BIG DATA E CLOUD COMPUTING

UNIDADE III
CONCEITOS DE BIG DATA
Elaboração
Fernanda Rosa da Silva

Produção
Equipe Técnica de Avaliação, Revisão Linguística e Editoração
SUMÁRIO

UNIDADE III
CONCEITOS DE BIG DATA............................................................................................................5

CAPÍTULO 1
O QUE É BIG DATA............................................................................................................... 5
CAPÍTULO 2
ESTRUTURA DE BIG DATA .................................................................................................. 10
REFERÊNCIAS.........................................................................................................................14
 CONCEITOS DE BIG DATA UNIDADE III

Capítulo 1
O QUE É BIG DATA

1.1. Conceito de Big Data

Big data é um termo utilizado para representar um grande e complexo conjunto de
dados, que pode ou precisa ser analisado por meio de diferentes ferramentas para
obter informações rapidamente.

Outro conceito amplo que pode ser utilizado para descrever essa tecnologia é uma
área de conhecimento que estuda sobre como obter informações relevantes a partir
de um grande volume de dados, que não poderiam ser analisados por humanos ou
sistemas convencionais (Manyika et al., 2011).

Para isso, a precisão é essencial e geralmente as organizações implementam

sistemas de Big Data em serviços que contêm dados sobre clientes, que podem ser
usados, aprimorados ou coletados para analisar o relacionamento entre o cliente e a
organização, a fim de proporcionar produtos e serviços com base em seus interesses
e melhorar a qualidade do que é oferecido, analisando a opinião do seu público-alvo
principalmente. Existem diferentes maneiras de analisar esses dados, mas, na maioria
das vezes, é necessário que se tenha conhecimento do negócio e da forma como ele
é aplicado no processo.

Mas em que casos o Big Data pode ser aplicado?

Você acha importante que uma organização saiba, por exemplo, como utilizar as
informações sobre seus clientes, a fim de entender a relação deles com os seus
produtos e serviços e se eles estão satisfeitos com a sua funcionalidade?

De que forma você poderia utilizar fontes em que os clientes expõem suas opiniões
como redes sociais, em “reclame aqui” e até mesmo nos fóruns de suporte do

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UNIDADE iii | Conceitos de Big data

seu produto, extraindo, por meio de análises de conjuntos de bancos de dados

novos ou já existentes e distribuídos, informações importantes para chegar a esse
resultado?

Antes de continuar, vamos conceituar o que é um sistema distribuído:

Um sistema distribuído é composto por um conjunto de dispositivos

considerados autônomos mas conectados entre si, através de uma
rede de comunicação que é percebida pelos usuários como se fosse
uma estrutura única, no entanto cada dispositivo é responsável por
prover serviços específicos ou resolver algum problema. Dessa forma
contribui para que as plataformas diferentes de hardware possam
manter uma comunicação eficiente e agregar maior desempenho ao
processamento de dados. (Siqueira, [s. d.]).

Na maioria das organizações, a quantidade de dados correspondente ao Big Data

está relacionada ao seu porte, segmento, sistemas utilizados e principalmente à
quantidade de dados e informações que compõem e interligam os seus sistemas.
Portanto, este termo é mais adequado para quando existe a necessidade de buscar
e vincular valores dentro e fora de fontes de dados convencionais, para perceber
e descobrir novas oportunidades e ideias com base em um emaranhado de
informações independentes.

Portanto, Big Data é um termo popular relacionado ao crescimento exponencial,

disponibilidade e uso de informações, incluindo informações que podem ou não ser
estruturadas (Sharda; Delen; Turban, 2014).

O Blog Academia, por meio do seguinte link: link: blog.academiain1.com.br/

prevendo-o-futuro-5-filmes-sobre-inteligencia-artificial-e-big-data/, traz diversas
sugestões de filmes que tratam de Big Data e da inteligência de computadores
para que você possa refletir sobre o papel da tecnologia nos dias de hoje.

