem 24 temos outra celebridade a participar no
programa, e neste vídeo (presente no seu instagram pessoal) vemos vários modelos
da Sanjo em exposição.

Por último, embora haja certamente mais exemplos, temos na figura 25 uma
identificação pós-concerto em uma publicação na página de Instagram do cantor
Jimmy P, onde possivelmente a Sanjo calçou um ou mais músicos, em troca de
visibilidade da marca para com o público presente no concerto.

Figura 22 - Nuno Markl Figura 23 - Modelo

com Sanjo Iconic K200 Sanjo Inconic K200 em
vídeo de Taskmaster
Figura 24 - Nuno
Markl com Sanjo
SL250

30
 Figura 25 - Identificação Sanjo em
publicação pós-concerto Jimmy P

1.4. Search Engine Marketing, Search Engine Optimization, Pay Per

Click
Definido com uma estratégia digital que envolve a promoção de websites através de
anúncios pagos nos motores de busca, a Sanjo utiliza o google ads para criar
campanhas de SEM, para que os consumidores possam ter acesso ao website de
forma direta e privilegiada, mesmo tendo pesquisado de forma geral sem procurar uma
marca específica.

Figura 26 - SEM Sanjo

Em termos de SEO, o objetivo ao usar este tipo de otimização é melhorar a
usabilidade do website e aumentar a visibilidade da marca de forma orgânica. Isso
passa por construir uma rede de links que facilitem o acesso do consumidor aos
produtos, especificar o conteúdo do website para que os algoritmos possam
acompanhar os targets da marca, ajustam a experiência em site por vias que não o
computador (telemóvel, tablet, etc.), e melhorar a qualidade da velocidade do website.

Na figura 27 podemos ver que os produtos são apresentados de forma apelativa, com
as suas características visíveis antes do consumidor aceder ao webbsite, e existem
links que dão acesso direto ao produto a eles associado. Outras características
visíveis e que podem apresentar uma vantagem competitiva são o facto de os
produtos patrocinados estarem em campanha de promoção de outlet, e o envio
(distribuição) ser gratuito.

Figura 27 - SEM e SEO a funcionar em conjunto

31
1.4.1. Youtube Ads
Por último, temos campanhas de marketing no Youtube ads, que surgem como
patrocínio baseado no algoritmo dos utilizadores da plataforma (figura 28 e 29) e como
anúncio antes da visualização de um vídeo (Figura 30).

Devido à pesquisa extensa, o algoritmo desta plataforma está predominantemente a

promover a Sanjo. Isto acontece fruto da falta de conhecimento de causa para a
pesquisa feita em website e plataformas anteriormente descrita, pelo que poderá ser
um ponto a melhorar, perceber quais os hábitos de consumo dos visitantes destes
acessos digitais à marca antes de a promover.

Figura 28 - Anúncio Sanjo Youtube, em

vídeo da Sanjo
Figura 29 - Vídeo patrocionado Sanjo

Figura 30 - Anúncio patrocionado Sanjo

32
1.5. Email Marketing
Embora o período de subscrição à newsletter tenha sido curto e não sirva de fator
determinante para avaliar a força de marketing que o email marketing representa para
a Sanjo, podemos referir que, um dia após a subscrição à newsletter, os emails
apresentados foram recebidos pelo subscritor do grupo, sugerindo ao mesmo (no
primeiro caso) que concluísse a compra que iniciou no website (figura 31), e (no
segundo caso) que este voltasse ao website no contexto natalício para comprar “um
presente icónico” (figura 32).

Figura 31 - Email Marketing Sanjo 1

Figura 32 - Email Marketing Sanjo 2

33
 IV Propostas de uma campanha de comunicação envolvendo
ações de e-marketing

Os Objetivos
Os dois principais objetivos com esta campanha são de alcançar um novo
segmento de mercado, em concreto a Geração Z e apresentar a nova coleção de
sapatos da Sanjo. No final de Maio será feita uma avaliação com duas vertentes
de forma verificar o sucesso da campanha:
Primeiro será estudado em termos de rede socias o número de novos
seguidores e se são do segmento de mercado que queriamos atingir, o número de
“likes”, partilhas, visualizações do conteudo da marca e comparando no mesmo
período homologo do ano de 2023.
Em segundo iremos avaliar as vendas do nova coleção, não só em termos de
quantidade sapatos vendidos, mas quais os medelos com maior quantidade
vendida em relação ao preço, se foram os de gama alta ou baixa. Também
averiguar quais foram os canais de vendas utilizados se foram as lojas fisicas ou
online.

