MÓDULO

AMBIENTAÇÃO
NETIQUETA
https://www1.e-escola.pr.gov.br/
 Secretaria de Estado da Educação – Seed

Diretoria de Educação – DEDUC

Departamento de Desenvolvimento Curricular – DDC
Coordenação de Articulação Acadêmica e EaD – CAA
Coordenação de Jovens e Adultos – EJA
Diretoria de Tecnologia e Inovação – DTI
Assessoria de Comunicação e Imprensa
Núcleo de Comunicação Social Setorial

Desenvolvendo Competências para Tutoria EaD na EJA

Oferta 2/2023

Coordenador de Articulação Acadêmica e EaD - CAA

Marlon de Campos Mateus

Equipe EaD
Ana Caroline de Lazzari de Oliveira
Sissi Pereira

Design Instrucional
Sissi Pereira
NETIQUETA

Definição
A palavra tem origem inglesa e francesa, a partir da junção de “net” (inglês = rede)
com “etiquette” (francês = etiqueta).

É um conjunto de regras de comportamento, ou conduta, ou código de

comportamento na Internet.

Representa os costumes, ou convenções aceitas por aqueles que fazem uso da

Internet, para que se tenha um bom trato ou convívio nas redes ou ambientes
virtuais.

Sinônimos: protocolos, costumes, comportamento aceito, regras de conduta, decoro,

boa forma, cortesia, formalidades, sutilezas, polidez.

Entendendo o Conceito

Na prática, são modos de conduta para convivência baseados no bom senso, pois no
outro lado da tela do computador há pessoas, como nós, e devemos sempre nos
tratarmos com cortesia.

Além disso, a Netiqueta pode gerenciar condutas em situações específicas como:

Publicar um livro inédito na Internet;
Moderar um artigo científico em um site específico que tenha credibilidade e
reconhecimento público;
Normas de expressão em sites governamentais e blogs informais.

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Com o advento da Internet a comunicação nos ambientes virtuais foi sendo construída
aos poucos.

É importante lembrar que dialogar com alguém através do computador não nos isenta
das regras comuns da sociedade, como por exemplo o respeito ao próximo. Sendo
assim, podemos citar algumas normas básicas válidas para cursos, chats, e-mail ou
comunicação instantânea:

Publicando Mensagens
Cumprimente as pessoas com as quais vai interagir;
Evite mensagens exclusivamente com letras maiúsculas, grifos exagerados, ou em
HTML. Letras maiúsculas, ou com grifo, significam falar alto ou gritar com o
correspondente, e isso pode ser mal interpretado;
Não utilize recursos de formatação de texto, como: cores, tamanho da fonte, tags
especiais, em excesso.

Fique Atento(a)!
“Procure utilizar sempre a força das ideias e dos argumentos. Nunca responda com
palavrões. Apesar de compartilhar virtualmente um ambiente, ninguém é obrigado
a suportar ofensas ou má educação.”

Dicas:
Evite encaminhar e-mail para todos os seus contatos. Nunca pratique spam (envio
de mensagens não solicitadas).
Utilizar o espaço educacional para qualquer tipo de propaganda comercial, religiosa
ou política é uma forma de spam. A regra de ouro é: “não envie aquilo que você
não gostaria de receber”.

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IMPORTANTE!
Antes de enviar, ou publicar uma mensagem, releia o que foi escrito, para assegurar-se
de que o texto expressa correta e claramente o que você quer dizer. Faça, também,
uma verificação gramatical e ortográfica. É desagradável receber mensagens cheias de
erros ou sem a pontuação correta.

Nos fóruns (espaços educacionais), não se limite a repetir outras participações já

realizadas, mas considere as intervenções dos outros participantes e expresse sua
opinião ponderada e fundamentada sobre o(s) tema(s) proposto(s). E, lembre-se de
deixar o papel de moderador ou professor-tutor para o próprio
moderador/professor-tutor.
Não deixe questões sem resposta. Se o interlocutor investiu um tempo
comunicando-se com você, o mínimo que se espera é um retorno.

Cuidando da Escrita
Esteja atento(a) à legibilidade. Utilize tamanhos e cores de fonte que facilitem a
leitura e deixe linhas em branco entre os parágrafos para organizar o texto.
Para destaques, utilize negrito ou asteriscos, reservando o itálico para palavras
estrangeiras e o sublinhado para indicar links.
Quando fizer referências a normas, autores, documentos ou sites da Web, inclua as
citações e devidos créditos.
Encerre sua mensagem com frases cordiais e seu nome. Em chats, meets ou
comunicação em tempo real, avise e despeça-se antes de sair da sessão.