Big Data vem sendo uma ferramenta essencial principalmente quando se fala em
competitividade no mercado econômico e na produtividade de empresas que são
beneficiadas com análises desse tipo. Empresas do varejo que já fazem uso de Big
Data para analisar informações dos seus clientes aumentam de maneira relevante o
seu potencial e isso impacta organizações públicas e privadas (Manyika et al., 2011).

O Big Data pode resultar principalmente em outras ferramentas de análise, como

por exemplo, relatórios que são extremamente importantes na tomada de decisões
organizacionais, acelerando, além disso, as funções desempenhadas.

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 Conceitos de Big data | UNIDADE iii

Vamos a um exemplo prático da aplicação de Big Data.

Uma instituição financeira iniciou, há pouco menos de 5 anos no mercado, porém,

no último ano, seu crescimento superou as expectativas e foram abertas diversas
unidades em diferentes partes do mundo. Sua presença global é reconhecida por
inovações nos produtos e serviços que foram criados com base em perfis de seus
clientes, classificados como moderados, conservadores e arrojados.

O gerente de operações responsável pela matriz acompanha frequentemente os

resultados de sua equipe e reconheceu que é importante ter uma visão macro do
funcionamento em tempo real de suas operações para compreender como está
o negócio.

O sistema utilizado era baseado em um banco de dados relacional. Ou seja,

os dados são relacionados entre si. Mas sua estrutura é composta por várias
instalações em diferentes locais no mundo.

Em função da expansão, o sistema não é mais tão eficiente quanto no início,

pois com sua estrutura menor, o sistema era rápido o suficiente para atender às
exigências do negócio.

Por ser uma instituição bastante ligada às inovações tecnológicas, um novo

sistema que permite a análise de big data foi implementado e substituiu o sistema
defasado que contava com pelo menos dez servidores de processamento em lote
diferentes.

Passou-se a utilizar um sistema operacional centralizado, então, o banco obteve

informações em tempo real sobre financiamento, posições de crédito no mercado,
quantidade de clientes que adquiria seus serviços e diversos outros dados que
auxiliam na melhora do controle sobre os serviços e necessidade do negócio.

O resultado foi maior agilidade na mitigação de riscos financeiros e tomadas de

decisões mais rápidas, aumentando a segurança dos clientes em relação aos
serviços e produtos oferecidos e integrando o sistema.

Que tal analisarmos um exemplo do seu dia a dia? Muitas aplicações oferecidas para
usuários domésticos também são beneficiadas por Big Data para facilitar a forma
como o produto ou o serviço pode ser utilizado, trazendo a melhor experiência
possível e fazendo com que as organizações possam se destacar no mercado.

Quem não passa parte do tempo fazendo coisas de que gosta, não é mesmo!
Nos tempos atuais, assistir séries e filmes é uma das práticas mais comuns que
envolvem os momentos de lazer de um ser humano. A Netflix é uma das empresas

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UNIDADE iii | Conceitos de Big data

com maior catálogo oferecido no mercado do streaming. Mas o público-alvo

é bem diversificado e a Netflix faz questão de conhecer seus usuários e criar
categorias específicas para cada perfil conforme podemos ver na figura a seguir.

Figura 14. Catálogo Netflix.

Fonte: canaltech.com.br/big-data/o-que-e-big-data/.

Mas será que tem alguém nos vigiando? Como os filmes do seu interesse sempre
aparecem? Como a Netflix conhece seus usuários tão bem e sabe como mostrar
principalmente as novidades que interessam a cada usuário? Isso é Big Data! A
Netflix consegue atender aos pedidos de seus clientes antes mesmo que eles
pensem em pedir qualquer coisa.

A capacidade que a Netflix tem de reunir insights é o que traz sucesso para sua
forma de capturar clientes. Quanto mais rápido a plataforma consegue fazer
as recomendações aos usuários, prever seus interesses e classificar o conteúdo,
melhor é a experiência na plataforma para o usuário. As análises feitas pela
companhia são extremamente rápidas.