Orçamento
É importante destacar que, antes de criar uma campanha de marketing, é
imperativo estabelecer claramente o nosso orçamento e a extensão temporal das
ações planeadas. Apenas após essa fase podemos direcionar de maneira eficaz
as diversas opções disponíveis. Vamos assumir, para fins deste trabalho, que
dispomos de recursos financeiros ilimitados.

Período da Campanha
A campanha como já foi dito um dos objetivos será para apresentar a nova
Coleção de Primavera, por isso irá entrar em ação em meados de Março de 2024 até
ao lançamento da coleção no inicio de Abril e que terá o fim no final do mês de Maio
desse ano.

34
Público(s)-alvo – Geração Z

A Geração Z, nascida em um contexto de escassez financeira e desafios económicos,

destaca-se por uma abordagem cuidadosa ao risco, em contraste com os Millennials.
Prefere empregos estáveis, com possibilidade de trabalho remoto, com flexibilidade de
horários.
No contexto de hábitos de consumo, a Geração Z caracteriza-se por padrões únicos.
São adeptos do consumo consciente, valorizam as marcas sustentáveis e éticas.
Preferem experiências a bens materiais, influenciando o setor de viagens e lazer. Com
uma forte presença online, confiam em avaliações e recomendações de terceiros.
Enfocando uma educação tradicional, a Geração Z está destinada a ser a mais
educada da história, valoriza o ensino superior como chave para carreira profissional.
Reconhecida como a geração mais culturalmente diversa, cresceram em um ambiente
onde a diversidade é a norma, influenciando suas perspectivas e interações.
A Geração Z priorizam ética, responsabilidade social e valores. Procuram ambientes
de trabalho alinhados a esses princípios, sendo atraídos por marcas que promovem
equidade e inclusão. Com uma forte ligaçã à tecnologia, estão habituados a realizar
várias tarefas ao mesmo tempo e usar o digital como principal canal de comunicação..

Resultados Esperados
Com uma receita de US $ 87,18 bilhões em 2023 e uma taxa de crescimento anual
projetada de 2,77%, o mercado está pronto para a expansão, embora com uma ligeira
queda de -0,5% esperada em 2024 (Figura 33).
A estratégia de e-marketing deve alavancar esta preferência pela crescente procura de
moda sustentável e ética. Com 88% das vendas atribuídas a artigos não luxuosos,
enfatizar a acessibilidade e o preço acessível será fundamental para captar uma base
de consumidores diversificada e garantir um crescimento sustentado no mercado
europeu de calçado altamente competitivo.
Com base nestes dados prevemos que a nossa campanha tenha um sucesso
considerável, nas dua vertentes em avaliação. No entanto em termos de novos
seguidores e engajamento possa não ter tanta expressão como o número de vendas e
receita.

35
Figura 33 - Statista Footwear Europe

Plano de Ações da Campanha

Devido ao facto do nosso público-alvo serem os mais jovens ou jovens adultos,

adotámos a nossa campanha de marketing a esta segmentação, numa decisão de
aproximação com o target e devido à acessibilidade facilitada nos tempos que correm,
elaborámos uma estratégia pensada em torno do formato em vídeos, divididos em 5
sequências/fases.

Este formato por si só é uma poderosa ferramenta online de fácil visualização capaz
de captar facilmente a atenção dos consumidores, com bastante utilidade e potencial
de divulgação com um alcance sem limites. Atende agilmente às necessidades
contemporâneas de marketing, enquanto cumpre com o seu objetivo de cativar e
prender a atenção dos nossos futuros clientes.

O objetivo é também com esta campanha “fidelizar” idealmente estes jovens,

acompanhando-os ao longo do seu crescimento com os seus ideais, estilo e
mentalidade, refletindo esses mesmos valores e atributos através da nossa marca e
das nossas coleções.

