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De
Rotina para filtro de Reserva
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Apresentação:
Objetivo RMS:
Posicionamento:
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Nossos serviços:
Implantação
Re-Implantação
Treinamento
Personalização / Customização
Migração de Versão
Migração de Dados
Suporte e Assistência
Auditoria
Terceirização de Operações
Alocação de Profissionais e Hunting
PREMISSAS
O escopo, as condições, os prazos e valores desta solução serão válidos desde que as premissas abaixo, que foram criadas
para a boa execução da migração, sejam verdadeiras:
Todo o trabalho deverá ser realizado nas dependências do cliente, que deverá disponibilizar a infraestrutura
necessária: sala de trabalho com mesas e cadeiras, microcomputadores ligados em rede com acesso aos
servidores Protheus, impressora, linha ao ramal telefônico, acesso à internet, material de escritório,
treinamento etc.;
Fica estabelecido que para essas atividades, escopo e cronograma serão elaborados entre a ALLERP SOLUÇÕES
e o Cliente, ambos definirão quais módulos e rotinas a serem implementadas no decorrer do projeto;
Os usuários chaves, usuários finais, analistas técnicos, e o coordenador de projeto (equipe interna), deverão
ser disponibilizados, conforme as determinações do próprio cliente;
A função da equipe da ALLERP SOLUÇÕES é definida pelo cliente dentro dos seguintes tópicos: auxílio ao
processo, transferência de tecnologia e know-how; personalizações e acompanhamento a usuários do
sistema Protheus.
Caso sejam necessárias novas funcionalidades durante este serviço, estas deverão ser
estudadas e avaliadas pelos responsáveis do Cliente, a fim de decidir a questão;
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Quaisquer retrabalhos em virtude de mudanças de definições elaboradas pelo cliente, atrasos nas validações
de rotinas por parte do cliente, desperdício / subutilização de horas de profissionais ALLERP SOLUÇÕES
motivos alheios ou motivos internos do cliente, será considerado como atividade normal de trabalho do
profissional ALLERP SOLUÇÕES, abatendo o número de horas contratadas;
Toda a documentação das atividades executadas pelos recursos da ALLERP SOLUÇOES as validações são de
responsabilidade do cliente, entretanto, estas podem ser elaboradas e executas pelo recurso ALLERP
SOLUÇÕES, sob a coordenação do cliente.
A ALLERP SOLUÇÕES compromete-se a guardar sigilo sobre todas as informações a que tiver acesso nas
dependências do cliente, especialmente aqueles relativos aos dados financeiros, senhas dados cadastrais e
a quaisquer outros que por força de lei ou por sua natureza não devam ser divulgados ao público, sob pena
de responsabilização civil e criminal pelos danos causados.
A ALLERP SOLUÇÕES apresentará o detalhamento das regras aplicadas, assim como das fontes ADVPL
desenvolvidas e/ou compiladas.
A ALLERP SOLUÇÕES irá formalizar o treinamento dos respectivos usuários nas funções necessárias para o
devido funcionamento do sistema, pegando o visto do treinamento com o usuário envolvido.
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CONDIÇÕES GERAIS DE COMERCIALIZAÇÃO:
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ACEITE
À
ALLERP SOLUÇÕES EM INFORMATICA E PRESTACAO DE SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA
36.729.303/0001-97
RONALDO SILVA
Sócio-Proprietário
Concordo com a estrutura de atendimento e relacionamento da empresa, das ferramentas, dos produtos,
serviços e soluções, suas características, tecnologia, arquitetura, etc.
Concordamos com o objetivo e com o escopo do projeto, com a metodologia de implantação, com a
alocação de recursos, com os custos envolvidos, com o prazo de implementação e acataremos as
premissas e recomendações importantes.
• CONTRATANTE
Nome: Nome:
Cargo: Cargo:
RG: RG:
• CONTRATADA
TESTEMUNHAS:
Nome: Nome:
Cargo: Cargo:
RG: RG: _
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