De acordo com a BiMachine (2018), os usuários escolhem sua programação com

base principalmente no que a Netflix recomenda e as escolhas representam cerca
de 80% do direcionamento que o usuário tem na plataforma. Como uma forma
de promover melhores resultados na equipe, os funcionários foram influenciados
a criar novos algoritmos que fossem capazes de prever como os clientes iriam
ranquear os filmes lançados no catálogo, baseado nas suas classificações anteriores
e aquele que se aproximasse mais do resultado, ganharia um prêmio. Tudo isso
deveria ser analisado com o uso de big data.

O Business Intelligence (BI) é um exemplo clássico disso. Em português, significa

Inteligência de negócios e se refere à forma como o processo de coleta, análise e
compartilhamento de dados é aplicado. A figura a seguir apresenta como Garcia
(2020) aponta seus propósitos. Observe que o conceito é totalmente alinhado com
Big Data.

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 Conceitos de Big data | UNIDADE iii

Figura 15. Propósitos de Business Intelligence.

Fonte: Garcia, 2020.

Com isso, o BI traz diversas vantagens, entre elas:

» fornece maior capacidade na análise de informações voltadas para o negócio;

» facilita o acompanhamento e as ações a serem tomadas em relação aos processos

do negócio;

» agiliza na transformação de dados em informações de valor;

» possibilita o uso de indicadores em benefício da gestão;

» padroniza não somente o acesso aos dados, mas também às regras de negócio;

» automatiza os processos de informação e o tempo necessário para revisão e

validação de informações.

E como funciona a estrutura de Big Data? Vamos analisar no próximo capítulo.

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Capítulo 2
ESTRUTURA DE BIG DATA

Big Data trabalha com volumes muito grandes de informações, dando a elas um
valor importante. Pode ser resumida em 5 Vs, como mostra a figura a seguir.

Figura 16. 5 Vs de Big Data.

Fonte: Viana, 2017.

Vamos analisar cada um deles, de acordo com Viana (2017).

» Volume: consiste em todos os dados gerados nas fontes onde serão coletados;
por isso, os dados geralmente representam um volume incalculável e nem
sempre toda a informação será útil para o objetivo do negócio.

» Variedade: é a diversidade de tipos de dados que pode ser tratada por meio de
Big Data. Neste cenário, podemos considerar diferentes formatos como áudio,
vídeo e texto, Mas outros formatos devem ser considerados, principalmente
os que caracterizam os tipos de bases de dados: relacionais, tabelas, dados
não relacionais, distribuídos. As fontes podem ser: redes sociais, páginas XML,
gráficos, servidores, ferramentas de comunicação.

» Velocidade: fator importante que determinada o desempenho que a aplicação

terá para gerar os dados que serão analisados. Isso deve acontecer em tempo
real, e é esse a razão pela qual a velocidade é importante para definir um bom
resultado. Os aspectos que definem a velocidade são:

› vazão: velocidade necessária para suportar o processamento de informações;

› latência: velocidade do sistema para realizar a análise de informações e o

tempo em que ela estará de fato disponível.

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 Conceitos de Big data | UNIDADE iii

» Veracidade: os dados precisam ser coletados, acima de tudo, de fontes confiáveis

para que tragam sentido e autenticidade para as informações tratadas.

» Valor: são os insights que surgem para o negócio a partir da análise de dados,
ou seja, as vantagens que os dados coletados agregam e como influenciam na
continuidade do negócio.

Veja alguns exemplos:

A Renner é uma loja voltada para o comércio de roupas e acessórios (figura 17),
que atualmente também expandiu seus negócios para o modelo e-commerce. Nos
negócios, utiliza Big Data para monitorar, em tempo real, o fluxo de mercadorias
das lojas ao cruzar dados de localização GPS utilizada em seus caminhões de
transportes e comparar com os níveis dos estoques locais, para evitar falta de
produtos e melhorar a satisfação do cliente.

Figura 17. Lojas Renner.

