Empresa: Missão: Visão: Proposta de Valor: Segmentos de Objetivos Valor Valor

Clientes: Estratégicos
RESULTADOS-CHAVE (quantitativo) - OKR Previsto Realizado
Objetivo 1: 1.

Opcional Opcional 1º Objetivo 2:

2.

3.

SWOT APROVEITAR COMBATER 4.

4º
Pontos Fortes (S) Pontos Fracos (W) Objetivo 3: 5.

Ambiente
Interno
6.

Oportunidades (O) Ameaças (A)

PLANOS DE AÇÃO – 5W2H

Ambiente
Externo
Resultados-

2º
Chave Quanto? Percentual de
Por quê? Onde? Quem? Como? Quando?
(O Quê?) (data início/data fim) (Valores em R$) Execução

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS (não quantitativos) - OKR

Objetivo 1: S:
W:
O:
T:
Objetivo 2: S:
W:
O:
T:
Objetivo 3: S:

3º 5º
W:
O:
T:

Ferramentas Utilizadas: Desenvolvido pelo Prof. Cláudio Márcio Campos de Mendonça

Curso de Administração da UNIFAP – cmarcio@gmail.com
SWOT + OKR + 5W2H

Versão 2.0 – Abril/2020

Ferramenta para cocriação do planejamento estratégico e

acompanhamento das ações para MEIs e Microempresas.

pare, respire, analise, planeje e aja...

www.escanvas.com.br / www.easystrategiccanvas.com.br
 - O Easy Strategic Canvas tem
como objetivo direcionar o
desenvolvimento cocriativo
do Planejamento Estratégico
e acompanhamento do
Plano de Ação, e integrar de
forma fácil, ágil e
colaborativa em uma única
tela as ferramentas de
gestão: SWOT, OKR e 5W2H;
GUIA DE
- Público alvo: MEIs, Startups e
PREENCHIMENTO Microempresas.
Desenvolvido por:
Prof. Dr. Cláudio Márcio
Campos de Mendonça
Curso de Administração da
UNIFAP
cmarcio@gmail.com
Lattes:
http://lattes.cnpq.br/0548
149279978063
 O que é preciso para começar o preenchimento?
Impressão do Easy Strategic Canvas em tamanho Post-it (76mm X 102mm) Post-it (47,6mm X 47,6mm) Post-it (38mm X 15mm)
da folha A0. Modelo em www.escanvas.com.br
Empresa: Missão: Visão: Proposta de Valor: Segmentos de Objetivos Valor Valor
Clientes: Estratégicos
RESULTADOS-CHAVE (quantitativo) - OKR Previsto Realizado
Objetivo 1: 1.

Opcional Opcional 1º Objetivo 2:

2.

3.

SWOT APROVEITAR COMBATER 4.

4º
Pontos Fortes (S) Pontos Fracos (W) Objetivo 3: 5.
Ambiente
Interno

6.

Oportunidades (O) Ameaças (A)

PLANOS DE AÇÃO – 5W2H
Ambiente
Externo

Resultados-

2º
Chave Quanto? Percentual de
Por quê? Onde? Quem? Como? Quando?
(O Quê?) (data início/data fim) (Valores em R$) Execução

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS (não quantitativos) - OKR

Objetivo 1: S:
W:
O:
T:
Objetivo 2: S:
W:
O:
T:
Objetivo 3: S:

3º 5º
W:
O:
T:

Ferramentas Utilizadas: Desenvolvido pelo Prof. Cláudio Márcio Campos de Mendonça

Curso de Administração da UNIFAP – cmarcio@gmail.com
SWOT + OKR + 5W2H

O Easy Strategic Canvas é uma ferramenta desenvolvida com o

conceito de cocriação, ou seja, várias pessoas participando
simultaneamente do seu preenchimento. Então você que é um
MEI ou Microempresário, pode chamar pessoas dos mais variados
níveis, áreas e formação da sua empresa. Só lembrando que a
presença do(s) proprietário(s) é fundamental para esse
preenchimento.
 Quais são os 5 elementos do Easy Strategic Canvas?