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1º Vídeo – Lançado inicialmente no princípio de março, no começo da primavera,
possuirá um formato de um pequeno teaser, com uma duração curta entre 10-20
segundos. Este teaser apresentará apenas um modelo da nova coleção, com uma
imagem de perfil a realçar as linhas do produto acompanhado de uma música
relaxante com um compasso lento, progredindo no ritmo transmitindo suspense e
entusiasmo. Não irá conter algum tipo de descrição ou texto. O cenário e o ambiente
envolvente serão escuros com pouca visibilidade de modo a promover (e a garantir) a
incógnita desta coleção, desta forma espera-se a criação de ansiedade e expectativa
da parte do consumidor.

2º Vídeo – Será lançado na mesma semana seguindo o mesmo formato do primeiro

vídeo, com mais tempo de visualização (não será um teaser) irá dispor de uma maior
luminosidade, mais informação (nome dos modelos, datas de lançamento da coleção).
Neste vídeo iremos encontrar uma variedade alargada de modelos disponíveis com
uma maior visibilidade e luminosidade, revelando o seu formato e dimensão, estilo,
cores disponíveis, texturas entre outros. Em oposição ao primeiro vídeo, pretende-se
divulgar explicitamente a imagem da nossa nova coleção e não “escondê-la” para
poder informar e ensinar o cliente sobre as novidades que o aguardam.

3º Vídeo – Este irá acompanhar a data de lançamento da coleção, por esta altura a
coleção estará disponível para o consumidor nas lojas em formato físico e online. Irá
ser composto por cores o estilo hip-hop e provocará entusiasmo e excitação através
dos seus ritmos frenéticos e acelerados. Irá apresentar todos os novos modelos
disponíveis, as vivas e alegres que transmitam movimento e ritmo. Elementos ligados
ao skate, surf e outros desportos radicais aliados ao conceito de juventude irão
compor o tema e ambiente deste vídeo. A música terá como base suas cores e as
suas características, focando-se no seu design exclusivo.

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4º Vídeo – Com este vídeo pretende-se distinguir os últimos modelos lançados desta
nova coleção utilizando figuras públicas (jovens) portuguesas de forma a poder
impulsionar ainda mais a sua nova coleção, aumentando assim a sua capacidade
influência. Artistas portugueses ligados à música contemporânea como Bárbara
Bandeira ou Richie Profjam, ou mesmo desportistas portugueses como Kanoa Igarashi
(surfista internacionalmente reconhecido com raízes portuguesas) irão apresentar-se
usando a nova coleção e exibindo os últimos modelos, atualizando a audiência para a
tendência atual, a nossa marca Sanjo.

5º Vídeo – Este último vídeo não irá ter menos destaque que os anteriores, aliás,
julgamos que este seja o mais importante entre todos. Pois o objetivo deste será ficar
a pairar na mente do nosso consumidor até ao início do lançamento da próxima
coleção na próxima estação, o verão. Terminaremos a nossa campanha de marketing
após o final da estação da primavera com uma despedida da nossa coleção,
realçando os modelos mais populares (maior número de vendas) da estação corrente.
O wrap up deste último vídeo tem como objetivo plantar uma semente de interesse,
aguçando assim a curiosidade do nosso consumidor, ou seja, nos últimos segundos
do vídeo apresentaremos um pequeno “teaser” dentro do mesmo vídeo, de 5
segundos revelando o conceito do próximo projeto para a estação seguinte. Desta
forma mantemos o cliente/consumidor a par com a nossa marca.

Bibliografia

Fashion Network, Minty Lab assume marketing digital da Cinco Store e da Sanjo. (22
de November de 2023). Obtido de https://pt.fashionnetwork.com/news/Minty-
lab-assume-marketing-digital-da-cinco-store-e-da-sanjo, 1308626.html

Marketeer Website, Sanjo: à terceira será de vez? (18 de Novembro de 2023). Obtido
de https://marketeer.sapo.pt/sanjo-a-terceira-sera-de-vez/

Marketeer, Os novos Sanjo são feitos de burel e não deixam entrar água. (19 de
November de 2023). Obtido de https://marketeer.sapo.pt/os-novos-sanjo-sao-
feitos-de-burel-e-nao-deixam-entrar-agua?
utm_source=dlvr.it&utm_medium=linkedin&photo=1

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Sanjo Website. (18 de Novembro de 2023). Obtido de https://sanjo.pt/

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