Fonte: www.suno.com.br/noticias/lojas-renner-lren3-ataque-hacker-procon/.

A Amazon, a partir do uso de Big Data, facilita a busca de produtos para os

clientes em seu site, associando leituras similares com as que o cliente buscou
recentemente por meio desse recurso: “Clientes que já compraram este item
também compram…”, dando sugestões e até mesmo recomendando que o cliente
leve dois produtos com assuntos do mesmo meio, com um desconto na compra.
Esse fato acontece com base nos rankings de escolhas e cliques no site e no perfil
de cada usuário (figura 18).

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UNIDADE iii | Conceitos de Big data

Figura 18. Kindle, leitor digital da Amazon.

Fonte: pixabay.com/pt/photos/atualiza%c3%a7%c3%a3o-kindle-download-kindle-1560728/.

Imagine quanto tempo seria necessário para analisar informações de bilhões

de pessoas que trafegam na internet analisando dados de diferentes origens
todos os dias? Como identificar os dados mais relevantes sem perder um tempo
considerável? Ainda mais quando isso define o sucesso do seu negócio.

Google é uma das maiores empresas de tecnologia e que processa um grande

volume de dados todos os dias. A multinacional precisa mapear diariamente toda a
internet e identificar os maiores interesses dos usuários, conteúdos mais acessados,
produtos mais vendidos e informações de diversos segmentos. Oferece diversos
serviços de busca como google apps, google docs, google maps, youtube, google
tradutor e precisa utilizar grandes tecnologias para acompanhar as tendências,
sendo Big Data, a maior delas (figura 19).

Figura 19. Site de buscas Google.

Fonte: pixabay.com/pt/photos/barra-ipad-maquete-o-neg%c3%b3cio-621033/.

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 Conceitos de Big data | UNIDADE iii

O Google processa diariamente mais de 4,5 bilhões de pesquisas e armazena

todas as informações em seu banco dados, que possui um número superior a 25
bilhões de páginas, e chega a realizar trilhões de pesquisas dentro de um único
ano. Este número tende a crescer cada vez mais.

Tesla é uma empresa automotiva e de armazenamento de energia norte americana

que, quando ingressou no mercado, pesquisou sobre os consumidores e o desejo
de grupos diferentes no mercado. Como resultado de sua pesquisa, construiu uma
grande base de dados com informações que auxiliariam na tomada das decisões
que envolve a venda de seus produtos. Depois, passou a registrar todos os dados
gerados pelo carro e pelo consumidor, em todos os aspectos do uso do produto.

Em 2014, de acordo com Ribeiro Neto (2020), a empresa passou a comercializar um

pacote tecnológico para veículos, incluindo acessórios de segurança e usabilidade
como câmeras, sensores que alertavam os motoristas sobre colisões, entre outros
produtos. Ademais, passou a coletar e armazenar estes dados para usar na
transformação dos veículos em autônomo (driverless), ensinando-o a dirigir em modo
automático.

Antes de mais nada, o carro da Tesla é um software que passa por atualizações
via internet, a partir de tecnologia de computação em nuvem, o que substituiu o
recall. Enquanto está sendo utilizado, o veículo aprende sobre as atualizações que
precisam ser implementadas em seu sistema.

A Tesla já havia coletado dados de cerca de 100 milhões de milhas rodadas

por seus carros, os quais foram tratados por meio de Big Data, para criação
de mapas, identificação de áreas de perigo, auxílio ao motorista em processos
que envolvem aumento ou diminuição de velocidade, gerando dados
valorizados e considerados 100 vezes mais precisos do que os de um GPS
(RIBEIRO NETO, 2020).

Existem diversos casos de sucesso que envolvem organizações de todos os portes

e adotam processos abordados pelas tecnologias Big Data. Todavia, é importante
compreender também outros conceitos e modelos de programação que permitem
o processamento de dados massivos, como é o caso do MapReduce. Na Unidade
IV, aprofundaremos nosso conhecimento neste assunto.

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REFERÊNCIAS

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