Diretrizes Estratégicas: constam Resultados-chave - OKR: Aqui

elementos que servem como você definirá quais são os
norteadores para o seu planejamento, resultados (numéricos) que você
legal, não é? quer alcançar. Tem que ser algo
específico, alcançável, mensurável
e realista. Esses resultados-chave
Análise Ambiental - SWOT: serve para devem atingir pelo menos 70%
você analisar quais variáveis (internas e em 3 ou 6 meses.
externas) afetam o seu negócio,
positivamente ou negativamente. Suas
ações serão para aproveitar ou
combater essas variáveis. Fácil, não é?
Planos de Ação – 5W2H: Nesse
quadro são necessárias definir as
ações que serão feitas para
conseguir alcançar os números
Objetivos Estratégicos - OKR: Nesse dos resultados-chave. Também é
elemento, você definirá quais são os
possível controlar o percentual de
objetivos que pretende alcançar com seu execução de cada ação. Você
negócio, não são elementos também terá uma previsão de
quantitativos, ou seja, não será
tempo e orçamento para as
necessário colocar números. Aqui ficará ações.
definido o que você quer alcançar, tudo
bem?

IMPORTANTE: Esse planejamento é para curto prazo, 3 ou 6 meses, portanto, nesse período o Easy Strategic Canvas deve ser revisto.
 Qual o 1º passo que devo fazer?
E aí? Vamos começar a preencher o No 1º passo, você irá definir as Diretrizes Estratégicas, que são os
Easy Strategic Canvas? elementos norteadores para seu planejamento nos próximos 3 ou 6 meses.

Se a sua empresa já possui a MISSÃO,
acrescentar, caso não, a Missão representa sua
razão de ser. Tem que responder as seguintes
perguntas: O que fazemos? Como fazemos?
(campo opcional no Easy Strategic Canvas)
Na caixa “Empresa” você irá
colocar o nome da sua MEI
ou Microempresa
Se a sua empresa já possui a
VISÃO, acrescentar, caso não, a
VISÃO mostra uma imagem da
organização no momento da
realização de seus propósitos
no futuro. Como estará sua
empresa no futuro? Onde
queremos chegar?
(campo opcional no Easy
Strategic Canvas)
Na caixa “Proposta de Valor”, você irá
destacar o que agrega para seu cliente.
Algumas perguntas precisam ser respondidas:
Que valores nós entregamos ao cliente? Que
problemas dos nossos clientes estamos
ajudando a resolver? Que pacotes de
produtos e serviços oferecemos para cada
segmento de cliente? Quais necessidades dos
clientes estamos satisfazendo?
Segmentos de Clientes, você irá destacar
para quem você oferece valor, algumas
das seguintes perguntas precisam ser
respondidas: Para quem estamos criando
valor? Quem são nossos clientes mais
importantes? Qual mercado de massa?
Qual nicho de mercado? Quais
segmentos?

Empresa: Missão: Visão: Proposta de Valor: Segmentos de Objetivo

Clientes: Estratégic
- Sabor - Admiradores da
Entregar o prazer Ser reconhecida - Tradição culinária iitaliana / -
Objetivo 1:

1º
Pizzaria XYZ da em saborear uma como a melhor - Prazer de Pessoas de qualquer
Itália pizza deliciosa pizzaria italiana comer idade / - Pessoas da
italiana do Amapá - Segurança Classe social A e B
alimentar

Opcional Opcional

Objetivo 2:

SWOT APROVEITAR COMBATER

Pontos Fortes (S) Pontos Fracos (W) Objetivo 3:
iente
erno
 Qual o 2º passo que devo fazer?
No 2º passo, você irá analisar o ambiente (interno e externo) na qual sua empresa
está inserida, utilizando a Matriz SWOT, você verificará as variáveis que de alguma
forma afertam o seu negócio. Você pode aproveitá-las ou combatê-las.

Pontos Fortes: Caixa que você Pontos Fracos: Caixa que você
informará variáveis internas informará variáveis internas
que de alguma forma pode que de alguma forma pode
alterá-las, você deve “usar ou alterá-las, você deve “eliminar
aproveitar” ao máximo essas ou combater” ao máximo essas
variáveis. variáveis.

(S4) (W3)
(S2) Bebidas
Matéria- (W2)
Pizzaiolo (W1) disponíveis
prima Falhas na
experiente divulgação
(S3) Bom utilizada entregas
(S1) Forno em redes
atendi- /Delivery
a lenha sociais
mento

(T2) Preços
(O2) Mais elevados
(O1)
pessoas da
Oportunidades: São variáveis Aumento
demanda
comendo
(O3) Busca
por
(T1) matéria- (T3) Alta
Grande
que você não tem como alterá- por pizzas
pizzas em
casa
comidas Concor-
prima do dólar
de saudáveis rência
las, mas pode aproveitá-las com qualidade
ações.

