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2. Patrocinador (sponsor)
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4. Equipe
Aderlan Victor, idealizador, que atuará como Gerente do projeto.
Henrique Queiroz, membro do time QM, ficará responsável pela elaboração de telas
e protótipos acerca do aplicativo.
Felipe da Silva, membro do time QM, ficará responsável pela área de marketing da
aplicação.
João Lucas, membro do time QM, ficará responsável pela fiscalização de gastos e
monitoramento de orçamento.
Marcos Feio, membro do time QM, ficará responsável por entrevistar e coletar dados
acerca dos colaboradores com objetivo de aprimorar o aplicativo.
5. Objetivos
Diminuir o tempo resposta para serviços dentro da instituição contratante.
Auxiliar os técnicos a detectar mais especificamente o problema reportado.
6. Justificativa
No semestre passado, a dificuldade em comunicação para alertar e resolver problemas
foi observada em grande escala.
Ao conversar com alguns técnicos, estes reportaram que os grupos de comunicação
não estavam sendo suficientes para a larga escala da instituição. O tempo-resposta era o
grande motivo para que os alertas fossem resolvidos em uma escala de tempo muito alta
que consequentemente estava afetando os membros dessa instituição.
Para solucionar o problema citado, surge o Quick Maintence, com objetivo de
simplificar os problemas com alertas e diminuir o tempo-resposta para resolução deles.
Além disso, trazer modernidade e simplicidade através de telas com acessibilidade ativa e
responsiva para que seus usuários tenham a melhor experiência possível.
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7. Fatores de Sucesso
Cumprimento dos prazos estipulados no cronograma.
Projeto concluído dentro do valor orçado.
Participação dos recursos do projeto, conforme planejado e esperado.
8. Restrições
Prazo de ate 20 dias úteis para completar o projeto.
A estrutura da instituição não será afetada, contudo existirá a necessidade de testes
com alguns técnicos do dia.
O orçamento de R$20.000,00 em custos variáveis e diretamente relacionados ao
trabalho do projeto não poderá ser ultrapassado, pois não há reservas adicionais.
O projeto será desenvolvido com a finalidade de listar cômodos e auxiliar no serviço
geral, não podendo se estender para outras finalidades.
9. Premissas
Aderlan Victor terá as habilidades e o tempo necessários para gerenciar o projeto até
sua conclusão.
O orçamento será suficiente.
A redução do tempo resposta para chamados está diretamente ligada a
disponibilidade de internet e ao uso dos técnicos.
Registro de Alterações
Data: Solicitada por: Descrição: