0S QUATRO

PILARES
DA SEGURANÇA

RUA ALEGRE, 123 - CIDADE BRASILEIRA

Quando a Organização da Aviação Civil Internacional (OACI) exigiu a
implementação de um sistema formal de gerenciamento de
segurança (SMS) pelos prestadores de serviços de aviação em
2006, eles não simplesmente aprovaram uma decisão. A OACI
ofereceu material de orientação para a implementação do SMS no
Documento 9859, agora na terceira edição.
Todos os profissionais de gestão da segurança da aviação devem
ler o documento 9859 pelo menos uma vez. É surpreendentemente
fácil de ler.
A melhor parte deste "Manual de Gestão de Segurança" é que os
autores pegaram um tema muito amplo e complexo e o dividiram
em quatro componentes ou pilares de um SMS. Esses quatro
pilares foram então divididos em doze elementos.
Neste artigo, analisaremos os quatro pilares e a maioria de seus
elementos.
Vamos ao que interessa. Suspeito que noventa por cento dos que
leem este artigo estão familiarizados com os quatro pilares. Então,
quais são os quatro pilares de um SMS?
Política de Segurança;
Gestão de Riscos;
Garantia da Segurança; e
Promoção da Segurança.
Vamos nos aprofundar em cada um desses componentes e
descrever seus respectivos elementos.
POLÍTICA DE SEGURANÇA

GESTÃO DE RISCOS

PROMOÇÃO DA
GARANTIA DE
SEGURANÇA

SEGURANÇA

0S 4 PILARES
DA SEGURANÇA
Pilar #1) Política e Objetivos de Segurança
1 - Comprometimento e responsabilidade da gestão.
O compromisso da alta administração com a segurança está
refletido em uma declaração de política, que é assinada pelo
Executivo Responsável.
2 - Responsabilidades de segurança
Uma declaração de responsabilidades define claramente as
responsabilidades de segurança de gerentes e funcionários em
diferentes níveis da organização, com uma efetiva deposição de
responsabilidades estabelecidas para áreas operacionalmente
críticas quando os titulares dos principais cargos estão ausentes.
Ainda não há recursos para download.
3 - Coordenação do planejamento de resposta a emergências
Os prestadores de serviços implementam um Programa de
Resposta a Emergências que inclui planos de contingência para
garantir uma resposta adequada em toda a organização quando
surge uma situação de emergência. Isso pode não envolver
necessariamente um acidente aéreo real, mas deve incluir um plano
de contingência de continuidade de negócios.
4 - Documentação SMS
As atividades de gerenciamento de segurança devem ser
documentadas adequadamente e estar disponíveis para todos os
funcionários.
Pilar #2) Gestão de Riscos de Segurança
5 - Identificação de perigos
A empresa deve manter processos que garantam que os riscos
operacionais sejam identificados para todas as atividades
operacionais. A identificação de perigos é normalmente baseada em
uma combinação de métodos de gerenciamento de segurança
reativos, proativos e preditivos.
6 - Avaliação e mitigação de riscos
Os riscos individuais são analisados; Suas consequências são
avaliadas e comunicadas por toda a organização. Ações de
mitigação devem ser desenvolvidas para os perigos que
apresentam risco operacional inaceitável.
Pilar #3) Garantia da Segurança
7 - Monitoramento e medição do desempenho de segurança
As atividades de garantia de segurança concentram-se na avaliação
da saúde da organização, com ênfase na segurança. Metas
específicas de melhorias em todas as áreas devem ser
estabelecidas para todos os gerentes operacionais seniores. A
garantia de segurança deve incluir a monitorização de fontes
externas de informação de segurança e incluir a participação em
grupos regionais de segurança ou organizações de partilha de
dados de segurança.
8 - Gestão da Mudança
Mudanças externas ou internas podem introduzir novos riscos às
atividades operacionais. Os processos devem existir para gerenciar
as respostas organizacionais a mudanças regulatórias, grandes
mudanças nos procedimentos operacionais ou novas atividades,
como novos destinos aeroportuários. Os sistemas de relatórios de
segurança devem ter processos estabelecidos para identificar
novos riscos e monitorar ativamente o desempenho em novas
áreas da operação.
9 - Melhoria contínua do programa de SMS
A garantia de segurança utiliza ferramentas da qualidade, como
avaliações internas ou auditorias independentes, para avaliar a
saúde organizacional a partir de uma perspectiva de segurança.
Avaliações in loco de sistemas de gestão operacional de forma
recorrente proporcionam oportunidades de melhoria contínua de
processos e procedimentos para cada área funcional da companhia
aérea.
Pilar #4) Promoção de Segurança
10 - Treinamento e educação
Os operadores devem identificar os requisitos de treinamento de
segurança para cada nível de gerenciamento e cada grupo de
funcionários. O treinamento de segurança para o pessoal
operacional deve abordar as responsabilidades de segurança,
incluindo o cumprimento de todos os procedimentos operacionais e
de segurança, o reconhecimento e a comunicação de perigos e, em
última análise, a garantia de que os funcionários tenham o
conhecimento e as habilidades para concluir as atividades de
trabalho com segurança.
11 - Comunicação de segurança
A comunicação de informações de segurança é uma
responsabilidade fundamental do Gerente de Segurança. A melhoria
contínua e o aprendizado são alcançados por meio do
compartilhamento de lições aprendidas em investigações, análises
de relatórios de perigos e avaliações de segurança operacional. O
feedback ao pessoal operacional, como exemplos de melhorias
processuais resultantes de relatórios de segurança, é uma
característica essencial das comunicações de segurança.
Considerações Finais
Agora, você pode ver como as diretrizes de SMS são mais
gerenciáveis, dividindo-as em quatro pilares ou componentes:
Política de Segurança;
Gestão de Riscos;
Garantia de Segurança; e
Promoção da Segurança.
Pela nossa experiência, a maioria dos gestores de segurança
concentra-se na gestão de riscos e na garantia da segurança.
Negligenciam a Política de Segurança e a Promoção da Segurança.
Os gestores de segurança não são as únicas pessoas na indústria
que ignoram esses dois pilares.
Fonte: https://aviationsafetyblog.asms-pro.com/blog/what-are-the-four-pillars-of-a-sms-
program-with-free-resources

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