Ameaças: São variáveis que

você não tem como alterá-las,
mas deve buscar combater os
Coloque o máximo possível de variáveis nos quadrantes, depois busque selecionar pelo seus efeitos na sua empresa
menos 3 em cada quadrante. Importante identificar com as iniciais dos quadrantes e
numeração: Ex:. (S1) para o primeiro ponto forte, (A1) para primeira ameaça, etc...
 Empresa: Missão: Visão: Proposta de Valor: Segmentos de
Clientes:

Obj

Qual o 3º passo que devo fazer?

Opcional Opcional 1º Ob

SWOT APROVEITAR COMBATER

Pontos Fortes (S) Pontos Fracos (W) Obj
No 3º passo, você irá definir elementos bem importantes para seu Planejamento

Ambiente
Interno
Estratégico, que são os Objetivos Estratégicos, que são elementos para serem alcançados
no seu ciclo de planejamento, utilizamos o modelo denominado OKR para esse fim.
Objetivos Estratégicos do OKR: Aqui você Oportunidades (O) Ameaças (A)
Nessa área, lembre-se de

Ambiente
informará quais são os objetivos estratégicos que

Externo
registrar, quais variáveis da Re

2º
pretende alcançar no seu ciclo de planejamento,
análise de SWOT (do 1º passo),
no Easy Strategic Canvas, sugerimos ciclos de 6 (O
que esse objetivo estratégico
meses. Importante destacar que os objetivos
buscará aproveitar ou
deverão ser sempre verbos no infinitivo e sem
combater.
elementos quantitativos, ou seja, você não
insere valores numéricos nos objetivos
estratégicos. Também lembrar de sempre que
for definí-los, consultar a matriz SWOT do 1º
passo, com intuito de definir objetivos OBJETIVOS ESTRATÉGICOS (não quantitativos) - OKR
estratégicos que busquem sempre aproveitar os Objetivo 1:
pontos fortes e oportunidades, e combater os
S: S3
Ampliar o
pontos fracos e ameaças. No preenchimento do número W: W1

quadro juntamente com sua equipe, busquem de O: O1 e O2

Clientes
criar vários objetivos estratégicos inicialmente, e T: T1

em acordo procurem identificar os 3 mais

importantes para empresa, deixando somente Objetivo 2: S: S3

esses 3 no Easy Strategic Canvas. Reduzir os W: W2

Custos
O: O1 e O2

T: T2 e T3

Objetivo 3: S:

3º
S1, S2, S3 e S4

Melhorar W: W1 e W2
atendi-
mento O: O1 e O3

Defina 3 Objetivos Estratégicos (Não são elementos T: T1

quantitativos) e para 6 meses.

Ferramentas Utilizadas:
SWOT + OKR + 5W2H
 Qual o 4º passo que devo fazer?
Legal, já estamos no 4º passo, você está indo muito bem. Agora vamos para o preenchimento do quadro
Resultados-chave do OKR, que se integra com os objetivos estratégicos do 3º passo. Aqui você definirá os
resultados quantitativos/numéricos que quer alcançar.
Informar o Objetivo
Estratégico (3º passo) Aqui deverá ser inserido o valor real,
Informar o valor
na qual o resultado- (numérico) previsto e sugerimos que você vá inserindo
chave esta mensalmente os valores para ter ideia
que pretende alcançar
relacionado do seu desempenho.
em 6 meses

Resultados-chave do OKR: Nesse quadro, é

importante fazer a relação do Resultado-chave
Visão: com o objetivoProposta
estratégicode Valor:
que Segmentos de
se quer alcançar. Objetivos Valor Valor
Clientes:
Aqui você informará os elementos quantitativos, Estratégicos
RESULTADOS-CHAVE (quantitativo) - OKR Previsto Realizado
buscar definir resultados no formato SMART, ou
Objetivo 1: 1.

1º
seja, tem que ser algo específico, alcançável, Aumentar em 50% o número de seguidores nas redes sociais 50%
mensurável, realista e com um tempo Ampliar o
determinado. Esses resultados-chave devem número de
Clientes 2. Ampliar a fatia de mercado (share) em 2% 2%
atingir pelo menos 70% da coluna Valor Previsto,
Opcional Opcional
em no máximo 6 meses, ciclo sugerido pelo Easy
Strategic Canvas. Objetivo 2: 3.
Diminuir em 5% os custos com matéria-prima 5%
Reduzir os
OVEITAR COMBATER Custos 4.
Reduzir em 10% os custos com material de escritório 10%

4º
Pontos Fracos (W) Objetivo 3: 5. Aumentar a quantidade de horas de capacitação de cada membro da
4
equipe em 4 horas mensais
Melhorar
Para cada Objetivo Estratégico, criar 2 resultados-chave atendi-
mento 6. Criar 2 novos sabores de pizza do cardápio 2
que permitam mensurar se o objetivo foi alcançado.

Ameaças (A)
PLANOS DE AÇÃO – 5W2H
Resultados-

2º
Chave Quanto? Percentual de
Por quê? Onde? Quem? Como? Quando?
(O Quê?) (data início/data fim) (Valores em R$) Execução
o: Proposta de Valor: Segmentos de Objetivos Valor Valor
Clientes: Estratégicos
RESULTADOS-CHAVE (quantitativo) - OKR Previsto Realizado
Objetivo 1: 1.

Opcional 1º Qual o 5º passo que devo fazer?

Objetivo 2:
2.

3.

COMBATER 4.

4º
Pontos Fracos (W) Objetivo 3: 5.
Obaaaa, chegamos ao 5º passo, viu como é legal e fácil? Agora você irá preencher o
seu Plano de Ação 6. utilizando a ferramenta 5W2H. Procure identificar as ações que irão
conseguir sua empresa a alcançar os resultados-chave do 4º passo.
Ameaças (A)
PLANOS DE AÇÃO – 5W2H
Resultados-

2º
Chave Quanto? Percentual de
Por quê? Onde? Quem? Como? Quando?
(O Quê?) (data início/data fim) (Valores em R$) Execução

- Adquirir equipamentos
Aumentar em 50% o Devido a alta Setor de Marketing e necessários / Criar de
concorrência e usarmos Gerente de Marketing Intagrame Facebook / Janeiro a Março R$ 1.500,00
número de seguidores atendimento ao cliente Fazer post a cada 2 dias
Plano de Ação com 5W2H: No último quadro do nas redes sociais pouco as redes sociais

Easy Strategic Canvas, é fundamental observar os Buscar parcerias com

Necessidade de ampliar Gerente de

(nãoresultados-chave do 4º passo e definir as ações

empresas e órgãos

COS quantitativos)
serão executadas. As-7OKR
Ampliar a fatia de Setor de Marketing Fevereiro a Abril R$ 300,00
o número de cliente e M arketing públicos / Criar folders
mercado (share) em 2% alta concorrência de divulgação

que primeiras colunas

fazem parte do 5W2H, que são: O quê? Por quê? - Buscar fornecedores

S: Diminuir em 5% os Devido preços altos da Gerente de Compras

fora da cidade / - fazer
compras em maior Janeiro e Fevereiro R$ 0,00
A medida que
Onde? Quem? Como? Quando? e Quanto? Essas custos com matéria- Setor de Compras
matéria-prima e alta do quantidade para

W: o você for
prima valor do dolar conseguir mais
descontos

perguntas permitirão você agir para alcançar

O: Você executando a
resultado-chave a qual pertence a ação. - Reduzir o uso de papel
Reduzir em 10% os Devido os altos preços Setor financeiro Gerente de Finanças com a implantação do Janeiro a junho R$ 2.500,00
ação, atualize o
T: quem
custos com material de Google Drive e sistema
compreenderá o motivo delas existirem,
de material
escritório de informação

percentual de
será o responsável pela ação, qual setor
S: que execução.
executará, como será executada, o valor
Aumentar a quantidade - Buscar cursos
Para melhorar o
de horas de capacitação Setor de Recursos Gerente de Recursos presencias os
de cada membro da atendimento ao cliente e funcionários / - Buscar Janeiro a Junho R$ 2.500,00

será gasto e um período de tempoW:

equipe em 4 horas a alta competitividade Humanos Humanos cursos a distância sobre

para mensais no setor atendimento e entrega

execução. O: Devido a - Pesquisa novos sabores

competitividade /

T:
Setor de Produção Pizzaiolo / - fazer degustações com Janeiro a junho R$ 1.500,00
Criar 2 novos sabores de exigência da clientela / clientes e pesquisa de
pizza do cardápio busca de alimentos satisfação
saudáveis dos clientes

S:

3º 5º
W: para serem
As ações devem ser pensadas
executadas no período deO:6 meses. Você
pode definir mais de umaT:ação por
resultado-chave
Desenvolvido pelo Prof. Cláudio Márcio Campos de Mendonça
Curso de Administração da UNIFAP – cmarcio@gmail.com
Empresa: Missão: Visão: Proposta de Valor: Segmentos de Objetivos Valor Valor
Clientes: - A dm iradores Estratégicos
RESULTADOS-CHAVE (quantitativo) - OKR Previsto Realizado
da culinária
iitaliana / -

Objetivo 1: 1.

1º
Pessoas de
Entregar o Ser reconhecida Sabor / Tradição
/ Prazer de
qualquer idade / Aumentar o número de seguidores nas redes sociais 50%
prazer em com o a m elhor
pizzaria italiana com er /
- Pessoas da Ampliar
Pizzaria XYZ da saborear um a Classe social A e
Itália pizza deliciosa do A m apá Segurança B o
italiana alim entar número 2.
de Ampliar a fatia de mercado (share) 2%
Opcional Opcional Clientes

Objetivo 2: 3.
Diminuir os custos com matéria-prima 5%
Reduzir
os
SWOT APROVEITAR COMBATER Custos 4.
Reduzir os custos com material de escritório 10%

4º
Pontos Fortes (S) Pontos Fracos (W) Objetivo 3: 5. Aumentar a quantidade de horas de capacitação de cada 4
Ambiente

Melhor membro da equipe (horas por mês)

Interno

(W 3) Bebidas
disponíveis
ar
(S2) Pizzaiolo
(S4) M atéria-
prim a utilizada (W 1) divulgação atendi- 6.
(S1) Forno a
experiente
(S3) Bom atendi-
em redes sociais (W 2) Falhas na
entregas mento Criar novos sabores de pizza do cardápio 2
lenha m ento
/D elivery

Oportunidades (O) Ameaças (T)

PLANOS DE AÇÃO – 5W2H
Ambiente
Externo

Resultados-

2º
(T2) Preços
(O2) M ais (O3) Busca por elevados da (T3) A lta do
(O1) A um ento
pessoas com idas (T1) Grande m atéria-prim a dólar Chave Quanto? Percentual de
dem anda por
com endo pizzas saudáveis Concor-rência
Por quê? Onde? Quem? Como? Quando?
pizzas de
em casa (O Quê?)
qualidade (data início/data fim) (Valores em R$) Execução
- Adquirir
Devido a alta equipamentos
Aumentar em 50% o Setor de Marketing e necessários / Criar de
concorrência e Gerente de Marketing Janeiro a Março R$ 1.500,00
número de seguidores atendimento ao Intagrame Facebook /
usarmos pouco as cliente Fazer post a cada 2
nas redes sociais redes sociais dias

Necessidade de Buscar parcerias com

Ampliar a fatia de

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS (não quantitativos) - OKR

ampliar o número de Gerente de empresas e órgãos
mercado (share) em Setor de Marketing públicos / Criar folders Fevereiro a Abril R$ 300,00
cliente e alta M arketing
2% concorrência de divulgação

Objetivo 1:
- Buscar fornecedores

S: S3
Diminuir em 5% os
custos com matéria-
Devido preços altos da
matéria-prima e alta
do valor do dolar
Setor de Compras Gerente de Compras
fora da cidade / - fazer
compras em maior
quantidade para
Janeiro e Fevereiro R$ 0,00

W:
prima conseguir mais
W1 descontos
Ampliar o
número de
Clientes O: O1 e O2
Reduzir em 10% os Devido os altos preços Setor financeiro
- Reduzir o uso de
papel com a
Janeiro a junho
T:
T1 custos com material Gerente de Finanças implantação do R$ 2.500,00
de material
de escritório Google Drive e sistema
de informação

Objetivo 2: S: Para melhorar o - Buscar cursos

Aumentar a
Setor de Recursos presencias os
quantidade de horas atendimento ao Gerente de Recursos funcionários / - Buscar Janeiro a Junho R$ 2.500,00
S3 cliente e a alta Humanos
W:
de capacitação de cada cursos a distância
membro da equipe em competitividade no Humanos
sobre atendimento e
W2 4 horas mensais setor
Reduzir os entrega

Custos O: O1 e O2
Criar 2 novos sabores
Devido a
competitividade /
- Pesquisa novos
sabores / - fazer

T: T2 e T3 Setor de Produção Pizzaiolo Janeiro a junho R$ 2.500,00

de pizza do cardápio exigência da clientela / degustações com
busca de alimentos clientes e pesquisa de
saudáveis dos clientes satisfação

Objetivo 3: S:

3º 5º
S1, S2, S3 e S4
Melhorar W: W 1, W 2 e W 3
atendi-
mento O: O1 e O3

T: T1

Ferramentas Utilizadas: Desenvolvido pelo Prof. Cláudio Márcio Campos de Mendonça

Curso de Administração da UNIFAP – cmarcio@gmail.com
SWOT + OKR + 5W2H
 Pare, respire, analise, planeje e aja...

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